Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty tnhh thương mại quảng cáo và in phú sỹ

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN NGUYỄN LAN TRINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TÊN ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUẢNG CÁO VÀ IN PHÚ SỸ Hà Nội, năm 2022 BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : PGS, TS Trần Trọng Nguyên Sinh viên thực tập : Nguyễn Lan Trinh Mã sinh viên : 5093401121 Lớp : QTDN 9B Hà Nội, năm 2022 ii LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài“Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ”là cơng trình nghiên cứu cá nhân em Các số liệu, kết trình bày khóa luận trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập, không chép nguồn khác Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan Sinh viên thực Nguyễn Lan Trinh iii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin cảm ơn tồn thể thầy Học viện Chính Sách Phát Triển suốt năm học qua Cảm ơn thầy cô giúp em trau dồi, rèn luyện kiến thức, kỹ phẩm chất để trở thành người sẵn sàng bước vào đường tự lập phía trước Đề tài đúc kết lý luận thực tiễn, kiến thức khoa học mà em tiếp thu năm học tập trường, với vốn kiến thức thu thập từ thực tiễn Với giúp đỡ quý báu thầy giáo bạn bè, anh chị khóa trên, giúp em hoàn thành đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ” Em xin cảm ơn thầy cô khoa Quản trị kinh doanh - Học viện Chính Sách Phát Triển Các thầy cô trang bị kiến thức giúp em hiểu biết nhiều lĩnh vực chuyên ngành nhiều kỹ quan trọng Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn PGS, TS Trần Trọng Nguyên Dù bận rộn thầy tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em thực khóa luận tốt nghiệp Xin cảm ơn anh chị nhân viên làm việc Công ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ giúp đỡ cung cấp tài liệu cần thiết phục vụ hồn thiện khóa luận Vì kiến thức em nhiều hạn chế nên q trình hồn thành đề tài nghiên cứu khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận góp ý q thầy để đề tài nghiên cứu em hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn! iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC v DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH x DANH MỤC VIẾT TẮT xi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu 2.1 Tổng quan nghiên cứu giới 2.2 Các cơng trình nghiên cứu Việt Nam Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu chung 3.2 Mục tiêu cụ thể 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực 1.1.1 Quan niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Quan niệm tuyển dụng v 1.2 Mục tiêu tuyển dụng nhân lực 1.3 Vai trò tuyển dụng nhân lực với doanh nghiệp 1.4 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực 1.5 Các tiêu đánh giá công tác tuyển dụng 17 1.5.1 Chi phí lần tuyển dụng 18 1.5.2 Nguồn cung ứng viên 18 1.5.3 Tỉ lệ ứng viên nhận việc sau trúng tuyển 18 1.5.4 Tiêu chí giữ chân nhân viên 19 1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 19 1.6.1 Nhân tố khách quan 19 1.6.2 Nhân tố chủ quan 21 1.7 Ý nghĩa việc tuyển dụng 22 1.8 Kinh nghiệm cơng tác tuyển dụng tập đồn Sun Group 24 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUẢNG CÁO VÀ IN PHÚ SỸ TRONG GIAI ĐOẠN 2019-2021 26 2.1 Khái quát chung công ty 26 2.1.1 Giới thiệu công ty 26 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 26 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy 27 2.1.4 Đặc điểm sản phẩm 29 2.1.5 Đặc điểm nhân lực công ty 29 2.1.5.1 Theo giới tính 29 2.1.5.2 Theo độ tuổi 30 2.1.5.3 Theo trình độ lao động 31 vi 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ giai đoạn 2019-2021 31 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty 34 2.2.1 Quy tắc tuyển dụng 34 2.2.2 Nguồn tuyển dụng 34 2.2.2.1 Nguồn tuyển dụng bên công ty 34 2.2.2.2 Nguồn tuyển dụng bên ngồi cơng ty 35 2.2.3 Quy trình tuyển dụng cơng ty 35 2.2.3.1 Mục đích quy trình 35 2.2.3.2 Trách nhiệm, quyền hạn tuyển dụng 35 2.2.3.4 Quy trình tuyển dụng 36 2.3 Nhu cầu tuyển dụng công ty năm 2019-2021 42 2.4 Kết tuyển dụng 43 2.5 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng 44 2.5.1 Tiêu chí chi phí lần tuyển dụng 44 2.5.2 Tiêu chí nguồn cung ứng viên 44 2.5.3 Tỷ lệ ứng viên nhận việc sau trúng tuyển 45 2.5.4 Tiêu chí giữ chân nhân viên 45 2.6 Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 46 2.6.1 Yếu tố khách quan 46 2.6.2 Yếu tố chủ quan 47 2.7 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực công ty 49 2.5.1 Những kết đạt 49 2.5.2 Những tồn hạn chế nguyên nhân 50 2.5.2.1 Hạn chế 50 vii 2.5.2.2 Nguyên nhân 50 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI QUẢNG CÁO VÀ IN PHÚ SỸ 52 3.1 Định hướng phát triển công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ 52 3.1.1 Định hướng chiến lược phát triển 52 3.1.2 Những định hướng chiến lược sách người 53 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng 54 3.2.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 54 3.2.2 Nâng cao chất lượng nhân viên, đội ngũ quản lý nhân 56 3.2.3 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu tuyển dụng 57 3.3 Kiến nghị 58 KẾT LUẬN 59 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 viii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1.5.1: Cơ cấu lao động theo giới tính công ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ giai đoạn 2019 – 2021 29 Bảng 2.1.5.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ giai đoạn 2019 – 2021 30 Bảng 2.1.5.3: Cơ cấu lao động theo trình độ lao động cơng ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ giai đoạn 2019 – 2021 31 Bảng 2.1.6 Bảng báo cáo kết kinh doanh giai đoạn 2019-2021 32 Bảng 2.2.3.4 Quy trình tuyển dụng 36 Bảng 2.3 Nhu cầu tuyển dụng công ty Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ năm 2019-2021 42 Bảng 2.3 Bảng kết tuyển dụng công ty Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ năm 2019-2021 43 Bảng 2.4.2 Hồ sơ ứng tuyển theo nguồn 44 Bảng 2.4.3 Tỷ lệ ứng viên phản hồi 45 Bảng 2.4.4 Tiêu chí giữ chân nhân viên 46 ix DANH MỤC HÌNH Hình 2.1.2 Q trình hình thành phát triển 27 Hình 2.1.3: Cơ cấu tổ chức cơng ty phân chia theo phịng ban cấp quản lý 27 x Một nghiên cứu Bộ Lao động, Thương binh Xã hội Tổ chức Lao động quốc tế (ILO) Việt Nam cho thấy, lực lượng lao động nước ta tiếp tục tăng từ năm 2015 đến nay, với tốc độ tăng bình quân 1,5%/năm Bên cạnh đó, nhu cầu nhân lực doanh nghiệp khơng ngừng tăng (Trung tâm dự báo nhu cầu nhân lực thơng tin việc làm Tp.HCM, 2013) Từ cho ta thấy, nguồn cầu lớn nguồn cung, nguồn cung nhân lực cao Vì thế, khơng Phú Sỹ mà công ty khác “đau đầu” công tác chiêu mộ nhân tài Cạnh tranh doanh nghiệp: Thực tế thời đại thông tin tồn cầu hố, cạnh tranh doanh nghiệp đại chuyển từ cạnh tranh sản phẩm thành cạnh tranh người Quan niệm nhiều doanh nghiệp nhận thức Hiện cạnh tranh doanh nghiệp triển khai xoay quanh việc thu hút, chiêu mộ nhân tài Khoa học kỹ thuật: Khoa học kỹ thuật ảnh hưởng nhiều việc in ấn Máy móc vận hành phân xưởng kỹ thuật in hệ phục vụ sản xuất kinh doanh đại, phát triển Cơng ty có thêm hội tiếp cận học hỏi, với nâng cao chất lượng sản phẩm thu mua nhiều máy móc cắt giảm bớt chi phí nhân lực 2.6.2 Yếu tố chủ quan Hình ảnh doanh nghiệp: Đây yếu tố ảnh hưởng việc thu hút người xin việc ảnh hưởng tới chất lượng công tác tuyển dụng Bởi tên tuổi nhà tuyển dụng tài sản q giá đóng vai trị quan trọng việc thu hút ứng viên đồng thời góp phần tiết kiệm chi phí tuyển dụng Bên cạnh đó, tổ chức thu hút nhiều ứng viên tiềm khả lựa chọn người phù hợp với công việc cao Thực tế cho thấy rằng công ty Phú Sỹ công ty lớn lĩnh vực in ấn, nhiên việc thu hút tuyển dụng nhân gặp nhiều khó khăn yêu cầu người lao động khơng 47 mức lương mà cịn đến từ mơi trường làm việc văn hóa doanh nghiệp Ngồi Phú Sỹ cịn có hình ảnh công ty lâu đời, với lực lượng lao động đông đảo, thị trường tiêu thụ sản phẩm rộng nước nước ngồi Kế hoạch hóa nhân lực: Tuyển dụng hay cụ thể kế hoạch tuyển dụng phụ thuộc trực tiếp vào kế hoạch hoá nhân lực tổ chức Để tuyển dụng người lao động mới, tổ chức cần làm rõ: loại lao động cần tuyển? Bao nhiêu người? Khi nào? Trả lời câu hỏi có liên quan chặt chẽ với kế hoạch nhân lực kế hoạch chiến lược kinh doanh tổ chức, doanh nghiệp Hay nói cách khác, kế hoạch hoá nhân lực sở tuyển dụng, ảnh hưởng trước hết tới quy mô tuyển dụng Tuy nhiên giai đoạn 2019-2021 việc kế hoạch hóa nhân Phú Sỹ cịn gặp nhiều khó khăn đại dịch covid 19 diễn biến phức tạp, nhiều lao động có xu hướng dừng làm việc, điều khiến cho kế hoạch hóa nhân bị ảnh hưởng, ngồi việc tìm kiếm bổ sung nhân có kinh nghiệm, tay nghề gặp khó khăn Công tác chuẩn bị tuyển dụng: Công tác chuẩn bị cho tuyển dụng có vai trị lớn tuyển dụng, thể từ khâu lập kế hoạch tuyển dụng, từ việc phân tích cơng việc để đưa yêu cầu người xin việc Công ty đưa nhu cầu số lượng nhân lực cần tuyển, lên rõ yêu cầu cần thiết vị trí cần tuyển, thực theo quy trình cơng ty Chính sách tuyển dụng nhân lực: Trong năm qua sách tuyển dụng cơng ty khơng có nhiều thay đổi: + Trách nhiệm công ty là: đảm bảo lương cho cán bộ, công nhân viên Đảm bảo chế độ BHXH BHYT cho người lao động đặc biệt lao động nữ công ty + Trách nhiệm người lao động: tham gia vấn tuyển dụng, ứng tuyển vào vị trí theo yêu cầu phận tuyển dụng… 48 + Lương dành cho người lao động ghi rõ hợp đồng, lương thử việc 80% lương lương học việc 70% lương Ngoài thời gian thử việc tối đa với người lao động 03 tháng thời gian học việc tối đa 01 tháng Văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa đóng vai trị quan trọng yếu tố định thu hút công ty ứng viên tiềm nhân viên Hiện hoạt động văn hóa, văn nghệ thể thao, du lịch cơng ty Phú Sỹ có phong trào, nhiên hoạt động vân chưa thực thường niên với tuần suất nhiều Cụ thể: hoạt động văn hóa, văn nghệ, du lịch diễn vào ngày lễ lớn công ty, ngày kỷ niệm lớn công ty như: ngày quốc tế lao động 1/5 hàng năm hoạt động văn nghệ vào dịp cuối năm dịp tết thiếu nhi cho cháu nhỏ… Tuy nhiên hoạt động du lịch Phú Sỹ chưa diễn thường xuyên (giai đoạn 2019-2021 công ty tổ chức lần) Đây hoạt động văn hóa có tính chất kết nối tình cảm cơng ty, hoạt động mang tính chất kế nối, giao lưu văn hóa thường niên để kết nối cán bộ, công nhân viên công ty Hoạt động văn hóa văn nghệ hoạt động kỷ niệm cuối năm, ngồi cơng ty cịn có tổ chức vinh danh nhân viên có thành tích xuất sắc trao thưởng 2.7 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực công ty 2.5.1 Những kết đạt Dựa phân tích đánh giá trên, công tác tuyển dụng công ty có mặt tích cực: - Cơng tác tuyển dụng nhân cơng ty có liên kết chặt chẽ khâu với nhau, đây thực điểm mạnh công tác tuyển dụng cơng ty Cơng ty có quy trình tuyển chọn nhân viên bản, khoa học chặt chẽ, giúp cho công ty chọn lọc nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc 49 - Thực tuyển dụng theo quy hoạch lập cụ thể rõ ràng, từ khâu kế hoạch hóa nguồn nhân lực công tác lập kế hoạch tuyển dụng - Tuyển dụng thực theo bước kế hoạch đặt theo khuôn khổ thời gian chi phí - Các bước tuyển chọn tương đối phù hợp với việc lựa chọn đảm bảo hai nguyên tắc lựa chọn theo hồ sơ theo kiểm tra thông qua thử nghiệm thực tế 2.5.2 Những tồn hạn chế nguyên nhân 2.5.2.1 Hạn chế Bên cạnh thành công, công tác tuyển dụng nhân công ty cịn số hạn chế: - Cơng ty chưa tối ưu hóa việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Nhìn vào nguồn tuyển dụng công ty, nguồn tuyển dụng thực hạn chế Ngoài việc trọng đến ứng viên nguồn nội nguồn bên ngồi cơng ty cịn - Căn cho tuyển dụng chưa thực tốt Đội ngũ cán bộ phận tuyển dụng không thường xuyên lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự, việc tuyển dụng xảy thực tế phát sinh thiếu lao động, công ty bị động việc tuyển dụng - Việc tuyển dụng công ty cịn tình trạng tuyển khơng đủ số lượng theo kế hoạch 2.5.2.2 Nguyên nhân * Nguyên nhân khách quan: - Do cạnh tranh tổ chức doanh nghiệp khác Những tổ chức doanh nghiệp lớn với sức cạnh tranh cao hơn, thu hút nhiều lao động giỏi thị trường * Nguyên nhân chủ quan: 50 - Cơng ty khơng mở rộng quy mơ tìm kiếm từ trung tâm mô giới việc làm hay hội chợ việc làm, trường học, tuyển dụng chưa mang lại yếu tố khách quan bỏ lỡ nhiều hội tìm kiếm nhân tài cho công ty - Công ty chưa có nghiên cứu, theo dõi biến động nhân để có dự báo xác với biến động thích ứng tốt với thay đổi thị trường có kế hoạch tuyển dụng khoa học hiệu - Do việc hạn chế nguồn tuyển dụng, phần cơng ty chưa kế hoạch hóa nhân thuyên chuyển, nhân đào tạo lại, nhân đề bạt lên cấp quản lý 51 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI QUẢNG CÁO VÀ IN PHÚ SỸ 3.1 Định hướng phát triển công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ Phấn đấu trở thành doanh nghiệp in lớn nước Thường xuyên quan tâm đào tạo, nâng cao trình độ quản lý, chuyên môn tay nghề cho đội ngũ cán công nhân viên, với việc đầu tư thiết bị công nghệ tiên tiến sản xuất kinh doanh để nâng cao hiệu sản xuất, thiết bị đồng đại hồn thiện nhanh chóng từ khâu trước, sau in Mục tiêu đến năm 2030 xây dựng công ty trở thành công nghiệp in đại, dẫn dắt cơng nghệ nước đạt trình độ khu vực Đông Nam Á, phát triển in xuất cho nước khu vực 3.1.1 Định hướng chiến lược phát triển Là doanh nghiệp chuyên sản xuất loại bao bì, hộp cứng, nhãn mác Đối với thị trường nước, công ty giành thị phần khơng nhỏ Ngồi ra, sản phẩm Cơng ty nhận nhiều đơn hàng đến nước ngồi khu vực Asean Phú Sỹ ln đảm bảo chất lượng số lượng sản phẩm để nâng cao khả cạnh tranh công ty với đối thủ cạnh tranh Do cơng ty ý thức vai trị vị trí quan trọng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực đào tạo lực lượng lao động, kỹ sư động sáng tạo đáp ứng nhu cầu đòi hỏi thị trường mặt hàng công ty Cũng việc sử dụng thành thạo thiết bị công nghệ tiên tiến cho sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường Tiếp tục giữ vững, mở rộng đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ khác; nâng cao hiệu chuyên kinh doanh phát triển thị trường nước Triển khai chương trình nội dung cụ thể xếp tổ chức, đổi tổ chức sản xuất kinh doanh, xúc tiến nhanh mạnh 52 Đẩy mạnh công tác đầu tư phát triển đại hoá sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho yêu cầu kinh doanh tạo dựng móng vững cho phát triển lâu dài Thực việc bảo toàn phát triển vốn, đổi tổ chức kinh doanh, nâng cao khả cạnh tranh tích tụ lợi nhuận Bảo đảm an toàn tuyệt đối người, tài sản, tiền vốn Ổn định doanh nghiệp, bảo đảm việc làm thu nhập cho người lao động Tạo chuyển biến công tác quản lý lao động; đổi chế phân phối tiền lương, tiền thưởng nhằm tạo động lực nâng cao hiệu doanh nghiệp, tạo động lực nâng cao suất chất lượng lao động, gắn lợi ích với trách nhiệm hiệu sản xuất kinh doanh ( Trích từ Xây dựng giá trị bền vững – định hướng chiến lược công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ 2019 ) 3.1.2 Những định hướng chiến lược sách người Đào tạo, xây dựng đội ngũ cán lãnh đạo quản lý, điều hành chuyên môn, nghiệp vụ chuyên sâu Phải có đổi tư trình sản xuất kinh doanh cán công nhân viên bằng cách tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo tạo chuyển biến thật chất đội ngũ người lao động Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức kỷ luật, tinh thần trách nhiệm, ý thức vệ sinh lao động, vệ sinh cơng nghiệp có tác phong cơng nghiệp cao Xóa bỏ tư tưởng bao cấp, ỷ lại, nêu cao tinh thần dám nghĩ dám làm, dám chịu trách nhiệm cơng việc giao Hồn thiện công tác quản trị để tăng hiệu việc sử dụng lao động Tạo thống nhất, đồng đơn vị thành viên phòng ban chức với để tạo điều kiện việc điều hành sản xuất kinh doanh, chấm dứt tình trạng chồng chéo giải công việc Tiếp tục công tác chăm lo đời sống cho cán công nhân viên công ty vật chất lẫn tinh thần 53 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Qua q trình thực tập cơng ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Quảng Cáo Và In Phú Sỹ, em kiến nghị số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân cho công ty với mong muốn công tác tuyển dụng nhân đạt hiệu cao giúp công ty phát triển tương lai 3.2.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Căn hình thành giải pháp: Nguồn tuyển dụng bên bên ngồi có điểm mạnh điểm hạn chế riêng, thực tế áp dụng thiên vào nguồn tuyển dụng nhân lực mà phải vào tính chất đặc điểm cơng việc lúc để có xác nhận nguồn lao động cụ thể nguồn hay kết hợp hai nguồn tuyển dụng Khi xác định nguồn tuyển dụng đáp ứng cơng việc đề từ có lựa chọn phương pháp tuyển dụng thích hợp Dựa thực trạng kết chương 2, thời gian qua cơng tác tuyển dụng có kết đáng khích lệ, đáp ứng nhu cầu tuyển dụng nhiều doanh nghiệp giúp nhiều ứng viên tìm cơng việc mà họ u thích Tuy nhiên nguồn tuyển dụng cơng ty bó hẹp hệ thống sở liệu ứng viên nội trang web (với số lượng hạn chế), cơng ty bỏ lỡ nhiều hội thu hút đội ngũ nhân có chất lượng cao thị trường lao động Vì vậy, cơng ty cần có chiến lược để thu hút tuyển dụng nhiều nhân tiềm mà không cần thay đổi tiêu tiêu chí tuyển dụng bỏ nhiều thời gian chi phí để lơi kéo từ công ty đối thủ khác Xây dựng mối quan hệ cộng đồng đa dạng Hiện trang mạng xã hội phát triển nhanh, chúng có ưu điểm kết nối người với Từ cộng đồng mạng, diễn đàn phát triển, nơi mà người có sở thích, hoạt động lĩnh vực tham gia với 54 Ví dụ như: diễn đàn kế tốn, diễn đàn Cơng nghệ thơng tin, Đây cịn nơi người chia sẻ kiến thức, giúp khó khăn nghề nghiệp, vướng mắc cơng việc Do mở rộng quan hệ bằng cách tham gia vào cộng đồng xã hội giúp tìm nhiều nhân tài Ngoải ra, nỗ lực tạo nên mạng lưới có giá trị khơng cho người giới thiệu ứng viên, mà gây dựng lòng tin khiến cho ứng viên sáng giá đồng ý làm việc cho công ty Thu hút ứng viên sinh viên từ trường Đại học Cao đẳng Trong thời gian qua, công ty bỏ qua nguồn tuyển dụng đây lại nguồn tuyển dụng lớn có xu hướng ngày phát triển Những sinh viên trường Đại học Cao đẳng bước đầu trường chắn không đủ kinh nghiệm để làm việc bù lại họ có “sức trẻ“, có ham học hỏi, có lịng nhiệt huyết, có sức bật vươn lên có sáng tạo Kinh nghiệm tích lũy dần thời gian thực tập thử việc cơng ty họ hồn tồn có khả năng, có lực để nắm giữ số trọng trách, công việc công ty Để tuyển chọn có hiệu nguồn này, cơng ty nên “ mở rộng vịng tay” để đón sinh viên đặc biệt sinh viên trường vào thực tập Công ty nên chủ động xây dựng mối quan hệ công ty khách hàng với trường, cử nhân viên tuyển dụng xuống đưa yêu cầu cụ thể cho sinh viên có khả đến công ty thực tập, làm việc bán thời gian qua chương trình quản trị viên tập Điều giúp cho sinh viên có định hướng từ đầu, khuyến khích sinh viên ưu tú, có lực thực tập cơng ty khách hàng Q trình thực tập cầu nối lý thuyết thực tế đây bước khởi đầu xâm nhập vào thực tế kinh doanh sinh viên mang bầu nhiệt huyết lớn để tìm tịi, học hỏi làm quen với công việc Công ty cho sinh viên làm quen dần với công việc bước đào tạo thử việc trình tuyển chọn nhân sinh viên thực tập đó, cơng ty chọn sinh viên ưu tú nhất, có lực để trở thành nhân viên thức cơng ty Như vậy, việc tuyển 55 dụng công ty tiết kiệm nhiều chi phí, đảm bảo tìm người việc 3.2.2 Nâng cao chất lượng nhân viên, đội ngũ quản lý nhân Căn hình thành giải pháp: Những nhân viên, chuyên viên quản lý nhân tố định hiệu kinh doanh nâng cao lực cạnh tranh công ty Kết phụ thuộc lớn vào trình độ chuyên mơn, nghiệp vụ, tính động, sáng tạo, đạo đức nghề nghiệp, thái độ phục vụ khách hàng, Do để nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn tuyển dụng, tạo hình ảnh thân thiện lịng khách hàng việc nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, chuyên viên, quản lý giải pháp quan trọng có giá trị giai đoạn phát triển công ty Thực giải pháp này, công ty nên tập trung vào phương diện sau: + Cơng ty nên xây dựng quy trình tuyển dụng nhân viên khoa học, xác hợp lý nhằm tuyển dụng cho nhân viên có trình độ phù hợp với u cầu cơng việc + Định kỳ tổ chức khóa đào tạo kỹ nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên, quản lý khả thực công việc, khả ứng xử giao tiếp với khách hàng, ứng viên Đồng thời lập kế hoạch đưa nhân viên trẻ, có tiềm đào tạo chuyên sâu chuyên mơn liên quan đến lĩnh vực: tài chính, nhân sự, cơng nghệ thơng tin, quan hệ khách hàng, quảng cáo nhằm xây dựng đội ngũ nhân viên chủ chốt đặc biệt việc đào tạo chuyên viên tuyển dụng, làm nòng cốt cho nguồn lực lai + Tổ chức thi kiểm tra nghiệp vụ chuyên môn, kỹ theo định kỳ Qua kiểm tra biết lực nhân viên, mặt khích lệ để khen thưởng, mặt khác rút khuyết điểm cịn tồn để có biện pháp cải thiện kịp thời Ngồi ra, thơng qua kiểm tra theo định kỳ xây dựng tinh thần thi đua, cố gắng học hỏi lẫn 56 nhân viên Từ đó, lực nhân viên nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng từ mà nâng cao + Sử dụng sách đãi ngộ cách để nâng cao tinh thần thi đua nhân viên Trong sách đãi ngộ cần trọng đến trình độ, lực nhân viên có sách thỏa đáng nhân viên có trình độ chun mơn cao, làm việc hiệu cao có nhiều đóng góp cho phát triển cơng ty Cơ chế khuyến khích vật chất nhân viên như: cần thiết có chế độ lương, thưởng khác nhiệm vụ quan trọng khác để khuyến khích làm việc nhân viên công ty + Xây dựng môi trường làm việc, thi đua lành mạnh Nâng cao tính kỷ luật, tinh thần trách nhiệm công việc phát triển công ty 3.2.3 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu tuyển dụng Căn hình thành giải pháp: Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực có vai trị quan trọng, định chất lượng hoạt động tuyển dụng Trong năm qua công ty không tuyển dụng được số lượng theo kế hoạch Chính vậy mà phải xây dựng kế hoạch nhân cụ thể cho giai đoạn để có kế hoạch xếp nhân cho phù hợp với khả năng người, vị trí, giúp họ phát huy được khả năng, sở trường người lao động Trong kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty đưa được số lượng nhân thiếu công ty, chưa đưa được thông tin cụ thể Bản kế hoạch cần đưa dự báo, khả năng nhân viên bị sa thải, cần đào tạo, từ có số xác nhân cần tuyển, để làm được điều phải thực hiện tốt công tác đánh giá thực hiện công việc Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực nên được thực hiện theo chu kỳ, xác định đảm bảo tính ổn định xếp nhân Đặc biệt, cần phải có định hướng phát triển dài hạn, thuận tiện cho việc lập kế hoạch nhân như lập kế hoạch tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo sau 57 Kế hoạch nhân lực phải dựa căn vào kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm công ty, định mức gia công chế tạo sản phẩm theo kế hoạch được duyệt định hướng chiến lược công ty thời kỳ kinh doanh Kế hoạch nhân lực phải căn vào dự báo tình hình tăng trưởng phát triển ngành sản xuất, thi công xây dựng qua thời kỳ vào dự báo biến động nhân lực nội bộ doanh nghiệp, trên thị trường lao động nói chung Việc xác định được căn lập kế hoạch giúp cho kế hoạch mà công ty lập khoa học hiệu hơn đồng thời linh hoạt đáp ứng được thay đổi tuyển dụng nhân lực 3.3 Kiến nghị Trong năm gần đây có nhiều doanh nghiệp ngày lớn mạnh phát triển, có nhiều đối thủ cạnh tranh xuất thị trường nên công ty phải nhạy bén với thời để nắm bắt hội đến với Trước hết, cơng ty cần hồn thiện sách đãi ngộ, sách lương, thưởng, bảo hiểm,… để thu hút lao động có trình độ tay nghề cao Không ngừng trang bị nâng cao kiến thức chuyên môn cho đội ngũ cán nhằm nâng cao công tác tuyển dụng Công ty cần dành thời gian ưu tiên cho công tác tuyển dụng, địa điểm thi tuyển Hiện tại, cơng ty chưa có địa điểm cố định cho công tác tuyển dụng nên chất lượng tuyển dụng bị ảnh hưởng Trong trình vấn tuyển dụng, ban tuyển dụng khơng nên nói q nhiều mà dành thời gian khai thác tiềm ứng viên 58 KẾT LUẬN Bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức nào, hoạt động lĩnh vực khơng thể thực chức nhiệm vụ thiếu nguồn nhân lực Vấn đề quản trị nhân lực có hiệu ln vấn đề phức tạp khó khăn nhà quản trị Một doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh có giải pháp sử dụng nguồn nhân lực khác cách hợp lý cho yêu cầu quản trị nhân Công tác tuyển dụng nhân lực khâu công tác quản trị nhân lực, cung cấp “ đầu vào” cho q trình Bởi “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực” vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài này, em sâu tìm hiểu giải vấn đề tuyển dụng nhân Công ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng nhân công ty, đồng thời đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty thời gian tới Tuy nhiên, chưa có nhiều thơng tin phân tích hạn chế mặt trình độ, kinh nghiệm thực tế nên đánh giá báo cáo chưa sát thực, cịn mang tính chủ quan lý thuyết, giải pháp đưa chưa tối ưu Vì vậy, em mong nhận đóng góp, bổ sung từ thầy cô giảng viên để đề án hoàn thiện đem lại hiệu thực tiễn Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy cô giảng viên trang bị kiến thức tồn thể nhân viên cơng ty Công ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ tận tình giúp đỡ để giúp em hồn thiện khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! 59 Sinh viên thực Nguyễn Lan Trinh 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực NXB Thống kê Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải (2005), Quản trị nhân lực NXB Thống kê Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực NXB Lao động – Xã hội Tuyển dụng người - dụng nhân từ khâu tuyển dụng (2006), Bộ sách quản trị nhân lực NXB Tuổi Trẻ Công ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ (2019, 2020, 2021), Báo cáo kết kinh doanh ( 2019, 2020, 2021 ) Công ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ (2019, 2020, 2021), Cơ cấu lao động theo giới tính ( 2019, 2020, 2021 ) Cơng ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ (2019, 2020, 2021), Cơ cấu lao động theo độ tuổi ( 2019, 2020, 2021 ) Công ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ (2019, 2020, 2021), Cơ cấu lao động theo trình độ lao động ( 2019, 2020, 2021 ) Công ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ (2019, 2020, 2021), Báo cáo kết công tác tuyển dụng nhân ( 2019, 2020, 2021 ) 10 Công ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ Địa chỉ: https://inphusy.vn/ 11 Công ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ (2019), Quy trình tuyển dụng nhân lực 12 Cơng ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ (2019), Xây dựng giá trị bền vững – định hướng chiến lược công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ 2019 61 ... DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUẢNG CÁO VÀ IN PHÚ SỸ TRONG GIAI ĐOẠN 2019-2021 2.1 Khái quát chung công ty 2.1.1 Giới thiệu công ty - Tên công ty: Công Ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo Và In Phú. .. hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo In Phú Sỹ Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương Mại Quảng. .. thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Quảng Cáo Và In Phú Sỹ CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm tuyển dụng nguồn