Tổng quan nghiên cứu
Vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh của kinh tế nước ngoài đã thu hút sự quan tâm của nhiều nhà nghiên cứu và quản lý doanh nghiệp Nhiều công trình nghiên cứu khoa học đã đề cập đến chủ đề này, cung cấp những cái nhìn sâu sắc và giải pháp thiết thực để cải thiện khả năng cạnh tranh trong bối cảnh toàn cầu hóa.
Cuốn sách "Khái luận về Quản trị chiến lược" của Fred R.David (2004) cung cấp cái nhìn toàn diện về quản trị chiến lược, bao gồm các khái niệm, triển khai chiến lược và cách thức thực hiện chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp Bên cạnh đó, tác phẩm "Triển khai chiến lược kinh doanh" của David A Aaker cũng đi sâu vào vấn đề này, mang đến những phân tích chi tiết và sâu sắc về quá trình triển khai chiến lược kinh doanh.
Cuốn sách "Chiến lược cạnh tranh" của Micheal Porter (1998) tập trung vào việc phát triển chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp thông qua việc xác định các bảng giá trị tiêu biểu mà khách hàng cần Những bảng giá trị này hướng đến ba câu hỏi quan trọng: Khách hàng nào, nhu cầu gì và giá cả thế nào Việc tạo ra một nhóm giá trị mới lạ và độc đáo sẽ giúp doanh nghiệp mở rộng thị phần hiệu quả.
Micheal Porter (2013) trong tác phẩm “Lợi thế cạnh tranh” đã trình bày ba chiến lược cạnh tranh phổ quát: chi phí thấp, khác biệt hóa và trọng tâm Những chiến lược này không chỉ là công cụ cạnh tranh mạnh mẽ mà còn giúp định hình hoạt động chiến lược một cách có cấu trúc.
2.2 Tình hình nghiên cứu trong nước:
Vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế đang thu hút sự chú ý không chỉ từ các nhà nghiên cứu và doanh nghiệp quốc tế mà còn từ các nhà nghiên cứu và nhà hoạch định chính sách trong nước Tại Việt Nam, nhiều công trình nghiên cứu khoa học, luận án tiến sĩ kinh tế, sách, báo và tạp chí đã đề cập đến chủ đề này, phản ánh sự quan tâm sâu sắc đối với việc cải thiện năng lực cạnh tranh của nền kinh tế.
[1] Ngô Kim Thanh, Lê Văn Tâm (2009), “Quản trị chiến lược”, NXB Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội.
Cuốn sách này cung cấp các nội dung tổng quát về quản trị chiến lược, làm thế nào để xây dựn chiến lược, thực hiện đánh giá chiến lược.
[2] Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược và Chính sách kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội
Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Lê Thị Hồng Vân thuộc khoa quản trị doanh nghiệp, trường Đại học Thương Mại, tập trung vào việc nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Hương Hồng Nghiên cứu này nhằm phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp và đề xuất những giải pháp hiệu quả để cải thiện vị thế trên thị trường.
Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Lê Duy Thắng tại khoa quản trị doanh nghiệp, trường Đại học Thương Mại, tập trung vào “giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần hợp tác đầu tư Vilexim chi nhánh Hải Phòng” Bài nghiên cứu này phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh và đề xuất những giải pháp cụ thể nhằm cải thiện vị thế của Vilexim trên thị trường.
Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Phạm Thu Thủy tại khoa quản trị doanh nghiệp, trường Đại học Thương Mại, tập trung vào “giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần SOBIC Việt Nam.” Nghiên cứu này nhằm đề xuất các chiến lược hiệu quả để cải thiện vị thế cạnh tranh của SOBIC trên thị trường.
Qua nghiên cứu các công trình lớn trong nước và quốc tế, tác giả nhận thấy rằng việc "Nâng cao năng lực cạnh tranh" đang trở thành một xu hướng nghiên cứu phổ biến.
3.Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu :
Hệ thống lý luận về năng lực cạnh tranh bao gồm các khái niệm cơ bản, phân loại năng lực cạnh tranh và các yếu tố tác động đến nó Những nhân tố này không chỉ ảnh hưởng đến quy trình phát triển mà còn định hình nội dung nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả hơn.
Dựa trên các phương pháp nghiên cứu, bài viết tiến hành phân tích và đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, từ đó nêu rõ những thành công đạt được cũng như những hạn chế trong công tác này.
Đề xuất hệ thống giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tuấn Cường sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả kinh doanh Qua đó, công ty có thể cạnh tranh thành công với các đối thủ trong ngành.
- Làm rõ cơ sở lý luận của vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh của những doanh nghiệp ở nước ta.
- Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trong thời kì đổi mới kinh tế
- Đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Nhà nước ở nước ta
Phương pháp nghiên cứu
* Phương pháp thu thập dữ liệu
Thu thập dữ liệu sơ cấp bằng phiếu điều tra trắc nghiệm, phỏng vấn.
Sử dụng bảng câu hỏi điều tra và xin ý kiến cán bộ công nhân viên trong công ty.
Mẫu điều tra cho cán bộ công nhân viên bao gồm 10 phiếu, được thiết kế để thu thập các nhận định và đánh giá về năng lực cạnh tranh của công ty Các tiêu chí này sẽ được cho điểm nhằm phân tích và cải thiện hiệu quả hoạt động của tổ chức.
+ Năng lực cạnh tranh nguồn: nguồn vốn, năng lực quản trị, nguồn nhân lực, nguồn lực hoa học – kỹ thuật…
Năng lực cạnh tranh thị trường, hay còn gọi là năng lực cạnh tranh marketing, bao gồm các yếu tố quan trọng như chất lượng sản phẩm, chính sách giá hợp lý, mạng lưới phân phối hiệu quả, hoạt động quảng cáo tích cực để thúc đẩy doanh số, và uy tín thương hiệu vững mạnh.
Phiếu điều tra trắc nghiệm được đề cập ở phụ lục 1 Phương pháp phỏng vấn:
Thu thập dữ liệu thứ cấp:
Dữ liệu thứ cấp được sử dụng trong bài lấy từ các nguồn sau:
Nguồn thông tin bên trong: tình hình hoạt động của công ty trong 3 năm 2015 –
2017 trong báo cáo tài chính, bảng tổng hợp nhân sự…
Nguồn thông tin bên ngoài chủ yếu bao gồm tài liệu liên quan đến lý luận về năng lực cạnh tranh, như giáo trình, nghiên cứu khoa học và các luận văn trước đây Ngoài ra, thông tin về đối thủ cạnh tranh và thị trường trong nước cũng như quốc tế được thu thập qua các trang mạng điện tử.
* Phương pháp phân tích và xử lí dữ liệu
Các phương pháp định lượng:
Sử dụng phần mềm SPSS phiên bản 20.0 và Excel để phân tích dữ liệu thu thập, nhằm đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp.
Các phương pháp định tính: phương pháp thống kê, tổng hợp các kết quả của phiếu điều tra.
Câu hỏi phỏng vấn có trong phụ lục 2
Kết cấu của khóa luận
Ngoài phần mở đầu, mục lục, các danh mục bảng biểu, sơ dồ, hình vẽ, danh mục, tham khảo, phục lục, khóa luận được chia làm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận cơ bản về năng lực cạnh tranh và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Tuấn Cường
Chương 3: Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHHThương mại và Dịch vụ Tuấn Cường
CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP
Các khái niệm có liên quan
Hiện nay có khá nhiều khái niệm về cạnh tranh:
Thuật ngữ “cạnh tranh” xuất phát từ tiếng Latin, mang ý nghĩa về sự đấu tranh và ganh đua giữa các đối tượng có cùng phẩm chất và giá trị, nhằm đạt được những lợi thế nhất định Trong bối cảnh thị trường, cạnh tranh diễn ra giữa các người bán và người mua, với mối quan hệ ganh đua này được liên kết thông qua giá cả thị trường.
Theo Samuelson: “Cạnh tranh là sự đối địch giữa các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau để giành khách hàng”.
Theo Adam Smith, cạnh tranh có khả năng giảm chi phí và giá cả sản phẩm, từ đó mang lại lợi ích cho toàn xã hội nhờ vào việc tăng năng suất của các doanh nghiệp.
Cạnh tranh trong cơ chế thị trường, theo định nghĩa từ từ điển kinh doanh xuất bản năm 1992 tại Anh, được hiểu là sự ganh đua và kình địch giữa các nhà kinh doanh nhằm chiếm đoạt tài nguyên sản xuất cho cùng một loại hàng hóa.
Cạnh tranh được xem là một đặc trưng cơ bản của kinh tế thị trường, thể hiện năng lực phát triển của nó Đây là yếu tố sống còn đối với mỗi doanh nghiệp, phản ánh sự ganh đua giữa các nhà doanh nghiệp trong việc giành lấy nguồn lực hoặc khách hàng Mục tiêu của sự cạnh tranh là nâng cao lợi thế trên thị trường nhằm đạt được những chỉ tiêu kinh doanh cụ thể như lợi nhuận, doanh số và thị phần.
Theo Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF), năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được định nghĩa là khả năng duy trì vị trí lâu dài và có ý nghĩa trên thị trường cạnh tranh Điều này đảm bảo doanh nghiệp đạt được tỷ lệ lợi nhuận tối thiểu, đủ để tài trợ cho các mục tiêu của mình và thực hiện những mục tiêu đã đề ra.
Theo quan điểm tổng hợp của Wan Buren năm 1991, khả năng cạnh tranh của một ngành hoặc doanh nghiệp được định nghĩa là khả năng tạo ra và duy trì lợi nhuận cũng như thị phần trên các thị trường cả trong nước và quốc tế.
Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp được hiểu là năng lực duy trì vị trí lâu dài và có ý nghĩa trên thị trường, đảm bảo tỷ lệ lợi nhuận tối thiểu đáp ứng yêu cầu tài trợ cho các mục tiêu của doanh nghiệp, đồng thời thực hiện các mục tiêu đề ra.
Sản phẩm bulong ốc vít bằng sắt là sản phẩm chủ lực của công ty, đóng góp hơn 50% doanh thu và lợi nhuận Chúng được cung cấp chủ yếu cho các nhà máy lớn như Honda, Yamaha và Toyota, với nguồn hàng nhập khẩu từ Đài Loan đảm bảo chất lượng Rất ít đơn vị có khả năng cạnh tranh với sản phẩm xe máy của Tuấn Cường nhờ giá thành hợp lý và chất lượng tốt Đội ngũ nhân viên nhiệt tình và phục vụ tận tâm giúp khách hàng luôn cảm thấy thoải mái khi đến mua hàng.
Nội dụng nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Nguồn lực tài chính đóng vai trò quan trọng trong khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến quy mô, tình hình vốn và đầu tư Để duy trì quy mô lớn và uy tín, doanh nghiệp cần có nguồn công việc ổn định Mối quan hệ giữa quy mô doanh nghiệp và các yếu tố như chiến lược kinh doanh, năng lực quản lý, khả năng nắm bắt thông tin, trình độ công nghệ, cũng như uy tín và hợp tác với khách hàng là rất quan trọng Tài chính vững mạnh nâng cao vị thế cạnh tranh, với doanh nghiệp lớn thường có lợi thế tài chính hơn Các chỉ số như lợi nhuận, dòng tiền mặt và tỷ lệ vốn vay phản ánh khả năng tài chính mạnh mẽ của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp có lợi nhuận cao thể hiện sự hiệu quả trong kinh doanh, chiếm lĩnh thị phần lớn và đạt được hiệu quả lợi nhuận cao trên thị trường mục tiêu, từ đó chứng minh năng lực cạnh tranh vượt trội của doanh nghiệp.
Nhân tố con người quyết định hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến sức cạnh tranh Trình độ lãnh đạo doanh nghiệp, thể hiện qua chiến lược kinh doanh, quản lý và khả năng nhạy bén với môi trường, là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.
Năng lực của nhà quản trị được thể hiện qua việc xây dựng chiến lược cạnh tranh và định hướng phát triển cho doanh nghiệp Một nhà lãnh đạo giỏi không chỉ có trình độ chuyên môn cao mà còn có khả năng giao tiếp tốt và linh hoạt trong việc giải quyết vấn đề Trong ngành bulong ốc vít, các nhà lãnh đạo cần nhạy bén để dẫn dắt doanh nghiệp phát triển thuận lợi Họ cũng cần có tầm nhìn xa, vạch ra chiến lược dài hạn phù hợp với xu hướng phát triển của nền kinh tế thị trường, đồng thời nâng cao tinh thần làm việc của đội ngũ nhân viên.
Cơ sở vật chất không chỉ là địa điểm tiếp đón khách hàng mà còn phản ánh sự đa dạng trong nguồn hàng của công ty Một cơ sở tốt sẽ giúp khách hàng nhận thấy sự phát triển và uy tín của doanh nghiệp.
Cơ sở vật chất được nâng cấp giúp bố trí sản phẩm hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho công nhân trong việc tìm kiếm Điều này không chỉ tăng cường hiệu quả làm việc mà còn phản ánh sự phát triển và mở rộng quy mô của doanh nghiệp.
Thương hiệu được hình thành từ sự phát triển bền vững và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng qua thời gian Nó trở thành một phần trong tiềm thức của khách hàng, khiến họ ngay lập tức liên tưởng đến công ty mỗi khi nhắc đến bulong ốc vít.
1.2.2.Các công cụ cạnh tranh (kỹ thuật ) 1.2.2.1.Giá
Giá cả đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng Doanh nghiệp cần xác định thị trường mục tiêu và chiến lược marketing để xây dựng chính sách giá phù hợp, điều này phải được khách hàng chấp nhận Tùy thuộc vào mục tiêu chiến lược, doanh nghiệp có thể lựa chọn mức giá cao hoặc thấp.
Nếu doanh nghiệp có tỷ lệ chi phí marketing trên tổng doanh thu cao nhưng vẫn mở rộng thị phần theo mục tiêu, điều này cho thấy đầu tư vào marketing là hiệu quả Ngược lại, nếu không đạt được mục tiêu, doanh nghiệp cần xem xét lại cơ cấu chi tiêu của mình.
Chi phí kinh doanh là khoản chi cần thiết để duy trì hoạt động dịch vụ theo yêu cầu khách hàng Doanh thu cao nhưng chi phí kinh doanh lớn sẽ dẫn đến lợi nhuận thấp Việc phân bổ chi phí hợp lý là rất quan trọng để tối đa hóa lợi nhuận Để giảm chi phí đầu vào, doanh nghiệp cần tìm kiếm đối tác cung ứng chất lượng và xây dựng mối quan hệ tốt với các cơ quan quản lý Đồng thời, quản lý chặt chẽ chi phí hoạt động của nhân viên cũng giúp giảm thiểu chi phí không cần thiết.
Sản phẩm là yếu tố then chốt trong cạnh tranh doanh nghiệp, với chất lượng tốt và sự khác biệt giúp thỏa mãn nhu cầu khách hàng, tạo lợi thế lớn Chất lượng sản phẩm được người tiêu dùng đặt lên hàng đầu khi lựa chọn, do đó, doanh nghiệp nào đáp ứng tốt nhu cầu này sẽ chiếm lĩnh thị phần Chất lượng bao gồm các đặc tính kỹ thuật, mỹ thuật, kinh tế, độ tin cậy và an toàn, là công cụ cạnh tranh hiệu quả Nâng cao chất lượng sản phẩm là yêu cầu tất yếu cho doanh nghiệp trong cơ chế thị trường, không chỉ đạt lợi nhuận mà còn xây dựng uy tín và thương hiệu.
Kênh phân phối sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến các chính sách marketing và tạo ra lợi thế cạnh tranh Một mạng lưới phân phối hiệu quả giúp tăng thị phần và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ marketing, đồng thời cung cấp thông tin cho khách hàng và nhận phản hồi từ họ Việc mở rộng kênh phân phối là cần thiết để đáp ứng kịp thời nhu cầu và truyền tải thông tin đến khách hàng một cách hiệu quả.
Quảng cáo và xúc tiến bán hàng là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường và nâng cao khả năng cạnh tranh Nhờ vào các hoạt động này, doanh nghiệp có thể tiếp cận thị trường tiềm năng, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng và thu hút khách hàng từ đối thủ cạnh tranh về phía mình.
Doanh nghiệp đầu tư mạnh vào marketing và có chiến lược hợp lý sẽ xây dựng thương hiệu mạnh mẽ hơn, nâng cao sản lượng tiêu thụ, từ đó củng cố vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Chăm sóc khách hàng là yếu tố thiết yếu mà doanh nghiệp cần thực hiện để đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng, nhằm phục vụ họ theo cách mà họ mong muốn Đây là một phần quan trọng trong lý thuyết Marketing, đóng vai trò là một cấp độ của sản phẩm cung cấp cho khách hàng Trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay, dịch vụ chăm sóc khách hàng trở thành vũ khí cạnh tranh, ngày càng phong phú và đa dạng Cạnh tranh không chỉ diễn ra ở sản phẩm mà còn ở các dịch vụ hỗ trợ, trong đó chăm sóc khách hàng là một dịch vụ then chốt Tuy nhiên, chăm sóc khách hàng tốt không thể bù đắp cho một sản phẩm hay dịch vụ kém chất lượng Ba yếu tố quyết định sự hài lòng của khách hàng bao gồm: chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng, và trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
- Các yếu tố sản phẩm: sản phẩm đa dạng về hình thức mẫu, chất lượng tốt.
- Các yếu tố thuận tiện: đáp ứng ngay khi khách hàng có nhu cầu ,phục vụ mọi lúc nào nơi.
- Yếu tố con người: Thái độ trao đổi với khách hàng phải niềm nở tươi cười.Khách hàng luôn đúng.
1.2.3.Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh (kết quả)
Doanh thu là số tiền mà doanh nghiệp thu được khi bán hàng hoá hoặc dịch vụ.
Bởi vậy mà doanh thu có thể được coi là một chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh.
Hơn khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng duy trì và tăng thêm lợi nhuận.
Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
1.3.1.Ảnh hưởng từ môi trường vĩ mô 1.3.1.1.Môi trường chính trị - pháp luật Ở Việt Nam ngành kim khí là một ngành đóng vai trò quan trọng được Nhà Nước quan tâm, đầu tư Tất cả các thiết bị từ nhỏ đến lớn hay trong xây dựng đều phải dùng đến bulong ốc vít Tuy nhiên, vẫn đang gặp nhiều hạn chế, hầu như sản phẩm chú yếu được nhập từ Trung Quốc vì giá thành rẻ,ở Việt Nam cũng có khá nhiều xưởng sản xuất bulong ốc vít nhưng giá thành khó lòng lại được với giá của Trung Quốc Những thách thức này đòi hỏi ngành này phải không ngừng nâng cao năng lực của bản thân để nâng cao sức cạnh tranh với các nước ngoài.
Năm 2015, kinh tế thế giới đối mặt với nhiều khó khăn và bất ổn, dẫn đến ngành xây dựng toàn cầu bị ảnh hưởng mạnh mẽ và liên tục biến động.
Công tác dự báo thị trường và giá cả nguyên liệu đầu vào hiện đang gặp nhiều khó khăn do tính không ổn định, gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc cân đối đầu vào và đầu ra Năm 2016, nền kinh tế trong nước phải đối mặt với nhiều thách thức, khiến giá nguyên liệu và sản phẩm bulong ốc vít có khả năng biến động mạnh mẽ giữa các thị trường và khu vực khác nhau.
Bắt đầu từ tháng 10 năm 2017, giá nguyên vật liệu sản xuất bulong ốc đã tăng mạnh và vẫn tiếp tục tăng cho đến nay Sự biến động giá này gây khó khăn cho nhiều doanh nghiệp trong việc giữ chân khách hàng, vì khách hàng thường nghi ngờ và có xu hướng tìm kiếm nhà cung cấp khác khi giá cả thay đổi.
1.3.1.3.Môi trường khoa học – công nghệ Đa dạng hóa kênh truyền thông tin đại chúng như đài tiếng nói, truyền hình giúp các doanh nghiệp ngành xây dựng có thêm nhiều kênh để quảng bá hình ảnh của mình.
Tự động hóa trong sản xuất đang thu hút sự chú ý của các doanh nghiệp xây dựng, giúp nâng cao chất lượng sản phẩm và tiết kiệm chi phí nhân công Sự phát triển của khoa học kỹ thuật cùng với lượng vốn FDI gia tăng vào Việt Nam tạo cơ hội cho các doanh nghiệp áp dụng tiến bộ trong sản xuất Trong ba năm qua, công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tuấn Cường đã đầu tư nâng cấp công nghệ và mở rộng đa dạng sản phẩm, từ đó tăng cường lợi thế cạnh tranh và giảm chi phí nhờ vào quy mô kinh tế.
1.3.1.4.Môi trường văn hóa xã hội
Hệ thống giáo dục Việt Nam đã trải qua nhiều cải cách để phù hợp với tình hình kinh tế, nhưng chất lượng nguồn nhân lực vẫn chưa đáp ứng yêu cầu của ngành, đặc biệt là thiếu lao động có trình độ chuyên môn Xu hướng giảm gắn bó của công nhân với doanh nghiệp đang gia tăng, khi họ thường chỉ làm việc trong thời gian ngắn trước khi chuyển sang công việc khác hoặc tìm kiếm cơ hội tại các doanh nghiệp nước ngoài với mức thu nhập cao hơn Điều này dẫn đến việc Tuấn Cường phải đầu tư chi phí lớn vào đào tạo lao động mới, ảnh hưởng đến chất lượng nguồn lao động và làm giảm khả năng cạnh tranh của công ty.
1.3.2 Ảnh hưởng từ môi trường ngành kinh doanh 1.3.2.1.Nhà cung cấp
Nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh, cung cấp sản phẩm đầu vào cho doanh nghiệp Việc lựa chọn nhà cung ứng uy tín và chất lượng giúp công ty tạo lợi thế cạnh tranh Công ty thiết lập mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp, trong đó có Công ty TNHH inox Thiên Hà với nguồn hàng đa dạng như bulong, vít, ecu, long đen; Công ty TNHH Kim khí Đường sáng chuyên cung cấp bulong, vít, ecu, long đen sắt cấp bền 8.8 và 12.9; và Công ty Sản xuất Dịch vụ Thương mại Quảng Thành là nhà sản xuất chính các mặt hàng 4.8 cho Tuấn Cường Ngoài ra, công ty còn hợp tác với một số nhà cung ứng khác có uy tín, đảm bảo nguồn hàng đầu vào luôn đầy đủ và kịp thời, giúp hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ.
1.3.2.2.Khách hàng Khách hàng của doanh nghiệp là những đơn vị xây dựng,các công ty sản xuất tủ bảng điện, các nhà máy sản xuất oto, xe máy của Honda, Yamaha,Toyota và các khách lẻ Khách hàng là người tạo ra lợi nhuận, tạo ra sự thắng lợi của mỗi doanh nghiệp.
Doanh nghiệp có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh bằng cách nhanh chóng đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của khách hàng Bulong ốc vít là sản phẩm đa dạng về chủng loại và kích thước Hiện tại, công ty tập trung vào thị trường Hà Nội và các khu công nghiệp Bắc Ninh, Hưng Yên Công ty nỗ lực duy trì khách hàng hiện tại để đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục, xây dựng uy tín trên thị trường và tìm kiếm khách hàng tiềm năng nhằm mở rộng thị trường và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
1.3.2.3.Các đối thủ trong ngành
Cơ chế thị trường gắn liền với sự cạnh tranh, vì vậy mọi doanh nghiệp hoạt động trong môi trường này đều bị ảnh hưởng bởi các đối thủ cạnh tranh Một ví dụ điển hình là Công ty TNHH inox Thiên, cho thấy rằng sự cạnh tranh là yếu tố không thể tránh khỏi trong kinh doanh.
Công ty TNHH Cổ phần Đầu tư Xuất Nhập Khẩu và Thương Mại Smart Việt Nam cùng với Công ty TNHH Bulong An Phát là những doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực xây dựng, chuyên cung cấp sản phẩm chất lượng cao cho phân khúc thị trường có thu nhập từ trung bình trở lên Nhờ vào giá cả cạnh tranh và chiến lược định vị thị trường hợp lý, các công ty này đã chiếm lĩnh thị phần ngày càng cao Tuy nhiên, một trong những nhược điểm lớn của họ là công nghệ và kỹ thuật chưa được đổi mới kịp thời so với đối thủ Để tồn tại và phát triển trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tuấn Cường cần nỗ lực không ngừng để nâng cao năng lực cạnh tranh.
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH
Quá trình hình thành và phát triển
2.1.1.1.Khái quát về công ty:
Tên doanh nghiệp :Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tuấn Cường Người đại điện : Bà Phạm Thị Nga – Giám đốc
Trụ sở chính :Số 18 Ngõ Nghệ Sỹ-Phố Doãn Kế Thiện-Phường Mai Dịch-Quận Cầu Giấy-TP.Hà Nội
Văn phòng giao dịch : Số 25 Liền kề 42 Khu đô thị mới Vân Canh-Huyện Hoài Đức-TP.Hà Nội
Kho xưởng : Khu chợ mới ngã tư canh –Xã Vân Canh-Huyện Hoài Đức-TP.Hà Nội Điện thoại : (024)62932391 – 66751022 -66741622- 33996096
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tuấn Cường, tiền thân là cơ sở sản xuất kinh doanh Tuấn Cường, được thành lập vào đầu năm 2003 với lĩnh vực chủ yếu là thương mại bulông và ốc vít Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường, vào cuối năm 2007, cơ sở đã chuyển đổi thành Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tuấn Cường, được cấp giấy chứng nhận thành lập số 0102502048 bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội vào ngày 09/11/2007 Công ty hiện chuyên sản xuất và kinh doanh các mặt hàng cơ khí, kim khí công nghiệp và gia dụng, cùng với việc cung cấp vật tư và các vật liệu phục vụ cho ngành xây dựng.
Cường chuyên sản xuất và kinh doanh bulông, ốc vít, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao từ các ngành công nghiệp, xây dựng, lắp máy, cơ khí và sản xuất máy móc thiết bị.
Công ty Tuấn Cường hiện là một trong những đơn vị hàng đầu tại miền Bắc trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh bulông, ốc vít, đặc biệt cung cấp các sản phẩm cho ngành chế tạo phụ tùng ôtô và xe máy Tuấn Cường đã trở thành nhà cung cấp chính cho các thương hiệu lớn như HONDA, YAMAHA, SYM cùng nhiều đơn vị sản xuất lắp ráp ôtô, xe máy khác trong nước.
Tuấn Cường luôn được khách hàng tin tưởng nhờ vào thái độ phục vụ chuyên nghiệp, khả năng đáp ứng nhanh chóng, tiến độ làm việc hiệu quả, chất lượng sản phẩm, giá cả hợp lý và dịch vụ tận tâm Tất cả cán bộ nhân viên tại công ty Tuấn Cường đều hiểu rõ tầm quan trọng của những yếu tố này trong việc xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
”KHÁCH HÀNG MỚI LÀ NGƯỜI QUYẾT ĐỊNH TƯƠNG LAI, SỰ TỒN TẠI
VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TUẤN CƯỜNG”
Nhiệm vụ và chức năng của công ty
Công ty chuyên tổ chức sản xuất và kinh doanh, cung cấp các sản phẩm bulong và ốc vít cho các công ty và công trình xây dựng.
Công ty chúng tôi chuyên cung cấp bulong và ốc vít, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất Chúng tôi góp phần vào việc xây dựng và chế tạo các sản phẩm kết nối với nhau, tạo ra sản phẩm hoàn chỉnh để đưa ra thị trường Đồng thời, chúng tôi không ngừng chăm lo, cải thiện đời sống vật chất và tinh thần, cũng như bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hóa và chuyên môn cho cán bộ nhân viên.
Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lí của công ty
Hình 2.1.Sơ đồ tổ chức
Cơ cấu tổ chức của công ty được thiết kế đơn giản, với Giám đốc điều hành mọi hoạt động và đưa ra các quyết định quan trọng Dưới sự lãnh đạo của Giám đốc là Phó Giám đốc, người có trách nhiệm quản lý và điều hành bốn Trưởng phòng, đồng thời hỗ trợ Giám đốc trong các công việc liên quan.
Trưởng bộ phận kho Trưởng phòng hành chính,nhân sự
Kho đóng hàng doanh của công ty đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển và tiếp cận khách hàng thông qua các hoạt động hiệu quả Phòng kế toán chịu trách nhiệm thực hiện công tác kế toán, tổng hợp báo cáo định kỳ và quyết toán cuối năm Bộ phận kho đảm bảo việc bảo quản, lưu giữ sản phẩm, xuất nhập hàng hóa và an ninh kho bãi Phòng hành chính nhân sự hỗ trợ giám đốc trong việc tổ chức bộ máy, quản lý sản xuất và đội ngũ cán bộ công nhân, cũng như điều động và sắp xếp lao động Kho đóng hàng thực hiện các yêu cầu từ các phòng ban liên quan đến đơn đặt hàng của khách hàng.
Ngành nghề kinh doanh của công ty
Công ty đăng ký kinh doanh với 21 ngành nghề, nhưng hiện tại do nguồn vốn hạn chế, công ty tập trung vào lĩnh vực thương mại các sản phẩm bulong và ốc vít Các sản phẩm này được làm từ nhiều loại chất liệu như thép CT45, inox và đồng, đồng thời có thể được mạ màu theo yêu cầu của khách hàng.
Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn(2015-2017)
Doanh thu của công ty năm 2016 đạt 75 triệu đồng, tương đương 102,5% so với năm 2017, với mức tăng vượt bậc là 531 triệu đồng Mặc dù giá vốn hàng bán và chi phí bán hàng đều tăng từ năm 2015 đến 2017, lợi nhuận của công ty vẫn có xu hướng tăng Chi phí quản lý doanh nghiệp tăng nhưng không đáng kể, cho thấy công ty đã điều chỉnh chi phí một cách hợp lý Chi phí tài chính năm 2015 cao hơn năm 2016, trong khi năm 2016 lại thấp hơn năm 2017, nhưng sự chênh lệch không lớn Lợi nhuận sau thuế của công ty tăng mạnh từ năm 2016 đến 2017 nhờ vào nhu cầu ngày càng cao về bulong ốc vít.
Phân tích đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tuấn Cường
2.2.1 Nhận diện các đối thủ cạnh tranh chính của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tuấn Cường trên Hà Nội
Trong kinh doanh hiện đại, việc hiểu biết khách hàng không còn đủ để đảm bảo thành công; các doanh nghiệp cần nắm rõ thông tin về đối thủ cạnh tranh trong ngành của mình Họ cần phân tích điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ, từ đó xác định chiến lược cạnh tranh hiệu quả Khi liệt kê đối thủ, doanh nghiệp cần xem xét các yếu tố như thị phần, chiến lược marketing, và sản phẩm/dịch vụ mà đối thủ cung cấp.
- Những đối thủ cung cấp sản phẩm tương tự như sản phẩm của của công ty.
- Những công ty sản xuất sản phẩm thay thế sản phẩm của bạn.
- Người tiêu dùng dễ dàng so sánh giá cả và thường xuyên thay đổi nhà cung cấp.
- Khả năng tăng giá và giảm số lượng hàng cung ứng của những nhà cung cấp riêng của công ty.
Một số đối thủ cạnh tranh của Tuấn Cường bao gồm Công ty TNHH inox Thiên Hà, Công ty TNHH Bulong An Phát, Công ty TNHH cổ phần Đầu tư xuất nhập khẩu và Thương mại Smart Việt Nam, cùng với Công ty TNHH Sản xuất Thương mại và Dịch vụ An Hải.
2.2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh
Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của công ty hiện nay bao gồm: Công ty TNHH inox Thiên Hà, Công ty TNHH Bulong An Phát, và Công ty TNHH cổ phần đầu tư xuất nhập khẩu và thương mại Smart Việt Nam.
Công ty TNHH inox Thiên Hà
Công ty, với nguồn vốn vượt trội so với các đối thủ trong lĩnh vực kinh doanh ốc vít và sự hình thành từ năm 2001, đã xây dựng được thị trường rộng lớn tại miền Bắc Nhờ vào tài chính vững mạnh, công ty có khả năng đầu tư đa dạng sản phẩm với số lượng lớn và sở hữu chi nhánh lớn tại miền Nam.
Năng lực lãnh đạo của công ty được thể hiện rõ qua lợi nhuận hàng năm, cho thấy hiệu quả tích cực trong hoạt động kinh doanh Đội ngũ lãnh đạo có trình độ cao, với hơn 50% nhân sự có bằng đại học, được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng và lĩnh vực hoạt động của công ty, góp phần quan trọng vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Nguồn nhân lực của công ty rất chất lượng, với 80% nhân viên văn phòng có trình độ cao đẳng hoặc đại học Đặc biệt, 70% trong đội ngũ lao động là những người trẻ tuổi, mang đến sự nhiệt tình và năng động cho công việc Tổng số nhân viên của công ty hiện đang đạt con số ấn tượng.
150 người Nguồn lực kỹ thuật công nghệ của công ty rất hiện đại phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh.
Thương hiệu KPF Hàn Quốc đã chiếm được lòng tin của nhiều khách hàng nhờ vào hơn 15 năm hoạt động trên thị trường Công ty chuyên cung cấp đa dạng các sản phẩm ốc vít, từ sắt đến inox, điều này đã giúp thương hiệu KPF trở thành lựa chọn hàng đầu trong tâm trí người tiêu dùng.
Chất lượng sản phẩm của công ty được đánh giá cao, với nguồn gốc nhập khẩu chủ yếu từ Hàn Quốc, Đài Loan và Trung Quốc, tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế cũng như tiêu chuẩn của Đức như JIS, DIN, ISO Công ty cung cấp một loạt các loại sản phẩm đa dạng và có mạng lưới phân phối hiệu quả Đội ngũ xe chuyên chở ô tô và xe máy của công ty được đào tạo bài bản, linh hoạt trong mọi tình huống, giúp sản phẩm được phân phối nhanh chóng đến tất cả các tỉnh thành.
+ Nguồn lực R&D mạnh: công ty đã xây dựng một xưởng sản xuất bulong thanh ren với các sản phẩm đặc chủng
Chính sách xúc tiến thương mại của công ty được đánh giá cao với các chương trình khuyến mại khác nhau cho từng đối tượng Cụ thể, khối doanh nghiệp được giảm 10% so với báo giá, trong khi khối bán buôn nhận mức giảm 20% Đối với khách hàng mua lẻ, giá bán sẽ theo niêm yết trên báo giá của công ty Bên cạnh đó, văn hóa và truyền thống của công ty cũng được đánh giá rất tốt, với 15 năm duy trì và phát huy hiệu quả văn hóa doanh nghiệp.
Điểm yếu của doanh nghiệp là sự đa dạng sản phẩm dẫn đến giá thành của một số mặt hàng cao hơn so với các đối thủ chuyên cung cấp một loại sản phẩm cụ thể Bên cạnh đó, với lượng khách hàng đông đảo, doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc phục vụ đầy đủ nhu cầu của tất cả khách hàng.
Công ty TNHH inox Thiên Hà nổi bật với sản phẩm đa dạng và giá thành ổn định, cùng chất lượng sản phẩm tốt Hệ thống phân phối rộng rãi và thương hiệu lâu đời đã giúp công ty phát triển mạnh mẽ và chiếm lĩnh thị trường Những yếu tố này đã thu hút một lượng lớn khách hàng, khẳng định vị thế của công ty như một nhà dẫn đầu và đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ nhất của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tuấn Cường.
Công ty TNHH Bulong An Phát
Công ty TNHH inox Thiên Hà, với bề dày kinh nghiệm trong ngành, đã tách ra và duy trì nguồn vốn kinh doanh ổn định qua các năm Đội ngũ nhân lực trẻ và có trình độ chuyên môn cao, được đánh giá tương đối tốt, là một trong những yếu tố giúp công ty nắm bắt giá thành bán ra hiệu quả.
Đường Sáng đã quyết định áp dụng chính sách giảm giá bán thấp hơn so với giá thành của Thiên Hà nhằm nắm bắt cơ hội cạnh tranh trên thị trường.
+ Năng lực quản lý chưa thực sự tốt, đội ngũ nhà quản lý có chuyên môn cao nhưng năng lực quản trị chưa cao
+ Chất lượng sản phẩm của công ty đang còn thấp, không được đánh giá cao.
Chủng loại sản phẩm chưa đa dạng, công ty chỉ mới tập trung vào bulong cấp bền 4.8 ;8.8 và bulong lục giác chìm và một số sản phẩm inox
Nguồn tài chính hạn chế đã ảnh hưởng đến khả năng đa dạng hóa nguồn hàng, khiến cho giá thành sản phẩm không phải lúc nào cũng cạnh tranh bằng Thiên Hà Hơn nữa, các chính sách xúc tiến thương mại vẫn chưa đạt được hiệu quả như kỳ vọng.
Thương hiệu của công ty hiện chỉ đạt mức khá, điều này xuất phát từ việc lãnh đạo chưa chú trọng đến văn hóa và truyền thống trong quá trình phát triển.
Phân tích năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tuấn Cường hiện có tình hình tài chính ổn định với hơn 300 đơn đặt hàng mỗi tháng, mang lại doanh thu 1 tỷ đồng Doanh nghiệp đang vay vốn ngân hàng để mở rộng sản xuất và đa dạng hóa hàng hóa, đồng thời tối ưu hóa chi phí trong hoạt động kinh doanh.
Với đội ngũ nhân viên nhiệt tình và làm việc chăm chỉ, chúng tôi cam kết xử lý đơn hàng nhanh chóng để phục vụ khách hàng kịp thời Đội ngũ văn phòng nỗ lực tìm kiếm đối tác qua các trang mạng xã hội như Facebook, đặc biệt trong các hiệp hội cơ khí và hội bulong ốc vít Chúng tôi cũng không ngừng đẩy mạnh quảng cáo sản phẩm trên các trang rao vặt miễn phí như Vật Giá, Rồng Bay, nhằm tăng cường lượng khách hàng cho doanh nghiệp.
Cơ sở vật chất của Tuấn Cường bao gồm trụ sở chính rộng 40m² với 2 kế toán và 3 nhân viên kinh doanh Kho xưởng có diện tích 200m², sức chứa lên đến 30 tấn hàng, hiện tại đang chứa khoảng 20 tấn hàng Trong tương lai, Tuấn Cường dự định mở thêm một cửa hàng ngoài mặt đường để phục vụ bán lẻ và mở rộng thị trường.
Tuấn Cường đã khẳng định vị thế vững chắc trong ngành bulong ốc vít sau 10 năm phát triển Khi nhắc đến bulong ốc vít trong lĩnh vực ô tô và xe máy, không thể không nghĩ đến Tuấn Cường Hiện tại, công ty cung cấp các sản phẩm như tán vuông, đai ốc hàn và bulong cho các thương hiệu lớn như Yonda, Yamaha, Sym, và Toyota.
2.3.2.Công cụ cạnh tranh của doanh nghiệp
Tuấn Cường không tập trung vào việc cạnh tranh về giá cả mà chú trọng nâng cao chất lượng và dịch vụ Do đó, trong cuộc đua về giá, Tuấn Cường gặp khó khăn khi so sánh với các đơn vị lớn.
Sản phẩm chính của Tuấn Cường bao gồm bulong, ecu 4.8 và các loại đai ốc hàn, tán vuông từ M4 đến M10 Tất cả sản phẩm đều được nhập khẩu trực tiếp từ nhà sản xuất tại TP.Hồ Chí Minh và Đài Loan, đảm bảo chất lượng vượt trội.
Kênh phân phối của Tuấn Cường bao gồm các công ty trong ngành xây dựng, các doanh nghiệp sản xuất xe máy và ô tô, cùng với các công ty sản xuất tủ bảng điện Ngoài ra, Tuấn Cường còn hợp tác với một số đại lý tại khu vực Hoài Đức và Từ Liêm.
Tuấn Cường không tập trung vào việc quảng cáo mạnh mẽ mà chủ yếu sử dụng các bài viết trên website để tối ưu hóa SEO và đăng tải trên một số trang mạng như Trang Vàng, Vật Giá Do đó, hiệu quả quảng cáo chưa đạt được như mong muốn.
Với những khách hàng đã mua hàng của Tuấn Cường thì thường xuyên được các nhân viên kinh doanh hỏi thăm chu đáo, phục vụ khách hàng nhiệt tình.
Doanh thu của Tuấn Cường ngày một tăng dần lên theo năm với doanh thu 3 năm 2015-2016 -2017 như sau:
-Năm 2015 , Doanh thu đạt 9 tỷ đồng/năm.
-Năm 2016,Doanh thu đạt mức 10 tỷ đồng/năm.
-Năm 2017, Doanh thu tăng vượt bậc đạt con số 13 tỷ đồng/năm tăng so với năm
2015 là 44.44% và so với năm 2016 là 30%.
Vào năm 2017, Tuấn Cường đã nỗ lực không ngừng để thúc đẩy sự phát triển của công ty Dự kiến, doanh thu năm 2018 sẽ đạt 15 tỷ đồng.
Sau nhiều năm cố gắng Tuấn Cường cũng đã có thị trường riêng cho riêng cho riêng mình so với các đối thủ cạnh tranh cụ thể như sau:
Bảng 2.2.Thị phần của Tuấn Cường so với các đối thủ cạnh tranh
Cường Thiên Hà Smart Việt
Nam Bulong an Phát Khác
Nhìn vào bảng 2.2 ta thấy được Thị phần của Tuấn Cường ngày càng tăng nhanh chóng.
Khả năng cạnh tranh của công ty chủ yếu phụ thuộc vào năng lực tài chính, với lợi nhuận là thước đo hiệu quả nhất Dưới đây là bảng tổng hợp lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận.
Bảng 2.3: Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận Đơn vị: triệu đồng
Số tiền Tỷ lệ % Số tiền Tỷ lệ %
4 Tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu 27.61% 21.92% 31.95%
5 Tỷ suất lợi nhuận/ chi phí 38.14% 28.08% 46.95%
Kết luận
Tuấn Cường đã có gần 10 năm hoạt động trong ngành ốc vít, tạo dựng được uy tín vững chắc Công ty cung cấp số lượng lớn sản phẩm cho các nhà sản xuất lớn như Yamaha, Honda và Toyota.
Tuấn Cường nhận thấy rằng các nhà máy sản xuất lắp ráp phụ tùng xe máy, như Công ty cổ phần Kim khí Thăng Long, Công ty TNHH TS Việt Nam và Công ty TNHH Vina Taiyo, ưa chuộng hàng nhập khẩu từ Đài Loan Do đó, anh đã tập trung vào việc đẩy mạnh bán hàng nhập khẩu cho các nhà máy này.
Tuấn Cường đã hợp tác với một công ty sản xuất bulong tại Sài Gòn, nhằm phát triển thương hiệu bulong riêng với giá cả hợp lý.
+ Khả năng kiểm soát chưa tốt vẫn còn có những mặt hàng lỗi chưa được xử lý.
+ Giá thành của một số mặt hàng còn khá cao so với các đối thủ cạnh tranh.
CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TUẤN CƯỜNG
Phương hướng phát triển của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tuấn Cường
3.1.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh
Kinh tế Việt Nam đã có sự tăng trưởng nhanh chóng và ổn định, dẫn đến nhu cầu xây dựng các công trình phục vụ cho hoạt động kinh tế gia tăng Tình hình này đã tạo điều kiện thuận lợi cho công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tuấn Cường khẳng định vị thế của mình và mở rộng thị trường.
Tình hình chính trị ổn định cùng với hệ thống pháp luật ngày càng tiệm cận các tiêu chuẩn quốc tế đã tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Luật cạnh tranh mới ra đời cung cấp cho các công ty công cụ pháp lý cần thiết để nâng cao năng lực cạnh tranh, đồng thời bảo vệ uy tín và thương hiệu khi tham gia thị trường Việt Nam.
Lực lượng lao động trẻ và có trình độ chuyên môn cao của công ty tạo ra cơ hội lớn cho sự phát triển kinh doanh, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Nguồn hàng tại miền Bắc không đủ để đáp ứng nhu cầu của ngành, buộc các công ty phải nhập khẩu từ các khu vực khác Hệ quả là chi phí gia tăng, ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của doanh nghiệp.
Giá cả điện, nước và lãi suất ngân hàng tăng cao đã gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Để cạnh tranh hiệu quả trong ngành, công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tuấn Cường cần áp dụng các giải pháp hợp lý mà không làm tăng giá sản phẩm, từ đó duy trì khả năng cạnh tranh Cạnh tranh về lao động ngày càng trở nên khốc liệt, và thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào yếu tố con người Hiện tại, chế độ đãi ngộ cho lao động, đặc biệt là lao động có trình độ cao, của công ty chưa đủ hấp dẫn để thu hút nhân tài.
3.1.2.Định hướng phát triển của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tuấn Cường
Dựa trên yêu cầu của thị trường và kết quả kinh doanh trong những năm qua, doanh số và tình hình tài chính của công ty cho thấy hiệu quả hoạt động Trong bối cảnh hội nhập, thị trường tương lai sẽ đối mặt với nhiều thách thức và cơ hội, nhưng những thành tựu đạt được sẽ là nền tảng vững chắc giúp công ty xây dựng và đạt được mục tiêu đến năm 2020.
- Củng cố và phát triển tốc độ tăng trưởng doanh số mỗi năm là 15%.
Công ty hiện đang chiếm khoảng 30% thị phần tại Hà Nội, tăng so với 20% trước đây, và nằm trong số các doanh nghiệp được khách hàng tại Hà Nội đặc biệt quan tâm.
- Mở rộng thị trường ra các tĩnh thành lần cận và phân phối sản phẩm khắp tỉnh thành phía Bắc.
- Nâng cao thu nhập, đời sống vật chất, văn hóa tinh thần cho người lao động, giữ gìn và phát triển văn hóa công ty.
Các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty
3.2.1.1 Giải pháp nâng cao nguồn nhân lực Để có nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu của công ty, các nhà lãnh đạo cần nên vạch ra một chính sách về nhân sự một cách rõ ràng, cụ thể và bao gồm các vấn đề như: tuyển dụng, đòa tạo, phát triển và duy trì.
Để tối ưu hóa nguồn nhân lực, công ty cần tiến hành đánh giá và phân loại nhân viên dựa trên trình độ, kỹ năng, chuyên môn, kinh nghiệm và nghề nghiệp của họ.
Dựa trên bảng phân tích nội dung và tiêu chuẩn công việc của từng bộ phận, cần thực hiện rà soát và tái cơ cấu tổ chức nhân sự để tinh giảm bộ máy hoạt động Việc này nhằm hợp lý hóa quy trình luân chuyển thông tin giữa các bộ phận, đồng thời phù hợp với dự báo về xu hướng đầu tư mở rộng và thay đổi công nghệ trong tương lai.
Công ty cần thực hiện cắt giảm lao động ở các bộ phận thừa, đồng thời tuyển dụng bổ sung cho các vị trí thiếu hụt để đáp ứng nhu cầu hiện tại và dự báo tương lai Đặc biệt, chính sách tuyển dụng cần được chú trọng nhằm thu hút nhân tài, nhất là trong các lĩnh vực còn yếu kém như marketing và nghiên cứu phát triển (R&D).
Đào tạo và phát triển nhân viên là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả làm việc Việc phân tích các tác nghiệp và đánh giá năng lực nhân viên giúp xác định những kỹ năng cần thiết Đồng thời, dự báo những yêu cầu mới do sự thay đổi công nghệ và xu hướng đầu tư mở rộng sẽ đảm bảo rằng đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng thích ứng và phát triển.
Công ty xác định nhu cầu và nội dung đào tạo cho người lao động, đảm bảo việc đào tạo phát triển diễn ra định kỳ hàng năm hoặc khi có nhu cầu đột xuất.
- Về hình thức đào tạo: có các hình thức sau:
+ Phối hợp với các trường đại học kỹ thuật, trung tâm để tổ chức những lớp bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ.
Tận dụng mối quan hệ với các đối tác cung cấp vật tư để tổ chức các đợt khảo sát và học tập kinh nghiệm, áp dụng công nghệ mới cho các nhà nghiên cứu.
Công ty cần lập kế hoạch đào tạo lại đội ngũ marketing và nghiên cứu phát triển Đối với lãnh đạo doanh nghiệp và quản lý các phòng ban, hàng năm, công ty nên tạo điều kiện cho họ tham gia các lớp đào tạo về quản trị và điều hành, nhằm cập nhật kiến thức mới trong quản lý doanh nghiệp hiện đại.
Duy trì hiệu quả trong công ty đòi hỏi đánh giá năng lực hiện tại của người lao động để điều chỉnh chính sách phân công công việc, đào tạo và thù lao Để khuyến khích tinh thần thi đua và nhiệt huyết trong công việc, công ty cần chú trọng đến cả thù lao vật chất như lương, thưởng, phụ cấp và phúc lợi, lẫn thù lao phi vật chất như cơ hội thăng tiến, điều kiện làm việc và sự phù hợp công việc Tính công bằng trong cách đối xử với nhân viên cũng là yếu tố quan trọng giúp tăng cường niềm tin vào sự quản lý của công ty.
3.2.1.2.Giải pháp đảm bảo nguồn lực tài chính
Vốn đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của công ty, đặc biệt khi mở rộng quy mô sản xuất và đầu tư vào cơ sở hạ tầng Để đáp ứng nhu cầu này, ngoài vốn tự có, công ty thường phải vay vốn từ ngân hàng với lãi suất cao, điều này có thể ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh Để giảm thiểu khoản vay, công ty có thể huy động vốn từ người lao động, giúp giảm lãi suất và kích thích trách nhiệm làm việc của họ Sử dụng vốn một cách hợp lý và tiết kiệm là cần thiết, đồng thời thu hồi vốn nhanh chóng qua việc yêu cầu khách hàng thanh toán ngay khi giao hàng, giúp doanh nghiệp chủ động trong việc nhận đơn hàng lớn và thanh toán cho nhà cung cấp.
3.2.1.3.Giải pháp nâng cao văn hóa và thương hiệu doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp không trực tiếp tác động đến chi phí hay lợi nhuận, nhưng nó có ảnh hưởng sâu sắc đến tinh thần làm việc của nhân viên và lòng tin của khách hàng Điều này gián tiếp ảnh hưởng đến năng suất lao động, chi phí và lợi nhuận của công ty Ngày càng nhiều doanh nghiệp nhận thức được tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp và coi đây là một giải pháp cốt lõi để xây dựng sự phát triển bền vững.
Xây dựng các giá trị chung trong doanh nghiệp và mối quan hệ giữa nhà quản trị với nhân viên, cũng như giữa các nhân viên với nhau, là điều cần thiết để tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và mang bản sắc riêng Điều này không chỉ thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên mà còn tạo dựng niềm tin từ phía khách hàng.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp và thương hiệu công ty có mối liên hệ chặt chẽ, chúng tỷ lệ thuận và ảnh hưởng lẫn nhau.
Tăng cường trách nhiệm xã hội thông qua việc giải quyết việc làm, tham gia các hoạt động từ thiện, khuyến khích học tập và hỗ trợ các trường đào tạo sinh viên, nhằm xây dựng nguồn nhân lực tương lai cho đất nước.
3.2.2 Các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh marketing
3.2.2.1.Giải pháp về giá bán sản phẩm
Để nâng cao năng suất lao động và giảm chi phí vận hành, các công ty cần thực hiện tiết kiệm trong sản xuất kinh doanh và phân phối sản phẩm trực tiếp đến khách hàng Định giá là một yếu tố quan trọng trong marketing – mix, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp Việc thực hiện tốt chiến lược định giá sẽ giúp công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tuấn Cường có vị thế vững chắc trên thị trường, đồng thời nâng cao uy tín và doanh số bán hàng Tuy nhiên, giá cả cần phải phù hợp với lợi ích của công ty và quy định của thị trường Công ty cũng nên liên kết với các nhà cung cấp để giảm chi phí nguyên vật liệu và chi phí giao nhận, từ đó nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm.
3.2.2.2.Giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị chất lượng sản phẩm
