MARKETING ONLINE DỰ ÁN PHÂN PHỐI THẺ HỌC TRÊN ỨNG DỤNG HỌC TIẾNG ANH CHO TRẺ 2-10 TUỔI – MONKEY JUNIOR CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MWORK

KHOA MARKETING ------CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MARKETING ONLINE DỰ ÁN PHÂN PHỐI THẺ HỌC TRÊN ỨNG DỤNG HỌC TIẾNG ANH CHO TRẺ 2-10 TUỔI – MONKEY JUNIOR CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN

KHOA MARKETING

- -CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI: MARKETING ONLINE DỰ ÁN PHÂN PHỐI THẺ HỌC TRÊN

ỨNG DỤNG HỌC TIẾNG ANH CHO TRẺ 2-10 TUỔI – MONKEY

JUNIOR CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MWORK

Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Thảo

MỤC LỤC

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MWORK VÀ THỊ TRƯỜNG GIÁO DỤC TIẾNG ANH TRẺ EM 5

1 Tổng quan quá trình phát triển của Công ty Cổ Phần Mwork………… …5

1.1 Giới thiệu về Công ty Cổ Phần Mwork 5

1.2 Quá trình phát triển của Mwork 6

1.3 Bộ máy và tổ chức Công ty Cổ Phần Mwork 7

1.4 Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm chính 8

1.5 Nguồn lực công ty 9

1.5.1 Về tài chính 9

1.5.2 Về nhân lực 10

1.5.3 Cơ sở vật chất 10

2 Tổng quan về thị trường giáo dục tiếng anh cho trẻ và đặc điểm của marketing online tại Việt Nam 11

2.1 Tổng quan về thị trường giáo dục tiếng anh cho trẻ 2-10 tuổi tại Việt Nam 11

2.2 Khách hàng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh 14

2.3 Đặc điểm và tình trạng của marketing online đối với giáo dục tiếng anh hiện nay 16 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE CỦA CÔNG TY MWORK VỚI DỰ ÁN PHÂN PHỐI 20

THẺ HỌC MONKEY JUNIOR 20

2.1 Thực trạng hoạt động marketing online của công ty Mwork cho dự án phân

phối thẻ học Monkey 20

2.1.1 Sản phẩm 20

2.1.2 Gía 21

2.1.3 Phân phối 21

2.2 Thực trạng hoạt động marketing online của cho sản phảm ứng dụng học ngoại ngữ Monkey Junior 22

2.2.1 Mục đích và mục tiêu truyền thông trực tuyến 22

2.2.2 Công chúng nhận tin mục tiêu 23

2.2.3 Thông điệp truyền thông trực tuyến 23

2.2.4 Phương tiện và ngân sách truyền thông trực tuyến 24

2.2.5 Tiến trình sử dụng công cụ Internet Marketing của Mwork cho sản phẩm Monkey Junior……… 24

2.3 Đánh giá hoạt động truyền thông marketing online của dự án 30

2.3.1 Đánh giá về quy trình triển khai các hoạt động marketing online 30

2.3.2 Đánh giá về tình hình phối hợp triển khai các hoạt động marketing online 31

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE CỦA MWORK TRONG VIỆC PHÂN PHỐI SẢN PHẨM QUA CÁC CÔNG CỤ MARKETING ONLINE 33

3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 33

3.2 Một số giải pháp cho hoạt động marketing online cho từng công cụ marketing online triển khai trong dự án 32

3.2.1 Công chúng nhận tin mục tiêu 32

3.2.2 Mục đích và mục tiêu truyền thông trực tuyến 32

3.2.3 Thông điệp truyền thông trực tuyến 33

3.2.4 Phương tiện và ngân sách truyền thông trực tuyến 34

3.2.5 Kế hoạch truyền thông trực tuyến theo giai đoạn 36

3.2.6 Dự trù ngân sách truyền thông trực tuyến 38

KẾT LUẬN 39

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 40

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂ

Hình 1 Mô hình marketing online 17

Hình 2 – Những hoạt động Digital Marketing được dùng nhiều nhất năm 2016 Theo Getfly.vn 18

Hình 3: Bài Viết không chạy quảng cáo của Bác Sĩ Thú Nhồi Bông 25

Hình 4: Bài viết chạy quảng cáo trên fanepage Bác Sĩ Thú Nhồi Bông 26

Hình 5: Báo cáo chạy quảng cáo google adword ngày 15/3/2017) 27

Y Bảng 1.1: Vốn và nguồn vốn của công ty 9

Bảng 1.2 Phân tích 2 đối thủ cạnh tranh trực tiếp phân phối ứng dụng Monkey Junior 15

Bảng 1.3 Thông tin các gói học của Monkey Junior 21

Bảng 2.1 Chi tiết hoạt động các kênh truyền thông trực tuyến cho Monkey Junior….29 Bảng 3.1 Kế hoạch truyền thông trực tuyến theo giai đoạn 37

Bảng 3.2 Dự trù ngân sách truyền thông trực tuyến 38

LỜI MỞ ĐẦU1.Bối cảnh nghiên cứu và lý do lựa chọn đề tài

Sự bùng nổ của internet đã mở ra cho doanh nghiệp các cơ hội kinh doanhmới Khách hàng ngày càng có xu hướng tìm kiếm các thông tin về sản phẩm quamạng internet để đưa ra nhận xét và so sánh trước khi quyết định mua sản phẩm.Điều này đã thay đổi nhiều chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp về chiếnlược tiếp cận khách hàng, quảng bá thương hiệu và hình ảnh sản phẩm đến vớingười tiêu dùng

Giai đoạn 2008-2009, Thương mại điện tử và quảng cáo trực tuyến bắt đầuphát triển rầm rộ tại Việt Nam, rất nhiều Digital Marketing Agency ra đời đạt đượcnhững thành tựu nhất định Năm 2011, Công ty Cổ Phần Mwork ra đời cung cấpmột nền tảng tiếp thị giúp các nhà phát triển và phát hành ứng dụng nội dung số kếtnối với hàng triệu người dùng trong một thời gian rất ngắn Mwork cung cấp cácgiải pháp marketing và nền tảng thanh toán điện tử, phát triển các tiện ích di động.Công ty Early Start Ltd là đối tác của Công ty Cổ Phần Mwork Bên cạnh việc

tự phân phối sản phẩm Thẻ học trên Ứng dụng học Tiếng Anh cho trẻ 0-10 tuổiMonkey Junior, tháng 9/2016, Early Start Ltd bắt đầu hợp tác phân phối Thẻ họcvới Mwork Hiện tại Mwork đang áp dụng các công cụ marketing online: Facebookmarketing, Email marketing, Google Adword, Word Press để phân phối thẻ họcnày nhưng chưa có kế hoạch marketing cụ thể và được đầu tư bài bản dẫn tới kémhiệu quả Doanh thu mang về ít hơn chi phí marketing đã bỏ ra khá nhiều Bên cạnh

đó, một số đối tác khá lớn của Công ty Early Start Ltd cũng tham gia phân phối sảnphẩm với sự đầu tư bài bản và quy mô hơn gây áp lực lớn khiến doanh số đi xuống

Vì vậy rất cần giải pháp để khắc phục tình hình doanh số và xây dựng một hướng

đi lâu dài cho dự án hợp tác này

Để tiếp tục phân phối được sản phẩm này, công ty cần có kế hoạch bài bảnhơn và giải pháp để khắc phục tình trạng trên mới thu lại kết quả và mang lại

hướng đi lâu dài, vì vậy, đề tài: “Marketing Online dự án phân phối Thẻ học

trên Ứng dụng học Tiếng Anh cho trẻ 2-10 tuổi – Monkey Junior của Công Ty

Cổ Phần Mwork” được lựa chọn làm đề tài nghiên cứu.

2 Mục tiêu của nghiên cứu

- Đánh giá thực trạng, hiệu quả của các công cụ Marketing Online cho dòng sảnphẩm ứng dụng học tiếng anh Monkey Junior của Công ty Cổ Phần Mwork.

- Đề xuất định hướng phát triển, giải pháp cho hoạt động marketing online củaMwork trong việc phân phối sản phẩm Monkey Junior

3 Nội dung và câu hỏi nghiên cứu

3.1 Nội dung nghiên cứu

- Quy trình, các chiến dịch đã được thực hiện qua các công cụ marketingonline cho sản phẩm ứng dụng học tiếng Anh Monkey Juinor

- Các công cụ Marketing online mà đã và đang được sử dụng

- Cách thức triển khai các hoạt động truyền thông và việc áp dụng các công cụtruyền thông cho các nhóm đối tượng nhận tin mục tiêu

+Đo lường đánh giá:

-Cách thức đo lường và đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing onlinecông ty đang thực hiện với sản phẩm Monkey Junior được cập nhập từ các báo cáokết quả tiếp cận, tương tác, doanh thu đem lại từ các công cụ marketing onlineđược sử dụng

3.2 Câu hỏi nghiên cứu

- Các chiến dịch truyền thông dự án được tiến hành theo quy trình như thếnào? Quy trình này có ưu và nhược điểm gì?

- Các nhóm đối tượng nhận tin mục tiêu trong các hoạt động marketing onlinecủa dự án? Đặc điểm cụ thể của từng nhóm đối tượng nhận tin mục tiêu này?

- Các công cụ markeitng đã được sử dụng cho dự án? Các công cụ đó có phùhợp với đối tượng nhận tin mục tiêu không? Sự phối hợp giữa công cụ markeitngonline và thông điệp cần truyền tải như thế nào?

- Các tiêu chí đánh giá hiệu quả của các công cụ marketing online cho dự ánnày

4 Đối tượng, phương pháp và phạm vi nghiên cứu

4.1 Thông tin cần thu thập và Phương pháp nghiên cứu

Thông tin thứ cấp

Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu tại bàn để khai tác nguồn dữ liệu thứ cấp:

- Kế hoạch marketing online của công ty Mwork đã và đang triển khai cho dự

án này

- Thực trạng tình hình sau sử dụng các công cụ Marketing online cho dự án.Thông tin về khách hàng mục tiêu và thị trường hiện tại của công ty

- Tài liệu marketing cho sản phẩm từ công ty đối tác Early Start Ltd

- Thông tin về thị trường, hoạt động marketing online của đối thủ cạnh tranh

- Nội bộ đề án: các dữ liệu về hoạt động kinh doanh, cơ cấu nhân sự, nguồn tàichính mà công ty cung cấp

Thông tin sơ cấp

Để thu thập các thông tin sơ cấp, tác giả sử dụng phương pháp phỏng vấn cánhân chuyên sâu được tiến hành đối với:

-Quản lí trực tiếp phụ trách dự án và 3 nhân viên Google Adword, FacebookMarketing, SEO đã từng đã từng phụ trách sản phẩm này về các hoạt độngmarketing online đã được sử dụng và tình hình thu được và đánh giá sau khi triểnkhai hoạt động marketing oniline cho sản phẩm này

-Nhóm 10 khách hàng mục tiêu có độ tuổi từ 25-35 tuổi, sinh sống trong nộithành Hà Nội

Ngoài ra, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu tại bàn và phân tích các dữliệu thống kê

4.2 Đối tượng nghiên cứu

- Các công cụ marketing online đang được sử dụng, các kế hoạch đã đượctriển khai qua các công cụ này

- Phần mềm học tiếng anh cho trẻ Monkey junior mà công ty đang phân phối

- Khách hàng mục tiêu của công ty, khách hàng đến thăm fanpage, website, và

đã từng đặt mua sản phẩm cho con

- Các đối thủ cạnh tranh hiện tại đang cùng phân phối sản phẩm MonkeyJunior

4.3 Phạm vi nghiên cứu

 Không gian: Công ty Cổ Phần Mwork

 Thời gian: Tháng 1/2017 – Tháng 5/2017

5.Cấu trúc của CĐTN

Chương 1: Giới thiệu về công ty cổ phần Mwork và thị trường giáo dục tiếng anhtrẻ em

Chương 2: Thực trang hoạt động marketing online của công ty Mwork với dự án

phân phối thẻ học Monkey Junior

Chương 3: Đề xuất định hướng phát triển và giải pháp cho hoạt động marketingonline của công ty Mwork trong việc phân phối sản phẩm qua các công cụ

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MWORK VÀ

THỊ TRƯỜNG GIÁO DỤC TIẾNG ANH TRẺ EM

1 Tổng quan quá trình phát triển của Công ty Cổ Phần Mwork

1.1 Giới thiệu về Công ty Cổ Phần Mwork

Mwork cung cấp một nền tảng tiếp thị giúp các nhà phát triển và phát hànhứng dụng/nội dung số kết nối với hàng triệu người dùng trong một thời gian rấtngắn Mwork được thành lập năm 2011 tại thành phố Hà Nội, giai đoạn đầu tiêncông ty phát triển mạnh mẽ trong việc xây dựng sàn giao dịch game trực tuyến, hợptác phát hành nội dung số trên các ứng dụng game này

Tháng 8 năm 2015, nhằm gia tăng mức độ phủ sóng và ảnh hưởng của thươnghiệu, mWork đã đổi tên thành MOG Việt Nam Mwork trở thành công ty con củaMOG Việt Nam MOG phát triển mạnh mẽ và tham gia vào rất nhiều lĩnh vực khácnhau trong ngành internet Thương hiệu và Logo mới đã định vị công ty không còn

là một công ty về nội dung số mà là một công ty Internet cung cấp các sản phẩm,dịch vụ cho người dùng di động MOG chú trọng vào 5 loại sản phẩm chính: Quảngcáo online, Thanh toán điện tử & Ví điện tử, Tiện ích di động, Giải trí game, và Kếtnối bán lẻ

Logo của MOG Việt NamTên doanh nghiệp: Công ty Cổ Phần Mwork

Tên giao dịch: MWORK CORP

Mã số thuế: 0106927098

Ngày cấp giấy phép: 21/01/2011

Sologan của MOG Việt Nam: Making Thing Better

Địa chỉ: Số 01 dãy Thương Nghiệp, khối 9, Phường Vạn Phúc, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội

1.2 Quá trình phát triển của Mwork

Năm 2011: Mwork được thành lập, là đơn vị tiên phong cung cấp nền tảng tiếp thị

trên di động hỗ trợ cho phát hành ngành nội dung số

Năm 2012: Mwork xây dựng và phát triển sàn giao dịch game trực tuyếnmWork.vn với mạng lưới phân phối với hơn 12000 cửa hàng điện thoại trên toànlãnh thổ Việt Nam

Năm 2013: Thành lập Công ty 1Pay cung cấp một nền tảng mở cho thanh toán điện

tử, Ví điện tử, tiện ích di động

Năm 2015: Thành lập công ty Interspace Việt Nam, đồng thời ra mắt nền tảng tiếpthị Acesstrade, là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực tiếp thị liên kết tại Việt Nam và pháttriển kết nối bán lẻ tại Việt Nam

Tháng 8/2015: Mwork đổi tên thành MOG Việt Nam, và thành lập công tyAdmatic Admatic nhanh chóng cho ra mắt nền tảng quảng cáo Adcofee trênFacebook đạt được nhiều thành công bước đầu Đây là nền tảng Marketing tự độnghoá dựa trên mô hình điều hướng dữ liệu và học máy giúp để tối ưu liên tục hiệusuất marketing, khiến tỉ lệ chuyển đổi tăng không ngừng

Sứ mệnh của MOG

MOG – Making Others Great Điều này định vị MOG là một công ty mobileinternet chú trọng tới việc xây dựng một hệ sinh thái nhằm nâng cao chất lượngcuộc sống của người dùng di động Sứ mệnh này áp dụng chung cho tất cả các công

ty con của MOG Việt Nam, bao gồm cả Mwork

1.3Bộ máy và tổ chức Công ty Cổ Phần Mwork

Giám đốc

- Quản lí hoạt động của công ty, nhân danh công ty để thực hiện các quyền và lợi íchhợp pháp của công ty

- Đưa ra quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung và dài hạn cho cả công ty

- Quyết định các phương án đầu tư và dự thầu trong thẩm quyền và giới hạn quyđịnh

- Quyết định tài chính, ngân sách cho các kế hoạch marketing của của phòngmarketing

- Quyền bổ nhiệm các vị trí của nhân viên trong công ty

- Đưa ra kế hoạch tổ chức tiến hành kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư củacông ty

Phòng hành chính - nhân sự:

- Tiếp nhận luân chuyển, quản lý văn thư giữa cơ quan Nhà nước với công ty, các đốitác kinh doanh, thực hiện cơ chế bảo mật tài liệu theo quy đinh Nhà nước

- Tổ chức các cuộc họp, chuẩn bị các điều kiện phục vụ cho các cuộc họp, hội thảo

- Theo dõi, quản lí và bố trí tuyển dụng nhân sự đảm bảo nhân lực cho hoạt độngkinh doanh của công ty

- Đề xuất chính sách khen thưởng, hỗ trợ vàkỉ luật nhân viên với ban lãnh đạo Thựchiện quyết toán các chế độ chính sách đối với cán bộ, nhân viên như lương thưởng,trợ cấp… theo quy định Nhà nước cùng phòng kế toán

- Xây dựng và đề xuất cho ban giám đốc công tác quy hoạch, tổ chức đào tạo, bồidưỡng cán bộ, nhân viên bậc cao của công ty

- Tham gia kí kết hợp đồng kinh tế với các tổ chức, thanh toán hợp đồng kinh tế vớikhách hàng đúng kì hạn và đúng quy định của pháp luật

- Ghi chép, phản ánh chính xác, kịp thời các hoạt động kinh tế hiện có theo pháp lệnh

kế toán thống kê, tổng hợp báo cáo kế toán định kì và quyết toán cuối năm với các

cơ quan Nhà nước

Phòng tư vấn pháp lý

- Hoàn thành các thủ tục pháp lý về các hợp đồng quảng cáo, phát triển ứngdụng ,hỗ trợ công ty các vấn đề liên quan đến pháp luật khi xảy ra những tranhchấp trong hợp đồng

Phòng Thiết kế Game

- Duy trì hoạt động và khắc phục lỗi của sàn giao dịch game online

- Thiết kế các ứng dụng game mới theo xu hướng thị trường theo yêu cầu củacông ty và đối tác

- Test game, duy trì hoạt động mạng liên kết Mwork.vn truyền tải nội dung số ổnđịnh

Phòng Marketing (5 người)

- Gồm 1 Design, trực tiếp hiện thực hóa các ý tưởng bằng hình ảnh: thiết kếbanner, poster quảng cáo, hình ảnh sản phẩm, hệ thống nhận diện thương hiệubằng hình ảnh và video

1 Nhân viên Google Adword: Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng về quảng cáo từkhóa và đưa ra những đề xuất thích hợp nhất Triển khai thực hiện và quản lí tàikhoản quảng cáo của khách hàng trong các chiến dịch quảng cáo theo bộ từ khóaphù hợp

- 1 Nhân viên Facebook: Lên kế hoạch thực hiện các hoạt động truyền thông, quảng

bá về sản phẩm, ứng dụng game của công ty và đối tác trên facebook Đưa ra cácchương trình, chiến lược hoạt động để thu hút sự quan tâm của khách hàng, kíchthích cài đặt ứng dụng game trên các trang fanpage

- 1 Nhân viên SEO: Thực hiện xây dựng nội dung cho website Magiamgia247.net vàtối ưu thứ hạng của website, đề xuất những từ khóa mang lại nhiều lợi nhuận Chịutrách nhiệm kiểm soát thứ hạng và báo cáo hiệu quả website cho giám đốc

- Trưởng phòng marketing trực tiếp tham gia giám sát và điều hành các hoạt độngmarketing online, báo cáo với ban giám đốc kết quả và đề xuất giải pháp

1.4Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm chính.

Mwork tham gia vào mảng Giải trí game và Tiện ích di động Công ty đã xâydựng được nền tảng tiếp thị mWork.vn đóng vai trò như một sàn giao dịch game vàphát hành nội dung số trên tiện ích di động được nhiều game thủ, lập trình viên tintưởng lựa chọn để giao dịch game của họ.

Ngoài ra, Mwork còn có đội ngũ nhân viên thiết kế game chuyên nghiệp.Công ty thường xuyên cho ra mắt các sản phẩm game mới hấp dẫn được nhiềungười chơi tải và sử dụng Các sản phẩm game mới, hot nhất từ sàn giao dịch game

và của công ty sẽ được team Marketing của công ty thực hiện kế hoạch marketingonline để quảng bá nhằm kích thích người dùng cài đặt giúp phát triển sâu rộng nềntảng của sàn giao dịch game và thu về lợi nhuận quảng cáo các trên ứng dụnggame Bên cạnh đó, do cùng hoạt động trong mảng ứng dụng lên có sự hợp tác vớicông ty Early Start Ltd để phân phối sản phẩm ứng dụng học Tiếng Anh MonkeyJunior

1.5 Nguồn lực công ty

1.5.1 Về tài chính

Mwork là một chủ thể kinh doanh độc lập trong hoạt động kinh doanh, công

ty tự chủ trong các phương án kinh doanh xong nguồn lực tài chính có phụ thuộcvào công ty MOG Việt Nam Các hoạt động kinh doanh, đặc biệt là các hoạt độngMarketing phụ thuộc nhiều vào nguồn lực tài chính của công ty

Bảng 1.1: Vốn và nguồn vốn của công ty

động 970 16,55 1979 20,66 4705 32,00 1009 27,13 3726 53,18

(Nguồn: Phòng tài chính – kế toán)

Dựa vào bảng trên ta thấy: Tổng nguồn vốn của công ty có xu hướng tăng khá nhanh

từ năm 2014 đến cuối năm 2016: tăng 63,46% so với năm 2014 và tăng 53,51% so với năm

2015 Mức tăng tổng nguồn vốn của năm 2016 so với năm 2015(55,42%) cũng cao hơnmức tăng tổng nguồn vốn của năm 2015 so với năm 2014(31,58%) từ các con số này chothấy mức tăng trưởng của công ty đang tăng cao

Tăng trưởng tổng nguồn vốn là sự kết hợp của việc tăng trưởng của cả 2 yếu tố vốn cốđịnh và vốn lưu động, Tuy nhiên, có thể nhận thấy, vốn lưu động có xu hướng tăng nhanhhơn so với vốn cố định (so với năm 2014, năm 2016 vốn lưu động đã tăng 104,5% và vốn

cố định tăng 47.97%) Dù vống cố định luôn có tỉ lệ cao hơn so với vốn lưu động, nhưngtrong giai đoạn 2014 - 2016, tỉ lệ vốn lưu động đang ngày có xu hướng tăng cao và chiếm

tỷ trọng nhiều hơn so với vốn cố định

Vốn lưu động của công ty là nguồn vốn chính cung cấp tài chính cho các hoạt độngMarketing của công ty Nguồn vốn lưu động tăng qua các năm và có tỷ lệ cao là một điềukiện đảm bảo giúp công ty có nguồn tài chính để đầu tư, triển khai các hoạt động Marketing

và đem lại hiệu quả kinh doanh

1.5.2 Về nhân lực

Mwork có được sự thành công hôm nay là nhờ sự nỗ lực lao động và tinh thầncống hiến của đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết Hiện tại, nhân sựcông ty có 100% trình độ đại học thuộc các chuyên ngành marketing, truyền thông,báo chí, kế toán am hiểu thị trường và có hiểu biết, trình độ chuyên môn cao Nguồnnhân lực của công ty hiện có 40 người, đa phần là đối tượng trẻ có độ tuổi từ 22- 35với tỉ lệ nam nữ đồng đều gồm 23 nam và 17 nữ

Mỗi thành viên trong công ty đều chủ động trong công việc với tinh thần cầu tiến

để có cơ hội phát triển trong môi trường của công ty Ngoài ra, công ty cũng xây dựngnhững chính sách khen thưởng, đãi ngộ cao cho các cá nhân, phòng ban để xây dựngmối quan hệ gắn bọ giữa các thành viên đồng thời là động lực phấn đấu cho toàn thểcông ty Mwork xây dựng lộ trình thăng tiến và không ngừng đào tạo, bồi dưỡng nhânviên giúp họ có tinh thần phấn đấu lên vị trí cao hơn và gắn bó lâu dài với công ty

1.5.3 Cơ sở vật chất

Công ty rất chú trọng vào việc xây dựng một văn phòng hiện đại, không gian làm việc thoảimái cho nhân viên Với hệ thống phòng ốc rộng rãi khang trang, các phòng ban chuyên biệtđược phân bố trên các tầng riêng cùng hệ thống thang máy tiện ích cho toàn bộ công ty Cácphòng ban khác được công ty trang bị máy hệ thống máy tính để bàn phục vụ tốt nhất cho công

việc với hệ thống mạng máy tính nội bộ an toàn và đường truyền cao Đặc biệt, khu vực đóntiếp khách hàng và đối tác được thiết kế trang nhã, lịch sự, tạo hình ảnh môi trường làm việcchuyên nghiệp cho công ty.

Văn phòng tại Hà Nội: Mtower – Số 4, ngõ 151B, Yên Lãng, phường Láng Hạ, quậnĐống Đa, Hà Nội, vị trí thuận tiện để tổ chức các hoạt động tiếp xúc khách hàng, công chúngmục tiêu

2 Tổng quan về thị trường giáo dục tiếng anh cho trẻ và đặc điểm của marketing online tại Việt Nam.

2.1 Tổng quan về thị trường giáo dục tiếng anh cho trẻ 2-10 tuổi tại Việt Nam.

Những năm gần đây, ngày càng nhiều phụ huynh quan tâm đến vấn đề giáodục sớm và cho con học ngoại ngữ ngay từ nhỏ, đặc biệt là tiếng Anh Các phụhuynh thường bắt đầu cho con đi học khi vào tiểu học tại các trung tâm anh ngữhoặc mời giáo viên về nhà Bên cạnh đó, họ còn cho con học thêm tại nhà với cácứng dụng hỗ trợ học tiếng anh để củng cố từ vựng và rèn phát âm tốt hơn Nắm bắt

xu hướng này, nhiều doanh nghiệp đã đẩy mạnh đầu tư vào thị trường giáo dụctiếng anh cho trẻ em trực tuyến và ofline Hàng trăm cơ sở giáo dục Tiếng Anh lớnnhỏ đã ra đời với các chương trình giáo dục quốc tế, cơ sở vật chất khang trang,mời giáo viên bản ngữ về dạy để thu hút học viên Một số trung tâm tiếng Anh nổitiếng cho trẻ có thể kể đến: Apolo Việt Nam, Language Link, British CouncilVietNam… với 100% giáo viên bản ngữ và mức học phí dao động từ 100.000-300.000 Vnđ/giờ và chủ yếu tập trung tại các thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố

Hồ Chí Minh Các trung tâm này có website trực tuyến và các chương trình giảngdạy trực tuyến thu hút nhiều học viên nhưng do mức học phí khá cao nên chỉ cómột phần nhỏ các gia đình bố mẹ có thu nhập cao hàng tháng mới đủ điều kiện chocon theo học Với các trung tâm có mức giá thấp hơn thường chất lượng khôngđồng đều, việc đi lại đưa đón con không thuận tiện cũng phần nào cản trở mongmuốn cho con đi học tiếng anh tại trung tâm của nhiều phụ huynh

Ngoài ra, nhiều trường tiểu học, trung học tại các thành phố cũng liên kết trungtâm Anh ngữ để dạy Tiếng Anh ngay tại trường cho trẻ nhưng còn nhiều bất cậpnhư: mỗi trường dạy một kiểu, giáo trình và học phí khác nhau và chất lượng giáoviên chưa đồng bộ, chuyên môn còn hạn chế khiến nhiều phụ huynh lo lắng vàkhông thực sự muốn cho con theo học chương trình liên kết này của nhà trường.Một số phụ huynh bắt đầu ưu tiên cho con tự học tại nhà với các tài liệu tiếng anh

từ internet trên các kênh: Youtube, các ứng dụng học tiếng anh nổi tiếng như:

Dulingo, English For Kid…Tuy nhiên các ứng dụng này đa phần cung cấp chươngtrình học hỗ trợ các trẻ em có khả năng đọc thông viết thạo, ngoài ra, các bài họctrên ứng dụng có chất lượng chuyên môn chưa cao nên nhiều phụ huynh cần phảitìm nhiều nguồn tài liệu để hỗ trợ con em học tại nhà Với mong muốn giúp trẻ emViệt Nam tiếp xúc sớm với tiếng Anh, mở cánh cửa giao tiếp cho trẻ với thế giớibên ngoài một cách khoa học và chi phí hợp lý nhất Anh Đào Xuân Hoàng (giámđốc công ty Early Start Ltd) đã sáng lập ra ứng dụng học ngoại ngữ cho trẻ MonkeyJunior – Chương trình học ngoại ngữ cho trẻ 2-10 tuổi có gần 2 triệu học viên tại

100 quốc gia Với 1000 bài học cho một ngôn ngữ, ứng dụng cung cấp toàn bộ bàihọc và phương pháp học tư duy trực tiếp giúp trẻ em tự học tiếng Anh dễ dàngngay tại nhà Tuy nhiên Tuy nhiên, tại Việt Nam, nhiều phụ huynh vẫn chưa biếtđến những lợi ích của ứng dụng này

-Môi trường vĩ mô

Môi trường kinh tế: Sự phát triển của nền kinh tế và môi trường giáo dục là 2 vấn đềluôn song hành và hỗ trợ lẫn nhau cùng phát triển xã hội Hiện tại, nền kinh tế của ViệtNam liên tục đứng ở vị trí cao trong khu vực, mức sống của người dân cao hơn rấtnhiều so với 5 -10 năm trước Đặc biệt là các gia đình trẻ có con từ 2-10 tuổi Điều nàygiúp nhiều bậc phụ huynh quan tâm đặc biệt đến việc tìm kiếm một môi trường giáodục thật tốt cho con em mình học tập đặc biệt là vấn đề giáo dục sớm ngôn ngữ chotrẻ Các gia đình bố mẹ có thu nhập cao từ 40-50 triệu/tháng không tiếc tiền đầu tư chocon học tập tại các trường quốc tế ngoài công lập với mức học phí cao hơn rất nhiềutrường công lập với mong muốn giúp con được tiếp cận tiếng anh thật tốt ngay từ nhỏ

-Môi trường văn hóa:

Việt Nam nằm trong top các quốc gia có nền giáo dục khá phát triển và rất chú trọngnâng cao chất lượng giáo dục với hệ thống các trường công lập đầy đủ từ bậc mầm nontới bậc đại học tại nhiều tỉnh thành trên đất nước Người Việt Nam luôn cho rằng mộtđứa trẻ có ngoan, có giỏi hay không thì một phần lớn là do người thầy mà nên Chính

vì vậy, các bậc phụ huynh luôn cố gắng tìm cho con mình những môi trường học tốtnhất, có giáo viên giỏi nhất để theo học Đặc biệt giai đoạn từ 2-10 tuổi, trẻ được chútrọng nhiều về vấn đề dạy văn hóa và ngôn ngữ Nhiều phụ huynh quan tâm đến vấn

đề giáo dục sớm cho trẻ ngay tại nhà từ việc dạy ngôn ngữ tới các môn khoa học đểkhông bỏ qua giai đoạn vàng phát triển của não bộ, giúp trẻ tiếp nhận và tư duy vớingôn ngữ thứ hai như tiếng mẹ đẻ và dễ dàng giao tiếp, phát âm chuẩn so với ngườibản ngữ

-Môi trường xã hội:

Môi trường giáo dục Tiếng Anh tại các nhà trường ở Việt Nam còn nhiều bất cập, rấtnhiều trẻ em được học Tiếng Anh từ lớp 1 nhưng lên phổ thông vẫn chưa thể giao tiếpđược những hội thoại tiếng anh đơn giản., điều này khiến nhiều phụ huynh lo lắng.Với mong muốn con tiếp cận với ngôn ngữ thứ hai ngay từ sớm trong môi trườngchuẩn bản ngữ để sau này có một cuộc sống tốt đẹp, các bậc phụ huynh luôn cố gắng

để con có thể học tập và rèn luyện thật tốt, từng bước phát triển và có một tương lairạng ngời Tuy nhiên, việc chọn những trung tâm anh ngữ chất lượng tốt hay cho contheo học chương trình liên kết tiếng Anh của nhà trường khiến rất nhiều phụ huynhđau đầu một phần vì bận rộn không thể thường xuyên đưa đón con, một phần vì lolắng chất lượng giáo dục không đồng bộ cùng mức học phí quá cao không đủ khả năngđáp ứng Vì vây mà vẫn còn nhiều trẻ không được học tiếng anh theo đúng chươngtrình bài bản và khả năng giao tiếp còn kém

- Môi trường công nghệ:

Những năm gần đây, môi trường khoa học công nghệ không ngừng phát triển trên rấtnhiều lĩnh vực khác nhau, giúp cho đời sống con người trở nên thuận tiện và thoải máihơn Trong lĩnh vực giáo dục, đặc biệt là giáo dục sớm cho trẻ, yếu tố công nghệ đãxuất hiện và giúp ích rất nhiều trong việc dạy và học, giám sát lớp học và thậm chí làgiúp các bậc phụ huynh tìm ra trường cho con em mình Nhiều trung tâm tiếng anh cho

ra mắt website trực tuyến giảng dạy tiếng anh cho trẻ ngay tại nhà với giáo viên bảnngữ 100% Mô hình này phần nào đem lại hiệu quả và giúp tiết kiệm thời gian chonhiều bậc phu huynh, bên cạnh đó trẻ được giao tiếp qua lại và được các giảng viênonline hỗ trợ rất nhiệt tình Ngoài ra, trẻ cũng được tiếp cận với rất nhiều ứng dụngdạy tiếng anh cho trẻ sinh động trên mạng trực tuyến giúp học từ mới và giao tiếp đơngiản Nhưng phụ huynh cần có sự chọn lọc để cho con tiếp cận đúng với ứng dụng tốt,thời gian học trên mạng phù hợp và thường xuyên theo dõi quá trình học tập của conmới đem lại hiệu quả tốt

Môi trường chính trị luật pháp

Monkey Junior là một ứng dụng giáo dục được cấp phép và đạt rất nhiều thành tựu

Vì vậy sẽ không quá khó khăn khi doanh nghiệp muốn bán sản phẩm này qua cáccông cụ marketing online Tuy nhiên, trong việc truyển tải các thông điệp qua cáccông cụ marketing, bên vận hàng quảng cáo của doanh nghiệp cũng cần lưu ýnhững thông tin, yêu cầu nhất định từ các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo để thu

lại kết quả cao nhất Các chương trình dạy và học cùng các hoạt động marketingonline đều phải tuân theo quy định của pháp luật.

Môi trường vi mô

Hiện tại, phòng ban marketing của công ty khá bận rộn với việc làmmarketing online cho các sản phẩm game, vì vậy mức độ chuyên môn về sản phẩmMonkey Junior chưa được nhiều, chưa khai thác thực sự tốt

Công ty Đối tác sẽ là bên tiến hành liên hệ với thông tin để lại của khách hàngkhi chạy quảng cáo Trong hoạt động Marketing của công ty ba yếu tố: sản phẩm, giá,kênh phân phối tùy thuộc phần lớn vào các quyết định của công ty Early Start Ltd.cod,chỉ các quyết định về hoạt động xúc tiến hỗn hợp thì các đại lí phân phối như Mworkmới có thể đưa ra quyết định thực hiện, đẩy mạnh để truyền thông thu hút khách hàng.Công ty Early Start Ltd sẽ chịu trách nhiệm giao thẻ học đến tận nhà hoặc gửi khóahọc đến khách hàng online Ngoài ra họ cũng sẽ chịu trách nhiệm giải đáp các thắcmắc của khách hàng trong quá trình sử dụng Mọi vấn đề xảy ra về ứng dụng học,thời gian giao thẻ sẽ do bên Monkey Junior trực tiếp chịu trách nhiệm Tuy nhiên,

họ cũng trực tiếp lưu trữ data khách hàng thu được từ các công cụ marketing onlinenhư: Google Adword, Chạy quảng cáo banner… Công ty Mwork sẽ chỉ tiếp cậnđược thông tin khách hàng với những khách hàng để lại comment hoặc inbox vềsản phẩm với trang fanpage của doanh nghiệp trong dự án

Công ty Early Start Ltd cũng rất đẩy mạnh truyền thông cho Monkey Junior,bên cạnh đó hỗ trợ các tài liệu cần thiết về độ tuổi các bố mẹ, thông tin cập nhậpsản phẩm, giải đáp thắc mắc cho khách hàng… Vì vậy, công ty Mwork sẽ dễ dàng

và thu hiệu quả cao hơn từ việc chạy quảng cáo marketing online

2.2 Khách hàng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh

Monkey Junior là một ứng dụng hỗ trợ học ngoại ngữ cho trẻ 2 đến 10 tuổi

Để sử dụng tốt phần mềm này người dùng cần có điện thoại thông minh, máy tínhbảng, máy tính cây, laptop để cài đặt và thao tác mở, di chuyển các bài học Vì vậyđối tượng khách hàng mục tiêu hướng tới của sản phẩm này là:

Khách hàng mục tiêu: Thị trường mục tiêu mà Mwork hướng đến là nhóm khách

hàng có các đặc điểm sau:

+ Giới tính: Nam, nữ

+ Tuổi: Từ 25 – 35 tuổi, có con nhỏ từ 2-10 tuổi

+ Thu nhập từ 5 triệu đồng trở lên

Sản phẩm cốt lõi Công ty sở hữu bản quyền

sản phẩm Monkey Junior

Chỉ tham gia kinh doanh duynhất sản phẩm ứng dụng họcTiếng Anh cho trẻ MonkeyJunior

Monkey Junior là ứng dụnghọc ngoại ngữ cho trẻ 2-10tuổi đang hỗ trợ 7 ngôn ngữ

Cung cấp nền tảng giáodục trực tuyến, đào tạocác chương trình vềmarketing, Tiếng anh,giáo dục sớm…qua cácbài giảng online từ chuyêngia

Monkey Junior là mộttrong những sản phẩm

Kyna đang phân phối Bêncạnh đó, Kyna còn phânphối thêm chương trìnhtiếng anh cho trẻ khác làKyna English For Kid.Chương trình giảng dạytrực tuyến Tiếng Anh vớigiảng viên nước ngoài chotrẻ 4-12 tuổi.

Mức giá Có 3 khóa học trên ứng dụng

Monkey Junior Công tyEarly Start sẽ phân phối giảm30% so với giá niêm yết lầnlượt là 407k-582k-815k

Kyna và Mwork cùngphân phối Monkey Juniorvới mức giá giảm 40% sovới giá niêm yết: 399k –

499k-699kPhân phối Bán thẻ học online và ofline

trên toàn Việt Nam

Bán thẻ học online vàofline trên toàn Việt NamKênh truyền thông Website:

http://www.monkeyjunior.vn/

Website: https://kyna.vn/

Phương tiện truyền thông Hợp tác phân phối sản phẩm

với các đại lý

Fanpage: Đăng tải thông tin

về Monkey Junior trên trangfanpage tại Việt Nam làMonkey Junior Việt Nam

Facebook: Truyền thông

về khóa học trên fanpageCộng đồng nuôi dạy conthông minh

Google Adword: Chạyquảng cáo từ khóa sảnphẩm dẫn về link bài viết

về sản phẩm trên websitecủa Kyna.vn

(Nguồn: Thu thập trên internet và nghiên cứu thị trường của công ty Mwork)

Các đối thủ cạnh tranh có nhiều hoạt động truyền thông và rất chú ý đến việc nhậndiện thương hiệu cho sản phẩm và cho công ty họ Vì vậy, Mwork cần có một kếhoạch cụ thể, định hướng phát triển khi tham gia phân phối dòng sản phẩm MonkeyJunior trên thị trường mới đem lại hiệu quả kinh doanh Mwork cần đặc biệt chú ý đếncác công cụ marketing online như Ad Words, SEO, tài trợ, PR… để tăng khả năng tiếp

cận với khách hàng và đem lại hiệu quả kinh doanh Ngoài ra, Mwork cần làm bật lên

đặc điểm nổi bật của sản phẩm Monkey Junior so với nhiều sản phẩm ứng dụng họctiếng anh miễn phí cho người dùng cài đặt và sử dụng trên thị trường Không phải aicũng có thể bỏ tiền ra để mua một phần mềm học Tiếng Anh nên rất nhiều khách hàngvẫn tận dụng các ứng dụng này

2.3 Đặc điểm và tình trạng của marketing online đối với giáo dục tiếng anh hiện

nay

- Khái niệm:

Theo Philip Kotler: “Marketing online là quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá,phân phối và xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của tổchức và cá nhân, dựa trên các phương tiện điện tử và internet” Điều này có thể hiểurằng, marketing online (marketing trực tuyến) chính là việc triển khai thực hiện cáchoạt động marketing trong môi trường internet nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh vàtruyền thông của doanh nghiệp Về cơ bản, các quy tắc, nguyên lý về marketing cũngnhư kinh doanh trong marketing truyền thống đều không thay đổi trong môi trườngonline chỉ khác là marketing online sử dụng các công cu online để tiếp cận nhanhchóng và hiệu quả tới khách hàng

Hình 1 Mô hình marketing online

(Theo Hội Marketing Việt Nam)

Từ đó, có thể thấy rằng marketing trực tuyến là việc thực hiện các hoạt độngtruyền thông trong môi trường internet Qua việc sử dụng các công cụ marketingonline để truyền tải thông điệp tới công chúng nhận tin mục tiêu, nhằm thuyết phục họtin tưởng vào doanh nghiệp cũng như sản phẩm, từ đó mua và sử dụng sản phẩm củadoanh nghiệp.

- Vai trò của marketing online:

Marketing online ngày càng được chú trọng nhờ việc loại bỏ trở ngại về mặt khônggian và thời gian so với các phương thức truyền thông trực tuyến trước đây Các hoạtđộng marketing online được diễn ra liên tục, dễ dàng và không bị gián đoạn, truyềntải thông tin tới phạm vi mang tính toàn cầu, hạ thấp các rào cản thị trường và nângcao khả năng tiếp cận thông tin thị trường cho doanh nghiệp So với truyền thôngtheo phương thức truyền thống, hoạt động marketing online giúp doanh nghiệp giảmđược nhiều chi phí và tăng hiệu quả của chiến dịch Các thông tin đưa tới công chúngnhận tin cũng phong phú hơn bằng nhiều trải nghiệm qua các banner, hình ảnh, videosống động truyền tải chính xác thông điệp của doanh nghiệp Chính sự tiện dụng vànhanh chóng này giúp sự tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp cũng trở nên tốthơn Doanh nghiệp nhanh chóng tiếp nhận được những phản hồi và thay đổi của thịtrường

-Kênh truyền thông trực tuyến:

Hiện nay, hoạt động marketing online được thực hiện trên một số kênh sau: website,công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, email, báo mạng… Mỗi kênh truyền thông lại có mộtcách thức hoạt động riêng, với ưu điểm và nhược điểm khác nhau Tùy từng trườnghợp, nhà quản trị sẽ lên kế hoạch và sử dụng các kênh truyền thông trực tuyến phù hợp

để đạt hiệu quả cao nhất

Hình 2 – Những hoạt động Digital Marketing được dùng nhiều nhất năm 2016

Theo Getfly.vn

Có thể thấy rằng các hoạt động Mobile Marketing, Marketing Automation, ContentMarketing… là được sử dụng thông dụng nhất và ngày càng nhiều công cụ marketingonline được sử dụng để tiếp cận khách hàng

- Tình trạng của hoạt động truyền thông trực tuyến cho sản phẩm giáo dục tiếng anh:

Thời gian gần đây, các trung tâm tiếng anh, công ty Early Start Ltd và Kyna.vn… đãchủ động triển khai các hoạt động marketing để thu hút lượng công chúng, kháchhàng mục tiêu đến với mình thay vì việc đợi khách hàng tìm đến mình như trước Đặcbiệt là hoạt động marketing online giúp họ nhanh chóng bắt kịp xu hướng, thói quencủa công chúng nhận tin để thực hiện các hoạt động truyền thông chính xác đúng đốitượng Điều này làm môi trường internet cũng có sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt giữacác doanh nghiệp truyền thông Vì vậy, các doanh nghiệp nói chung và người phụtrách chính cho các hoạt động truyền thông trực tuyến cần phải xây dựng một kếhoạch truyền thông chi tiết, sáng tạo, ấn tượng với thông điệp cụ thể để tạo được vịthế của mình trên thị trường

-CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE CỦA CÔNG TY MWORK VỚI DỰ ÁN PHÂN PHỐI

THẺ HỌC MONKEY JUNIOR2.1 Thực trạng hoạt động marketing online của công ty Mwork cho dự án phân phối thẻ học Monkey.

2.1.1 Sản phẩm

Monkey Junior là ứng dụng học ngoại ngữ cho trẻ 0-10 tuổi có thể cài đặt

và sử dụng trên điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính cây, laptop.Monkey Junior đạt được nhiều thành tựu lớn:

- Giải Nhất cuộc thi Sáng Kiến Sáng Tạo Toàn Cầu tại Mỹ

- Giải Nhất Nhân Tài Đất Việt năm 2016

- Top 20 chương trình giáo dục sớm ở Mỹ

- Có hơn 2 triệu lượt người dùng tại 100 quốc gia trên thế giới

Phương pháp học ngôn từ được áp dụng trong các bài học của ứng dụng trẻ được học và tư duy trực tiếp với ngôn ngữ Tiếng Anh, học Tiếng Anh như tiếng

mẹ đẻ Học từ Đơn – Từ Ghép – Câu Hoàn chỉnh Tất các các từ vựng, câu được

mô tả bằng video hình ảnh sống động thu hút bé cùng phần thưởng stiker sau mỗi trò chơi giúp bé ghi nhớ bài học dễ dàng:

Ví Dụ: Dog – Abrown Dog – The dog is swimming.

Monkey Junior xây dựng bộ từ vựng tiếp cận với từ vựng hơn 50 chủ đề trong cuộc sống Hiện tại, ứng dụng Monkey Junior hỗ trợ 7 ngôn ngữ: Tiếng Anh –

Mỹ, Tiếng Anh – Anh, Tiếng Việt (giọng Bắc), Tiếng Việt (giọng Nam), Tiếng Trung, Tiếng Tây Ba Nha, Tiếng Pháp.

Chương trình học của một ngôn ngữ được thiết kế dạy hoàn chỉnh một ngôn ngữ từ phát âm, giao tiếp, đọc, viết với hơn khoảng gần 1000 bài học cho một ngôn ngữ, 10.000 audio, 6000 hình ảnh, 200 luật phát âm Với phương pháp học ngôn từ mới nhất được áp dụng, bài học được thiết kế theo một lộ trình hoàn chỉnh, mỗi ngày bé học một bài học từ 10-15 phút, bố mẹ chưa giỏi Tiếng Anh

dễ dàng dạy con ngay tại nhà Mỗi ngôn ngữ có 3 cấp độ lần lượt là:

 Cấp độ Dễ: Dạy bé các từ đơn bằng âm thanh và hình ảnh thực tế sinh động

 Cấp độ Trung Bình: Dạy bé đọc các câu đơn giản bên cạnh việc học các

từ đơn, trẻ được học cách ghép nối các từ rất tự nhiên

 Cấp độ Khó: Dạy bé đọc câu phức tạp, những câu tiếng anh dài hơn, khó hơn, hoàn thiện khả năng nghe, nói và giao tiếp.

2.1.2 Gía

Monkey Junior đang phân phối 3 gói học ngoại ngữ Các bài học trên ứng dụng được mở khóa bằng Lisency Key Khách hàng có thể nhận thẻ học tại nhà hoặc nhận mã Lisence Key online trực tiếp trên ứng dụng khi thanh toán online

(Gía sau khi ưu đãi giảm 40% học phí):

Bảng 1.3 Thông tin các gói học của Monkey Junior

2.1.3 Phân phối

Để trở thành đại lý, công ty phải cung cấp một email và số điện thoại đã đăng

ký mua sản phẩm Monkey Junior và một mã giảm giá có 5 kí tự (Mã giảm giá củacông ty Mwork là DKQFQ), số tài khoản ngân hàng để lập tài khoản đại lý Công

ty Early Start Ltd sẽ bán ra sản phẩm với mức giảm 30% khóa học, còn những đại

lý của công ty sẽ được cung cấp 1 mã giảm giá với mức giảm 40% giá trị khóa học

và 1 đường link trực thuộc website có gắn coupon để ghi nhận khách hàng đó chođại lý Tất cả những thông tin về đơn hàng, doanh thu nhận được sẽ được bên đốitác cập nhập trong tài khoản đại lý Với mức hoa hồng từ 1 triệu trở lên, bên đối tác

sẽ thanh toán cho công ty theo hình thức chuyển khoản Hiện tại, Công ty EarlyStart Ltd hỗ trợ đại lý phân phối sản phẩm theo 2 phương án:

Cách 1: Phân phối thẻ học trực tiếp