6 Kết cấu khóa luận
2.2 Kết quả phân tích thực trạng nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty
TNHH Đầu tư Long Thành trên thị trường Miến Bắc
2.2.1 Năng lực cạnh tranh của cơng ty qua các tiêu chí
a. Giá cả sản phẩm
Giá là yếu tố quan trọng tạo nên sự hài lòng của khách hàng, tạo nên uy tín và thương hiệu cho cơng ty. Việc cơng ty theo đuổi chính sách giá nào là phụ thuộc vào việc xác định thị trường mục tiêu và chiến lược marketing của cơng ty và chính sách giá đó phải được khách hàng chấp nhận
Giá cả những mặt hàng cung cấp ra thị trường của công ty không cao hơn so với giá mặt bằng chung. Để tiêu thụ với số lượng lớn cơng ty có chính sách giá với từng sản phẩm riêng biệt để cạnh tranh với đối thủ và thu hút được khách hàng
Bảng2.5 : Giá cả một số mặt hàng của công ty TNHH đầu tư Long Thành với một số cơng ty đối thủ năm
( Đơn vị:nghìn đồng) Sản phẩm Cơng Ty Tnhh Văn Phịng Phẩm Ánh Kim Cơng ty cổ phần Văn phịng phẩm Quang Hà Cơng ty TNHH Long Thành Giấy in 60000 65000 60000
Máy tính fx-570ES PLUS 250000 260000 240000
Mực In 85000 80000 80000
Bút bi thiên long 2500 2500 2300
( Nguồn: phịng kinh doanh )
Nhận xét:
Nhìn bảng trên có thể thấy rằng, giá các sản phẩm của công ty chênh lệch không quá lớn so với giá cả của đối thủ cạnh tranh. Để cạnh tranh được cần cân nhắc giá cộng thêm nâng cao giá trị sản phẩm. Những sản phẩm văn phịng phẩm chun nghiệp đóng vai trị quan trọng trong việc tạo lập lòng tin với khách hàng từ đó dễ dàng thu hút và duy trì khách hàng hiệu quả hơn hẳn.
b. Chất lượng sản phẩm
Cạnh tranh buộc các cơng ty phải tìm giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm , công ty TNHH Đầu Tư Long Thành nhận rõ được tầm quan trọng của chất lượng sản phẩm. Công ty đã chọn nhà cung cấp tốt nhất và có khâu kiếm tra sản phẩm trước khi nhận hàng và trước khi giao cho khách hàng. Các cụ có câu “một lần bất tín vạn lần bất tin’, chỉ một lần khơng hài lịng khách hàng sẽ đem nhiều bất lợi cho công ty. Cho nên các khâu liên quan đến chất lượng sản phẩm đều đc công ty quản lý nghiêm ngặt.
Để hướng đến việc trở thành một trong những công ty đi đầu về cung cấp văn phịng phẩm tại thị trường Miền Bắc, cơng ty đã có những chính sách cạnh tranh về sản phẩm Chất lượng sản phẩm được ưu tiên hàng đầu, luôn cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm là mục tiệu quan trọng trong chính sách chất lượng của cơng ty và cam kết với khách hàng:
- Luôn giao hàng nhanh, kịp thời để tránh ảnh hưởng đến tiến độ công việc của khách hàng
-Tuyệt đối không sử dụng hàng kém chất lượng gây ảnh hưởng đến khách hàng và mất uy tín cơng ty
-Nhân viên hỗ trợ khách hàng nhiệt tình trong cơng việc. c.Trình độ nguồn nhân lực
Con người là yếu tố cốt lõi của thành cơng. Đặc biệt là vị trí người lãnh đạo. Trong mỗi thời kỳ, mỗi nguồn lực đều có điểm mạnh, điểm yếu. Vì vậy, cơng ty phải phân tích đánh giá chặt chẽ, tận dụng tối đa năng lực nguồn nhân lực sẵn có của mình để tạo thế cạnh tranh lâu dài.
Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo trình độ của cơng ty
Trình độ Năm 2018 Số lượng ( người ) Tỷ lệ (%) Đại học , cao đẳng 14 93.33 Thạc sĩ 1 0,67 Tổng 15 100 Nguồn : Phòng nhân sự
2.2.2 Các chính sách nâng cao năng lực cạnh tranh của cơng ty
Về giá cả , cơng ty cố gắng tối thiểu mọi chi phí liên quan đến hoạt động nhập hàng làm sao để giá nhập luôn là thấp nhất. Đồng thời đảm bảo xây dựng tốt chiến lược về giá cho từng sản phẩm nhỏ vì đối với mặt hàng của cơng ty, các sản phẩm rất nhiều nên xác định giá càng cụ thể càng tốt. Luôn đảm bảo mức giá chiết khấu tốt cho khách hàng thân thiết và có nhưng chương trình hậu mãi để giữ chân khách hàng. Bên cạnh đó cơng ty đưa ra các con số cụ thế để nhân viên phấn đấu tìm kiếm khách hàng. Ví dụ mỗi ngày tăng lợi nhuận 1% so với ngày hôm trước. Các con số càng cụ thể thì khả năng thành cơng càng cao. Mặt hàng văn phỏng phẩm là mặt hàng thiết yếu, cơng ty chỉ cần sử dụng chính sách giá hợp lý và cách chào bán sản phẩm hiệu quả thì số lượng khách hàng sẽ tăng lên nhanh chóng.
Về thời gian giao hàng: Sản phẩm của công ty đã số được dự trữ sẵn tại kho nên khi khách hàng cần thì có thể giao nhanh và kịp thời. Cơng ty cũng đang cân nhắc việc mua thêm xe vận chuyển để đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng. Đặc biệt trong quá
trình mở rộng thị trường sắp tới , phương tiện vận chuyển lại vơ cùng cần thiết , đó cũng được xếp vào khâu chăm sóc khách hàng tạo lịng tin và sự tín nhiệm
Về chất lượng sản phẩm, nguồn hàng công ty lấy để lấy của các cơng ty có tiếng tăm trên thị trường và ln đảm bảo đủ chất lượng. Về quy cách đóng hàng, giao hàng để có quy trình và đảm bảo thực hiên nghiêm ngặt. Hàng được chứ trong kho có quy trình kiếm tra chất lượng kiêm ngặt tránh tình trạng giao hàng kém chất lượng cho khách. Các mặt hàng cũng được phân loại theo tiêu chuẩn khoa học để dễ tìm, dễ thấy, dễ lấy tránh tình trạng tốn thời gian.
Về nguồn tài chính: Để mở rộng ở thị trường Miền Bắc,cần số vốn cũng khá lớn. Công ty đang kêu gọi huy động vốn từ việc vay vốn ngân hàng, thu hút đầu tư và vay từ cán bộ công nhân viên trong công ty.
2.3 Kết luận và phát hiện qua nghiên cứu thưc trạng nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Đầu tư Long Thành trên thị trường Miền Bắc