(Luận văn đại học thương mại) nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH đầu tư long thành trên thị trường miền bắc

TÓM LƯỢC “ Chủ động hội nhập kinh tế, trọng phát huy lợi thế, nâng cao hiệu kinh doanh, không ngừng nâng cao lực cạnh tranh” tiêu chí mà doanh nghiệp Việt Nam hướng tới Công ty TNHH Đầu Tư Long Thành trình chinh phục mục tiêu Cơng ty vạch nhiệm vụ phải nâng cao lực cạnh tranh để đứng vững ngành tận dụng tối đa hội hội nhập kinh tế Công ty thực sứ mệnh mở rộng khả cung ứng, cạnh tranh văn phòng phẩm thị trường miền Bắc Những năm gần đây, công ty theo đuổi chiến lược bước đạt thành công Đây chủ đề quan tâm nhiều công Trên sở đó, em tiến hành nghiên cứu, thu thập số liệu, phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty nhằm làm rõ thực trạng phát triển giải vấn đề tồn chưa giải Đồng thời có đề xuất, kiến nghị để cơng ty mở rộng thị trường khơng ngừng phát triển phát triển toàn diện hơn, nâng cao sức cạnh tranh thời gian tới i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TÓM LƯỢC i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU .iv PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài khóa luận Tổng quan cơng trình nghiên cứu Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .6 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG I MỘT SỐ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP .9 1.1 Khái niệm .9 1.1.1 Khái niệm phân loại cạnh tranh 1.1.2 Năng lực cạnh tranh .11 1.2 Một số lý thuyết nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 12 1.2.1 Bản chất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 12 1.2.2 Nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 12 1.2.3 Mơ hình phân tích lực cạnh tranh doanh nghiệp 17 1.3 Nội dung nguyên lý nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 18 1.3.1 Nguyên tắc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp .18 1.3.2 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh .19 1.3.3 Các sách nâng cao lực cạnh tranh 21 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ LONG THÀNH TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC 23 2.1 Tổng quan tình hình nhân tố ảnh hưởng lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư Long Thành Thị trường Miền Bắc 23 2.1.1 Khái quát tình trạng lực công ty 23 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty TNHH đầu tư Long Thành 25 2.2 Kết phân tích thực trạng nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư Long Thành thị trường Miến Bắc 29 2.2.1 Năng lực cạnh tranh cơng ty qua tiêu chí 29 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.3 Kết luận phát qua nghiên cứu thưc trạng nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư Long Thành thị trường Miền Bắc 31 2.3.1 Thành công .31 2.3.2 Tồn nguyên nhân 32 CHƯƠNG CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TNHH ĐẦU TƯ LONG THÀNH 34 3.1 Quan điểm mục tiêu phương hướng phát triển triển công ty TNHH Đầu Tư Long Thành thị trường miền Bắc thời gian tới .34 3.1.1 Mục tiêu 34 3.1.2 Định hướng 34 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho công ty .35 3.3 Một số kiến nghị để nâng cao lực cạnh tranh cho công ty TNHH Đầu Tư Long Thành 36 3.3.1 Về phía nhà nước .36 3.3.2 Về phía cơng ty 37 3.3.3 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 37 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên bảng Trang Bảng 2.1 Doanh thu từ hoạt động cung cấp sản phấm văn phịng phẩm cho cơng ty chủ chốt 24 Bảng 2.2 Bảng số liệu hàng hóa mua, bán, dự trữ công ty TNHH đầu tư Long Thành 24 Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh 25 Bảng 2.4 Tình hình phân bổ lao động công ty 27 Bảng 2.5 Giá số mặt hàng công ty TNHH đầu tư Long Thành với số công ty đối thủ 29 Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty 30 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Tên sơ đổ Trang Sơ đồ mơ hình phân tích khả cạnh tranh 17 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Tên biều đồ Biểu đồ 2.1 Trang Thị phần Công ty TNHH Đầu Tư Long Thành thị 23 trường Hà Nội giai đoạn 2016-2018 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài khóa luận Trong chương trình đổi toàn diện đất nước Đảng Nhà Nước ta trọng đến việc hình thành, phát triển doanh nghiệp, doanh nhân coi lực lượng chủ lực phát triển kinh tế xã Từ nước ta thực mở cửa kinh tế thị trường, cụm từ “cạnh tranh” sử dụng ngày nhiều với thái độ phong cách nhìn nhận khách chủ doanh nghiệp Nó khơng coi động lực phát triển cá nhân, doanh nghiệp mà kinh tế nói chung Bất doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh phải chịu sức ép quy luật cạnh tranh Theo quy luật này, doanh nghiệp phải tận dụng tối đa nguồn lực mình, nỗ lực không ngừng để nâng cao hiệu lao động, tiết kiệm chi phí, đáp ứng nhu cầu khách hàng… nhằm chiến thắng đối thủ cạnh tranh tiếp tục tồn thị trường Đặc biệt, giai đoạn kinh tế phát triển, nhu cầu tiêu dùng hàng hóa dịch vụ nâng lên Để đáp ứng kịp thời nhu cầu này, doanh nghiệp không ngừng nâng cao lực cạnh tranh thông qua yếu tố trực tiếp giá cả, chất lượng, uy tín yếu tố gián tiếp hoạt động quảng cáo, hội chợ, dịch vụ sau bán Hơn nữa, kinh tế mở đối thủ cạnh tranh không doanh nghiệp nước mà cịn doanh nghiệp, cơng ty nước ngồi có vốn đầu tư trình độ cơng nghệ cao hẳn việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam tất yếu khách quan cho tồn phát triển Do cạnh tranh doanh nghiệp ngày mạnh mẽ khốc liệt Thực tế cho thấy, kinh tế Việt Nam nay, khu vực doanh nghiệp nhỏ vừa chiếm 95% tổng số doanh nghiệp đăng ký, tạo khoảng 60% GDP, cung cấp 90% việc làm cho người lao động Tuy nhiên, bối cảnh hội nhập quốc tế, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều khó khăn quy mô vốn nhỏ, khả tiếp cận vốn yếu, trang thiết bị, công nghệ lạc hậu, chất lượng nguồn nhân lực, lực quản lý yếu Nếu doanh nghiệp không tự nâng cao lực cạnh tranh dễ dàng nhanh chóng bị loại khỏi đua Dưới tác động mạnh mẽ cách mạnh công nghệ 4.0 diễn nhiều nước, mang đến cho nhân loại hội để thay đổi mặt kinh tế hứa hẹn “ đổi đời ” cho doanh nghiệp Việt Nam đón sóng Bản chất CMCN 4.0 dựa tảng cơng nghệ số tích hợp tất công nghệ thông minh, công nghệ cao để tối ưu hóa quy trình, phương thức sản xuất nhằm chi phí giảm, thúc đẩy lan tỏa rộng rãi công nghệ Với hơn 30 triệu người dùng Internet 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com triệu người dùng Internet điện thoại di động, Việt Nam có hội lớn khai thác liệu doanh nghiệp biết tận dụng tối đa hội coi điểm sáng, chiến lược cạnh tranh phát triển doanh nghiệp Việt Nam Nâng cao lực cạnh tranh không nhu cầu cấp thiết, liên tục lâu dài mà nội dung sống doanh nghiệp kinh tế Nhưng khơng mà nóng vội, phải biết thận trọng có chiến lược cụ thể bước thực để tránh sai lầm đáng tiếc thu kết tốt Bởi lẽ suy cho cùng, mục đích cuối hoạt động kinh doanh doanh nghiệp mang lại nhiều lợi nhuận, việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp xem chiến lược thiếu định hướng phát triển góp phần vào việc hồn thành mục tiêu doanh nghiệp Nâng cao lực cạnh tranh không nhằm mục đích đem lại lợi ích cho doanh nghiệp, mà cịn góp phần vào tăng trưởng ngành quốc gia Sự tồn tại, sống doanh nghiệp thể trước hết lực cạnh tranh thương trường là tiêu chí doanh nghiệp Việt Nam Là đơn vị hoạt động kinh doanh lĩnh vực cung ứng văn phịng phẩm, cơng ty TNHH Đầu Tư Long Thành kể từ thành lập năm 2008 đến nay, công ty đẩy mạnh doanh thu bán hàng mở rộng thị trường, doanh thu lợi nhuận liên tục tăng qua năm đối mặt với khó khăn thách thức Trong q trình cạnh tranh, cơng ty có sách để đẩy mạnh việc cung ứng, mua bán giá nhập cao so với công ty đổi thủ chất lượng phục vụ cần điều chỉnh hồn thiện Về chi phí cho hoạt động kinh doanh lớn, chưa biết cách tối ưu cịn gây lãng phí nhiều khâu Thêm khâu vận chuyển dịch vụ chăm sóc khách hàng chưa trọng cần phải đặt giải pháp hồn thiện Để cạnh tranh với cơng ty khác địi hỏi công ty phải khắc phục hạn chế cịn tồn đọng khơng ngừng cải thiện nâng cao mặt Tổng quan cơng trình nghiên cứu Trong năm gần đây, có nhiều cơng trình nghiên cứu chủ đề nâng cao nâng lực cạnh tranh gốc độ tiếp cận nhìn nhận khác nhau, cụ thể là: Trần Thị Huyền (2018), Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH đầu tư thương mại Thành Tuyến thị trường Hà Nam, Khóa luận tốt nghiệp trường đại học Thương Mại Khóa luận phân tích, đánh giá lực cạnh tranh công ty TNHH đầu tư thương mại Thành Tuyến thị trường Hà Nam qua yếu tố lực tài chính, nguồn nhân lực, trình độ quản lý cấu tổ chức, khả ứng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dụng công nghệ, khả mở rộng thị trường phát triển sản phẩm Đồng thời, đưa số định hướng, giải pháp kiến nghị nhằm xây dựng lực cạnh tranh công ty thời gian tới Trần Thị Hằng (2017), Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty TNHH Hồng Vũ thị trường Miền Bắc Khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại Về mặt lý thuyết, tác giả đưa khái niệm cạnh tranh số lý thuyết nâng cao NLCT doanh nghiệp rõ điểm khác NLCT lợi cạnh tranh Đồng thời, qua q trình thu thập thơng tin, tác giả đưa giải pháp thực tế nhằm giải vấn đề tồn việc phát triển dịch vụ nâng cao sức cạnh tranh công ty Nguyễn Thị Thu Huyền (2017), Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm cửa nhựa u-PVC công ty Cổ Phần Eurowindow thị trường miền Bắc Khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại Khóa luận đề cập đền lý thuyết liên quan đến cạnh tranh lực cạnh tranh sản phẩm Đồng thời, đề cập đến ưu, nhược sản phẩm u –PVC công ty Cổ Phần Eurowindow Từ đó, đưa giải pháp tháo gỡ khó khăn, nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm Nguyễn Thị Nhật Linh ( 2018), Nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế công ty TNHH DEKA thị trường nội địa, Khóa luận tốt nghiệp trường trường Đại học Thương Mại Đề tài hệ thống hóa sở lý thuyết liên quan đến nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Tác giả tìm hiểu đưa thực trạng hoạt động cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế Nghiên cứu vấn đề cách thức tạo thương hiệu uy tín để cạnh tranh với đối thủ ngành Từ đưa định hướng giải pháp nhằm phát triển khâu chăm sóc khách hàng mở rộng phạm vi ảnh hưởng công ty thị trường nội địa Trần Thị Lý( 2018), Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phẩn Vương Anh, Khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại Đề tài tập trung vào lý thuyết khái niệm, chất, tiêu đánh giá, nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Đề tài nghiên cứu thực trạng để nêu lên thành công, hạn chế việc phát triển lực cạnh tranh sản phẩm cơng ty Trên sở đề tài đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp Tuy nghiên, đề tài không sâu nghiên cứu thị trường cụ thể mà nghiên cứu chung chung nên đề xuất, giải pháp đưa không thực tế so với thực trạng thị trường sản phẩm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lê Thị Bích Loan( 2013), Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh mặt hàng giấy thị trường nội địa công ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai, khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Kỹ thuật Cơng nghệ Thành phố Hồ Chí Minh Bằng phương pháp quan sát, phân tích, thống kê, suy luận tác giả đưa lý luận liên quan đánh giá vai trò lực cạnh tranh có ảnh hưởng đến cơng ty Từ đưa nhóm giải pháp cụ thể để giúp cơng ty nâng cao lực cạnh tranh mặt hàng giấy Tuy nhiên, để phát triển ngồi việc nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm cịn có giải pháp cho việc nâng cao lực cạnh tranh yếu tố công ty Nguyễn Thị Ngọc (2018), Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Mai Linh Hải Phịng thị trường Hải phịng, Khóa luận tốt nghiệp trường trường Đại học Thương Mại Khóa luận hệ thống hóa vấn đề lí luận cạnh tranh, lực cạnh tranh nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam nói chung cơng ty TNHH Mai Linh Hải Phịng nói riêng Làm rõ hội nhận công ty tham gia cạnh tranh để bắt nhịp xu tồn cầu hóa Bên cạnh đó, rõ khơng tham gia cạnh tranh gây hậu nghiêm trọng đến kết kinh doanh công ty Cuối cùng, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty tham gia thị trường Vũ Thị Thu Phương ( 2018), Nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm hàng hóa dịch vụ cơng ty CP chiếu sáng Led thiết bị công nghệ thị trường Miền Bắc, Khóa luận tốt nghiệp trường trường Đại học Thương Mại Đề tài tác giả trình bày hệ thống tiêu đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty từ đề xuất giải pháp thu hút khách hàng tiền để mở rộng thị trường Tuy nhiên, phạm vi nghiên cứu đề tài chủ yếu tồn thị trường miền Bắc, khơng vào sâu nghiên cứu địa điểm cụ thể nên giải pháp đưa áp dụng hiệu triệt để Nguyễn Thị Quỳnh (2017), Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Xây dựng Thương mại Thiên Hưng, Khóa luận tốt nghiệp trường trường Đại học Thương Mại Tác giả làm rõ khả cạnh tranh công ty thông qua việc phân tích nhân tố ảnh hưởng trình thực chiến lược Bài làm kế hợp nhiều phương pháp thu thập số liệu, phân tích so sánh Tuy nhiên, nguyên tắc trình cạnh tranh đề cập đến dừng lại lý thuyết chưa có tính thực tế Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh khó áp dụng cấp chung chưa cụ thể hóa sản phẩm khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Thị Thanh thảo ( 2010), Nâng cao lực cạnh tranh ngành vận tải biển Việt nam tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, luận văn thạc sĩ trường Đại học Kinh Tế Tác giả nhìn nhận khả phát triền ngành kinh tế biển Việt Nam Vận tải biển ngành mũi nhọn đưa GDP tăng đóng góp vào ngân sách quốc gia Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh ngành vận tải biển tác giả đưa cụ thể xong theo trình phát triển hộ nhập kinh tế sách nhà nước quy chuẩn luật biển cạnh tranh tác giả chưa rõ cần bổ sung thêm để công ty tham gia cạnh tranh lĩnh vực nắm rõ Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Muốn đứng vững khẳng định vị thương trường bắt buộc doanh nghiệp phải nâng cao lực cạnh tranh Cạnh tranh tất yếu kinh doanh Đối với doanh nghiệp, cạnh tranh ln dao hai lưỡi Q trình cạnh tranh đào thải doanh nghiệp không đủ lực cạnh tranh thị trường Mặt khác cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải không ngừng cố gắng hoạt động tổ chức sản xuất kinh doanh để tồn phát triển Đổi mơ hình tăng trưởng cấu lại sản xuất, kinh doanh theo hướng nâng cao chất lượng, hiệu quả, đòi hỏi thiết doanh nghiệp nhằm hướng tới thực mục tiêu phát triển nhanh, bền vững Trong cạnh tranh khơng cịn cách khác doanh nghiệp phải tự vận động, phải phát huy nội lực để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp, doanh nghiệp nhạy bén doanh nghiệp thành cơng Từ tính cấp thiết phải nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp qua phần tổng quan cơng trình nghiên cứu Em mong muốn làm rõ tầm quan trọng nâng cao lực cạnh tranh vai trị cạnh tranh cơng ty TNHH Đầu Tư Long Thành nói riêng doanh nghiệp nói chung Chính vậy, em chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Đầu Tư Long Thành thị trường Miền Bắc” để tập trung trả lời cho câu hỏi sau: - Cạnh tranh gì? Năng lực cạnh tranh cơng ty gì? - Làm để nâng cao lực cạnh tranh công ty? - Giải pháp đưa để giúp cơng ty cạnh tranh tốt thị trường Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nâng cao lực cạnh tranh sách nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Đầu Tư Long Thành thị trường Miền Bắc 4.2 Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu chung: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Đầu Tư Long Thành thị trường Miền Bắc - Mục tiêu cụ thể: + Làm rõ vấn đề lý luận lực cạnh tranh cơng ty + Phân tích thực trạng khả công ty so với công ty khác lĩnh vực thị trường Miền Bắc + Đề xuất định hướng giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Đầu Tư Long Thành thị trường Miền Bắc 4.3 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu không gian: Khơng gian nghiên cứu đề tài khóa luận tập trung nghiên cứu lực cạnh tranh công ty TNHH Đầu Tư Long Thành thị trường Miền Bắc - Phạm vi nghiên cứu thời gian: Thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH Đầu Tư Long Thành giai đoạn 2016-2018 để từ tìm hạn chế cịn tồn đọng đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty giai đoạn đến năm 2020 năm - Phạm vi nội dung nghiên cứu: Tập trung sâu vào nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng, nguyên tắc, tiêu đánh giá sách nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Từ đưa định hướng giải pháp phù hợp để công ty TNHH Đầu Tư Long Thành phát triển bền vững thị trường Miền Bắc Phương pháp nghiên cứu Để phân tích, nghiên cứu việc nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Đầu Tư Long Thành, đề tài sử dụng hai phương pháp chủ yếu phương pháp thu thập liệu, phương pháp phân tích xử lý liệu 5.1 Phương pháp thu thập liệu Thu thập liệu phương pháp quan trọng khâu trọng yếu trình viết luận Quá trình nghiên cứu chủ yếu thu thập liệu từ nguồn liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp liệu người khác thu thập, liệu chưa xử lí (cịn gọi liệu thô) liệu xử lí Trong q trình thực khóa luận, tác giả thu thập liệu thứ cấp từ nguồn sau: Nguồn bên doanh nghiệp: - Các tài liệu lưu hành nội công ty TNHH Đầu Tư Long Thành LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Ngân hàng Công thương Việt Nam - Ngân hàng nông nghiệp phát triển Nông thôn - Ngân hàng VP Bank - Ngân hàng Agribank - Ảnh hưởng nguồn lực tài với cơng ty: Với phát triển công ty, nguồn vốn ngày củng cố gia tăng Đây tiềm lực góp phần đinh lớn tới việc mở rộng hoạt động kinh doanh năm tới Công ty cố gắng nâng cao lực vay vốn để có điều kiện mở rộng thị trường cung ứng sản phẩm Tuy nhiên, nguồn vốn chủ yếu công ty vốn vay, chiếm 2/3 lượng vốn Chính vậy, cơng ty dơi vào tình trạng thụ động việc hoạt động kinh doanh, làm giảm lực cạnh tranh so với đối thủ - Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực nguồn định đến lợi nhuận phát triển công ty Con người dù vị trí, đơn vị khác chủ thể quan trọng việc sáng tạo phát huy lợi cho công ty Đa số nhân viên cơng ty người cịn trẻ Với động sáng tạo, giúp cho công ty nhiều việc tiếp thu mới, nhạy bén việc học hỏi nâng cao tri thức Để đạt hiệu cao từ nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu Tư Long Thành ln ln quan tâm đến tiêu chí sau - chi phí cho lao động nhỏ - Giá trị ( lợi nhuận ) người lao động tạo lớn - Đạt ổn định nội bộ, tạo việc làm đầy đủ cho người lao động khơng có tình trạng dư thừa lao động - Người lao động làm ngành nghề học - Nâng cao chất lượng lao động - Tăng thu nhập người lao động - Đảm bảo công người lao động - Đảm bảo đồng thụân người lao động - Thái độ chấp hành trung thành người lao động doanh nghiệp Các mục tiêu quy tụ thành mục tiêu bản, định tồn cơng ty đảm bảo nguồn nhân có chất lượng, trình độ để thực cơng việc có thái độ chấp hành, trung thành với doanh nghiệp đồng thời đạt ổn định nhân 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng 2.4 Tình hình phân bổ lao động cơng ty Chức vụ Vị trí Giám đốc Phó giám đốc Kế tốn Trưởng phịng makerting Trưởng phòng kinh doanh Trưởng phòng nhân Nhân viên Nhân viên vận chuyển Nhân viên kho Nguồn : phòng nhân Số lượng nhân viên Công ty TNHH Đầu Tư Long Thành nhiệt huyết, đáp ứng đủ công việc yêu cầu công ty đặt Tuy nhiên, thời gian tới, công ty mở rộng quy mô nên tiếp tục tuyển dụng thêm nhiều vị trí để đảm bảo cơng việc tạo hiệu tốt b Nhân tố khách quan - Nhà cung cấp Với công ty TNHH Đầu Tư Long Thành nhà cung ứng có tầm quan trọng vô lớn hoạt động kinh doanh công ty Nhà cung ứng đảm bảo cung sản phẩm văn phòng phẩm với số lượng đầy đủ, chất lượng, ổn định, xác,… đáp ứng yêu cầu sản xuất, kinh doanh với chi phí thấp thời gian kịp thời Vì vậy lựa chọn nhà cung cấp tốt quản lý họ điều kiện tiên giúp công ty có chất lượng sản phẩm mong muốn, theo tiến độ quy định, với giá hợp lý, đủ sức cạnh tranh thương trường, bên cạnh nhận hỗ trợ nhà cung cấp, để tiếp tục đạt thành tích cao + Công Ty TNHH Đầu Tư & Dịch Vụ Thăng Long Số 15, Ngõ 125/2 Trung Kính, Quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam + Văn Phịng Phẩm Hồng Hà - Cơng Ty TNHH Văn Phòng Phẩm & Thiết Bị Văn Phòng Hồng Hà Số 242, Tây Sơn, P Trung Liệt, Q Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam + Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Dịch Vụ Thảo Nguyên Khu Đào Xá, P Phong Khê, TP Bắc Ninh, Bắc Ninh, Việt Nam Trên cơng ty cung cấp nguồn hàng cho công ty Để tiết kiệm thời gian chi phí vận chuyển cơng ty nghiên cứu xem xét chọn nhà cung cấp gần để thuận tiện cho việc gặp gỡ trao đổi giảm thời gian chuyển hàng 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Khách hàng Công ty TNHH đầu tư Long Thành xây dựng nhiều mối quan hệ với doanh nghiệp vừa nhỏ, nhà cung cấp văn phòng phẩm cho doanh nghiệp lớn nhiều doanh nghiệp nhỏ - Công ty TNHH Hà Thanh - Công ty TNHH Nova - Công ty cổ phần thương mại quốc tế yorilife - Công ty TNHH Nanum Việt Nam - Công Ty TNHH ĐT & XD Việt Khởi - … Ngồi cơng ty phát triển theo xu hướng bán online trang thương mại điện tử shopee, lazada, sen đỏ Gần doanh thu từ trang thương mại tăng lên đáng kể biểu qua số đơn đặt hàng tăng 5% tuần Phản hồi dịch online tốt, qua thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm Trong năm tới, công ty tiếp tục đẩy mạnh phát triển qua thị trường để theo kịp cách mạng 4.0 bùng nổ Nhưng khơng có nghĩ cơng ty qn đia thị trường gốc khai thác đánh thẳng vào doanh nghiệp ký hợp đồng lâu dài Như với mục tiêu tìm kiếm nhiều khách hàng từ phương thức khác công ty phải lên chiến lược cụ thể thực nghiêm túc đường vạch sớm mang lại hiệu - Đối thủ cạnh tranh - Tại thị trường miền bắc đặc biệt khu vực thành phố Hà nội, nhắc đến lĩnh vưc văn phịng phẩm, có vơ số cơng ty đối thủ Sau công ty cạnh tranh trực tiếp với công ty TNHH Đầu Tư Long Thành + Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Và Dịch Vụ Việt Hoàng Số 4, Ngách 94/33 Ngọc Khánh, P Giảng Võ, Q Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam + Cơng Ty CP Thiết Bị Văn Phịng Phẩm Hồng Minh 82/651 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam + Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Mai Đến Tòa Nhà Maiden ,Số Đường Phạm Tuấn Tài, P Dịch Vọng Hậu, Q Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam Việc có nhiều cơng ty gia nhập ngành đem lại nhiều thuận lợi thách thức cho công ty Cơng ty có thêm hội hợp tác với cơng ty khác, có điều kiện học hỏi, trao đổi kinh nghiệm Tuy nhiên, có nhiều cơng ty cạnh tranh buộc Cơng ty TNHH Đầu Tư Long Thành phải đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, đem lại hài lòng để giữ chân khách hàng với công ty 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2 Kết phân tích thực trạng nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư Long Thành thị trường Miến Bắc 2.2.1 Năng lực cạnh tranh công ty qua tiêu chí a Giá sản phẩm Giá yếu tố quan trọng tạo nên hài lòng khách hàng, tạo nên uy tín thương hiệu cho cơng ty Việc cơng ty theo đuổi sách giá phụ thuộc vào việc xác định thị trường mục tiêu chiến lược marketing cơng ty sách giá phải khách hàng chấp nhận Giá mặt hàng cung cấp thị trường công ty không cao so với giá mặt chung Để tiêu thụ với số lượng lớn cơng ty có sách giá với sản phẩm riêng biệt để cạnh tranh với đối thủ thu hút khách hàng Bảng2.5 : Giá số mặt hàng công ty TNHH đầu tư Long Thành với số cơng ty đối thủ năm ( Đơn vị:nghìn đồng) Sản phẩm Cơng Ty Tnhh Văn Phịng Phẩm Ánh Kim Cơng ty cổ phần Văn phịng phẩm Quang Hà Cơng ty TNHH Long Thành Giấy in 60000 65000 60000 Máy tính fx-570ES PLUS 250000 260000 240000 Mực In 85000 80000 80000 Bút bi thiên long 2500 2500 2300 ( Nguồn: phòng kinh doanh ) Nhận xét: Nhìn bảng thấy rằng, giá sản phẩm công ty chênh lệch không lớn so với giá đối thủ cạnh tranh Để cạnh tranh cần cân nhắc giá cộng thêm nâng cao giá trị sản phẩm Những sản phẩm văn phịng phẩm chun nghiệp đóng vai trị quan trọng việc tạo lập lòng tin với khách hàng từ dễ dàng thu hút trì khách hàng hiệu hẳn b Chất lượng sản phẩm Cạnh tranh buộc cơng ty phải tìm giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm , công ty TNHH Đầu Tư Long Thành nhận rõ tầm quan trọng chất lượng sản phẩm Công ty chọn nhà cung cấp tốt có khâu kiếm tra sản phẩm trước nhận hàng trước giao cho khách hàng Các cụ có câu “một lần bất tín vạn lần bất tin’, lần khơng hài lịng khách hàng đem nhiều bất lợi cho công ty Cho nên khâu liên quan đến chất lượng sản phẩm đc công ty quản lý nghiêm ngặt 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Để hướng đến việc trở thành công ty đầu cung cấp văn phòng phẩm thị trường Miền Bắc, cơng ty có sách cạnh tranh sản phẩm Chất lượng sản phẩm ưu tiên hàng đầu, cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sản phẩm mục tiệu quan trọng sách chất lượng cơng ty cam kết với khách hàng: - Luôn giao hàng nhanh, kịp thời để tránh ảnh hưởng đến tiến độ công việc khách hàng -Tuyệt đối không sử dụng hàng chất lượng gây ảnh hưởng đến khách hàng uy tín cơng ty -Nhân viên hỗ trợ khách hàng nhiệt tình cơng việc c.Trình độ nguồn nhân lực Con người yếu tố cốt lõi thành cơng Đặc biệt vị trí người lãnh đạo Trong thời kỳ, nguồn lực có điểm mạnh, điểm yếu Vì vậy, cơng ty phải phân tích đánh giá chặt chẽ, tận dụng tối đa lực nguồn nhân lực sẵn có để tạo cạnh tranh lâu dài Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty Trình độ Năm 2018 Số lượng ( người ) Tỷ lệ (%) Đại học , cao đẳng 14 93.33 Thạc sĩ 0,67 Tổng 15 100 Nguồn : Phịng nhân 2.2.2 Các sách nâng cao lực cạnh tranh công ty Về giá , công ty cố gắng tối thiểu chi phí liên quan đến hoạt động nhập hàng để giá nhập thấp Đồng thời đảm bảo xây dựng tốt chiến lược giá cho sản phẩm nhỏ mặt hàng công ty, sản phẩm nhiều nên xác định giá cụ thể tốt Luôn đảm bảo mức giá chiết khấu tốt cho khách hàng thân thiết có chương trình hậu để giữ chân khách hàng Bên cạnh cơng ty đưa số cụ để nhân viên phấn đấu tìm kiếm khách hàng Ví dụ ngày tăng lợi nhuận 1% so với ngày hôm trước Các số cụ thể khả thành cơng cao Mặt hàng văn phẩm mặt hàng thiết yếu, công ty cần sử dụng sách giá hợp lý cách chào bán sản phẩm hiệu số lượng khách hàng tăng lên nhanh chóng Về thời gian giao hàng: Sản phẩm công ty số dự trữ sẵn kho nên khách hàng cần giao nhanh kịp thời Cơng ty cân nhắc việc mua thêm xe vận chuyển để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Đặc biệt 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trình mở rộng thị trường tới , phương tiện vận chuyển lại vô cần thiết , xếp vào khâu chăm sóc khách hàng tạo lịng tin tín nhiệm Về chất lượng sản phẩm, nguồn hàng công ty lấy để lấy cơng ty có tiếng tăm thị trường ln đảm bảo đủ chất lượng Về quy cách đóng hàng, giao hàng để có quy trình đảm bảo thực hiên nghiêm ngặt Hàng kho có quy trình kiếm tra chất lượng kiêm ngặt tránh tình trạng giao hàng chất lượng cho khách Các mặt hàng phân loại theo tiêu chuẩn khoa học để dễ tìm, dễ thấy, dễ lấy tránh tình trạng tốn thời gian Về nguồn tài chính: Để mở rộng thị trường Miền Bắc,cần số vốn lớn Công ty kêu gọi huy động vốn từ việc vay vốn ngân hàng, thu hút đầu tư vay từ cán công nhân viên công ty 2.3 Kết luận phát qua nghiên cứu thưc trạng nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư Long Thành thị trường Miền Bắc 2.3.1 Thành công Trong thời gian vừa qua, công ty TNHH Đầu Tư Long Thành không ngừng nỗ lực nhằm nâng cao sức cạnh tranh thị trường Hà Nội Công ty trọng từ nguồn cung nhập hàng giao hàng đến cho khách hàng quan tâm nhiều việc chăm sóc khách hàng, lắng nghe phản hồi từ khách hàng Nhìn từ kết kinh doanh, sách mà cơng ty đạt số thành công định Thứ nhất, đạt thị phần tương đối lớn ngành văn phịng phẩm có mức tăng trưởng ổn định Thứ hai, chất lượng dịch vụ tương đối làm hài lòng khách hàng Thứ hai, thời gian cung ứng dịch vụ tối ưu, sở vật chất, phương tiện trang thiết bị đầu tư đại làm tăng lực cung cấp cho khách hàng Thứ ba, nguồn nhân lực trẻ tuổi, động, tinh thần trách nhiệm nhân viên cơng ty ln làm hài lịng khách hàng, đáp ứng khối lượng công việc lớn chịu áp lực từ công việc cao Thứ tư, Công ty áp dụng sách cạnh tranh giá, xác định sách định giá theo chi phí, am hiểu thị trường Hà Nội nên giá thành công ty không cao không thấp so với đối thủ Thứ năm, bước trở thành thương hiệu có uy tín ngành cung cấp thiết bị văn phòng phẩm thị trường Hà Nội 2.3.2 Tồn nguyên nhân a.Tồn - Khả cạnh tranh sản phẩm yếu 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Có nhiều cơng ty ngành cung cấp sản phẩm cạnh tranh nên khơng trọng đánh bóng giá trị sản phẩm sản phẩm công ty trở nên đại trà Cần nghiên cứu thị trường, có thêm nhiều sản phẩm đa dạng chủng loại, mẫu mã bắt mắt đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng, công tác xúc tiến thương mại, quảng cáo sản phẩm mạnh - Phạm vi hoạt động cơng ty cịn hẹp Phạm vi hoạt động cơng ty thành phố hà nội Đa số lượng khách hàng nằm vùng nên làm cơng ty chưa có ảnh hưởng nhiều đến thành phố khác Công tác thị trường, xúc tiến thương mại yếu neenn khả cạnh tranh chưa mở rộng - Cơ sở hạ tầng chưa đáp ứng nhu cầu thị trường Cơ sở hạ tầng điều kiện vô quan trọng để cơng ty phát triển cạnh tranh Tuy nhiên, kho hàng nhỏ khâu vận chuyển chưa trọng đầu tư - Nâng cao chất lượng nhân viên Đa số nhân viên trẻ động kỹ nhân viên công ty chưa giỏi bên công tác quản lý, đào tạo sử dụng lao động cần đươc trọng để không ảnh hưởng đến tiêu suất lao động công ty b Nguyên nhân Nguyên nhân chủ quan - Về nhân lực: Chế độ đãi ngộ lương, bảo hiểm cho nhân viên chưa trọng Công ty chưa có sách thiết thực đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán công nhân viên Môi trường làm việc chưa chuyên nghiệp để thu hút nhân tài - Giá sản phẩm: không cạnh tranh, dễ bị đơn hàng vào tay đối thủ - Quản lý sản phẩm yếu kém, thiếu hụt hàng cần - Khâu xây dựng thương hiệu tìm kiếm thị trường khách hàng tiềm chưa sát quan tâm - Nhiều cơng đoạn làm việc cịn thủ cơng, chưa vào tự động hóa làm thời gian - Về việc khai thác nguồn lực tài doanh nghiệp cịn yếu: Cơng ty tập trung vào ngân hàng nguồn vay thường xuyên, chưa khai thác nguồn vốn để đầu tư cho hoạt động kinh doanh Nguyên nhân khả cạnh tranh doanh nghiệp chưa cao nên giảm sức thu hút đầu tư nhà đầu tư vào công ty Các khoản nợ khách hàng cịn chưa tốn thời hạn dẫn đến việc thực trả nợ cho tổ chức tín dụng chậm trễ, làm giảm uy tín doanh nghiệp Nguyên nhân khách quan 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Sức ép cạnh tranh từ kinh tế thị trường: Công ty hoạt động chế thị trường ngày khắc nghiệt, cạnh tranh gay gắt Vì cơng ty phải chịu nhiều sức ép nhiều tác động trị trường quy luật cung - cầu, quy luật giá cả, quy luật cạnh tranh…địi hỏi cơng ty phải giải lúc nhiều vấn đề - Do bất ổn thị trường tình hình lạm phát, tỷ giá hối đối có ảnh hưởng khơng nhỏ đến giá sản phẩm công ty - Hệ thống quản lý Nhà nước nước ta nhiều bất cập điển hình văn pháp luật nhiệm vụ ngành liên quan chồng chéo gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh cơng ty 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TNHH ĐẦU TƯ LONG THÀNH 3.1  Quan điểm mục tiêu phương hướng phát triển triển công ty TNHH Đầu Tư Long Thành thị trường miền Bắc thời gian tới 3.1.1 Mục tiêu Mục tiêu ngắn hạn đến năm 2020 Công ty trọng thực mục tiêu sau: + Tăng doanh thu lợi nhuận, cắt giảm chi phí tối đa hóa lợi nhuận + Tiếp tục phát triển mạnh số lượng chất lượng, kênh phân phối sản phẩm công ty + Duy trì phát triển thị phần khách hàng truyền thống + Mở rộng phát triển toàn thị trường miền Bắc + Nâng cao sức mạnh nội lực để phát triển, củng cố sức mạnh đội ngũ cán công nhân viên, đẩy mạnh đào tạo phát triển nhân + Phát triển thêm sàn thương mại điện tử shoppe, lazada, sen đỏ … -Tìm kiếm nhiều khách hàng tiềm toàn tỉnh miền bắc Mục tiêu dài hạn( 2020-2030) Nằm top doanh nghiệp cung cấp văn phòng phẩm lớn thị trường miền Bắc 3.1.2 Định hướng Trên sở đẩy mạnh cách mục tiêu chung tình hình thực tế, công ty cần đề định hướng nhằm nâng cao lực cạnh tranh thời gian tới Tận dụng khai thác nguồn lực cơng ty Từng bước trả qua khó khăn, vướng mắc, đẩy lùi nguy kịp thời chớp thêm hội tạo nhiều công ăn việc làm cho nhân viên Nâng cao thị phần công ty thị trường làm cho lực cạnh tranh công ty ngày cao Phát huy mạnh công ty tiếp tục giữ vững quan hệ hợp tác lâu dài với công ty khác hàng thị trường Hà Nội xu hướng mở rộng toàn thị trường miễn Bắc Hoàn thiện chế quản lý điều hành, đề chiến lược phát triển công ty cho phù hợp với điều kiện Đầu tư phát triển lĩnh vực mặt, tiếp thu nhiều phương pháp quản lý đại, áp dụng vào thực tế cho đạt hiệu cao 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đảm bảo lực cạnh tranh, công ty nhấn mạnh, trọng lấy hiệu kinh doanh, chất lượng sản phẩm, tiến độ giao hàng làm thước đo cho tiến trình ổn định bền vững công ty 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Dựa vào kết phân tích khóa luận thấy bên cạnh mạnh mà công ty có uy tín, thương hiệu, nguồn nhân lực có trình độ… cơng ty cịn điểm yếu khó khăn việc sử dụng nguồn vốn, lực quản lý Những khó khăn yếu gây ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty Do khóa luận đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Đầu Tư Long Thành a Giải pháp nguồn hàng Nguồn hàng nhân tố quan trọng số cơng ty, sản phẩm cơng ty tìm kiếm để cung cấp cho khách hàng Chính vậy, Cơng ty khơng ngừng tìm kiếm nhà cung cấp sản phẩm với chất lượng tốt giá thành phải Sử dụng mối quan hệ cách hay để cơng ty tìm kiếm nhân tài, nguồn lực, khách hàng xác định nhà cung cấp phù hợp Bên cạnh kết hợp cử người tham dự triển lãm thương, hợp tác với nhà cung ứng, đàm phán ký kết hợp đồng cung cấp dài hạn với mức giá thỏa thuận có lợi cho hai bên, ổn định nguồn hàng, tiết kiệm chi phí b Giải pháp thu hút nguồn vốn Một công ty muốn tồn khơng thể thiếu vốn.Cơng ty cần sung nguồn tiền từ việc vay ngân hàng, yêu cầu góp vốn từ cổ đông, tạo doanh thu đột phát mang lợi nhuận lớn cho công ty c Giải pháp hệ thống khách hàng phân phối: Thống kê đối tượng khách hàng phân loại khu vực phân phối đề có hướng phân phối hàng hợp lý Để giải vấn đề công ty phân loại khách hàng bảo đảm cung cấp hàng đầy đủ, kịp thời cho khách hàng Quy hoạch củng cố tăng cường mở rộng hệ thống tỉnh miền bắc Tổ chức khâu tiếp thu ý kiến đóng góp khách hàng Hệ thống thông tin vô quan trọng giúp công ty kịp thời năm bắt thông tin phản hồi, nhu cầu ước muốn khách hàng d Giải pháp mở rộng phạm vi thị trường Mở rộng thị trường mở rộng phạm vi phân phối sản phẩm.Lập kế hoạch rõ ràng mục tiêu khai thác thị trường tiềm tỉnh Đặt tiêu chí phù hợp tiếp cận khách hàng đồng thời có chiến lược phù hợp với khách hàng khơng phải khách hàng hải lịng sản phẩm mà cơng ty có sẵn 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đơi lúc họ cịn muốn cải tiến theo yêu cẩu họ để đáp ứng yêu cầu cơng ty cần chuẩn bị tốt khâu để thấu hiểu đáp đủ va yêu cầu khách hàng e Giải pháp sở hạ tầng Nâng cao chất lượng sở trang thiết bị cơng ty thơng qua việc cải,hồn thiện bổ sung trang thiết bị máy móc đại cần thiết Loại bỏ vật chất cũ, khơng cịn dùng để tạo môi trường đẹp Xây dựng không gian làm việc đẹp, lấy động lực tinh thần làm việc f Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân Để nâng cao lực chuyên môn tinh thần làm việc cho nhân viên công ty mở lớp đào tạo bồi dưỡng nhân cử cá nhân học trung tâm để củng hộ trình độ cho cơng nhân.Tổ chức buổi vui chơi, tạo động lực, nâng cao tinh thần làm việc cho người g.Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ Để nâng cao lực cạnh tranh công ty, khâu liên quan đến phục vụ cần trọng Đầu tiên trọng đến nắm bắt thay đổi nhu cầu thị trường đưa dịch vụ hấp dẫn để tìm hiểu khách hàng tiềm Thứ hai Chăm sóc khách hàng thường xuyên liên tục nên mở buổi gặp gỡ hội thảo khách hàng để mở rộng phạm vi ảnh hưởng Thứ 3.Sử dụng chiến thuật maketing hấp dẫn tăng lượng khách hàng 3.3 Một số kiến nghị để nâng cao lực cạnh tranh cho công ty TNHH Đầu Tư Long Thành 3.3.1 Về phía nhà nước Chính phủ ngân hàng nhà nước sớm có sách điều chỉnh lãi suất khoản vay cũ theo khung lãi suất mới, đặc biệt hợp đồng tín dụng ký kết với lãi suất cố định chưa đến hạn lý cho phép doanh nghiệp trả nợ trước hạn mà không bị phạt nhằm giúp doanh nghiệp vừa nhỏ trì sản xuất tạo cơng ăn việc làm Các sách nghị định nhà nước ban hành phải ổn định, không thường xuyên thay đổi để tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp Miễn giảm thuế nhập máy móc, tranh thiết bị đại nhằm khuyến khích doanh nghiệp đổi máy móc thiết bị để thực hoạt động kinh doanh hiệu Hoàn thiện hệ thống pháp luật hệ thống pháp luật canh tranh đảm bảo tính cơng thị trường Cải thiện quy trình ngắn gọn thủ tục hành Thời đại internet phát triển nhà 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nước nên tận dụng để đưa thủ tục tư động hóa trang mạng để giảm tải thời gian di chuyển giấy tờ lãng phí Hồn thiện sách hỗ trợ cơng ty Nâng cao sách thu hút đầu tư 3.3.2 Về phía cơng ty Trong thời gian thực tập công ty TNHH Đầu Tư Long Thành, em thấy cơng ty cịn nhiều hạn chế cần khắc phục em đề xuất vài ý kiến cá nhân giúp công ty khắc phục hạn chế Về cấu tổ chức Hệ thống tổ chức quản lý nhân viên lỏng lẻo theo hướng quan tâm lẫn gia đình Điều tốt cần phải rõ ràng nghiêm cách quản lý cơng việc cơng việc tình cảm tình cảm, phân rõ ranh giới hiệu cơng việc cao Ln tạo môi trường làm việc xanh đẹp để lấy cảm hứng làm việc cho nhân viên đồng thời xây dựng văn hóa cơng ty văn hóa nhảy… để gắn kết người Các chế độ đãi ngộ nhân viên nên cân nhắc tạo công cho nhân viên cũ nhân viên Về dich vụ chăm sóc khách hàng Đơn hàng cơng ty nhiều, đơi lúc chưa chăm sóc kỹ cho khách hàng thân thiết.vì cần lên kế hoạch theo đợt ngày lễ, tết để gửi quà tạo thân thiết Quản lý doanh thu lợi nhuận Nhìn chung lợi nhuận cơng ty tăng qua tháng, quý chi phí cao chưa tối ưu gây lãng phí khơng cần thiết Vì cơng ty cần xem sét lại phân bổ nguồn chi tiêu hợp lý 3.3.3 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu Từ hạn chế tồn việc nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Đầu Tư Long Thành, khóa luận đưa giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh công ty sở giải pháp cụ thể nguồn cung ứng, sức cạnh tranh sản phẩm, hoạt động xúc tiến, mở rộng thị trường, sở hạ tầng nâng cao chất lượng nhân viên Tuy nhiên hạn chế thời gian lực, nên khóa luận dừng lại việc phân tích số liệu thứ cấp thu thập để đưa giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho công ty Do đó, vấn đề đặt cần giải là: -Tiếp tục đưa chiến lược tìm kiếm nguồn hàng chất lượng giá thành phải - Đi sâu nghiên cứu sách cạnh tranh của công ty với đối thủ 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ngành để xây dựng lựa chọn giải pháp nâng cao lực cạnh tranh - Tiếp tục nghiên cứu thị trường để so sánh lực cạnh tranh công ty với cơng ty khác lĩnh vực - Tìm giải pháp giải tồn đọng công ty gặp phải việc cao lực cạnh tranh từ đề xuất chiến lược phát triền thời gian tới 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài tài liệu kinh doanh cơng ty TNHH Đầu Tư Long Thành Dương Ngọc Dũng (2005), Chiến lược cạnh tranh theo Micheal Porter, Nhà xuất tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh Thân Danh Phúc (2015), Giáo trình quản lý nhà nước thương mại, Nhà xuất thống kê Hà Văn Sự (2015), Giáo trình kinh tế thương mại đại cương, Nhà xuất thống kê Porter, Micheal (1996) , Chiến lược cạnh tranh , Nhà xuất Khoa học kỹ thuật Hà Nội Từ điển bách khoa toàn thư Việt Nam (2011) Nhà xuất từ điển Bách khoa Từ điển kinh tế kinh doanh Anh –Việt (1996) Nhà xuất Khoa học kỹ thuật Hà Nội Trần Thị Huyền (2018), Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH đầu tư thương Mại Thành Tuyến thị trường Hà Nam, Khóa luận tốt nghiệp trường đại học Thương Mại Trần Thị Hằng(2017), Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Hồng Vũ thị trường Miền Bắc Khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại 10 Nguyễn Thị Thu Huyền (2017), Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm cửa nhựa u-PVC công ty Cổ Phần Eurowindow thị trường miền Bắc Khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại 11.Nguyễn Thị Nhật Linh ( 2018), Nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế công ty TNHH DEKA thị trường nội địa, Khóa luận tốt nghiệp trường trường Đại học Thương Mại 12 Trần Thị Lý (2018), Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phẩn Vương Anh, Khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại 13 Lê Thị Bích Loan ( 2013), Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh mặt hàng giấy thị trường nội địa công ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai, khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Kỹ thuật Cơng nghệ Thành phố Hồ Chí Minh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 14 Nguyễn Thị Ngọc (2018), Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty TNHH Mai Linh Hải Phịng thị trường Hải phịng, Khóa luận tốt nghiệp trường trường Đại học Thương Mại 15 Vũ Thị Thu Phương ( 2018), Nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm hàng hóa dịch vụ công ty CP chiếu sáng Led thiết bị cơng nghệ thị trường Miền Bắc, Khóa luận tốt nghiệp trường trường Đại học Thương Mại 16 Nguyễn Thị Quỳnh(2017), Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Xây dựng Thương mại Thiên Hưng, Khóa luận tốt nghiệp trường trường Đại học Thương Mại 17 Nguyễn Thị Thanh thảo (2010), Nâng cao lực cạnh tranh ngành vận tải biển Việt nam tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, luận văn thạc sĩ trường Đại học Kinh Tế LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... trọng nâng cao lực cạnh tranh vai trò cạnh tranh công ty TNHH Đầu Tư Long Thành nói riêng doanh nghiệp nói chung Chính vậy, em chọn đề tài ? ?Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Đầu Tư Long Thành thị. .. công ty TNHH Đầu Tư Long Thành thị trường Miền Bắc 4.2 Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu chung: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Đầu Tư Long Thành thị trường Miền Bắc -... cạnh tranh doanh nghiệp Chương II Thực trạng nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Đầu Tư Long Thành thị trường miền bắc Chương III Một số đề xuất kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Đầu