6. Kết cấu đề tài
2.3. Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Đầu tư và Thương
và Thương mại Phú Cát
2.3.1. Ưu điểm và nguyên nhân
Thị phần của công ty được mở rộng qua các năm, thị phần của công ty cổ phần đầu tư và thương mại Phú Cát mặc dù chưa cao nhưng so với thời gian hoạt động cịn ngắn thì đây là một kết quả đáng khích lệ thị phần đạt được…..với năng suất lao động của cơng ty có được đang tốt hơn so với đối thủ canh tranh.
Về cơ sở vật chất kĩ thuật và lao động: Hiện nay cơng ty đã có cơ sở vật chất tốt, nhờ vậy công ty đã nâng cao đươc chất lượng sản phẩm đáp ứng kịp thời và đúng yêu cầu của khách hàng. Công ty đã xây dựng được một đội ngũ quản lý về trình độ chun mơn, giàu kinh nghiệm và lực lượng cơng nhân có tay nghề cao, có nhiệt huyết trong cơng việc. Cơng ty ln tạo điều kiện thời gian và kinh phí, tổ chức các lớp nâng cao tay nghề cho công nhân .
Về sản phẩm và chất lượng sản phẩm: Chất lượng hàng hố của cơng ty được nâng cao, sản phẩm ngày càng phong phú đa dạng, về chất liệu kiểu dáng, mẫu mã, đặc tính, giá cả. Cơng ty cổ phần Phú Cát ln bị Công ty Bisco trụ sở Hà Nội cạnh tranh về chủng loại hàng hoá, nhất là sản phẩm cổng inox, cổng tự động Công ty Bisco trụ sở Hà Nội có sản phẩm nhiều loại với tên gọi và kiểu cách phong phú. Nhưng công ty cổ phần Phú Cát lại vượt trên Công ty Bisco trụ sở Hà Nội về chủng sản phẩm. Đây là mặt hàng công ty tiêu thụ mạnh nhất và là sản phẩm cạnh tranh chính (chiếm 50% tổng sản lượng tiêu thụ của công ty).
Thị trường và mạng lưới kênh phân phối: Công ty ngày càng được mở rộng sang các tỉnh khác nhau, đấy là do cơng ty đã duy trì được chính sách thâm nhập thị trường mới và giữ vững thị trường truyền thống. Cơng ty có 3 hình thức vận
chuyển như: giao hàng tận nơi cho khách hàng, công ty hỗ trợ vận chuyển cho khách hàng theo từng tuyến đường, từng cây số với từng đơn giá vận chuyển, công ty thuê xe vận chuyển ngoài cho khách hàng. Với việc áp dụng các loại kênh phân phối và hình thức vận chuyển như trên mà quá trình phục vụ và phân phối sản phẩm được thực hiện nhanh chóng, đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp lớn và lâu dài của công ty. Đến nay, hệ thống mạng lưới kênh phân phối của công ty đã mở rộng sang khắp các tỉnh và thành phố lớn.
Bên cạnh những thành tựu được trong hoạt động kinh doanh cơng ty cịn thực hiện tốt chế độ, nghĩa vụ đối với nhà nước. Công ty luôn thực hiện nghiêm túc các chế độ chính sách về thuế, nộp ngân sách nhà nước .
2.3.2. Nhược điểm và nguyên nhân
Bên cạnh những thành tựu đã đạt được, hoạt động kinh doanh của cơng ty cịn bộc lộ một số hạn chế, có thể là do khách quan đưa lại nhưng cũng có thể là do chủ quan của bản thân công ty. Những hạn chế này chính là nguyên nhân làm giảm doanh thu và khả năng cạnh tranh mặt hàng cơ khí của cơng ty.
Về giá và chất lượng sản phẩm: Do việc nhập khẩu ngun vật liệu từ nước ngồi, nên cơng ty thường rơi vào thế bị động và kéo theo sự bị động trong việc xuất khẩu các sản phẩm. Công tác kế hoạch chuẩn bị vật tư, nguyên liệu cho sản xuất có lúc chưa kịp thời, chưa đồng bộ chính vì thế cũng phần nào ảnh hưởng đến giá thành của sản phẩm và chất lượng sản phẩm so với các đối thủ khác.
Mạng lưới kênh phân phối: Còn yếu kém, chưa thể hiện được sự năng động khi có sự biến đổi của thị trường. Công tác xúc tiến thương mại của cơng ty được thực hiện với tần suất ít, hiệu quả chưa cao, hoạt động nghiên cứu thị trường, khách hàng đối thủ cạnh tranh chưa được chú trọng đúng mức.
Vấn đề bộ máy quản lý: Vẫn cịn chưa hồn thiện khi thiếu mất bộ phận phòng marketing, khiến cho người quản lý phải kiêm nhiệm nhiều chức vụ, không chuyên tâm được vào công việc.
Về xúc tiến bán hàng: Hoạt động sản xuất và tiêu thụ còn chưa ăn khớp, hàng tháng lượng hàng tồn kho cịn q lớn do cơng ty chưa xây dựng được các kế hoạch tiêu thụ cụ thể. Chính sách phân phối chưa được chú trọng.
lượng lao động đông nhưng số lượng cơng nhân kỹ thuật trình độ bậc thợ cao, giỏi cịn ít. Đội ngũ quản lý chủ chốt trong doanh nghiệp còn hạn chế trong tiếp cận với phong cách quản lý mới.
Về văn hóa doanh nghiệp: Doanh nghiệp chưa có sự chuyên nghiệp với khách hàng trong từng khâu làm việc, về văn phịng nhà xưởng vẫn chưa tốt lên được văn hóa của cơng ty.
Vấn đề sau bán hàng: Doanh nghiệp chưa thực sự chú trọng về cơng tác chăm sóc khách hàng sau bán, việc bám sát khách hàng vẫn cịn hời hợt chưa có kỹ năng giải quyết thắc mắc của khách hàng và việc sửa chữa bảo dưỡng sau lắp ráp.
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI PHÚ CÁT