(Luận văn đại học thương mại) phân tích doanh thu tại công ty TNHH thƣơng mại xây dựng thanh bình

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh TÓM LƯỢC Đối với doanh nghiệp hay công ty kinh doanh, buôn bán hay cung cấp dịch vụ … quan tâm đến vấn đề doanh thu cho thân đơn vị Doanh thu tiền đề quan trọng để tính lợi nhuận cho cơng ty sau tính thuế cần nộp vào ngân sách nhà nước Khơng có góp phần tăng thêm ngân sách nhà nước mà doanh thu để bù đắp chi phí phát sinh suốt q trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ngồi doanh thu cho ta thấy tương lai, phát triển hay xuống công ty nào.Từ doanh thu doanh nghiệp thấy doanh thu tăng hay giảm có ảnh hưởng rõ rệt đến tình hình tài cơng ty gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhận thức tính cấp thiết tầm quan trọng doanh thu nên em chọn đề tài: “ phân tích doanh thu công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp để em có thời gian nghiên cứu sâu hơn, kỹ vận dụng kiến thức trang bị ghế nhà trường vào thực tế công ty kinh tế thị trường đất nước ta Khoá luận vào nghiên cứu số định nghĩa, khái niệm doanh thu, phân tích doanh thu, tổng quan tình hình nghiên cứu doanh thu, phương pháp thu thập phân tích liệu nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu Đề tài cho khóa luận là: “phân tích doanh thu công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình” nêu nên vấn đề lý luận thực tiễn công ty Quan trọng sâu vào phân tích tình hình thực doanh thu qua năm, phân tích doanh thu bán hàng theo quý, phân tích doanh thu bán hàng theo mặt hàng chủ yếu, phân tích doanh thu bán hàng theo khách hàng chủ yếu phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán, phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu cơng ty Qua tìm hiểu nghiên cứu cho thấy mặt đạt được, ưu điểm hạn chế tồn nguyên nhân tồn từ đưa đề xuất thiết thực giúp cơng ty ngày hoàn thiện làm tăng doanh thu cho công ty SVTH: Dư Thị Quyên i Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình em thực tập theo lịch nhà trường công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình em nhận giúp đỡ bảo tận tình cô chú, anh chị công ty Đã giúp em vận dụng linh hoạt kiến thức trang bị giảng đường đại học vào hoạt động thực tế công ty Em xin gửi lời chân thành cảm ơn sâu sắc đến công ty giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời chân thành cảm ơn sâu sắc đến cô giáo, thạc sỹ Lê Thị Trâm Anh trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ bảo em tận tình suốt thời gian từ đầu em hồn thành khóa luận Tuy nhiên thời gian hạn hẹp vốn kiến thức, hiểu biết thân em cịn hạn chế nên khóa luận em không tránh sai lầm thiếu sót Em mong có đóng góp ý kiến thầy cô, cô chú, anh chị cơng ty để giúp em hồn thành khóa luận kiến thức Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2013 Sinh viên Dư Thị Quyên SVTH: Dư Thị Quyên ii Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết ý nghĩa đề tài nghiên cứu .1 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp thực đề tài 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.2 Phương pháp phân tích liệu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU TRONG DOANH 1.1 Một số vấn đề lý luận doanh thu phân tích doanh thu 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Doanh thu tài 1.1.3 Thu nhập khác 1.2 Một số vấn đề lý thuyết doanh thu phân tích doanh thu 1.2.1 Mục đích ý nghĩa phân tích 1.1.2.2 Nguồn tài liệu phân tích 1.2 Nội dung phân tích doanh thu 1.2.1 Phân tích tốc độ tăng doanh thu qua năm 1.2.2 Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm mặt hàng mặt hàng chủ yếu 1.2.3 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán hàng 1.2.4 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức toán 1.25 Phân tích doanh thu bán hàng theo tháng, theo quý .8 1.2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng SVTH: Dư Thị Quyên iii Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH THU TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & XÂY DỰNG THANH BÌNH 10 2.1 Tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố mơi trường đến phân tích doanh thu cơng ty 10 2.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình 10 2.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển 10 2.1.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình 12 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình 14 2.1.2.1 Mơi trường bên ngồi 14 2.1.2.2 Môi trường bên trong: .15 2.2 Phân tích thực trạng doanh thu công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình 16 2.2.1 Phân tích doanh thu bán hàng qua năm 16 2.2.2 Phân tích doanh thu bán hàng theo mặt hàng chủ yếu 16 2.2.3 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán 18 2.2.4 Phân tích doanh thu bán hàng theo hình thức tốn 19 2.2.5 Phân tích doanh thu bán hàng theo quý .20 2.2.6 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng 21 2.2.6.1 Phân tích ảnh hưởng nhân tố số lượng hàng bán đơn giá bán đến doanh thu bán hàng .21 2.2.6.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố số lượng lao động suất lao động tới doanh thu bán hàng 22 CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & XÂY DỰNG .24 THANH BÌNH 24 3.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu 24 3.1.1 Những kết đạt công ty TNHH Thương mại $ Xây dựng Thanh Bình 24 3.1.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân 25 SVTH: Dư Thị Quyên iv Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh 3.2 Các đề xuất, kiến nghị nhằm tăng doanh thu bán hàng cơng ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình 26 3.2.1 Tăng cường sâu vào nghiên cứu biến động hoạt động nghiên cứu thị trường dự báo thị trường 26 3.2.2 Mở rộng kênh phân phối xây dựng kế hoạch chiếm lĩnh thị trường 27 3.2.3 Tổ chức công tác quản lý doanh thu bán hàng .27 3.2.4 Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng đa dạng hóa mẫu mã chủng loại sản phẩm chất lượng công ty .28 3.3 Điều kiện thực giải pháp nhằm nâng cao doanh thu công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình 28 KẾT LUẬN 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO .32 SVTH: Dư Thị Quyên v Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1.1.2 máy quản lý công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình 12 Bảng 2.1: Phân tích doanh thu bán hàng qua năm công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình 16 Bảng 2.2: Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm mặt hàng chủ yếu cơng ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình 17 Bảng 2.3: Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình 18 Bảng 2.4: Phân tích doanh thu bán hàng theo hình thức tốn cơng ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình 19 Bảng 2.5: Phân tích doanh thu bán hàng theo quý công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình 20 Bảng 2.6.1: phân tích mức độ ảnh hưởng số lượng hàng bán đơn giá bán tới doanh thu bán hàng 21 Bảng 2.6.2: phân tích mức độ ảnh hưởng tổng số lượng lao động suất lao động tới doanh thu bán hàng 23 SVTH: Dư Thị Quyên vi Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh DANH MỤC VIẾT TẮT DN: doanh nghiệp DTBH: doanh thu bán hàng TNHH: trách nhiệm hữu hạn NSLĐ: suất lao động TSCĐ: tài sản cố định BCTC: báo cáo tài SXKD: sản xuất kinh doanh VCSH: vốn chủ sở hữu SVTH: Dư Thị Quyên vii Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết ý nghĩa đề tài nghiên cứu 1.1 Về lý luận Trong kinh tế thị trường nay, nước ta đất nước phát triển phát triển cơng ty góp phần khơng nhỏ nâng cao kinh tế đất nước Đối với hầu hết công ty, doanh nghiệp nói chung cơng ty thương mại dịch vụ doanh thu cung cấp sản phẩm dịch vụ hàng hóa thị trường quan trọng Doanh thu tiêu cần thiết thiếu để đánh giá phát triển làm ăn có đạt hiệu cao hay không Doanh thu công ty đảm nhiệm chức nhiệm vụ quan trọng bù đắp vào chi phí bỏ ban đầu, sinh lợi nhuận tái đầu tư thâm nhập hay xâm nhập vào thị trường Từ tạo điều kiện tăng doanh thu cho người lao động tăng vị thương hiệu cơng ty thị trường Khơng có ý nghĩa thân công ty, doanh nghiệp mà cịn giúp thỏa mãn nhu cầu thị trường thúc đẩy lưu thơng hàng hóa, cân vùng miền, giao lưu kinh tế, hàng hóa từ nơi nhiều nơi thiếu Như doanh thu tăng hay giảm phản ánh rõ nét hàng hóa hay sản phẩm bán thị trường nhiều hay khơng có vai trị quan trọng thân cơng ty mà cịn tồn xã hội Vậy thơng tin, số liệu phân tích đáng tin cậy sở quan trọng cho việc định, đường lối, chiến lược quản trị quan trọng cho công ty 1.2 Về thực tiễn Với nghành nghề kinh doanh công ty cung cấp thị trường khung xương trần vách thạch cao TBC gần khung xương trần chìm mang thươg hiệu Zinca thị trường ưa chuộng đánh giá cao Hoạt động mua bán xuất nhập ngồi nước bên cạnh xây dựng cơng trình lớn địa bàn Hà Nội ngoại tỉnh Công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình đạt doanh thu hàng năm lớn lên đến bẩy mươi tỷ đồng vào năm 2012 Việc phân tích doanh thu cơng ty đạt hiệu tốt để đưa định quản trị hướng quan trọng ban giám đốc công ty Tuy nhiên q trình khơng thể tránh thiếu sót, bất SVTH: Dư Thị Quyên Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh cập Đã có phân tích khơng phù hợp với tình hình thực tế công ty làm đưa định làm ảnh hưởng không nhỏ đến doanh thu bán hàng cơng ty Chính sau thời gian thực tập cơng ty phân tích doanh thu vấn đề quan trọng thân doanh nghiệp, tiến hành phân tích để tìm ngun nhân có đề xuất giải pháp nhằm nâng cao doanh thu cho công ty Mục tiêu nghiên cứu cụ thể Mục tiêu đề tài khóa luận nghiên cứu gồm có ba mục tiêu sau: Thứ nhất: hệ thống hóa số vấn đề lý luận doanh thu bán hàng phân tích doanh thu bán hàng Thứ hai: phân tích thực trạng doanh thu bán hàng công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình, tồn nguyên nhân Thứ ba: từ kết phân tích thực trạng đề xuất số giải pháp nhằm tăng doanh thu bán hàng công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình Đối tượng phạm vi nghiên cứu ♦ Đối tượng: nghiên cứu doanh thu phạm vi nghiên cứu tập trung phân tích DTBH ♦ Không gian nghiên cứu: công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình ♦ Thời gian nghiên cứu: đề tài khóa luận nghiên cứu DTBH vòng từ năm 2008 đến 2012 chủ yếu năm 2011 2012 Phương pháp thực đề tài 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.1.1 Phương pháp sử dụng phiếu điều tra Với phương pháp thơng tin thu thập từ phiếu thiết kế sẵn Tổng hợp phiếu nhằm đánh giá sơ tinhg hình thực DTBH mức độ nào, tầm quan trọng nghiên cứu DTBH công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình Từ có nhìn tổng qt tìm hướng hoàn thiện - Chuẩn bị phiếu điều tra: thiết kế, trình bày câu hỏi theo trật tự thích hợp để khai thác triệt để thông tin liên quan đến DTBH công ty - Phát phiếu điều tra: xác định đối tượng phát phiếu điều tra để thu thập thơng tin xác, đắn để có thông tin DTBH - Cuối thu lại phiếu điều tra, tổng hợp lại đưa kết SVTH: Dư Thị Quyên Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh 4.1.2 Phương pháp vấn Đưa câu hỏi mở có liên quan đến DTBH công ty để nhận thông tin mong muốn Các bước tiến hành vấn: - Xác định đối tượng cần vấn: đối quan trọng có liên quan nhiều đến DTBH - Chuẩn bị câu hỏi vấn: câu hỏi đưa tập trung sâu vào tình hình phân tích DTBH công ty, kết đạt được, tồn nguyên nhân từ đề xuất giải pháp nhằm tăng DTBH cho công ty - Tiến hành vấn: vấn đối tượng theo câu hỏi chuẩn bị sẵn, ghi chép thu âm lại câu trả lời để phục vụ cho cơng tác nghiên cứu làm đề tài khóa luận - Tổng hợp lại liệu thu sau vấn 4.1.3 Phương pháp nghiên cứu tài liệu - Tài liệu bên trong: BCTC, sổ tổng hợp chi tiết DTBH, sổ theo dõi công nợ, sổ chi tiết hàng hóa, DTBH theo tháng, theo quý, theo năm - Tài liệu bên ngoài: chế độ chuẩn mực kế toán Việt Nam ban hành, giáo trình luận văn trường đại học, tạp chí kinh tế, sách, báo, Internet… 4.2 Phương pháp phân tích liệu 4.2.1 Phương pháp so sánh So sánh số thực kỳ báo cáo với số thực kỳ trước số thực số kế hoạch kỳ báo cáo Từ việc so sánh cho ta thấy biến động tăng hay giảm tiêu kinh tế qua thời kỳ khác xu phát triển chúng tương lai Và thấy mức độ hoàn thành tiêu tỷ lệ phần trăm hay số chênh lệch 4.2.2 Phương pháp thay liên hoàn số chênh lệch Phương pháp thay liên hoàn số chênh lệch phân tích DTBH để tính tốn mức độ ảnh hưởng nhân tố tới tiêu phân tích mức độ ảnh hưởng số lượng hàng bán đơn giá bán sản phẩm tiêu thụ kỳ, tổng số lao động NSLĐ kỳ tới biến động tăng giảm DTBH SVTH: Dư Thị Quyên Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh Nhận xét: qua bảng số liệu cho ta thấy DTBH tồn cơng ty năm 2012 so với DTBH năm 2011 tăng 14,339,917,689 VND tương ứng tăng lên 25%, cụ thể hình thức bán sau: + DTBH thu tiền ngay: DTBH thu tiền năm 2012 so với DTBH năm 2011 tăng 6,999,995,780VND tương ứng tăng lên 27.09% tỷ trọng bán hình thức tốn tăng 0.76% + DTBH thu tiền chậm: DTBH thu tiền chậm năm 2012 so với DTBH năm 2011 tăng 7,339,916,909VND tương ứng tăng lên 23.28% nhiên tỷ trọng bán hình thức toán giảm 0.76% Vậy ta thấy DTBH thu tiền thu tiền chậm năm 2012 tăng lên so với năm 2011 Tỷ trọng bán hàng thu tiền tăng dần lên công ty cần đưa sách, biện pháp để tăng DTBH thu tiền 2.2.5 Phân tích doanh thu bán hàng theo quý Bảng 2.5: Phân tích doanh thu bán hàng theo quý công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình ĐVT: Việt Nam đồng (VND) Các tiêu Năm 2011 So sánh 2012/2011 Năm 2012 ST TT Quý I 11,893,709,500 20.73 13,694,364,940 19.1 Quý II 13,047,484,000 22.75 Quý III 15,497,749,386 Quý IV Tổng DTBH ST TT ST TL TT 1,800,655,440 15.14 -1.63 16,074,837,352 22.42 3,027,353,352 23.2 -0.33 27.02 20,393,640,890 28.44 4,895,891,504 31.59 1.42 16,920,727,870 29.5 21,536,745,263 30.04 4,616,017,393 27.28 0.54 57,359,670,756 100 71,699,588,445 100 14,339,917,689 25 (Nguồn: Báo cáo tài cơng ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình năm 2011 - 2012) SVTH: Dư Thị Quyên 20 Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh Nhận xét: qua bảng số liệu cho ta thấy DTBH tồn cơng ty năm 2012 so với DTBH năm 2011 tăng 14,339,917,689 VND tương ứng tăng lên 25%, cụ thể quý sau: + DTBH quý I: DTBH quý I năm 2012 so với DTBH năm 2011 tăng 1,800,655,440 VND tương ứng tăng lên 15.14% nhiên tỷ trọng bán quý I giảm 1.63% + DTBH quý II: DTBH quý II năm 2012 so với DTBH năm 2011 tăng 3,027,353,352VND tương ứng tăng lên 23.2% nhiên tỷ trọng bán quý II giảm 0.33% + DTBH quý III: DTBH quý III năm 2012 so với DTBH năm 2011 tăng 4,895,891,504VND tương ứng tăng lên 31.59% tỷ trọng bán quý III tăng 1.42% + DTBH quý IV: DTBH quý IV năm 2012 so với DTBH năm 2011 tăng 4,616,017,393VND tương ứng tăng lên 27.28% tỷ trọng bán quý III tăng 0.54% Vậy ta thấy DTBH quý năm 2012 tăng lên so với năm 2011 Tuy nhiên tỷ trọng DTBH quý năm 2012 có tăng giảm so với năm 2011: quý I quý II tỷ trọng DTBH năm 2012 giảm so với năm 2011 đến quý III quý IV tỷ trọng DTBH tăng lên Với tình hình cơng ty cần tìm nguyên nhân giải pháp cần thiết 2.2.6 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng 2.2.6.1 Phân tích ảnh hưởng nhân tố số lượng hàng bán đơn giá bán đến doanh thu bán hàng Ta có cơng thức: DTH = số lượng hàng bán x đơn giá bán Chính số lượng hàng bán đơn giá bán có ảnh hưởng đến tình hình DTBH doanh nghiệp Có bảng phân tích sau: SVTH: Dư Thị Qun 21 Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh Bảng 2.6.1: phân tích mức độ ảnh hưởng số lượng hàng bán đơn giá bán tới doanh thu bán hàng Tăng giảm chung Các tiêu Ip(% ) Khung xương TBC 102 Khung xương Zinca 102 Tấm thạch cao 103.5 Hàng hóa vật tư khác 100 Tổng DTBH SVTH: Dư Thị Quyên M0(2011) M1P0 M1(2012) ST 12,068,232,00 15,048,912,64 15,349,890,90 20,356,796,20 25,969,675,43 26,489,068,94 17,070,921,60 22,085,658,84 22,858,656,90 7,863,720,956 7,001,971,705 57,359,670,75 TT(% ) Tăng giảm Q ST TT(% ) Tăng giảm P ST TL(% ) 3,281,658,900 27.19 2,980,680,647 24.70 300,978,253 2.49 6,132,272,740 30.12 5,612,879,231 27.57 519,393,509 2.55 5,787,735,300 33.90 5,014,737,241 29.38 772,998,059 4.53 7,001,971,705 -861,749,251 -10.96 (861,749,251) - - 70,106,218,62 71,699,588,44 14,339,917,68 25 12,746,547,86 (10.96 ) 22.22 1,593,369,82 2.78 21 Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh Nhận xét: qua bảng số liệu cho ta thấy DTBH tồn cơng ty năm 2012 so với DTBH năm 2011 tăng 14,339,917,689 VND tương ứng tăng lên 25% ảnh hưởng hai nhân tố số lượng hàng bán đơn giá bán: - Số lượng hàng bán: làm cho DTBH năm 2012 tăng lên 12,746,547,868 VNĐ so với năm 2011 tương ứng tỷ trọng tăng lên 22.22% Cụ thể nhóm mặt hàng sau: + Khung xương TBC: DTBH năm 2012 tăng lên 2,980,680,647 VNĐ so với năm 2011 tương ứng tỷ trọng tăng lên 24.7% + Khung xương Zinca: DTBH năm 2012 tăng lên 5,612,879,231 VNĐ so với năm 2011 tương ứng tỷ trọng tăng lên 27.57% + Tấm thạch cao: DTBH năm 2012 tăng lên 5,014,737,241 VNĐ so với năm 2011 tương ứng tỷ trọng tăng lên 29.38% + Hàng hóa vật tư khác: DTBH năm 2012 giảm 861,749,251 VNĐ so với năm 2011 tương ứng tỷ trọng giảm 10.96% - Đơn giá bán: làm cho DTBH năm 2012 tăng lên 1,593,369,821 VNĐ so với năm 2011 tương ứng tỷ trọng tăng lên 2.78% Cụ thể nhóm mặt hàng sau: + Khung xương TBC: DTBH năm 2012 tăng lên 300,978,253 VNĐ so với năm 2011 tương ứng tỷ trọng tăng lên 2.49% + Khung xương Zinca: DTBH năm 2012 tăng lên 519,393,509 VNĐ so với năm 2011 tương ứng tỷ trọng tăng lên 2.55% + Tấm thạch cao : DTBH năm 2012 tăng lên 772,998,059 VNĐ so với năm 2011 tương ứng tỷ trọng tăng lên 4.53% + Hàng hóa vật tư khác năm 2012 khơng có thay đổi so với năm 2011 Qua phân tích ta thấy DTBH năm 2012 tăng lên so với năm 2011 ảnh hưởng lớn số lượng hàng bán Vì cơng ty cần tăng số lượng bán để hoàn thành mục tiêu tăng DTBH mà cơng ty đề 2.2.6.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố số lượng lao động suất lao động tới doanh thu bán hàng Ngoài hai yếu tố số lượng hàng bán đơn giá bán ảnh hưởng trực tiếp đến DTBH doanh nghiệp yếu tố số lượng lao động suất lao động ảnh hưởng lớn đến DTBH SVTH: Dư Thị Quyên 22 Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh DTBH = Tổng số lượng lao động x Năng suất lao động Có số liệu bảng sau: Chỉ tiêu Tổng DT( loại trừ ảnh hưởng giá)(M) Năm 2011 (M0,T0, W0) Năm 2012 (M1,T1, W1) 57,359,670,756 71,699,588,445 34 32 1,687,049,140 2,240,612,139 Tổng số lao động(T) Năng suất lao động bình qn(người/năm) (W) Từ ta có bảng phân tích sau: Bảng 2.6.2: phân tích mức độ ảnh hưởng tổng số lượng lao động suất lao động tới doanh thu bán hàng Tăng giảm chung Các tiêu T0W0 T1W0 T1W1 TT(% ST ) 57,359,670,75 59,046,719,89 71,699,588,44 14,339,917,68 6 Tổng DTBH Tăng giảm T 25 ST 1,687,049,140 Tăng giảm W TT(% ) 2.94 ST 12,652,868,549 TL(% ) 22.06 Nhận xét: qua bảng số liệu cho ta thấy DTBH tồn cơng ty năm 2012 so với DTBH năm 2011 tăng 14,339,917,689 VND tương ứng tăng lên 25% ảnh hưởng tổng số lao động suất lao động bình quân: Ảnh hưởng tổng số lao động: năm 2012 số lao động công ty giảm người so với năm 2011 làm cho DTBH năm 2012 tăng lên 1,687,049,140 VNĐ đồng thời tương ứng tỷ lệ tăng 2.94% Ảnh hưởng suất lao động bình quân: năm 2012 số lao động công ty giảm người so với năm 2011 làm cho DTBH năm 2012 tăng lên 12,652,868,549 VNĐ đồng thời tương ứng tỷ lệ tăng 22.06% SVTH: Dư Thị Quyên 23 Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh Như ta thấy DTBH tăng lên ảnh hưởng chủ yếu suất lao động tăng lên số lao động giảm Công ty quản lý sử dựng tốt lao động công ty nên công ty cần phát huy SVTH: Dư Thị Quyên 24 Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & XÂY DỰNG THANH BÌNH 3.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu 3.1.1 Những kết đạt cơng ty TNHH Thương mại $ Xây dựng Thanh Bình Tuy kinh tế năm gần ảnh hưởng chung khủng hoảng kinh tế toàn cầu đứng trước khó khăn cơng ty đưa sách, chiến lược trung ngắn hạn giúp công ty đứng vững thị trường đối thủ nặng ký thách thức doanh nghiệp khác đối thủ cạnh tranh - Về doanh thu: DTBH công ty qua năm gần tăng lên từ mang lại thương mại Chính đóng góp vào ngân sách nhà nước theo luật định - Về sản phẩm: công ty ngày đa dạng hóa loại sản phẩm nhiên tập trung khai thác mặt hàng chủ yếu mang lại DTBH lớn cho công ty Các mặt hàng chủ đạo khung xương tiêu chuẩn TBC, khung xương cao cấp Zinca, thạch cao mà đặc biệt thạch cao Gyproc ổn định chất lượng số lượng đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Trong năm công ty có dự định tăng chất lượng mẫu mã cho mặt hàng chủ đạo công ty - Về nhân lực: đội ngũ nhân viên cơng ty có trình độ chun mơn cao, tuyển chọn kỹ lưỡng đạt theo yêu cầu làm việc cơng ty Với trình độ chủ yếu cử nhân cử nhân tu nghiệp trường đại học danh tiếng nước Được đào tạo làm việc môi trường có tính kỷ luật cao, có tinh thần trách nhiệm, động, nhiệt tình, có tình đồn kết cao, thoải mái, động, thoải mái bầy tỏ ý kiến Các chế độ đãi ngộ đảm bảo cho họ có mơi trường làm việc lành mạnh để nhân viên chuyên tâm làm việc đạt hiệu quả, suất cao - Về sở hạ tầng: trang thiết bị sở hạ tầng công ty đầu tư ngày nhiều tạo điều kiện cho việc buôn bán thuận tiện Đường giao thông SVTH: Dư Thị Quyên 24 Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh thuận tiện nằm đầu trực đường đại lộ Thăng Long ngã tư giao cắt đường Đại lộ Thăng Long- Khuất Duy Tiến-Trần Duy Hưng-Phạm Hùng - Về sách cơng ty: để khuyến khích khách hàng kích thích tiêu thụ hàng hóa cơng ty áp dụng nhiều sách xúc tiến bán hàng chiết khấu thương mại, chiết khấu toán cho khách hàng Các sách giảm giá, khuyến mại, tặng quà dịp ngày lễ, hàng năm có tổ chức kiện, hội nghị khách hàng nhằm tri ân khách hàng thân thiết khách hàng lớn có tiềm cơng ty 3.1.2 Những hạn chế cịn tồn nguyên nhân Bên cạnh thành tích đạt năm gần hai năm 2011, 2012 công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình, cơng ty cịn có tồn bất cập tránh khỏi nguyên nhân chủ quan hay khách quan mang lại ảnh hưởng đến DTHĐKD nói chung DTBH nói riêng cơng ty Dưới tồn tại, bất cập nguyên nhân để doanh nghiệp tìm biện pháp khắc phục thúc đẩy phát triển doanh nghiệp: - Hoạt động nghiên cứu thị trường thu thập thông tin: để xử lý dự báo tình hình biến động tăng, giảm chưa theo dõi chặt chẽ, kịp thời với biến động thị trường Do cơng ty chưa xây dựng cho đội ngũ chuyên nghiệp sâu lập kế hoạch nghiên cứu thị trường - Về hệ thống kênh phân phối sản phẩm: công ty bán hàng chủ yếu thông qua cửa hàng đại lý cơng ty chủ yếu làm doanh thu từ kênh phân phối khác Các kênh phân phối chủ yếu tập trung số chỗ chủ yếu Do chưa có điều kiện tài lức mở rộng kên phân phối khác - Về thị trường tiêu thụ sản phẩm: thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty tập trung chủ yếu thị trường Hà Nội số tỉnh miền Bắc Quy mơ thị trường cịn hẹp chưa mở rộng Vì doanh nghiệp chưa tiếp cận nhiều địa phương - Về tổ chức công tác quản lý DTBH: công tác quản lý chưa đồng bộ, quán cồng kềnh chưa chặt chẽ dẫn đến sai sót khơng đáng có Do chưa tổ chức máy hoạt động tốt SVTH: Dư Thị Quyên 25 Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh - Về khâu quảng bá sản phẩm: khâu quảng bá sản phẩm sản phẩm công ty chưa quan tâm mức, chưa sâu sát vào nhu cầu khách hàng nên hình ảnh sản phẩm công ty không nhiều người biết đến Do ban lãnh đạo công ty chưa thực quan tâm đến việc quảng bá cho sản phẩm công ty 3.2 Các đề xuất, kiến nghị nhằm tăng doanh thu bán hàng công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình Một doanh nghiệp hoạt động kinh doanh loại mặt hàng hay lĩnh vực mục tiêu cuối DT LN Từ hạn chế tồn thấy công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình thời gian em thực tập công ty Với vốn kiến thức hiểu biết cịn hạn hẹp sau em xin có số đề xuất kiến nghị nhằm tăng DTBH công ty giai đoạn tới 3.2.1 Tăng cường sâu vào nghiên cứu biến động hoạt động nghiên cứu thị trường dự báo thị trường Lý đưa giải pháp: cơng tác tìm hiểu nghiên cứu thị trường dự báo thị trườn yếu tố quan trọng giúp nhà quản trị đưa định cách kịp thời xác Nó vấn đề cần thiết cho HĐKD công ty công tác thực tốt cơng ty kịp thời nắm bắt thời kinh doanh tránh rủi ro Trong chế thị trường có nhiều thời thách thức cho cơng ty có nghiên cứu đưa ý kiến kịp thời giúp công ty nhận biết thông tin sản phẩm, chủng loại, chất lượng, giá cả, nơi tiêu thụ đối thủ cạnh tranh Đồng thời thị trường cung cấp thơng tin việc xác định nhu cầu, địi hỏi thị trường thị hiếu người tiêu dùng Cũng công ty hoạt động đầu tư nghiên cứu thị trường chưa quan tâm mức, chưa có kế hoạch cho việc sâu vào nghiên cứu thị trường Nội dung giải pháp: nghiên cứu thị trường cơng việc đặc thù địi hỏi tính khoa học chặt chẽ quy trình thực Để làm điều cần có tham gia, trợ giúp người có chun mơn nghiên cứu Khi thị trường giai đoạn khó khăn doanh nghiệp cần phải nghiên cứu thị SVTH: Dư Thị Quyên 26 Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh trường nhằm có giải pháp phù hợp với lĩnh vực hoạt động cơng ty Công ty cần theo dõi biến động thị trường: giá cả, mẫu mã, đối thủ cạnh tranh, xu hướng biến động thị trường… Dựa vào kết nghiên cứu, công ty đưa dự báo khả phát triển thị trường thị phần, ngành nghề kinh doanh, đối thủ cạnh tranh, phản hồi khách hàng sản phẩm Hơn tương lai gần kinh tế vào ổn định xây dựng sở hạ tầng nhiều cơng trình xây dựng nhiều Nên cần có nghiên cứu kỹ lưỡng chuẩn xác thị trường tất phương diện 3.2.2 Mở rộng kênh phân phối xây dựng kế hoạch chiếm lĩnh thị trường Lý đưa giải pháp: doanh nghiệp muốn tồn thị trường trước hết phải tạo chỗ đứng cho thương hiệu thị trường thong qua sản phẩm doanh nghiệp có đến tay người tiêu dùng hay không mạng lưới tiêu thụ doanh nghiệp hoạt động có hiệu hay không Lúc mà sản phẩm người tiêu dùng biết đến lúc công ty nên mở rộng mạng lưới phân phối tiêu thụ sản phảm nhằm thỏa mãn nhu cầu thị trường Nội dung giải pháp: công ty cần mở rộng them cửa hàng đại lý phân phối hàng, có chuyến tập huấn hay thông tin tối thiểu hiểu biết sản phẩm công ty mà họ bán Thông tin đưa cần xác trung thực để đảm bảo tin cậy ban đầu cho khách hàng sản phẩm cơng ty Ngồi cơng ty cịn phải có sách ưu tiên hỗ trợ cho đại lý sở hạ tầng đồng thời phải có biện pháp giải khó khăn q trình bán hàng Bên cạnh lựa chọn đại lý cho công ty, công ty cần xem xét địa điểm công ty đặt đại lý cho phù hợp thuận tiện cho việc kinh doanh 3.2.3 Tổ chức công tác quản lý doanh thu bán hàng Lý đưa giải pháp: công ty bán sản phẩm thị trường với sách giảm giá, chiết khấu mặt hàng khác Chính khơng có biện pháp, tổ chức quản lý doanh thu không chặt chẽ dẫn đến thất doanh thu cho cơng ty, kiểm sốt cơng nợ khách hàng Doanh thu từ bán hàng nguồn cung cấp cho hoạt động cơng ty nên có vai trị quan trọng SVTH: Dư Thị Quyên 27 Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh Nội dung thực hiện: công ty cần phải tăng thêm độ chặt chẽ tổ chức máy kế toán tốt Có riêng kế tốn theo dõi phần cơng nợ để cơng việc chun mơn hóa Cơng việc làm quy củ có hệ thống đắn từ khâu bán hàng xuất phiếu xuất kho vào sổ, vào chi tiết công nợ vào Misa Kế tốn cơng nợ phải nắm xác sách cho khách hàng 3.2.4 Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng đa dạng hóa mẫu mã chủng loại sản phẩm chất lượng công ty Lý đưa giải pháp: xúc tiến bán có tác động trực tiếp tích cực tới việc tăng doanh số lợi ích vật chất bổ sung cho người mua khuyến khích họ tiêu dùng nhiều hơn, mua số lượng lớn mở rộng khách hàng Cùng với xúc tiến bán nhu cầu người tiêu dùng lên cao họ không quan tâm đến chất lượng mà mẫu mã sản phẩm phong phú đa dạng Thị trường khung trần vách thạch cao thị trường công ty, doanh nghiệp khai thác nhiều Nội dung giải pháp: loại sản phẩm ln có tập khách hàng tiềm năng, doanh thu loại sản phẩm cao hay thấp khơng dựa vào sản phẩm có chất lượng hay khơng mà cịn phụ thuộc lớn đến việc sản phẩm cơng ty có thị trường biết đến hay khơng Chính cơng ty tăng cường quảng cáo phương tiện truyền thông, báo, đài, Paner, apphich…Mở nhiều hội nghị khách hàng tham gia hội chợ triễn lãm nhằm tiếp cận đến khách hàng công chúng nhằm tìm hiểu cặn kẽ nhu cầu thị trường Và không quên việc tiếp cận nhiều nhà cung cấp khác để nhập sản phẩm không chất lượng mẫu mã tốt 3.3 Điều kiện thực giải pháp nhằm nâng cao doanh thu công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình Để thực giải pháp nêu cần phải có đến điều kiện để thực giải pháp nhằm nâng cao doanh thu công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình Chính sau điều kiện thực hiện: Điều kiện tăng cường sâu vào nghiên cứu biến động hoạt động nghiên cứu thị trường dự báo thị trường: việc nghiên cứu thị trường đòi hỏi phải hoạch định, tổ chức cách có khoa học hệ thống Các vấn đề mà SVTH: Dư Thị Quyên 28 Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh DN nên tập trung nghiên cứu nhu cầu thị trường với mặt hàng, độ co giãn hàng hóa đó, giá đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu nguồn hàng chi phí mua giá mua, nhân tố ảnh hưởng đến cung cầu, suy thoái, lạm phát, sách, gói kích cầu tiêu dùng phủ, biến động để đáp ứng kịp thời với xu hướng phát triển thị trường Để làm tốt công tác nghiên cứu thị trường, hàng năm công ty phải lập kế hoạch, xác định mục tiêu cụ thể phương hướng hoạt động kinh doanh, chuẩn bị nhân chi phí liên quan trình nghiên cứu Để chuyên sâu cơng ty cần có phận Marketing để nghiên cứu, thăm dò thị trường tất sản phẩm, chất lượng, đối thủ cạnh tranh, phản ứng khách hàng… Điều kiện mở rộng kênh phân phối xây dựng kế hoạch chiếm lĩnh thị trường: để mở thêm đại lý cửa hàng cho cơng ty trước hết cần tra sốt địa điểm chọn địa điểm thuận lợi nơi có nhiều dân cư sinh sống ngồi để hoạt động bán hàng tốt cần có sách khuyến khích đại lý cửa hàng thưởng cho nhân viên, tạo môi trường làm việc thoải mái, gần gũi, thân thiện Mở rộng kên phân phối không địa bàn Hà Nội số tỉnh miền Bắc mà cần phát triển lên thị trường miền Bắc dần tìm hiểu vào thị trường miền Trung Nam Ngoài kênh phân phối mở rộng không áp dụng cách bán hàng truyền thống mà cần áp dụng tiến khoa học công nghệ như: bán hàng qua tương mại điện tử, Website tong có thơng tin sản phẩm, công ty, chứng chất lượng sản phẩm, hoạt động cơng ty, phần tư vấn chăm sóc khách hàng… Điều kiện tổ chức công tác quản lý doanh thu bán hàng: để tổ chức công tác doanh thu bán hàng doanh nghiệp trước tiên phải có hệ thống tốt từ nhân cho công việc quản lý đến thiết bị hỗ trợ cho công tác quản lý DTBH chặt chẽ tránh trường hợp quản lý lỏng lẻo thất thoát dẫn đến thiệt hại cho cơng ty Nếu có khó khăn cơng tác quản lý cần báo cáo lên cấp lãnh đạo để có biện pháp quản lý kịp thời Từ định quản lý, sách đắn cho sau cơng tác quản lý cơng nợ, DTBH công ty SVTH: Dư Thị Quyên 29 Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh Điều kiện tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng đa dạng hóa mẫu mã chủng loại sản phẩm chất lượng cơng ty: sản phẩm, hàng hóa cơng ty bán thị trường nhiều tín hiệu đáng mừng cho cơng ty Chính để bán hàng cơng ty có nhiều sách xúc tiến bán hàng hóa như: khuyến mại, giảm giá, bốc thăm trúng thưởng, hội nghị khách hàng…Về sản phẩm công ty nên trọng chất lượng sản phẩm mẫu mã mẫu mã đối thủ cạnh tranh để có mẫu mã, sản phẩm tốt thị trường SVTH: Dư Thị Quyên 30 Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh KẾT LUẬN Trong thời buổi kinh tế đầy khó khăn năm gần ảnh hưởng chung xu toàn cầu Việt Nam đất nước phát triển bị ảnh hưởng không nhỏ Sự cạnh tranh gay gắt thị trường đối thủ mẫu mã, chất lượng sản phẩm Trong nghiên cứu để tăng doanh thu bán hàng cho công ty tạo lợi nhuận sau thuế lớn để tái mở rộng sản xuất đầu tư cho doanh nghiệp Đề tài luận văn em nghiên cứu vấn đề có liên quan trực tiếp gián tiếp đến DTBH Từ thấy ưu điểm, kết mà công ty đạt tồn bên cạnh mà có lý chủ quan khách quan đem lại Và có đề xuất, kiến nghị giải pháp góp phần nhỏ vào việc tăng DTBH cho công ty.DTBH yếu tố quan trọng xương sống cho hoạt động kinh doanh công ty đóng góp vào ngân sách quốc gia giúp cho đất nước phát triển Mỗi doanh nghiệp tế bào nhỏ kinh tế nước nhà nói riêng Thế Giới nói chung Vì doanh nghiệp lên đất nước Thế Giới dần lên Một lần em xin chân thành cảm ơn cô giáo Ths Lê Thị Trâm Anh cô, chú, anh, chị cơng ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình tận tình bảo giúp đỡ em hồn thành khóa luận SVTH: Dư Thị Quyên 31 Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Trâm Anh TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại PGS.TS Trần Thế Dũng chủ biên trường đại học Thương Mại Hà Nội – 2006 Chuẩn mực kế toán Việt Nam (VAS) ban hành theo định số 149/2001/QĐ – BTC ngày 31/12/2001 trưởng tài Quyết định 48/2006/QĐ-BTC việc ban hành Chế độ Kế toán Doanh nghiệp nhỏ vừa Chế độ kế toán doanh nghiệp ban hành theo định số 15/2006/QĐ – BTC ngày 20/03/2006 Bộ trưởng Tài Tạp chí kinh tế Báo chí, internet, phương tiện truyền thông SVTH: Dư Thị Quyên 32 Lớp: K45D6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình 12 Bảng 2.1: Phân tích doanh thu bán hàng qua năm công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình 16 Bảng 2.2: Phân tích doanh. .. 2.2 Phân tích thực trạng doanh thu cơng ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình 2.2.1 Phân tích doanh thu bán hàng qua năm Bảng 2.1: Phân tích doanh thu bán hàng qua năm công ty TNHH Thương mại. .. doanh thu phân tích doanh thu doanh nghiệp Chương II: phân tích thực trạng doanh thu công ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Bình Chương III: kết luận đề xuất giải pháp nhằm tăng doanh thu công