ĐVT: VNĐ
Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 80.333.813.869 82.896.853.182 68.605.532.364 2. Các khoản giảm trừ doanh thu 60.461.250 268.919.047 26.998.000
3. Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ (10 = 01 – 02) 80.273.352.619 82.627.934.135 68.578.534.364 4. Giá vốn hàng bán 66.091.725.056 65.914.634.075 54.648.917.706 5. Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ (20 = 10 – 11) 14.181.627.563 16.713.300.060 13.929.616.658
6. Doanh thu hoạt động tài chính 2.386.266 3.425.105 6.328.019 7. Chi phí tài chính 124.180.257 241.441.010 392.577.657 - Trong đó: Chi phí lãi vay 8. Chi phí quản lý kinh doanh 9.703.565.764 8.611.918.487 6.494.906.631
9. Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh (30 = 20 + 21 – 22 – 24)
4.356.267.808 7.863.365.668 7.048.460.389
10. Thu nhập khác 29.460.034 307.879.344 740.150.283
33
Nguồn: Phịng kế tốn cơng ty
Đánh giá tình hình kinh doanh của cơng ty Thương Mại Quảng Cáo và In Phú Sỹ năm 2019-2021:
Thông qua bảng báo cáo kết quả kinh doanh của công ty từ năm 2019 - 2021, có thể thấy doanh thu và lợi nhuận sau Thuế của năm 2020 là cao nhất trong 3 năm, trong khi năm 2021 có doanh thu và lợi nhuận thấp nhất. Cụ thể, năm 2020 doanh thu của Phú Sỹ đã tăng 2,6 tỷ đồng tương đương với 3,2% so với năm 2019 nhưng đến năm 2021 doanh thu của công ty giảm đến 14,3 tỷ đồng, ứng với 17,2% so với doanh thu năm ngoái (năm 2020). Lợi nhuận năm 2020 tăng 3,1 tỷ so với năm 2019, năm 2021 lợi nhuận giảm 1,6 tỷ so với năm 2020.
Nguyên nhân hữu hình mà ta dễ dàng nhìn thấy là do tác động của đại dịch Covid-19, mặc dù được phát hiện vào năm 2019 nhưng cho tận đến năm 2021 đại dịch mới bùng nổ mạnh mẽ và lan rộng tại Việt Nam, tác động trực tiếp lên tình hình tài chính của công ty khiến cho doanh thu của công ty nói riêng và của các doanh nghiệp trên đất nước Việt Nam nói chung, hầu hết đều suy giảm. Tuy nhiên, nếu ta nhìn vào mục lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh của năm 2020 và năm 2021, lợi nhuận thuần của năm 2020 là 7,8 tỷ, năm 2021 là 7 tỷ, sự chênh lệch giữa 2 con số là không quá lớn. Lý do lợi nhuận sau
12. Lợi nhuận khác (40 = 31 – 32)
(208.250.244) 166.740.826 (1.447.514.753)
13. Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50 = 30 + 40)
4.148.017.564 8.030.106.494 5.600.945.636
14. Chi phí thuế TNDN
829.603.513 1.610.191.231 784.674.283
15. Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60 = 50 – 51)
34
Thuế giảm 1,6 tỷ so với năm 2020 là do chi phí khác mà cơng ty chi trả lên đến 2 tỷ đồng.
2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty
2.2.1. Quy tắc tuyển dụng
- Công tác tuyển dụng phù hợp với nhu cầu thực tiễn. Nhu cầu này được phản ánh trong chiến lược và chính sách nhân viên của công ty và trong kế hoạch tuyển dụng của mỗi bộ phận.
- Có tiêu chí cụ thể cho từng vị trí tuyển dụng. Việc lựa chọn ứng viên phải trên cơ sở thỏa mãn các tiêu chuẩn đã chọn và yêu cầu của công việc tổ chức
- Quy trình tuyển dụng đảm bảo tính dân chủ, cơng bằng, công khai. - Các bước tuyển dụng phải thực hiện đúng theo quy trình của cơng ty.
(Theo quy tắc tuyển dụng phịng Hành chính nhân sự ban hành ngày 20/8/2019)
2.2.2. Nguồn tuyển dụng
2.2.2.1. Nguồn tuyển dụng bên trong cơng ty
Doanh nghiệp có thể tìm thấy những ứng viên tài năng nhất ngay trong đội ngũ công ty hiện tại. Những nguồn tuyển dụng nhân sự phổ biến trong Phú Sỹ có thể kể đến như:
- Chuyển giao: Thuyên chuyển một nhân viên từ cơng việc hiện tại sang vị trí tương tự đang thiếu người.
- Tiến cử: Lựa chọn tiến cử một nhân viên giỏi lên vị trí cao hơn, trách nhiệm hơn với mức lương tốt hơn.
- Giới thiệu: Cơng ty có thể nhờ nhân viên giới thiệu người quen/ bạn bè vào vị trí đang tuyển dụng. Dựa trên quan hệ cá nhân, nhân viên sẽ giới thiệu người quen có đủ năng lực phù hợp với cơng việc.
- Nhân viên cũ: Trong một số trường hợp, công ty sẽ cân nhắc liên hệ lại nhân viên cũ từng đạt được thành tích tốt trong thời gian làm việc tại
35
cơng ty. Ngồi ra, cơng ty có thể đề nghị nhân viên sắp nghỉ kéo dài thời gian phục vụ cho cơng ty hơn – cho đến khi tìm được ứng viên phù hợp.
2.2.2.2. Nguồn tuyển dụng bên ngồi cơng ty
Cơng ty tuyển dụng bên ngồi thơng qua các kênh:
- Phương tiện truyền thông: đăng bài trên các kênh mạng xã hội (Facebook, Linkedin, v.v..)
- Thu hút thông qua sự giới thiệu của cán bộ, cơng chức trong cơng ty
2.2.3. Quy trình tuyển dụng của cơng ty
2.2.3.1. Mục đích của quy trình
Quy trình này nhằm mục đích thống nhất các bước thực hiện trong quá trình tuyển dụng.
Đáp ứng nhu cầu về nguồn nhân lực của các bộ phận, phịng ban trong Cơng ty.
Theo dõi tổng hợp và phân tích hiệu quả các kênh tuyển dụng, đề xuất phương án tuyển dụng hiệu quả cho từng giai đoạn.
Đảm bảo tuyển dụng, đào tạo nhân sự đáp ứng được yêu cầu công việc của phịng ban và Cơng ty.
2.2.3.2. Trách nhiệm, quyền hạn tuyển dụng
Giám đốc:
+ Phê duyệt kế hoạch, chi phí tuyển dụng năm/tháng/quý; HĐTV, HĐLĐ cho tất cả các vị trí.
Trưởng phịng hành chính nhân sự :
+ Phối hợp với các TPB/BP cập nhật kế hoạch, tổ chức và theo dõi tiến trình tuyển dụng nhân sự cho các phòng ban/bộ phận.
+ Lập kế hoạch tuyển dụng, đề xuất ngân sách và tổ chức tuyển dụng theo kế hoạch.
+ Đảm bảo tất cả các vị trí có bản MTCV, đánh giá sau thử việc đầy đủ.
36
Trưởng phòng/Trưởng bộ phận:
+ Đề xuất tuyển dụng hoặc xây dựng định biên theo yêu cầu công việc; phỏng vấn lựa chọn nhân sự phù hợp; tiếp nhận và huấn luyện nhân sự mới của phịng ban/bộ phận mình phụ trách.
+ Đảm bảo thiết lập bản MTCV và kế hoạch thử việc, đánh giá sau thử việc cho các nhân sự mới tuyển đầy đủ.
Thành lập hội đồng tuyển dụng bao gồm:
+ Vị trí từ TN trở lên: GĐ + TP. HCNS
+ Vị trí Nhân viên thơng thường: TP.HCNS + Quản lý trực tiếp vị trí cần tuyển.
+ Vị trí lao động phổ thơng, nhân viên thời vụ: NV.HCNS + Quản lý trực tiếp vị trí cần tuyển 2.2.3.4. Quy trình tuyển dụng Bảng 2.2.3.4. Quy trình tuyển dụng STT Quy trình Trách nhiệm Tần suất Thời gian thực hiện 1 TP/TBP Định biên hàng năm hoặc khi phát sinh nhu cầu tuyển bổ sung - Theo định biên - Khi có phát sinh 2 NV.HCNS TP.HCNS TPB/BP - Hàng năm - Hàng tháng
- Đầu năm tài chính mới - Kế hoạch
tuyển chi tiết hàng tháng
Đề xuất tuyển dụng
Lập kế hoạch tuyển dụng
37 3 GĐ TP.HCNS Hàng năm 02 ngày 4 NV.HCNS TP.HCNS Theo kế hoạch tuyển dụng - Quản lý cấp cao: 60 ngày; - NV vị trí thơng thường: 45 ngày - Lao động thời vụ: báo trước 01 ngày 5 NV.HCNS TP.HCNS Khi có hồ sơ ứng tuyển Hàng ngày Đăng tuyển Phê duyệt Sơ tuyển Duyệt Không duyệt
38
6 NV.HCNS
TP.HCNS
Khi có CV đạt
yêu cầu Gửi trước 1
ngày 7 NV.HCNS TP.HCNS HĐTD Sau phỏng vấn Sau phỏng vấn 01 ngày 8 NV.HCNS TP.HCNS Sau phỏng vấn 01 ngày 9 NV.HCNS TP.HCNS Khi ứng viên trúng tuyển
Tối đa sau phỏng vấn 05 ngày Lên kế hoạch phỏng vấn Đánh giá Thông báo kết quả phỏng vấn Đạt Không đạt
39 10 TP/TBP NV.HCNS Ngày đầu tiên ứng viên nhận việc - 1 ngày - Tối đa 2 tháng 11 Ứng viên HĐTD Chuẩn bị kết thúc thời gian thử việc Trước khi hết hạn 03 ngày 12 Ứng viên BGĐ Sau khi đạt thử việc 05 ngày kể từ ngày nộp đánh giá 13 NV.HCNS Phịng Hành chính - Nhân sự
Quy trình tuyển dụng bao gồm 13 bước:
Bước 1: Đề xuất tuyển dụng:
Xác định nhu cầu và đề xuất tuyển dụng kèm bản MTCV chuyển P. HCNS xem xét và trình BGĐ duyệt. Các trường hợp đã có trong định biên được duyệt thì P.HCNS chủ động triển khai tuyển.
Bước 2: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng năm
Tiếp nhận thử việc Đánh giá sau 1 tháng Đánh giá sau 2 tháng Ký kết hợp đồng lao động Lưu hồ sơ Duyệt Duyệt Không duyệt Không duyệt Loại Loại
40
Lập kế hoạch tuyển dụng trình GĐ phê duyệt
Bước 3: Phê duyệt kế hoạch
Duyệt kế hoạch tuyển dụng
Bước 4: Đăng tuyển
Đưa tin tuyển dụng trên: Website tuyển dụng, Website của Công ty, truyền thơng nội bộ, các mối quan hệ bên ngồi khác, …
Nhân viên công ty được ưu tiên chuyển đổi hoặc bổ nhiệm lên vị trí cịn khuyết nhân sự
Bước 5: Tiếp nhận, sơ tuyển hồ sơ
Đảm bảo lý lịch ứng viên được thực hiện theo mẫu điền thông tin ứng viên của Công ty.
Sơ tuyển, lựa chọn những ứng viên phù hợp.
Lưu ý: Tìm hiểu kỹ CV của ứng viên từ TN trở lên qua quản lý và đồng nghiệp tại các Công ty cũ.
Gửi thư cảm ơn tới các ứng viên hồ sơ không đạt đối với các ứng viên gửi hồ sơ qua email.
Bước 6: Lên kế hoạch phỏng vấn
Lập kế hoạch phỏng vấn, mời ứng viên và thông báo tới các cá nhân phụ trách phỏng vấn.
Chuyển CV và hồ sơ ứng viên cho HĐTD tối thiểu trước 01 ngày. Chuẩn bị bảng câu hỏi và mức thu nhập
Bước 7: Phỏng vấn lần 1
Phỏng vấn vòng 1 và đánh giá sau PV Thực hiện bài test (nếu cần)
Gửi thư cảm ơn tới ứng viên không đạt
Bước 8: Phỏng vấn lần 2
41
Phỏng vấn và test chuyên môn (nếu cần) Trao đổi thu nhập, chế độ (nếu ứng viên đạt)
Tổng hợp đánh giá và quyết định lựa chọn ứng viên
Bước 9: Thông báo kết quả ứng viên
Gửi thư/gọi điện cảm ơn tới ứng viên không trúng tuyển
Gửi thư/gọi điện mời nhận việc tới ứng viên trúng tuyển, đảm bảo có xác nhận đồng ý của ứng viên
Đảm bảo ứng viên biết kết quả trong vòng 07 ngày kể từ ngày phỏng vấn.
Bước 10: Thử việc ứng viên
Ứng viên nộp đầy đủ hồ sơ theo quy định
TP/TBP lập kế hoạch thử việc chuyển P.HCNS chậm nhất sau 02 ngày ứng viên nhận việc.
Hợp đồng thử việc và bản cam kết.
Hội nhập nhân viên mới theo hướng dẫn hội nhập nhân viên mới.
Thời gian thử việc cho các vị trí: 01 - 02 tháng nhưng không quá 60 ngày.
Thời gian học việc cho các vị trí cần tay nghề: Từ 01-06 tháng nhưng không quá 06 tháng.
Bước 11: Đánh giá sau thử việc
Lần 1: Sau 01 tháng thử việc: + Hoàn thành bản đánh giá + Đánh giá kết quả:
• Nếu khơng đạt: Chấm dứt thử việc
• Nếu chưa đạt: Tiếp tục thử việc Lần 2: Sau kết thúc thời gian thử việc
42 • Khơng đạt: Chấm dứt thử việc
Đối với các vị trí học việc: Có kế hoạch đào tạo hướng dẫn và đánh giá hàng tháng.
Bước 12: Ký HĐLĐ
Ký HĐLĐ xác định thời hạn 12 tháng
Bước 13: Cập nhật và lưu hồ sơ nhân sự
Cập nhật thơng tin vào bản trích ngang nhân sự. Hội nhập
Hồ sơ nhân sự; HĐTV; Đánh giá thử việc; HĐLĐ và các giấy tờ liên quan lưu trữ đầy đủ.
2.3. Nhu cầu tuyển dụng của công ty năm 2019-2021
Dựa trên nhu cầu sản xuất tại các phòng ban trong đơn vị, tuỳ thuộc vào tình hình lao động của mỗi phòng ban tại mỗi thời điểm, theo yêu cầu mở rộng sản xuất đáp ứng nhu cầu tăng trưởng, khi số lao động hiện tại không đáp ứng được hết khối lượng cơng việc thì trưởng các phịng ban sẽ đề nghị lên phịng Hành chính – Nhân sự để tuyển thêm người.
Bảng 2.3. Nhu cầu tuyển dụng của công ty Thương Mại Quảng Cáo và
In Phú Sỹ năm 2019-2021
Vị trí cần tuyển dụng
Số lượng nhân viên cần tuyển
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Nhân viên
kinh doanh 5 6 9
Nhân viên
43 Nhân viên kế toán 3 3 5 Lao động phổ thông 14 20 26 Phịng Hành chính - Nhân sự 2.4. Kết quả tuyển dụng
Bảng 2.4. Bảng kết quả tuyển dụng công ty Thương Mại Quảng Cáo và In Phú Sỹ năm 2019-2021
Vị trí cần tuyển dụng
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Ứng viên thử việc Ứng viên được ký hợp đồng Ứng viên thử việc Ứng viên được ký hợp đồng Ứng viên thử việc Ứng viên được ký hợp đồng Nhân viên kinh doanh 3 2 4 3 10 5 Nhân viên thiết kế 8 3 8 3 9 4 Nhân viên kế toán 2 1 4 2 4 2 Lao động phổ thông 11 9 19 15 24 21 Tổng số 24 15 35 23 47 32 Phòng Hành chính - Nhân sự
Qua bảng 2.4, ta thấy số lượng ứng viên thử việc đều tăng qua 3 năm. Năm 2019 trong tổng số 24 ứng viên thử việc thì có 15 ứng viên được ký hợp
44
đồng lao động chiếm 62.5%. Năm 2020, trong tổng số 35 ứng viên thử việc thì có 23 ứng viên được ký hợp đồng, chiếm 65.7%. Và năm 2021, có 47 ứng viên thử việc thì có 32 ứng viên ký hợp đồng, chiếm 68.1%. Năm 2021 có số lượng ứng viên thử việc cao và ứng viên ký hợp đồng tăng hơn so với 2 năm trước.
Chúng ta có thể thấy q trình tuyển dụng tuy có kết quả tăng lên nhưng vẫn chưa có sự rõ rệt, năm 2020 chỉ tăng hơn 2% so với năm 2021. Điều này cho thấy công tác tuyển dụng đang chưa thực sự hiệu quả.
2.5. Đánh giá hiệu quả cơng tác tuyển dụng
2.5.1. Tiêu chí chi phí mỗi lần tuyển dụng
Công ty TNHH Thương Mại Quảng Cáo và In Phú Sỹ hầu như chỉ đăng bài trên các trang mxh và website của công ty, website việc làm như: Facebook, Linkedin,… nên chi phí gần như bằng khơng.
Công ty nên mở rộng thêm các kênh đăng tuyển như: 24h.com.vn, timviecnhanh.com, vietnamwork.com.vn… hoặc làm việc trực tiếp với các trường để có một buổi truyền thơng với các em sinh viên về nhu cầu tuyển dụng của công ty mình, nhằm nâng cao chất lượng ứng viên.
2.5.2. Tiêu chí nguồn cung ứng viên
Hồ sơ ứng tuyển chủ yếu được chia làm hai nguồn nội bộ và bên ngoài, cụ thể như bảng sau:
Bảng 2.5.2. Hồ sơ ứng tuyển theo nguồn
Chỉ tiêu 2019 2020 2021 Hồ sơ từ nguồn nội bộ 8 33.3% 12 34.3% 22 46.8% Hồ sơ từ bên ngoài 15 66.6% 25 71.4% 26 55.3% Tổng 24 100% 35 100% 47 100% Phịng Hành chính - Nhân sự
45
Từ bảng 2.5.2. ta có thể thấy, số lượng hồ sơ ứng tuyển hầu như là nguồn tuyển bên ngoài. Lượng hồ sơ nhận được từ bên ngoài năm 2019 chiếm 66.6%, năm 2020 chiếm 71.4%, và năm 2021 chiếm 55.3% tổng số hồ sơ. Số lượng ứng tuyển nguồn bên trong chủ yếu là sự luân chuyển, bổ nhiệm, thăng chức cho các cán bộ đang làm việc trong công ty hoặc một số con em cán bộ trong ngành có nhu cầu ứng tuyển.
2.5.3. Tỷ lệ ứng viên nhận việc sau khi trúng tuyển
Tỷ lệ ứng viên vượt qua vòng phỏng vấn được xác nhận trúng tuyển và ứng viên phản hồi xác nhận được tổng hợp như sau:
Bảng 2.5.3. Tỷ lệ ứng viên phản hồi
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Ứng viên trúng
tuyển 29 100% 43 100% 52 100%
Ứng viên phản
hồi xác nhận 24 82.8% 35 81.4% 47 90.3%
Phịng Hành chính – Nhân sự
Tỷ lệ ứng viên phản hồi lại xác nhận thử việc ngày càng tăng cho thấy sức hút của công ty đối với thị trường lao động là khá lớn.
Năm 2019 có 29 ứng viên trúng tuyển, trong đó có 24 ứng viên phản hồi xác nhận, chiếm 82.8%. Năm 2020 có 35 trong 43 ứng viên phản hồi xác nhận, chiếm 81.4%. Đến năm 2021, tỷ lệ ứng viên phản hồi thử việc lên tới 90.3%. Con số này đồng nghĩa với việc bộ phận tuyển dụng đã có những quyết định tuyển dụng chính xác, cẩn thận, tạo được ấn tượng trong mắt ứng viên về môi