Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn : Thực trạng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam vào thị trường Mỹ
phần Mở đầu Sự cần thiết phải nghiên cứu ®Ị tµi Doanh nghiƯp lµ tÕ bµo cđa nỊn kinh tế, số lợng, chất lợng doanh nghiệp có ý nghĩa định tới phát triển kinh tế quốc dân Cũng nh thể sống, doanh nghiệp phải trải qua thời kỳ hình thành, phát triển suy tàn Những doanh nghiệp có tồn phát triển đợc hay không lại phụ thuộc vào tổng thể nhiều nhân tố, từ khách quan thuộc môi trờng vĩ mô, yếu tố thuộc kỹ chủ doanh nghiệp đến yếu tốt may rủi Tục ngữ Phơng Đông có câu chặng đờng dài bắt đầu bớc đầu tiên, phát triển doanh nghiệp Để tồn phát triển bền vững, từ đầu, ngời chủ doanh nghiệp phải hội tụ cho doanh nghiệp nhân tố cần thiết, có nhân tố mà thân chủ doanh nghiệp đà có, nhân tố mà cha có nhng có đợc thông qua nỗ lực thân, nhng có nhân tố mà tự có đợc phải cần đến trợ giúp từ bên Ngời ta có đợc trợ giúp từ ngời thân, từ quan nhà nớc, đơn vị kinh doanh khác thông qua quan hệ kinh doanh, nhng ngày Nghiệp chủ tơng lai không quan tâm đến trợ giúp từ hiệp hội, hay tỉ chøc mang tÝnh chÊt hiƯp héi ngµnh nghỊ Phòng Thơng Mại kiểu hiệp hội nh Ngày nay, hàng năm có hàng nghìn chí chục nghìn doanh nghiệp đời nhng số có không bị biến năm hoạt động Điều tra thực trạng ngời ta đà kết luận đợc không tính đế trờng hợp thành lập doanh nghiệp mục đích phi pháp nguyên nhân hàng đầu dẫn đến thất b¹i cđa doanh nghiƯp tõ khëi sù chÝnh yếu tố lực cá nhân ngời chủ đến yếu tố khác Với vai trò to lớn doanh nghiệp khó khăn gặp phải doanh nghiệp vấn đề trợ giúp cho hoạt động khởi cần thiết Là tổ chức Phi phủ, đại diện bảo vệ quyền lợi cộng đồng doanh nghiệp, Phòng Thơng Mại Công Nghiệp Việt Nam (VCCI), ngày có thêm chức xúc tiến hỗ trợ doanh nghiệp, đà ngày chứng tỏ đợc vai trò to lớn giới doanh nghiệp Hoạt động hiệu quả, tạo dựng đợc uy tín không nớc mà trờng quốc tế VCCI bên cạnh hoạt động thuộc chức đợc Tổ chức lao động quốc tế (ILO) kết hợp với SIDA chọn làm đối tác để triển khai chơng trình Khởi nâng cao khả kinh doanh doanh nghiệp, qua đà khẳng định thêm vai trò to lớn hoạt động khëi sù doanh nghiƯp ë ViƯt Nam Víi ý nghÜa to lớn hoạt động hỗ trợ khởi doanh nghiệp vai trò VCCI nghiên cứu hoạt động trợ giúp VCCI cần thiết Với mong muốn đợc hiểu biết sâu sắc vai trò, thực trạng hoạt động hỗ trợ VCCI để qua đa đợc kiến nghị với VCCI hoạt động Đợc chấp thuận VCCI ĐH KTQD định chọn nghiên cứu đề tài Đẩy mạnh hoạt động trợ giúp khởi doanh nghiệp Phòng Thơng Mại Công Nghiệp Việt Nam Đối tợng phạm vi nghiên cứu Đối tợng nghiên cứu đề tài hoạt động hỗ trợ khởi doanh nghiƯp” Trong tỉng thĨ céng ®ång doanh nghiƯp ViƯt Nam có nhiều hình thức pháp lý khác nhau: Doanh nghiệp nhà nớc, Doanh nghiệp t nhân, doanh nghiệp liên doanh nhiên đối tợng mà đề tài hớng vào doanh nghiệp đợc thành lập hoạt động theo Luật doanh nghiệp Do đặc thù loại hình doanh nghiệp khác nên khởi doanh nghiệp tơng ứng khác nhau, phạm vi đề tài xin đặt trọng tâm vào hoạt động trợ giúp khởi cho doanh nghiệp dân doanh: bao gồm Doanh nghiệp t nhân, Công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty cổ phần hộ kinh doanh cá thể Ngời ta bắt đầu khởi kinh doanh cách mua đứt doanh nghiệp thÊy ë ViƯt Nam – hay lµ thµnh lËp mét doanh nghiệp Trong phạm vi đề tài ®Ị cËp ®Õ viƯc khëi sù th«ng qua lËp míi doanh nghiệp Đề tài đợc nghiên cứu Văn phòng Thơng Mại Công Nghiệp Việt Nam Trong hệ thống tổ chức hỗ trợ khởi doanh nghiệp khác nhau, Phòng Thơng Mại Công Nghiệp ViƯt Nam cã thĨ nãi lµ tỉ chøc uy tÝn hoạt động Phơng pháp nghiên cứu: Đề tài đợc nghiên cứu tổng hợp phơng pháp vật biện chứng, vật lịch sử, biện pháp quan sát thực nghiệm, thống kê Kết cấu đề tài: Gồm chơng Chơng I: Lý luận chung trợ giúp khởi doanh nghiệp Chơng nhằm làm rõ trình khởi sự, vai trò, cần thiết, nội dung hoạt động hỗ trợ khởi sự, phân tích u nhợc điểm Văn Phòng Thơng Mại so với tổ chức khác hoạt động khởi doanh nghiệp Chơng II: Phân tích hoạt động trợ giúp khởi doanh nghiệp VCCI Phần nhằm làm rõ thực trạng hoạt động hỗ trợ khởi doanh nghiệp, phân tích u nhợc điểm, thành tựu đà đạt đợc tồn cần khắc phục Trên sở phân tích đó, phơng hớng, giải pháp cho hoạt động trợ giúp khởi đợc làm rõ Đó nội dung Chơng III: Phơng hớng giải pháp đẩy mạnh hoạt ®éng trỵ gióp khëi sù doanh nghiƯp cđa VCCI Lêi cảm ơn: Tôi chân thành cảm PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc, Phó trởng khoa Thơng Mại Đại Học KTQD, ngời đà trực tiếp hớng dẫn thực đề tài Chân thành cảm ơn ThS Phan Hồng Giang, Phó chánh văn phòng Phòng Thơng Mại Công Nghiệp Việt Nam, đà dẫn giúp đỡ nghiên cứu đề tài VCCI Cảm ơn thầy cô Khoa Thơng Mại - Đại Học KTQD đà trang bị cho kiến thức đề tài SV: Phạm Quốc Công Chơng I Lý luận trợ giúp Khởi doanh nghiệp Bắt đầu hoạt động khởi doanh nghiệp, trình từ nhận thức đến hành động thiết lập, tổ chức điều hành hoạt động kinh doanh Trên sở phân tích trình ngời ta thấy doanh nghiệp cần đợc hỗ trợ Câu hỏi đặt phải thực hoạt động trợ giúp? Để trả lời câu hỏi cần làm rõ hai vấn đề: Thứ nhất: Vai trò, thực trạng hệ thống doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng để thấy đợc cần thiết phải trợ giúp doanh nghiệp Thứ hai: Trong trình khởi doanh nghiệp gặp phải vớng mắc cần phải giải Trong hệ thống hỗ trợ doanh nghiệp Thì Phòng Thơng Mại cho thấy u điểm vợt trội, việc phân tích u Phòng thơng mại giải vấn đề phải cần tiến hành đẩy mạnh hoạt động trợ giúp khởi VCCI I Quá trình khởi doanh nghiệp Quá trình khởi nhận thức chủ doanh nghiệp Sau đà thống đợc nên khởi doanh nghiệp cho mình, nghiệp chủ phải tiến hành việc lập kế hoạch kinh doanh thực kinh doanh thờng nhật Hình dới thể trình khởi sự: Chủ doanh nghiệp Nhận thức cá nhân Lùa chän ý tëng kinh doanh Chän lùa chän lo¹i h×nh kinh doanh Chän ý tëng kinh doanh tèt Thư nghiƯm ý tëng kinh doanh Ph¸t triĨn ý tëng kinh doanh thành kế hoạch Đánh giá thân Thách thức khởi Phân tích điều kiện thân Tăng cường kỹ kinh doanh Đánh giá tài thân Kế hoặch kinh doanh Đánh giá thị trư ờng Lựa chọn hình thức pháp lý Tổ chức nhân Những thách thức nghĩa vụ Lập kế hoạch kinh doanh Hình 1: Quá trình khởi Đánh giá tồn lâu dài doanh nghiệp Tiến hành kinh doanh Nhận thức kinh doanh thân Tríc hÕt ngêi chđ doanh nghiƯp cÇn nhËn thøc vỊ thân xem có đợc lợi ích định khởi so với làm thuê cho ngời khác có tốt không Tuy nhiên thích hợp cho việc khởi doanh nghiệp cho Họ cần phải có phẩm chất định họ phải có khả thay đổi thân thông qua đào tạo tự đào tạo nh có đủ khả tài 1.1 Những đánh giá thân a) Thách thức khởi Cần xem xét đợc tự kinh doanh sở so sánh việc làm thuê cho ngời khác với việc làm thuê cho Làm thuê cho tổ chức thành đạt Có ngời phù hợp vai trò ngời làm thuê nhng có ngời lại đặc biệt phù hợp với vai trò ngời chủ Khi định trở thành ngời làm công chắn ngời ta đợc an toàn, thu nhập đặn, có số làm việc thấp hơn, đợc trả thêm tiền cho làm ngoài, kỳ nghỉ theo quy định họ không muốn làm thêm, đợc bảo hiểm thất nghiệp, nhiều quyền lợi theo quy định pháp luật dành riêng cho ngời lao động làm thuê Những ngời lao động phải có trách nhiệm hữu hạn phần công việc đợc giao, họ lo lắng nhiều việc làm Và lợi to lớn họ chịu rủi ro khoản tiền mà họ tích góp đợc Tuy nhiên, để có đợc mức lơng ổn định ngày cao ngời làm công phải tham gia vào tranh đua ác liệt Trên thực tế ngời làm công ngày đà hiểu để tiến thân tổ chức thành đạt khả mà họ cần đờng tắt với nhiều ngời họ chấp nhận đợc bất công Những sáng kiến họ trị giá hàng triệu USD họ nhận đợc giấy khen khoản tiền ỏi Những hợp đồng lao động phụ bắt ngời ta phải làm thêm nhiều họ không muốn nhiều bó buộc mà họ phải tuân theo Khởi kinh doanh cho thân Ngời ta bắt tay vào khởi nhiều lý do, nhng dù lý trở nên vô nghĩa công việc tự kinh doanh họ không đem lại cho họ lợi ích định Là chủ mình, họ tuân thủ mệnh lệnh ngời khác ngoại trừ mệnh lệnh khách hàng ngời chủ họ; Tự làm việc với cờng độ quy định; Đợc đánh giá mức, tạo đợc uy tín cho thân thu đợc lợi nhuận tơng xứng với công sức mà họ bỏ ra; Họ có khả tự kiểm soát sống đợc hởng cảm giác sáng tạo, ®ãng gãp cđa m×nh cho céng ®ång, cho x· héi Cũng ngời chủ doanh nghiệp phải đối mặt với thách thức: Phải làm việc suốt ngày đêm họ muốn doanh nghiệp tồn phát triển Bất lợi rủi ro với khoản tiền mình, gia đình khoản vay tín dụng Nếu ngời làm công có quyền đợc hởng lơng đặn, khoản phụ cấp định kỳ, thay vào ngời chủ doanh nghiệp phải tự định mức lơng - chí lơng doanh nghiệp gặp khó khăn - mà phải lo lắng cho khoản lơng cho công nhân Với công việc bù đầu, ngời khởi phải đối mặt với khả bất ổn quan hệ gia đình, quan hệ bạn bè b) Các điều kiện thân Nhiều ngời lấy làm thích thú với lợi ích khởi doanh nghiệp cho mà quên khởi doanh nghiệp cách thành công Rất nhiều công trình nghiên cứu nh thực tiễn đà đặc tính chung cần có nghiệp chủ thành công, đặc tính đợc khái quát nh sau: ã Tình thân ái: Hầu hết lý thuyết quản lý nhân đại đà mối quan hệ thân thiện lÃnh đạo công nhân viên tạo cho doanh nghiệp không khí làm việc tốt, gần gũi, công nhân thoải mái trao đổi ý kiến với ngời chủ yếu tố thành công hàng đầu doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp tơng lai cần phải hoà nhập với ngời, phải kiên nhẫn ã Sự nhiệt tình: Sự nhiệt tình có sức lôi cuốn, phong thái truyền cảm khích lệ niềm tin tinh thần tận tuỵ ã Sự chân thành: Thẳng thắn, thật thà, lơng thiện ã Tác phong công nghiệp: Làm việc sớm muộn cần thiết để giữ cho doanh nghiệp đạt mức hiệu nhất; ngời làm việc nỗ lực có lơng tâm ã Cờng tráng: Sức khoẻ tốt, có nghị lực phi thờng ã Bền bỉ: Ngời khởi phải kiên định mục đích; không dễ dàng bị nản chí đặc biệt giai đoạn khó khăn, làm ăn kéo dài, công việc chậm trễ ã Tích cực: Ngời khởi cần hoan nghênh giúp đỡ có tính chất xây dựng; khát khao học tập từ nguồn có thể; lạc quan, tự tin sẵn sàng chấp nhận rủi ro ã Có sáng kiến: Chủ động; tháo vát, sáng tạo, tự giác; tự tháo gỡ khó khăn không cần giúp đỡ ngời khác; thu đợc ý tởng tốt mà vận dụng ý tởng vào thực tế kinh doanh ã Có trách nhiệm: Khi thất bại biết chấp nhận, thành công không khoe khoang, khoác lác ã Kiên quyết: Nhanh nhạy, không lỡng lự, can đảm nhng không khinh suất Trên khái quát đặc tính yêu cầu với chủ khởi để thành công Tuỳ thuộc vào ngành hàng kinh doanh, quy mô doanh nghiệp, khả tài mà yêu cầu cụ thể khác cho c¸c doanh nghiƯp kh¸c Hép díi yêu cầu với ngời khởi doanh nghiƯp nhá vµ rÊt nhá Chđ doanh nghiƯp nhá có đợc khoản tài lớn để cã thĨ thªu tõng chuyªn gia t vÊn cho tõng lĩnh vực cụ thể họ cần phải có tổng hợp kiến thức đặc tính cá nhân: - Tay nghề kỹ thuật - Kỹ quản lý kinh doanh - KiÕn thøc vỊ ngµnh hµng kinh doanh - Khả định sáng tạo - Điều kiện gia đình thuận lợi: ngời thân thông cảm ủng hộ - Chấp nhận rủi ro - Giữ đợc chữ tín - Sức khoẻ - Có động kinh doanh rõ ràng Hộp 1: Yêu cầu với chủ nghiệp nhỏ c) Nâng cao lực làm chủ Nhiều ngời khởi doanh nghiệp thành công từ đầu họ cha có đủ lực cần thiết Những thiếu sót họ có khả khắc phục đợc thông qua việc trau dồi thêm Nhiều ngời lý luận thực có chủ doanh nghiệp thành công với trình độ đào tạo họ cho chẳng cần thiết phải học có khả thành công Đó quan điểm sai trái Vấn đề học hỏi phải đợc hiểu theo nghĩa rộng, bao gồm đào tạo tự đào tạo Những chủ doanh nghiệp lý hoàn cảnh lịch sử, hoàn cảnh gia đình mà không đợc đào tạo quy, nhng trình kinh doanh họ có khả thích ứng cao, có khả điều chỉnh kịp thời, có khả học hỏi nhanh chóng thông qua hoạt động thực tiễn mà không thông qua sách Khoa học tinh tuý sống thực, đợc đúc kết từ thực tiễn, đến lợt đợc phát triển lên trình độ định lại quay l¹i chi phèi thùc tiƠn Khoa häc kinh tÕ, khoa học quản lý vậy, việc đợc đào tạo ngời khởi cần thực theo hai kênh thân nghiệp chủ phải đào tạo thông qua tự học học Và hỗ trợ đào tạo từ bên tổ chức đào tạo hay xúc tiến nhân tố quan trọng Nếu ngời có khả vấn đề kỹ thuËt, cã mét b»ng s¸ng chÕ ph¸t minh thấy thật phí bán cho doanh nghiệp khác với anh cho không xứng đáng, khởi cho thân Trong tình nên học hỏi thêm kiến thức quản trị kinh doanh Một ngời khác có khả quản lý rÊt tèt nhng cha cã kiÕn thøc kü thuËt th× cã thĨ trau dåi kiÕn thøc kü tht Tuy nhiên với ngời thiếu kiến thức kỹ thuật đờng nên làm liên kết với ngời cã kiÕn thøc kü thuËt vµ häc hái hä d) Đánh giá tài thân Sau chuẩn bị t tởng kiến thức, chủ khởi phải tính toán nguồn tài thân nguồn tài mà huy động Trớc hết tài thân: chủ nghiệp phải tính toán mức chi tiêu thân gia đình, tính toán thu nhập đa vào kinh doanh Quy mô vốn tự có thân lớn quyền chủ động dành cho ngời khởi lớn nguy thất bại vỡ nợ đợc giảm nhẹ Ngày ngêi ta vÉn thêng nãi “kiÕm tiÒn b»ng søc lùc việc làm bần cùng, kiếm tiền tiền việc làm bình thờng, kiếm tiền tiền ngời khác qua mang lại tiền cho ngời khác việc nên làm Việc có đợc vốn ngời khác thông qua liên kết, liên doanh, việc làm an toàn nhng đồng nghĩa chia sẻ lợi ích Chủ khëi sù cịng cã thĨ thùc hiƯn vay vèn cđa tổ chức tín dụng Trong tình này, ý tởng kinh doanh kế hoạch kinh doanh trở thành tài sản có ích giúp có đợc vốn vay Sau dù tÝnh c¸c ngn vèn cã thĨ huy động chủ nghiệp phải tính tổng số vốn có để lựa chọn quy mô, loại hình doanh nghiệp Các chủ nghiệp nhỏ nhỏ tham khảo tính toán tài khởi hộp sau: ST T Chỉ tiêu Số lợng tiền Tiền hiƯn cã cđa chđ nghiƯp - Thu nhËp cđa nghiƯp chđ (/th¸ng) - Thu nhập gia đình(/tháng) - Chi tiêu thân gia đình (/tháng) - Tiền d cho kinh doanh năm 12 x {(2)+(3)-(4)} Tổng vốn kinh doanh năm đầu khëi sù cđa nghiƯp chđ Vèn huy ®éng cđa ®èi tác(bạn bè, ngời thân ) Vốn mà doanh nghiệp có thÓ vay (1)+(5) Tổng số vốn ban đầu kinh doanh (6)+(7)+(8) Hộp 2: Tính toán khả tài chÝnh cho khëi sù 1.2 Lùa chän ý tëng kinh doanh Sau đà nhận thức thân nh phần trớc ngời khởi đà biết có nên kinh doanh hay không Nếu nh câu trả lời có phải tiến hành tìm kiếm lựa chọn hội kinh doanh cho Và bớc xác định loại hình kinh doanh phù hợp a) Lựa chọn loại hình kinh doanh Có nhiều loại hình kinh doanh khác nhng phân vào loại: Kinh doanh thơng mại: Nói đến kinh doanh thơng mại ngời khởi hiểu cách giản đơn dùng vốn để mua hàng hoá từ ngời bán buôn ngời sản xuất để đem bán cho khách hàng khác, khách hàng lại ngời bán khác ngời tiêu dùng cuối Thực ra, kinh doanh thơng mại đợc hiểu rộng rÃi nhiều bao gồm kinh doanh nhiều loại hàng hoá vô hình khác dịch vụ, nhng phạm vi mà ngời khởi cần quan tâm kinh doanh thơng mại đợc xem thơng mại hàng hoá, tức đối tợng mua bán hàng hoá hữu hình Còn kinh doanh hàng hoá chủ yếu vô hình khác lại đợc xếp vào kinh doanh dịch vụ Kinh doanh sản xuất: Là sử dụng trình độ, máy móc hay tay nghề để tạo sản phẩm Tất nhiên sản xuất nông lâm nghiệp hay ng nghiệp kinh doanh sản xuất nhng loại hình có đặc thù riêng nên đợc xét riêng thành kinh doanh nông lâm ng nghiệp Vậy nên lựa chọn loại hình kinh doanh nào? Nhìn chung, cần vào điểm yếu, điểm mạnh thân nghiệp chủ, vào yêu cầu loại hình kinh doanh Hình dới thể khái quát yêu cầu loại hình kinh doanh Trên sở ngời khởi phải so sánh, đối chiếu với có, thuộc mạnh, điểm yếu để lựa chọn loại hình phù hợp Thương mại: Địa điểm hình thức đẹp Trình độ bán hàng phải tốt Hàng hoá bán phải thoả mÃn nhu cầu khách hàng nhắm tới Giá bán phải hợp lý Lưu kho phải hợp lý Các yêu cầu khác Dịch vụ: Cung cấp dịch vụ lúc, địa điểm Chất lượng dịch vụ phải cao Giá dịch vụ hợp lý Dịch vụ hỗ trợ khách hàng Các yêu cầu khác Định hướng tới khách hàng người lao động Quan tâm đến lợi ích khách hàng để thu lợi nhuận Quan tâm đến lợi ích công nhân để khuyến khích lao động tích cực Nông lâm ngư nghiệp Phải sử dụng hiệu đất đai nguồn nước Việc bán sản phẩm phải kịp thời vụ Chi phí cho sản xuất không cao Vấn đề vận chuyển phải kịp thời Cần phải bảo tồn đất đai nguồn níc S¶n xt: HiƯu qu¶ s¶n xt ph¶i cao Bè trì nhà xưởng phải hợp lý Cung cấp nguyên vật liệu, tồn kho nguyên vật liệu phải hợp lý Năng xuất lao động cao Chất lượng sản phẩm phải cao thất thoát, hao phí Hình 2: Yêu cầu loại hình kinh doanh b) Tìm kiếm ý tëng kinh doanh tèt ý tëng kinh doanh lµ vÊn đề cốt lõi Sẽ tiến hành kinh doanh đợc ý tởng kinh doanh tốt Một ý tởng kinh doanh tồi đợc thực thi mang lại thất bại Có cách để tìm đợc ý tởng kinh doanh tốt, hai cách dựa quan điểm chủ đạo: Quan điểm định hớng sản xuất: Theo quan điểm này, ngời khởi tìm đợc ý tởng kinh doanh dựa thứ có, nh nhà máy cha mẹ để lại, khả giải vấn đề thân để tiến hành kinh doanh Có thể diễn đạt cách đơn giản quan điểm nh sau: Tôi có khả tin học, đà đợc đào tạo phần cứng nên kinh doanh sửa chữa máy vi tính Hay nh: cha mẹ cho hộ mặt phố tiện lợi định kinh doanh thơng mại, bán hàng Quan điểm định hớng khách hàng: Theo quan điểm ngời khởi tìm kiếm ý tởng kinh doanh dựa nhận thức nhu cầu thị trờng loại sản phẩm dịch vụ mà muốn cung cấp Ví nh: Khi thấy nh cầu thị trờng loại máy điện thoại di động cao, khả kinh doanh thành công lớn định buôn điện thoại di động Hay nh, nhận thấy nhu cầu loại sản phẩm có khả xử lý rác cho gia đình khu chung c cao tầng cần thiết đà nẩy ý tởng tạo loại thùng chứa rác thải sinh học có khả phân huỷ rác thải tạm thời, không gây mùi hôi Một ý tởng tốt ý tởng kết hợp đợc quan điểm Nếu ngời khởi đà có thứ có để tiến hành kinh doanh ý tởng kinh doanh phải phù hợp với nhu cầu khách hàng xu hớng biến động nhu cầu tiêu dùng khách hàng Ngợc lại, phát nhu cầu thị trờng ngời khởi nên tận dụng nguồn lực sẵn có tiến hành kinh doanh tránh lÃng phí Ví dụ: có đợc mảnh đất mặt đờng thuận tiện ngời khởi định kinh doanh thơng mại nhng buôn bán loại hàng gì? thấy nhu cầu ô tô ngày cao định làm đại lý ô tô cho Toyota nhng yêu cầu vốn lớn nên phải chuyển sang kinh doanh điện thoại di động sản phẩm có nhu cầu cao c) Thử nghiệm phát triển ý tởng kinh doanh Khi ngời khởi đà hình thành đợc ý tởng kinh doanh cần phải tiến hành phân tích xem ý tởng có thực thi hay không Có nhiều cách thức để phân tích, thử nghiệm ý tởng nhng cách tốt phổ biến mô hình SWOT (Mô hình phân tích điểm mạnh - điểm yếu, hội - nguy cơ) Trên sở phân tích điểm mạnh điểm yếu, hội nguy ngời chủ khởi nhận cã nªn khëi sù theo ý tëng kinh doanh hay không Kết phân tích dẫn tới: ã Tiếp tục ý tởng kinh doanh làm luận chứng khả thi đầy đủ ã Thay đổi ý tởng kinh doanh ã Bỏ qua hoàn toàn ý tởng kinh doanh này, tiến hành tìm kiếm ý tởng kinh doanh Nếu định phát triển ý tởng kinh doanh này, ngời khởi cần phát triển thành kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh giai đoạn ngời khởi cần nhiều thông tin thông tin cần đến phải xác Những thông tin cần đến khái quát gồm: Thông tin sách, xu hớng biến ®éng m«i trêng vÜ m« nh: C«ng nghƯ, kinh tế, xà hội, nhân khẩu, trị , thông tin thị trờng bao gồm khách hàng đối thđ c¹nh tranh LËp kÕ ho¹ch kinh doanh 2.1 Phân tích thị trờng Dù cho ngời ta dự định thành lập loại hình doanh nghiệp việc thành lập nhắm vào thị trờng thị trờng đà có cạnh tranh gay gắt, nghiệp chủ tơng lai cần phải phải dựa số liệu thị trờng đợc nghiên cứu kỹ làm sở cho định a) Tìm hiểu khách hàng Khách hàng có ý nghĩa sống với công việc kinh doanh Có đợc lợi nhuận phải cung cấp cho khách hàng mà họ cần sản phẩm dịch vụ với tổng thể nhân tố tạo thành đợc gọi sản phẩm đồng bộ, tức sản phẩm dịch vụ có khả đáp ứng cấp độ nhu cầu khác Nhng nh cha đủ, thoả mÃn khách hàng phải sở lợi ích mà khách hàng có đợc chi phí cho sản phẩm dịch vụ cho việc tiêu dùng Một sản phẩm dịch vụ tốt phải sản phẩm dịch vụ có khả thoả mÃn tối đa nhu cầu khách hàng hay phải thoả mÃn tốt sản phẩm dịch vụ đối thủ cạnh tranh, mà vấn đề giá sản phẩm dịch vụ, dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhân tố tham gia trực tiếp vào việc làm thoả mÃn khách hàng Vậy vấn đề cốt lõi thông tin khách hàng Chủ doanh nghiệp tơng lai phải trả lời đợc câu hỏi sau: ã Doanh nghiệp hớng vào loại khách hàng nào? thông tin loại cụ thể tốt Khách hàng nam nữ, làm nghề nghiệp gì, khoảng độ tuổi nào, thuộc tầng lớp xà hội nào, họ ngời dân tộc nào, sống đâu, mua hàng đâu, thích mua vào ã Khách hàng cần hàng hoá dịch vụ gì? Đâu đặc tính cốt lõi sản phẩm dịch vụ, điểm mạnh cốt yếu sản phẩm cung ứng gì? Về màu sắc, kích thớc, chất lợng, hay giá cả? ã Khách hàng chấp nhận mức giá cho sản phẩm dịch vụ cung ứng? ã Khách hàng có mua hàng thờng xuyên không? ã Họ mua với số lợng nhiều hay ít? ã Tại họ lại mua sản phẩm này, có khả mà khách hàng chuyển sang sử dụng sản phẩm khác ã v.v Nhìn chung, ngời khởi có khả điều tra đợc thông tin loại cụ thể tốt b) Nắm đợc thông tin đối thủ cạnh tranh 10 Hơn nữa, Phòng thúc đẩy việc hình thành nguồn vốn hiệp hội huy động nguồn vốn vào hoạt động trợ giúp cho ngời khởi Việc phát triển hiệp hội ngành nghề nhiệm vụ trọng tâm VCCI giai đoạn Việc hình thành phát triển hiệp hội ngành nghề để thân hiệp hội có trợ giúp không mặt tài cho khởi hớng VCCI III Đánh giá chung hoạt động trợ giúp khởi doanh nghiệp Thông qua phân tích hoạt động trợ giúp khởi sự, thấy đợc mặt đợc tồn cần giải để đẩy mạnh trợ giúp Ưu điểm đà đạt đợc Là tổ chức có uy tín lớn, có đội ngũ cán công nhân viên có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cao lại đợc sù đng cđa nhiỊu tỉ chøc qc tÕ, cđa Chính phủ Việt Nam, hoạt động trợ giúp khởi sù doanh nghiƯp cđa VCCI thêi gian võa qua đà đạt đợc kết to lớn Kết đợc thể thông qua biểu sau đây: Thứ nhất, Sự thay đổi to lớn nhËn thøc vỊ kinh doanh vµ khëi sù doanh nghiệp cộng đồng ngời dân Việt Nam khắp ®Êt níc ®ã cã sù ®ãng gãp to lín tập thể Phòng Thơng Mại Công Nghiệp Việt Nam Bằng tổng thể hoạt động, sử dụng tổng thể công cụ, phơng tiện Phòng đà tuyên truyền vai trò lợi ích to lớn việc tự khởi kinh doanh Những phơng tiện truyền thông đợc khai thác triệt để vào việc cung cấp thông tin cần thiết khởi kinh doanh Từ phơng tiện truyền thống nh đài truyền thanh, báo chí đến phơng thông tin đại nh mạng trực tuyến đợc Phòng sử dụng vào việc nâng cao ý thức khởi kinh doanh Những nỗ lực đợc đền đáp thay đổi nhận thức kinh doanh nh đà đợc phân tích số lợng, chất lợng doanh nghiệp đời phát triển, số lợng doanh nghiệp bình quân đầu ngời ngày có xu hớng tăng nhanh Thứ hai, Bớc đầu đà gắn kết đợc chế sách nhà nớc ban hành với thực tiễn kinh doanh Với đóng góp, tham mu, t vấn Phòng đà góp phần lớn vào việc hoàn thiện hệ thống pháp luật, chế sách nói chung khởi nói riêng Những văn đợc tham mu Phòng thờng đợc cộng đồng doanh nghiệp đánh giá cao có tính khả thi cao, điển hình nh Luật Doanh 66 Nghiệp Không tham gia vào t vấn sách mà Phòng có đóng góp không nhỏ vào việc thay đổi quan điểm, thái độ quan nhà nớc, đội ngũ cán nhà nớc vai trò, vị trí việc khởi kinh doanh Thông qua đó, từ hình thành, chế, sách đà gắn liền với thực tiễn kinh doanh có tÝnh kh¶ thi cao Trong thêi gian qua, cã thĨ nói VCCI đà thực tơng đối tốt vai trò tổ chức cầu nối điều tiết vĩ mô hoạt động kinh tế vi mô qua nắm bắt đợc yêu cầu khởi hoạt động kinh doanh, kịp thời tham mu t vấn cho đảng nhà nớc Thứ ba, Phòng đà tạo dựng đợc hệ thống tổ chức đối tác thực trợ giúp kỹ thuật cho khởi doanh nghiệp Với mục tiêu phát triển đội ngũ doanh nghiệp doanh nhân có đủ sức mạnh, Phòng đà không ngừng mở rộng mạng lới đối tác địa phơng trực tiếp thực hoạt động trợ giúp Thông qua mạng lới này, VCCI đà tận dụng đợc lợi thế, u điểm họ Mạng lới đối tác VCCI không dừng lại đối tác nớc mà gồm tổ chức đối tác nớc Các tổ chức nớc vừa thực trợ giúp mặt tài lại vừa trợ giúp mặt kỹ thuật cho hoạt động Phòng Điều quan trọng việc có đợc trợ giúp đối tác nớc giúp có đợc kiến thức mới, đại tầm cỡ quốc tế, kiến thức quản lý tiến tiến nớc Trên sở Phòng đà có điều chỉnh hợp lý kiến thức, kỹ thuật phù hợp với điều kiện Việt Nam Thứ t, Phòng đà bớc đầu hình thành đợc hệ thống tài liệu, đội ngũ cán đào tạo trung cao cấp để phục vụ cho hoạt động đào tạo khởi Hệ thống tài liệu đội ngũ cán giảng dạy hạt nhân hoạt động đào tạo Việc nâng cao chất lợng lực lợng hạt nhân có nghĩa nâng cao đợc chất lợng đào tạo Trong năm gần đây, hệ thống liệu cán giảng dạy đà đợc hình thành phù hợp với địa phơng cụ thể, phù hợp với đối tợng cụ thể khởi đầu tơng đối tốt đẹp Thứ năm, hoạt động xúc tiến thơng mại đợc trọng có kết tốt Hoạt động xúc tiến thơng mại VCCI đà hớng đợc vào hoạt động xúc tiến chung không vụn vặt, không tiến hành xúc tiến riêng lẻ Mặc dù vậy, hoạt động xúc tiến thơng mại Phòng đáp ứng đợc nhu cầu cụ thể doanh nghiệp Hoạt động xúc tiến thơng mại Phòng thời gian qua đà có thay đổi tích cực nội dung hình thức Phòng mở rộng nhiều hình thức xúc tiến nh xây dựng hình ảnh quốc gia, xúc tiến thơng mại qua mạng internet toàn cầu Phạm vi xúc tiến đà mở rộng nhiều thị trờng lớn, tiềm doanh nghiệp Việt Nam Việc cung cấp thông tin kinh doanh, thông tin thị trờng 67 đà đạt đợc tiến Những thông tin mà Phòng cung cấp đà ngày đáp ứng đợc nhu cầu doanh nghiệp Nhiều hoạt động kỹ thuật nghiệp vụ trợ giúp khác nh hội chợ triển lÃm, t vấn đà đợc trọng đạt đợc thành tựu lớn Những vấn đề cần giải Bên cạnh kết quả, u điểm đà đạt đợc vấn đề cần giải nhằm tăng cờng, hoàn thiện hoạt động trợ giúp khởi Phòng là: Thứ nhất, năm tới nhu cầu khởi doanh nghiệp ngày tăng cao, lực phòng cha thực mạnh đủ để đáp ứng cho nhu cầu cần trợ giúp ngày tăng cao Những hoạt động trợ giúp khởi VCCI chủ yếu trợ giúp cộng đồng, không thu phí vấn đề kinh phí cho hoạt động trợ giúp có khó khăn lớn Thứ hai, hệ thống trợ giúp khởi Phòng phải mở rộng để đáp ứng nhu cầu trợ giúp cộng đồng dẫn đến vấn đề khó khăn công tác quản lý Hiện hệ thống mạng lới trợ giúp đà có 40 tỉnh thành tơng lai phải mở rộng hệ thống trợ giúp rộng khắp toàn quốc công tác quản lý trở lên phức tạp Không có việc mở rộng hệ thống ảnh hởng tới chất lợng hoạt động trợ giúp Khi công tác quản lý không đợc thực tốt trợ giúp khởi địa phơng dễ rơi vào tình trạng làm theo hình thức Thứ ba, vấn đề chất lợng hoạt hoạt động trợ giúp khởi Mặc dù đợc đánh giá mét tỉ chøc cã uy tÝn nhng trªn thùc tÕ hoạt động trợ giúp khởi Phòng so sánh với PTM khác giới thực có khoảng cách Vấn đề chất lợng đào tạo khởi vấn đề cần phải đợc quan tâm hàng đầu Tài liệu đào tạo, đội ngũ cán đào tạo, sở vật chất nhiều yếu Hơn nữa, hoạt động đào tạo khởi Phòng đợc thực thông qua mạng lới chân rết địa phơng vấn đề kiểm soát chất lợng đào tạo khó khăn Chất lợng công tác khác đặt nhiều vấn đề, nh tham mu pháp luật sách ngày phức tạp số lợng tính chất văn cần tham mu ngày phức tạp Thị trờng quốc tế ngày mở rộng dẫn đến hoạt động nghiên cứu thị trêng, thu thËp, xư lý th«ng tin, cung cÊp th«ng tin thị trờng, thông tin kinh doanh ngày đa dạng phức tạp Nhu cầu t vấn khởi ngày phức tạp đòi hỏi Phòng cần có nhiều nỗ lực thời gian tới 68 Chơng III Phơng hớng giải pháp đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ khởi doanh nghiệp VCCI I Phơng hớng cho hoạt động trợ giúp khởi VCCI Đẩy mạnh tham mu, t vấn, với phủ để tạo lập môi trờng thuận lợi cho đời phát triển doanh nghiệp, đồng thời tạo bình đẳng cho loại hình doanh nghiệp Để hoạt động khởi doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ, tạo đợc đội ngũ doanh nhân đủ mạnh phục vụ cho mục tiêu đất nớc công việc phải làm tạo lập môi trờng tốt Một môi trờng kinh doanh tốt có nghĩa phải có chế, sách thông thoáng, hệ thống pháp luật nghiêm minh công để bảo vệ lợi ích đáng doanh nghiệp Trong thời gian vừa qua, đảng nhà nớc đà có chiến lợc, chế, sách đắn cho doanh nghiệp nói chung cho khởi doanh nghiệp nói riêng Tuy vậy, tồn nhiều vấn đề bất cập nh sù thiÕu c«ng b»ng 69 tõ t tởng đến hành động thực tiễn đội ngũ doanh nghiệp quốc doanh đặc biệt đội ngũ doanh nghiệp t nhân T tởng coi trọng doanh nghiệp lớn từ có thiếu công việc soạn thảo thực thi văn pháp lt C¸c chÝnh s¸ch khun khÝch ph¸t triĨn cho c¸c doanh nghiệp theo luật doanh nghiệp, chơng trình phát triển kinh tế t nhân đợc triển khai chậm chạp mang tính hình thức nhiều bất cập khác gây cản trở cho hoạt động khëi sù doanh nghiƯp ë ViƯt Nam Víi vai trß tổ chức đại diện cho cộng đồng doanh nghiệp, thực đối thoại chuyển tải vớng mắc, kiến nghị doanh nghiệp tới phủ VCCI cần đẩy mạnh hoạt động tham mu t vấn cho phủ, đối thoại để chuyển tâm t nguyện vọng doanh nghiệp tới đảng phủ Trong thời gian tới VCCI cần hớng mạnh vào việc tham mu để tạo điều kiện thuận lợi cho khởi nh: Hoàn thiện luật doanh nghiệp văn hớng dẫn thi hành đặc biệt cần ý tới thuận lợi việc khởi nh quy định đăng ký kinh doanh, điều kiện tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ, chế sách mặt đất đai, công nghệ giúp cho doanh nghiệp đời phát triển tốt Đẩy mạnh hỗ trợ kiến thức kinh nghiệm khởi phát triển doanh nghiệp cho toàn thể cộng đồng lÃnh thổ Việt Nam hoạt động đào tạo khởi Nh đà phân tích, có phát triển nhanh số lợng chất lợng nhng khởi doanh nghiệp yếu để đáp ứng nhu cầu so với quốc gia vùng lÃnh thổ khác Mà nhiều nguyên nhân sù thiÕu kiÕn thøc vµ kinh nghiƯm khëi sù điều hành doanh nghiệp 2.1 Thực đào tạo rộng khắp cho nhiều đối tợng: Đây định hớng cần đẩy mạnh thực Mặc dù đà tổ chức tơng đối tốt hoạt động đào tạo khởi nhng thực tế lâu đáp ứng đợc nhu cầu VCCI cần định hớng đào tạo cho rộng rÃi đối tợng, đào tạo cho nhiều vùng địa lý nớc ã Đội ngũ sinh viên tốt nghiệp hàng năm Việt Nam cao, sinh viên khao khát có đủ t chất để trở thành ông chủ thành đạt nhiên việc đào tạo hệ thống giáo dục thống trờng đại học, cao đẳng nỈng vỊ lý thut, mang tÝnh chÝnh thèng cha thÝch nghi với điều kiện riêng cho loại hình doanh nghiệp khu vực địa lý Vì đối tợng đào 70 tạo cần tiến hành mạnh nhanh đào tạo cho đội ngũ sinh viên với kiến thức thực tiễn đề bù đắp thiếu sót hệ thống giáo dục thống ã Hoạt động đào tạo khởi đợc tiến hành số khu vực đà cho thấy nhiều kết khả quan VCCI cần hớng tới tuyên truyền, đào tạo khởi nhiều vùng đất nớc Đặc biệt cần đẩy mạnh đào tạo khởi quản lý kinh doanh vùng nông thôn, miền núi ã Một đối tợng khác hoạt động đào tạo khởi phụ nữ Càng ngày phụ nữ cho thấy vai trò, vị trí họ hệ thống doanh nhân, nhng thực tế họ nhiều yếu đặc biệt kiến thức kinh doanh Phòng Thơng Mại đà nhận thức đợc tầm quan trọng nữ doanh nhân đà thiết lập hội đồng doanh nhân nữ để thực việc phát triển nữ doanh nghiệp Trong thời gian tới cần thực mạnh mẽ việc đào tạo khởi cho đội ngũ nữ doanh nhân tơng lai 2.2 Nâng cao chất lợng đào tạo khởi sự, quản trị doanh nghiệp Đào tạo rộng khắp khởi mặt định hớng hớng nâng cao số lợng, chất lợng doanh nhân Phòng cần đảm bảo cho công tác đào tạo có chất lợng cao Chất lợng cao biểu số lợng dự án khởi đời ảnh hởng đào tạo, biểu lớn mạnh, trởng thành phát triển doanh doanh nghiệp sau khởi Định hớng cho hoạt động t vấn khởi kinh doanh ã Hoạt ®éng t vÊn cÇn tËp trung ë cÊp ®é chung cho toàn cộng đồng Để đạt hiệu cao hoạt động t vấn khởi VCCI thực việc t vấn cá nhân mà phải thực hiƯn t vÊn chung tøc lµ thùc hiƯn t vÊn thông qua phơng tiện thông tin đại chúng nh Báo diễn đàn doanh nghiệp, trang Web VCCI.COM.VN Còn yêu cầu thực t vấn cá nhân cần phải có tổ chức t vấn riêng Có thể thực việc thành lập trung tâm t vấn khởi thực hoạt động kinh doanh dịch vụ t vấn khởi có thu phí ã Tăng cờng hỗ trợ t vấn cho doanh nghiệp đổi quản lý, ứng dụng phơng pháp quản lý nâng cao khả kinh doanh sức cạnh tranh doanh nghiệp, tổng kết phổ biến kinh nghiệm quản lý tốt cộng đồng doanh nghiệp ã Triển khai đồng chơng trình phát triển văn hoá kinh doanh, hình thành qui ớc, chuẩn mực đạo đức kinh doanh, tiêu chuẩn kinh tế - kỹ thuật, hợp 71 đồng mẫu, phát triển thơng hiệu, hình ảnh hàng hoá Việt Nam v.v làm tảng để nâng cao uy tín sắc dân tộc kinh doanh Đồng thời, tuyên truyền, khuyến khích doanh nghiệp nâng cao trách nhiệm xà hội, tổ chức sản xuất kinh doanh đáp ứng yêu cầu bảo vệ môi trờng Việc ý nghĩa nhằm bảo đảm phát triển bền vững đất nớc mà giải pháp để doanh nghiệp vợt qua hàng rào kỹ thuật để thâm nhập thị trờng giới, giữ vững phát triển thị phần thị trờng nội địa Đẩy mạnh xúc tiến thơng mại trợ giúp khởi nh tăng cờng hoạt động chắp mối cho doanh nghiệp, tổ chức triển lÃm nớc để khuếch trơng doanh nghiệp Việt Nam qua nâng cao khả thành công, phát triển cho doanh nghiệp Mở rộng nâng cao hiệu hoạt động xúc tiến thơng mại, đầu t đáp ứng yêu cầu cộng đồng doanh nghiệp điều kiện hội nhập nhiệm vụ cấp bách Phòng Thơng mại Công nghiệp Việt Nam, hiệp hội doanh nghiệp quan Chính phủ Mục tiêu hoạt động xúc tiến thơng mại, đầu t không tập trung vào việc hỗ trợ khả thâm nhập thị trờng quốc tế, mà coi trọng việc phát triển thị trờng nớc Kinh doanh đại không chờ đến doanh nghiệp đợc hình thành tiến hành hoạt động xúc tiến thơng mại mà cần thực xúc tiến từ tiến hành khởi Để hỗ trợ cho đội ngũ doanh nghiệp VCCI thực xúc tiến cụ thể mà phải hớng vào xúc tiến chung tức xây dựng hình ảnh, uy tín, thay đổi nhìn doanh nghiệp mới, nhỏ VCCI cần tiến hành xúc tiến xây dựng hình ảnh chung cho toµn bé doanh nghiƯp ViƯt Nam TiÕp tơc đẩy mạnh chắp mối kinh doanh cách tổ chức tiếp xúc cho bên giới thiệu để đến ký kết hợp đồng Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiếp xúc, có đợc nguồn tài cần thiết cho khởi đợc hỗ trợ trực tiếp kiến thức quản lý tài tổ chức tài Trong thời gian vừa qua Phòng đà có nhiều nỗ lực lĩnh vực hỗ trợ tài cho khởi Phòng đà thiết lập đợc quan hệ bớc đầu với tổ chức tài chính, ngân hàng Tuy nhiên bớc khởi đầu, quan hệ đạt mức thử nghiệm để đa sách lĩnh vực tài chính, lấy ý kiến tổ chức tài giáo trình đào tạo khởi sự, vỊ thèng nhÊt quy chÕ cho vay, c¬ chÕ tÝn dụng u đÃi cho khởi 72 Đẩy mạnh hoạt động cung cấp thông tin cho ngời khởi doanh nghiệp - nâng cao chất lợng số lợng thông tin Một thực tế thông nhiều nhng lại không đáp ứng đợc nhu cầu thông tin ngời khởi sự, doanh nghiệp, thời gian tới công tác cung cấp thông tốt, đầy đủ, đa dạng cho doanh nghiệp, cho ngời khởi hớng cần thực tốt việc hoàn thiện công tác trợ giúp khởi phát triển doanh nghiệp Phòng cần hớng vào việc đa thông tin thị trờng, thông tin pháp luật, thông tin t vấn vùng sâu, vùng xa, nông thôn, miền núi, nhằm nâng cao hiệu khởi phát triển doanh nghiệp Mặc dù Luật Doanh Nghiệp luật áp dụng cho khu vực t nhân - đà vào thực thi, nhng trình thùc thi cã nhiỊu ®iĨm bÊt cËp ®ã nỉi bật việc đa vào thực thi khu vực yếu Nhiều ngời khởi đà không nắm bắt đợc quy định luật việc thành lập doanh nghiệp Vậy cần tăng cờng việc cung cấp thông tin pháp luật cho rộng rÃi cộng đồng doanh nghiệp, doanh nhân II Những giải pháp đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ khởi doanh nghiệp VCCI Trên sở định hớng hoạt động khởi kinh doanh nh trên, VCCI cần thực hoạt động cụ thể nh sau để đẩy mạnh hoạt động trợ giúp khởi mình: Hoàn thiện hệ thống tổ chức quản lý trợ giúp khởi doanh nghiƯp cđa VCCI HƯ thèng tỉ chøc qu¶n lý hoạt động trợ giúp khởi doanh nghiệp trung tâm hoạt động trợ giúp Để thực ngày tốt hoạt động trợ giúp khởi Phòng cần phải hoàn chỉnh hệ thống tổ chức quản lý Các hoạt động trợ giúp VCCI đợc thực thông qua hệ thống đối tác, quan trực thuộc Văn phòng đầu nÃo Nh đà phân tích, hệ thống đối tác VCCI lớn trải khắp 40 tỉnh thành phố mà việc quản lý gặp không khó khăn Để khắc phục khó khăn Phòng cần quan tâm đến số vấn đề sau: Thứ nhất: Thực việc ký kết văn hợp tác với nội dung cho đạt đợc tự chủ tối đa cho đối tác, thành viên hệ thống sở lợi ích trách 73 nhiệm bên đợc đảm bảo Nhng bên cạnh phải bảo đảm đạo VCCI để đảm bảo chất lợng hoạt động hỗ trợ Thứ hai: Các tổ tổ chức đối tác cần phải đảm bảo đợc yêu cầu nh sở vật chất, điều kiện nhân Việc tận dụng sở vật chất, nhân đối tác giải pháp cho vấn đề nguồn lực hạn chế Phòng Các đối tác phải đáp ứng đợc yêu cầu trở thành đối tác Phòng Thứ ba: Cần tiến hành đánh giá, kiểm tra thờng xuyên hoạt động tổ chức, thực hoạt động trợ giúp Thứ t, Các hoạt động trợ giúp VCCI tơng đối độc lập Các hoạt động trợ giúp lại đợc thực phận chuyên môn mang tính chuyên môn hoá cao Nhng chuyên môn hoá lại dẫn đến bất cập, chồng chéo quản lý thực hoạt động, thông tin phản hồi chậm chí thiếu xác Đà có tợng vấn đề lại có số liệu báo cáo khác Để khắc phục bất cập này, Phòng cần thực việc quản lý theo trình, tức phòng ban thực việc quản lý, thực trình thay việc quản lý theo chức nh Thứ năm, Hoạt động trợ giúp VCCI có liên kết với tổ chức đối tác nớc Trong thời gian vừa qua đà đợc khắc phục nhng tồn tợng không rõ trách nhiệm bên Trong thời gian tới Phòng tổ chức đối tác, đối tác nớc ngoài, tổ chức tài trợ thực việc phân công rõ trách nhiệm bên Thứ sáu, Một vấn đề quan trọng đổi hệ thống quản lý Hoạt động khởi doanh nghiệp Việt Nam nh nhiều nớc có biến động nhanh chóng hoạt động hỗ trợ phải cã sù thÝch øng kÞp thêi VÝ dơ nh, nÕu trớc vấn đề quan trọng bậc ngời khởi vốn khởi sự, theo hoạt động hỗ trợ phải hớng nhiều vào việc tạo điều kiện vốn cho nghiệp chủ Nhng ngày có khuynh hớng khác, điều quan trọng với ngời khởi lại Kỹ quản lý, Kiến thức thị trờng hoạt động hỗ trợ VCCI đà hớng trọng tâm vào việc đào tạo, xúc tiến thơng mại Cùng với thích ứng mặt hoạt động hỗ trợ cần có đổi liên tục mặt tổ chức quản lý hoạt động hỗ trợ Xây dựng thực chiến lợc hỗ trợ khởi doanh nghiệp Nh đà phân tích, hoạt động khởi Việt Nam mang tính tự phát, chủ yếu diễn thành phố lớn Hoạt động tự phát cần phải đợc chấm 74 rứt cần phải đợc thực cách có chiến lợc Theo hoạt động hỗ trợ khởi doanh nghiệp VCCI phải có chiến lợc dài hạn Từ trớc tới nay, hoạt động trợ giúp Phòng dừng lại mức có kế hoạch Phòng cần phải xây dựng áp dụng chiến lợc cho mình, nhằm đảm bảo hiệu cao Chiến lợc hỗ trợ Phòng cần đáp ứng đợc yêu cầu sau: Thứ nhất, cần phải vào chiến lợc phát triển đội ngũ doanh nghiệp chiến lợc phát triển kinh tế chung toàn kinh tế quốc dân Thứ hai, chiến lợc hỗ trợ khởi phải gắn với chiến lợc hoạt động chung Phòng nhng đảm bảo tính linh hoạt, độc lập tơng đối Thứ ba, phải thờng xuyên cập nhật, đổi chiến lợc hỗ trợ nhằm ứng phó với biến động môi trờng Thứ t, mục tiêu chiến lợc phải phát triển đội ngũ doanh nghiệp Việt Nam lợi nhuận hay mục tiêu khác Điều dẫn đến số vấn đề Thứ năm, phải có kế hoạch tài để phục vụ việc đạt đợc mục tiêu chiến lợc Khi mục tiêu chiến lợc phát triển đội ngũ doanh nhân vấn đề kinh phí cho hoạt động trợ giúp cần thiết Cần phải có chiến lợc thích hợp, tránh tình trạng phụ thuộc lớn vào tổ chức tài trợ bị hạn chế bên đối tác linh hoạt hành động Giải pháp để đẩy mạnh hoạt động tham mu, t vấn chiến lợc, sách, pháp luật kinh doanh nói chung khởi nói riêng 3.1 Tăng cờng công tác nghiên cứu thực tiễn, đẩy mạnh tham gia xây dựng pháp luật sách Đẩy mạnh tổ chức tốt công tác nghiên cứu tổng kết thực tiễn khởi sự, hoạt động doanh nghiệp, nâng cao chất lợng hoạt động tham mu cho Đảng Nhà nớc phơng hớng, sách phát triển kinh tế doanh nghiệp Tham gia có hiệu vào uỷ ban hoạt động Đảng Nhà nớc nhằm góp phần xây dựng chiến lợc phát triển, hoạch định triển khai chơng trình phát triển kinh tế-xà hội nớc hợp tác kinh tế quốc tÕ Tỉ chøc tèt viƯc tËp hỵp ý kiÕn doanh nghiệp để chủ động tham gia đóng góp vào trình đàm phán tổ chức thực thoả thuận kinh tế, thơng mại Việt Nam nớc, tăng cờng quan hệ hợp tác đối thoại Chính quyền doanh nghiệp cấp ®é nỊn kinh tÕ qc d©n, tiÕp tơc më rộng 75 chơng trình Diễn đàn Doanh nghiệp, xây dựng Diễn đàn Kinh tế Việt Nam thờng niên để tạo ®iỊu kiƯn cho c¸c doanh nghiƯp cã thĨ trùc tiÕp thông qua Phòng Thơng mại Công nghiệp Việt nam hiệp hội doanh nghiệp tham gia tích cực vào trình xây dựng sách, pháp luật, cải thiện môi trờng kinh doanh Việt Nam hội nhập Tăng cờng công tác vận động, tuyên truyền đờng lối sách Đảng Nhà nớc doanh nghiệp, vận động doanh nghiệp nêu cao tinh thần dân tộc, thực sách pháp luật, tôn trọng bảo đảm quyền lợi ngời lao động, quan tâm xây dựng tổ chức Đảng, đoàn thể doanh nghiệp, tích cực tham gia xoá đói giảm nghèo v.v Một mặt, có hình thức thích hợp để biểu dơng, tôn vinh, nâng cao vị xà hội doanh nghiệp, doanh nhân, mặt khác tăng cờng hợp tác với tổ chức hữu quan để triển khai có hiệu việc bảo vệ lợi ích hợp pháp, đáng doanh nghiệp nớc 3.2 Hình thành mạng trực tuyến VCCI cộng đồng doanh nghiệp Thực đợc giải pháp lớn đây, VCCI cần nỗ lực nhiều mặt, cần thống đồng lòng toàn thể cán công nhân viên Phòng Đặc biệt tríc thùc tiƠn u kÐm cđa Phßng tham gia xây dựng sách pháp luật cần triển khai kênh thông tin trực tuyến nh phân tích dới 3.2.1 Sự cần thiết kênh thông tin trực tuyến Việc đa vào hoạt động kênh thông tin trực tuyến cần thiết có nhiều ý nghĩa việc hoàn thiện hoạt động hỗ trợ tạo môi trờng, chế sách thuận lợi cho khởi kinh doanh Sự cần thiết xuất phát từ thực tiễn ban hành pháp luật nhà níc ta, tõ thùc tiƠn nh÷ng u kÐm cđa VCCI hoạt động này: Các văn pháp qui, chế sách (sau gọi chung Văn Bản) để áp dụng cho doanh nghiệp nên cần cã sù tham gia ®ãng gãp cđa céng ®ång doanh nghiệp để đảm bảo tính thực tiễn Tuy việc tham khảo ý kiến ngời khởi doanh nghiệp khởi sự, cộng đồng doanh nghiệp nhiều tồn tại: ã Việc soạn thảo nhiều vòng khép kín quan nhà nớc với nhau, cha thu hút ý kiến đông đảo doanh nghiƯp • ViƯc lÊy ý kiÕn nhiỊu chØ mang tính hình thức ã Trình tự, thủ tục tham gia vào xây dựng Văn Bản cha đợc quy định, điều kiện vật chất kỹ thuật cha đáp ứng đợc 76 ã Những ý kiến đóng góp lúc đợc cân nhắc xem xét phản hồi công khai, đầy đủ ã Do cha tham khảo cộng đồng nên nhiều Văn Bản không phù hợp với thực tiễn, mang tính chủ quan, áp đặt Sự thay đổi liên tục bất ngờ nhiều Văn Bản đà gây cú xốc cho cộng đồng doanh nghiệp Về phía VCCI, có thành công định, nhng cha có vai trò chủ động, thờng xuyên việc thu thập ý kiến nhằm đóng góp xây dựng Văn Bản: ã Các hội thảo, diễn đàn lấy ý kiÕn VCCI tæ chøc thêi gian qua có thành công Tuy nhiên, hầu nh diễn đàn, hội thảo thu hút đợc số doanh nghiệp tham gia Hơn lại chủ yếu doanh nghiệp thành thị lớn mà ý kiến khu vực tỉnh lẻ Ngời tham dự cha có thời gian cần thiết để nghiên cứu đa ý kiến ã Nhiều văn đợc lấy thông qua đờng công văn, VCCI đà có phúc đáp, nhng ý kiến phúc đáp phần lớn ý kiến cán công nhân viên Phòng cha phải ý kiến tổng hợp rộng rÃi toàn thể cộng đồng doanh nghiệp Các công văn phúc đáp doanh nghiệp đợc chuyển tới để tổng kết ý kiến chậm chạp gây nhiều khó khăn với yêu cầu số lợng văn lấy ý kiến ngày nhiều ngày phức tạp việc thu thập ý kiến qua công văn có nhiều rủi ro bất cập 3.2.2 Hoạt động kênh trực tuyến Trong mạng trực tuyến VCCI trung tâm, kết lối quan soạn thảo cộng đồng doanh nghiệp Hình 17 dới mô hình cụ thể: Bắt đầu với nguồn thông tin từ quan soạn thảo VCCI nhận nguồn thông tin từ quan soạn thảo, dự thảo văn pháp qui, chế, sách, chiến lợc phát triển Ban quản trị mạng đa dự thảo văn cần lấy ý kiến lên mạng (là Web site), kèm theo văn hành dự thảo (nếu có) đồng thời đa bảng trng cầu, nêu điều khoản cần lấy ý kiến Tuỳ theo lĩnh vực, loại hình doanh nghiệp lấy ý kiến họ vấn đề khác phù hợp với khả họ Các doanh nghiệp sở tiếp nhận dự thảo mạng, bàn bạc, nghiên cứu để đề đạt ý kiến thông qua mạng E-mail gửi đến ban quản trị mạng 77 Ban quản trị mạng chọn lọc, tổng kết ý kiến, đề đạt cộng đồng doanh nghiệp thành mục sau đợc đa lên mạng doanh nghiệp khác biết thảo luận Với vấn đề lớn VCCI thực hội thảo, diễn đàn qua kênh trực tuyến Từ ý kiến đợc soạn thảo, tập hợp thành ý kiến thức đề đạt tới ban soạn thảo Tổng hợp ý kiến đóng góp Cơ quan soạn thảo Gửi dự thảo văn Đóng góp ý kiến Phòng Thương Mại Công Nghiệp Việt Nam Kênh thông tin trực tuyến Bình ln, trao ®ỉi Céng ®ång doanh nghiƯp, ngêi khëi sù Bình luận, trao đổi Các chuyên gia Hình 17: Mô hình kênh thông tin trực tuyến 3.2.3 Những lợi ích mạng thông tin trực tuyến này: Nếu thực tốt kênh trực tuyến đem lại lợi ích sau: ã Minh bạch hoá thông tin sách, pháp luật: Kênh trực tuyến đăng tải công khai dự thảo văn quy phạm pháp luật nguồn thông tin sách pháp luật nhà nớc dành cho doanh nghiệp, góp phần tích cực vào trình minh bạch hoá dự đoán trớc thay đổi văn này, giúp tránh tình trạng thay đổi đột ngột sách pháp luật ã Mở rộng đợc diện doanh nghiệp đợc đóng góp ý kiến: Qua kênh thông tin trực tuyến góp phần tăng số lợng doanh nghiệp đợc tham gia đóng góp ý kiến, không bị giới hạn địa lý quy mô, thành phần doanh nghiệp 78 ã Cách thức đóng góp có hiệu quả: Việc đăng tải dự thảo văn giúp cho doanh nghiệp có điều kiện nghiên cứu, so sánh văn cũ với văn Qua đa ý kiến xác, có tính thực thi cao ã ý kiến đóng góp đợc đăng tải công khai: Chính công khai đóng góp ý kiến nên nâng cao chất lợng tiếp thu ý kiến doanh nghiệp ban soạn thảo ã Vấn đề chi phí lại không lớn: Ưu chung cđa c«ng nghƯ th«ng tin gióp cho chi phÝ thu thập ý kiến không lớn đem lại hiệu cao, chí so với hình thức lấy ý kiến công văn rẻ nhiều Giải pháp đẩy mạnh hoạt động đào tạo khởi doanh nghiệp Phơng hớng công tác đào tạo khởi doanh nghiệp tạo đội ngũ doanh nhân đông đảo, có chất lợng cao khắp nớc VCCI cần thực biện pháp, nhiệm vụ cụ thể nh sau: 4.1 Đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức vai trò khởi doanh doanh nghiệp kiến thức để khởi thành công Không phải tất địa bàn, đối tợng nhận thức đợc vai trò khởi sự, cần có để khởi nghiệp thành công Tại khu vực có nhiều hạn chế thông tin, phơng tiện điều kiện sở vật chất khác để phục vụ cho khởi thành công, vấn đề nhận thức đặt nhiều thách thức Việc tuyên truyền nhận thức phải phối kết hợp với lực lợng, tổ chức địa phơng, quyền sở 4.2 Mở rộng quan hệ với đối tác theo chiều xuôi chiều ngợc Quan hệ đối tác theo chiều xuôi quan hệ Phòng với tổ chức, lực lợng trực tiếp, hay thông qua đối tác khác thực hoạt động đào tạo Hiện VCCI thực hoạt động đào tạo khởi sự, trợ giúp khởi kinh doanh 40 tỉnh thành/ tổng số 64 tỉnh thành thực cha phải mức đạt yêu cầu, quan hệ hợp tác cha chặt chẽ VCCI cần phải thực hoạt động cần thiết để thiết lập quan hệ chặt chẽ Phòng quyền, tổ chức đối tác Ví dụ: thực liên kết đào tạo với trờng đại học, cao đẳng, trờng chuyên nghiệp khác; Hợp tác với hội phụ nữ, niên địa phơng để tổ chức đào tạo doanh nhân 79 Việc thực liên kết đào tạo với lực lợng đội biên phòng giải pháp hay cần nhân rộng Quan hệ chiều ngợc quan hệ VCCI với tổ chức tài trợ không cho đào tạo mà tài trợ cho toàn chơng trình khởi phát triển kinh doanh, quan hữu quan trực thuộc phủ, trực tiếp đạo thực Để hoạt động trợ giúp nói chung đào tạo khởi nói riêng đợc trì cần thu hút nhiều nguồn lực tài chính, chuyên gia, Sự liên kết chặt chẽ với tổ chức cần thiết để có đợc nguồn lực cần thiết Trong thời gian vừa qua VCCI đà nhận đợc hỗ trợ lớn cđa ILO, SIDA vỊ vèn vµ kü tht víi 1,2 triệu UDS giai đoạn 1997-2001 0,99 triệu cho giai đoạn 2003-2005 để phục công tác đào tạo trợ giúp khởi sự, phát triển kinh doanh kết nỗ lực lớn VCCI việc thiết lập quan hệ chặt chẽ với đối tác 4.3 Nâng cao chất lợng đội ngũ giảng viên cao cấp, giảng viên giảng dạy, chất lợng giáo trình giảng dạy trang thiết bị giảng dạy phơng pháp đào tạo Tổng số 30 giảng viên cao cấp (15 nữ, 15 nam); 550 (36,5% nữ, 63,5 nam) giảng viên giảng dạy, kết tốt Tuy nhiên để thực đào tạo khởi rộng khắp nớc, cho nhiều đối tợng số lợng giảng viên chuyên biệt cộng với giảng viên trờng đào tạo cán quản lý nh cha đáp ứng đợc Cần tiến hành đào tạo cho đội ngũ cán cao cấp Phòng cho đảm bảo đợc trình độ lý luận thực tiễn Ví nh: tăng cờng đào tạo nớc để tiếp thu kinh nghiệm kiến thức nớc tiên tiến Việc tuyển chọn cán để đào tạo giảng viên cao cấp nh giảng viên cần tiến hành nghiêm túc kỹ Hơn nữa, cán giảng dạy trực tiếp cán đào tạo cấp trở lên cần phải có kiến thức văn hoá, khả thuyết phục phù hợp với đặc tính văn hoá vùng nhằm nâng cao chất lợng đào tạo địa phơng Việc đào tạo khởi đợc tiến hành nhiều khu vực, với hợp tác nhiều tổ chức Về trình độ, lực sở vật chất họ khác nhau, VCCI gặp nhiều khó khăn sở vật chất đào tạo Thông thờng, việc đào tạo khởi địa phơng đợc thực địa phơng nên sở vật chất thờng tận dụng sẵn có Điều dẫn đến chất lợng đào tạo cao đợc VCCI có trờng đào tạo cán hoạt động hiệu nhng chủ yếu để thực đào tạo theo dịch vụ nhằm đảm bảo vật chất cho hoạt động Phòng nên tham gia vào công tác đào tạo khởi thực tế hạn chế Để có chất lợng đào tạo 80 ... nghiệp Việt Nam EU, Đông Âu Nga Uỷ ban Doanh nghiệp Việt Nam Châu Mü ban Doanh nghiƯp ViƯt Nam – NhËt B¶n Đông Băc Uỷ ban Doanh nghiệp Việt Nam ASEAN, Nam Châu Phi Uỷ ban Doanh nghiƯp ViƯt Nam. .. chứng nhận cho hàng hoá xuất Việt Nam chứng thực chứng từ vần thiết khác kinh doanh (12) Giúp doanh nghiệp nớc giải bất đồng, tranh chấp thông qua thơng lợng, hoà giải trọng tài (13) Thực công việc... phải vào sẵn sàng chấp nhận khách hàng, vào mức giá bán đối thủ cạnh tranh Với tổng thể nhân tố này, nghiệp chủ chí phải chấp nhận mức lÃi suất âm c) Địa điểm (Place) Địa điểm góp phần vào việc