BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP: Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy và Bao bì Hà Nội

Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý thầy, cô giáo trường Đại học Nội vụ Hà Nội đã tận tình giảng dạy và truyền đạt kiến thức cho em trong suốt thời gian học tập và nhiệt tình hướng dẫn, giải đáp những thắc mắc, khó khăn em gặp phải trong quá trình nghiên cứu, hoàn thiện bài báo cáo thực tập tốt nghiệp. Em xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo ThS. Nguyễn Văn Trị Giảng viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực đãgiúpđỡvàhướng dẫn em trong suốt thời gian hoàn thành bài báo cáo thực tập tốt nghiệp. Nhờ sự chỉ dẫn của thầy, em đã định hướng được nội dung, luận điểm cũng như cách lập luận về vấn đềmộtcáchkhoahọcvàchínhxác.Thầyđãcónhữnggópýtậntìnhgiúpemhoàn thành tốt thực tập tốt nghiệp.

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao bì Hà Nội Địa điểm thực tập: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao bì Hà Nội Sinh viên thực : NGUYỄN HUYỀN TRANG Lớp : ĐH QTNL 18C Khóa học : 2018 – 2022 HÀ NỘI – 2022 LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý thầy, cô giáo trường Đại học Nội vụ Hà Nội tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức cho em suốt thời gian học tập nhiệt tình hướng dẫn, giải đáp thắc mắc, khó khăn em gặp phải q trình nghiên cứu, hồn thiện báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo ThS Nguyễn Văn Trị Giảng viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực giúp đỡ hướng dẫn em suốt thời gian hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Nhờ dẫn thầy, em định hướng nội dung, luận điểm cách lập luận vấn đề cách khoa học xác Thầy có góp ý tận tình giúp em hồn thành tốt thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo cô, chú, anh, chị cán bộ, công nhân viên Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao bì Hà Nội tận tình giúp đỡ em thời gian nghiên cứu hoàn thiện báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Huyền Trang LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng mình, số liệu kết trình bày thân em theo dõi, thu thập, nghiên cứu hướng dẫn, giúp đỡ anh, chị, cán bộ, công nhân viên Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao bì Hà Nội Sinh viên Nguyễn Huyền Trang DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA CỦA TỪ VIẾT TẮT NLĐ NSLĐ Năng suất lao động TNHH Trách nhiệm hữu hạn THCV Thực công việc Người lao động DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Học thuyết hệ thống nhu cầu Maslow .11 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 12 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Cơng ty TNHH Giấy Bao bì Hà Nội 20 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính độ tuổi Cơng ty TNHH Giấy Bao bì Hà Nội giai đoạn 2019 -2021 21 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn nghiệp vụ Công ty TNHH Giấy Bao bì Hà Nội giai đoạn 2019 -2021 22 Bảng 2.3: Tiền lương bình qn NLĐ Cơng ty TNHH Giấy Bao bì Hà Nội giai đoạn 2019 - 2021 .24 Bảng 2.4: Mức độ hài lòng tiền lương người lao động công ty 26 Bảng 2.5: Quy định mức thưởng Công ty .27 Bảng 2.6: Các khoản phụ cấp lao động Công ty TNHH Giấy Bao bì Hà Nội giai đoạn 2019 – 2021 28 Bảng 2.7: Các hình thức nâng cao trình độ lao động Công ty 30 Bảng 2.8: Kết công tác đào tạo giai đoạn 2019-2021 30 Bảng 2.9: Điều tra mức độ hài lịng thân cơng việc NLĐ 31 Bảng 2.10: Đánh giá môi trường làm việc công ty 32 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .2 Vấn đề nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .2 Ý nghĩa đề tài Kết cấu đề tài PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Khái niệm người lao động 1.1.2 Khái niệm động lực 1.1.3 Tạo động lực lao động 1.1.4 Khái niệm nhu cầu, động cơ, lợi ích 1.2 Đặc điểm động lực người lao động tổ chức .6 1.3 Bản chất, vai trò tạo động lực làm việc cho người lao động 1.3.1 Bản chất tạo động lực làm việc cho người lao động 1.3.2 Vai trò tạo động lực làm việc cho người lao động .7 1.4 Một số học thuyết tạo động lực làm việc cho người lao động 1.4.1 Thuyết X thuyết Y Douglas McGregor 1.4.2 Học thuyết Z William Ouchi 1.4.3 Học thuyết hai yếu tố Herzberg .10 1.4.4 Học thuyết nhu cầu Maslow 10 1.4.5 Học thuyết công J Stacy Adams .11 1.4.6 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 12 1.5 Nội dung, phương pháp tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp .12 1.5.1 Nội dung tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 12 1.5.1.1 Xây dựng định mức lao động, nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc cho người lao động 12 1.5.1.2 Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hồn thành nhiệm vụ 13 1.5.1.3 Kích thích vật chất, tinh thần cho người lao động 13 1.5.2 Phương pháp tạo động lực làm việc cho người lao động 13 1.5.2.1 Tạo động lực qua yếu tố vật chất 13 1.5.2.2 Tạo động lực qua yếu tố phi vật chất 15 1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động 17 Tiểu kết chương .17 CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GIẤY VÀ BAO BÌ HÀ NỘI 18 2.1 Tổng quan Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao bì Hà Nội 18 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 18 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty 18 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 19 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty 21 2.1.4.1 Cơ cấu lao động theo giới tính độ tuổi .21 2.1.4.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn nghiệp vụ 22 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao bì Hà Nội 23 2.2.1 Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua yếu tố vật chất 23 2.2.1.1 Tiền lương .23 2.2.1.2 Tiền thưởng 27 2.2.1.3 Phụ cấp 28 2.2.1.4 Phúc lợi 29 2.2.2 Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua yếu tố phi vật chất 29 2.2.2.1 Bố trí, xếp nhân lực 29 2.2.2.2 Chính sách đào tạo phát triển 29 2.2.2.3 Bản thân công việc 37 2.2.2.4 Môi trường làm việc 32 2.2.2.5 Đánh giá thực công việc 33 2.3 Đánh giá chung công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao bì Hà Nội 33 2.3.1 Ưu điểm 33 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 34 2.3.2.1 Hạn chế 34 2.3.2.2 Nguyên nhân hạn chế .35 Tiểu kết chương .36 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GIẤY VÀ BAO BÌ HÀ NỘI 37 3.1 Quan điểm tạo động lực Công ty 37 3.2 Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty 37 3.2.1 Đối với công cụ tiền lương 37 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tiền thưởng 39 3.2.3 Đa dạng hóa loại phụ cấp, phúc lợi 40 3.2.4 Giải pháp hoàn thiện thân công việc 40 3.3 Một số khuyến nghị tạo động lực cho người lao động Công ty 42 3.3.1 Đối với Nhà nước 42 3.2.2 Đối với Ban lãnh đạo Công ty 43 3.2.3 Đối với Phòng Tổ chức – Nguồn nhân lực 43 3.2.4 Đối với người lao động 43 Tiểu kết chương .44 KẾT LUẬN 45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 PHỤ LỤC .47 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong giai đoạn nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật hội nhập kinh tế toàn cầu, doanh nghiệp để đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh phải thừa nhận vai trò công tác quản trị nguồn nhân lực Đứng trước môi trường luôn biến động, với nhiều hội khơng thách thức nay, câu hỏi đặt làm để biến nguồn nhân lực tổ chức thành nguồn lực tri thức đủ mạnh số lượng chất lượng có linh hoạt định để trì phát triển hoạt động tổ chức Để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực, địi hỏi nhà lãnh đạo, quản lý phải có nhìn thông suốt, nắm chất, nội dung vấn đề học thuyết, mơ hình quản lý để tìm cho tổ chức phương án phù hợp với đặc điểm, điều kiện tổ chức Từ phát huy hết khả năng, tiềm nguồn nhân lực tổ chức Trong quản trị nhân lực, điều quan trọng làm cách để trì, khuyến khích, động viên nhân viên làm việc cách có hứng thú với hiệu Vì vậy, muốn lãnh đạo nhân viên thành công, muốn cho người lao động an tâm, nhiệt tình cơng tác, nhà quản trị phải biết cách động viên người lao động Chế độ lương bổng, đãi ngộ phải công khoa học nguồn động viên lớn người lao động giai đoạn Nhưng lâu dài, kích thích phi vật chất thân công việc, môi trường làm việc nguồn cổ vũ lớn lao, giúp cho nhân viên thoải mái, hãnh diện, thăng tiến, hăng say, tâm huyết nhiệt tình với cơng việc Vì vậy, vấn đề tạo động lực cho người lao động giai đoạn doanh nghiệp cần phải quan tâm đầu tư mức, kịp thời Trong năm vừa qua, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao bì Hà Nội có nhiều cố gắng tạo động lực cho người lao động Tuy nhiên, công tác tạo động lực Cơng ty cịn tồn nhiều bất cập hạn chế đòi hỏi Ban Lãnh đạo cần xem xét, tháo gỡ giải Xuất phát từ yêu cầu lý luận thực tiễn mà em lựa chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao bì Hà Nội” làm đề tài nghiên cứu báo cáo thực tập tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Trên sở lý luận động lực làm việc tạo động lực làm việc, phân tích đánh giá thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao bì Hà Nội Đề tài đánh giá mặt tích cực hạn chế cơng tác tạo động lực, đồng thời đưa số giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty thời gian tới Vấn đề nghiên cứu Công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao Bì Hà Nội Phạm vi nghiên cứu Về khơng gian: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao Bì Hà Nội Về thời gian: giai đoạn 2019 – 2021 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp phân tích, tổng hợp tài liệu: tiến hành thu thập thông tin theo đối tượng, mục tiêu nghiên cứu báo cáo bao gồm nguồn tài liệu thứ cấp từ phịng, tài liệu từ cơng trình nghiên cứu, báo cáo, tạp chí, giáo trình, văn bản, trang web có liên quan đến tạo động lực Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao Bì Hà Nội Bên cạnh cịn dựa báo cáo tổng kết Công ty Phương pháp quan sát tham dự: trình làm báo cáo thực tập, em thực tập Công ty khoảng thời gian từ 07/02/2022 đến ngày 02/04/2022 Trong thời gian em Ban lãnh đạo Công ty giao cho vị trí thực tập sinh nhân sự, thơng qua q trình tìm hiểu làm việc em quan sát thái độ, biểu hiện, hành vi người lao động Thơng qua q trình quan sát em có nhìn bao qt cách thức tạo động lực lao động tồn Cơng ty Phương pháp vấn: để có đánh giá xác công tác tạo động lực cho người lao động Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao Bì Hà Nội, em tiến hành vấn Trưởng phòng phó phịng phụ trách cơng tác nhân sự, nhân viên làm việc phịng Tài kế tốn - Nhân Tính chất đặc thù cơng việc mức độ ưu tiên vị trí chức danh: cần phân loại lao động cơng ty theo đặc thù công việc yêu cầu lực, trình độ khác Việc phân loại lao động thành nhóm có vị trí, tính chất cơng việc, mức trách nhiệm khác để trả lương giúp công ty xác lập nên chế trả lương công Quan điểm ý kiến công nhân viên: thông qua trưng cầu ý kiến công nhân viên, lãnh đạo cơng ty biết ưu, nhược điểm chế trả lương vấn đề cần khắc phục Nhà quản lý nắm rõ mong muốn, nguyện vọng quan điểm NLĐ tính hợp lý, cơng cách tính lương Điều giúp lãnh đạo cơng ty tránh sai lầm mang tính chủ quan, áp đặt Mặt khác, làm cho NLĐ cảm thấy tôn trọng việc trả lương họ xây dựng định Khả chi trả công ty: lương phận chi phí ảnh hưởng đến kết sản xuất kinh doanh Nhà quản lý cần tính tốn tỷ lệ tiền lương hợp lý doanh thu kế hoạch để vừa đảm bảo trả lương đủ khuyến khích NLĐ, vừa đảm bảo hiệu sản xuất kinh doanh b) Hình thức trả lương Để khắc phục hạn chế hình thức trả lương theo thời gian đơn giản mà công ty áp dụng, công ty nên áp dụng hình thức trả lương gắn với chất lượng, hiệu làm việc NLĐ, khuyến khích NLĐ nâng cao suất làm việc Công ty nên áp dụng hình thức trả lương sau: Hình thức trả lương theo thời gian có thưởng: Khi áp dụng hình thức lương này, công ty khắc phục nhược điểm hình thức trả lương theo thời gian đơn giản Với hình thức trả lương theo thời gian có thưởng cơng ty cần thực số biện pháp phối hợp như: Giáo dục trị tư tưởng, động viên khuyến khích vật chất, tinh thần hình thức tiền thưởng Trả lương hỗn hợp: Đây hình thức trả lương kết hợp theo thời gian theo sản phẩm Theo hình thức này, tiền lương NLĐ bao gồm hai phần: phần lương 44 cố định theo lương thời gian phần lương biến động tuỳ thuộc vào suất, chất lượng mức độ hiệu cơng việc đạt NLĐ Với hình thức trả lương kết hợp ưu điểm hai hình thức trả lương theo thời gian theo sản phẩm, đồng thời khắc phục hạn chế chúng c) Thanh toán lương thời điểm Cơng ty nên tính tốn, trả lương cho nhân viên theo thời gian quy định để tránh gây khó khăn cho nhân viên chi tiêu phụ thuộc chủ yếu vào thu nhập Việc hạch toán tiền lương trả cho NLĐ phải tiến hành trước khoảng thời gian, đảm bảo tiền lương đến tay cơng nhân viên thời gian quy định 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tiền thưởng Để khắc phục tình trạng thời gian thưởng xa, số lần thưởng nay, Công ty cần phải thay đổi kế hoạch trả thưởng Cơng ty tiến hành khen thưởng theo quý hay tháng lần Chẳng hạn việc bầu chọn nhân viên xuất sắc, người lao động có nhiều sáng kiến, cơng nhân viên có suất, cơng nhân viên chun cần tiến hành hàng tháng hay hàng quý Phần thưởng cuối năm nên áp dụng cho công nhân viên giỏi, ban điều hành người trực tiếp liên quan đến tăng lợi nhuận cho công ty Việc bầu chọn phải công hợp lý Việc tiến hành công nhận hay trao thưởng phải trang trọng Thông tin khen thưởng phải công bố rộng rãi cho công nhân viên, đối tác đặc biệt gia đình người khen thưởng Linh hoạt việc xây dựng sở xét thưởng, công ty không nên vào mức lương để xét thưởng cho công nhân viên, tiền thưởng cho công nhân viên cần phải dựa vào công tác đánh giá THCV Công ty cần nghiên cứu xây dựng tiêu chuẩn thưởng cách rõ ràng, cụ thể hợp lý Đồng thời có đánh giá tốt chất lượng công việc công nhân viên để xét thưởng Việc đánh giá THCV phải dựa tiêu sau: Thời gian làm việc, mức suất hay mức độ hồn thành cơng việc NLĐ, tiêu tinh thần trách nhiệm 45 3.2.3 Đa dạng hóa loại phụ cấp, phúc lợi a) Đối với phụ cấp Công ty cần đẩy cao mức phụ cấp để đảm bảo phụ cấp mà công ty đưa có giá trị mang ý nghĩa định NLĐ Đặc biệt phụ cấp ăn ca phụ cấp làm thêm Do áp lực công việc cao, NLĐ phải làm việc mệt mỏi, cơng ty cần quan tâm thích đáng, dành cho NLĐ thù lao tương xứng nhằm động viên tinh thần làm việc cho NLĐ Công ty nên đưa khoản phụ cấp theo thâm niên làm việc, áp dụng thêm số phụ cấp khác phụ cấp xăng xe, điện thoại, phụ cấp lưu động NLĐ công tác xa Hoàn thiện phụ cấp trách nhiệm áp dụng cơng việc địi hỏi mức độ trách nhiệm cao hay phải kiêm nhiệm công tác quản lý mà không phụ thuộc vào hệ thống tiền lương Căn để áp dụng theo luật lao động b) Hoàn thiện chế độ phúc lợi Bổ sung thêm chương trình phúc lợi cho NLĐ nâng cao chất lượng phúc lợi cũ để chúng thực trở thành có ý nghĩa với NLĐ Ngồi chương trình phúc lợi áp dụng, cơng ty cần bổ sung thêm số sách khác quan tâm đến gia đình nhân viên (như có quà khuyến học cho cháu công nhân viên có thành tích học tập tốt,…), quan tâm đến sức khoẻ công nhân viên (bằng việc tổ chức khám sức khoẻ định kỳ cho công nhân viên, hỗ trợ ốm đau ) Ngồi cơng ty đưa số chương trình khuyến khích cho vay ưu đãi, tăng lãi suất tiết kiệm cho cơng nhân viên 3.2.4 Giải pháp hồn thiện thân công việc a) Phân bổ bố trí nhân lực cho phù hợp Lãnh đạo cơng ty cần quan tâm đến công việc công nhân viên, tìm hiểu nhu cầu, mong muốn họ Đồng thời qua thấy mức độ cơng việc vị trí, từ bố trí, phân bổ nhân lực cho phù hợp Lãnh đạo cần quan tâm đến sở thích cá nhân, động viên chia sẻ khó khăn họ gặp phải công việc hàng ngày Khi cấp động viên 46 NLĐ cảm thấy quan tâm, từ có động lực, gắn bó với cơng ty Ban Lãnh đạo cần tạo điều kiện cho phịnG, phận có phối hợp cơng việc với nhau, tạo nên tinh thần đồng đội cao, NLĐ gắn bó với nhau, hài lịng với thân, với đồng nghiệp công ty Phân bổ NLĐ cho vị trí cách phù hợp: cơng ty cần phải bố trí nhân cho phù hợp với trình độ, lực, sở thích nguyện vọng NLĐ nhằm tạo điều kiện cho họ phát huy hết khả Lãnh đạo công ty nên thường xuyên theo dõi, đôn đốc, nhắc nhở, quan tâm, chia sẻ giải khó khăn, vướng mắc mà người lao động gặp phải cơng việc b) Các chương trình đào tạo Việc bồi dưỡng NLĐ cách thường xuyên, liên tục yếu tố làm cho đội ngũ công nhân viên công ty giữ vững NLĐ người tài giai đoạn định nhanh chóng trở lên lạc hậu không bồi dưỡng kiến thức Các chương trình đào tạo phải tiến hành thường xuyên, liên tục NLĐ đào tạo theo khoá tập huấn ngắn hạn dài hạn, buổi sinh hoạt chuyên môn, cho NLĐ học chức, NLĐ vừa làm vừa học nghỉ hẳn để học, công nhân hướng dẫn, đào tạo để nâng cao tay nghề,… Các khoá học phải lên kế hoạch rõ ràng, cụ thể số lượng, chất lượng đào tạo, tránh đào tạo ạt, lãng phí, khơng hiệu Công ty cần đảm bảo hầu hết công nhân viên tham gia đào tạo phát triển thường xuyên, nâng cao trình độ cho NLĐ, tạo đội ngũ nhân chất lượng cao cho phát triển công ty c) Tạo nhiều hội phát triển nghề nghiệp cho NLĐ NLĐ làm để kiếm tiền mà nhiều mục tiêu khác đào tạo nâng cao trình độ, phát triển nghề nghiệp, đó: Lãnh đạo cơng ty nên vạch nấc thang vị trí nhảy vọt cho NLĐ, đồng thời phải lên chương trình đào tạo phù hợp kèm theo 47 NLĐ sau đào tạo đạt kết cao, công ty nên quan tâm tạo hội thăng tiến hợp lý cách thăng chức hay giao cho họ việc làm mới, thử thách địi hỏi trình độ trọng trách cao để áp dụng kiến thức học giao quyền nhiều Qua có tránh tình trạng NLĐ rời bỏ công ty sau đào tạo d) Làm tốt công tác đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc người lao động giúp cho lãnh đạo công ty đưa định tiền lương, tiền thưởng chương trình khuyến khích tăng động lực cho người lao động Một hệ thống đánh giá có cấu trúc giúp NLĐ cảm nhận công việc họ ghi nhận, họ đánh giá đủ để khuyến khích họ làm việc Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh: hầu hết NLĐ mong muốn làm việc môi trường tốt dễ chịu Công ty cần tạo môi trường làm việc hiệu thông qua hoạt động nhằm xây dựng bầu khơng khí, văn hóa doanh nghiệp 3.3 Một số khuyến nghị tạo động lực cho người lao động Công ty 3.3.1 Đối với Nhà nước Các cấp lãnh đạo cần quan tâm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp áp dụng chế đãi ngộ, khuyến khích doanh nghiệp khai thác nguồn nhân lực, để doanh nghiệp tự xây dựng thang bảng lương, chế độ thưởng cho phù hợp Nhà nước quy định mức lương tối thiểu phù hợp Lương tối thiểu khu vực doanh nghiệp nâng lên theo thị trường Để doanh nghiệp tự đề xuất xây dựng thang bảng lương theo điều kiện riêng mình, phải có khung thang bảng lương chung để so sánh tương đối Nhà nước cần bảo vệ quyền lợi cho người lao động, không để họ bị phân biệt đối xử, không quan trọng hay nhìn vào cấp, tạo cho họ biết cách tự đánh giá lực mình, quản lý chặt chẽ bảo hiểm cho người lao động Những sách, quy định Nhà nước cần cụ thể phải đảm bảo lợi ích cho người lao động doanh nghiệp 48 Các quan chức cần đưa quy định cụ thể chặt chẽ vấn đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, vấn đề cấp thiết nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao động, phúc lợi xã hội công 3.2.2 Đối với Ban lãnh đạo Công ty Tăng mức lương, tiền lương, phụ cấp cho người lao động để đảm bảo sống cho người lao động Làm phong phú hình thức tạo động lực làm việc cho NLĐ, kết hợp hài hòa hai hình thức: tạo động lực thơng qua yếu tố vật chất vếu tố phi vật chất Kết hợp hài hịa lợi ích doanh nghiệp lợi ích người lao động để công tác tạo động lực đạt hiệu tốt Cần khắc phục nhanh chóng, kịp thời mặt hạn chế công tác tạo động lực sở đánh giá thường xuyên Ban lãnh đạo cơng ty với tầm nhìn chiến lược nên có chủ trương, phương hướng cho hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động tương lai, để công tác tạo động lực công ty khơng bị lạc hậu có đủ sức cạnh tranh thị trường 3.2.3 Đối với Phòng Tổ chức – Nguồn nhân lực Phòng Tổ chức – Nguồn nhân lực nên nắm bắt nhanh chóng nhu cầu, nguyện vọng NLĐ để phản ánh kịp thời lên Ban lãnh đạo Quan tâm tới đời sống tinh thần, giúp đỡ, sẻ chia NLĐ gặp khó khăn sống Nghiên cứu phổ biến cho NLĐ nắm bắt quy định Công ty Đi đầu phong trào thi đua, đẩy mạnh tinh thần đoàn kết gắn bó Thực tốt chức năng, quyền hạn chức tham mưu giải thắc mắc cho NLĐ Giải khéo léo, hợp tình hợp lý xảy xung đột người lao động với lãnh đạo, người lao động với 3.2.4 Đối với người lao động Để công tác tạo động lực làm việc đạt hiệu NLĐ phải nhận thức vai trò nhiệm vụ sau: 49 NLĐ cần phải tìm hiểu chấp hành nghiêm túc quy định pháp luật lao động doanh nghiệp NLĐ phải nhận thức hiệu cơng tác nhân lực để từ thực tốt chấp hành quy định trình học tập, đào tạo Trong trình đào tạo, NLĐ cần phải nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy chế NLĐ cần chủ động tìm tịi, học hỏi cách làm cơng việc để thúc tinh thần, tạo động lực làm việc cho thân NLĐ cần đặt mục tiêu phấn đấu phù hợp với khả thân, để có động lực nhằm đạt mục tiêu Cố gắng phát huy điểm mạnh thân công việc, chấp nhận sửa chữa sai lầm cá nhân cố gắng tự hoàn thiện tương lai, góp phần nâng cao suất, tạo động lực làm việc Thường xuyên trao đổi với lãnh đạo để nắm bắt thơng tin hữu ích q trình làm việc, tránh thắc mắc, mơ hồ không hiểu rõ nhiệm vụ, mệnh lệnh cấp trên, tạo điều kiện thuận lợi để thân thực công việc đạt kết cao Chia sẻ kinh nghiệm khó khăn q trình làm việc, giúp tháo gỡ khó khăn cho người, thân để làm việc, từ hoạt động hiệu Tham gia tích cực vào hoạt động phong trào Cơng ty, xây dựng văn hóa Cơng ty tốt đẹp, có đóng góp ý kiến sách Công ty Tiểu kết chương Dựa sở lý luận nêu chương thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty chương 2, chương tập trung phân tích, đánh giá, đưa số giải pháp, khuyến nghị hiệu quả, phù hợp tạo động lực cho người lao động Công ty 50 KẾT LUẬN Con người tài sản vô giá, trung tâm hoạt động xã hội, không loại trừ tổ chức tổ chức muốn hoạt động tốt phải quan tâm tới vấn đề người Một doanh nghiệp muốn phát triển tốt phải trọng cơng tác quản trị nhân lực Do đặc điểm tâm lý, tính cách, tâm sinh lý người khác nên công tác quản trị địi hỏi tính khoa học tính nghệ thuật Tạo động lực cho người lao động vấn đề trọng tâm nhà quản trị công tác quản trị nhân lực thành cơng định tới thành cơng chung doanh nghiệp Vì vậy, q trình phát triển mình, doanh nghiệp cần quan tâm trọng đặc biệt tới công tác tạo động lực cho người lao động, lẽ công tác tạo động lực cho người lao động thực tốt người lao động yên tâm làm việc, hăng say lao động đạt suất, chất lượng hiệu cao Từ đề tài “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao bì Hà Nội”, nội dung báo cáo thực tập tốt nghiệp nghiên cứu là: Chương hệ thống hóa sở lý luận công tác tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp đưa khái niệm, đặc điểm động lực người lao động tổ chức, chất, vai trò tạo động lực làm việc cho người lao động, số học thuyết tạo động lực lao động yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động Các vấn đề lý luận chương sở để đối chiếu, so sánh với vấn đề chương 2 Chương tập trung chủ yếu vào phân tích đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Cơng ty TNHH Giấy Bao bì Hà Nội, cụ thể đặc điểm nguồn nhân lực Công ty, tạo động lực làm việc cho người lao 51 động thông qua yếu tố vật chất phi vật chất, từ làm sở nghiên cứu đưa số giải pháp, khuyến nghị phù hợp nhằm nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho người lao động Công ty chương 3 Dựa sở lý luận nêu chương thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty chương 2, chương tập trung phân tích, đánh giá, đưa số giải pháp, khuyến nghị hiệu quả, phù hợp tạo động lực cho người lao động Công ty 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu sách, cơng trình nghiên cứu Theo PGS TS Đoàn Thị Thu Hà – PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2002), Giáo trình Khoa học quản lý (Tập II), Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội PGS.TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực (Tập II), Nhà xuất Đại học Lao động - Xã hội, Hà Nội PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, ThS Nguyễn Vân Điềm (2019), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội ThS Nguyễn Hải Sản (2007), Giáo trình Quản trị học, Nhà xuất Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh PGS.TS Bùi Anh Tuấn, TS Phạm Thúy Hương (2009), Giáo trình hành vi tổ chức, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Tiệp (2011), Giáo trình Tiền lương – Tiền công, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội ThS Lương Văn Úc (2011), Giáo trình Tâm lý học lao động, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội TS Vũ Thị Uyên (2007), Giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội Việt Nam đến năm 2020, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội II Tài liệu tham khảo nguồn từ internet, website Bộ Lao động, Thương binh Xã hội (2015), Thông tư số 23/2015/TTBLĐTBXH ngày 23/06/2015 Hướng dẫn thực số điều tiền lương Nghị định số 05/2015/NĐ-CP ngày 12/01/2015 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số nội dung Luật Lao động Các tài liệu, văn phòng Tài kế tốn – Nhân Cơng ty TNHH Giấy bao bì Hà Nội Cơng ty TNHH Giấy bao bì Hà Nội (2022), Giới thiệu Công ty, https://giaybaobi.com/gioi-thieu, truy cập ngày 20/03/2022 Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2019), Luật số 45/2019/QH14 – Bộ Luật Lao động 53 PHỤ LỤC Phụ lục 01 Phiếu khảo sát động lực làm việc người lao động Công ty TNHH Giấy Bao bì Hà Nội Để đánh giá cơng tác tạo động lực Công ty TNHH Giấy Bao bì Hà Nội nay, kính mong anh/ chị vui lịng cung cấp số thơng tin bảng hỏi sau I Phần thông tin cá nhân Trước hết, xin anh/chị điền vào dịng thơng tin đây: Họ tên:………………………………………………………………………… Giới tính:………………………………………………………………………… Độ tuổi:…………………………………………………………………………… Chức danh cơng việc:……………………………………………………………… Bộ phận:…………………………………………………………………………… Trình độ chun mơn:……………………………………………………………… Thâm niên cơng tác:……………………………………………………………… Chức vụ (nếu có):……………………………………………………………… … II Phần câu hỏi Với khả công sức bỏ mức lương mà anh (chị) mong muốn bao nhiêu? ……………………………………………………………………………………… ……… ……………………………………………………………………………… Theo anh/chị, phương thức trả lương cịn thiếu sót gì? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Chế độ trợ cấp phúc lợi chưa hoàn thiện điểm nào? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Điều anh/chị mong muốn cơng ty gì? ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 54 Anh/chị vui lịng đánh dấu (X) vào thể quan điểm anh/chị theo mức độ sau: Tốt: điểm Khá: điểm Trung bình: điểm Kém điểm Điểm Các tiêu Công cụ tài Sự hài lịng mức lương anh (chị)? Sự hợp lý phương thức trả lương cơng ty? Mức lương làm khốn hợp lý chưa? Với mức lương đảm bảo sống anh (chị) nào? Mức hài lòng chế độ tiền thưởng? Sự công khen thưởng nào? Mức tiền thưởng so với công sức anh (chị) bỏ có tương xứng khơng? Lương thưởng mức độ so với công ty khác ngành? Anh (chị) đánh giá chế độ phụ cấp, phúc lợi công ty nào? Công cụ phi tài Mức độ u thích với cơng việc anh (chị)? Anh (chị) đánh giá công tác đào tạo? Đánh giá anh (chị) phù hợp lực với khối lượng cơng việc giao? Sự phù hợp phân công công việc phòng ban? 55 Tốt Khá TB Kém (4đ) (3đ) (2đ) (1đ) Các phương tiện bảo hộ an toàn lao động đáp ứng mức độ nào? Mức độ thân thiết, gắn bó anh (chị) với thành viên khác công ty? Mối quan hệ lãnh đạo với nhân viên? Mức độ quan tâm đến đời sống tinh thần công ty với anh/chị? Anh (chị) cho công việc có nhiều hội thăng tiến? Xin cảm ơn anh/chị trả lời phiếu điều tra này! (Nguồn: Phịng Tài kế tốn - Nhân sự) 56 Phụ lục 02 Tổng hợp kết điều tra Đề tài: Tạo động lực làm việc cho người lao động Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao bì Hà Nội Tổng số phiếu phát ra: 30 Tổng số phiếu thu về: 30 Các tiêu Tốt với khối lượng công việc giao? Sự phù hợp phân cơng cơng việc phịng ban? Các phương tiện bảo hộ an toàn lao động đáp ứng Điểm TB (người (người (người (4đ) ) ) ) (3đ) (2đ) (1đ) 17 2.3 23 2.33 22 3.0 17 2.33 10 3.1 3.4 21 3.1 18 3.5 16 2.2 nào? Mức độ hài lịng thân cơng việc Mức độ u thích với cơng 13 việc anh (chị)? Anh (chị) đánh giá 17 công tác đào tạo? Đánh giá anh (chị) phù hợp lực Kém (người) Mức độ hài lịng với tiền lương cơng ty Sự hài lòng mức lương anh (chị)? Sự hợp lý phương thức trả lương công ty? Mức lương làm khoán hợp lý chưa? Với mức lương đảm bảo sống anh (chị) Số lượng Khá TB mức độ nào? 57 Anh (chị) cho cơng việc có nhiều hội thăng 15 2.1 17 0 3.57 10 14 3.13 15 13 2.43 tiến Đánh giá môi trường làm việc Mức độ thân thiết, gắn bó anh (chị) với thành viên khác công ty? Mối quan hệ lãnh đạo với nhân viên? Mức độ quan tâm đến đời sống tinh thần công ty với anh/chị? (Nguồn: Phịng Tài kế tốn - Nhân sự) 58 ... CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GIẤY VÀ BAO BÌ HÀ NỘI 2.1 Tổng quan Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao bì Hà Nội 2.1.1 Giới thiệu chung Cơng ty Cơng ty TNHH Giấy Bao bì Hà. .. thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty thời gian tới Vấn đề nghiên cứu Công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao Bì Hà Nội. .. trường tăng đột ngột 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn Giấy Bao bì Hà Nội 2.2.1 Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua yếu tố