CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
2.5 Tổng quan nghiên cứu
Với quá trình phát triển trên 100 năm của kế tốn trên thế giới, khó có thể thơng kê được có bao nhiêu cơng trình nghiên cứu về kế tốn. Ngồi ra rào cản về ngôn ngữ và khả năng truy cập internet cũng hạn chế sự tiếp cận của tác giả đến các cơng trình nghiên cứu.
Thơng qua nghiên cứu các tài liệu thu thập được, tơi xin tóm lược và trình bày một số nghiên cứu tiêu biểu về kế toán như sau:
- Tác giả Nguyễn Thị Phương Dung đã nghiên cứu về việc áp dụng phương
pháp kế tốn chi phí theo hoạt động trên cơ sở thời gian (Time Driven ABC) cho doanh nghiệp Việt Nam. (Nguồn: Tạp chí nghiên cứu khoa học kiểm toán. Tháng 9/2016, trang 3-13)
- Tác giả Nguyễn Thị Thanh Hải đã nghiên cứu về giải pháp nâng cao chất
lượng cơng bố thơng tin kế tốn của các doanh nghiệp niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam (Nguồn: Sách chuyên khảo, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, 2015.)
- T.S Nguyễn Thị Hương Liên đã nghiên cứu về việc nâng cao chất lượng đào
tạo kế toán - kiểm toán bậc đại học ở Việt Nam (Nguồn: Kỷ yếu Hội thảo Khoa học Quốc gia Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, trang 79-85.)
- Tác giả Nguyễn Thị Phương Dung đã nghiên cứu về chuẩn mực kế toán quốc
tế về giảm giá trị tài sản (IAS 36) đối với tài sản cố định của doanh nghiệp và gợi ý cho Việt Nam (Nguồn: Hội thảo quốc tế "Kinh tế, quản lý và quản trị kinh doanh trong bối cảnh tồn cầu hóa"- ICYREB 2015- ĐH KTQD- Tháng 12/2015)
- Tác giả Trần Thế Nữ nghiên cứu về Giải pháp nào để nâng cao chất lượng
công tác kế tốn hợp tác xã nơng nghiệp? (Nguồn: Tạp chí Kếtốn. Số 65/2007)
- Tác giả Đỗ Kiều Oanh nghiên cứu về Nhu cầu đào tạo kế toán kiểm toán với
khả năng cung ứng ở trường đại học kinh tế Đại học quốc gia Hà nội (Nguồn: Hội thảo khoa học của Trường Đại học kinh tế, 9/2008)
- Tác giả Nguyễn Thị Hải Hà nghiên cứu về giải pháp nâng cao chất lượng
cơng bố thơng tin kế tốn của Doanh nghiệp Niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam (Nguồn: NXBKTQD 2015)
- Tác giả Phạm Ngọc Quang đã nghiên cứu về mối quan hệ giữa hành vi điều
chỉnh lợi nhuận và ý kiến kiểm tốn khơng chấp nhận toàn phần (Nguồn: Hội thảo Việt Nam học lần thứ 5)
Trong các đề tài trên, mỗi tác giả nghiên cứu về một mặt, một vấn đề về kế toán tại các doanh nghiệp khác nhau, các ngành nghề khác nhau. Có tác giả nghiên cứu theo phương pháp truyền thống, có tác giả lại nghiên cứu trên góc độ kế tốn hiện đại. Nhìn chung khơng có sự xung khắc hay bất đồng quan điểm nghiên cứu cũng như khơng có sự tranh luận đáng nói nào về mặt lý thuyết, và đã có sự thống nhất giữa các tác giả.
2.6 Thực trạng triển khai phần mềm kế tốn tại cơng ty cổ phần ACS Solutions 2.6.1 Giới thiệu về công ty cổ phần ACS Solutions
Tên đơn vị : Công ty cổ phần ACS Solutions
Địa chỉ trụ sở: Tầng 5 tòa nhà C’ Land số 81 Lê Đức Thọ, Phường Mỹ Đình 2,
Quận Nam Từ Niêm, Thành phố Hà Nội.
Số điện thoại: +84.4.35666 016 Fax: +84.4.35666 013
Website của công ty: http://www.acs.vn Tổng giám đốc: Lê Văn Vĩnh.
Loại hình cơng ty: Cơng ty cổ phần
Các sản phẩm và dịch vụ bao gồm:
- Hệ thống People Counting và giải pháp phân tích hiệu quả hoạt động cho hệ thống bán và trung tâm thương mại
- Phần mềm giải pháp quản lý cân xe tải
Trải qua chặng đường hình thành & phát triển, hiện nay ACS SOLUTIONS (ACS) được biết đến như một doanh nghiệp trẻ, năng động và đang dần khẳng định vị thế của mình trong thị trường giải pháp cơng nghệ quản trị doanh nghiệp
Năm 2008, Công ty cổ phần ACS SOLUTIONS (ACS) được thành lập, do các kỹ sư phần mềm, các chun gia tài chính kế tốn, dựa trên kết hợp sự hiểu biết sâu sắc về nghiệp vụ kinh tế, các quy trình quản lý của doanh nghiệp và khả năng của công nghệ nhằm tạo ra các sản phẩm và dịch vụ cao theo yêu cầu địi hỏi của thị trường ứng dụng cơng nghệ vào quản lý.
Tháng 11/2009, Cơng ty chính thức cho ra mắt sản phẩm phần mềm đầu tiên mang tên Phần mềm cân điện tử tích hợp cơng nghệ nhận dạng biển số xe. Các năm sau công ty luôn cải tiến, nâng cấp sản phẩm để đáp ứng tốt nhất nhu cầu thị trường và thêm nhiều tính năng hiệu quả hơn.
Hàng năm sản phẩm và dịch vụ của ACS luôn dành được giải thưởng sao khuê của hiệp hội công nghệ phần mềm Việt Nam – VINASA. Sản phẩm của ACS được hơn 2.000 khách hàng trên cả nước với nhiều loại hình sản xuất kinh doanh, quy mơ hoạt động cũng như hình thức sở hữu khác nhau sử dụng và tin dùng.
Đến nay ACS đã trên 50 CBNV với tinh thần làm việc ln khơng ngừng hồn thiện quy trình kinh doanh, quản lý, xây dựng các sản phẩm và dịch vụ dựa trên sự kết hợp giữa khả năng của công nghệ thông tin và sự hiểu biết sâu sắc về các nghiệp vụ kinh tế - các quy trình hệ thống cũng như kinh nghiệm triển khai nhằm cung cấp một giải pháp thỏa mãn tối đa nhu cầu quản lý của khách hàng.
ACS mong muốn trở thành một tổ chức có khả năng tự thân biến đổi, ln tiến về phía trước bằng sáng kiến và sự phấn đấu của mọi nhân viên, đem lại sự thịnh vượng cho khách hàng, đối tác, mỗi thành viên và cộng đồng – xã hội.
+ Triết lý kinh doanh: Chúng tôi hiểu rằng mỗi sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng dù thành công đến đâu rồi cũng sẽ đến lúc lỗi thời, do đó sáng tạo khơng ngừng là con đường duy nhất tới sự thịnh vượng.
+ Vị thế:
Số 1 Việt Nam về giải pháp quản lý cân xe tải
Số 1 Việt Nam về hệ thống People Counting và giải pháp tích hiểu quả hoạt động cho hệ thống bán và Trung tâm thương mại
Mục tiêu:
Giữ vững vị thế số 1 Việt Nam về quản lý cân xe tải, hệ thống Counting, phân tích hiệu quả hoạt động bán lẻ.
Vươn tới thị trường khu vực và thế giới - Cơ cấu tổ chức của công ty
Công ty cổ phần ACS SOLUTIONS quản lí theo mơ hình chỉ đạo trực tiếp của hội đồng thành viên mà cao nhất là chủ tịch Hội đồng quản trị, đại diện pháp lý điều hành công ty là giám đốc. Cơ cấu bộ máy cơng ty gồm những bộ phận khác nhau, có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau, được giao những trách nhiệm và quyền hạn nhất định, được bố trí theo từng cấp nhằm thực hiện các chức năng khác nhau về vấn đề quản trị của doanh nghiệp.
Mơ hình tổ chức bộ máy hoạt động của doanh nghiệp theo hướng chức năng được mơ tả theo sơ đồ:
Hình 1.3 Mơ hình tổ chức bộ máy hoạt động của cơng ty ACS SOLUTIONS
(Nguồn: Công ty cổ phần ACS Solutions)
Ban giám đốc: Giám đốc điều hành và 2 phó giám đốc: phó tổng giám đốc kinh
doanh và phó giám đốc kỹ thuật
- Giám đốc điều hành: Thay mặt Hội đồng quản trị điều hành trực tiếp mọi hoạt
động thường xuyên trong giới hạn chức năng và nhiệm vụ của mình. Chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về việc quản lý điều hành các công việc của công ty, phù hợp với các mục tiêu, kế hoạch và ngân sách đã được Hội đồng quản trị phê chuẩn.
Báo cáo kết quả đạt được và tình hình hoạt động, tình hình tài chính của cơng ty với Hội đồng quản trị.
- Phó tổng giám đốc kinh doanh: Hỗ trợ Tổng giám đốc trong hoạt động kinh
doanh, tuyển dụng nhân sự trong kinh doanh. Phó tổng giám đốc chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và tổng giám đốc về kết quả hoạt động kinh doanh trong phạm vi quyền hạn của mình.
- Phó giám đốc kỹ thuật: Chịu trách nhiệm về kỹ thuật, về việc xây dựng và
phát triển phần mềm của công ty.
Khối văn phòng: bao gồm 07 phòng chức năng : Phòng kinh doanh, phịng nghiệp vụ, phịng quản trị hành chính, phịng tài chính kế tốn, phịng giải pháp các doanh nghiệp, phòng bảo hành hỗ trợ khách hàng, và phòng nghiên cứu phát triển sản phẩm.
- Phòng kinh doanh và phát triển thị trường: Thực hiện các hoạt động kinh doanh như: Khảo sát đánh giá tiềm năng và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng; Mở rộng thị trường sử dụng dịch vụ của Công ty; Tạo lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, chăm sóc khách hàng định kỳ nâng cao uy tín chất lượng, dịch vụ của cơng ty
- Phịng nghiệp vụ: Khảo sát các quy trình nghiệp của khách hàng, tư vấn nghiệp vụ - quy trình quản lý cho khách hàng, tư vấn và triển khai các giải pháp ERP
- Phịng quản trị hành chính : Tổ chức thực hiện cơng tác văn phịng, các thủ tục hành chính, lưu trữ hồ sơ; Sắp xếp, tổ chức các hoạt động trong công ty; Giám sát việc thực hiện quy chế của nhân viên và thực hiện công tác BHXH, BHYT đối với cơ quan quản lý nhà nước
- Phịng tài chính kế tốn: Tổ chức theo dõi cơng tác kế tốn của cơng ty, quản lý công nợ phải thu, phải trả và thanh quyết toán với cơ quan quản lý nhà nước
- Phòng giải pháp các doanh nghiệp : Tư vấn triển khai các hệ thống thơng tin quản lý tài chính và quản trị doanh nghiệp, cài đặt, đào tạo hướng dẫn sử dụng hệ thống, thiết kế và phát triển sản phẩm theo yêu cầu đặc thù của khách hàng
- Phòng bảo hành và hỗ trợ khách hàng : Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, E-mail, web hoặc trực tiếp tại trụ sở khách hàng khi có u cầu
- Phịng nghiên cứu phát triển sản phẩm: Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới dựa trên nền công nghệ mới và tiên tiến nhất đảm bảo sản phẩm của ACS ln được nâng cao tiện ích, mở rộng các chức năng phân hệ cũng như nâng cao quản trị phân tích dữ liệu
2.6.2. Khái quát về hoạt động kinh doanh của công ty
- Sản phẩm và giải pháp
- Phần mềm và thiết bị CNTT.
- Hệ thống chấm công và truy cập cửa.
- An ninh giám sát.
- Hệ thống quản lý cân xe tải VitrukWeight.
- phần mềm nhận dạng biển số Paracel.
- Hệ thống quản lý xe tải ra vào i'Truk.
- Giải pháp báo cáo và phân tích hiệu quả hoạt động Pyxis (Pyxis In- Store Analystics)
Thuận lợi:
- Cơng ty đang “làm ăn” có hiệu quả, đã tạo được đà phát triển tốt, có phạm vi hoạt động rộng lớn và tạo được uy tín đối với nhiều khách hàng .
- Thị trường: hiện nay thì nhu cầu thị trường về các dịch vụ truyền thông như Online marketing, mobile marketing, sms marketing, các dịch vụ giá trị gia tăng trên di động ... rất lớn, đây chính là cơ hội cho doanh nghiệp có nhiều khách hàng lớn, sử dụng dịch vụ thường xuyên và liên tục hàng ngày, đây cũng chính là một trong những điểm lợi thế đáng quan tâm của công ty.
- Về nhân lực: hiện tại công ty đang sở hữu đội ngũ nguồn nhân lực gồm các chuyên gia được đánh giá là chất lượng cao, chủ yếu là kĩ sư, cử nhân được đào tạo tại các trường chuyên ngành về CNTT và kinh tế danh tiếng như Đại học Bách Khoa, Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng, Đại học Ngoại Thương, ... Với nguồn nhân lực có chất lượng cao như vậy cơng ty hồn tồn đảm bảo và nâng cao được chất lượng dịch vụ, từ đó giữ vững được sự ổn định và phát triển hơn về doanh thu.
Khó khăn:
- Lợi nhuận của cơng ty chủ yếu là do các đối tác lớn mang lại. Những khách hàng sử dụng dịch vụ nhỏ lẻ thì cơng ty ít quan tâm đến. TMĐT còn là lĩnh vực mới mẻ và có phần xa lạ với phần lớn bộ phận người dân Việt Nam, cơng ty lại chưa có được những chiến lược cụ thể để đem TMĐT tiếp cận gần hơn với đối tượng khách hàng là người bình dân. Đó cũng là thiếu sót rất lớn của cơng ty. Nên lãnh đạo cơng ty cần có các chiến lược cụ thể để công ty tiếp cận đến không chỉ những khách hàng lớn mà còn những khách hàng nhỏ lẻ.
- Hiện nay các nhu cầu về vận chuyển ngày càng nhiều. Vì thế đối thủ cạnh tranh của công ty cũng ngày một lớn, đồng thời yêu cầu sử dụng chất lượng dịch vụ của khách hàng ngày càng cao. Do đó cơng ty phải không ngừng nâng cao và cải thiện chất lượng và dịch vụ của mình để có thể thu hút được nhiều khách hàng.
- Công nghệ không ngừng phát triển nên cần phải cập nhật được các xu hướng công nghệ mới một cách nhanh nhất, dẫn đến tốn kém chi phí cho việc thay mới, sửa chữa máy móc , trang thiết bị , phần mềm… trong khi kinh phí có hạn
2.6.3 Đối tác và khách hàng- Đối tác - Đối tác
Công ty cổ phần ACS Solutions kinh doanh về rất nhiều mảng và mỗi mảng lại có những đối tác tin cậy và lâu dài.
- Về hệ thống People Counting và bán lẻ: Brick Steam, Irisys, Sensmax, nnorange, Cisco Meraki, Vionvision,…
- Về Anh Ninh giám sát: Afidius, Axis Communication, HIK Vision, Panasonic, PB Picobox, AKCP,…
- Về Hệ thống cân xe tải: METTLER TOLEDO, KCLI, FLINTEC, HBM, CAS, …
- Về Công nghệ thông tin: Microsoft, ORACLE, IBM, DELL, APC, CISCO,…
- Khách hàng
Những sản phẩm của công ty cổ phần ACS Solutions luôn được đánh giá rất cao về chất lượng và dịch vụ. Vì thế họ có rất nhiều khách hàng thân thiết ở mỗi mảng kinh doanh
- Bán lẻ và TMĐT: Vincom, SAMSUNG Mobile, Pedro, Tran Anh, MAX&Co, Charles & Keith, adidas, MAISON, HoangHaMobile,…
- Xi măng và xây dựng: PRIME, Hoa Sen Group, CongThanh Cemene, LAFARGE, Hong Ha Ution, Hoang Ha Group, Phuc Loc Group, Phuc Tien Comcrete, …
- Dịch vụ cảng và vận tải: CICT, Tan Cang – Cai Mep International Terminal Co. Ltd, ALS, TOLL, Pantos Logistic, DISOCO, URENCO, THANH LONG,…
- Doanh nghiệp FDI: AES- VCM Mong Duong Power Co. Ltd, TOYOTA BOSHOKU, LG, CALOFLIC, TH True Milk, Diana, SAMSUNG Display, SAMSUNG Thái Nguyên, AIR LIQUIDE,…
- Doanh nghiệp và tổ chức: SYNOVA, MISA, FPT, BIDV, Interland, Hilton Ha Noi Opera, Norfolk Hatexco,…
2.7 Thực trạng triển khai phần mềm kế tốn tại cơng ty
2.7.1 Quy trình triển khai và cài đặt phần mềm kế tốn tại cơng ty
Hiện đối tác của công ty rất đa dạng, gồm nhiều doanh nghiệp, tổ chức thuộc chính phủ và cả tư nhân, với các quy mô khác nhau như công ty Brick Steam, Irisys, Sensmax, nnorange, Cisco Meraki, Vionvision, METTLER TOLEDO, KCLI, FLINTEC, HBM, CAS,…
Các hoạt động triển khai phần mềm kế tốn:
Trong q trình triển khai phần mềm kế tốn, song song với các hoạt động kỹ thuật có rất nhiều việc quản lý cần được thực hiện để đảm bảo thành cơng của q trình.
Quá trình triển khai phải đảm bảo các hoạt động theo dõi và kiểm sốt quy trình được thực hiện một cách nghiêm túc, hiệu quả bao gồm các hoạt động chính sau:
- Quản lý phạm vi triển khai :Quản lý phần mềm, quản lý yêu cầu và thay đổi yêu cầu - Quản lý chi phí, bao gồm: Chi phí nhân cơng, Chi phí triển khai.
- Quản lý tiến trình: Lập kế hoạch chi tiết các giai đoạn, kiểm soát kế hoạch chi tiết. - Quản lý chất lượng :Thực hiện các hoạt động đảm bảo chất lượng, thực hiện các hoạt động kiểm soát chất lượng
- Quản lý nguồn nhân lực: Xây dựng đội triển khai và quản lý phần mềm kế toán - Quản lý rủi ro: Thực hiện các hoạt động khắc phục và phòng ngừa rủi ro, đánh giá lại các rủi ro
- Quản lý mua sắm: Thực hiện việc mua sắm theo kế hoạch