Tính cấp thiết của đề tài
Hội nhập kinh tế quốc tế là xu hướng không thể tránh khỏi, giúp các quốc gia phát triển kinh tế và mở ra cơ hội trong thị trường toàn cầu Việc xóa bỏ rào cản thương mại sẽ tạo ra một thị trường chung, nơi các quốc gia, kể cả những nước nhỏ và kém phát triển, có thể đóng góp vào nền kinh tế thế giới Mọi quốc gia sẽ có quyền bình đẳng trong các cuộc đàm phán, từ đó hạn chế xung đột Kể từ khi bắt đầu đổi mới vào cuối những năm 80, Việt Nam đã không ngừng phát triển và hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế toàn cầu, trở thành một phần quan trọng trong cỗ máy kinh tế chung của nhân loại.
Việt Nam đã trải qua một quá trình hội nhập quan trọng, với những dấu mốc đáng chú ý như gia nhập ASEAN, APEC, và đặc biệt là việc trở thành thành viên của WTO vào cuối năm 2006.
Quá trình hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam đã mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp trong nước, nhưng cũng đặt ra không ít thách thức từ các công ty nước ngoài quy mô lớn và chuyên nghiệp Để tận dụng những cơ hội này và vượt qua khó khăn, các doanh nghiệp Việt Nam cần nâng cao năng lực cạnh tranh Trong một thế giới phát triển nhanh chóng, việc dừng lại đồng nghĩa với việc lùi bước so với các đối thủ.
Các doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực cơ khí tại Việt Nam, cần xác định các chiến lược và biện pháp cụ thể để nâng cao năng lực cạnh tranh Việc cải tiến quy trình sản xuất, tối ưu hóa nguồn nhân lực và áp dụng công nghệ mới là những yếu tố quan trọng giúp các công ty này phát triển bền vững và tăng cường vị thế trên thị trường.
Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát, hoạt động trong lĩnh vực cơ khí tại Hà Nội, đã có 4 năm kinh nghiệm và được đánh giá cao về sự tận tâm và chất lượng sản phẩm với giá thành hợp lý Tuy nhiên, công ty vẫn gặp một số hạn chế như chất lượng sản phẩm và giá thành bị ảnh hưởng bởi nguyên vật liệu nhập khẩu chậm, mạng lưới phân phối yếu, bộ máy quản lý chưa hoàn thiện, và chất lượng nguồn lao động còn nhiều bất cập Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và cạnh tranh với các đối thủ như Bisco, công ty thương mại Quốc tế Hoàng Nhân, và Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Phong Thịnh, Phú Cát cần cải thiện hoạt động sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm và mở rộng kênh phân phối.
Em đã chọn đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát” cho khóa luận của mình, sau khi có thời gian thực tập tại công ty này.
Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
Nguyễn Thị Liên (2015) trong khóa luận tốt nghiệp tại trường Đại học Thương mại đã phân tích khả năng cạnh tranh của công ty TNHH MTV sản xuất và phân phối hàng tiêu dùng Đăng Khánh Bằng cách thực hiện các cuộc điều tra và phỏng vấn với nguồn lao động quản lý và lao động trực tiếp, đề tài đã đưa ra một số giải pháp và khuyến nghị cho việc quản lý và tổ chức tại công ty Đồng thời, các chiến lược đa dạng được đề xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và đội ngũ công nhân viên Tuy nhiên, đề tài chưa làm rõ giải pháp quan trọng nhất để cải thiện chất lượng sản phẩm và nguồn lao động trong ngắn hạn tại công ty Đăng Khánh.
Phan Thị Kiều Oanh (2015) trong khóa luận tốt nghiệp tại Đại học Kinh tế Huế đã nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH MTV TM & DV Phúc Thanh Bài khóa luận đã phân tích khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp thông qua các chỉ tiêu như thị phần, lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận, cùng với các công cụ cạnh tranh như giá cả, chất lượng, hệ thống phân phối và dịch vụ sau bán Qua đó, tác giả đã chỉ ra những thành công và tồn tại của công ty, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh, bao gồm hạ thấp giá thành sản phẩm, đào tạo nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng dịch vụ và hoàn thiện kênh phân phối.
Lương Thị Hường (2017) trong khóa luận tốt nghiệp tại Đại học Thương mại đã nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần Interco trong giai đoạn 2015 – 2017 Bài viết đánh giá các ưu, nhược điểm của công ty và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, tập trung vào các yếu tố như giá cả, chất lượng sản phẩm, hoàn thiện hệ thống kênh phân phối và đào tạo nguồn nhân lực.
Trần Thu Phương (2015) trong khóa luận tốt nghiệp tại Đại học Thăng Long đã nghiên cứu về việc nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ phần Xây dựng và Thương mại Sao Tháng Tám Việt Nam Bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng của môi trường kinh doanh và việc áp dụng lý thuyết cạnh tranh Để tận dụng tối đa cơ hội kinh doanh, các doanh nghiệp cần huy động và sử dụng hiệu quả nguồn lực, đồng thời xây dựng chiến lược sản phẩm và đảm bảo chất lượng Tuy nhiên, các giải pháp được đề xuất vẫn còn hạn chế và chưa đạt hiệu quả như mong đợi.
Trong quá trình tìm hiểu, tôi nhận thấy chưa có nghiên cứu nào liên quan đến năng lực cạnh tranh của Công ty Phú Cát Vì vậy, tôi quyết định chọn đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát” cho khóa luận của mình, sau khi đã thực tập tại công ty này.
Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát
Hệ thống hóa một số lý luận cơ bản về năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát
Bài viết phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát, nhấn mạnh những ưu điểm và điểm yếu của công ty Đồng thời, bài viết cũng chỉ ra những khó khăn và vướng mắc mà công ty đang gặp phải trong quá trình nâng cao năng lực cạnh tranh.
Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát
Phương pháp nghiên cứu
Dữ liệu được chia thành hai loại chính: dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp Dữ liệu sơ cấp là thông tin thu thập trực tiếp từ quá trình điều tra phỏng vấn, chưa qua xử lý Ngược lại, dữ liệu thứ cấp là những thông tin đã được xử lý để phục vụ cho mục đích cụ thể Dưới đây là các phương pháp thu thập dữ liệu thường được áp dụng.
Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp bao gồm phỏng vấn chuyên sâu, nhằm nắm bắt năng lực cạnh tranh của công ty Các cuộc phỏng vấn trực tiếp được thực hiện với Giám đốc Nguyễn Văn Cát, Phó giám đốc Nguyễn Văn Đằng, Trưởng phòng kinh doanh Mai Thị Hồng Huệ và Trưởng phòng sản xuất Nguyễn Văn Trường.
Các câu hỏi trong nội dung bài viết tập trung vào việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty, đồng thời đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả cạnh tranh Việc phân tích những nhân tố này là cần thiết để hiểu rõ hơn về thị trường và cải thiện vị thế của công ty Các biện pháp cụ thể sẽ giúp tối ưu hóa quy trình hoạt động và tăng cường khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp bao gồm việc tham khảo số liệu từ các website, nghiên cứu trong và ngoài nước, cùng với sách báo và tài liệu của Trường Đại học Thương mại Ngoài ra, dữ liệu thứ cấp còn được thu thập từ quá trình thực tập tại công ty, giúp tăng cường tính chính xác và độ tin cậy của thông tin.
Nguồn dữ liệu nội bộ của công ty bao gồm báo cáo tài chính hàng năm, báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh và các nghiên cứu marketing trước đó Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ phòng kinh doanh và phòng Marketing giúp tổng hợp doanh thu và doanh số tiêu thụ sản phẩm trên thị trường nội địa trong những năm gần đây Qua đó, dự báo việc tiêu thụ sản phẩm trong tương lai và xác định phương hướng tiêu thụ cho công ty Kết quả thống kê được trình bày chủ yếu ở chương 2 của đề tài, đặc biệt là trong các bảng số liệu của khóa luận.
Nguồn dữ liệu bên ngoài công ty: các ấn phẩm, sách báo, các đề tài nghiên cứu của trường Đại học thương mại, của Nhà nước…
5.2 Phương pháp xử lý và phân tích số liệu:
Phương pháp thống kê là công cụ quan trọng để phân tích và tổng hợp các số liệu liên quan đến Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát, giúp đưa ra những đánh giá chính xác và hiệu quả trong quá trình ra quyết định.
Phương pháp phân tích được áp dụng bao gồm duy vật biện chứng, kết hợp với phương pháp logic và quy nạp Việc sử dụng các phương pháp này giúp phân tích tổng hợp lý luận và thực tiễn một cách hiệu quả.
Phương pháp so sánh là bước quan trọng trong việc phân tích dữ liệu, nơi tôi đã tổ chức số liệu thành bảng và tiến hành so sánh qua các năm tại những thời điểm cụ thể Qua đó, tôi đã làm nổi bật tốc độ tăng trưởng doanh số từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm trên thị trường nội địa Điều này cho thấy sự đóng góp quan trọng của các sản phẩm vào quá trình phát triển kinh tế.
Kết cấu đề tài
Bài viết được cấu trúc gồm phần mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục chữ viết tắt, lời mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, với nội dung chuyên đề được chia thành 3 chương.
Chương 1: Cơ sở lý luận cơ bản về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Chương 2 tập trung vào việc phân tích và đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát, nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến vị thế của công ty trên thị trường Chương 3 đưa ra các giải pháp và kiến nghị thiết thực nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát, giúp công ty phát triển bền vững và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH
Một số khái niệm cơ bản có liên quan
1.1.1 Cạnh tranh Cạnh tranh là một thuật ngữ phổ biến trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, đó là hành động ganh đua, đấu tranh chống lại các cá nhân hay nhóm, các loài vì mục đích giành sự tồn tại, sống còn, lợi nhuận, địa vị, sự kiêu hãnh, hay các phần thưởng khác.
Trong lĩnh vực kinh tế, sự cạnh tranh bắt đầu xuất hiện cùng với sự ra đời của tiền tệ, đặc biệt là trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ của nền sản xuất hàng hóa trong chế độ Tư bản chủ nghĩa.
Cùng với thời gian cũng như theo các cách tiếp cận khác nhau, có nhiều quan điểm khác nhau về cạnh tranh.
Cạnh tranh, theo K.Mark, là sự ganh đua khốc liệt giữa các nhà tư bản nhằm tối đa hóa lợi nhuận siêu ngạch Nó không chỉ là quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận mà còn thúc đẩy các nhà tư bản tìm kiếm những khu vực có tỷ suất lợi nhuận cao hơn, từ đó hình thành nên hệ thống giá cả thị trường.
Theo Kinh tế chính trị học, cạnh tranh được định nghĩa là quá trình các đối thủ cạnh tranh tìm cách chiếm lĩnh thị trường và thu hút khách hàng để phát triển doanh nghiệp của mình.
Theo quan điểm Marketing, cạnh tranh được hiểu là việc áp dụng các chiến thuật và chiến lược phù hợp với khả năng của doanh nghiệp, đồng thời xử lý hiệu quả các chiến lược của đối thủ để giành lợi thế trong kinh doanh hàng hóa và dịch vụ, từ đó tối đa hóa lợi nhuận.
Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp là một cuộc ganh đua nhằm tối ưu hóa lợi ích và chiếm lĩnh thị phần Hoạt động này không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao vị thế trên thị trường mà còn hướng tới mục tiêu tối thượng là gia tăng lợi nhuận.
Hiện nay, trong bối cảnh kinh tế thế giới biến động, cạnh tranh không chỉ là cuộc chiến giữa các đối thủ để phân chia thặng dư mà còn là việc nắm bắt những cơ hội phát triển trong tương lai.
Trước năm 1986, nền kinh tế Việt Nam chủ yếu là kinh tế kế hoạch hoá và tự cung tự cấp, với các doanh nghiệp sản xuất theo đơn đặt hàng của Nhà nước và sản phẩm được Nhà nước bao tiêu Điều này đã kìm hãm sự phát triển của đất nước trong một thời gian dài Tuy nhiên, từ khi chuyển sang nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, cạnh tranh đã trở nên phổ biến hơn, giúp các doanh nghiệp chủ động hơn trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
Vì thế mà bộ mặt nền kinh tế nước ta mới được cải thiện rõ rệt hơn sau thời gian đó.
Trong bối cảnh quốc tế hóa và toàn cầu hóa ngày càng trở nên phổ biến, cạnh tranh đã trở thành một quy luật khách quan của nền kinh tế thị trường Các doanh nghiệp cần chấp nhận và thích nghi với sự cạnh tranh này, nếu không muốn bị loại bỏ khỏi thị trường.
1.1.2 Năng lực cạnh tranh Thuật ngữ năng lực cạnh tranh được sử dụng rộng rãi nhưng cho đến nay vẫn chưa có sự nhất trí cao giữa các học giả, các nhà chuyên môn về khái niệm cũng như cách đo lường, phân tích năng lực cạnh tranh ở cấp quốc gia, cấp ngành và doanh nghiệp.
Micheal Porter trong tác phẩm của mình nhấn mạnh rằng không có định nghĩa tuyệt đối về năng lực cạnh tranh Ông cho rằng để cạnh tranh thành công, doanh nghiệp cần có lợi thế cạnh tranh, có thể là chi phí sản xuất thấp hơn hoặc khả năng khác biệt hóa sản phẩm để bán với giá cao hơn Để duy trì lợi thế này, doanh nghiệp phải phát triển những lợi thế cạnh tranh tinh vi hơn, từ đó cung cấp hàng hóa và dịch vụ chất lượng cao hơn hoặc đạt hiệu suất sản xuất tốt hơn.
Theo UNCTAD, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được định nghĩa là khả năng duy trì và mở rộng thị phần một cách bền vững, đồng thời là năng lực giảm giá thành hoặc cung cấp sản phẩm chất lượng cao, bền đẹp và giá cả hợp lý.
Theo Nguyễn Vĩnh Thanh (2005), năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được thể hiện qua sức mạnh và lợi thế của họ so với đối thủ, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng Điều này giúp doanh nghiệp gia tăng lợi ích trong môi trường cạnh tranh cả trong nước lẫn quốc tế.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, theo Lê Đăng Doanh (2003) trong tác phẩm "Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thời hội nhập", được xác định qua khả năng duy trì và mở rộng thị phần, cũng như việc tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp cả trong nước và quốc tế.
Năng lực cạnh tranh của sản phẩm được xác định qua thị phần, phụ thuộc vào các yếu tố như chất lượng, giá cả, tốc độ cung cấp, dịch vụ kèm theo, uy tín người bán, thương hiệu và quảng cáo Doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh cao là doanh nghiệp có khả năng tạo ra lợi thế cạnh tranh, nâng cao năng suất và chất lượng hơn đối thủ, từ đó chiếm lĩnh thị trường, tạo ra thu nhập cao và phát triển bền vững Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện khả năng đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng, giúp gia tăng lợi nhuận.
Nội dung lý luận về năng lực cạnh tranh trong doanh nghiệp
1.2.1 Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh Nguồn nhân lực: Con người là yếu tố quan trọng và quyết định đến sự tồn tại, phát triển của doanh nghiệp Trình độ chất lượng của đội ngũ lao động ảnh hưởng đến chất lượng của sản phẩm mà doanh nghiệp đang cung cấp Con người phải có trình độ và lòng hăng say công việc thì mới tiếp cận, vận hành được những máy móc hiện đại đòi hỏi có trình độ, điều đó là cơ sở tạo ra sức mạnh cạnh tranh cho doanh nghiệp Vì thế con người cũng ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp thông qua năng suất lao động, ý thức lao động, sự sáng tạo.
Để quản trị hiệu quả doanh nghiệp, việc đào tạo nguồn nhân lực lãnh đạo là vô cùng quan trọng, bao gồm giáo dục chính trị, tư tưởng và đạo đức văn hóa cho tất cả thành viên Điều này giúp nâng cao nhận thức về pháp luật và chính sách của Đảng, khuyến khích tiết kiệm, chống lãng phí và tham nhũng, đồng thời giảm thiểu chi phí không cần thiết Hơn nữa, việc xây dựng một môi trường văn hóa lành mạnh trong công ty sẽ tạo điều kiện cho sự đoàn kết, gắn bó giữa các thành viên, từ đó hình thành một tập thể vững mạnh, cùng nhau phấn đấu nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Trình độ tổ chức của bộ máy quản lý ảnh hưởng lớn đến hiệu quả sản xuất và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Bộ máy quản lý giống như bộ óc của con người, cần nhạy bén và chủ động trước thị trường để giải quyết nhanh chóng mọi khó khăn Một cơ cấu tổ chức hợp lý với phân công trách nhiệm rõ ràng sẽ giúp hoạt động diễn ra trôi chảy và nâng cao năng suất Ngược lại, cơ cấu chồng chéo và quyền lực không rõ ràng sẽ dẫn đến hiệu quả hoạt động kém.
Cơ cấu ban lãnh đạo có phẩm chất và tài năng đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp Một nhà lãnh đạo giỏi không chỉ đảm bảo bộ máy công ty hoạt động đúng qui luật mà còn phải linh hoạt thích ứng với sự thay đổi của môi trường bên trong và bên ngoài Trong công ty, giám đốc là người quyết định và phê duyệt cuối cùng, nhưng trong những tình huống cần quyết định nhanh, giám đốc có thể ủy quyền cho phó giám đốc hoặc trưởng phòng.
Năng lực tài chính là yếu tố quyết định cho hoạt động sản xuất và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp có khả năng tài chính vững mạnh sẽ dễ dàng đầu tư và đổi mới máy móc thiết bị, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh Nguồn lực tài chính được thể hiện qua quy mô vốn tự có, khả năng huy động vốn cho sản xuất kinh doanh và hiệu quả sử dụng nguồn vốn Quy mô vốn tự có phụ thuộc vào quá trình tích lũy của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và có lợi nhuận cao sẽ có khả năng tái đầu tư lớn, từ đó mở rộng quy mô đầu tư Một doanh nghiệp với vốn tự có cao thể hiện khả năng tự chủ tài chính, tạo niềm tin với nhà cung cấp, chủ đầu tư và khách hàng Doanh nghiệp cần nỗ lực tăng vốn tự có để đảm bảo khả năng thanh toán và tận dụng đòn bẩy tài chính nhằm gia tăng lợi nhuận Để đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp có thể huy động từ nhiều nguồn khác nhau như chiếm dụng tạm thời từ nhà cung cấp, vay tổ chức tài chính hoặc huy động vốn trên thị trường chứng khoán Khả năng huy động vốn phụ thuộc vào mối quan hệ của doanh nghiệp với các bên cung ứng nguồn vốn và sự phát triển của thị trường tài chính.
Mạng lưới tiêu thụ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Một mạng lưới tiêu thụ rộng lớn giúp doanh nghiệp tăng cường sức cạnh tranh, trong khi mạng lưới nhỏ hẹp sẽ làm giảm khả năng này Do đó, khâu đầu ra cho sản phẩm là yếu tố then chốt để đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong tâm lý tiêu dùng và quyết định mua hàng của khách hàng Nó không chỉ tạo dựng lòng tin cho khách hàng, nhà cung cấp và đối tác kinh doanh, mà còn mang lại nhiều lợi thế trong quan hệ thương mại Thương hiệu được coi là tài sản vô hình, và khi giá trị của nó cao, doanh nghiệp sẽ dễ dàng thâm nhập vào thị trường trong và ngoài nước, gia tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ, doanh thu và nâng cao khả năng cạnh tranh.
Thương hiệu bao gồm nhiều yếu tố quan trọng như chất lượng sản phẩm, dịch vụ, hoạt động marketing, và mối quan hệ với các tổ chức tài chính Đây là tài sản vô hình quý giá mà doanh nghiệp cần bảo vệ, vì mất uy tín sẽ làm giảm khả năng cạnh tranh trên thị trường Một thương hiệu uy tín giúp doanh nghiệp huy động nguồn lực như vốn, nguyên vật liệu, và tạo sự gắn bó của người lao động cũng như sự ủng hộ từ chính quyền địa phương.
Xây dựng thương hiệu là quá trình đòi hỏi thời gian, nguồn tài chính và quyết tâm không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ Doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh cao thường sở hữu thương hiệu mạnh, dễ dàng được khách hàng ghi nhớ và nhận diện Một thương hiệu mạnh không chỉ tạo ấn tượng tò mò mà còn khuyến khích khách hàng trải nghiệm sản phẩm Khi khách hàng yêu thích và đam mê một thương hiệu, họ sẽ trở thành những người trung thành với thương hiệu đó.
Xây dựng thương hiệu thành công không chỉ nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp mà còn tạo niềm tin cho khách hàng về chất lượng sản phẩm Thương hiệu mạnh giúp việc phân phối trở nên dễ dàng và hỗ trợ trong việc tìm kiếm thị trường mới Độ uy tín cao của thương hiệu không chỉ tạo lòng trung thành từ khách hàng mà còn mang lại lợi thế cạnh tranh, giúp doanh nghiệp triển khai quảng bá sản phẩm hiệu quả hơn và giảm chi phí tiếp thị, từ đó có khả năng chống lại sự cạnh tranh về giá.
Thương hiệu đã đăng ký của người bán được bảo vệ bởi pháp luật, giúp ngăn chặn việc sao chép từ đối thủ cạnh tranh Để xây dựng một thương hiệu mạnh, doanh nghiệp cần phát triển chiến lược thương hiệu phù hợp với chiến lược marketing tổng thể, dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường Ngoài ra, việc đăng ký thương hiệu trong và ngoài nước cũng là yếu tố quan trọng để bảo vệ quyền lợi thương mại.
Như vậy, thương hiệu mới trở thành một tài sản có giá trị đối với tất cả các doanh nghiệp.
Cơ sở vật chất kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong năng lực sản xuất và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Việc hiện đại hóa và cải tiến máy móc thiết bị là cần thiết để nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, đồng thời giảm chi phí sản xuất Đánh giá năng lực máy móc và công nghệ dựa vào tính hiện đại, đồng bộ, hiệu quả và khả năng đổi mới Thiết bị cần phải đáp ứng yêu cầu sản xuất đa dạng và linh hoạt để phù hợp với từng giai đoạn kinh doanh Nếu không, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc xuất khẩu và tham gia thị trường khu vực và thế giới.
Năng suất lao động là chỉ tiêu tổng hợp phản ánh nhiều yếu tố như con người, công nghệ, cơ sở vật chất kỹ thuật và tổ chức phối hợp Đây là tiêu chí quan trọng để đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Năng suất lao động được đo lường qua sản lượng lao động tạo ra sản phẩm.
Năng suất lao động ¿ Lượ ng s ả n ph ẩ m đả mb ả o ch ấ t l ượ ng
Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
1.3.1 Nhân tố vĩ mô Kinh tế: Đây là yếu tố rất quan trọng bao trùm và ảnh hưởng lớn đến mọi mặt hoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp Nó bao gồm các nhân tố sau: tỷ lệ tăng trưởng quốc gia, các chính sách tài khóa của nhà nước, các chính sách về thuế lãi suất ngân hàng, tỷ lệ lạm phát, chu kỳ kinh tế, cán cân thanh toán, chính sách tiền tệ, tỷ lệ thất nghiệp tổng thu nhập quốc dân Mỗi nhân tố đều có thể là cơ hội của doanh nghiệp, Nếu tốc độ tăng trưởng kinh tế cao sẽ làm thu nhập dân cư tăng lên Thu nhập dân cư lại có ảnh hưởng đến quyết định thanh toán của họ Nếu thu nhập tăng thì nhu cầu sử dụng hàng hóa cao cấp cũng tăng, nên đây là cơ hội tốt cho các nhà doanh nghiệp có khả năng sản xuất những hàng hóa cao cấp, xa xỉ.
Chính trị và pháp luật là những yếu tố nền tảng quy định môi trường kinh doanh Quan điểm chính trị và hệ thống pháp luật ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của doanh nghiệp Một cơ chế chính trị ổn định cùng với pháp luật minh bạch sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp sản xuất và cạnh tranh Quốc gia có môi trường ổn định và thể chế rõ ràng sẽ thu hút đầu tư nước ngoài, giúp doanh nghiệp yên tâm kinh doanh với tài sản được đảm bảo và rủi ro thấp Điều này không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp nước ngoài đầu tư lâu dài mà còn giúp doanh nghiệp trong nước nâng cao năng lực cạnh tranh.
Môi trường pháp luật là yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần chú trọng vì nó tác động trực tiếp đến lợi ích và nghĩa vụ của họ Trước khi khởi nghiệp, doanh nghiệp phải xem xét hệ thống văn bản pháp lý của quốc gia để xác định tính hợp pháp của mặt hàng kinh doanh, các thủ tục cần thiết, cũng như quyền lợi và nghĩa vụ của mình Một hệ thống pháp luật cồng kềnh, phức tạp và có nhiều thủ tục hành chính rườm rà sẽ tạo ra rào cản lớn cho doanh nghiệp, hạn chế khả năng cạnh tranh và phát triển.
Văn hóa xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành sở thích và thái độ mua sắm của khách hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần phân tích các yếu tố xã hội để nhận diện cơ hội và nguy cơ đối với sản phẩm của mình Sự thay đổi trong các yếu tố như trình độ dân trí, thói quen tiêu dùng và truyền thống văn hóa có thể tác động lớn đến sản phẩm Tuy nhiên, do các yếu tố văn hóa xã hội thường biến đổi chậm, việc nhận diện chúng có thể gặp khó khăn.
1.3.2 Nhân tố vi mô Khách hàng: là bộ phận không thể tách rời trong môi trường cạnh tranh, sự tín nhiệm của khách hàng là tài sản có giá trị nhất của doanh nghiệp Thông qua sự tiêu dùng của khách hàng mà doanh nghiệp luôn tìm những biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt nhất so với đối thủ cạnh tranh Nếu doanh nghiệp nào đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng so với đối thủ cạnh tranh thì họ nhận được sự ủng hộ cao và sự trung thành từ phía khách hàng Khách hàng có thể gây ảnh hưởng của mình tới khả năng cạnh tranh thông qua thị hiếu và thu nhập.
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, vai trò của khách hàng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, nhưng thực tế cho thấy người mua thường ép giá và yêu cầu chất lượng dịch vụ cao hơn, điều này làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp cần phân loại khách hàng thành các nhóm khác nhau để phân tích và áp dụng các chính sách thu hút khách hàng hiệu quả Về phía đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp cần tìm kiếm nguồn cung ứng bên ngoài uy tín để đảm bảo quy trình sản xuất diễn ra thuận lợi và sản phẩm đạt chất lượng cao Việc không đảm bảo đúng thời gian và chất lượng từ nhà cung cấp có thể ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, như trong trường hợp công ty lắp đặt cổng xếp gặp phải sự cố với nhà cung cấp Mỗi doanh nghiệp cần huy động mọi khả năng cạnh tranh của mình để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng.
Để tồn tại và phát triển bền vững, doanh nghiệp cần liên tục củng cố và nâng cao khả năng cạnh tranh, giúp họ vượt trội hơn so với các đối thủ trong ngành.
Nhà cung ứng đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa của doanh nghiệp Chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào các nguồn cung cấp đầu vào, và nếu các nhà cung ứng không đáp ứng được yêu cầu, điều này có thể làm giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
+ Doanh nghiệp không phải khách hàng quan trọng.
+ Họ là nhà cung cấp độc quyền cho doanh nghiệp.
+ Loại vật tư của nhà cung cấp là yếu tố đầu vào quan trọng nhất quyết định sản phẩm của doanh nghiệp.
Trong các tình huống này, nhà cung cấp có thể gây áp lực cho doanh nghiệp bằng cách tăng giá bán hoặc trì hoãn việc cung cấp nguyên liệu, ảnh hưởng đến quá trình sản xuất Do đó, doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp hoặc tìm kiếm nhiều nhà cung cấp khác nhau để tự chủ hơn trong nguồn nguyên liệu đầu vào.
Sản phẩm thay thế có thể làm giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, ví dụ như bếp điện có thể bị thay thế bởi bếp gas, và quạt điện có thể bị thay thế bởi máy điều hòa nhiệt độ Sự ảnh hưởng này thường xuất phát từ giá bán sản phẩm cao hoặc nhu cầu tiêu dùng ngày càng đa dạng, điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải tìm ra chiến lược cạnh tranh hiệu quả để duy trì vị thế trên thị trường.
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI PHÚ CÁT
Khái quát chung về Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát
Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát có trụ sở chính tại P302, tầng 3, Số 14 Pháo Đài Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP Hà Nội Văn phòng giao dịch tại TP Hồ Chí Minh nằm ở Số 17 đường Dương Đình Cúc, Bình Chánh Nhà máy của công ty tọa lạc trong khu công nghiệp Từ Liêm, Từ Liêm, Hà Nội.
Người đại diện pháp luật: Nguyễn Văn Cát Điện thoại: 024.2120.5888
Website: http://cuatot.com.vn/; http://congxepphucat.com/
Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát, được thành lập vào ngày 03 tháng 11 năm 2015 theo giấy đăng ký kinh doanh số 0107078601, hoạt động dưới sự quản lý của Sở Kế hoạch & Đầu tư Thành phố Hà Nội Với vốn điều lệ 1.800.000.000đ, công ty chuyên sản xuất và thi công các loại cửa như cổng xếp tự động, barrie, cửa tự động và cửa nhôm cao cấp Phú Cát đã khẳng định được uy tín và kinh nghiệm trong lĩnh vực này, đáp ứng yêu cầu tư vấn, thiết kế và thi công các dự án quy mô phức tạp về kỹ thuật và mỹ thuật.
Kể từ khi thành lập vào ngày 03/11/2015, Công ty đã trải qua quá trình phát triển mạnh mẽ, với số lượng lao động ban đầu chỉ hơn 10 người Đến nay, tổng số lao động mà Công ty quản lý đã tăng lên gần 50 người.
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát
Chức năng của đơn vị hạch toán độc lập là có tư cách pháp nhân, tự chịu trách nhiệm trước nhà nước và pháp luật về toàn bộ hoạt động của mình.
Nhiệm vụ của công ty là nắm vững tình hình thị trường xây dựng, tối ưu hóa quy chế quản lý để nâng cao hiệu quả kinh tế Công ty cần xây dựng tổ chức phù hợp với nhiệm vụ hiện tại và đáp ứng yêu cầu tương lai, đồng thời thiết lập kế hoạch sản xuất kinh doanh ngắn hạn và dài hạn Việc xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch này là vô cùng quan trọng để đạt được mục tiêu phát triển bền vững.
Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát là một trong những nhà cung cấp cổng xếp tự động hàng đầu tại Việt Nam Sản phẩm cửa nhựa và cửa nhôm của công ty được khách hàng tin tưởng nhờ vào độ tin cậy của thiết bị, thời gian giao hàng nhanh chóng, giá cả cạnh tranh và đội ngũ phục vụ chuyên nghiệp.
Hoàn thành quy chế khoán trong vận chuyển hàng hóa là yếu tố quan trọng để đảm bảo hiệu quả hoạt động của đơn vị Cần xây dựng cơ cấu tổ chức quản lý chặt chẽ với đội ngũ lãnh đạo có chuyên môn và kinh nghiệm, đồng thời chú trọng đào tạo tay nghề cho công nhân Điều này không chỉ tạo điều kiện cho sự ổn định và phát triển của công ty mà còn nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống cho cán bộ công nhân.
Công ty tuân thủ các điều lệ, quy định và tiêu chuẩn kỹ thuật trong quá trình kiểm định sản phẩm, cũng như các chính sách giá của nhà nước Công ty tổ chức hoạt động dịch vụ và mua bán vật tư hàng hóa theo giấy đăng ký kinh doanh và quy định pháp luật Đồng thời, công ty thực hiện nghĩa vụ với người lao động theo Luật lao động và các quy chế liên quan Ngoài ra, công ty còn tuân thủ các quy định của Nhà nước về bảo vệ tài nguyên môi trường, an ninh quốc gia và phòng cháy chữa cháy Cuối cùng, công ty thực hiện đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế và các khoản đóng góp ngân sách nhà nước theo quy định pháp luật.
2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh của Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát
Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát, được cấp giấy đăng ký kinh doanh số 0107078601 bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội vào ngày 03 tháng 11 năm 2015, chuyên cung cấp các dịch vụ trọn gói hoặc từng phần.
Sản xuất và mua bán các loại cửa cổng xếp, cửa cuốn, cửa nhựa lõi thép, cửa tự động, barie
Mua bán hàng tiêu dùng (chủ yếu là vật tư, thiết bị, máy động lực, điện tử, điện lạnh, tin học, hàng may mặc)
Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa
Kinh doanh vận chuyển hành khách và vận tải hàng hóa bằng ôtô theo hợp đồng
Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi
Mua bán vật liệu xây dựng, trang thiết bị phục cho ngành xây dựng
Sản xuất mua bán các loại sắt thép
Sản xuất, gia công và lắp đặt cửa khung nhôm kính
Xuất nhập khẩu các mặt hàng mà Công ty kinh doanh 2.1.4 Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 2.1.Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Công ty có Giám đốc, người điều hành tất cả các hoạt động hàng ngày và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị cũng như pháp luật về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao.
Phó Giám đốc nhà máy đảm nhận vai trò quan trọng trong việc quản lý các hoạt động kinh doanh, lập kế hoạch kinh doanh và xử lý hợp đồng Ông/bà cũng chịu trách nhiệm về công tác kỹ thuật và thiết kế, nhằm mục tiêu nâng cao năng suất lao động và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng máy móc thiết bị.
Phòng hành chính có vai trò quan trọng trong việc tư vấn cho Ban giám đốc về cơ cấu tổ chức, cải tiến quy trình làm việc, quản lý hoạt động hiệu quả và thực hiện các chế độ chính sách của Nhà nước.
Nhựa đội thi công bao gồm việc lắp đặt các đội thi công từ 1 đến 4, đảm bảo quy trình thực hiện hiệu quả Ngoài ra, các công việc liên quan đến bảo hành nước và các nhiệm vụ hành chính cũng được thực hiện một cách chuyên nghiệp.
Phòng kế toán có nhiệm vụ tư vấn cho Giám đốc và tổ chức thực hiện công tác tài chính, hạch toán kinh tế theo quy định của công ty Phòng cũng quản lý vốn, vật tư, hàng hóa và tiền mặt, đảm bảo sử dụng hiệu quả để ngăn chặn thất thoát Đảm bảo các nghiệp vụ phát sinh được thực hiện kịp thời, chính xác và trung thực, phòng kế toán chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, Ban giám đốc và các cơ quan cấp trên về mặt pháp lý cũng như thực hiện các nghiệp vụ tài chính kế toán của công ty.
Phòng kỹ thuật hỗ trợ Ban giám đốc trong việc lập kế hoạch và xác định phương hướng, mục tiêu cho sản xuất kinh doanh Đồng thời, phòng cũng xây dựng và triển khai các phương án sản xuất, kinh doanh và ngành nghề đào tạo, chịu trách nhiệm về công tác kế hoạch vật tư và thiết bị kỹ thuật.
Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát
2.2.1 Thực trạng các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh Nguồn nhân lực: Tính đến năm 2018 công ty đã có 47 lao động với cơ cấu thể hiện ở bảng sau:
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động và thu nhập của cán bộ nhân viên công ty qua các năm từ 2015 – 2017
Lao động trực tiếp Người 23 28 32
Lao động gián tiếp Người 10 12 15
Tổng số lao động Người 33 40 47
Theo số liệu từ Phòng hành chính nhân sự, số lượng lao động của công ty ngày càng tăng, chủ yếu là lao động trực tiếp Công ty chú trọng đến đời sống cán bộ công nhân viên, thể hiện qua việc thu nhập bình quân của người lao động đã tăng từ 6.500.000 đồng/người/tháng vào năm 2015 lên 8.000.000 đồng/người/tháng vào năm 2017 Mặc dù mức thu nhập này chưa cao so với các công ty khác, nhưng trong bối cảnh công ty mới thành lập và phải cạnh tranh trong điều kiện kinh doanh khắc nghiệt, đây là một kết quả đáng khích lệ.
Về chất lượng lao động:
Bảng 2.3: Chất lượng lao động của Công ty Phú Cát năm 2017 Đơn vị: Người
Trình độ Số lượng Tỷ lệ (%)
Sau đại học 1 2,13 Đại học 16 34,04
Theo số liệu từ bảng 2.3, hầu hết cán bộ quản lý và kỹ thuật của công ty đều tốt nghiệp đại học, cao đẳng với chuyên ngành phù hợp và có kinh nghiệm Đây là một lợi thế lớn cho công ty trong công tác quản lý và điều hành sản xuất, lắp ráp.
Bộ máy quản lý kỹ thuật hiện đang chiếm tỷ lệ cao, dẫn đến việc gia tăng chi phí quản lý và giá thành sản phẩm Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến năng lực cạnh tranh của công ty so với các đối thủ khác trên thị trường.
Tiềm lực tài chính đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty Với sản phẩm có giá trị cao, công ty cần một lượng vốn lớn và thời gian thu hồi vốn chậm Để duy trì việc làm cho người lao động và đảm bảo quy trình sản xuất liên tục, công ty phải thi công lắp đặt nhiều công trình đồng thời và tìm kiếm cơ hội cho các dự án mới Hơn nữa, không phải tất cả các công trình hoàn thành đều được thanh toán ngay lập tức Tất cả những yếu tố này yêu cầu công ty phải có nguồn lực tài chính mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu vốn và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Bảng 2.4: Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của Công ty Phú Cát Đơn vị: tỷ đồng
Theo số liệu từ bảng 2.4, quy mô tài chính của công ty đang có xu hướng gia tăng mạnh mẽ, với tài sản tăng từ 1,5 tỷ đồng năm 2016 lên 3,5 tỷ đồng năm 2017 Sự gia tăng này chủ yếu đến từ khoản đầu tư tài chính ngắn hạn Về nguồn vốn, nợ phải trả giảm 0,5 tỷ đồng vào năm 2016 so với năm 2015, nhưng lại tăng từ 7,5 tỷ đồng lên 9,75 tỷ đồng trong năm 2017 Sự gia tăng nợ phải trả chủ yếu do công ty chiếm dụng nợ từ đối tác và vay ngân hàng để bổ sung vốn lưu động.
Nguồn vốn chủ sở hữu của công ty năm 2016 đã tăng 2 tỷ đồng so với năm 2015, chủ yếu nhờ vào lợi nhuận chưa phân phối, cho thấy hoạt động kinh doanh ổn định và hiệu quả Cơ cấu vốn cho tài sản cố định ngày càng tăng, từ 20% tổng tài sản năm 2015 lên 23% năm 2016 và 24% năm 2017, trong khi cơ cấu vốn cho tài sản lưu động giảm từ 80% xuống 77% và 76% tương ứng Điều này cho thấy công ty đang nỗ lực phát triển và cạnh tranh trên thị trường thông qua việc nâng cấp máy móc thiết bị và duy trì kỷ luật cao trong công việc.
Hệ thống phân phối là công cụ cạnh tranh quan trọng cho doanh nghiệp trong cơ chế thị trường, đặc biệt trong lĩnh vực cơ khí với giá trị sản phẩm lớn Công ty áp dụng hệ thống phân phối trực tiếp để mở rộng mối quan hệ với các nhà đầu tư và khách hàng tiềm năng, nhằm nâng cao uy tín Đối tượng mục tiêu là các công trình xây dựng dân dụng và công cộng Tuy nhiên, công ty chỉ có khoảng 6 đại lý tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, và Đà Nẵng, vẫn chưa đủ so với 64 tỉnh thành của Việt Nam, trong khi công ty DTC đã xây dựng mạng lưới tiêu thụ rộng khắp.
Mạng lưới tiêu thụ hiện tại chưa được phân bổ hợp lý, chủ yếu tập trung ở một số thành phố lớn, điều này khiến khách hàng ít biết đến công ty và ảnh hưởng đến doanh thu chưa đạt như kỳ vọng.
Trong 3 năm hoạt động theo mô hình công ty cổ phần, Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát đã bán hàng trăm sản phẩm như cổng xếp, cổng inox và cửa tự động, khẳng định uy tín vượt trội so với các đối thủ tại Hà Nội Để xây dựng uy tín, mỗi doanh nghiệp cần trải qua quá trình phấn đấu lâu dài, theo đuổi mục tiêu chiến lược đúng đắn và quảng bá hình ảnh hiệu quả đến khách hàng Điều này được thực hiện thông qua việc nâng cao chất lượng hệ thống quản lý, ban lãnh đạo, từng cá nhân trong công ty và chất lượng sản phẩm.
Sản phẩm của công ty hiện đang được phân phối rộng rãi trên thị trường nội địa, với sự tập trung chủ yếu tại Hà Nội và Hồ Chí Minh, cùng với một số điểm bán lẻ ở các tỉnh khác.
Công ty chuyên cung cấp các sản phẩm như cửa cổng xếp, cửa cuốn, cửa nhựa lõi thép và cửa tự động, đáp ứng nhu cầu xây dựng ngày càng cao Hiện tại, công ty đang nỗ lực mở rộng thị trường tiêu thụ và tập trung vào sản xuất, kinh doanh cửa cổng xếp và cửa tự động Bên cạnh đó, công ty còn tham gia vào việc mua bán vật liệu xây dựng và sản xuất gia công cửa nhôm kính.
Hiện nay, tại thị trường Hà Nội, công ty Phú Cát đang đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh như Công ty TNHH TM Hồng Môn, Công ty Thương mại Quốc tế Hoàng Nhân, và Công ty CP Ứng dụng kỹ thuật cao DTC Các đối thủ này cung cấp các mặt hàng tương tự, trong khi công ty Phú Cát có những khách hàng và đối tác quan trọng như Công ty TNHH Bujeon Việt Nam Electronics tại Bắc Ninh và Công ty TNHH Hansol Vina ở Bắc Giang Ngoài ra, còn nhiều công ty khác đang gia nhập thị trường, tạo ra sự cạnh tranh ngày càng tăng cho Phú Cát.
Sản phẩm của công ty nổi bật với chất lượng và giá cả cạnh tranh, tuy nhiên, đối thủ vẫn có lợi thế về dịch vụ khách hàng và kỹ thuật marketing Điều này tạo ra khó khăn trong việc duy trì vị trí độc quyền cung cấp cho các đối tác trong lĩnh vực này.
Cơ sở vật chất kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong ngành cơ khí, ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định lựa chọn nhà thầu của nhà đầu tư Các công ty sở hữu máy móc hiện đại và tiên tiến sẽ có khả năng sản xuất sản phẩm chất lượng cao hơn.
Bảng 2.5: Danh mục các Máy móc thiết bị chính của công ty Đơn vị: Cái
STT Tên thiết bị Nước sản xuất Số lượng
4 Máy cắt sắt Hàn Quốc 03
7 Máy sấn tôn Trung Quốc 02
8 Máy đột dập Đài Loan 04
11 Máy hàn nhựa Trung Quốc 01
12 Máy cắt nhựa 2 đầu Trung Quốc 02
13 Máy làm sạch CNC Trung Quốc 04
14 Máy ép thủy lực Trung Quốc 01
15 Máy phay đầu đố Trung Quốc 02
( Nguồn: Phòng xuất nhập khẩu, vật tư)
Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát
và Thương mại Phú Cát
2.3.1 Ưu điểm và nguyên nhân Thị phần của công ty được mở rộng qua các năm, thị phần của công ty cổ phần đầu tư và thương mại Phú Cát mặc dù chưa cao nhưng so với thời gian hoạt động còn ngắn thì đây là một kết quả đáng khích lệ thị phần đạt được… với năng suất lao động của công ty có được đang tốt hơn so với đối thủ canh tranh.
Công ty hiện sở hữu cơ sở vật chất kỹ thuật tốt, giúp nâng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng Đội ngũ quản lý có trình độ chuyên môn cao và kinh nghiệm phong phú, cùng với lực lượng công nhân tay nghề cao, nhiệt huyết trong công việc Công ty luôn tạo điều kiện về thời gian và kinh phí để tổ chức các lớp đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân.
Công ty cổ phần Phú Cát không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, mang đến sự phong phú và đa dạng về chất liệu, kiểu dáng, mẫu mã và giá cả Tuy nhiên, công ty đang phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ Công ty Bisco tại Hà Nội, đặc biệt trong lĩnh vực cổng inox và cổng tự động, nơi Bisco cung cấp nhiều loại sản phẩm với tên gọi và kiểu dáng phong phú.
Công ty cổ phần Phú Cát đã vượt qua Công ty Bisco tại Hà Nội về đa dạng sản phẩm Mặt hàng này là sản phẩm tiêu thụ mạnh nhất của công ty, chiếm 50% tổng sản lượng tiêu thụ, và là sản phẩm cạnh tranh chính trong thị trường.
Công ty đã mở rộng thị trường và mạng lưới kênh phân phối sang nhiều tỉnh, nhờ vào chính sách thâm nhập thị trường mới và duy trì thị trường truyền thống Công ty cung cấp ba hình thức vận chuyển: giao hàng tận nơi, hỗ trợ vận chuyển theo từng tuyến đường và thuê xe ngoài cho khách hàng Việc áp dụng các kênh phân phối và hình thức vận chuyển này giúp quá trình phục vụ và phân phối sản phẩm diễn ra nhanh chóng, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp lớn Hiện tại, hệ thống kênh phân phối của công ty đã mở rộng ra khắp các tỉnh và thành phố lớn.
Công ty không chỉ đạt được nhiều thành tựu trong hoạt động kinh doanh mà còn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với nhà nước Đơn vị luôn tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách về thuế và nộp ngân sách nhà nước đúng hạn.
2.3.2 Nhược điểm và nguyên nhân Bên cạnh những thành tựu đã đạt được, hoạt động kinh doanh của công ty còn bộc lộ một số hạn chế, có thể là do khách quan đưa lại nhưng cũng có thể là do chủ quan của bản thân công ty Những hạn chế này chính là nguyên nhân làm giảm doanh thu và khả năng cạnh tranh mặt hàng cơ khí của công ty.
Giá và chất lượng sản phẩm của công ty bị ảnh hưởng bởi việc nhập khẩu nguyên vật liệu từ nước ngoài, dẫn đến tình trạng bị động trong xuất khẩu Quy trình chuẩn bị vật tư và nguyên liệu cho sản xuất đôi khi không kịp thời và thiếu đồng bộ, điều này ảnh hưởng đến giá thành và chất lượng sản phẩm so với các đối thủ cạnh tranh.
Mạng lưới kênh phân phối hiện tại còn yếu kém và thiếu sự năng động trước những biến đổi của thị trường Công tác xúc tiến thương mại của công ty diễn ra với tần suất thấp và hiệu quả chưa cao Hơn nữa, hoạt động nghiên cứu thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh chưa được chú trọng đúng mức.
Bộ máy quản lý hiện tại chưa hoàn thiện do thiếu bộ phận marketing, dẫn đến việc người quản lý phải kiêm nhiệm nhiều vai trò khác nhau, ảnh hưởng đến khả năng tập trung vào công việc chính.
Xúc tiến bán hàng hiện đang gặp khó khăn do hoạt động sản xuất và tiêu thụ chưa đồng bộ, dẫn đến lượng hàng tồn kho lớn hàng tháng Công ty cần xây dựng các kế hoạch tiêu thụ cụ thể và chú trọng hơn đến chính sách phân phối để cải thiện tình hình này.
Chất lượng nguồn nhân lực hiện nay còn nhiều vấn đề, với lực lượng lao động đông nhưng thiếu công nhân kỹ thuật có tay nghề cao Đội ngũ quản lý chủ chốt trong doanh nghiệp cũng gặp khó khăn trong việc áp dụng các phong cách quản lý hiện đại.
Văn hóa doanh nghiệp hiện tại chưa thể hiện sự chuyên nghiệp trong từng khâu làm việc với khách hàng Ngoài ra, không gian văn phòng và nhà xưởng cũng chưa phản ánh được bản sắc văn hóa của công ty.
Vấn đề sau bán hàng hiện nay là doanh nghiệp chưa chú trọng đầy đủ vào công tác chăm sóc khách hàng, dẫn đến việc bám sát khách hàng còn hời hợt Họ thiếu kỹ năng trong việc giải quyết thắc mắc của khách hàng và chưa đảm bảo quy trình sửa chữa, bảo dưỡng sau lắp ráp hiệu quả.
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI PHÚ CÁT
Phương hướng hoạt động của Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát
Dân số Việt Nam đạt khoảng 86,8 triệu người vào năm 2008 và dự kiến sẽ tăng lên khoảng 99 triệu vào năm 2020, đồng thời nền kinh tế tiếp tục phát triển với tốc độ cao.
Tổng giá trị hàng hóa sử dụng và sản xuất trong nước dự kiến sẽ tăng trưởng từ 18-20% mỗi năm đến năm 2010 Ngành cơ khí đang thu hút đầu tư từ cả trong và ngoài nước, tạo điều kiện thuận lợi cho việc huy động vốn, mở rộng sản xuất và nghiên cứu phát triển Định hướng kinh doanh của Công ty trong thời gian tới là đa dạng hóa các sản phẩm như cổng xếp, cổng inox, cổng tự động và cổng barie, đồng thời phát triển sản phẩm cho thị trường nội địa và tăng cường sản xuất, xuất khẩu các mặt hàng khác.
- Tăng cường đầu tư cho xúc tiến thương mại, kinh doanh trên mạng.
- Đẩy mạnh kinh doanh tại thị trường nội địa, coi đây là một lợi thế, trên cơ sở mở rộng mạng lưới bán buôn, bán lẻ…
Mục tiêu của công ty là nâng cao thu nhập cho công nhân viên và đảm bảo nộp đầy đủ thuế cho ngân sách Nhà nước, phù hợp với định hướng phát triển chung của đất nước và ngành công nghiệp.
Quan điểm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Phú Cát
tư và Thương mại Phú Cát
Để nâng cao năng lực cạnh tranh, các doanh nghiệp cơ khí cần thực hiện đồng bộ nhiều yếu tố, nhưng cần tập trung vào khâu then chốt Việc nắm bắt nhu cầu thị trường và thị hiếu người tiêu dùng là rất quan trọng, đòi hỏi công tác tiếp thị sản phẩm hiệu quả và khả năng dự báo chính xác Nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả là mục tiêu chính, yêu cầu doanh nghiệp đổi mới công nghệ sản xuất, cải tiến tổ chức, nâng cao tay nghề lao động và quản lý, cùng với việc xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý.
Để nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp cơ khí, cần tập trung vào việc mở rộng thị trường và tăng thị phần tiêu thụ Điều này được thực hiện thông qua việc định hướng phát triển ngành cơ khí và xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm như cổng xếp, cửa tự động, và cổng inox Doanh nghiệp cũng cần phân tích khả năng cạnh tranh của các sản phẩm tương tự từ các vùng, các tỉnh trong thị trường nội địa để đưa ra giải pháp phù hợp.
Để nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp cơ khí, cần cải thiện chất lượng sản phẩm, thiết kế mẫu mã bắt mắt, và đảm bảo nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Đồng thời, việc áp dụng công nghệ máy móc hiện đại trong sản xuất sẽ giúp giảm giá thành sản phẩm và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Để nâng cao năng lực cạnh tranh, các doanh nghiệp cần mở rộng thị trường và gia tăng thị phần tiêu thụ sản phẩm Việc này đòi hỏi phải hòa nhập với xu hướng chung của thời đại, đặc biệt trong bối cảnh Việt Nam đã gia nhập WTO Đồng thời, các doanh nghiệp cũng nên đa dạng hóa các kênh phân phối sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp một cách vững chắc, cần đảm bảo khả năng duy trì lâu dài trong hiện tại và tương lai Việc này nên dựa trên lợi thế so sánh động, tránh phụ thuộc vào lao động rẻ và tài nguyên sẵn có Đồng thời, các biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh phải lành mạnh, khoa học và phù hợp với xu thế chung, chú trọng vào tính thân thiện với môi trường và khía cạnh xã hội của sự phát triển.
Nâng cao năng lực cạnh tranh không chỉ là trách nhiệm của các doanh nghiệp chè mà còn là nhiệm vụ chung của các cơ quan, chính quyền và toàn xã hội Đây là giải pháp quan trọng để thúc đẩy thành công quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam.
Một số giải pháp đề xuất và kiến nghị nâng cao năng lực cạnh tranh của Công
3.3.1 Giải pháp và kiến nghị từ phía công ty Đầu tư đổi mới, hiện đại hóa máy móc thiết bị: giai đoạn hiện nay, công ty nên lập kế hoạch chiến lược đổi mới thêm máy móc thiết bị công nghệ để có thể đạt được năng suất lao động cao nhất, đầu tư hệ thống nhà xưởng hiện đại hơn, phục vụ sản xuất cơ khí Đối với những tài sản dưới dạng máy móc thiết bị đã khấu hao hết, không còn giá trị sử dụng, làm giảm năng xuất và chất lượng sản phẩm thì tiến hành thanh lý nhằm thu hồi vốn đầu tư, giảm chi phí bảo quản và sửa chữa bảo dưỡng Điều này vừa giúp công ty có vốn để đầu tư mới, lại giảm được chi phí, hạ gía thành tăng năng lực cạnh tranh Đối với những thiết bị còn giá trị sử dụng công ty nên phục hồi sửa chữa, nâng cấp và tăng giá trị sử dụng của thiết bị Với máy móc thiết bị còn thiếu thì công ty nên lập kế hoạch đầu tư.
Duy trì giá cả cạnh tranh là yếu tố quan trọng giúp thu hút khách hàng, vì giá cả hấp dẫn luôn là mối quan tâm hàng đầu Công ty Phú Cát luôn tìm cách kinh doanh cùng một mặt hàng nhưng với mức giá thấp hơn so với đối thủ, nhằm nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường.
Công ty hạ thấp chi phí nguyên vật liệu thông qua việc điều chỉnh giá cả, điều kiện thanh toán, số lượng, chất lượng và thời gian cung ứng, nhằm tránh mua phải nguyên vật liệu kém chất lượng và đảm bảo tiến độ thi công, từ đó bảo vệ uy tín doanh nghiệp Đồng thời, việc kiểm tra và giám sát sử dụng nguyên vật liệu trong suốt quá trình sản xuất là cần thiết để giảm thiểu sự tiêu hao.
Hạ giá thành không đồng nghĩa với việc bán hàng giá rẻ, mà là cung cấp sản phẩm với giá cạnh tranh hơn nhưng chất lượng vẫn đảm bảo hoặc tốt hơn so với đối thủ Để đạt được giá thành ưu thế, công ty cần áp dụng các phương pháp quản lý, lưu chuyển và bảo quản hiệu quả Việc giảm thiểu chi phí trong các lĩnh vực này sẽ góp phần quan trọng vào việc hạ giá thành sản phẩm.
Việc giảm giá thành hàng hóa phụ thuộc vào khả năng lãnh đạo doanh nghiệp và việc dự đoán thị trường Dự báo chính xác về sự biến động của hàng hóa giúp công ty điều chỉnh lượng mua vào hợp lý, từ đó tăng tốc độ lưu thông vốn Công ty Phú Cát hiện áp dụng chính sách giá linh hoạt, khuyến khích khách hàng thanh toán ngay hoặc đặt hàng số lượng lớn để được giảm giá, điều này giúp tăng tốc độ vốn lưu thông và tạo điều kiện cho việc đầu tư vào các lĩnh vực khác Tuy nhiên, để đạt hiệu quả tối ưu, công ty cần giảm chi phí ở tất cả các khâu mà không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
Công ty Phú Cát có thể thu hút khách hàng và cung cấp hàng hoá trọn gói bằng cách tạo ra những ưu thế cạnh tranh riêng biệt từ sản phẩm đặc thù Để duy trì lợi thế về giá, công ty cần tiết kiệm nguyên vật liệu, lựa chọn nhà cung cấp chất lượng với giá hợp lý và tối ưu hóa quy trình sản xuất Đồng thời, phòng kinh doanh cần thường xuyên khảo sát giá bán của các đối thủ để nắm bắt phần trăm lợi nhuận mà nhà phân phối có được, từ đó giữ chân các nhà phân phối hiệu quả hơn.
Để tối ưu hóa hệ thống kho bãi, cần thực hiện khảo sát vị trí địa lý của các đơn vị thường xuyên lấy hàng, từ đó xây dựng kho bãi gần gũi với các đơn vị này Việc đầu tư vào kho bãi gần vị trí khách hàng không chỉ giảm chi phí lưu chuyển sản phẩm mà còn đảm bảo chất lượng sản phẩm, tạo điều kiện cho mối quan hệ làm ăn lâu dài Điều này giúp đáp ứng nhanh chóng nhu cầu sản xuất của doanh nghiệp và nâng cao uy tín trên thị trường.
Công ty cần đầu tư vào phương tiện vận tải chuyên sâu để đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa cồng kềnh, giảm phụ thuộc vào bên trung gian và tối ưu hóa chi phí Để nâng cao khả năng cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu thị trường, việc đa dạng hóa sản phẩm là rất quan trọng Hiện tại, danh mục sản phẩm của công ty chưa đáp ứng đủ yêu cầu thị trường, vì vậy cần tăng cường các mặt hàng kinh doanh Đầu tư vào sản phẩm mới như hệ thống kiểm soát an ninh sẽ giúp công ty tối đa hóa lợi nhuận và giảm rủi ro từ biến động thị trường, đồng thời tận dụng đội ngũ lao động có kinh nghiệm trong xuất nhập khẩu.
Công ty đã hoàn thiện hệ thống kênh phân phối để đáp ứng nhu cầu thị trường và khách hàng thông qua hai kênh chính: đại lý và bán trực tiếp Hệ thống này giúp kinh doanh hàng hóa và dịch vụ công nghiệp hiệu quả hơn, đồng thời giảm bớt khó khăn cho công ty Để tăng sản lượng và uy tín, công ty cần nâng cấp kênh phân phối bằng cách mở rộng các cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại các tỉnh như Hà Nội, Hải Phòng, nhằm phủ sóng toàn quốc Quy mô cửa hàng cần tạo cảm giác an toàn cho khách hàng, với phong cách phục vụ lịch sự và chuyên nghiệp Công ty cũng nên mở thêm văn phòng đại diện tại các tỉnh để xây dựng mối quan hệ Đối với khách hàng lớn, công ty cần lên kế hoạch thuận lợi cho việc ký kết hợp đồng, đảm bảo sản phẩm có chất lượng và giá cả hợp lý để duy trì và tăng cường uy tín trong các hợp đồng tiếp theo.
Công ty cần thường xuyên kiểm tra và quản lý hiệu quả mạng lưới tiêu thụ bằng cách huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên quản lý thị trường và chi nhánh Đồng thời, phát triển mối quan hệ với các nhà đại lý, đặc biệt là các bạn hàng truyền thống có năng lực bán tốt nhất để thống nhất mức giá Ngoài ra, tổ chức điều tra phỏng vấn người tiêu dùng tại khu vực chọn mẫu sẽ giúp có những đánh giá chính xác cho sản phẩm.
Tổ chức kênh phân phối hiệu quả giúp tránh xung đột và cho phép công ty kiểm soát hoạt động tại thị trường tiêu thụ Điều này không chỉ hỗ trợ mở rộng thị trường mà còn giúp công ty chiếm lĩnh khách hàng, nâng cao khả năng cạnh tranh.
Để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, doanh nghiệp cần lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ đó xác định mức độ hài lòng của họ Luôn ghi nhớ rằng khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động kinh doanh, việc giải quyết mâu thuẫn giữa khách hàng và doanh nghiệp là điều thiết yếu Doanh nghiệp nào thành công trong việc này sẽ có cơ hội chinh phục và giữ chân khách hàng hiệu quả hơn.
Công ty cổ phần Phú Cát đã chú trọng đến việc thu hút khách hàng trong những năm qua, nhằm tối đa hóa lợi nhuận Sự quan tâm này thể hiện rõ qua các chiến lược mà công ty triển khai để nâng cao sự hấp dẫn đối với khách hàng.
Cụ thể: Công ty có thể thu hút khách hàng bằng các chất lượng phụ vụ như:
- Tiết kiệm cho khách hàng về mặt thời gian trong qua trình mua hàng, thanh toán tiền hàng.
- Sẵn sàng thoả hiệp về giá cả hàng hoá nếu khách hàng yêu cầu.
Cập nhật thông tin và cung cấp lời khuyên về hàng hóa cho khách hàng là rất quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay Công ty nên tăng cường các hoạt động sau bán hàng như gọi điện thoại hoặc thăm viếng khách hàng để giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kịp thời Dịch vụ chăm sóc khách hàng này sẽ tạo sự tin cậy và yên tâm, góp phần xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng tiềm năng trong tương lai.
Để tối ưu hóa nguồn cung cấp, công ty cần không chỉ dựa vào các bạn hàng truyền thống mà còn phải nghiên cứu và khai thác các nhà cung ứng mới Việc này không chỉ giúp giảm giá thành sản phẩm nhờ tiết kiệm chi phí vận chuyển mà còn mở rộng thị trường kinh doanh Hơn nữa, việc đa dạng hóa nhà cung cấp sẽ giúp công ty tránh bị ép giá trong những thời điểm thị trường bất ổn, đồng thời tạo ra lợi thế thương mại tại các thị trường khác nhau.
