Khóa luận giải pháp tiêu thụ các sản phẩm từ gạo hữu cơ của công ty TNHH một thành viên hữu cơ huế việt

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUẢN TRỊ KINH DOANH -  - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GIẢI PHÁP TIÊU THỤ CÁC SẢN PHẨM TỪ GẠO HỮU CƠ CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HỮU CƠ HUẾ VIỆT SINH VIÊN THỰC HIỆN: LÊ THỊ SƯƠNG KHÓA HỌC 2015 -2018 Lời Cảm Ơn Khơng có thành cơng mà khơng gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ, dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đường đại học đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ quý Thầy Cơ, gia đình bạn bè Với lịng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Huế với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Và đặc biệt, đợt thực tập cuối khóa lần này, em xin gửi lời cám ơn chân thành đến TS Hồ Thị Hương Lan tận tâm hướng dẫn giúp đỡ em nhiều thông qua trao đổi, thảo luận cô, để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến quý công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện cho em trình nghiên cứu đề tài Đặc biệt, em xin cảm ơn anh Lê Duy Trường - Phó giám đốccùng anh chị cơng ty nhiệt tình giúp đỡ, ln tạo điều kiện thuận lợi cho em hiểu kiến thức lĩnh vực chuyên môn kinh nghiệm thực tế Tuy nhiên, hạn chế mặt thời gian nghiên cứu kiến thức chuyên môn, nên q trình thực khóa luận khó tránh phải sai sót Vì em mong nhận ý kiến đóng góp từ q Thầy Cơ để đề tài hoàn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! Huế, ngày 27 tháng 12 năm 2018 MỤC LỤC PHẦN : MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 3 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỂN LIÊN QUAN ĐẾN TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ CÁC SẢN PHẨM TỪ GẠO HỮU CƠ 1.1 Một số vấn đề lí luận liên quan đến tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu 1.1.1 Tiêu thụ sản phẩm 1.1.1.1 Khái niệm 1.1.1.2 Vai trị cơng tác tiêu thụ sản phẩm với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 12 1.1.2.1 Điều tra nghiên cứu thị trường 13 1.1.2.2 Xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm: 15 1.1.2.3 Xây dựng sách tiêu thụ sản phẩm 17 1.1.2.4 Tổ chức thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 25 1.1.2.5 Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm 33 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt dộng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 36 1.1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 36 1.1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 39 1.2 Tổng quan nông nghiệp hữu lúa gạo hữu 40 1.2.1 Tổng quan nông nghiệp hữu 40 1.2.2 Lúa gạo hữu 41 1.2.3 Các sản phẩm chế biến từ gạo hữu 41 i 1.3 Một số kinh nghiệm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hữu 41 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TỪ GẠO HỮU CƠ CỦA CÔNG TY TNHH MTV HỮU CƠ HUẾ VIỆT 43 2.1 Tổng quan công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt 43 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH MTV Hữu Cơ Huế Việt 44 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty TNHH MTV Hữu Cơ Huế Việt 46 2.1.2.1 Tầm nhìn, sứ mệnh cơng ty 46 2.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 46 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phòng ban 47 2.1.4 Đặc điểm sản phẩm, quy trình cơng nghệ lực sản xuất 49 2.1.4.1 Đặc điểm sản phẩm 49 2.1.4.2 Đặc điểm quy trình cơng nghệ 50 2.1.4.3 Năng lực sản xuất 54 2.1.5 Đặc điểm nguồn nguyên liệu nhà cung cấp 54 2.1.6 Thị trường cạnh tranh 55 2.1.7 Đặc điểm nguồn lực công ty 58 2.1.7.1 Nguồn nhân lực 58 2.1.7.2 Tài sản 60 2.1.7.3 Vốn 63 2.1.8 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2016 – 2018 66 2.2 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt 68 2.2.1 Đánh giá công tác tiêu thụ công ty 68 2.2.1.1 Điều tra nghiên cứu thị trường 68 2.2.1.2 Chiến lược sách tiêu thụ sản phẩm 70 2.2.2 Kết tiêu thụ sản phẩm gạo hữu công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt 76 2.2.2.1 Số lượng tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu 76 2.2.2.2 Doanh thu tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu 78 2.2.2.3 Chi phí tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu 96 ii 2.2.2.4 Lợi nhuận tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu 98 2.2.3 Đánh giá khách hàng hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạo hữu công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt 102 2.2.3.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 103 2.2.3.2 Đặc điểm tiêu dùng khách hàng 104 2.2.3.3 Đánh giá khách hàng sách kinh doanh sản phẩm từ gạo hữu công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt 107 2.3.4 Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạo hữu công ty 111 2.3.4.1 Về điểm mạnh 111 2.3.4.2 Về điểm yếu 112 2.3.4.3 Những kết đạt 113 2.3.4.4 Những hạn chế 114 2.3.4.5 Nguyên nhân hạn chế 114 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠO HỮU CƠ CỦA CÔNG TY TNHH MTV HỮU CƠ HUẾ VIỆT 116 3.1 Đinh hướng mục tiêu công ty thời gian tới 116 3.1.1 Định hướng 116 3.1.2 Mục tiêu 117 3.2 Một số giải pháp tiêu thụ sản phẩm từ gạo công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt 119 3.2.1 Giải pháp phát triển thị trường 119 3.2.2 Hoàn thiện chiến lược tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu 119 3.2.3 Phát triển mạng lưới tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu 121 3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại tiêu thụ sản phẩm 122 3.2.5 Quan tâm đến dịch vụ kèm bán hàng 123 3.2.6 Đào tạo nhân phận kinh doanh 124 3.2.7 Quản lý tốt yếu tố đầu vào 125 PHẦN III:KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 127 1.Kết luận 127 Kiến nghị 129 iii 2.1 Kiến nghị công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt 129 2.1.1 Về công tác nghiên cứu thị trường: 129 2.1.2 Về xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm: 130 2.2 Kiến nghị với quyền địa phương 131 TÀI LIỆU THAM KHẢO 132 PHỤ LỤC 132 iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Nghĩa TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên KHTTSP Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm TTSP Tiêu thị sản phẩm BVTV Bảo vệ thực vật UBND Ủy ban nhân dân ATVSTP An toàn vệ sinh thực phẩm GMO Genetically Modified Organism- sinh vật biến đổi gen CT Cơng Ty ĐVT Đơn vị tính GVHB Giá vốn hàng bán LNST Lợi nhuận sau thu DT Doanh thu v DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng Tình hình lao động cơng ty qua năm 2016 -2018 58 Bảng 2 Tình hình tài sản cơng ty qua năm 2016 – 2018 61 Bảng Tình hình vốn cơng ty qua năm 2016 – 2018 63 Bảng 2.4: Tình hình hoạt dộng kinh doanh cơng ty TNHH MTV Hữu Huế Việt qua năm (2016 – 2018) 66 Bảng 2.5 Danh mục sản phẩm từ gạo hữu công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt 72 Bảng 2.6 Sản lượng tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu qua năm (2016 – 2018) 76 Bảng 2.7 Tình hình thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm qua năm (2016 – 2108) 78 Bảng 2.8 Tình hình thực tế tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu 82 Bảng 2.9 Cơ cấu doanh thu theo chủng loại sản phẩm qua năm (2016 – 2018) 84 Bảng 2.10 Tình hình tiêu thụ loại sản phẩm theo kênh tiêu thụ 87 Bảng 2.11 Tình hình tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu theo khu vực 89 Bảng 2.12 Tình hình tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu theo thị trường tiêu thụ 90 Bảng 2.13 Tình hình chi phí tiêu thụ sản phẩm từu gạo hữu qua năm (2016 – 2018) 96 Bảng 2.14 Lợi nhuận theo loại sản phẩm qua năm (2016 – 2018) 100 Bảng 2.15 Thông tin mẫu nghiên cứu 103 Bảng 2.16 Đánh giá khách hàng chất lượng sản phẩm 107 Bảng 2.17 Đánh giá khách hàng mẫu mã bao bì sản phẩm 108 Bảng 2.18 Đánh giá khách hàng giá sản phẩm 108 Bảng 2.19 Đánh giá khách hàng chương trình xúc tiến 109 Bảng 2.20 Đánh giá khách hàng phong cách phục vụ 110 Bảng 2.21 Đánh giá hàng lòng khách hàng 110 Bảng Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt 118 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Hình 1 Các phương pháp định giá 19 Hình Các yếu tố ảnh hưởng đến sách phân phối 20 Hình Phương thức phân phối trực tiếp 27 Hình Phương thức phân phối gián tiếp 28 Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty THNN MTV Hữu Huế Việt 47 Sơ đồ 2: Quy trình sản xuất gạo hữu 51 Sơ đồ Quy trình sản xuất sữa gạo lứt 53 Sơ đồ Quy trình sản xuất bún gạo 53 Sơ đồ 2.5 Kênh bán hàng trực tiếp công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt 74 Sơ đồ 2.6 Kênh bán hàng gián tiếp công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt .74 Biểu đồ 2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm gạo hữu theo kênh phân phối qua năm (2016 – 2018) 85 Biểu đồ 2.2 Tình hình doanh thu theo thị trường tiêu thụ qua năm (2016 – 2018) 87 Biểu đồ 2.3 Tình hình tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu tháng qua năm (2016 – 2018) 91 Biểu đồ Tình hình tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu theo tháng 93 Biểu đồ 2.5 Tình hình tiêu thụ sản phẩm gạo hữu theo tháng 94 Biểu đồ 2.6 Tình hình tiêu thụ sản phẩm bún gạo hữu theo tháng 95 Biểu đồ 2.7 Tình hình tiêu thụ sản phẩm sữa gạo thô hữu theo tháng .96 Biểu đồ Tình hình lợi nhuận sản phẩm từ gạo hữu qua năm (2016 – 2018) 99 Biểu đồ Mức độ tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt 105 Biểu đồ 2.10 Hình thức mua sản phẩm từ gạo hữu khách hàng 106 Biểu đồ 11 Hình thức khách hàng tiếp cận với sản phẩm từ gạo hữu CT .106 vii PHẦN : MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, Việt Nam 170 quốc gia có mơ hình sản xuất nơng nghiệp hữu giới Từ năm 2007 - 2016, diện tích canh tác nuôi trồng hữu nước tăng từ 12.120 lên 76.666 ha, nhanh tốc độ trung bình tồn cầu Với diện tích canh tác nuôi trồng hữu tăng nhu cầu tiêu thụ nông sản sạch, nông sản hữu người tiêu dùng ngày lớn, nghịch lý chỗ thị trường bán lẻ nông sản sạch, nông sản hữu chiếm tỷ lệ nhỏ tổng số lượng tiêu thụ nông sản, thực phẩm hàng ngày người tiêu dùng Người tiêu dùng ngày quan tâm có nhận thực ngày sâu sắc đến việc tìm kiếm nguồn hàng đảm bảo chất lượng, ngon, sạch, bên cạnh đa số người tiêu dùng cịn có thói quen mua thực phẩm chợ truyền thống, lề đường Tâm lý người tiêu dùng chưa hoàn toàn tin tưởng vào thực phẩm sạch, thực phẩm an toàn từ sở, cửa hàng cung ứng thực phẩm an toàn Nhiều người chấp nhận mức giá cao thị trường chưa thật an tâm, không người tiêu dùng bị khủng hoảng niềm tin mua thực phẩm sạch, thực phẩm hữu niềm tin từ khẳng định chất lượng người bán Bởi chất lượng người tiêu dùng không rõ khơng kiểm chứng chất lượng thực phẩm hữu thị trường chưa có cơng bố rõ ràng chất lượng, chí nhiều trường hợp gắn mác thực phẩm hữu chưa có quan chứng nhận Chất lượng sản phẩm, mẫu mã bao bì loại nơng sản sạch, an tồn khơng bắt mắt sản xuất theo kiểu truyền thống Người tiêu dùng khơng kiểm sốt khâu sản xuất, chế biến, bảo quản, vận chuyển sản phẩm sạch, hữu tiếp cận với kênh tiêu thụ dòng sản phẩm nhiều hạn chế Hằng ngày với hàng loạt thông tin "trái chiều" thực phẩm thiếu an toàn kênh bán lẻ đại siêu thị, cửa hàng tiện lợi, cửa hàng chuyên doanh, mức độ tin cậy người tiêu dùng với sản phẩm thực phẩm kênh phân phối giảm bán hàng nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ tiếp thị, bán hàng, nhân viên có kỹ cần thiết cho hoạt động đảm nhiệm - Có hoạt động nghiên cứu thị trường nhằm phát đoạn thị trường, khu vực tập trung đơng người có nhu cầu để có chiến lược phân phối đáp ứng nhu cầu giúp công ty chiếm thêm thị phần - Cần có chiến lược cụ thể việc phát triển hoạt động tiêu thụ 2.1.2 Về xây dự ng chiế n lư ợ c tiêu thụ sả n phẩ m: - Về chất lượng sản phẩm: + Làm việc cam kết tốt với hộ nông dân mơ hình, tiếp tục đầu tư sở hạ tầng, máy móc nhằm kiểm tra chất lượng đầu vào ngun liệu, kiểm sốt tốt quy trình chất lượng sản phẩm đầu cho công ty + Công ty đảm bảo sản phẩm đảm bảo chất lượng, chất lượng sản phẩm phải đồng với cam kết mà công ty cam kết + Tăng cường biện pháp hỗ trợ, khuyến khích người dân áp dụng biện pháp khoa học kỹ thuật vào sản xuất - Về mẫu mã sản phẩm: + Công ty nên thiết kế lại nhãn mác cho thật bật, tích hợp thơng tin đầy đủ + Các sản phẩm cần thay đổi mặt hình ảnh bao gói + Cần thiết kế lại bao bì đáp ứng nhu cầu mua tiêu dùng làm quà khách hàng - Về giá cả: + Công ty nên đề xuất mức giá phù hợp tăng giảm cách hỗ trợ thêm sản phẩm kèm theo + Cơng ty cần có hình thưc chiết khấu, hỗ trợ giá tốt cho hệ thống phân 130 phối ngồi cơng ty nhằm tăng ượng hàng bán điểm bán - Về phân phối hoạt động xúc tiến: + Công ty cần tập trung nguồn lực để hỗ trợ hệ thống bán hàng hiên công ty đồng thời tạo mối quan hệ chặt chẽ với thành viên hệ thống phân phối + Nâng cao việc chiêu thị, quảng bá sản phẩm thị trường thông qua hoạt động xúc tiến thương mại + Công ty cần nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải, giao nhận phân phối cho đơn vị + Tăng cường phương tiện vận chuyển để đảm bảo cung cấp kịp thời nhu cầu thị trường, thị trường xa + Làm tốt công tác tiếp thị, tăng cường thông tin quảng bá, giới thiệu sản phẩm tổ chức đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng + Công ty cần phải xây dựng niềm tin khách hàng, muốn khâu tuyên truyền phải thật tốt, đặc biệt tập trung vào marketing truyền miệng- cách hiệu nhất, người thường có xu hướng tin người thật việc thật +Công ty cần tăng hiệu lan truyền cách dựa vào mạng Internet, có nhiều phương thức Marketing Online, tận dụng trang mạng xã hội Facebook, Twitter, Instagram,…các diễn đàn đặc biệt tự lập website bán hàng chuyên nghiệp 2.2 Kiến nghị với quyền địa phương - Ủy ban Nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế nói chung Ủy ban Nhân dân phường địa bàn nói riêng cần có sách quan tâm đến hoạt động kinh doanh công ty địa bàn như: tạo điều kiện thuân lợi cho công ty thủ tục pháp lý thực hoạt động kinh doanh, có chương trình hỗ trợ cho hoạt động phát triển thị trường 131 - Chính quyền địa phương quan cấp cần có sách phù hợp sản xuất sản phẩm từ gạo hữu đáp ứng nhu cầu thị trường sở khai thác mạnh địa phương - Chính quyền địa phương cần kết hợp với cán khuyến nông theo dõi hoạt động sản xuất, hỗ trợ người dân thông qua buổi tập huấn hội thảo, thực địa đồng ruộng trồng lúa hữu nhằm cung cấp thông tin, kỹ thuật cần thiết - Các quan chức quản lý nhà nước cần quản lí tốt chất lượng sản phẩm thị trường, tránh tình trạng gian lận thương mại kinh doanh tượng đưa hàng chất lượng với giá thấp vào bán kèm với sản phẩm có uy tín chất lượng gây thương hiệu hình thức cạnh tranh khơng lành mạnh - Tạo điều kiện thuận lợi việc vay vốn để cơng ty phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh - Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại, hỗ trợ cho doanh nghiệp có hội quảng bá hình ảnh sản phẩm, thương hiệu doanh nghiệp, tìm kiếm hội hợp tác đầu tư - Tạo điều kiện để doanh nghiệp có hội kết nối với quyền sở ban ngành nhiều TÀI LIỆU THAM KHẢO Doãn Trí Tuệ (2018) “Xu tình hình sản xuất lúa hữu nay”, Tạp chí Khoa Học Cơng Nghệ Nghệ An Hồng Hữu Hịa (2005), “Tài liệu môn học Quản trị kinh doanh thương mại” Trường Đại học Kinh tế Huế Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích Dữ liệu nghiên cứu với SPSS, tập 2, NXB Hồng Đức, TP Hồ Chí Minh Hội nghị tổng kết Ngành (2017),“Báo cáo tổng kết công tác chế biến phát triển thị trường năm 2017 nhiệm vụ trọng tâm năm 2018” Bộ Nông nghiệp Phát triển Nông thôn 132 https://huucohueviet.vn/ https://www.facebook.com/thucphamhuucohueviet/ Kotler Philip (2009), “Quản Trị Marketing” Nhà xuất Lao động Xã hội Lại Xuân Thủy (2015) “Giáo trình Quản trị chiến lược” Trường Đại học Kinh tế Huế Nguyễn Thị Liên Diệp (1997),“Chiến lược sách kinh doanh” Nhà xuất Thống kê Hà Nội 10 Nguyễn Thị Minh Hòa (2015), “Quản trị Marketing” Trường Đại học Kinh tế Huế 11 Phùng Thị Hồng Hà (2003), “Tài liệu môn học Quản trị sản xuất tác nghiệp” TrườngĐại học Kinh tế Huế 12 Phùng Thị Hồng Hà (2015), “Giáo trình Quản trị kinh doanh nông nghiệp, Trường Đại học Kinh tế Huế 13 Số liệu thống kê qua năm công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt 14 Trần Minh Đạo (2002), Marketing bản, Nhà xuất Giáo dục 15 Trường Đình Chiến (2002), “Quản trị Marketing doanh nghiệp”, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 16 TS, Phạm Văn Dược – Đặng Thị Kim Cương (2005), “Phân tích hoạt động kinh doanh”, Nhà xuất tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh 17 Võ Thị Thanh Lộc Lê Nguyễn Đoan Khơi (2011), “Phân tích tác động sách chiến lược nâng cấp chuỗi ngành hàng gạo”, Đại học Cần Thơ 133 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: THỐNG KÊ MÔ TẢ CÁC BIẾN NGHIÊN CỨU Gioi tinh Frequency Percent Nam Valid Nu Total Valid Cumulative Percent Percent 38 38,0 38,0 38,0 62 62,0 62,0 100,0 100 100,0 100,0 Do tuoi Frequency Percent Tu 18 den 25 Tu 26 den 35 Valid Tu 36 den 50 Tren 50 Total Valid Cumulative Percent Percent 8,0 8,0 8,0 32 32,0 32,0 40,0 44 44,0 44,0 84,0 16 16,0 16,0 100,0 100 100,0 100,0 Nghe nghiep Frequency Percent Hoc sinh, sinh vien Valid Valid Cumulative Percent Percent 9,0 9,0 9,0 Cong nhan vien chuc 47 47,0 47,0 56,0 Noi tro 29 29,0 29,0 85,0 10 10,0 10,0 95,0 Lao dong tu 4,0 4,0 99,0 Khac 1,0 1,0 100,0 Total 100 100,0 100,0 Tu kinh doanh/buon ban Thu nhap Frequency Percent Tu den trieu Tu den trieu Valid Tu den trieu Tren trieu Total Valid Cumulative Percent Percent 19 19,0 19,0 19,0 24 24,0 24,0 43,0 50 50,0 50,0 93,0 7,0 7,0 100,0 100 100,0 100,0 Descriptive Statistics N Minimu Maximu m Mean m San pham co huong vi thom ngon 100 1,00 5,00 3,8500 San pham de dang su dung 100 2,00 5,00 3,5100 100 2,00 5,00 4,1400 San pham de bao quan 100 1,00 5,00 3,8600 Hinh dang bat mat 100 2,00 5,00 3,6000 Nhan mac bao bi doc dao 100 1,00 5,00 3,7300 Khoi luong dong goi hop li 100 1,00 5,00 3,2800 Mau ma thu hut 100 1,00 5,00 3,6200 Gia ca phu hop voi chat luong san pham 100 1,00 5,00 3,3800 Gia ca duoc nguoi tieu dung chap nhan 100 1,00 5,00 3,0700 100 1,00 5,00 3,1600 100 1,00 5,00 2,9100 100 1,00 5,00 3,0600 100 1,00 5,00 3,3300 100 1,00 5,00 3,3600 San pham an toan va khong gay cam giac kho chiu Gia ca co tinh canh tranh so voi cac san pham cung loai tren thi truong Vi tri cua hang thuan tien cho viec mua san pham Cac san pham thuong xuyen co chuong trinh khuyen mai Cac san pham thuong xuat hien tai cac hoi cho trien lam Website va fanpage cua cong ty cung cap cho anh/chi nhieu thong tin Nhan vien nhiet tinh, chu dao Nhan vien luon lang nghe va giai dap thac mac Nhan vien thuc hien toan va xu li dich vu khac mot cach nhanh chong Nhan vien giao hang dung thoi gian va dia diem Anh/chi hai long ve chat luong san pham va dich vu cua cong ty Anh/chi tiep tuc mua va su dung san pham cua cong ty Anh/chi san sang gioi thieu cho nguoi khac ve san pham cua cong ty Valid N (listwise) 100 2,00 5,00 4,0900 100 1,00 5,00 3,4300 100 1,00 5,00 3,3400 100 1,00 5,00 3,8500 100 2,00 5,00 3,8800 100 2,00 5,00 4,1400 100 1,00 5,00 3,8600 100 Muc su dung san pham gao trang Frequency Percent Chua bao gio Valid Valid Cumulative Percent Percent 1,0 1,0 1,0 Rat it 15 15,0 15,0 16,0 It 39 39,0 39,0 55,0 35 35,0 35,0 90,0 10 10,0 10,0 100,0 Thuong xuyen Rat nhieu Total 100 100,0 100,0 Muc su dung san pham gao lut Frequency Percent Valid Valid Cumulative Percent Percent Chua bao gio 38 38,0 38,0 38,0 Rat it 36 36,0 36,0 74,0 It 21 21,0 21,0 95,0 5,0 5,0 100,0 100 100,0 100,0 Thuong xuyen Total Muc su dung san pham gao lut mam Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent Chua bao gio 42 42,0 42,0 42,0 Rat it 30 30,0 30,0 72,0 It 14 14,0 14,0 86,0 12 12,0 12,0 98,0 2,0 2,0 100,0 100 100,0 100,0 Valid Thuong xuyen Rat nhieu Total Muc su dung san pham bun gao trang Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent Chua bao gio 10 10,0 10,0 10,0 Rat it 22 22,0 22,0 32,0 It 30 30,0 30,0 62,0 26 26,0 26,0 88,0 12 12,0 12,0 100,0 100 100,0 100,0 Valid Thuong xuyen Rat nhieu Total Muc su dung san pham bun gao Frequency Percent Chua bao gio Valid Cumulative Percent Percent 9,0 9,0 9,0 Rat it 40 40,0 40,0 49,0 It 16 16,0 16,0 65,0 24 24,0 24,0 89,0 11 11,0 11,0 100,0 100 100,0 100,0 Valid Thuong xuyen Rat nhieu Total Muc su dung san pham sua gao lut Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent Chua bao gio 5,0 5,0 5,0 Rat it 15 15,0 15,0 20,0 It 26 26,0 26,0 46,0 32 32,0 32,0 78,0 22 22,0 22,0 100,0 100 100,0 100,0 Valid Thuong xuyen Rat nhieu Total Anh/chi biet den san pham cua cong ty qua kenh nao Frequency Percent Internet Cumulative Percent Percent 12 12,0 12,0 12,0 Hoi cho trien lam 6,0 6,0 18,0 Bao, tap chi 6,0 6,0 24,0 12 12,0 12,0 36,0 19 19,0 19,0 55,0 45 45,0 45,0 100,0 100 100,0 100,0 Cac chuong trinh tai Valid Valid tro Gia dinh, ban be, hang xom Gioi thieu cua nhan vien ban hang Total Anh/chi thuong mua cac san pham qua hinh thuc nao Frequency Percent Mua tai cua hang ban le Valid Dat va mua hang qua dien thoai Mua tai website/fanpage Valid Cumulative Percent Percent 57 57,0 57,0 57,0 29 29,0 29,0 86,0 10 10,0 10,0 96,0 Cach khac Total 4,0 4,0 100 100,0 100,0 Xin chân thành cám n! 100,0 ... hoạt động tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu công ty TNHH MTV Hữu Cơ Huế Việt giai đoạn 2016 -2018 - Đề xuất giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu cho công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt đến năm... Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt nào? - Những giải pháp cần thực để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm từ gạo hữu công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt ngày hiệu quả?... đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hữu 41 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TỪ GẠO HỮU CƠ CỦA CÔNG TY TNHH MTV HỮU CƠ HUẾ VIỆT 43 2.1 Tổng quan công ty TNHH MTV Hữu Huế Việt 43