Thảo Luận Học Phần Quản Trị Chiến Lược Đề Tài Phân Tích Chiến Lược Của Công Ty Tnhh Uniqlo Việt Nam.docx

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN – DU LỊCH BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI Phân tích chiến lược của Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam Giảng viên hướng dẫn T[.]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN – DU LỊCH BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI Phân tích chiến lược Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam Giảng viên hướng dẫn: ThS Võ Hạnh Quyên Nhóm thực hiện: Nhóm Mã lớp HP: 2232SMGM0111 Hà Nội - 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Mã SV Họ tên Nhiệm vụ 19D150001 Bùi Vân Anh 1.3 + 2.3 + Powerpoint 19D150142 Đinh Thị Vân Anh Phân chia công việc, lời mở đầu, lời kết, 1.1 + 1.4 + 2.4 19D250141 Lê Thị Quỳnh Anh 2.1 + Chương 19D250001 Nguyễn Lê Phương Anh 1.2 + 2.2 19D110075 Vũ Phương Anh Thuyết trình 19D190005 Vũ Thị Anh 1.4 + 2.4 18D250125 Đỗ Thị Ngọc Bích 1.3 + 2.3 19D250076 Lê Thị Dung 2.1 + Chương 19D250078 Nguyễn Thị Ánh Dương 1.2 + 2.2 10 19D150148 Nguyễn Thị Thùy Dương 1.4 + 2.4 Đánh giá MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chiến lược, tầm nhìn chiến lược, sứ mạng kinh kinh doanh mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Tầm nhìn chiến lược 1.1.3 Sứ mạng kinh doanh 1.1.4 Mục tiêu chiến lược 1.2 Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 1.2.1 Môi trường vĩ mô 1.2.2 Môi trường ngành 1.3 Phân tích mơi trường bên doanh nghiệp 1.4 Các loại hình chiến lược 11 1.4.1 Chiến lược cấp công ty 11 1.4.2 Chiến lược cấp kinh doanh 11 1.4.3 Chiến lược cấp chức 12 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CƠNG TY TNHH UNIQLO VIỆT NAM 13 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam 13 2.1.1 Giới thiệu công ty TNHH Uniqlo Việt Nam 13 2.1.2 Bộ máy tổ chức công ty 14 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu 15 2.1.4 Tốc độ tăng trưởng kinh doanh Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam năm gần 16 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi Cơng ty TNHH Uniqlo Việt Nam .17 2.2.1 Đánh giá tác động môi trường vĩ mô 17 2.2.2 Phân tích môi trường ngành: lực lượng cạnh tranh Michael Porter 22 2.2.2.1 Đe dọa gia nhập 22 2.2.2.2 Quyền lực thương lượng người mua 23 2.2.2.3 Đe dọa sản phẩm/dịch vụ thay 23 2.2.2.4 Quyền lực thương lượng người cung ứng 24 2.2.2.5 Cạnh tranh đối thủ cạnh tranh 25 2.2.3 Mơ hình EFAS Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam 26 2.3 Phân tích mơi trường bên Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam .27 2.3.1 Nguồn lực công ty 28 2.3.2 Năng lực cốt lõi 29 2.3.3 Lợi cạnh tranh 30 2.3.4 Mô thức IFAS Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam 31 2.4 Phân tích chiến lược Cơng ty TNHH Uniqlo Việt Nam áp dụng 33 2.4.1 Chiến lược cấp công ty 33 2.4.1.1 Chiến lược đa dạng hóa 33 2.4.1.2 Chiến lược tích hợp 33 2.4.1.3 Chiến lược cường độ 34 2.4.2 Chiến lược cấp kinh doanh 37 2.4.2.1 Chiến lược khác biệt hóa 37 2.4.2.2 Chiến lược tập trung 40 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN RÚT RA TỪ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TNHH UNIQLO VIỆT NAM 43 3.1 Những ưu điểm 43 3.2 Những hạn chế 44 3.3 Đề xuất giải pháp hồn thiện chiến lược Cơng ty TNHH Uniqlo Việt Nam 45 LỜI KẾT 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO .48 LỜI MỞ ĐẦU Trong tình hình kinh tế ngày phát triển thay đổi nhanh chóng, xu hướng tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ trở thành xu tất yếu, Việt Nam bước hội nhập vào dòng chảy chung nhằm tranh thủ nguồn lực bên nắm bắt hội Trong bối cảnh đó, để tận dụng ưu sẵn có, doanh nghiệp phải có bước trở để tìm hướng mà khơng bị vùi dập trước bão táp xu Đây tốn khó khơng phải khơng có lời giải, nhiên lại khơng có nhiều doanh nghiệp tìm Bởi lẽ, xu hướng hội nhập sâu rộng, tỷ lệ cạnh tranh mức độ cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp ngành tăng cao, để tìm hướng cho doanh nghiệp, để chiếm ưu tận dụng tối ưu nguồn lực, để có chiến lược kinh doanh phù hợp: hợp với xu hướng toàn cầu hóa, hợp với đặc điểm thị trường, doanh nghiệp Trước đây, nhiều doanh nghiệp thành công ý tới chức hoạt động nội thực công việc ngày cách hiệu Tuy nhiên, đối mặt với nhiều thách thức khó khăn nay, việc ý đến lực nội chưa đủ, muốn tồn phát triển lâu dài, cần có chiến lược hiệu quả, việc làm quan trọng khơng thể thiếu, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường cạnh tranh ngày Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam chuyên cung cấp sản phẩm thời trang, công ty kinh doanh đa dạng mặt hàng phục vụ cho lứa tuổi Là doanh nghiệp thành lập từ năm 2016 đến nay, tồn phát triển mở rộng thị trường, nói cơng ty TNHH Uniqlo Việt Nam có chiến lược hướng đắn đặc biệt thời gian ảnh hưởng nặng nề dịch bệnh Covid-19 Tuy nhiên, góc độ tổng thể lâu dài vấn đề đặt cần sớm tìm câu trả lời thỏa đáng Vì nhóm chúng em lựa chọn đề tài thảo luận “Phân tích chiến lược Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam” nhằm phân tích thị trường, mơi trường bên ngồi, bên trong, chiến lược doanh nghiệp đề số giải pháp nhằm hỗ trợ doanh nghiệp năm tới CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chiến lược, tầm nhìn chiến lược, sứ mạng kinh kinh doanh mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược Từ lâu, thuật ngữ “chiến lược” dùng trước tiên lĩnh vực quân sự, nghĩa mưu lược tiến hành chiến tranh, chiến lược hiểu nghệ thuật sử dụng binh lực tay nhà huy cấp cao Theo G.Johnson & K.Scholes (1999): “Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên liên quan.” Theo F.David (2008), “Chiến lược tập hợp định hành động cho phép dự đốn trước, dự đốn tương lai thấy trước cịn đầy bất chấp rủi ro” Tóm lại chiến lược hiểu kế hoạch sơ đồ tác nghiệp tổng quát định hướng cho phát triển tạo lập lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Chiến lược bao gồm mục tiêu phải đạt tới dài hạn, đảm bảo nguồn lực để đạt mục tiêu cách thức, tiến trình hành động sử dụng nguồn lực Một chiến lược tốt giúp nhà quản trị nhân viên cấp quản lý xác định rõ ràng mục tiêu, nhận biết phương hướng hành động, góp phần vào thành cơng doanh nghiệp 1.1.2 Tầm nhìn chiến lược Tầm nhìn chiến lược định hướng cho tương lai, khát vọng doanh nghiệp điều mà doanh nghiệp muốn đạt tới trở thành tương lai Tầm nhìn biểu triển vọng tương lai với số diễn giải ẩn ý rõ ràng việc tổ chức phải hướng đến tương lai Tương lai hình ảnh, tranh sinh động điều xảy tổ chức tương lai Vai trị tầm nhìn chiến lược: tạo giá trị tảng cho phát triển bền vững tổ chức, dẫn định hướng phát triển doanh nghiệp tương lai, khơi nguồn cảm hứng cho nhân viên doanh nghiệp 1.1.3 Sứ mạng kinh doanh Sứ mạng kinh doanh dùng để mục đích kinh doanh, lý ý nghĩa đời tồn tại, thể trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Vai trò: Bản tuyên bố sứ mạng kinh doanh cho phép đảm bảo đồng tâm trí mục đích nội doanh nghiệp, tạo sở để huy động nguồn lực doanh nghiệp, cung cấp sở/tiêu chuẩn để phân phối nguồn lực doanh nghiệp, hình thành khung cảnh bầu khơng khí kinh doanh thuận lợi, tạo điều kiện để chuyển hóa mục tiêu thành chiến lược biện pháp hành động cụ thể Nội dung tuyên bố sứ mệnh kinh doanh hướng đến: + Khách hàng + Sản phẩm/dịch vụ + Thị trường + Công nghệ + Quan tâm đến vấn đề sống phát triển khả sinh lợi + Triết lý kinh doanh + Tự đánh giá + Mối quan tâm hình ảnh cộng đồng + Mối quan tâm nhân viên 1.1.4 Mục tiêu chiến lược Mục tiêu chiến lược trạng thái, cột mốc, tiêu thức cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt khoảng thời gian định Mục tiêu nhằm chuyển hóa tầm nhìn sứ mệnh doanh nghiệp thành mục tiêu thực cụ thể, đo lường Các yêu cầu mục tiêu chiến lược: + Tính khả thi + Tính cụ thể + Tính linh hoạt + Tính đo lường + Tính thúc đẩy + Tính hợp lý + Tính dễ hiểu 1.2 Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 1.2.1 Mơi trường vĩ mơ * Nhóm lực lượng kinh tế Mơi trường kinh tế tập hợp nhiều yếu tố có ảnh hưởng sâu rộng theo chiều hướng khác đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Các yếu tố kinh tế chủ yếu bao gồm: Cán cân thương mại, đầu tư nước ngoài, định hướng thị trường, hệ thống tiền tệ, phân phối thu nhập & sức mua, lạm phát, trình độ phát triển kinh tế, sở hạ tầng & tài nguyên thiên nhiên Mỗi yếu tố kinh tế nói hội nguy Ví dụ, giai đoạn suy thoái kinh tế, người dân buộc phải cắt giảm khoản chi tiêu doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng xa xỉ, đắt tiền có nguy khơng bán hàng, ngược lại doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng thiết yếu rẻ tiền hội để tăng nhanh bán hàng * Nhóm lực lượng trị - pháp luật Mơi trường yếu tố trị bao gồm: Sự ổn định trị, vai trị & thái độ Chính phủ kinh doanh quốc tế, hệ thống luật, hệ thống tòa án Các nhà quản trị doanh nghiệp phải lưu ý tới yếu tố nhằm tiên đoán thay đổi hay biến động trị quốc gia, khu vực trị giới để có định đắn hoạt động kinh doanh Việc ổn định trị có ảnh hưởng lớn đến hoạt động doanh nghiệp, rủi ro môi trường trị tạo thường lớn dẫn đến phá sản cho doanh nghiệp Khi thay đổi máy nhân phủ dẫn đến thay đổi đáng kể sách kinh tế, phủ quốc hữu hóa doanh nghiệp theo chủ trương, tịch thu tài sản, ngăn cấm dịch chuyển ngoại tệ can thiệp hay điều chỉnh sách tài tiền tệ quốc gia * Nhóm lực lượng văn hóa – xã hội Mơi trường văn hóa - xã hội bao gồm yếu tố có quan hệ trực tiếp đến hành vi, thói quen, phong tục tập quán, văn hóa truyền thống, thị hiếu, trào lưu xã hội nhóm người, dân tộc, khu vực địa lý cá nhân… tổ chức xã hội, tiêu chuẩn giá trị, ngôn ngữ tôn giáo, dân số tỷ lệ phát triển, cấu lứa tuổi, tốc độ thành thị hóa, thực tiễn hành vi kinh doanh Mơi trường văn hố xã hội doanh nghiệp yếu tố văn hoá xã hội diễn khu vực mà doanh nghiệp hoạt động, có ảnh hưởng tới kết hoạt động doanh nghiệp Thực tế người ln sống mơi trường văn hố đặc thù khu vực, tính đặc thù nhóm người vận động đó, vận động theo hai khuynh hướng giữ lại tinh hoa văn hoá dân tộc vùng miền, khuynh hướng khác hòa nhập với văn hoá khác, vươn quốc tế Nhà quản trị phải biết nắm vững hai khuynh hướng để có giải pháp thâm nhập sản phẩm nhà sản xuất cách thích hợp vào loại thị trường có văn hố khác nhau, văn hóa vùng miền thường doanh nghiệp nghiên cứu kỹ trước tung sản phẩm Đối với sản phẩm có tính quốc tế thâm nhập bước phải điều chỉnh thị hiếu để xâm nhập thành cơng vào thị trường * Nhóm lực lượng công nghệ Môi trường công nghệ bao gồm yếu tố gây tác động đến công nghệ mới, sáng tạo sản phẩm hội thị trường chi tiêu cho khoa học & công nghệ, nỗ lực công nghệ, bảo vệ phát minh sáng chế, chuyển giao cơng nghệ, tự động hóa, định phát triển, quan điểm điều kiện áp dụng, công nghệ mới, đại Kỹ thuật – công nghệ phận mơi trường kinh doanh bên ngồi tác động tác động đến hoạt động doanh nghiệp qua hai mặt: + Thứ nhất, cơng nghệ từ bên ngồi tác động đến doanh nghiệp thông qua công nghệ bên Nếu doanh nghiệp không theo kịp cách áp dụng cơng nghệ xã hội sản phẩm làm nhanh chóng lạc hậu, khơng thể bán cho người tiêu dùng + Thứ hai, công nghệ làm xuất đối thủ cạnh tranh tiềm năng, đối thủ kinh doanh sản phẩm thay sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Công nghệ nhanh phát triển dẫn đến vòng đời sản phẩm ngắn lại 1.2.2 Môi trường ngành * Nhà cung cấp Lựa chọn nguồn cung ứng nguyên liệu, dịch vụ doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng, bảo đảm cho hoạt động ổn định theo kế hoạch xây dựng Trên thực tế nhà cung cấp thường phân thành ba loại chủ yếu: Loại cung cấp thiết bị công nghệ, nguyên vật liệu sản xuất; loại cung cấp nhân hoạt động; loại cung cấp tài dịch vụ từ ngân hàng, công ty cung cấp bảo hiểm Mỗi doanh nghiệp thời điểm có quan hệ tới nhiều nguồn cung cấp thuộc ba loại Vấn đề đặt yêu cầu việc cung cấp phải đầy ổn định kịp thời, đảm bảo chất lượng Nếu sai lệch ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh thân doanh nghiệp Điều lưu ý với nhà quản trị phải biết tìm cách đến nhà cung cấp có nguồn lực tin cậy, ổn định giá hợp lý cao có tính nhân đạo * Đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp trạng thái phải ứng phó với lúc nhiều đối thủ cạnh tranh Đặt doanh nghiệp không xem thường đối thủ cần phải đáp ứng văn hóa cạnh tranh Lựa chọn cách ứng xử khơn ngoan ngồi việc nhìn vào đối thủ trực tiếp, doanh nghiệp nên chọn phương án vừa phải xác định, dẫn đạo thị trường, hiệp thương, vừa phải hướng tới chiếm lĩnh ủng hộ từ khách hàng * Khách hàng Khách hàng tổ chức cá nhân mua, tiêu dùng tham gia vào trình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Khách hàng doanh nghiệp chia thành nhóm: + Người tiêu dùng + Các trung gian phân phối ... liệu + Chiến lược nghiên cứu phát triển (R&D) + Chiến lược tài + Chiến lược nhân 12 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TNHH UNIQLO VIỆT NAM 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam 2.1.1... 2.3.4 Mô thức IFAS Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam 31 2.4 Phân tích chiến lược Cơng ty TNHH Uniqlo Việt Nam áp dụng 33 2.4.1 Chiến lược cấp công ty 33 2.4.1.1 Chiến lược đa dạng hóa... Chiến lược cấp chức 12 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CƠNG TY TNHH UNIQLO VIỆT NAM 13 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam 13 2.1.1 Giới thiệu công ty TNHH