Đang tải... (xem toàn văn)
Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thông tin LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn cô giáo Thạc sĩ Đinh Thị Hà đã hướng dẫn tận tình, chỉ bảo em trong suốt thời gian thực hiện đề tài để em[.]
Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thơng tin LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn cô giáo Thạc sĩ Đinh Thị Hà hướng dẫn tận tình, bảo em suốt thời gian thực đề tài để em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Khoa Tin học Thương Mại, trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện cho em học tập, nghiên cứu Em xin gửi lòng biết ơn sâu sắc tới quý công ty Xúc tiến thương mại điện tử ECP, Ban lãnh đạo toàn thể nhân viên công ty tạo điều kiện cho em tìm hiểu, nghiên cứu suốt trình thực tập cơng ty Mặc dù cố gắng hồn thành luận văn với tất nỗ lực thân, Khóa luận chắn khơng tránh khỏi thiếu sót, kính mong q Thầy Cơ tận tình bảo Một lần nữa, em xin chân thành cảm ln mong nhận tình cảm chân thành tất người Sinh viên thực Nguyễn Thị Sáng GVHD: ThS Đinh Thị Hà SVTH: Nguyễn Thị Sáng Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thông tin DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT HTTT Hệ thống thông tin NSD Người sử dụng ECP Công ty xúc tiến thương mại điện tử ECP UML Unified modelling language GVHD: ThS Đinh Thị Hà SVTH: Nguyễn Thị Sáng Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thơng tin MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC HÌNH VẼ vi PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ECP 1.1 Tầm quan trọng, ý nghĩa vấn đề nghiên cứu 1.2 Tổng quan vấn đề quản lý nhân sự: 1.3 Mục tiêu đề tài nghiên cứu: 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu: .2 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu: 1.5 Phương pháp nghiên cứu: .3 1.6 Kết cấu đề tài: PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ECP 2.1 Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu: 2.1.1 Tổng quan phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý .5 2.1.2 Quy trình phân tích hệ thống thông tin .5 2.1.3 Các phương pháp phân tích thiết kế hệ thống thông tin .8 2.1.4 Tổng quan hệ thống thơng tin quản lí nhân 14 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý nhân công ty xúc tiến thương mại điện tử ECP 15 2.2.1.Tổng quan công ty 15 2.2.1.1.Sơ lược công ty: 15 2.2.1.2.Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp .15 2.2.2.Thực trạng hệ thống quản lí nhân ECP 16 PHẦN 3: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÍ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ECP 18 GVHD: ThS Đinh Thị Hà SVTH: Nguyễn Thị Sáng Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thơng tin 3.1 Xác định tốn: .18 3.2 Phân tích: 18 3.2.1 Xác định tác nhân use case: 18 3.2.2 Đặc tả ca sử dụng vẽ biểu đồ use case: .19 3.2.3.Biểu đồ lớp: 26 3.2.4.Biểu đồ 26 3.2.5.Biểu đồ thành phần 30 3.2.6.Biểu đồ triển khai 31 3.3 Thiết kế hệ thống 31 3.3.1 Thiết kế sở liệu .31 3.3.2 Thiết kế giao diện .34 3.4 Đánh giá khả ứng dụng hệ thống 37 3.5 Một số định hướng giải pháp phát triển 37 3.5.1 Định hướng phát triển 37 3.5.2 Giải pháp phát triển 38 KẾT LUẬN 39 GVHD: ThS Đinh Thị Hà SVTH: Nguyễn Thị Sáng Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thơng tin DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng so sánh đặc điểm phương pháp phân tích thiết kế hệ thống .10 Bảng 3.1: Xác định tác nhân use case 18 Bảng 3.2: Đặc tả ca sử dụng 19 Bảng 3.3: Đặc tả ca sử dụng “Đăng nhập hệ thống” 20 Bảng 3.4: Đặc tả ca sử dụng “ cấp quyền người dùng” .21 Bảng 3.5: Đặc tả ca “xóa người dùng” 21 Bảng 3.6: Đặc tả ca sử dụng “Tạo hồ sơ nhân sự” 22 Bảng 3.8: Đặc tả ca sử dụng “Xóa hồ sơ nhân sự” 23 Bảng 3.9: Đặc tả ca sử dụng “Tìm kiếm hồ sơ nhân sự” 23 Bảng 3.10: Đặc tả ca sử dụng “Thêm hồ sơ khen thưởng kỉ luật” 24 Bảng 3.11: Đặc tả ca sử dụng “ xóa hồ sơ khen thưởng kỉ luật” .24 Bảng 3.12: Đặc tả ca sử dụng “ sửa hồ sơ khen thưởng kỉ luật” 25 Bảng 3.13: Đặc tả ca sử dụng “Báo cáo, thống kê” 25 Bảng 3.14: Bảng nhân viên 31 Bảng 3.15: Bảng khen thưởng kỉ luật 32 Bảng 3.16: Bảng hợp đồng lao động 32 Bảng 3.17: Bảng trình độ học vấn .33 Bảng 3.18: Bảng chức vụ 33 Bảng 3.19: Bảng phòng .33 Bảng 3.20: Bảng bậc lương .33 GVHD: ThS Đinh Thị Hà SVTH: Nguyễn Thị Sáng Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thông tin DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 3.1: Biểu đồ use case tổng thể hệ thống: .19 Hình 3.2: Biểu đồ use case tổng quát quản trị hệ thống: .20 Hình 3.3: Biểu đồ use case tổng quát quản lí nhân .22 Hình 3.4: Biểu đồ use case quản lí khen thưởng kỉ luật 24 Hình 3.5: Biểu đồ lớp 26 Hình 3.6: Biểu đồ cho việc thực đăng nhập 26 Hình 3.7: Biểu đồ quản lý hồ sơ nhân viên 27 Hình 3.8: Biểu đồ quản lý hợp đồng lao động .28 Hình 3.9: Biểu đồ quản lí khen thưởng kỉ luật 28 Hình 3.10: Biểu đồ việc tìm kiếm nhân viên 29 Hình 3.11: Biểu đồ báo cáo thống kê nhân viên theo phòng 29 Hình 3.12: Biểu đồ việc cấp quyền người dung 30 Hình 3.13: Biểu đồ thành phần 30 Hình 3.14: Biểu đồ triển khai 31 Hình 3.15: sở liệu hệ quản trị sở liệu Microsoft Access .34 Hình 3.16: From đăng nhập 34 Hình 3.17: Giao diện “Cập nhật danh sách nhân viên” .35 Hình 3.18: Giao diện “Cập nhật danh sách phịng ban” 35 Hình 3.19: Giao diện “Tìm kiếm nhân viên theo phịng ban” 36 Hình 3.20: Giao diện “Thống kê hợp đồng lao động” .36 Hình 3.21: Giao diện “ Thống kê danh sách nhân viên theo trình độ” 37 GVHD: ThS Đinh Thị Hà SVTH: Nguyễn Thị Sáng Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thông tin PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ECP 1.1 Tầm quan trọng, ý nghĩa vấn đề nghiên cứu Ngày nay, nhân lực mối quan tâm hàng đầu quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Các doanh nghiệp ln có sách thu hút nhân tài để người lao động gắn bó lâu dài với cơng ty, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tính sáng tạo, khơng ngừng học hỏi tiến khoa học công nghệ Nhất thời đại cơng nghệ thơng tin ngày có nhiều đóng góp cho phát triển xã hội Đặc biệt lĩnh vực quản lý điều hành, ứng dụng công nghệ thông tin trợ giúp cho lãnh đạo định điều hành đắn kịp thời, cịn giúp cho cơng tác quản lý giảm tối đa sai sót, tiết kiệm thời gian, kinh phí Các cơng ty dù hoạt động lĩnh vực nhận thấy ứng dụng công nghệ thơng tin vào q trình sản xuất, kinh doanh, điều hành doanh nghiệp giúp tăng suất lao động, hiệu quản lý Vì vậy, doanh nghiệp Việt Nam dành phần ngân sách để đầu tư vào xây dựng, phát triển hệ thống thơng tin cho phù hợp tình hình sản xuất kinh doanh để nâng cao khả cạnh tranh thị trường Công ty Xúc tiến thương mại điện TỬ ECP công ty hàng đầu lĩnh vực thương mại điện tử internet Nhận thức rõ tầm quan trọng việc ứng dụng công nghệ thông tin vào cơng tác quản lý vai trị to lớn đội ngũ cán nhân viên công ty có kế hoạch xây dựng hệ thống thơng tin quản lý nhân Qua thời gian thực tập công ty, em học hỏi tìm hiểu cách quản lý nhân công ty định đề tài “ Phân tích, thiết kế hệ thống tin quản lý nhân Công ty xúc tiến thương mại điện tử ECP” 1.2 Tổng quan vấn đề quản lý nhân sự: Hiện có nhiều phần mềm quản lý nhân sự, đặc biệt có phần mềm quản lý nhân HRM Pro VnResource, phần mềm không đáp ứng nghiệp vụ thông thường quản lý nhân chấm cơng, tính lương, quản lý thơng tin nhân viên… mà cịn cơng cụ để xây dựng hệ thống chức danh, tiêu chuẩn đào tạo, tiêu chuẩn đào tạo, tiêu chuẩn đánh giá, phân tích hoạch định nguồn lực, quản trị chi phí nhân sự, xây dựng sách đãi ngộ giữ chân người tài…cho doanh Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thơng tin nghiệp không lực lượng nhân lớn, nhiều cấp bậc địi hỏi phải có nghiệp vụ vơ phức tạp mạng tính đặc thù riêng ngành mà phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu thay đổi sách nhân từ phủ Bên cạnh có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề quản lí nhân Sau số đề tài nghiên cứu liên quan: Luận văn tốt nghiệp: “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân Công ty TABUCHI”, Trần Kiều Dung – Lớp CT11001, Đại học Dân lập Hải Phòng Luận văn tốt nghiệp tác giả Trần Kiều Dung làm rõ số lý thuyết phương pháp phát triển hệ thống thơng tin quản lý quy trình phân tích thiết kế hệ thống hướng cấu trúc Luận văn hồn thành bước phân tích thiết hệ thống thơng tin xây dựng mã chương trình Luận văn tốt nghiệp: “ Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân viên công ty Trần Anh”, Bùi Trọng Tốn – Lớp KHMT1, Đại học Cơng nghiệp Hà Nội Luận văn tốt nghiệp tác giả Bùi Trọng Toán đưa lý thuyết xây dựng hệ thống thơng tin, từ tiến hành bước phân tích thiết kế hệ thống Hệ thống thông tin quản lý nhân xây dựng đáp ứng số yêu cầu hệ thống dừng lại bước thiết kế giao diện cho hệ thống 1.3 Mục tiêu đề tài nghiên cứu: Trước khó khăn cơng ty, em chọn đề tài “Phân tích, thiết kế hệ thống quản lý nhân Công ty xúc tiến thương mại điện tử ECP” với mục đích xây dựng kệ thống thông tin phù hợp với yêu cầu công tác quản lý nhân Với đề tài giúp cơng ty tiết kiệm nhiều chi phí thời gian cho công tác quản lý nhân sự, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thơng tin cán nhân viên lãnh đạo công ty 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài Công ty xúc tiến thương mại điền tử ECP với hoạt động, quy trình quản lý nhân công ty 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu: Là đề tài nghiên cứu khóa luận sinh viên nên phạm vi nghiên cứu đề tài mang tầm vi mô, giới hạn doanh nghiệp giới hạn khoảng thời gian ngắn Cụ thể: Về không gian: Nghiên cứu HTTT quản lý nhân Công ty xúc tiến thương mại điện tử ECP Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thơng tin Thời gian: thời gian nghiên cứu đề tài từ 5/1/2015 đến 31/1/2015 Nguồn số liệu nghiên cứu từ năm 2011 đến cuối năm 2014 1.5 Phương pháp nghiên cứu: Thu thập thông tin Công ty Cổ phần xúc tiến thương mại điện tử ECP công việc quan trọng định tạo nên chất lượng chuyên đề thực tập Thu thập thơng tin gì, nào, đủ tốn khó Với phần mềm quản lý công ty cần sử dụng phương pháp thu thập phù hợp Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Đây phương pháp thu thập thông tin, liệu (sơ cấp thứ cấp) đối tượng cần tìm hiểu Từ nguồn tài liệu thu thập được, sử dụng phương pháp phân tích, xử lý tổng hợp số liệu khác ta tạo nguồn thơng tin xác cần thiết Thu thập tài liệu phương pháp tạo đầu vào cho trình biến đổi liệu thành nguồn thơng tin hữu ích Sử dụng phương pháp thu thập tài liệu khóa luận tốt nghiệp nhằm thu thập liệu sơ cấp (bảng câu hỏi vấn) thứ cấp (các lý thuyết hệ thống thơng tin quản lý phân tích thiết kế hệ thống, thông tin website, nghiên cứu, tìm hiểu cơng ty Cổ phần xúc tiến thương mại điện tử ECP …) để làm nguồn tài liệu hữu ích cho q trình phân tích, xử lý sau Phương pháp thu thập tài liệu: Gửi phiếu vấn: chuẩn bị câu hỏi vấn gửi tới phịng ban để tìm hiểu nội dung liên quan đến thực trạng hệ thống thông tin quản lý nhân nhu cầu xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân công ty Quan sát trực tiếp sở hạ tầng, môi trường làm việc doanh nghiệp để nắm bắt nghiệp vụ quản lý nhân công ty Nghiên cứu tài liệu qua báo, internet, tin cơng ty để tìm hiểu tình hình chung cơng ty nghiệp vụ quản lý nhân công ty Sưu tầm sách, tài liệu liên quan đến sở lý luận, lý thuyết hệ thống thơng tin phân tích thiết kế hệ thống Tổng hợp, phân tích xử lý số liệu: Sau thu thập số liệu (sơ cấp, thứ cấp) tiến hành tổng hợp, phân tích, so sánh, đánh giá liệu thu thập được, rút số đánh giá thực trạng cơng tác quản lý nhân tình hình hệ thống thơng tin quản lý nhân cơng Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thông tin ty Cổ phần xúc tiến thương mại điện tử ECP Từ đó, ta nhận thấy tính cấp thiết đề tài khóa luận Đồng thời, từ kết khảo sát, ta lựa chọn biện pháp quy trình phân tích thiết kế hệ thống cho phù hợp, đảm bảo đáp ứng mục tiêu đặt đề tài Phương pháp quan sát: Là phương pháp sử dụng lúc, nọi nơi, đòi hỏi chủ động thân người Qua quan sát, sinh viên thu nhiều kiến thức nảy sinh vấn đề cịn thắc mắc Phương pháp vấn: Tại Cơng ty, tồn nhân viên cơng ty sử dụng phần mềm Skype phương tiện liên lạc, nhân viên cơng ty mà cịn cơng cụ liên lạc với khách hàng Sinh viên thực tập khơng ngoại lệ Qua Skype, sinh viên dễ dàng trao đổi với nhân viên công ty vấn đề phục vụ cho công tác nghiên cứu Tất nhân viên nhiệt tình, thân thiện giúp đỡ sinh viên 1.6 Kết cấu đề tài: Nội dung đề tài chia thành phần lớn, cụ thể: - Phần 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu - Phần 2: Cơ sở lý luận thực trạng vấn đề nghiên cứu - Phần 3: Phân tích, thiết kế thống nhân Công ty xúc tiến thương mại điện tử ECP Luan van ... TRẠNG PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ECP 2.1 Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu: 2.1.1 Tổng quan phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý Hệ thống: ... Sáng Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Hệ thống thông tin PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ECP 1.1 Tầm quan trọng,... thiết kế hệ thống tin quản lý nhân Công ty xúc tiến thương mại điện tử ECP? ?? 1.2 Tổng quan vấn đề quản lý nhân sự: Hiện có nhiều phần mềm quản lý nhân sự, đặc biệt có phần mềm quản lý nhân HRM Pro