Tính cấp thiết, ý nghĩa của đề tài nghiên cứu
Về lý luận: Trong nền kinh tế thị trường với sự cạnh tranh vô cùng gay gắt,
Việt Nam gia nhập WTO mang đến cả cơ hội và thách thức lớn cho các doanh nghiệp Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, các doanh nghiệp cần liên tục đổi mới phương thức quản lý và hoạt động kinh doanh để tồn tại và phát triển bền vững Sự biến động của thị trường không cho phép doanh nghiệp tự mãn với thành công hiện tại, vì điều này có thể dẫn đến sự thụt lùi hoặc thậm chí là nguy cơ phá sản Doanh thu là một trong những chỉ tiêu kinh tế quan trọng nhất phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Doanh thu không chỉ là chỉ số phản ánh kết quả kinh doanh mà còn là nền tảng để tính toán các chỉ tiêu hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Việc phân tích doanh thu giúp doanh nghiệp nhận thức và đánh giá một cách chính xác, toàn diện và khách quan về tình hình hoạt động kinh doanh của mình.
Công ty cổ phần mWork hướng đến việc mở rộng kinh doanh cả về chiều rộng lẫn chiều sâu, nhằm tối đa hóa lợi nhuận và nâng cao uy tín trên thị trường Đồng thời, công ty cũng chú trọng cải thiện đời sống người lao động, góp phần vào các nhiệm vụ kinh tế - xã hội của đất nước Để đạt được những mục tiêu này, mWork cần đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả, được đo lường qua doanh thu, lợi nhuận và chi phí.
Mục tiêu cụ thể đặt ra cần giải quyết trong đề tài
Khoá luận nghiên cứu nhằm đạt được các mục tiêu cơ bản sau:
- Hệ thống hóa những lý luận liên quan đến doanh thu và phân tích doanh thu
Bài viết phân tích tình hình thực hiện chỉ tiêu doanh thu của công ty cổ phần mWork, nhằm đánh giá những kết quả đạt được và những vấn đề còn tồn tại Qua đó, bài viết cũng chỉ ra nguyên nhân dẫn đến những hạn chế trong quá trình thực hiện chỉ tiêu doanh thu của công ty.
Dựa trên những vấn đề đã được xác định từ việc phân tích doanh thu của công ty, cần đề xuất các giải pháp hiệu quả nhằm tăng cường doanh thu và khắc phục những hạn chế đã phát hiện trong quá trình phân tích.
Phương pháp thực hiện đề tài
- Phương pháp thu thập dữ liệu + Phương pháp điều tra:
Phương pháp điều tra là quy trình thu thập dữ liệu thông qua việc lựa chọn mẫu và sử dụng bảng câu hỏi.
Mục đích của phương pháp: thu thập những thông tin mang tính khách quan về vấn đề đang nghiên cứu.
Phương pháp phỏng vấn là một kỹ thuật thu thập thông tin phổ biến và hiệu quả, trong đó người nghiên cứu trực tiếp đặt câu hỏi cho đối tượng điều tra Qua những câu trả lời của họ, nhà nghiên cứu có thể thu thập được thông tin cần thiết.
Mục đích của phương pháp: Tiếp nhận thông tin cần nghiên cứu một cách nhanh chóng, và độ tin cậy cao.
Để phân tích doanh thu và đề xuất giải pháp tăng doanh thu cho công ty, tôi đã áp dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu Tài liệu được chia thành hai loại: tài liệu bên ngoài và tài liệu bên trong Tài liệu bên ngoài bao gồm các chuẩn mực, thông tư, tạp chí, bài báo nghiên cứu và luận văn tốt nghiệp Trong khi đó, tài liệu bên trong tập trung vào các báo cáo tài chính và sổ kế toán tổng hợp, chi tiết về doanh thu bán hàng của công ty.
- Phương pháp tổng hợp dữ liệu:
Mục tiêu của việc tổng hợp dữ liệu là tập hợp tất cả thông tin liên quan đến doanh thu của công ty, đồng thời sàng lọc để đảm bảo dữ liệu thu được đầy đủ và chính xác.
Sau khi thu thập phiếu điều tra, kết quả sẽ được tổng hợp để tạo ra bảng dữ liệu Bảng tổng hợp này sẽ là cơ sở cho việc phân tích doanh thu và đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường doanh thu cho công ty.
Tổng hợp dữ liệu phỏng vấn là quá trình biến nội dung phỏng vấn thành văn bản để phục vụ cho việc phân tích doanh thu và đề xuất các giải pháp nhằm tăng doanh thu cho công ty cổ phần mWork.
- Tổng hợp dữ liệu nghiên cứu: sẽ là cơ sở để tiến hành phân tích doanh thu tại công ty
Để tối ưu hóa hiệu quả của dữ liệu thu thập, việc áp dụng các phương pháp phân tích dữ liệu là rất quan trọng Các phương pháp kỹ thuật chuyên nghiệp được sử dụng để xử lý và phân tích số liệu một cách hiệu quả.
So sánh giúp nhận diện sự tương đồng và khác biệt giữa các sự vật và hiện tượng Phương pháp này thường được áp dụng trong phân tích doanh thu bán hàng, bao gồm việc đánh giá sự biến động doanh thu qua các năm và phân tích doanh thu theo từng nhóm hàng.
+ Phương pháp thay thế liên hoàn
Trong hoạt động kinh doanh, doanh thu chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau Bài viết này sẽ phân tích hai yếu tố chính là số lượng hàng bán và đơn giá bán Để xác định mức độ và tính chất ảnh hưởng của các yếu tố này đến doanh thu, phương pháp thay thế liên hoàn sẽ được áp dụng trong phân tích.
Phương pháp tỷ lệ phần trăm (%) là công cụ hữu ích để đánh giá mức độ hoàn thành kế hoạch và sự biến động của các chỉ tiêu so với kỳ trước Phương pháp này thường được áp dụng trong phân tích doanh thu bán hàng, bao gồm việc phân tích theo thị trường tiêu thụ và phương thức bán hàng.
Phương pháp tỷ trọng là công cụ hữu ích để xác định tỷ trọng của từng bộ phận trong tổng thể sự vật, hiện tượng Phương pháp này giúp phân tích mức độ đóng góp của từng phần trăm vào tổng thể, từ đó đánh giá được tầm quan trọng và ảnh hưởng của chúng Đặc biệt, phương pháp tỷ lệ thường được áp dụng trong phân tích doanh thu bán hàng, bao gồm việc phân tích doanh thu theo nhóm hàng và theo phương thức bán.
Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
- Chương I: Cơ sở lý luận của phân tích doanh thu trong doanh nghiệp.
- Chương II: Thực trạng về phân tích doanh thu tại công ty cổ phần mWork
- Chương III: Các kết luận và đề xuất nhằm tăng doanh thu tại công ty cổ phần mWork
NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH DOANH THU
Những vấn đề lý luận cơ bản về doanh thu và phân tích doanh thu
1.1.1 Khái niệm về doanh thu
Theo chuẩn mực kế toán số 14 " Doanh thu và thu nhập khác", được ban hành và công bố theo Quyết định số 149/2001/QĐ-BTC ngày 31 tháng 12 năm 2001 của
Bộ trưởng Bộ tài chính quy định:
Doanh thu là tổng giá trị lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp thu được trong một kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất và kinh doanh thông thường, góp phần vào việc tăng cường vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp.
Theo chuẩn mực, doanh thu chỉ tính tổng giá trị lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp đã hoặc sẽ thu được Các khoản thu hộ từ bên thứ ba không được xem là nguồn lợi ích kinh tế và không làm tăng vốn chủ sở hữu, do đó không được coi là doanh thu Ví dụ, khi một đại lý thu hộ tiền bán hàng, doanh thu của họ chỉ là tiền hoa hồng nhận được Ngoài ra, các khoản góp vốn từ cổ đông hoặc chủ sở hữu dù làm tăng vốn chủ sở hữu nhưng cũng không được xem là doanh thu.
Doanh thu của doanh nghiệp bao gồm ba loại chính: doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ, doanh thu từ hoạt động tài chính, và doanh thu từ các hoạt động bất thường khác.
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là tổng số tiền thu được từ các giao dịch liên quan đến việc bán sản phẩm và cung cấp dịch vụ cho khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định.
Doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ là tổng số tiền thu được, được xác định theo giá trị hợp lý của các khoản thu từ việc bán sản phẩm, sau khi trừ đi các khoản giảm trừ doanh thu như giảm giá hàng bán, chiết khấu thương mại, giá trị hàng bán bị trả lại và các khoản thuế gián thu.
- Chiết khấu thương mại là khoản doanh nghiệp giảm giá niêm yết cho khách hàng mua hàng với khối lượng lớn.
- Giảm giá hàng bán là khoản giảm trừ cho người mua do hàng hóa kém phẩm chất, sai quy cách hoặc lạc hậu thị hiếu.
Giá trị hàng bán bị trả lại là số tiền tương ứng với khối lượng hàng hóa mà khách hàng đã tiêu thụ nhưng sau đó quyết định trả lại và từ chối thanh toán.
- Các khoản thuế gián thu bao gồm thuế GTGT (theo phương pháp trực tiếp), thuế xuất khẩu và thuế TTĐB.
Thuế xuất khẩu là loại thuế gián thu áp dụng cho hàng hóa xuất khẩu thuộc danh mục hàng hóa chịu thuế khi qua các cửa khẩu và biên giới của Việt Nam.
Thuế tiêu thụ đặc biệt là loại thuế gián thu áp dụng cho một số hàng hóa và dịch vụ đặc biệt, thường là những sản phẩm cao cấp mà không phải ai cũng có khả năng tiếp cận do hạn chế về tài chính Ngoài ra, thuế này cũng được áp dụng cho những hàng hóa và dịch vụ có ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe con người và văn minh xã hội, nhằm mục đích hạn chế sản xuất và tiêu dùng theo chính sách của Chính phủ.
Thuế GTGT theo phương pháp trực tiếp là loại thuế gián thu tính trên giá trị tăng thêm của hàng hóa, dịch vụ trong từng giai đoạn sản xuất kinh doanh Tổng số thuế thu được ở mỗi giai đoạn bằng số thuế được tính trên giá bán của người tiêu dùng cuối cùng.
Doanh thu hoạt động tài chính là tổng giá trị lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp thu được từ các hoạt động tài chính hoặc kinh doanh về vốn trong một kỳ kế toán.
Doanh thu từ hoạt động tài chính bao gồm lãi suất, tiền bản quyền, cổ tức và lợi nhuận chia Doanh thu này chỉ được ghi nhận khi hai điều kiện được thỏa mãn: có khả năng thu được lợi ích từ giao dịch và doanh thu phải được xác định một cách tương đối chắc chắn.
Doanh thu hoạt động tài chính bao gồm:
Tiền lãi bao gồm nhiều loại hình khác nhau như lãi suất cho vay, lãi suất tiền gửi ngân hàng, lãi từ việc bán hàng trả chậm và trả góp, cũng như lãi từ đầu tư vào trái phiếu và tín phiếu Ngoài ra, chiết khấu thanh toán được hưởng khi mua hàng hóa cũng là một phần quan trọng trong tổng số tiền lãi.
- Cổ tức, lợi nhuận được chia.
Thu nhập từ việc thu hồi hoặc thanh lý các khoản vốn góp liên doanh, đầu tư vào công ty liên kết, công ty con và các hình thức đầu tư vốn khác đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa lợi nhuận và tăng cường khả năng tài chính của doanh nghiệp.
- Thu nhập về các hoạt động đầu tư khác.
- Lãi tỷ giá hối đoái.
- Chênh lệch lãi do bán ngoại tệ
- Chênh lệch lãi chuyển nhượng vốn.
- Các khoản doanh thu hoạt động tài chính khác
Thu nhập khác là khoản thu góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu từ hoạt động ngoài các hoạt động tạo ra doanh thu.
Thu nhập khác của doanh nghiệp bao gồm:
- Thu nhập từ nhượng bán, thanh lý TSCĐ
Chênh lệch lãi phát sinh từ việc đánh giá lại vật tư, hàng hóa, và tài sản cố định (TSCĐ) khi được sử dụng để góp vốn vào các dự án liên doanh, đầu tư vào công ty liên kết, hoặc thực hiện các khoản đầu tư dài hạn khác.
- Thu nhập từ nghiệp vụ bán và thuê lại tài sản
- Thu tiền được phạt do khách hàng vi phạm hợp đồng
- Thu các khoản nợ khó đòi đó xử lý, xóa sổ.
- Các khoản thuế được NSNN hoàn lại
- Thu các khoản nợ phải trả không xác định được chủ.
- Các khoản tiền thưởng của khách hàng liên quan đến tiêu thụ hàng hóa, thành phẩm, dịch vụ không tính trong doanh thu (nếu có)
- Thu nhập quà biếu, quà tặng bằng tiền, hiện vật của các tổ chức, cá nhân tặng cho doanh nghiệp.
Các khoản thu nhập khác ngoài các khoản nêu trên
* Nguyên tắc và phương pháp xác định doanh thu
Theo chuẩn mực kế toán số 14 - Doanh thu và thu nhập khác, doanh thu bán hàng chỉ được ghi nhận khi giao dịch bán hàng đáp ứng đầy đủ 5 điều kiện sau: 1) Có hợp đồng hoặc thỏa thuận bán hàng, 2) Sản phẩm đã được giao cho khách hàng, 3) Khách hàng đã chấp nhận sản phẩm, 4) Doanh nghiệp đã thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch và 5) Có thể xác định được doanh thu một cách đáng tin cậy.
- Doanh nghiệp đã chuyển giao phần lớn rủi ro và lợi ích gắn liền với quyền sở hữu sản phẩm hoặc hàng hóa cho người mua.
- Doanh nghiệp không nắm giữ quyền quản lý hàng hóa như người sở hữu hàng hóa hoặc quyền kiểm soát hàng hóa.
- Doanh thu được xác định tương đối chắc chắn.
- Doanh nghiệp đã thu được hoặc sẽ thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch bán hàng.
- Xác định được các khoản chi phí liên quan đến giao dịch bán hàng.
• Phương pháp xác định doanh thu :
- Doanh thu được xác định theo giá trị hợp lý của các khoản đã thu hoặc sẽ thu được.
Nội dung phân tích doanh thu
1.2.1 Phân tích xu hướng sự biến động của doanh thu qua các năm Mục đích phân tích: Phân tích tốc độ phát triển của doanh thu bán hàng qua các năm để thấy được sự biến động tăng giảm và xu thế phát triển của doanh thu, đưa ra những thông tin dự báo nhu cầu của thị trường làm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch kinh doanh trung hạn hoặc dài hạn của doanh nghiệp.
Dữ liệu phân tích được lấy từ sổ chi tiết tài khoản "doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ", cùng với kế toán tổng hợp và chi tiết về doanh thu bán hàng qua các năm Các báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh được tổng hợp để theo dõi sự phát triển và hiệu quả kinh doanh theo thời gian.
Phương pháp phân tích doanh thu tập trung vào việc đánh giá tốc độ tăng trưởng thông qua các chỉ tiêu như tốc độ phát triển liên hoàn, tốc độ phát triển định gốc và tốc độ phát triển bình quân Các chỉ tiêu này được tính toán dựa trên công thức cụ thể nhằm cung cấp cái nhìn tổng quan về hiệu suất kinh doanh.
+ Tốc độ phát triển định gốc: T oi = M M i
+ Tốc độ phát triển liên hoàn: T i = M M i i−1 × 100
+ Tốc độ phát triển bình quân: T = n−1 √ M M n o × 100
T oi : Tốc độ phát triển định gốc
T i : Tốc độ phát triển liên hoàn
M i : Doanh thu bán hàng kỳ i.
M i−1 : Doanh thu bán hàng kỳ i-1.
T : Tốc độ phát triển bình quân i = 1 , n
M o : Doanh thu bán hàng kỳ gốc.
M n : Doanh thu bán hàng kỳ n
Khi doanh nghiệp gặp phải sự biến động về giá bán trong các kỳ kinh doanh, cần áp dụng phương pháp phân tích chỉ số giá qua các năm Điều này giúp loại trừ ảnh hưởng của biến động giá trong việc tính toán doanh thu bán hàng, đảm bảo tính chính xác trong các chỉ tiêu tài chính.
1.2.2.Phân tích tình hình thực hiện doanh thu theo tổng mức và kết cấu 1.2.2.1 Phân tích doanh thu theo các nghiệp vụ kinh doanh
Mục đích của việc phân tích doanh thu bán hàng theo từng nghiệp vụ kinh doanh là để đánh giá chính xác mức độ hoàn thành các chỉ tiêu doanh thu, từ đó xác định kết quả cho từng nghiệp vụ Phân tích này cung cấp cho chủ doanh nghiệp những cơ sở cần thiết để xây dựng các chính sách và biện pháp đầu tư phù hợp, nhằm lựa chọn các nghiệp vụ kinh doanh có hiệu quả kinh tế cao.
Dữ liệu phân tích được lấy từ các kế hoạch và báo cáo kế toán tổng hợp, cùng với chi tiết về doanh thu bán hàng từ các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Thông tin cụ thể được ghi chép trong sổ chi tiết tài khoản "doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ".
Phương pháp phân tích được áp dụng thông qua việc so sánh số liệu thực hiện với kế hoạch hoặc so sánh giữa các kỳ Điều này bao gồm việc tính toán các chỉ tiêu tỷ lệ phần trăm (%), số chênh lệch và tỷ trọng doanh thu của từng nghiệp vụ kinh doanh.
1.2.2.2 Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và những mặt hàng chủ yếu Mục đích phân tích: Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng và những mặt hàng chủ yếu nhằm nhận thức đánh giá một cách toàn diện, chi tiết tình hình doanh thu theo nhóm hàng, mặt hàng, thấy được sự biến động tăng giảm và xu hướng phát triển nhu cầu tiêu dùng của chúng làm cơ sở cho việc hoạch định chiến lược đầu tư theo nhóm mặt hàng kinh doanh của doanh nghiệp.
Nguồn số liệu phân tích:Sổ chi tiết doanh thu bán hàng theo nhóm hàng và mặt hàng chủ yếu.
Phương pháp phân tích hiệu quả bao gồm việc so sánh giữa số thực hiện và số kế hoạch, cũng như so sánh giữa các kỳ báo cáo khác nhau Phân tích này dựa trên các chỉ tiêu tỷ lệ phần trăm (%), số chênh lệch và tỷ trọng doanh thu của từng mặt hàng và nhóm hàng kinh doanh.
1.2.2.3 Phân tích doanh thu theo phương thức thanh toán Mục đích phân tích: Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán nhằm mục đích nghiên cứu, đánh giá tình hình biến động của các chỉ tiêu doanh thu bán hàng gắn với việc thu tiền bán hàng và tình hình thu tiền bán hàng theo các phương thức khác nhau Qua đó tìm ra những biện pháp hữu hiệu để thu hồi nhanh tiền bán hàng và định hướng hợp lý trong việc lựa chọn phương thức bán và thanh toán tiền bán hàng trong kỳ tới.
Dữ liệu phân tích được lấy từ sổ kế toán tổng hợp và chi tiết của tài khoản "Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ", cũng như tài khoản "Phải thu của khách hàng".
“Dự phòng phải thu khó đòi” và các tài khoản liên quan.
Phương pháp phân tích: Phương pháp so sánh giữa số thực hiện kỳ báo cáo với kỳ trước để thấy được sự biến động tăng giảm.
1.2.2.4 Phân tích doanh thu theo thị trường tiêu thụ Mục đích phân tích : Đánh giá khả năng tác động của doanh nghiệp đối với thị trường hiện có, khả năng tìm kiếm thị trường mới, khả năng chiếm lĩnh thị trường và xây dựng thị trường trọng tâm
Dựa trên số liệu hạch toán tổng hợp và chi tiết của tài khoản "doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ", chúng tôi đã tiến hành phân tích theo từng thị trường tiêu thụ.
Phương pháp phân tích : Phương pháp lập biểu so sánh số liệu doanh thu giữa các thị trường tiêu thụ khác nhau.
1.2.2.5 Phân tích doanh thu theo quý Mục đích phân tích: Phân tích doanh thu bán hàng theo quý nhằm mục đích thấy được mức độ và tiến độ hoàn thành kế hoạch bán hàng, thấy được sự biến động của doanh thu bán hàng qua các thời điểm khác nhau và những nhân tố ảnh hưởng của chúng, để có những chính sách và biện pháp thích hợp trong việc chỉ đạo kinh doanh, có ý nghĩa đặc biệt đối với những doanh nghiệp kinh doanh những mặt hàng mang tính thời vụ sản xuất hoặc tiêu dùng.
Nguồn số liệu phân tích: Các số liệu thực tế và kế hoạch doanh thu của doanh nghiệp theo quý Bảng doanh thu bán hàng.
Phương pháp phân tích: So sánh giữa số thực tế với số kế hoạch để thấy được mức độ hoàn thành, tăng giảm theo từng quý.
1.2.3 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới sự biến động của doanh thu
1.2.3.1 Phân tích ảnh hưởng của số lượng hàng bán và đơn giá bán tới sự biến động của doanh thu
Mục đích của việc phân tích là nhằm hiểu rõ rằng số lượng hàng bán và đơn giá bán là hai yếu tố chính ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu tiêu thụ sản phẩm của công ty Qua việc phân tích ảnh hưởng của các yếu tố này, công ty có thể xây dựng chính sách bán hàng hợp lý hơn.
Doanh thu bán hàng ảnh hưởng trực tiếp bởi 2 nhân tố: số lượng hàng bán và đơn giá bán, thể hiện qua công thức:
Doanh thu hàng bán = Số lượng hàng bán × Đơn giá bán Hay M = q x p
THỰC TRẠNG VỀ PHÂN TÍCH DOANH THU TẠI CÔNG
Tổng quan và ảnh hưởng của nhân tố môi trường tới phân tích doanh thu tại công ty cổ phần mWork
2.1.1 Tổng quan về công ty cổ phần mWork 2.1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Tên thương mại : Công ty cổ phần mWork
Tên giao dịch : MWORK JOINT STOCK COMPANY
Công ty cổ phần đầu tư
Vốn điều lệ: 2.000.000 đồng ( Hai tỷ đồng)
Người đại diện pháp lí : Ông Trần Anh Dũng
Trụ sở giao dịch: số 4 ngõ 151B Thái Hà , Đống Đa, Hà Nội
Được thành lập vào năm 2011, mWork đã nhanh chóng trở thành nền tảng tiếp thị hàng đầu, giúp các nhà phát triển và phát hành ứng dụng cũng như nội dung số kết nối với hàng triệu người dùng Với việc ra mắt đúng thời điểm và cung cấp giải pháp tối ưu cho thị trường, mWork đã ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ và phát triển bền vững.
Vào tháng 8 năm 2015, mWork đã đổi tên thành MOG để mở rộng sự hiện diện và ảnh hưởng của thương hiệu trong ngành internet Với logo và thương hiệu mới, MOG đã chuyển mình từ một công ty nội dung số thành một công ty internet chuyên cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho người dùng di động Công ty tập trung vào năm lĩnh vực chính: quảng cáo online, thanh toán điện tử và ví điện tử, tiện ích di động, giải trí game, và kết nối bán lẻ.
Lộ trình của mWork gắn liền với sứ mệnh dài hạn của công ty, khẳng định vị thế của chúng tôi trong lĩnh vực mobile internet Chúng tôi tập trung vào việc xây dựng một hệ sinh thái nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dùng di động.
Lĩnh vực kinh doanh của công ty
Công ty cổ phần mWork hoạt động đa lĩnh vực trong ngành Internet, cung cấp năm sản phẩm chính: quảng cáo trực tuyến, thanh toán điện tử và ví điện tử, tiện ích di động, giải trí game, và kết nối bán lẻ.
Quá trình phát triển của công ty
Năm 2011, mWork được thành lập, chuyên cung cấp các phần mềm máy tính Đến năm 2012, nền tảng mWork.vn chính thức ra mắt với giao diện chuyên nghiệp, tạo ra một hệ sinh thái trực tuyến thân thiện với người dùng.
Năm 2013 đánh dấu nhiều bước ngoặt quan trọng trong công tác tổ chức và quản lý của công ty, khi có sự gia nhập của hai thành viên mới là 1Pay và Giải trí game, mở rộng lĩnh vực hoạt động sang giải pháp điện tử và giải trí.
Năm 2014, mWork mở rộng quy mô và tham vọng của mình vào lĩnh vực ứng dụng di động, cho ra mắt Appsync - ứng dụng hỗ trợ trên iOS và Android Đến tháng 7 cùng năm, mWork tiếp tục phát triển AppBoost, đánh dấu sự ra đời của ứng dụng quảng cáo chéo in-app di động đầu tiên tại Việt Nam.
Năm 2015, mWork chào đón Interspace và ra mắt nền tảng tiếp thị trực tuyến Accesstrade Để phù hợp với sự mở rộng và sứ mệnh của mình, vào tháng 8, mWork đã đổi tên thành MOG, tiếp tục theo đuổi tham vọng trong "thị trường số" với các dự án Yolo Family và Admatic.
2.1.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần mWork
Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty có các đặc điểm chính sau:
Công ty chúng tôi hoạt động đa ngành, cung cấp một loạt sản phẩm và dịch vụ phong phú, bao gồm quảng cáo, nền tảng thanh toán điện tử, tiện ích di động và giải trí game.
- Hoạt động kinh doanh của công ty bao gồm quảng cáo và thanh toán trực tuyến
Công ty có phạm vi hoạt động rộng lớn, với ngành nghề kinh doanh và dịch vụ đa dạng Không chỉ hoạt động tại Hà Nội và TPHCM, công ty còn mở rộng đến nhiều địa phương khác.
- Đối tác của Công ty chủ yếu là các doanh nghiệp kinh doanh và sản xuất và dịch vụ
2.1.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý tại công ty cổ phần mWork
Đặc điểm phân cấp quản lý hoạt động kinh doanh
Đội ngũ lãnh đạo và nhân viên có kinh nghiệm dày dạn trong lĩnh vực kinh doanh, cùng với đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ chuyên môn cao, đã được đào tạo bài bản và tích lũy kinh nghiệm vững chắc, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh cho toàn công ty.
Công ty có một bộ máy quản lý được tổ chức chặt chẽ, với nhiệm vụ quản lý được phân chia rõ ràng cho các bộ phận phù hợp với đặc điểm hoạt động kinh doanh Điều này giúp kiểm soát hiệu quả hoạt động của cán bộ nhân viên, đồng thời nâng cao chất lượng công tác quản lý và báo cáo kết quả kinh doanh.
Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần mWork
Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần mWork
Phòng Nhân sự- tổng hợp Đại hội đồng cổ đông
Ban giám đốc và ban điều hành
Phòng kế toán- tài chính Phòng kĩ thuật,
( Nguồn: Phòng Nhân sự- tổng hợp)
Đại hội đồng cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty Cổ phần mWork, có nhiệm vụ thông qua định hướng phát triển và quyết định các phương án sản xuất kinh doanh Đại hội cũng có quyền sửa đổi, bổ sung vốn điều lệ, bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát, cũng như quyết định tổ chức lại hoặc giải thể Công ty theo quy định của Điều lệ.
Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý cao nhất của Công ty, được bầu bởi Đại hội đồng cổ đông Hội đồng bao gồm 01 Chủ tịch và 04 thành viên, có nhiệm kỳ kéo dài 5 năm.
Hội đồng quản trị đại diện cho Công ty trong việc quyết định các vấn đề liên quan đến mục đích và quyền lợi của Công ty, ngoại trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông HĐQT có trách nhiệm giám sát hoạt động của Giám đốc và các cán bộ quản lý khác trong Công ty Quyền và nghĩa vụ của Hội đồng quản trị được quy định bởi Pháp luật, Điều lệ Công ty và Nghị quyết của Đại hội đồng cổ đông.
Giám đốc và Ban điều hành: Điều hành mọi hoạt động kinh doanh của Công ty; thực hiện phương án kinh doanh và mọi kế hoạch đầu tư khác
Phòng nhân sự: Giúp cho Giám đốc và ban điều hành quản lý nhân sự công ty
Phòng kinh doanh: Thực hiện các chiến lược kinh doanh, phân phối hàng hóa cho khách hàng.
Phân tích thực trạng doanh thu tại công ty cổ phần mWork
2.2.1 Phân tích thực trạng doanh thu tại công ty cổ phần mWork thông qua các dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp
2.2.1.1 Kết quả phân tích qua dữ liệu sơ cấp
Trong khóa luận, tôi áp dụng phương pháp điều tra để thu thập dữ liệu thông qua phiếu điều tra và bảng câu hỏi Tôi cũng sử dụng phương pháp điều tra chọn mẫu có chọn lọc, được thiết kế riêng Tổng số phiếu phát ra là 5, và kết quả điều tra được thể hiện trong bảng tổng hợp kết quả.
Bảng 2.2 Bảng tổng hợp phiếu điều tra
Câu hỏi Trả lời SL
Theo Ông (Bà), công tác phân tích Doanh thu của công ty có cần thiết không?
Theo Ông (Bà), công tác phân tích Doanh thu nên để bộ phận nào trong Công ty đảm nhiệm?
3 Ông (Bà) đánh giá như thế nào về tốc độ tăng doanh thu của công ty từ năm 2011 đến năm 2015?
Theo Ông (Bà), tốc độ tăng đó có tương xứng với tiềm năng của công ty không ?
5 Theo Ông (Bà), giá bán các dịch vụ của công ty có sức cạnh tranh trên thị trường không?
6 Ông (Bà) dự đoán tình hình doanh thu của công ty trong tương lai sẽ như thế nào so với thời điểm hiện tại?
Theo Ông (Bà) nhịp độ bán sản phẩm dịch vụ của công ty năm 2013,
Nhân tố khách quan nào có ảnh hưởng lớn nhất đến doanh thu của công ty?
•Chính sách phát triển kinh tế xã hội 1/5
•Sự cạnh tranh của các đối thủ 2/5
Nhân tố chủ quan nào ảnh hưởng lớn nhất đến doanh thu của công ty?
•Trìnhđộ, chất lượng nhân viên 2/5
•Cơ sở vật chất kỹ thuật 1/5
Theo Ông (Bà), những giải pháp nào cần thiết để tăng doanh thu của công ty?
•Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường 4/5
•Tìm nhà cung ứng ổn định, cung cấp nguyên vật liệu chất lượng, có mức giá hợp lý nhất 5/5
•Xây dựng các kế hoạch, phương án kinh doanh phù hợp với từng thời kỳ 5/5
•Xúc tiến quảng cáo, mở rộng thương hiệu 3/5
•Không ngừng nâng cao chất lượng, cải tiến mẫu mã sản phẩm, tăng sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường.
•Đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên 4/5
Việc phân tích doanh thu là rất quan trọng, vì nó giúp công ty nhận diện những hạn chế hiện có và từ đó đưa ra các biện pháp hiệu quả nhằm tăng cường doanh thu.
Song lượng DT này bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khách quan và chủ quan Để tăng doanh thu trong thời gian tới, công ty cần định hướng mở rộng thị trường và đẩy mạnh quảng cáo.
- Tốc độ tăng doanh thu của doanh nghiệp là chưa thực sự cao và tương xứng với tiềm năng của doanh nghiệp.
- Giá bán và các dịch vụ của công ty còn chưa tốt và chưa có sức cạnh tranh trên thị trường.
Trong khóa luận em sử dụng phương pháp phỏng vấn để thu thập dữ liệu.
Thông qua phỏng vấn ông Trần Anh Dũng, Giám đốc công ty, và bà Nguyễn Hà Ngân, Kế toán công ty, cả hai đều nhất trí rằng việc phân tích các chỉ tiêu doanh thu và đề xuất giải pháp tăng doanh thu là rất quan trọng cho sự phát triển của công ty.
- Cuộc phỏng vấn thứ nhất: Phỏng vấn ông Trần Anh Dũng– giám đốc công ty cổ phần mWork.
Ông Trần Anh Dũng nhận định rằng lạm phát cao và lãi suất biến động đã ảnh hưởng tiêu cực đến thu nhập của người tiêu dùng, dẫn đến giảm doanh số bán hàng của công ty Vì vậy, việc phân tích doanh thu và tìm kiếm giải pháp để tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.
Mặc dù công ty đã nỗ lực giảm chi phí, tăng cường bán lẻ và đa dạng hóa sản phẩm, họ cũng chú trọng đến việc đào tạo nhân viên Đặc biệt, công ty sẽ thành lập một bộ phận phân tích hoạt động kinh tế để cung cấp thông tin kịp thời về biến động cho lãnh đạo, giúp điều chỉnh chiến lược một cách hợp lý.
- Cuộc phỏng vấn thứ hai: Phỏng vấn bà Nguyễn Hà Ngân – kế toán công ty cổ phần mWork.
Trong những năm gần đây, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn, thậm chí phá sản, nhưng công ty vẫn duy trì lợi nhuận nhờ vào sự lãnh đạo hiệu quả và nỗ lực của nhân viên trong việc phân tích doanh thu Các chính sách của nhà nước cũng đóng vai trò quan trọng, với việc kịp thời ban hành các biện pháp như thuế, trợ giá và tín dụng, đã tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Đặc biệt, từ 01/01/2009, việc giảm thuế TNDN từ 28% xuống 25% đã giúp doanh nghiệp giảm chi phí và tăng lợi nhuận.
Tóm lại, qua phỏng vấn các nhà lãnh đạo công ty, có thể thấy rằng mặc dù chịu ảnh hưởng của lạm phát cao, công ty vẫn duy trì được lợi nhuận trong những năm gần đây Tuy nhiên, mức lợi nhuận chưa đạt cao và doanh thu chưa đạt mục tiêu đề ra, dẫn đến việc cần thiết phải phân tích doanh thu để đưa ra các giải pháp tăng trưởng hiệu quả.
2.2.1.2 Kết quả phân tích qua dữ liệu thứ cấp Phân tích sự biến động ( tốc độ phát triển ) của chỉ tiêu doanh thu qua các năm
Nội dung phân tích này nhằm mục đích đánh giá sự biến động doanh thu bán hàng và xu hướng phát triển của nó, từ đó cung cấp thông tin dự báo nhu cầu thị trường Những dữ liệu này sẽ là cơ sở quan trọng cho việc xây dựng kế hoạch kinh doanh trung và dài hạn của công ty.
Bảng 2.3 Phân tích tốc độ phát triển của doanh thu bán hàng qua 5 năm ĐVT: VNĐ Năm chỉ tiêu 2011 2012 2013 2014 2015
(Nguồn: Theo Báo cáo kết quả kinh doanh từ năm 2011 đến năm 2015)
Tốc độ phát triển bình quân: T = n−1 √ M M n o × 100
Trong 5 năm qua, doanh thu bán hàng của công ty đã có sự tăng trưởng mạnh mẽ với tốc độ phát triển bình quân đạt 128,18% Điều này cho thấy doanh thu của công ty tăng nhanh chóng, nhờ vào việc nâng cao uy tín trên thị trường.
Tốc độ phát triển định gốc đã tăng mạnh qua các năm, bắt đầu từ năm 2011 Cụ thể, năm 2012 ghi nhận tốc độ phát triển đạt 125,44%, tăng 25,44% so với năm trước Năm 2013, tốc độ phát triển tiếp tục tăng lên 166,28%, với mức tăng 66,28% Đến năm 2014, tốc độ phát triển đạt 210,81%, tăng 85,37% Cuối cùng, năm 2015 chứng kiến tốc độ phát triển lên tới 269,95%, tăng 144,51%.
Như vậy công ty đã có chính sách phù hợp để kinh doanh của công ty ngày càng phát triển hơn
Tốc độ phát triển liên hoàn là chỉ số phản ánh sự tăng trưởng doanh thu bảo hiểm (DTBH) trong hai năm liên tiếp Mặc dù tốc độ này đã gia tăng mạnh mẽ vào năm 2012, nhưng đến năm 2013, doanh thu lại có dấu hiệu giảm sút.
+ Năm 2012 so với năm 20011, tốc độ phát triển DT là 125,44,% tăng 25,44 %
+ Năm 2013so với năm 2012, tốc độ phát triển DT là 132,56% tăng 32,56%
+ Năm 2014 so với năm 2013, tốc độ phát triển DT là 202,64% tăng 102,64%
Từ năm 2011 đến năm 2015, doanh thu của công ty đã tăng trưởng ổn định, với tốc độ phát triển đạt 85,04% vào năm 2015, tăng 14,96% so với năm 2014 Để duy trì và đẩy mạnh mức tăng doanh thu trong những năm tới, công ty cần triển khai các biện pháp hiệu quả.
2.2.2 Phân tích doanh thu theo tổng mức và kết cấu
2.2.2.1 Phân tích doanh thu theo các nghiệp vụ kinh doanh
Tổng doanh thu của công ty bao gồm doanh thu từ các hoạt động kinh doanh, trong đó có doanh thu bán hàng (DTBH) và doanh thu từ hoạt động tài chính (DT HĐTC).
Bảng 2.4.Phân tích doanh thu theo các nghiệp vụ kinh doanh ĐVT: VNĐ
Năm 2014 Năm 2015 So sánh tăng giảm 2015 /
( Nguồn: Theo Báo cáo kết quả kinh doanh năn 2012, 2013)
Nhận xét: Dựa vào bảng phân tích ta thấy, tổng doanh thu của công ty năm
2015 so với năm 2014 tăng 601.850.227 đồng tương ứng tăng 28,22 % Cụ thể:
Doanh thu bảo hiểm (DT BH) của công ty năm 2015 đạt 592.386.422 đồng, tăng 28,1% so với năm 2014 Tỷ trọng DT BH trong tổng doanh thu vẫn giữ vị trí cao, cho thấy sự phát triển ổn định của mảng bảo hiểm trong hoạt động kinh doanh của công ty.
- DT HĐTC năm 2015 so với năm 2014 tăng 9.463.925 đồng tương ứng tỷ lệ tăng 1,6% Xét về tỷ trọng doanh thu của công ty ta thấy: DTBH và DTHĐTC năm
CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MWORK
Các kết luận và phát hiện qua phân tích doanh thu tại Công ty cổ phần mWork .35 1 Những kết quả đạt được
3.1.1 Những kết quả đạt được
Công ty cổ phần mWork chuyên cung cấp các sản phẩm quảng cáo, tiện ích di động và giải trí game Trong suốt quá trình hoạt động, mWork đã nỗ lực không ngừng để xây dựng và khẳng định thương hiệu của mình trên thị trường.
Công ty hiện đang mở rộng thị trường tại các tỉnh miền Bắc và có kế hoạch phát triển trên toàn quốc Trong thời gian qua, công ty đã đạt được nhiều kết quả tích cực.
Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty đã được cải thiện đáng kể, với lợi nhuận liên tục tăng từ năm 2011 đến giữa năm 2015 Điều này cho thấy công ty đã áp dụng chiến lược kinh doanh hiệu quả và quản lý chi phí hợp lý.
Công ty duy trì phương thức thu hồi doanh thu bán hàng bằng cách thu tiền ngay, chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng doanh thu bán hàng qua các năm Cách làm này giúp tránh tình trạng không thu hồi vốn, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc lưu chuyển vốn.
Việc mở rộng thị trường tiêu thụ sang các tỉnh lân cận đã mang lại hiệu quả đáng kể cho công ty, giúp tăng lượng khách hàng quen và gia tăng doanh số bán hàng Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn giúp công ty tránh được tình trạng thua lỗ.
Thư tư, sự đa dạng và phong phú của nhóm hàng và mặt hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tăng doanh thu bảo hiểm Điều này giúp công ty giảm thiểu rủi ro thua lỗ do ảnh hưởng của các yếu tố thị trường.
Vào năm 2015, công ty đã tăng cường nguồn nhân lực để phù hợp với quy mô hoạt động, hiện sở hữu đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt tình và có trình độ chuyên môn cao Đặc biệt, đội ngũ nhân viên kinh doanh thể hiện sự năng động và sáng tạo, trong khi đội ngũ kế toán làm việc cẩn thận và tỉ mỉ, đáp ứng đầy đủ các nhu cầu chuyên môn của công ty.
3.1.2 Những hạn chế, tồn tại và nguyên nhân
♦ Bên cạnh những thành quả đạt được ở trên thì công ty vẫn còn một số tồn tại sau:
Tỷ lệ nợ khó đòi trên doanh thu của công ty tăng cho thấy công tác thu hồi nợ chưa hiệu quả, ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh và tình hình doanh thu của doanh nghiệp.
Thị trường tiêu thụ hiện nay chưa được khai thác và phát triển hiệu quả do thiếu chính sách nghiên cứu phù hợp, dẫn đến tỷ lệ doanh thu bán hàng (DTBH) ở các tỉnh vẫn còn chiếm tỷ trọng nhỏ.
♦ Những tồn tại chủ yếu trên của công ty là do những nguyên nhân sau:
Lạm phát cao và giá cả biến động liên tục đã dẫn đến sự gia tăng chi phí sản xuất, buộc các công ty phải nâng giá bán sản phẩm để bù đắp Sự tăng giá không mong muốn này đã ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh, khiến doanh thu của công ty năm 2015 chỉ tăng nhẹ so với năm 2014.
Công tác thu hồi nợ từ bán hàng của công ty chưa đạt hiệu quả cao, nguyên nhân chính là do thiếu chính sách khuyến khích khách hàng thanh toán sớm.
Trình độ công nhân viên trong năm 2015 chưa đồng đều, mặc dù số lượng nhân viên tăng so với năm 2014, nhưng năng suất lao động (NSLĐ) không tăng cao, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh và chỉ tiêu doanh thu (DT).
Các đề xuất, kiến nghị về vấn đề nghiên cứu
3.2.1 Các đề xuất nhằm tăng doanh thu tại công ty cổ phần mWork
* Tăng cường đi sâu vào nghiên cứu các biến động và hoạt động nghiên cứu thị trường và dự báo thị trường
Công tác nghiên cứu và dự báo thị trường là yếu tố then chốt giúp nhà quản trị đưa ra quyết định kịp thời và chính xác, từ đó đảm bảo hoạt động kinh doanh của công ty Khi thực hiện tốt công tác này, công ty có thể tận dụng cơ hội kinh doanh và giảm thiểu rủi ro Trong bối cảnh thị trường hiện nay, các nghiên cứu kịp thời sẽ giúp công ty nắm bắt thông tin về chất lượng sản phẩm, giá cả, thị trường và đối thủ cạnh tranh, đồng thời xác định nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng Tuy nhiên, hoạt động đầu tư vào nghiên cứu thị trường tại công ty vẫn chưa được chú trọng đúng mức và thiếu kế hoạch cụ thể.
Nghiên cứu thị trường là một công việc đặc thù, yêu cầu tính khoa học và quy trình chặt chẽ Để thực hiện hiệu quả, doanh nghiệp cần sự tham gia và hỗ trợ từ các chuyên gia nghiên cứu Trong bối cảnh thị trường khó khăn, việc nghiên cứu thị trường trở nên cần thiết để tìm ra các giải pháp phù hợp với lĩnh vực hoạt động của công ty.
Công ty cần theo dõi sát sao biến động của thị trường, bao gồm giá cả, đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường Dựa trên các nghiên cứu này, công ty có thể dự báo khả năng phát triển của thị trường, xác định thị phần, ngành nghề kinh doanh và phản hồi của khách hàng về sản phẩm Do đó, việc thực hiện nghiên cứu kỹ lưỡng và chính xác về thị trường ở mọi khía cạnh là rất cần thiết.
* Mở rộng kênh phân phối và xây dựng kế hoạch chiếm lĩnh thị trường
Để tồn tại trên thị trường, các doanh nghiệp cần xây dựng thương hiệu thông qua việc đảm bảo sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng Hiệu quả của mạng lưới tiêu thụ đóng vai trò quan trọng trong việc này Khi sản phẩm đã được người tiêu dùng nhận biết, doanh nghiệp nên mở rộng mạng lưới phân phối để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Để nâng cao hiệu quả phân phối sản phẩm, công ty cần mở rộng mạng lưới cộng tác viên, đồng thời tổ chức các buổi tập huấn để cung cấp thông tin cơ bản về sản phẩm Việc đảm bảo thông tin chính xác và trung thực là rất quan trọng, giúp xây dựng lòng tin ban đầu của khách hàng đối với sản phẩm và thương hiệu của công ty.
Công ty cần thiết lập các chính sách ưu tiên nhằm hỗ trợ các cộng tác viên trong việc giải quyết những khó khăn gặp phải trong quá trình cung ứng dịch vụ.
* Tổ chức công tác quản lý doanh thu bán hàng
Công ty cần triển khai giải pháp quản lý doanh thu hiệu quả do việc áp dụng chính sách giảm giá và chiết khấu cho các sản phẩm dịch vụ có thể dẫn đến thất thoát doanh thu nếu không được kiểm soát chặt chẽ Việc quản lý công nợ của khách hàng cũng trở nên khó khăn hơn, ảnh hưởng đến nguồn thu chính cho các hoạt động của công ty Do đó, việc đảm bảo doanh thu từ bán hàng là vô cùng quan trọng để duy trì sự ổn định và phát triển của doanh nghiệp.
Công ty cần nâng cao tính chặt chẽ trong tổ chức bộ máy kế toán bằng cách thiết lập một kế toán viên chuyên trách theo dõi công nợ Việc này giúp công việc được chuyên môn hóa, từ khâu bán hàng đến việc ghi chép vào sổ sách và quản lý chi tiết công nợ trên phần mềm Misa Đồng thời, kế toán công nợ cần nắm vững các chính sách liên quan đến khách hàng để đảm bảo quy trình làm việc được thực hiện một cách quy củ và hệ thống.
* Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng và đa dạng hóa loại sản phẩm dịch vụ và chất lượng của công ty
Giải pháp xúc tiến bán hàng có ảnh hưởng tích cực đến doanh số bằng cách cung cấp lợi ích bổ sung cho người tiêu dùng, khuyến khích họ mua sắm nhiều hơn và mở rộng đối tượng khách hàng Khi nhu cầu tiêu dùng tăng cao, người tiêu dùng không chỉ chú trọng đến chất lượng mà còn mong muốn có sự đa dạng và phong phú trong sản phẩm và dịch vụ.
Mỗi sản phẩm dịch vụ đều có nhóm khách hàng tiềm năng riêng, và doanh thu không chỉ phụ thuộc vào chất lượng dịch vụ mà còn vào mức độ nhận diện của sản phẩm trên thị trường Để tăng cường sự hiện diện này, công ty cần đẩy mạnh quảng cáo qua các phương tiện truyền thông, báo chí, bảng quảng cáo và áp phích, nhằm tiếp cận khách hàng và hiểu rõ nhu cầu của thị trường.
Nhà nước cần tiến hành cải cách thủ tục hành chính để giảm bớt sự rườm rà và phức tạp hiện tại Việc này sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty cổ phần.
Vai trò quản lý của Nhà nước đối với hoạt động của các doanh nghiệp hiện nay còn nhiều hạn chế, đặc biệt là khi một số dịch vụ thiếu uy tín tràn lan trên thị trường với giá thấp, gây khó khăn cho công ty trong việc định vị giá bán sản phẩm và làm giảm uy tín của họ Mặc dù hệ thống pháp luật ngày càng hoàn thiện và phù hợp với thông lệ quốc tế, nhưng cần có quy định hướng dẫn cụ thể về quyền lợi và nghĩa vụ của các tổ chức doanh nghiệp khi tham gia thị trường Để bảo vệ uy tín của các doanh nghiệp làm ăn chính đáng, cần phải xử phạt nghiêm minh các cá nhân và tổ chức kinh doanh với chất lượng kém.
Ba là : Theo nhận định của Bộ Kế hoạch – Đầu tư, những năm gần đây các
DN đang đối mặt với khó khăn do lạm phát và rủi ro trong hoạt động tài chính ngân hàng, điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tăng trưởng kinh tế trong những năm tới Vì vậy, Ủy ban giám sát tài chính quốc gia cần nhanh chóng ổn định tổ chức và phối hợp với Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam, Bộ Tài chính cùng các cơ quan liên quan để tăng cường giám sát thị trường toàn cầu Việc này sẽ giúp chủ động cảnh báo và xử lý những biến động trên thị trường Việt Nam, tạo điều kiện cho các DN điều chỉnh kế hoạch kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn kinh tế.
* Đối với Công ty cổ phần mWork
Đối với lãnh đạo công ty:
Lãnh đạo cần không ngừng học hỏi để nâng cao năng lực quản lý, bởi họ là những người nhạy bén và nhanh chóng nắm bắt thực tế Họ không chỉ dẫn dắt mà còn phải thể hiện phẩm chất và đạo đức tốt, luôn đi đầu trong mọi tình huống.
Lãnh đạo hiệu quả cần có khả năng lắng nghe và phân tích ý kiến từ nhân viên Khi đưa ra quyết định, việc tham khảo ý kiến của đội ngũ là rất quan trọng, đồng thời cần tạo không gian để thảo luận và trao đổi Ghi nhận và sàng lọc những ý kiến đóng góp giá trị từ nhân viên sẽ giúp nâng cao chất lượng quản lý và tạo ra môi trường làm việc tích cực.
Đối với nhân viên trong công ty:
Điều kiện thực hiện
Để nâng cao doanh thu tại công ty cổ phần mWork, cần có những điều kiện cụ thể để thực hiện các giải pháp đã nêu Dưới đây là các điều kiện cần thiết để triển khai hiệu quả những giải pháp này.
3.3.1 Điều kiện chủ quan Thứ nhất, Để có thể xây dựng được một kế hoạch kinh doanh phù hợp và hiệu quả đòi hỏi các thông tin cung cấp phải chính xác, kịp thời và chất lượng Vì vậy cần nghiên cứu các biến động của thị trường với một hệ thống hạch toán, ghi chép khoa học và đội ngũ cán bộ có trình độ, giàu kinh nghiệm sẽ đảm bảo cho chất lượng và tính kịp thời của thông tin cung cấp cho công tác lập và ra các quyết định.
Để tồn tại và nâng cao nhận diện thương hiệu, doanh nghiệp cần mở rộng mạng lưới thị trường Việc này đòi hỏi công ty phải thường xuyên theo dõi diễn biến thị trường nhằm cung cấp sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Để thực hiện hiệu quả, công tác nghiên cứu thị trường cần được hoạch định và tổ chức một cách khoa học, có hệ thống Đồng thời, doanh nghiệp cần có đội ngũ cán bộ có kiến thức sâu về thị trường, trình độ nghiên cứu và phân tích cao, cùng khả năng đánh giá chính xác xu hướng và biến động của thị trường.
Để đảm bảo hiệu quả trong công tác quản lý danh thu bảo hiểm, bộ phận kinh doanh cần thường xuyên theo dõi và có đội ngũ nhân viên có trình độ để khai thác thông tin về tình hình khách hàng Việc này giúp xác định tiềm năng của khách hàng cũng như khả năng tài chính của họ trong việc thanh toán nợ.
Khi xúc tiến bán hàng, công ty cần tìm hiểu kỹ lưỡng về chất lượng sản phẩm dịch vụ để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng Để làm được điều này, công ty cần cử nhân viên đi khảo sát sản phẩm và đồng thời thực hiện phân tích thị trường để nắm bắt nhu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp sản phẩm dịch vụ phù hợp.
3.3.2 Điều kiện khách quan Thứ nhất, Kết hợp với sự am hiểu về các chính sách của nhà nước, các nhân tố ảnh hưởng của môi trường kinh doanh để xây dựng một kế hoach kinh doanh phù hợp cho công ty
Để mở rộng mạng lưới tiêu thụ, các công ty cần thực hiện chính sách đối ngoại và hợp tác hiệu quả Đồng thời, việc nghiên cứu và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu và khối lượng bán hàng, như lạm phát và các giải pháp kích cầu của Chính phủ, là rất quan trọng.
Công ty nên chú trọng theo dõi sự biến động của thị trường và các đối thủ cạnh tranh để nhận diện các thay đổi về giá cả và nhu cầu Từ đó, công ty có thể xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp nhất.
Thư tư, Khi xúc tiến bán hàng cần phải điều tra biến chuyển của thị trường như lạm phát hay đối thủ cạnh tranh chính sách của chính phủ…
