Cơ sở lý luận về marketing và digital marketing mới nhất (1)

Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Cơ Sở Lý Luận Về Marketing Và Digital Marketing Mới Nhất Khái niệm vai trò marketing 1.1 Khái niệm Marketing Có nhiều khái niệm quan điểm khác Marketing Sau số quan điểm Marketing (truyền thống) tổ chức, hiệp hội Marketing đáng tin cậy sử dụng rộng rãi nhất: Theo sách Marketing bản: “ Marketing trình tổ chức lực lượng bán hàng nhằm bán hàng hóa cơng ty sản xuất Marketing trình quảng cáo bán hàng Marketing trình tìm hiểu thỏa mãn nhu cầu thị trường Hay Marketing làm thị trường, nghiên cứu thị trường để thỏa mãn nó.” Theo Philip Kotler (năm 2013): “ Marketing là q trình mang tính xã hội, nhờ mà cá nhân tập thể có họ cần mong muốn thông qua việc tạo ra, chào bán trao đổi sản phẩm có giá trị với người khác” Theo Gronroos: “ Marketing thiết lập, trì cung cấp mối quan hệ với khách hàng đối tác có liên quan để làmthỏa mãn mục tiêu thành viên này” (Nguồn: Quách Thị Bửu Châu cộng sự, Sách Marketing bản, năm 2010) Theo hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (Ama): “Marketing tiến trình hoạch định, thực sáng tạo, định giá, xúc tiến, phân phối ý tưởng, hàng hóa, dịch vụ để tạo trao đổi, thoải mãn mục tiêu cá hân tổ chức” (Nguồn: Nguyễn Văn Hùng cộng sự, năm 2013) 1.2 Vai trị Marketing Marketing có vai trò sau: Gia tăng doanh thu Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Tùy thuộc vào sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp loại hình marketing sẽ mang đến hiệu khác Bên cạnh marketing truyền thống, loại hình marketing online Google Adwords, thu hút khách hàng tiềm vài phút sau bắt đầu tiến hành chiến dịch Việc phối hợp hiệu hình thức Marketing giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp Xây dựng lòng tin với khách hàng Xây dựng lòng tin khơng phải việc làm xong ngày hay tháng Thông thường, khách hàng sẽ có xu hướng tin cậy sản phẩm mà họ tiếp xúc nhiều hơn, qua marketing họ sử dụng sản phẩm, dịch vụ nhiều lần trước đó, q trình xây dựng lịng tin kéo dài tới nhiều năm Hiểu thị trường, giúp dễ dàng việc xác định lựa chọn hướng tương lai Marketing giúp doanh nghiệp tìm hiểu thơng tin thị trường, hiểu thị trường định, lựa chọn hướng đắn tương lai Bên cạnh lợi ích mang đến cho doanh nghiệp, Marketing đóng vai trò quan trọng khách hàng: ­ Marketing giúp khách hàng nhận viết doanh nghiệp sản phẩm mà doanh nghiệp đã, sẽ cung cấp thị trường ­ Từ hoạt động Marketing khách hàng có hội tốt để tiếp cận với thông tin phù hợp với nhu cầu mong đợi Marketing giúp doanh nghiệp có nhiều lựa chọn hơn, khách hàng đánh giá sản phẩm doanh nghiệp, cân nhắc chất lượng, giá với mức độ tiện dụng mua sản phẩm Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Khái niệm vai trò Digital marketing 2.1 Khái niệm Digital Marketing Cho đến thời điểm có nhiều định nghĩa Digital Marketing, số định nghĩa phổ biến: Theo Philip Kotler (2007), Digital Marketing trình lập kế hoạch sản phẩm, giá phân phối xúc tiến sản phẩm, dịch vụ ý tưởng để đáp ứng nhu cầu tổ chức cá nhân dựa phương tiện điện tử Internet Theo Calvin Jones & Damiab (2009), Digital Marketing hoạt động Marketing cho sản phẩm dịch vụ vằng cách sử dụng cơng cụ sẵn có mạng Internet để tiếp cận với người sử dụng Internet Theo tạp chí Marketing Online (2011), Digital Marketing hình thức áp dụng công cụ công nghệ thông tin thay cho công cụ thông thường để tiến hàng q trình Marketing Tóm lại, hiệu ngắn gọn Digital Marketing (hay Marketing trực tuyến EMarketing) việc sử dụng Internet, thiết bị điện tử, phần mềm, ứng dụng cơng nghệ thơng tin để tìm kiếm khách hàng, bán hàng, chăm sóc khách hàng trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng thân thiết Qua Digital Marketing, doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, sản phẩm, chương trình kiện đến với khách hàng cách nhanh chóng, dễ dàng, không bị giới hạn thời gian khơng gian địa lý 2.2 Vai trị Digital Marketing Đối với doanh nghiệp So với hình thức Marketing truyền thống, Digital Marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận với nhiều khách hàng mà không bị giới hạn thời gian khơng gian Nhờ giúp tiếp kiệm khoản lớn cho chi phí Marketing doanh nghiệp Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Đồng thời Digital Marketing giúp cho doanh nghiệp dễ dàng có thơng tin khách hàng, đối tác, đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp sử dụng cơng cụ phân tích, tìm kiếm thơng tin báo chí, website cách nhanh chóng, dễ dàng Nhờ Internet mà khách hàng doanh nghiệp có nhiều thời gian để tương tác với nhau, trao đổi thông tin sản phẩm, giá cả, chương trình ưu đãi đặc biệt Đồng thời, doanh nghiệp dễ dàng việc theo dõi hiệu công việc, điều chỉnh chiến lược tiếp thị cho phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh cụ thể Đối với người tiêu dùng Người tiêu dùng ngày quan tâm nhiều đến việc mua hàng, tìm kiếm thơng tin sản phẩm, doanh nghiệp, so sánh giá cả… trước định mua hàng Thêm vào đó, thay trước kia, người tiêu dùng phải đến tận cửa hàng truyền thống để mua sản phẩm, kinh doanh Online, Digital Marketing, khách hàng dễ dàng mua sắm Online, tiết kiệm thời gian, công sức, mang đến tiện lợi trải nghiệm tuyệt vời mua sắm Khách hàng dễ dàng tìm kiếm thơng tin, săn chương trình giảm giá, khuyến kiện ưu đãi đặc biệt doanh nghiệp Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Digital Marketing 3.1 Môi trường vĩ mô 3.1.1 Môi trường dân số học Yếu tố vĩ mô mà quản trị Marketing trực tuyến cần quan tâm dân số, dân số tạo nên thị trường Người làm Marketing trực tuyến cần ý nghiên cứu, phân bổ dân số theo khu vực địa lý mật độ dân cư, xu hướng di chuyển, phân bổ dân cư theo khu vực địa lý mật độ dân cư, yếu tố văn hóa, tơn giáo… Có biến đổi môi trường dân số học tác động đến doanh nghiệp, yếu tố tác động đến lượng nhu cầu sản phẩm hành vi mua Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com 3.1.2 Môi trường kinh tế Môi trường kinh tế bao gồm nhân tố tác đông đến sức mua khách hàng cách thức tiêu dùng Đó tốc độ tăng trưởng kinh tế quốc dân, lạm phát, thất nghiệp, lãi suất ngân hàng Các yếu tố kinh tế ảnh hưởng trực tiếp đến sức mua người dân, Chính phủ cuả doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động Marketing doanh nghiệp 3.1.3 Môi trường tự nhiên Môi trường tự nhiên hệ thống yếu tố tự nhiên có ảnh hưởng đến nguồn lực đầu vào cần thiết cho hoạt động doanh nghiệp, ảnh hưởng đến hoạt động Marketing doanh nghiệp Đó yếu tố khí hậu, thời tiết, vị trí địa lý, tài nguyên thiên nhiên, môi trường 3.1.4 Môi trường công nghệ Cơng nghệ ngày thay đổi nhanh chóng, mang lại cho người nhiều điều kỳ diệu, đặt thách thức cho doanh nghiệp - Cơng nghệ vũ khí cạnh tranh Ngày cơng nghệ thay đổi nhanh chóng Cơng nghệ truyền thơng số hoá, tin học hoá, quang hoá phát triển nhanh chóng làm cho giá giá thiết bị viễn thông giảm nhanh, chất lượng lượng nâng cao, có khả tạo dịch vụ đa dạng 3.1.5 Mơi trường trị, luật pháp Mơi trường trị pháp luật có ảnh hưởng lớn tới hoạt động Marketing doanh nghiệp Mơi trường trị pháp luật bao gồm hệ thống luật văn luật, cơng cụ, sách nhà nước, quan pháp luật, chế điều hành Nhà nước Tác động mơi trường trị pháp luật đến doanh nghiệp thể vai trò quản lý nhà nước kinh tế quốc dân Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com 3.1.6 Mơi trường văn hố xã hội Văn hoá hệ thống giá trị, quan niệm, niềm tin, truyền thống chuẩn mực hành vi tập thể giữ gìn, hình thành điều kiện định vật chất, môi trường tự nhiên, lịch sử cộng đồng tác động văn hoá khác Hành vi tiêu dùng khách hàng chịu ảnh hưởng sâu sắc văn hố dân tộc họ Nói cách khác, yếu tố văn hố có tác động lớn đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Do vậy, doanh nghiệp cần hiểu biết mơi trường văn hố mà họ kinh doanh để làm cho hoạt động kinh doanh họ phù hợp với mơi trường văn hố 3.2 Môi trường vi mô 3.2.1 Đối thủ cạnh tranh Yếu tố cạnh tranh tác động lớn đến hoạt động Marketing doanh nghiệp Các nhà quản trị Marketing luôn quan tâm đến hoạt động đối thủ cạnh tranh, đến chiến lược sản phẩm, giá cả, phân phối xúc tiến đối thủ 3.2.2 Nhà cung ứng Các nhà cung ứng cung cấp yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp hoạt động Đó tài chính, điện, nước, vật tư, máy móc thiết bị¼ Nếu trình cung cấp đầu vào bị trục trặc ảnh hưởng lớn đến trình sản xuất doanh nghiệp, đặc biệt điều kiện cạnh tranh Đặc biệt, giá dịch vụ nhà cung cấp có ảnh hưởng lớn đến hoạt động doanh nghiệp Do doanh nghiệp phải hiểu biết, quan tâm xây dựng mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp 3.2.3 Khách hàng Khách hàng người định thành bại doanh nghiệp, mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp Mục tiêu doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu Do doanh nghiệp cần hiểu rõ khách hàng Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Khách hàng tạo nên thị trường doanh nghiệp 3.2.4 Doanh nghiệp Hoạt động Marketing hoạt động riêng rẽ doanh nghiệp Ngược lại bị chi phối lực lượng, yếu tố khác doanh nghiệp Chức Marketing phải kết nối chặt chẽ với chức khác doanh nghiệp Tài chính, Kế tốn, Nhân lực, R&D, Sản xuất, Vật tư, Kế hoạch Do vậy, người phụ trách Marketing phải biết kết nối nhận đồng tình, hỗ trợ phận liên quan 3.2.5 Các trung gian Marketing Trung gian Marketing tổ chức kinh doanh độc lập tham gia hỗ trợ cho doanh nghiệp khâu khác chuỗi giá trị doanh nghiệp Các trung gian quan trọng, môi trường cạnh tranh quốc tế, doanh nghiệp có xu hướng th ngồi (Outsoursing) số khâu khác chuỗi giá trị doanh nghiệp Điều sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nâng cao hiệu kinh doanh Do vậy, doanh nghiệp phải biết lựa chọn trung gian phù hợp xây dựng mối quan hệ lâu dài với trung gian 3.2.6 Công chúng Công chúng trực tiếp bất lỳ nhóm, tổ chức có mối quan tâm, có ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp Công chúng trực tiếp sẽ ủng hộ chống lại định kinh doanh doanh nghiệp, tức tạo thuận lợi hay gây khó khăn cho doanh nghiệp Doanh nghiệp cần phân loại công chúng xây dựng mối quan hệ phù hợp với loại Theo cách chia cơng chúng thành loại: • Cơng chúng tích cực Đây nhóm cơng chúng có thiện chí doanh nghiệp • Cơng chúng tìm kiếm Đây nhóm cơng chúng mà doanh nghiệp phải tìm cách thu hút, lơi kéo họ ủng hộ Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com • Cơng chúng phản ứng nhóm người khơng có thiện chí với doanh nghiệp, cần phải đề phòng phản ứng họ Những phản ứng cộng đồng, thông tin lan truyền mạng xã hội, phương tiện truyền thông đại chúng… ảnh hưởng tích cực tiêu cực đến chiến lược Digital Marketing doanh nghiệp Chiến lược Digital Marketing 4.1 Các công cụ Digital marketing Hình 1.1: Các cơng cụ Digital marketing Nguồn: Brands Việt Nam Hiện nay, doanh nghiệp sử dụng nhiều công cụ để làm Marketing, số công cụ phổ biến: Search Engine Marketing (SEM = SEO + PPC) SEM tổng hợp nhiều phương pháp tiếp thị Internet marketing nhằm mục đích giúp cho trang web bạn đứng vị trí bạn mong muốn kết mạng Internet tìm kiếm SEO (search Engine Optimization): quy trình tối ưu hóa tìm kiếm web nhằm tăng lượng truy cập đến trang web từ máy tìm kiếm SEO sử dụng công cụ web để đưa thông tin công ty, sản phẩm, dịch vụ… công ty lên top cơng cụ tìm kiếm, nước ta người thường sử dụng cơng cụ tìm kiếm như: Google, Bing, Yahoo, Yandex… Mục tiêu SEO đưa trang web lên hàng đầu kết tìm kiếm theo số từ khóa cụ thể Mỗi doanh nghiệp có đối tượng khách hàng, thị trường mục tiêu, mục tiêu kinh doanh khác nhau, lựa chọn từ khoá, phương pháp để Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com thơng tin hay Website doanh nghiệp top đầu danh sách cơng cụ tìm kiếm PPC (Pay Per Click): Hình thức quảng cáo dạng nhà tài trợ Internet Tác dụng hình thức quảng cáo làm tăng lưu lượng người truy cập vào trang web thông qua việc đăng tải banner quảng cáo trang web bạn bên cạnh phần tìm kiếm kết Theo hình thức chủ đơn vị đặt quảng cáo sẽ trả cho máy tìm kiếm khoản phí qui định cú nhấp chuột vào mẫu quảng cáo Nếu kinh phí chiến dịch Internet marketing bạn lớn bạn sử dụng cách để tiết kiệm thời gian bù lại chi phí sẽ cao nhiều so với SEO Email Marketing Tiếp thị qua thư điện tử hình thức mà người làm Marketing sử dụng email, sách điện tử hay catalogue điện tử để gửi đến cho khách hàng, thúc đẩy đưa khách hàng đến định thực việc mua sản phẩm, dịch vụ họ Mục đích E-mail Marketing quảng cáo, xây dựng mối quan hệ với khách hàng trì, chăm sóc khách hàng truyền thống Có loại Marketing thư điện tử: Loại thứ thư điện tử gửi từ công ty tới người sử dụng nhằm mục đích quảng bá sản phẩm – dịch vụ nhằm thúc đẩy khả mua khách hàng Loại thứ hai thừ kênh ngược lại: từ người tiêu dùng tới công ty Người dùng mong muốn nhận gợi ý câu trả lời đầy đủ cho câu hỏi họ Cuối thư điện tử từ người tiêu dùng đến người tiêu dùng, hình thức thường sử dụng để hỗ trợ công ty Marketing Banner quảng cáo Banner quảng cáo coi hình thức quảng cáo Digital Marketing Có thể hiểu Banner quảng cáo việc gắn Banner Website, người dùng bấm vào banner sẽ trỏ link trang Web muốn quảng cáo PR Online Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com PR Online giống với hình thức PR truyền thống, khác chỗ PR truyền thống chủ yếu xuất tờ báo, tạp chí PR Online xuất môi trường Internet Blog & Social Media Marketing Làm marketing trực tuyến Blog mạng xã hội xu hướng Marketing đại tương lai tiếp tục hiệu Việc tạo Blog Fanpage không giúp lôi kéo fan mạng xã hội mà tạo nhiều hội kinh doanh cho doanh nghiệp SMS/ Mobile Marketing Số người sử dụng Smartphone thiết bị di động tăng chóng mặt, lượng người sử dụng thiết bị di động để vào mạng Internet để xem tin tức, mua sắm trực tuyến ngày tăng Vì việc sử dụng Mobile Marketing điều thiếu người làm Marketing trực tuyến Viral Marketing Viral Marketing hình thức Marketing lan tỏa, người biết sản phẩm dịch vụ mà cơng ty cung cấp truyền cho người xung quanh Trong eMarketing viral Marketing hình thức lan tỏa thơng tin Internet, tốc độ lan tỏa thông tin Internet cực nhanh ví như: “tốc độ lan truyền virus máy tính” Video Marketing Hình thức sử dụng video để làm Marketing có lẽ khơng cịn xa lạ thời gian gần Một mạng xã hội video lớn kể đến Youtube, ngồi doanh nghiệp tạo video clip mạng xã hội, Website diễn đàn Các doanh nghiệp Việt Nam hay hầu hết doanh nghiệp giới có xu hướng tìm đến cơng cụ Internet marketing tốn hiệu cao Article marketing Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Article Marketing hình thức Marketing qua viết để giới thiệu sản phẩm dịch vụ công ty tất đối tượng khách hàng Trong thực tế làm Marketing trực tuyến, tùy vào điều kiện hoàn cảnh khác mà doanh nghiệp lựa chọn cho hình thức Marketing trực tuyến khác Một doanh nghiệp thường sử dụng kết hợp nhiều hình thức Marketing trực tuyến để tăng hiệu bán hàng tiếp cận khách hàng 4.2 Chiến lược hỗ trợ hoạt động Digital marketing 4.2.1 Chiến lược sản phẩm Cũng giống Marketing truyền thống thuộc tính sản phẩm Digital Marketing bao gồm yếu tố hình thức, kiểu mẫu, thương hiệu, chất liệu, độ an toàn, bảng hành, chất lượng, dịch vụ Các cấp độ sản phẩm Digital Marketing thể qua tầng: Sản phẩm cốt lõi, sản phẩm thực sản phẩm hoàn chỉnh ­ Sản phẩm cốt lõi: việc trao đổi thơng tin thuận tiện, nhanh chóng mang tín tồn cầu, khả quản bá, đàm phán, giao dịch trao đổi khắp giới, cập nhật thông tin ngày trao đổi thông tin số hóa ­ Sản phẩm thực: email, website catalogue điện tử, game Online, diễn đàn để chia sẻ phần mềm, mơ hình tốn điện tử ­ Sản phẩm bổ sung: dịch vụ sau bán hàng, dịch vụ cơng nhà nước, chương trình đào tạo kiến thức phổ biến mạng, dịch vụ ngân hàng điện tử Nhìn chung, mơi trương Internet sản phẩm cần tiêu chuẩn hóa việc mua bán hàng hóa qua mạng có hạn chế bở tính chất ảo hàng hóa lựa chọn 4.2.2 Chiến lược giá Đối với mơi trường mở có tính chất đa chiều Internet, sách chịu ảnh hưởng lớn giá cạnh tranh mức giá đề cơng bố cơng khai Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com mạng Do đó, khách hàng tiếp cận nhiều thơng tin để đánh giá lợi ích chi phí định họ Hiện có hai quan điểm vấn đề Interrnet ảnh hưởng đến giá cả: ­ Quan điểm thứ cho rằng, việc giảm giá hàng hóa cần thiết không tránh khỏi tiến hành kinh doanh thị trường trực tuyến ­ Quan điểm thứ cho Internet cho phép người có điều kiện so sánh tham khảo giá nhiều địa khác đa só người tiêu dùng khơng dành nhiều thời gian vào việc nghiên cứu giá trước đưa định mua hàng Chính sách giá Marketing trực tuyến thường đưa dựa việc kết hợp yếu tố: Giá thành, phần ưu đã, dịch vụ hỗ trợ kèm, sách bảo hành, sách hồn lại tiền có vấn đề sản phẩm… 4.2.3 Chiến lược phân phối Phạm trù kênh phân phối thường sử dụng Marketing nhằm đề cập đến hoạt động liên quan đến việc di chuyển hàng hóa tới người tiêu dùng thị trường mục tiêu, Việc làm cho cung cầu sản phảm gặp thị trường trực tuyến địi hỏi kết hợp nhiều dịch vụ có chức phân phối Các hoạt động phân phối trực tuyến bao gồm: ­ Sử dụng kênh trung gian để phân phối mạng ­ Xử lý đơn hàng quy trình bán hàng trực tuyến ­ Hình thức toán cách thức giao hàng Trong Marketing trực tuyến, hoạt đọng phân phối diễn theo hình thức sau: ­ Với hàng hóa số hóa: việc phân phối thực cách hồn hảo mạng Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Với hàng hóa hữu hình: Internet sử dụng để hỗ trợ nang cao hiệu quả, tăng khả kiểm sốt hàng hóa trình phân phối Các chiến lược phân phối tiêu biểu Chiến lược loại trung gian: - Chiến lược sử dụng kênh phân phối trực tiếp - Chiến lược sử dụng kênh phân phối gián tiếp - Chiến lược phát triển kênh phân phối có - Chiến lược xây dựng kênh phân phối - Chiến lược khác biệt hóa kênh phân phối Chiến lược số loại trung gian cấp: Chiến lược phân phối độc quyền: hạn chế số lượng người mua trung gian, nhằm dễ dàng quản lý, bảo vệ hình ảnh thương hiệu, sản phẩm, tránh mác thông tin Phân phối chọn lọc: chọn lọc rõ ràng trung gian có khả phân phối tốt cho doanh nghiệp Phân phối đại trà: phát triển số lượng trung gian phân phối nhiều tốt Chiến lược điều kiện trách nhiệm phân phối thành viên kênh - Chính sách giá Doanh nghiệp dành cho thành viên - Điều kiện bán hàng - Quyền hạn lãnh thổ phân phối - Xác định dịch vụ hỗ trợ điều kiện, trách nhiệm nhà sản xuất trung gian 4.2.4 Chiến lược chiêu thị Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Chiến lược chiêu thị chiến lược quan trọng Mục tiêu chiêu thị cho cung cầu gặp Chiêu thị khơng hỗ trợ mà cịn tăng cường chiến lược sản phẩm, giá phân phối Nó khơng làm cho hàng hóa ván nhiều hơn, nhanh mà cịn làm cho uy tín doanh nghiệp củng có phát triển Hoạt động hỗ trợ xúc tiến kinh doanh trực tuyến cách thức dùng phương tiện trực tuyến để giới thiệu, chào mời, cung cấp thơng tin sản phẩm, hàng hóa dịch vụ nhà phân phối người tiêu dùng Thông qua công cụ Marketing trực tuyến website, email, SEO… doanh nghiệp tiến hành hoạt động giới thiêu, quảng bá sản phẩm uy tín danh tiếng doanh nghiệp Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com ... tích cực tiêu cực đến chiến lược Digital Marketing doanh nghiệp Chiến lược Digital Marketing 4.1 Các cơng cụ Digital marketing Hình 1.1: Các cơng cụ Digital marketing Nguồn: Brands Việt Nam Hiện... Digital Marketing hình thức áp dụng cơng cụ cơng nghệ thông tin thay cho công cụ thông thường để tiến hàng q trình Marketing Tóm lại, hiệu ngắn gọn Digital Marketing (hay Marketing trực tuyến EMarketing)... niệm vai trò Digital marketing 2.1 Khái niệm Digital Marketing Cho đến thời điểm có nhiều định nghĩa Digital Marketing, số định nghĩa phổ biến: Theo Philip Kotler (2007), Digital Marketing trình