(Luận văn Đại học Thương mại) XÂY DỰNG QUY TRÌNH TRIỂN KHAI PHẦN MỀM KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ACS SOLUTIONS

LỜI CẢM ƠN Để mở đầu, em xin dành đôi lời để cảm ơn người giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Những người mà khơng có họ, khóa luận khơng thể hoàn thành Thời gian hai tháng để xây dựng khóa luận tốt nghiệp khơng dài.Nhưng thời gian này, em nhận hỗ trợ quý báu từ nhiều người Những kiến thức kinh nghiệm mà họ truyền cho em hành trang em mang theo đường trưởng thành xây dựng đất nước Xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: Thạc sĩ Lê Việt Hà Giảng viên Bộ mơn Tin Học Giáo viên hướng dẫn khóa luận tốt nghiệp: Cảm ơn cô hướng dẫn em trình thực tập tốt nghiệp thực khóa luận Chú Lê Văn VĩnhGiám đốc công ty cổ phần ACS Solutions: Cảm ơn hỗ trợ cháu q trình thực tập thu thập thơng tin viết khóa luận tốt nghiệp Tồn thầy giáo thuộc khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế – Trường Đại học Thương mại: Cảm ơn thầy, cô dạy dỗ em suốt năm học vừa qua Em không ngừng cố gắng để không phụ cơng dạy dỗ thầy cơ.Gia đình, bạn bè đồng nghiệp: Những người động viên giúp đỡ em để em đạt thành tích ngày hôm i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC .ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH .vi LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài .2 1.2 Tình hình nghiên cứu ngồi nước 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .4 1.5 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHẦN MỀM KẾ TOÁN VÀ THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI PHẦN MỀM KẾ TỐN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ACS SOLUTIONS .6 2.1 Cơ sở lý luận phần mềm kế tốn doanh nghiệp (Theo Giáo trình HTTT kế toán – NXB Thống kê) 2.1.1 Các thành phần kế toán .8 2.1.2 Các tiêu chuẩn phần mềm kế toán .9 2.1.3 Vai trị phần mềm kế tốn doanh nghiệp .14 2.1.4 Phân loại phần mềm kế toán (theo tác giả Phan Quốc Khánh, Công ty FAST, 01-2010) 15 2.1.5 So sánh ưu, nhược điểm số phần mềm kế tốn thơng dụng 18 2.2 Các điều kiện để chuẩn bị cài đặt triển khai phần mềm kế toán doanh nghiệp 19 2.3 Quy trình triển khai phần mềm kế tốn 20 2.3.1 Định hướng tìm giải pháp 20 2.4 Các bước để triển khai phần mềm kế toán 22 2.5 Tổng quan nghiên cứu .24 2.6 Thực trạng triển khai phần mềm kế tốn cơng ty cổ phần ACS Solutions 25 2.6.1 Giới thiệu công ty cổ phần ACS Solutions .25 2.6.2 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty 28 2.6.3 Đối tác khách hàng 29 2.7 Thực trạng triển khai phần mềm kế tốn cơng ty 30 2.7.1 Quy trình triển khai cài đặt phần mềm kế tốn cơng ty .30 2.8 Đánh giá thực trạng sở hạ tầng triển khai phần mềm kế tốn cơng ty cổ phần ACS Solutions 34 2.8.1 Trang thiết bị phân cứng 34 2.8.2 Phần mềm 34 2.8.3 Con người 38 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.8.4 Cơ sở hạ tầng HTTT doanh nghiệp 40 2.9 Đánh giá chung thực trạng triển khai cài đặt phần mềm Cyber Accounting Công Ty Cổ Phần ACS Solutions .41 2.9.1 Ưu điểm 41 2.9.2 Nhược điểm 41 2.9.3 Bài học kinh nghiệm 43 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI PHẦN MỀM KẾ TỐN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ACS SOLUTIONS 46 3.1 Định hướng phát triển nghiên cứu doanh nghiệp giai đoạn 2018- 2025 46 3.2 Đề xuất giải pháp triển khai phần mềm kế toán Cyber Accounting công ty cổ phần ACS Solutions 46 3.2.1 Quy trình triển khai phần mềm kế toán Cyber Accounting 46 3.2.2 Các bước thực phần mềm kế toán Cyber Accounting công ty cổ phần ACS Solutions 47 3.3 Đề xuất số giải pháp để phát triển quy trình triển khai phần mềm Cyber Accounting công ty cổ phần ACS Solutions 52 KẾT LUẬN 54 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa từ Nghĩa tiếng việt CSHT Cơ sở hạ tầng CNTT Công nghệ thông tin HTTT Hệ thống thông tin TMĐT Thương mại điện tử TNHH Trách nhiệm hữu hạn BPO Business Process Owner Chủ sở hữu quy trình kinh doanh CRM Customer Relationship Management Quản trị quan hệ khách hàng iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH STT Tên bảng biểu, hình vẽ Hình 1.1 Các phân hệ, chức phần mềm kế tốn Hình 1.2 Mơ hình tổng qt HTTT kế tốn Hình 1.3 Mơ hình tổ chức máy hoạt động cơng ty ACS SOLUTIONS Hình 1.4 Quy trình triển khai phần mềm kế tốn cơng ty cổ phần ACS Solutions Trang Hình 1.5 Quy trình triển khai phần mềm kế tốn Bảng 1.1 Bảng tiêu chuẩn yêu cầu để phần mềm trở thành phần mềm kế toán Bảng 1.2 Cách phân loại phần mềm kế toán Bảng 1.3 Bảng so sánh ưu, nhược điểm phần mềm kế tốn thơng dụng Bảng 1.4 Các bước chuyển đổi liệu 10 Bảng 1.5 Các phương pháp chuyển đổi liệu từ CSDL cũ sang 11 Bảng 1.6 Trang thiết bị phần cứng 12 Bảng 1.7 Các phần mềm sử dụng công ty cổ phần ACS Solutions 13 Bảng 1.8 Kết mức độ sử dụng phần mềm công ty cổ phần ACS Solutions v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 14 Bảng 1.9 Bảng điều tra mức độ cần thiết phải triển khai phần mềm công ty cổ phần ACS Solutions 15 Bảng 2.1 Bảng thống kê nguồn lực Công ty ACS Solutions theo phòng ban 16 Bảng 2.2 Kết điều tra khảo sát vấn hệ thống quản lý dự án công ty cổ phần ACS Solutions 17 Biểu đồ 1.1 Biểu đồ điều tra mức độ cần thiết phải triển khai phần mềm công ty cổ phần ACS Solutions 18 Biểu đồ 1.2 Mức độ cần thiết xây dựng phần mềm công ty ACS 19 Biểu đồ 1.3 Tỷ lệ nhân lực công ty cổ phần ACS Solutions vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần với phát triển vũ bão kinh tế giới Nền kinh tế nước ta có chuyển biến mạnh mẽ có đổi kinh tế chuyển từ kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường có điều tiết Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Kinh tế thị trường xuất với ưu điểm vượt bậc tạo cho kinh tế đất nước nói chung doanh nghiệp nói riêng có nhiều hội phát triển Tuy nhiên kinh tế nước ta đặt nhiều khó khăn cho doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế Do đòi hỏi doanh nghiệp phải linh hoạt trình tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh để có hiệu cao Kế tốn công cụ quan trọng phục vụ đắc lực cho công tác quản lý hoạt động doanh nghiệp, thơng qua số liệu sổ sách kế tốn mà người quản lý nắm bắt tình hình hoạt động doanh nghiệp Với tư cách công cụ quản lý kinh tế, kế tốn cần có đổi khơng dừng lại việc ghi chép lưu trữ liệu mà quan trọng thiết lập hệ thống thơng tin quản lý Do kế toán mặt chất hệ thống đo lường xử lý truyền đạt thơng tin có ích làm cho định kinh tế cho nhiều đối tượng khác bên bên ngồi doanh nghiệp Việc thực cơng tác kế toán tốt hay xấu ảnh hưởng đến chất lượng hiệu công tác quản lý Công tác kế tốn cơng ty có nhiều khâu, nhiều phần hành chúng có mồi liên hệ mật thiết, hữu gắn bó với tạo nên hệ thống quản lý có hiệu Tuy nhiên, cơng ty ACS Solutions nghiệp vụ kế toán bất cập nhiều thời gian để nhập sửa thơng tin, tính tốn sai qua thời gian thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN ACS SOLUTIONS nhận thức vấn đề nêu nên em chọn đề tài “ XÂY DỰNG QUY TRÌNH TRIỂN KHAI PHẦN MỀM KẾ TỐN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ACS SOLUTIONS” Thực đề tài, nội dung trình bày có kết cấu gồm chương sau: CHƯƠNG 1: Tổng quan đề tài nghiên cứu CHƯƠNG 2: : Cở sở lý luận phần mềm kế toán thực trạng triển khai phần mềm kế tốn cơng ty cổ phần ACS Solutions CHƯƠNG 3: Định hướng nghiên cứu đề xuất giải pháp triển khai phần mềm kế tốn cơng ty cổ phần ACS Solutions LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, việc sử dụng phần mềm kế tốn cho doanh nghiệp khơng cịn xa lạ Đây coi giải pháp tối ưu việc khắc phục vấn đề nhân lực lĩnh vực kế toán Nếu trước đây, kế tốn thiếu thốn nhiều thời gian để hồn thành cơng việc thường xảy sai sót q trình thực hiện, với hỗ trợ phần mềm kế tốn người sử dụng giảm tối đa thời gian lãng phí vào việc chỉnh sửa liệu, sổ sách, báo cáo từ vài ngày xuống cịn vài phút Mặt khác, cơng tác kế tốn thủ cơng địi hỏi cần nhiều nhân làm kế toán Trong phần mềm kế toán tự động hóa hồn tồn cơng đoạn lưu trữ, tính tốn, tìm kiếm kết xuất báo cáo nên tiết kiệm nhân thời gian, điều góp phần tiết kiệm chi phí đáng kể cho doanh nghiệp So với việc dùng nhiều nhân để ghi chép hạch toán hàng ngày, phần mềm kế toán có thể: - Sản xuất tài liệu tự động nhanh chóng xác hố đơn, ghi tín dụng, đơn đặt hàng, báo cáo in ấn tài liệu biên chế thực tự động - Độ xác cao: Các chương trình kế tốn có độ xác cao gây lỗi Sai sót doanh nghiệp gặp phải nhập liệu thông tin sai lệch từ ban đầu - Update thông tin hồ sơ kế toán tự động cập nhật số dư tài khoản (ví dụ tài khoản khách hàng) luôn cập nhật kịp thời - Hiệu sử dụng tốt nguồn tài nguyên thời gian, dịng tiền cải thiện thơng qua thu nợ tốt kiểm soát hàng tồn kho - Tiết kiệm chi phí – phần mềm kế tốn máy vi tính giảm thời gian nhân viên làm tài khoản giảm chi phí kiểm tốn hồ sơ gọn gàng, lên nhật xác Bên cạnh đó, việc sử dụng giải pháp phần mềm kế tốn giúp doanh nghiệp giải toán dùng người, cụ thể: - Việc cập nhật chế độ kế tốn hành khơng kịp thời, đặc biệt kế toán viên vào nghề chưa có nhiều kinh nghiệm - Nhân bị thay đổi nhiều lý ảnh hưởng đến doanh nghiệp việc đơn giản nhiều, điều tiết kiệm nhiều thời gian chi phí Với lợi ích ngày nhiều doanh nghiệp trọng đến việc đầu tư cho phần mềm kế tốn để hỗ trợ tốt cho cơng việc Tùy thuộc vào quy mô, ngành nghề hay mức ngân sách… mà doanh nghiệp lựa chọn cho phần mềm kế toán khác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Được thành lập năm 2008, sau 10 năm hoạt động, Công ty cổ phần ACS Solutions vươn lên trở thành Công ty hàng đầu Việt Nam cung cấp dịch vụ quản lý cân xe tải hệ thống People Counting, sản phẩm Công ty chiếm lĩnh đáng kể thị trường nước Bên cạnh thành cơng ban đầu, cơng ty gặp phải khơng khó khăn bất cập việc sử dụng phần mềm kế tốn tính tốn sai làm thất tài sản cơng ty,… Để hạn chế hậu thiếu sót hoạt động kế tốn, công ty đưa giải pháp xây dựng triển khai phần mềm kế tốn cho cơng ty Tuy nhiên thời điểm quy trình triển khai xuất hiện, nhân viên thuộc phận hầu hết thiếu kinh nghiệm lực để xây dựng quy trình kế tốn thật hiệu Bài tốn đặt cho cơng ty để xây dựng triển khai phần mềm kế tốn, sở xây dựng phần mềm kế tốn để mang lại hiệu công việc cho công ty Hiện thị trường có số phần mềm kế tốn phổ biến như: Phần mềm kế toán MISA, phần mềm kế toán FAST, Phần mềm kế toán Effect, phần mềm kế toán AsiaSoft, phần mềm kế toán AccNet,… Để sử dụng phần mềm công ty cần trả phí sử dụng, nhiên phần mềm không thật phù hợp với hoạt kinh doanh cơng ty, có nhiều phần dư thừa thiếu sót, thiếu tập trung bảo mật thơng tin cơng ty Vì khóa luận đề xuất việc xây dựng quy trình triển khai phần mềm kế tốn cho Công ty CỔ PHẦN ACS SOLUTIONS cho phù hợp với hoạt động công ty, tận dụng CSDL nhân thiết lập phong cách làm việc khoa học tập trung đem lại hiệu cao 1.2 Tình hình nghiên cứu nước Nhận định tiềm thị trường phần mềm kế toán Việt Nam năm 2013, hầu hết công ty phần mềm cho năm Doanh Nghiệp tiếp tục hạn chế chi tiêu tiến hành từ năm 2012 tình hình kinh tế khó khăn Một số cơng ty cung cấp phần mềm kế tốn khẳng định doanh thu họ năm trở lại (từ 2010 đến nay) ổn định, Thường tăng trưởng mức 20%-30% Đi theo xu hướng phần mềm kế tốn ngày thơng minh phần lớn nhà sản xuất, cung cấp phần mềm có tên tuổi, có nhiều khách hàng MISA, AME, Fast… Phần mềm kế tốn có nhiều phát triển Web Nếu trước phần mềm kế tốn chủ yếu bán dạng đóng gói với chi phỉ khoảng vài chục triệu đồng/bản Thì nay, với xu hướng ảo hóa điện tốn đám mây, nhiều doanh nghiệp chuyển sang cung cấp web cung cấp dạng dịch vụ cho thuê theo năm Chi phí sản phẩm phần mềm ngày thấp tạo điều kiện cho Doanh Nghiệp tin học hóa hoạt động mà khơng bị áp lực việc đầu tư cho CNTT Khi chọn lựa phần mềm kế toán, điều doanh nghiệp phải cân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhắc xem phần mềm có phù hợp với quy mô nhu cầu doanh nghiệp hay không Tuy nhiên, sản phẩm phần mềm kế tốn sản phẩm trừu tượng, khơng thể kiểm định nên đa số doanh nghiệp thường lựa chọn thông qua giới thiệu dựa vào thương hiệu, uy tín đơn vị cung cấp Việc lựa chọn phần mềm kế toán với việc tiến hành cài đặt triển khai câu hỏi khó trả lời dành cho nhiều doanh nghiệp Đặc biệt bối cảnh kinh tế giới có nhiều biến động trái chiều, doanh nghiệp Việt Nam lại gặp khó khăn việc lựa chọn giải pháp kế toán cho phù hợp Nghiệp vụ kế toán doanh nghiệp có ý nghĩa sống cịn, lựa chọn sai lầm dẫn đến hậu nghiêm trọng cho thân doanh nghiệp, chí kéo theo ảnh hưởng xấu tới tồn kinh tế Bài khóa luận tham khảo tốt giúp tổ chức, cá nhân có nhìn chân thực việc triển khai cài đặt phần mềm kế tốn chun nghiệp, từ đó, đưa lựa chọn đắn cho doanh nghiệp Phần mềm Cyber Accounting đời vào năm 2006 phát triển Lê Văn Vĩnh đồng nghiệp công ty phần mềm Cyber Soft Cyber Accounting trở thành phần mềm hàng đầu thuộc khối phần mềm kế toán 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài - Hệ thống hóa kiến thức số lý luận phần mềm kế toán doanh nghiệp như: khái niệm, thành phần, phần mềm kế toán phổ biến doanh nghiệp… - Hệ thống hóa kiến thức lý luận kế toán, bước để triển khai phần mềm kế tốn nói chung, cơng ty cổ phần ACS Solutions nói riêng - Trên sở nghiên cứu thực trạng tình hình triển khai phần mềm kế tốn cơng ty, từ đưa số đề xuất, giải pháp áp dụng cụ thể nhằm hịa thiện phần mềm kế tốn cho phù hợp mang tính thiết thực hoạt động kinh doanh công ty, đem lại hiệu công việc 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là: Phần mềm kế tốn cơng ty cổ phần ACS Solutions Đề tài tập chung nghiên cứu hai vấn đề chính: Thứ nhất: Hệ thống phần mềm kế tốn Công ty cổ phần ACS Solutions Thứ hai: Tiến hành xây dựng triển khai phần mềm kế toán cho cơng ty sau q trình nghiên cứu sở lý luận thực tiễn 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài giới hạn sau: Về khơng gian: Tìm hiểu phần mềm kế tốn cơng ty cổ phần ACS Solutions Về thời gian: Thời gian kéo dài từ 31/12/2018 đến 25/04/2019 Các số liệu thu thập lấy khoảng thời gian năm trở lại cụ thể từ năm 2016 đến 2017, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thành phần tham gia:  Đội triển khai công ty phần mềm Cyber Soft  Nhân viên thông tin Cơng Ty Cổ Phần ACS Solutions Quy trình chuyển đổi liệu: Bước 1: Xác định dạng liệu cũ lưu trữ Công Ty Cổ Phần ACS Solutions  Bước 2: Thống kiểu liệu cho phù hợp với Cyber Accounting nghiệp vụ kế tốn có cơng ty  Bước 3: Tổ chức đội ngũ biến đổi số liệu, tốt có tham gia bên phát triển bên sử dụng phần mềm  Bước 4: Tiến hành chuyển đổi số liệu Kết quả: Dữ liệu kế toán phù hợp với phần mềm Cyber Accounting Ý nghĩa: Chuẩn bị liệu dùng cho Cyber Accounting tương lai Đồng liệu kế tốn tồn doanh nghiệp Bước 4: Huấn luyện: Quá trình huấn luyện thường tổ chức trước đưa phần mềm vào dùng thử, trường hợp triển khai Cyber Accounting Công Ty Cổ Phần ACS Solutions ví dụ cụ thể Thực tế, việc huấn luyện triển khai cài đặt bước trình dài bao gồm giai đoạn khác dành cho đối tượng khác Trong số trường hợp cá biệt, thỏa thuận hợp đồng không cho phép việc huấn luyện dừng lại thời hạn thỏa thuận hợp đồng Đối tượng tham gia:  Phụ trách huấn luyện: Nhân viên kỹ thuật Cyber Soft  Đối tượng nhận huấn luyện: Nhân viên kế tốn Cơng Ty Cổ Phần ACS Solutions Nhân viên thông tin Công Ty Cổ Phần ACS Solutions Lãnh đạo có liên quan đến HTTT kế tốn Công Ty Cổ Phần ACS Solutions Nội dung huấn luyện giai đoạn bao gồm ý sau:  Thao tác sử dụng phần mềm Cyber Accounting  Nguyên tắc kế toán lập tài liệu kế toán sử dụng Cyber Accounting  Phương thức bảo hành gặp cố trình sử dụng Cyber Accounting Quá trình huấn luyện:  Bước 1: Cài đặt dùng thử Cyber Accounting Công Ty Cổ Phần ACS Solutions  Bước 2: Chuyển giao tài liệu hướng dẫn sử dụng Cyber Accounting cho nhân 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com viên liên quan bên phía Cơng Ty Cổ Phần ACS Solutions  Bước 3: Tiến hành đào tạo quy trình quản lý cho đối tượng cấp quản lý liên quan đến HTTT kế toán mà Cyber Accounting làm việc  Bước 4: Tiến hành đào tạo kỹ thuật cần thiết cho phận thông tin Công Ty Cổ Phần ACS Solutions để hiểu rõ xử lý chỗ trường hợp phát sinh  Bước 5: Tiến hành đào tạo nghiệp vụ, nguyên tắc kế toán, cách sử dụng phần mềm cho phận kế toán Kết quả: - Cài đặt hướng dẫn sử dụng hoàn chỉnh phần mềm Cyber Accounting dùng thử Công Ty Cổ Phần ACS Solutions - Huấn luyện đào tạo thành công nội dung cần thiết đưa Ý nghĩa: Chuẩn bị mặt người để vận đảm bảo việc vận hành Cyber Accounting tương lai diễn thông suốt Bước 5: Hoàn chỉnh phần mềm theo yêu cầu: Việc xử lý yêu cầu bắt đầu xử lý từ tiến hành bước trình triển khai cài đặt Giai đoạn này, nhân viên triển khai Cyber Soft tiến hành hoàn chỉnh yêu cầu thành chức phần mềm; đồng thời, xử lý yêu cầu phát sinh trình sử dụng phần mềm  Bước 1: Hồn chỉnh u cầu ban đầu Cơng Ty Cổ Phần ACS Solutions thành chức Cyber Accounting  Bước 2: Nhận yêu cầu phát sinh trình sử dụng dùng thử Cyber Accounting  Bước 3: Tổ chức đội xử lý yêu cầu nhanh chóng tiến hành chuyển yêu cầu thành chức chương trình  Bước 4: Hoàn chỉnh cài đặt cuối Cyber Accounting Công Ty Cổ Phần ACS Solutions Kết quả: Bản cài đặt cuối phần mềm kế toán Cyber Accounting Công Ty Cổ Phần ACS Solutions Ý nghĩa: Riêng biệt hóa Cyber Accounting Cơng Ty Cổ Phần ACS Solutions, biến thành phần mềm dành riêng cho ACS phát huy nguồn lực có Bước 6: Thống lại trình cài đặt: Quá trình đàm phán dựa sở báo cáo kết thu giai đoạn đầu trình tiển khai (những mục tiêu nêu phần kết giai đoạn) Giai đoạn coi phần tổng kết nhỏ cho nửa đầu q trình cài đặt Nó bao gồm đánh giá cho làm phương hướng làm việc cho giai đoạn Nếu cần thiết, kế hoạch triển khai cài đặt ban đầu sửa chữa lại cho phù hợp với điều kiện thực tế 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Đánh giá trình triển khai cài đặt đội triển khai chi ACS thời gian qua Tổng kết điểm mạnh, điểm yếu rút học kinh nghiệm  Đàm phán, thống lại hai bên Cyber Soft ACS trình cài đặt, triển khai, thỏa thuận dịch vụ cung cấp trình sử dụng  Đề phương hướng hoạt động đội triển khai chỉnh sửa kế hoạch ban đầu cần thiết Kết quả: - Thỏa thuận việc thức cài đặt Cyber Accounting Công Ty Cổ Phần ACS Solutions - Đánh giá kết giai đoạn đầu trình triển khai Cyber Accounting Công Ty Cổ Phần ACS Solutions - Kế hoạch cài đặt triển khai sửa đổi (nếu cần) cho giai đoạn Ý nghĩa: - Định hướng cho giai đoạn lại trình cài đặt triển khai Cyber Accounting Cơng Ty Cổ Phần ACS Solutions - Quyết định vấn đề liên quan đến việc sử dụng, bảo trì… phần mềm tương lai Bước 7: Cài đặt: Cài đặt phần mềm Cyber Accounting Công Ty Cổ Phần ACS Solutions Phương pháp cài đặt lựa chọn: Phương pháp chuyển đổi trực tiếp Có chuẩn bị lý khâu trình cài đặt huấn luyện đầy đủ cho người tham gia Quy trình cài đặt: Bước 1: Gỡ bỏ dùng thử hệ thống Công Ty Cổ Phần ACS Solutions, tiến hành cài đặt phần mềm Cyber Accounting dựng lại theo yêu cầu chi nhánh Bước 2: Xây dựng CSDL máy chủ ACS, nhập liệu chuyển đổi vào CSDL tiến hành chạy thử kiểm tra Bước 3: Sửa lại lỗi CSDL mới, chuyển CSDL thành hoàn chỉnh Bước 4: Nhận yêu cầu hệ thống báo cáo công ty cổ phần ACS Solutions Bước 5: Hoàn chỉnh yêu cầu hệ thống báo cáo đưa vào sử dụng Bước 6: Tiến hành phân quyền thức cho hệ thống phần mềm Cyber Accounting Kết quả: -Phần mềm Cyber Accounting Công Ty Cổ Phần ACS Solutions 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -CSDL đầy đủ Công Ty Cổ Phần ACS Solutions -Hệ thống báo cáo theo yêu cầu ACS Ý nghĩa: Đánh dấu việc thức đưa phần mềm Cyber Accounting vào sử dụng Công Ty Cổ Phần ACS Solutions Bước 8: Chuẩn bị tài liệu hệ thống: Tài liệu hệ thống có ý nghĩa quan trọng việc bảo trì nâng cấp sau Vì thế, sau cài đặt hệ thống, đội triển khai phải tổng hợp tài liệu thu thập trước tài liệu phân tích thiết kế … để tạo thành tài liệu hệ thống cuối Tài liệu khơng có ý nghĩa hỗ trợ cho phần mềm Cyber Accounting mà cịn có ý nghĩa quan trọng q trình hồn thiện hóa HTTT kế tốn nói riêng HTTT tồn doanh nghiệp nói chung Cơng Ty Cổ Phần ACS Solutions Kết quả: Tài liệu hệ thống HTTT kế tốn Cơng Ty Cổ Phần ACS Solutions Ý nghĩa: Tạo sở lý thuyết cho việc sử dụng, bảo trì, nâng cấp Cyber Accounting Công Ty Cổ Phần ACS Solutions tương lai 3.3 Đề xuất số giải pháp để phát triển quy trình triển khai phần mềm Cyber Accounting cơng ty cổ phần ACS Solutions Quy trình triển khai cài đặt phần mềm Cyber Accounting Công Ty Cổ Phần ACS Solutions coi hồn chỉnh Mức độ chuyên nghiệp cao tiết kiệm thời gian quy trình triển khai sở để Cyber Accounting xây dựng hình ảnh tốt lòng đối tác thời gian qua Quy trình cài đặt triển khai Cyber Accounting cịn có hạn chế định.Trong tương lai, quy trình cài đặt Cyber Accounting có phát triển để khắc phục hạn chế xin đưa số giải pháp cho quy trình triển khai cài đặt Cyber Accounting giúp cho quy trình ngày trở nên hiệu hoàn thiện -Tăng mức độ tự động hóa: Hiện tại, quy trình cài đặt triển khai Cyber Accounting Công Ty Cổ Phần ACS Solutions cần đến tham gia người hầu hết khâu Khi mà yếu tố người Việt Nam chưa có đủ ổn định chuyên nghiệp cần thiết việc tìm kiếm giải pháp có tự động hóa cao cần thiết Trong tương lai với phát triển nhánh chóng cơng nghệ thơng tin, tin tưởng máy móc thay người quy trình triển khai cài đặt Cyber Accounting nhằm tiết kiệm chi phí thời gian -Đơn giản hơn: Càng ngày, bước quy trình triển khai Cyber Accounting trở nên đơn giản Nói đơn giản nghĩa đơn giản người triển khai cài đặt, ngược lại, thủ tục hồn thành bước q trình triển khai cài đặt 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ngày tinh vi Điều địi hỏi trình độ định khâu quản lý với đồng khả chuyên môn cao đội ngũ triển khai hợp tác từ nhiều phía: đơn vị sử dụng phần mềm, ban ngành chức liên quan, đơn vị đào tạo nguồn lực liên quan đến CNTT… -Tương tác hơn: Việc triển khai Cyber Accounting Công Ty Cổ Phần ACS Solutions bao gồm tham gia hai bên: bên cài đặt bên sử dụng Nhưng thực tế cho thấy, phương thức trao đổi thông tin hai phía chưa đạt mức tối ưu Q trình địi hỏi thay đổi phong cách làm việc truyền thống, mà số nhân, tổ chức cịn giữ nề nếp cũ, chưa có ý thức tăng cường trao đổi hai bền giúp cho việc triển khai diễn thuận lợi Đối với quy trình triển khai cài đặt Cyber Accounting, thời gian tới công ty Cyber Soft hứa hẹn phát triển hệ thống tương tác giúp cho tương tác hai phía ngày tốt Thậm chí, với nâng cấp cơng nghệ, thân phần mềm Cyber Accounting tương tác với nhân viên triển khai phương án triển khai cài đặt hoàn thiện -Tổng quan hơn: Xu hướng chung phát triển HTTT doanh nghiệp tích hợp xử lý tồn Việc đưa giải pháp xử lý thông tin cho phân hệ HTTT nhỏ HTTT kế toán nằm giải pháp chung xử lý cho HTTT quản lý tồn cơng ty Vì thế, giải pháp phần mềm xử lý thông tin phải nằm tổng thể không giải thơng tin kế tốn doanh nghiệp Các phần mềm Cyber Accounting chi nhánh Đà Nẵng không triển khai đơn lẻ mà triển khai nằm khối giải pháp chung ERP cho tồn doanh nghiệp Trong gói phần mềm cung cấp cơng ty Cyber Soft có phần mềm Cyber ERP phát triển theo xu hướng 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Với tốc độ tin học hóa ngày nhanh việc ứng dụng phần mềm vào công tác kế tốn nói riêng cơng tác quản lý nói chung điều tất yếu cần thiết Điều giúp cho cán kế toán, nhà quản lý cơng tác tài doanh nghiệp cách cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết tổng hợp tình hình sản xuất kinh doanh, tình hình tài sản, nguồn vốn, cơng nợ cơng ty, với nhìn từ nhiều góc độ, thời điểm yêu cầu, thông tin cung cấp cách đầy đủ kịp thời với mức độ xác cao, đảm bảo giảm tối đa khối lượng công việc cho nhà quản lý Giai đoạn đầu ứng dụng vào công ty giai đoạn phức tạp khó khăn để làm quen học cách sử dụng phần mềm Do việc triển khai cần phải đảm bảo thực cách khoa học, hợp lý, xác Do thời gian thực đề tài có hạn hạn chế kinh nghiêm nên Khóa Luận khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý bổ sung thầy giáo để Khóa Luận em hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình Thạc Sĩ Lê Việt Hà cán Công Ty Cổ Phần ACS Solutions giúp đỡ em hoàn thành khóa luận Hà Nội, ngày 24 tháng 04 năm 2019 Sinh viên thực Dương Tấn Sang 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bộ môn Công Nghệ Thông Tin (2011), ‟ Bài giảng công nghệ phần mềm”, Trường Đại Học Thương Mại, Hà Nội [2] Bộ môn Công Nghệ Thông Tin (2010), “ Hệ thống thông tin quản lý”, Trường Đại Học Thương Mại, Hà Nội [3] Bộ mơn Tin Học (2011), “ Bài giảng phân tích thiết kế hệ thống”, Trường Đại Học Thương Mại, Hà Nội [4] Nguyễn Thế Hưng (2008), Hệ thống thông tin Kế Tốn, nhà xuất Thống Kê, Thành phố Hồ Chí Minh [5] website: + http://ame.com.vn/ + http://ketoanviet.wordpress.com/ + http://tailieu.vn/ + http://www.danketoan.com/ + http://www.icd.com.vn/ + http://www.namphatsteel.com.vn/ + http://www.webketoan.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CNTT TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ACS SOLUTIONS I THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP Tên doanh nghiệp: Địa trụ sở chính: Thông tin liên hệ người điền phiếu: Họ tên: .Nam/ nữ: Năm sinh: Vị trí cơng tác: Điện thoại: Email: Trình độ thân: Năm thành lập doanh nghiệp: Ngành nghề kinh doanh:………………………………………………………… Số lượng nhân viên  Dưới 100 người  Từ 100 – 200 người  Từ 200 – 500 người  Trên 500 người Vốn điều lệ (VND)  Dưới tỷ  Từ 1-5 tỷ  Từ 5- 10 tỷ  Từ 10- 50 tỷ  Từ 50- 200 tỷ  Trên 200 tỷ Loại hình doanh nghiệp theo hình thức sở hữu: (chỉ đánh dấu ô)  Cổ phần  Công ty hợp danh  Doanh nghiệp liên doanh với nước  Doanh nghiệp tư nhân  Đầu tư nước  Nhà nước  Trách nhiệm hữu hạn  Khác (Xin nêu rõ)…………………………………………………………… Tất thông tin phiếu điều tra sử dụng vào mục đích thống kê nghiên cứu Chúng cam kết không công khai thông tin mà doanh nghiệp cung cấp vào mục đích khác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II HẠ TẦNG KĨ THUẬT CNTT TRONG CÔNG TY Tổng số máy tính: - Tổng máy chủ: … (cái) - Tổng số máy để bàn:…(cái) - Tổng số máy xách tay:…(cái) Kết nối mạng nội bộ:  Có  Khơng Kết nối Internet:  Có  Khơng Nếu có số máy tính kết nối mạng là?  20%  30%  50%  100% Theo anh/chị phịng ban cơng ty có trang bị đầy đủ máy tính thiết bị công nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh không?  Rất đầy đủ  Khá đầy đủ  Đầy đủ  Không Đánh giá tốc độ xử lý liệu máy tính  Tốt  Trung bình  Chậm Mạng cục cơng ty (LAN) có hệ thống an ninh mạng chưa? (tường lửa, phòng chống virus, bảo mật, v.v…)  Đã có  Chưa có Những phần mềm cơng ty sử dụng có quyền khơng?  Có quyền  Khơng có quyền  Khơng biết Công ty sử dụng phần mềm nào?  Phần mềm MS Office  Phần mềm kế toán  Phần mềm quản lý nhân  Phần mềm quản trị dự án  Phần mềm quản lý bán hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cơng ty sử dụng mạng máy tính chủ yếu cho cơng việc gì?  Trao đổi thư điện tử  Thực công việc  Tin học văn phịng  Giới thiệu sản phẩm cơng ty  Mục đích sử dụng khác (nêu cụ thể):………………………………………… 10 Mức độ quan tâm lãnh đạo ứng dụng CNTT hoạt động công ty?  Không quan tâm  Ít quan tâm  Khá quan tâm 11 Có chiến lược ứng dụng CNTT hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khơng?  Có  Khơng 12 Các ứng dụng triển khai doanh nghiệp  Quản lý văn điều hành công việc  Quản lý khách hàng (CRM)  Quản lý nhà cung cấp,  Tin học văn phòng đối tác (CSM)  Quản lý tài chính- kế tốn  Quản lý hoạch định nguồn lực  Quản lý nhân - tiền lương  Quản lý tài sản doanh nghiệp (ERP)  Thư điện tử nội  Khác (liệt kê chi tiết)……………… ……………………………………… 13 Có sách riêng khuyến khích ứng dụng CNTT doanh nghiệp khơng?  Có  Khơng 14 Thị trường chiến lược mà cơng ty hướng đến  Trong nước  Ngồi nước III CƠ SỞ NHÂN LỰC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cơng ty có cán chun trách, phịng ban chun trách CNTT khơng ?  Có  Khơng Số lượng nhân viên lĩnh vực CNTT công ty  Dưới 20 người  20- 50 người  50- 80 người  Trên 80 người Số cán biết sử dụng máy tính: … (người) Trình độ nhân viên cơng ty chủ yếu  Sau đại học  Đại học  Cao đẳng  Phổ thơng Cơng ty có hình thức đào tạo CNTT cho nhân viên?  Mở lớp đào tạo  Gửi nhân viên học  Đào tạo chỗ theo nhu cầu công việc  Khơng đào tạo Chính sách phát triển, thu hút nguồn nhân lực cho CNTT:  Có  Không Nhu cầu nguồn nhân lực CNTT?  Khơng có nhu cầu  Bình thường  Nhu cầu lớn  Khác (nêu cụ thể):……………………………………………………… Tiêu chí tuyển dụng nhân viên vào làm việc công ty:  Tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành CNTT ngành có liên quan  Có khả đọc hiểu tài liệu Tiếng anh  Có thể làm việc độc lập, làm việc nhóm, chịu áp lực cao cơng việc  Có kỹ viết tài liệu hệ thống, báo cáo với cấp công việc định kỳ việc phát sinh giao  Khác(mô tả)…………………………………………………………………… IV VỀ HTTT VÀ CSDL CỦA CÔNG TY LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hệ thống thông tin quản lý mà doanh nghiệp bạn sử dụng (được tick chọn nhiều)  Phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP  Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRM  Hệ thống khác (Mô tả)……………………………………………………… Đánh giá bạn hệ thống thông tin mà doanh nghiệp sử dụng:  Rất tốt  Khá tốt  Tốt  Không tốt Đánh giá mức độ an toàn bảo mật hệ mạng cơng ty?  Rất an tồn  Tương đối an tồn  An tồn  Khơng an tồn Doanh nghiệp bạn sử dụng hệ quản trị CSDL nào? (có thể chọn nhiều mục)  Microsoft Access  SQL Server  My SQL  Foxpro  Oracle  PostgreSQL  Informix  DB2  Khác ( Mô tả ) ……………………………………………………………… Hệ quản trị CSDL cơng ty bạn sử dụng có quyền hay khơng?  Có  Khơng  Khơng biết Đánh giá mức độ cần thiết việc đầu tư xây dựng phần mềm quản lý dự án công ty?  Rất cần thiết  Khá cần thiết  Cần thiết  Không cần thiết Hiện doanh nghiệp bạn có sử dụng chương trình bảo mật cho CSDL doanh nghiệp?  Diệt virus  Tường lửa  Phần mềm bảo vệ  Sử dụng thiết bị vật lý  Phân quyền người sử dụng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Mã hóa chức hệ  Mã hóa hệ mã hóa riêng quản trị  Sử dụng chữ ký điện tử Khác (Mô tả) Để tiếp cận với thông tin CSDL doanh nghiệp, theo bạn việc phải có trình độ kỹ công nghệ thông tin?  Không cần thiết  Cần thiết  Đôi cần thiết  Rất cần thiết  Khá cần thiết Bạn đánh giá vai trị bảo mật CSDL q trình quản lí HTTT?  Rất quan trọng  Quan trọng  Đôi quan trọng  Không quan trọng 10 Đánh giá mức độ an toàn bảo mật hệ thống thông tin công ty?  Rất tốt IV  Tương đối tốt  Bình thường  Khơng tốt HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Doanh nghiệp có website Internet khơng?  Có  Khơng Nếu doanh nghiệp có website điền chi tiết vào thơng tin sau: a Website thức cơng ty gì? b Website thức đưa vào hoạt động năm nào? c Website cơng ty có tính gì?  Giới thiệu doanh nghiệp  Bán hàng hóa, dịch vụ  Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ  Hỗ trợ khách hàng  Tìm kiếm website  Trao đổi, góp ý, hỏi đáp  Khác (nêu cụ thể):………………………………………………………… d Tần suất cập nhật Website:  Hàng ngày  Hàng tuần LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Hàng tháng  Không thường xuyên e Đối tượng khách hàng mà website hướng tới?  Cá nhân, hộ gia đình  Doanh nghiệp  Các tổ chức phủ  Các ngân hàng Cảm ơn anh/chị nhiệt tình tham gia! Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Người lập phiếu (ký ghi rõ họ tên) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CÁC CÂU HỎI PHÓNG VẤN Ước tính đầu tư cho CNTT vịng năm gần đây : ………… (triệu đồng) đó: - Đầu tư cho phần cứng chiếm .… % Đầu tư cho phần mềm chiếm …… % Đầu tư cho đào tạo CNTT chiếm ………% Ước tính tỉ trọng chi ứng dụng CNTT tổng chi phí hoạt động thường niên? [ ] Dưới 5% [ ] Từ 5%-15% [ ] Trên 15% Cơng ty có dự định đầu tư, nâng cấp sở hạ tầng CNTT không? Đầu tư nào? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Cơng ty có phận chuyên trách riêng biệt CNTT HTTT không? (Nếu có xin thơng tin cụ thể) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… (Nếu chưa có) Trong tương lai cơng ty có dự định xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên biệt khơng? Nó có cần thiết với cơng ty thời điểm không? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Nếu xây dựng đội ngũ chun CNTT HTTT, cơng ty có yêu cầu nhân lực mảng cho cơng ty? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Những khó khăn gặp phải q trình quản trị hệ thống thơng tin cơng ty? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Anh nói chút thông tin chiến lược kinh doanh phát triển công ty năm tới không? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luận phần mềm kế toán thực trạng triển khai phần mềm kế tốn cơng ty cổ phần ACS Solutions CHƯƠNG 3: Định hướng nghiên cứu đề xuất giải pháp triển khai phần mềm kế toán công ty cổ phần ACS Solutions. .. ty để xây dựng triển khai phần mềm kế tốn, sở xây dựng phần mềm kế tốn để mang lại hiệu công việc cho công ty Hiện thị trường có số phần mềm kế tốn phổ biến như: Phần mềm kế toán MISA, phần mềm. .. Accounting công ty cổ phần ACS Solutions 46 3.2.1 Quy trình triển khai phần mềm kế toán Cyber Accounting 46 3.2.2 Các bước thực phần mềm kế toán Cyber Accounting công ty cổ phần ACS