Ngày nay, cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật là sự phân công lao động ngày càng sâu sắc trên phạm vi toàn thế giới. Việt Nam là nước cũng đang phát triển trên con đường hội nhập kinh tế quốc tế. Quá trình toàn cầu hóa đem đến cho các doanh nghiệp Việt Nam rất nhiều cơ hội nhưng đồng nghĩa không ít các thách thức. Để đứng vững và phát triển trong hoàn cảnh đó, các doanh nghiệp phải phát huy mọi nguồn lực của mình. Cùng với vốn, cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật thì nguồn nhân lực chính là yếu tố quan trọng nhất của mỗi doanh nghiệp. Thành công của doanh nghiệp không thể tách rời yếu tố con người cho dù các yếu tố vật chất, máy móc thiết bị có hiện đại như thế nào. Để nâng cao hiệu quả trong quá trình kinh doanh với một môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt thì doanh nghiệp phải trang bị cho mình một đội ngũ lao động lớn mạnh cả về số lượng và chất lượng. Thực hiện được việc đó thì doanh nghiệp phải quan tâm hơn nữa công tác tuyển dụng. Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại và Dịch Vụ Đức Phúc, qua quá trình nghiên cứu em nhận thấy rằng gần như năm nào công ty cũng gặp phải khó khăn về thiếu số lượng lao động trầm trọng. Xuất phát từ những nhận thức của bản thân về tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nhân sự, trong thời gian tìm hiểu thực tế cùng các anh chị phòng Tổ chức – hành chính nhân sự tại Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại và Dịch Vụ Đức Phúc, em đã chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại và Dịch Vụ Đức Phúc”. Đề tài của em gồm 3 chương:
1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - PHẠM HỒNG SƠN (Lớp: Quản trị kinh doanh 1-K17) (Phương hướng biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Đức Phúc) CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH:Quản trị kinh doanh GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Nguyễn Trí Long Hải Phịng, tháng 12 năm 2021 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật phân công lao động ngày sâu sắc phạm vi toàn giới Việt Nam nước phát triển đường hội nhập kinh tế quốc tế Q trình tồn cầu hóa đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội đồng nghĩa khơng thách thức Để đứng vững phát triển hồn cảnh đó, doanh nghiệp phải phát huy nguồn lực Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật nguồn nhân lực yếu tố quan trọng doanh nghiệp Thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người cho dù yếu tố vật chất, máy móc thiết bị có đại Để nâng cao hiệu q trình kinh doanh với mơi trường cạnh tranh ngày gay gắt doanh nghiệp phải trang bị cho đội ngũ lao động lớn mạnh số lượng chất lượng Thực việc doanh nghiệp phải quan tâm công tác tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Đức Phúc, qua trình nghiên cứu em nhận thấy gần năm cơng ty gặp phải khó khăn thiếu số lượng lao động trầm trọng Xuất phát từ nhận thức thân tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân sự, thời gian tìm hiểu thực tế anh chị phòng Tổ chức – hành nhân Cơng Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Đức Phúc, em chọn đề tài “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Đức Phúc” Đề tài em gồm chương: • Chương : Tổng quan Công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương mại Dịch Vụ Đức Phúc • Chương 2: Thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Đức Phúc • Chương 3: Phương hướng biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Đức Phúc Đề tài xây dựng sở vận dụng kiến thức suốt trình học tập trường, kiến thức thu thập việc nghiên cứu, tìm hiểu thực tế cơng ty hướng dẫn tận tình giảng viên: Nguyễn Trí Long tạo điều kiện tốt cho em hồn thành đề tài Tuy nhiên, có mặt hạn chế kiến thức, hiểu biết, cách nhìn nhận, phân tích vấn đề nên đề tài khơng tránh khỏi sai sót khuyết điểm Vậy em mong nhận nhận xét đánh giá đóng góp để đề tài em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐỨC PHÚC 1.1 Giới thiệu chung Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Đức Phúc 1.1.1 Một số thông tin chung công ty Tên công ty: Công ty cổ phần xây dựng thương mại dịch vụ Đức Phúc Tên giao dịch: Công ty cổ phần xây dựng thương mại dịch vụ Đức Phúc Tên Tiếng Anh: DUC PHUC SERTRACO Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần Địa trụ sở chính: Thơn 1, xã Kiền Bái, huyện Thủy Nguyên, Hải Phòng Mã Số Thuế: 2021763844 Số điện thoại: 0976833848 Fax: 0522989999 Email: ducphucxaydung@gmail.com Vốn điều lệ giấy đăng kí kinh doanh: 35.000.000.000 đồng Mệnh giá cổ phần: 10.000 đồng Tổng số cổ phần: 3.500.000 Lao động công ty tại: 200 người Ngành nghề kinh doanh chính: Hồn thiện cơng trình Thị trường: Tồn quốc 1.1.2 Cơ câu tổ chức máy quản lý công ty Sơ đồ máy công ty: Tổng giám đốc Khối xây lắp P Vật tư thiết bị P Hành nhân P Kế tốn tài P Chất lượng an tồn P kĩ thuật đấu thầu VP Cơng trường Vật tưThiết bị Admin- kế tốn cơng trường Q/S Giám sát P Thi công xây lắp Khối dự Trung tâm thiết kế ứng lực P Phát triển KD (SSM) Chất lượng an tồn P Thi cơng dự ứng lực Kiến trúc Kết cấu MEP Dự toán Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Đức Phúc ( Nguồn: phịng hành nhân sự) Tổng giám đốc người cao công ty trước tiếp điều hành khối khối ( xây lắp, dự ứng lực, trung tâm thiết kế) phòng ban phịng ( vật tư thiết bị, hành nhân sự, kế tốn tài chính, chất lượng an tồn, kỹ thuật đấu thầu, thi công xây lắp, phát triển kinh doanh Thi công dự ứng lực) * Nhiệm vụ chức phòng ban: Các phòng nghiệp vụ: - Phòng vật tư thiết bị + Chức năng: Chủ trì tham mưu lựa chọn nhà cung cấp vật tư, thiết bị, chủ trì tham mưu lý tài sản cơng ty, chủ trì tham mưu mua – bán phương tiện thiết bị, vật tư tham mưu hợp đồng kinh tế mua sắm phương tiện, thiết bị, vật tư nhiêu liệu, hợp đồng sửa chữa phương tiện thiết bị hợp đồng lĩnh vực khác theo quy định hành Tham mưu giúp tổng giám đốc công tác quản lý thiết bị, xe máy vật tư nguyên vật liệu + Nhiệm vụ: Chịu trách nhiệm kiểm tra, theo dõi đôn đốc tham mưu giúp tổng giám đốc lĩnh vực quản lý, sử dụng phương tiện, máy móc, thiết bị, vật tư Xây dựng đơn giá cho thuê phương tiện, thiết bị, lập kế hoạch mua sắm vật tư dự phòng, phòng chống bão lũ Phối hợp xây dựng định mức tiêu hao nhiên liệu phương tiện thiết bị theo ca, Km,… theo định kì năm đột xuất, điều động phương tiện, thiết bị, vật tư đơn vị cơng ty Phối hợp phịng nghiệp vụ đơn vị trức thuộc quy định quản lý thiết bị, xe máy thực quản lý dụng vật tư, nhiên liệu… quy định Đôn đốc đơn vị lập báo cáo toán ca máy, vật tư, nhiên liệu thời hạn, khám định kì loại xe công ty theo quy định trực tiếp phòng ban nghiệp vụ đơn vị giải vụ nạn, làm thủ tục bảo hành đền bù theo quy định Chịu trách nhiệm mua sắm vật tư, thiết bị cho cơng trình xây dựng vào sửa chữa ơ-tơ, loại máy móc thiết bị cho xưởng khí chịu trách nhiệm nhỏ vừa, thay phụ tùng, dầu máy, dầu phanh, lốp,… Làm nhiệu vụ thường trực hội đồng đầu tư thiết bị, xe máy, vật tư theo quy định Phối hợp với phịng Tài – Kế toán thám mưu cho tổng giám đống lý tài sản cố định Thực thủ tục pháp lý công tác hợp đồng mua sắm vật tư thiết bị Thường xuyên kiểm tra đôn đốc hợp đồng kí kết, phát kịp thời vấn đề phát sinh, bất hợp lý để tham mưu cho tổng giám đốc sử lý Khi hợp đồng thực xong phải nghiệm thu đưa vào sử dụng đồng thời tiến hành thủ túc lý hợp đồng để làm sở toán bên, tốn cơng nợ - Phịng hanh nhân + Chức năng: Là phận giúp việc giám đốc công ty thực chức quản lý công tác tổ chức, công nghệ thông tin, công tác hành lao động tiền lương cụ thể sau: Công tác tổ chức vào công tác cán Công tác đào tạo công tác thi đua, khen thưởng kỉ luật nghiên cưu xây dựng tổ chức triển khai việc ứng dụng phát triển công nghệ thơng tin, tin học hóa hoạt động quản lý sản xuất kinh doanh tồn cơng ty Cơng tác hành văn phịng, cơng tác lao động tiền lương, cơng tác an tồn lao động vệ sinh lao động + Nhiệm vụ: Công tác tổ chức: Giúp giám độc nghiên cứu đề xuất tổ chức thực phương pháp xếp, cải tiến tổ chức sản xuất xây dựng mơ hình quản lý phù hợp với thực tế, lập cân đối nhân lực, xây dựng kế hoạch tuyển dụng, tổ chức thực tuyển dụng theo trình tự quy định công ty chế độ nhà nước Xây dựng quy chế tổ chức làm việc, phối hợp công tác đơn vị, phòng ban theo điều lệ tổ chức hoạt động công ty Tổ chức tiếp nhận, quản lý đội ngũ cán bộ, công nhân, điều phối hợp lý, quản lý tốt hồ sơ, giải đắn việc thuyên chuyển, kỉ luật, nghỉ chế độ theo luật lao động Nghiên cứu, xây dựng, đề xuất tổ chức thực quy định, đề bạt cán bộ, công tác tuyển dụng, đào tạo nâng cao tay nghề lực, bổ sung cán bộ, công nhân đáp ứng nhu cầu sản xuất, quản lý Tổ chức thực chức nhận xét cán bộ, thường trực công tác nâng lương nâng bậc lương công nhân trực tiếp sản xuất, thi công, giúp giám đốc giản đắn hợp lý sách lao động – tiền lương chế độ, sách khác cán công nhân viên Công tác đào tạo: Xây dựng tổ chức thực kế hoạch, chương trình đào tạo cán cơng nhân viên tồn cơng ty bao gồm: Đào tạo thường xuyên, đào tạo lại, đào tạo nâng cao, thi nâng bậc, thi thợ giỏi… phục vụ cho nhu cầu phát triển lâu dài công ty, phù hợp với chế độ quy định nhà nước Công tác thực chế độ, sách: Trên sở quy định nhà nước, phối hợp với phận chức công ty tổ chức kiểm tra hướng dẫn đơn vị thực tốt chế độ sách nhà nước người lao động Phối hợp với tổ chức cơng đồn tổ chức tra kiểm tra việc chấp hành chế độ sách người lao động đơn vị phụ thuộc, hướng dẫn đơn vị thực tốt sách người lao động Công tác thi đua, khen thưởng kỉ luật: Hướng dẫn, kiểm tra đơn vị việc thi hành Luật thi đua khen thưởng, quy chế, quy định công ty cơng tác thu đua khen thưởng, chủ trì xây dựng quy chế thi đua khen thưởng, đề xuất biện pháp để tổ chức phong trào thi đua khen thưởng cơng trình cơng ty Phối hợp với ban kiểm sốt cơng ty việc hướng dẫn tổ chức nội dung, phương pháp hoạt động ban tra nhân dân đơn vị Đồng thời thực hiên tra công ty, thường trực công tác tiếp nhận giải đơn thư khiếu nại, tố cáo công nhân Công tác công nghệ thông tin: tổ chức nghiên cứu đề xuất dự công nghệ thông tin nhằm đổi mới, hồn thiện cơng tác vi tính hoạt động quản lý công ty đơn vị trức thuộc Xây dựng chương trình đào tạo cơng nghệ thơng tin chuẩn, thực việc đào tạo tin học lúc, nơi nhiều hình thức khác cho cán công nhân viên công ty Chịu trách trì, phát triển hệ thống phần cứng máy chủ, hệ thống LAN, WAN công ty đơn vị thành viên Cơng tác hành chính: Tổ chức thực công tác quản lý công văn giấy tờ công tác văn thư công tác lưu trữ Quản lý dấu lưu trữ hồ sơ pháp lý cơng ty Kiểm tra, giám sát tình hình thực nội quy, quy chế làm việc quan cơng ty Cơng tác an tồn lao động- vệ sinh an toàn lao động: Tập hợp nghiên cứu phổ biến văn pháp quy an toàn vê sinh lao động đến đơn vị trực thuộc công ty Tham gia tổ chức huấn luận giảng dạy kiến thức an toàn vệ sinh an tồn lao động - Phịng kế tốn tài chính: + Chức năng: Giúp giám đốc tổ chức máy tái – kế tốn – tín dụng cơng ty Giúp giám đốc kiểm tra, kiểm soát đồng tiền hoạt động kinh tế, tài công ty theo quy định quản lý tài nhà nước cơng ty cổ phần + Nhiệm vụ: Xây dựng thực kế hoạch lập báo cáo tài theo tháng, quý, năm Xây dựng kế hoạch huy động vốn trung, dài hạn, huy động kịp thời nguồn vốn sẵn có hoạt động sản xuất kinh doanh - Phòng chất lượng an toàn +Chức năng: Hỗ trợ ban giám đốc xây dựng, quản lý phát triển hệ thống quản lý chất lượng đánh giá nghiệm thu cơng trình + Nhiệm vụ: Thường xuyên tổ chức khảo sát chất lượng tiến độ cơng trình Đánh giá lực nội xem xét lại thiếu sót phịng ban Kiểm tra, cải tiến phê duyệt công đoạn thi cơng - Phịng đấu thầu tư vấn + Chức năng: Tham mưu giúp việc cho hội đồng quản trị, giám đốc để triển khai đạo đấu thầu cho cơng ty + Nhiệm vụ: Chỉ trì phương pháp đấu thầu thi cơng cơng trình có ý kiến đạo giám đốc Chịu trách nhiệm mặt kĩ thuật việc phối hợp với phòng ban nghiệp vụ, đơn vị trực thuộc phục vụ cơng trình -Phịng thi cơng xây lắp + Chức năng: tổ chức thi cơng, hỗ trợ ký thuật cơng trình, tham mưu cho ban giam đốc lĩnh vực chuyên môn định hướng phát triển dự án khác + Nhiệm vụ: Tiếp nhận nghiên cứu kế hoạch thi công, hồ sơ kĩ thuật tài liệu liên quan đến cơng trình thi cơng, mua sắm thiết bị vật tư cần thiết để thi 10 công công trình, lập kế hoạch thi cơng, bảo dưỡng, bảo trí thiết bị thi cơng cơng trình Khảo sát vẽ cơng trình, lập dự tốn, ký hợp đồng, tiến hành thi cơng -Phịng kế hoạch kinh doanh + Chức năng: Phối hợp với đơn vị cấp làm việc với ngành liên quan, chủ đầu tư quan liên quan xây dựng định mức, đơn giá, tổng dự tốn, dự tốn cơng trình, giá máy móc thiết bị + Nhiệm vụ: Theo dõi thực lý hợp đồng kí kết theo dõi vào kiểm tra giám sốt tinh hình kí kết triển khai hợp đồng kinh tế đơn vị Trên sở đấu thầu, chế độ hành nhà nước 39 Bảng 6: Kết tuyển dụng lao động công ty giai đoạn 2018 –2020 Đơn vị: Người Các tiêu Tổng số lao động Năm Năm Năm 2018 2019 2020 So sánh So sánh 2018/2019 2019/2020 Tuyệt Tương Tuyệt Tương đối đối đối đối 16 73 23 57 82.02 -50 -24 - Lao động trực tiếp 15 68 20 53 81.9 -48 -22.72 - Lao động gián tiếp 83.33 -2 -37.5 - Dưới 30 tuổi 13 12 14 (3) (20) 16,67 - Từ 30-40 tuổi (2) (33,33) 50 - Từ 40-50 tuổi (3) (60) (2) - Trên 50 tuổi 0 0 0 24 15 16 (9) (37,5) 6,67 50 33,33 tuyển dụng 1.Theo tính chất lao động 2.Theo độ tuổi 3.Theo giới tính - Nam - Nữ 4.Theo trình độ (37,5) 40 - Đại học,cao đẳng - Trung cấp,công 20 (3) (20) 10 (2) nhân kỹ thuật - Lao động phổ (37,5) thơng 5 (3) (Nguồn: Phịng tổ chức – hành nhân sự) Nhìn vào kết tuyển dụng trên, ta thấy giai đoạn 2018 – 2020, số lượng lao động tuyển dụng tập trung chủ yếu vào độ tuổi 30 tuổi chiếm tỷ trọng cao nhất, tỷ trọng lao động nam chiếm phần lớn, tỷ trọng lao động trực tiếp lớn lao động gián tiếp Điều phù hợp với đặc thù công ty, công ty hoạt động sản xuất kinh doanh động điện, quạt điện nên cần chủ yếu nam Qua đây, ta thấy công tác tuyển dụng công ty hiệu quả, dảm bảo số lượng chất lượng theo yêu cầu phịng ban, phân xưởng sản xuất 2.2.5 Chi phí tuyển dụng Bảng 7: Chi phí tuyển dụng công ty giai đoạn 2018 – 2020 Đơn vị: Triệu đồng Năm Chi phí tuyển dụng 2018 2019 7,5 2020 7,0 8,5 (Nguồn : Phịng tổ chức – hành nhân sự) Dựa vào bảng thống kê trên, ta thấy chi phí cơng ty dành cho tuyển dụng khơng q cao Lý công ty sử dụng phương pháp thu hút nguồn nhân lực phù hợp, tiết kiệm mà hiệu Nhìn chung, cơng ty biết khai thác, sử dụng hiệu thời gian nguồn tài chính, tránh thời gian tuyển dụng kéo dài gây tốn chi phí, khơng đáp ứng thực tế sản xuất Đây điều đáng quý, doanh nghiệp biết sử dụng hợp lý nguồn tài cho cơng tác tuyển dụng 41 2.3 Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Đức Phúc 2.3.1 Những thành tựu đạt Với hành trang năm xây dựng phát triển, cơng ty tạo dựng lên uy tín, vị thị trường xây dựng Cơng ty coi người lao động nhân tố quan trọng, động lực tạo phát triển nguồn nhân lực, thiết yếu để mở rộng vươn tới thành cơng Nhìn lại thực trạng cơng tác tuyển dụng cơng ty thời gian qua, ta nhận thấy mặt đạt công tác tuyển dụng Thứ nhất, nguồn phương pháp tuyển dụng: - Công ty linh hoạt việc áp dụng nguồn phương pháp tuyển dụng nhân lực Công ty áp dụng nguồn song ưu tiên nguồn nội công ty - Căn vào tình hình tài cơng ty vị trí công việc tuyển dụng, phận tuyển dụng lựa chọn phương pháp tuyển dụng phù hợp, tiết kiệm chi phí mà đem lại hiệu cao - Thực theo kế hoạch lập cụ thể, rõ ràng từ khâu xác lập nhu cầu tuyển dụng khâu lập kế hoạch tuyển dụng - Phương pháp tuyển dụng phù hợp với nguồn tuyển nên công tác tuyển dụng diễn đơn giản, chủ động Thứ hai, quy trình tuyển dụng: - Cơng ty xây dựng quy trình tuyển dụng cách khoa học, rõ ràng vị trí tuyển dụng từ lao động phổ thơng đến nhân viên văn phịng, cán quản lý - Đối tượng tuyển dụng khác nên quy trình tuyển dụng khơng giống Ví dụ lao động phổ thơng u cầu khơng khó khăn, số lượng cần tuyển lớn nên quy trình đơn giản Cịn nhân viên văn phịng, cán quản lý người có trình độ chuyên môn cao, số lượng không nhiều nên quy trình tuyển dụng chặt chẽ 42 - Q trình vấn diễn minh bạch, cơng bằng, ứng viên đánh giá dựa tiêu chí thống thành viên Hội đồng vấn Thứ ba, chi phí tuyển dụng: - Chi phí mặt thời gian : kéo dài tháng kể từ cán chuyên môn xác định nhu cầu tuyển dụng đưa cho phòng tổ chức – hành kết thúc, thời gian tuyển dụng cơng ty - Chi phí vật chất : nhìn chung cơng ty biết khai thác nguồn tuyển nên tiết kiệm phần chi phí tài mà thu hút nhân lực chất lượng tuyển dụng Thứ tư, kết tuyển dụng: - Số lượng nhân viên đáp ứng nhu cầu đặt - Tỷ lệ số người tiếp nhận thức/ số người thử việc 100% qua năm - Tuyển người phù hợp gắn bó lâu dài với công ty Số lượng lao động bỏ việc thấp Có thể đánh giá chung cơng tác tuyển dụng công ty chưa thực hoàn thiện song Hội đồng tuyển dụng đáp ứng yêu cầu đề công ty Việc xử lý cố thiếu lao động công ty làm hiệu 2.3.2 Những mặt hạn chế Bên cạnh ưu điểm nói trên, cơng tác tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Đức Phúc số hạn chế như: - Phương pháp tuyển dụng công ty chưa đa dạng nên việc thu hút lao động có kỹ thuật, trình độ chun mơn cao cịn khó khăn - Các nguồn tuyển dụng hạn chế, cán tuyển dụng chưa biết khai thác, tận dụng hết nguồn bên bên ngồi cơng ty Phạm vi truyền tin hẹp nên hạn chế số lượng ứng viên đến nộp hồ sơ - Trong quy trình tuyển dụng, cơng ty cịn chưa áp dụng hình thức thi trắc nghiệm vào làm cho hiệu tuyển dụng chưa cao 43 - Vấn đề kiểm tra sức khỏe ứng viên trúng tuyển chưa quan tâm mức, đặc biệt lao động phổ thông Công ty vào giấy khám sức khỏe hồ sơ, thơng tin phản ánh khơng xác tình trạng sức khỏe ứng viên, điều ảnh hưởng lớn đến chế độ đãi ngộ lao động sau không đủ sức khỏe thực tốt công việc - Thiếu phối hợp nhịp nhàng công tác quản trị nhân lực gây khó khăn cho cơng tác tuyển dụng 2.3.3 Nguyên nhân a) Nguyên nhân khách quan Hiện nay, thị trường lao động nước ta có nhiều biến động cung – cầu lao động, nguồn cung lao động phổ thông lớn so với cầu lao động Vì vậy, việc tìm kiếm thu hút lao động phổ thông đến làm việc cho doanh nghiệp thuận lợi dễ dàng Xuất phát từ thực tế nên số lượng lao động tuyển Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Đức Phúc chủ yếu lao động phổ thông Hầu hết công ty doanh nghiệp gặp khó khăn vấn đề huy động vốn chịu áp lực từ thị trường xây dựng ngày phức tập nguồn nguyên liệu cho sản xuất đầu vào lại tăng Trong thời kỳ kinh tế khó khăn, công ty sử dụng tiết kiệm hiệu nguồn tài Các khoản chi phí cho cơng tác tuyển dụng cơng ty bị cắt giảm Đó lý công ty lựa chọn phương pháp tuyển dụng đợn giản, chi phí thấp nhằm hạn chế tối đa chi phí phát sinh cơng tác tuyển dụng Chế độ quyền lợi công ty khu công nghiệp Vsip, Tràng Duệ, Vinfast tốt hơn, đãi ngộ b) Nguyên nhân chủ quan 44 Ban lãnh đạo cơng ty cịn chưa thực quan tâm đến cơng tác tuyển dụng, phịng tổ chức – hành phận chịu trách nhiệm q trình tuyển dụng Sự phối hợp phịng tổ chức – hành phận liên quan có nhu cầu tuyển dụng chưa chặt chẽ việc hướng dẫn đào tạo nghề Vì đặc thù lao động công ty nên số lượng lao động chủ yếu nam lao động phổ thông nên cần phải đào tạo chỗ Công ty tốn chi phí đào tạo cho lao động Cán phịng tổ chức – hành chủ yếu nhân viên trẻ nên chưa có nhiều kinh nghiệm tuyển dụng Tuy họ lao động đào tạo kinh nghiệm thực tế lại nên nguyên nhân làm hạn chế cho trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty cịn chưa đầu tư nhiều cho cơng tác quảng cáo, truyền bá hình ảnh cơng ty đến người lao động Chính vậy, ứng viên tham gia tuyển dụng chủ yếu người lao động địa bàn thành phố Những người lao động địa phương khác có nhu cầu làm việc cơng ty lại không nắm rõ thông tin tuyển dụng Công ty nhận hồ sơ trực tiếp văn phòng công ty, không nhận qua mail hay chuyển phát nên số lượng lao động thu hút chưa cao Thu nhập bình qn chung cơng nhân lao động theo ngày công thấp ( khoảng 200.000 đồng/công ) Hiện nay, cơng tác quản trị nhân lực công ty đáp ứng nguồn nhân lực Nhưng với phát triển nhanh chóng chế thị trường, cơng ty khơng có thay đổi, đổi công tác tuyển dụng, khắc phục mặt hạn chế điều ảnh hưởng nghiêm trọng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trình phát triển bền vững công ty 45 46 CHƯƠNG : PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐỨC PHÚC 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển công ty thời gian tới * Mục tiêu : - Ổn định thị trường cũ, phát triển thị trường tiềm - Xây dựng phát triển thương hiệu công ty ngày mạnh rộng rãi - Chuẩn bị tốt điều kiện đầu tư đổi công nghệ, mở rộng phát triển sản xuất - Duy trì cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân lực chuyên nghiệp - Ổn định mức thu nhập bình quân chăm lo đời sống cho người lao động * Phương hướng phát triển : - Duy trì phát triển bền vững, tăng trưởng công ty, phấn đấu trở thành doanh nghiệp vững mạnh - Hồn thiện văn hóa doanh nghiệp đặc sắc giàu tính nhân văn, giữ gìn mơi trường làm việc lành mạnh, sạch, vun trồng nhân tố lạc quan, động, ý chí, khơng chùn bước trước khó khăn thử thách nhằm chinh phục đỉnh cao - Thực thi đắn sách chất lượng, sách trách nhiệm xã hội, sách cơng hịa hợp với tất bên bao gồm : Cổ đông, khách hàng, đối tác người lao động - Nỗ lực học hỏi tiếp thu cập nhập tiến kỹ thuật công nghệ, kiến thức quản lý nghiên cứu đưa vào ứng dụng thực tiễn, không ngừng đổi sáng tạo nâng cao sức cạnh tranh công ty 47 - Mở rộng, phát triển thị trường, đẩy mạnh công tác Marketing đồng thời phải giữ mạng lưới khách hàng truyền thống - Lựa chọn cung cấp sản phẩm có chất lượng, tạo cơng trình tối ưu mẫu mã chất lượng, giúp cho nhà đầu tư có nhiều lựa chọn Xác định chất lượng mục tiêu hàng đầu công ty tạo niềm tin khách hàng doanh nghiệp - Luôn đảm bảo cộng tác chặt chẽ nội doanh nghiệp, nhà cung ứng nhà đầu tư Nỗ lực phát triển cách bền vững, vươn tới hoàn thiện - Đặc biệt, đảm bảo việc làm thu nhập chế độ cho người lao động đầy đủ, quy định Tham gia đầy đủ, tự giác phong trào văn hóa, thể dục thể thao, hoạt động xã hội khác… 3.2 Một số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Đức Phúc Trong thời gian qua, biện pháp tuyển dụng mà công ty đưa hiệu phù hợp với tình hình thực tế công ty Song thực tế, công tác tuyển dụng cơng ty cịn biện pháp nhằm khắc phục hạn chế góp phần hồn thiện, nâng cao hiệu 3.2.1 Xây dựng sách tuyển dụng khoa học, phù hợp với đặc điểm cơng ty Có thể nói xây dụng sách tuyển dụng đóng vai trị quan trọng q trình quản trị nhân lực Chính sách tuyển dụng thước đo mức độ chuyên nghiệp thể văn hóa công ty Dựa vào quy mô, mục tiêu, ban lãnh đạo đưa quy định cụ thể công tác tuyển dụng Chính sách tuyển dụng phải đảm bảo quyền lợi nhà tuyển dụng ứng viên: Tạo hội thăng tiến bình đẳng cho cá nhân có lực phát triển bền vững công ty 48 Các chế độ đãi ngộ : lương thưởng, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, phụ cấp, trợ cấp nhằm đảm bảo quyền lợi, khuyến khích nhiệt huyết, tinh thần làm việc người lao động Công ty nên đào tạo nghiệp vụ, kỹ nhằm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao 3.2.2 Hồn thiện cơng tác kiểm tra phương hướng, lược kinh doanh hoạt động tuyển dụng nhân lực Nếu công tác tuyển dụng định hướng từ đầu, trình tìm kiếm, chọn lọc ứng viên hỗ trợ sát sao, lương thưởng kiểm sốt hiệu quả, hoạt động tuyển dụng đặc biệt vị trí then chốt đắn Do đó, cơng ty nên tăng cường cơng tác kiểm tra, giám sát trình tuyển dụng, nên yêu cầu cán tuyển dụng lập chi tiết tình hình tuyển dụng sau giai đoạn trình tuyển dụng Đề phương hướng, chiến lược kinh doanh hợp lý cho doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đắn giúp công ty thu lợi nhuận cao đảm bảo thu nhập, việc làm cho người lao động, đặc biệt chế độ đãi ngộ tốt Đây nhân tố quan trọng giúp doanh nghiệp thu hút nhiều lao động 3.2.3 Đẩy mạnh cơng tác đào tạo, phát triển phịng tổ chức – hành Cán bộ, nhân viên phịng tổ chức – hành chủ yếu người trẻ tuổi nên họ dễ dàng tiếp thu kiến thức, kinh nghiệm trao đổi q trình học tập Vì vậy, cơng ty nên tiếp tục đề cử tạo điều kiện cho cán bộ, nhân viên tham gia lớp học quản lý, nâng cao tay nghề trường đại học học Hoặc để tiết kiệm chi phí hơn, cơng ty cử họ tham gia vào khóa học ngắn hạn bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ Đây tiêu chí giúp cơng tác tuyển dụng trở nên tiết kiệm, hiệu Đồng thời cách để giữ chân nhân viên, tạo lòng trung thành nhân viên doanh nghiệp 49 3.2.4 Hồn thiện sách đãi ngộ vật chất lẫn tinh thần cho nhân lực công ty Người lao động vốn quý doanh nghiệp, chăm sóc đời sống mặt để người lao động có sức khỏe tốt, có tinh thần vững mạnh, tiền đề gắn kết với cơng ty Nó ảnh hưởng không nhỏ đến công tác tuyển dụng Nếu công ty thực chế độ đãi ngộ tốt, đảm bảo lợi ích cho người lao động thu hút nhiều lao động muốn làm việc Vì vậy, công ty cần phải quan tâm đến đời sống người lao động như: Tổ chức tốt bữa ăn ca đủ dinh dưỡng, an toàn thực phẩm cho cơng nhân Đảm bảo mức thu nhập bình qn cho người lao động từ 6.000.000 – 7.000.000 đồng Đầu tư thêm máy móc, thiết bị đại, đổi quản lý, áp dụng phương pháp sản xuất tiên tiến vào sản xuất tăng suất lao động, hạn chế làm chủ nhật Tổ chức hoạt động văn nghệ, thể thao, tham quan lễ hội, du lịch hàng năm cho cán công nhân viên 3.2.5 Đổi quy trình tuyển dụng Để cơng tác tuyển dụng đạt kết cao, cơng ty xây dựng quy trình tuyển dụng Tuy nhiên, quy trình tuyển dụng cơng ty chưa đạt hiệu cao Để góp phần xây dựng quy trình tuyển dụng, phù hợp với tình hình thực tế cơng ty, tơi xin đề xuất quy trình tuyển dụng cơng ty sau: Xác định nhu cầu tuyển dụng Lập kế hoạch thông báo tuyển dụng Tiếp nhận xử lý hồ sơ Thi trắc nghiệm 50 Phỏng vấn Khám sức khỏe Ra định tuyển dụng Sơ đồ 1: Quy trình tuyển dụng Khơng vậy, cơng ty nên nhận hình thức nhận hồ sơ tuyển dụng qua mạng vàchuyển phát nhanh để có thêm nguồn ứng viên Cán tuyển dụng nên tăng cường tương tác với ứng viên qua số việc : thiết lập email tự động cho ứng viên ứng viên nộp hồ sơ qua mạng, phản hồi thắc mắc cho ứng viên, gọi điện thoại nhắc nhở lịch trình tuyển dụng… KẾT LUẬN Nhân lực chìa khóa thành cơng doanh nghiệp, cơng tác tuyển dụng nhân lực tổ chức quan trọng Tuyển dụng thực hoạt động then chốt quản trị nhân lực tổ chức Việc tuyển dụng người, việc giúp tổ chức có cấu hợp lý, đội ngũ nhân viên thích hợp với loại cơng việc Nếu doanh nghiệp làm tốt cơng tác tiết kiệm chi phí nguồn lực khác, tăng khả cạnh tranh, nâng cao uy tín doanh nghiệp, tăng lợi nhuận giúp tái sản xuất mở rộng phát triển Vì vậy, doanh nghiệp cần có quan tâm đến cơng tác tuyển dụng nhân lực để thu hút nguồn lao động có lực vào làm việc giúp tổ chức đứng vững thương trường 51 Nắm bắt tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực, năm gần đây, Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Đức Phúc quan tâm nhiều tới công tác song chưa hiệu Qua đề tài nghiên mình, em hi vọng Ban lãnh đạo cơng ty phịng Tổ chức hành nhân viên cơng ty hiểu tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực, qua thấy rõ ưu nhược điểm việc tuyển dụng nhân lực đồng thời đưa biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực thời gian tới Do thời gian dịch bệnh COVID 19 hạn chế việc lại kiến thức hạn chế, nên đề tài em tránh khỏi thiếu sót nên em mong nhận đóng góp ý kiến thầy để đề tài em tốt Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cán Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Đức Phúc giúp đỡ em thời gian thực tập cơng ty em xin bày tỏ lịng cảm ơn sâu sắc đến ThS Nguyễn Trí Long– người tận tình giúp em hồn thành thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Th.S Nguyễn Văn Điềm & TS Nguyễn Ngọc Quân (2014), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Tấn Thịnh (2008), Giáo trình Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học & Kỹ thuật PGS TS Trần Xuân Hải & TS Trần Đức Lộc (2013), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tài Lan, Mai Thanh "Giáo trình Tuyển dụng nhân sự, Trường Đại học Thương Mại, NXB Thống kê." Hà Nội (2015) Công ty cổ phần xây dựng thương mại dịch vụ đức phúc https://congtyuytin.com/vi/Hai-Phong/Cong-Ty-Co-Phan-Xay-Dung-Thuong-MaiVa-Dich-Vu-Duc-Phuc-76F43A9FE3.html Báo cáo tài năm 2018 Cơng ty cổ phần xây dựng thương mại dịch vụ Đức Phúc Báo cáo tài năm 2019 Cơng ty cổ phần xây dựng thương mại dịch vụ Đức Phúc Báo cáo tài năm 2020 Cơng ty cổ phần xây dựng thương mại dịch vụ Đức Phúc Từ, Thị Thúy Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Vật liệu Hà Nội Diss Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, 2016 10 Trần, Hồng Việt "Một số biện pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty CP Chế tạo Thiết bị Điện Việt Nam." (2020) 53 11 Trần, Khải Hồn Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty thương mại Nghị Huệ Diss Viện Kinh tế Quản lý-Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, 2013 12 Huyền, Nguyễn Thị Thu "Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân Công ty Cổ phần Quốc tế ICO chi nhánh Hồ Chí Minh giai đoạn 2017-2021." (2017) ... tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Đức Phúc • Chương 3: Phương hướng biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch. .. 1.1.1 Một số thông tin chung công ty Tên công ty: Công ty cổ phần xây dựng thương mại dịch vụ Đức Phúc Tên giao dịch: Công ty cổ phần xây dựng thương mại dịch vụ Đức Phúc Tên Tiếng Anh: DUC PHUC... trình tuyển dụng nhân lực Công ty Công tác tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Đức Phúc thể sơ đồ sau: Xác lập nhu cầu tuyển dụng Lập kế hoạch tuyển dụng 32 Thông báo tuyển dụng