Một số vấn đề cơ bản của quản trị nguồn nhân lực
Nhân lực là nguồn lực thiết yếu xuất phát từ bản thân mỗi cá nhân, bao gồm cả thể lực và trí lực Nguồn lực này ngày càng phát triển cùng với sự tiến bộ của con người, và khi đủ lớn, nó sẽ giúp con người tham gia hiệu quả vào lao động và sản xuất Nhờ vậy, nhân lực tạo ra sự khác biệt rõ rệt so với các nguồn lực khác trong doanh nghiệp như vốn, công nghệ và máy móc.
Nguồn nhân lực bao gồm tất cả cá nhân tham gia vào hoạt động của tổ chức, bất kể vai trò của họ Từ công ty sản xuất đến cơ quan nhà nước hay bệnh viện, nguồn nhân lực có mặt ở mọi tổ chức, lớn hay nhỏ Mỗi cấp quản trị cần thực hiện các bước hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra lực lượng nhân sự Vì vậy, lãnh đạo cần nắm vững cách quản trị nguồn nhân lực hiệu quả.
Quản trị nguồn nhân lực trong xã hội và các công ty là một thách thức phức tạp do sự đa dạng của con người Mỗi cá nhân có tâm tư, suy nghĩ và hành động riêng biệt, khiến việc hiểu và đánh giá chính xác từng người trở nên khó khăn.
Mọi tổ chức đều liên quan đến quản trị nguồn nhân lực, vì yếu tố con người là cốt lõi của mọi công ty Khi có yếu tố con người, việc quản lý nhân sự trở nên cần thiết Quản trị con người không chỉ là tài sản mà còn là nguồn vốn quý giá của công ty, do đó, cần phải được nắm giữ và phát triển một cách hiệu quả.
Trên cơ sở đó có thể đưa ra khái niệm quản trị nguồn nhân lực như sau:
Quản trị nguồn nhân lực là quá trình tổng thể bao gồm hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì và phát triển nhân sự Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực là tạo điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân sự hoạt động hiệu quả trong tổ chức, từ đó đạt được các mục tiêu chiến lược và định hướng tương lai của tổ chức.
1.1.2 Vai trò của quản trị nguồn nhân lực
Chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp Những nhân viên có lòng nhiệt tình và óc sáng kiến không thể được mua hay sao chép như máy móc hay công nghệ Do đó, quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò thiết yếu trong việc đảm bảo sự tồn tại và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các doanh nghiệp cần phải cải tiến tổ chức theo hướng tinh gọn, năng động để tồn tại và phát triển Yếu tố con người đóng vai trò quyết định trong quá trình này.
Quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề kinh tế xã hội liên quan đến lao động Mục tiêu cuối cùng của mọi hoạt động kinh tế là đảm bảo người lao động được hưởng thành quả từ công sức của họ Một hệ thống quản trị nguồn nhân lực hiệu quả không chỉ nâng cao năng suất mà còn cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng giúp nhà quản trị đạt được mục tiêu thông qua sự hợp tác của người khác Dù có khả năng lập kế hoạch hành chính và xây dựng sơ đồ tổ chức, một nhà quản trị vẫn có thể thất bại nếu không biết tuyển dụng đúng người và khuyến khích nhân viên Để quản trị hiệu quả, nhà quản trị cần biết cách làm việc, hòa hợp và lôi kéo người khác tham gia vào công việc.
Quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, ảnh hưởng sâu sắc đến kết quả hoạt động của tổ chức Dù là một hoạt động diễn ra bên trong, nhưng quản trị nguồn nhân lực quyết định sự thành công và hiệu quả của doanh nghiệp.
Nội dung của quản trị nguồn nhân lực
Phân tích công việc là quá trình hệ thống hóa các nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết cho từng công việc trong tổ chức Qua đó, quản trị viên có thể tạo sự phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận, đánh giá chính xác yêu cầu công việc để tuyển dụng đúng người, đúng việc, cũng như đánh giá năng lực thực hiện công việc để đảm bảo mức lương phù hợp và kịp thời.
Khi phân tích công việc, cần xây dựng hai tài liệu quan trọng: bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc Bảng mô tả công việc liệt kê các chức năng, nhiệm vụ, mối quan hệ trong công việc, điều kiện làm việc, và yêu cầu kiểm tra, giám sát các tiêu chuẩn cần đạt được Trong khi đó, bảng tiêu chuẩn công việc nêu rõ yêu cầu về năng lực cá nhân, bao gồm trình độ học vấn, kinh nghiệm, khả năng giải quyết vấn đề, kỹ năng khác và các đặc điểm cá nhân phù hợp với công việc.
1.2.1.2 Nội dung phân tích công việc a Xây dựng bảng mô tả công việc
Mô tả công việc bao gồm việc liệt kê nhiệm vụ, chức năng và các mối quan hệ trong công việc Nó cũng đề cập đến điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra và giám sát, cùng với các tiêu chuẩn cần đạt khi thực hiện công việc.
Sau khi mô tả công việc, nhà quản trị nhân sự cần phải lập bảng mô tả công việc Bảng mô tả bao gồm các công việc sau:
Nhận diện công việc bao gồm các thông tin quan trọng như tên công việc, mã số công việc, cấp bậc công việc, nhân viên thực hiện công việc, cán bộ lãnh đạo và thù lao công việc.
- Mô tả thực chất công việc: mô tả ngắn mục đích của công việc
- Các mối quan hệ trong thực hiện công việc: mối quan hệ giữa người thực hiện công việc với các cá nhân, phòng ban trong và ngoài tổ chức
- Hệ thống lương, thưởng: hệ thống lương thưởng người thực hiện công việc có thể nhận
- Chức năng, trách nhiệm công việc: liệt kê và giải thích những chức năng, trách nhiệm chính của người thực hiện công việc
- Quyền ạn của người thực hiện công việc: thẩm quyền của người thực hiện công việc trong các hoạt động của doanh nghiệp
- Tiêu chuẩn mẫu trong đánh giá nhân viên thực hiện công việc: các tiêu chuẩn, mục tiêu trong công việc đánh giá người thực hiện
- Đánh giá kết quả làm việc: tiêu chí, biện pháp đánh giá người thực hiện công việc
- Điều kiện làm việc: các điều kiện đặc biệt, các phương tiện hỗ trợ trong công việc
Những thông tin mà một bản mô tả công việc cần có:
Phần xác định công việc bao gồm các thông tin quan trọng như tên công việc (chức danh công việc), mã số công việc, tên bộ phận hoặc địa điểm thực hiện công việc, chức danh lãnh đạo trực tiếp, số lượng nhân viên dưới quyền, và mức lương Ngoài ra, phần này thường đi kèm với một hoặc vài câu tóm tắt về mục đích hoặc chức năng của công việc để người đọc có cái nhìn tổng quan hơn.
Phần tóm tắt về nhiệm vụ và trách nhiệm trong công việc là một đoạn tường thuật ngắn gọn, chính xác về những công việc mà người lao động cần thực hiện Nó bao gồm các mô tả cụ thể về những nhiệm vụ và trách nhiệm, giải thích rõ ràng cách thức thực hiện và lý do tại sao những nhiệm vụ đó là cần thiết.
- Các điều kiện làm việc: Bao gồm các điều kiện về môi trường vật chất
Để đảm bảo hiệu quả công việc, cần xác định rõ các máy móc, công cụ và trang bị cần thiết, đồng thời quy định thời gian làm việc và các tiêu chuẩn về vệ sinh cũng như an toàn lao động Ngoài ra, việc cung cấp phương tiện đi lại phục vụ công việc và các điều kiện liên quan khác cũng rất quan trọng Bên cạnh đó, bản yêu cầu chuyên môn trong công việc cần được thiết lập để hướng dẫn cụ thể cho nhân viên.
Chuyên môn trong công việc bao gồm kỹ năng và kiến thức được đào tạo, được áp dụng một cách hệ thống vào một lĩnh vực cụ thể Mức độ yêu cầu chuyên môn sẽ khác nhau tùy thuộc vào từng loại công việc Các yêu cầu chuyên môn cụ thể sẽ được nêu rõ trong bản mô tả công việc.
Kỹ năng làm việc nhóm là yếu tố quan trọng giúp các thành viên phối hợp hiệu quả và công bằng trong quá trình hoàn thành nhiệm vụ Sở hữu kỹ năng này không chỉ giúp bạn dễ dàng hòa nhập vào tập thể mà còn mang lại kết quả tích cực cho cả nhóm.
Kỹ năng quản lý bao gồm các kỹ năng điều hành, tổ chức và giám sát nhân sự, giúp người quản lý thiết lập mục tiêu kinh doanh hiệu quả Một nhà quản lý giỏi không chỉ tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp mà còn khuyến khích sự cống hiến cho mục đích lớn hơn Tuy nhiên, kỹ năng quản lý cũng đối mặt với nhiều thách thức và khó khăn, yêu cầu người lao động tìm ra những giải pháp phù hợp để vượt qua.
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề là rất quan trọng, và để thành thạo kỹ năng này, bạn nên áp dụng mô hình 6H Mô hình này bao gồm các câu hỏi: What (cái gì?), When (khi nào?), Why (tại sao?), Where (ở đâu?), Who (ai?), và How (làm thế nào?) Khi đối mặt với những tình huống khó khăn, hãy đặt ra những câu hỏi này để có cái nhìn rõ ràng hơn về vấn đề và tìm ra giải pháp hiệu quả.
Sự việc này là gì?
Sự việc xảy ra vào thời điểm nào?
Tại sao lại xảy ra sự việc?
Sự việc xảy ra ở đâu?
Những ai có liên quan đến sự việc?
Làm thế nào mà sự việc xảy ra được?
Kỹ năng sắp xếp và lập kế hoạch là yếu tố quan trọng giúp rèn luyện tư duy hệ thống, cho phép bạn dự đoán các tình huống bất ngờ Kỹ năng này cũng bao gồm khả năng quản lý thời gian hiệu quả và phối hợp nhiều tác vụ một cách năng suất Để thành thạo kỹ năng này, bạn cần chú ý đến việc liệt kê các nội dung cần thiết để tổ chức công việc một cách hợp lý.
Yêu cầu cụ thể của công việc
Địa điểm, thời gian cụ thể
Cách thức thực hiện công việc
Thời hạn deadline c Xây dựng bảng tiêu chuẩn công việc
Mô tả tiêu chuẩn công việc là các điều kiện tối thiểu mà một cá nhân cần đạt được để thực hiện một công việc cụ thể Các yêu cầu này có thể khác nhau tùy thuộc vào từng loại công việc, bao gồm số lượng và mức độ yêu cầu cần thiết.
Kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ là khả năng thấu hiểu sâu sắc các khái niệm, quy trình làm việc, công cụ và kỹ thuật liên quan đến từng vị trí công việc, từ đó giúp hoàn thành hiệu quả các yêu cầu công việc.
- Kỹ năng ngoại ngữ, vi tính: chứng chỉ MOS tin học văn phòng, chứng chỉ TOEIC 450 trở lên ( đối với nhân viên marketing, nhân viên kinh doanh, )
- Kỹ năng giao tiếp: ăn nói lưu loát, linh hoạt, xử lý tốt các tình huống giao tiếp,…
- Sức khỏe ( thể lực và chí lực ): nhanh nhẹn, hoạt bát, không mắc các bệnh truyền nhiễm,…
Yêu cầu trình độ học vấn cho các vị trí nhân viên văn phòng là từ cao đẳng trở lên, trong khi đối với công nhân phân xưởng sản xuất, yêu cầu chỉ cần tốt nghiệp phổ thông hoặc trung cấp nghề.
- Tuổi tác kinh nghiệm: yêu cầu có từ 1 – 2 năm kinh nghiệm trong ngành
- Ngoại hình, sở thích cá nhân, hoàn cảnh gia đình: ngoại hình ưu nhìn, có những sở thích cá nhân lành mạnh, không có tiền án tiền sự, …
1.2.2 Hoạch định nguồn nhân lực
Yếu tố ảnh hưởng tới quản trị nguồn nhân lực
Bất kỳ tổ chức nào cũng bị tác động bởi hai nhóm nhân tố chính: môi trường bên trong và bên ngoài Môi trường bên ngoài bao gồm các yếu tố như kinh tế, dân số, lực lượng lao động, pháp luật, văn hóa xã hội, đối thủ cạnh tranh, khách hàng và công nghệ Trong khi đó, môi trường bên trong liên quan đến sứ mệnh và mục tiêu của công ty, bầu không khí văn hóa, cũng như các cổ đông và công đoàn.
Môi trường bên trong công ty bao gồm các yếu tố như sứ mạng, mục tiêu, chính sách, chiến lược và bầu không khí văn hóa Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc định hình bản sắc và hướng đi của doanh nghiệp.
Mỗi doanh nghiệp đều có sứ mệnh và mục tiêu riêng, đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng các bộ phận chuyên môn như sản xuất, marketing, tài chính và quản trị nhân lực Sứ mệnh của doanh nghiệp không chỉ là yếu tố quyết định mà còn ảnh hưởng đến các hoạt động của từng bộ phận, giúp họ xác định mục tiêu cụ thể phù hợp với định hướng chung.
Chính sách chiến lược của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong quản trị nhân lực, là kim chỉ nam hướng dẫn cho các cấp quản lý Những chính sách này không chỉ ảnh hưởng đến cách thức thực hiện công việc mà còn phụ thuộc vào chiến lược của từng doanh nghiệp Việc xây dựng và áp dụng các chính sách phù hợp sẽ góp phần nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực.
+ Cung cấp cho nhân viên nơi làm việc an toàn
+ Khuyến khích mọi người làm việc hết khả năng của mình
+ Trả lương và đãi ngộ, khuyến khích nhân viên làm việc có năng suất cao
Bầu không khí văn hóa trong doanh nghiệp là một hệ thống giá trị, niềm tin và thói quen chung, ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc hình thành các chuẩn mực hành vi trong tổ chức.
Trong doanh nghiệp, có hai loại bầu không khí văn hóa: khép kín và mở Việc xác định bầu không khí văn hóa này là cần thiết, vì nó tác động đến hiệu suất làm việc trong toàn tổ chức và ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sinh lời của doanh nghiệp.
Công đoàn đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ quyền lợi của người lao động, đồng thời phối hợp với chính quyền để chăm lo đời sống cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp Công đoàn tham gia vào các cuộc họp liên quan đến chia lợi nhuận, thưởng, kỷ luật, tăng lương, hạ bậc và sa thải, nhằm đảm bảo quyền lợi và sự công bằng cho người lao động.
Các yếu tố môi trường bên ngoài có ảnh hưởng lớn đến quản lý nguồn nhân lực, bao gồm môi trường kinh tế, đặc điểm dân số và lực lượng lao động, khung pháp lý, văn hóa xã hội, tiến bộ khoa học kỹ thuật, cũng như sự cạnh tranh từ đối thủ và nhu cầu của khách hàng.
Môi trường kinh tế, bao gồm chu kỳ kinh tế và chu kỳ kinh doanh, có ảnh hưởng lớn đến quản lý nguồn nhân lực Trong thời kỳ kinh tế phát triển, nhu cầu mở rộng sản xuất gia tăng, dẫn đến việc doanh nghiệp cần phát triển lao động mới và tăng cường đào tạo, huấn luyện nhân viên Việc mở rộng sản xuất cũng yêu cầu doanh nghiệp tuyển dụng thêm lao động có năng lực và trình độ cao, điều này buộc họ phải nâng lương, cải thiện phúc lợi và điều kiện làm việc để thu hút nhân tài.
Trong bối cảnh kinh tế suy thoái, doanh nghiệp phải đối mặt với thách thức duy trì lực lượng lao động có tay nghề trong khi vẫn cần giảm chi phí lao động Để thích ứng, nhiều công ty buộc phải cho nhân viên tạm nghỉ hoặc nghỉ việc hoàn toàn, đồng thời cắt giảm phúc lợi, lương và thưởng.
Dân số và lực lượng lao động trong xã hội bao gồm những người có khả năng lao động, cả đang làm việc và chưa có việc làm Cơ cấu lao động được xác định qua các yếu tố như tuổi tác, giới tính, trình độ dân trí, sự hiểu biết của các tầng lớp dân cư, trình độ học vấn và chuyên môn tay nghề Số lượng và cơ cấu lao động xã hội có ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng và cơ cấu lao động trong doanh nghiệp.
Nền kinh tế xã hội Việt Nam đang đối mặt với thách thức trong bối cảnh tăng trưởng kinh tế toàn cầu chậm lại, thương mại quốc tế không đạt như dự báo, và lạm phát toàn cầu gia tăng do giá năng lượng leo thang Đồng thời, dân số tăng nhanh tạo ra nhu cầu việc làm ngày càng cao, điều này trở thành một vấn đề quan trọng mà các doanh nghiệp cần chú ý.
Pháp luật của Nhà nước, hay còn gọi là môi trường pháp lý, bao gồm các văn bản pháp luật liên quan đến lao động và sử dụng lao động Đây là khung pháp lý giúp doanh nghiệp giải quyết mối quan hệ giữa người lao động và người sử dụng lao động, đồng thời là tiền đề để các doanh nghiệp xây dựng tiêu chuẩn pháp lý, củng cố và phát triển nguồn nhân lực.
Văn hóa và xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành lối sống và môi trường làm việc của con người, đặc biệt là trong doanh nghiệp Sự đa dạng văn hóa và chênh lệch đẳng cấp trong xã hội có thể cản trở sự phát triển nhân tài, nếu không được quản lý hiệu quả Thay đổi giá trị văn hóa của một quốc gia cũng tạo ra thách thức cho công tác quản lý nguồn nhân lực Quản lý nguồn nhân lực hiệu quả sẽ góp phần vào thành công của doanh nghiệp.
Sự tiến bộ của khoa học và kỹ thuật ảnh hưởng mạnh mẽ đến nguồn lực lao động của doanh nghiệp, buộc họ phải điều chỉnh chính sách sử dụng lao động, từ đó ảnh hưởng đến quy mô, chất lượng và cơ cấu nguồn nhân lực Khi một số kỹ năng trở nên không cần thiết, doanh nghiệp cần đào tạo lại lực lượng lao động hiện tại, tuyển thêm nhân viên phù hợp và sắp xếp lại lao động dư thừa Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải áp dụng nhiều biện pháp thu hút, duy trì và phát triển nguồn nhân lực, bao gồm xây dựng chính sách nhân sự hợp lý, cải thiện môi trường làm việc và chính sách phúc lợi, đồng thời quản lý nhân viên một cách hiệu quả.
Giới thiệu khái quát về công ty
- Tên công ty: Công ty cổ phần đầu tư sản xuất và thương mại Tân Phát
- Địa chỉ: 232 đường Phúc Diễn, Phường Xuân Phương, Quận Nam
Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam
- Tổng giám đốc: Nguyễn Đức Trọng
Công ty xác định Việt Nam là thị trường tiềm năng cho ngành sơn nước Năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI TÂN PHÁT đã đầu tư hơn 2 triệu USD vào dây chuyền công nghệ hiện đại, với công suất 2 triệu lít sơn và hàng ngàn tấn bột trét mỗi năm Nhà máy sản xuất được đặt tại Huyện Ứng Hòa, Thành phố Hà Nội và Thành phố Đà Nẵng.
Hồ Chí Minh.đây là một trong những nhà máy sản xuất sơn lớn nhất Việt Nam hiện nay
Sơn Buildtex được sản xuất từ nguyên liệu chất lượng cao, với nguyên tắc kiểm tra đầu vào nghiêm ngặt Hầu hết nguyên liệu này được nhập khẩu từ các tập đoàn hóa chất hàng đầu thế giới như Degussa (Mỹ), Eliokem (Pháp), Dow Chemical (Mỹ), Rohm & Hass (Mỹ), Cray Valley (Malaysia) và Nuplex (Australia).
Công ty áp dụng dây chuyền công nghệ hiện đại và hợp tác với các chuyên gia kỹ thuật dày dạn kinh nghiệm để nghiên cứu và phát triển sản phẩm Đồng thời, công ty cũng mua sắm các phát minh mới từ nước ngoài, kết hợp với nghiên cứu và cải tiến, nhằm tạo ra sản phẩm chất lượng cao, phù hợp với điều kiện khí hậu Việt Nam.
Công ty Cổ phần Đầu Tư Sản Xuất Và Thương Mại Tân Phát đã áp dụng hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004 và hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, được công nhận bởi Tổ chức Nhật Bản Điều này khẳng định chính sách phù hợp của công ty và định hướng cho việc cải tiến liên tục các sản phẩm, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về sản phẩm sơn trang trí trên thị trường nội địa.
Chính vì thế, sơn BUILDTEX do Công ty Cổ phần Đầu Tư Sản Xuất
Công ty Cổ phần Đầu Tư Sản Xuất Và Thương Mại Tân Phát được giới chuyên môn, kiến trúc sư và kỹ sư đánh giá cao nhờ vào chất lượng sản phẩm Công ty đã thành công trong việc tham gia đấu thầu thi công và cung cấp vật liệu cho các dự án lớn trên toàn quốc Tân Phát luôn phấn đấu trở thành địa chỉ đáng tin cậy cho các nhà thầu xây dựng tại Việt Nam và mong muốn hợp tác với các đối tác trong nước và quốc tế.
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Tân Phát
Công ty cổ phần đầu tư sản xuất và thương mại Tân Phát, tiền thân là công ty TNHH đầu tư sản xuất và thương mại Tân Phát, được thành lập vào năm 2013 với 3 cổ đông Đến năm 2015, công ty đã chuyển đổi thành công ty cổ phần và đến đầu năm 2017, số cổ đông đã tăng lên 5 người.
Công ty Cổ phần đầu tư sản xuất và thương mại Tân Phát chuyên sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng, bao gồm sơn nước, chống thấm và ống nhựa Chúng tôi cung cấp dịch vụ thực hiện các công trình sơn và chống thấm cho nhà dân, tổ chức và doanh nghiệp.
Ngành nghề kinh doanh của công ty được ghi rõ trong quyết định thành lập và giấy phép kinh doanh:
- Sản xuất hóa chất cơ bản
- Sản xuất sơn, véc ni và các chất sơn, quét tương tự, sơn lót, sơn nội thất, sơn ngoại thất và bột bả
Tầm nhìn và sứ mệnh
Công ty cổ phần đầu tư sản xuất và thương mại Tân Phát là một doanh nghiệp trẻ, chuyên sản xuất sơn nước với thương hiệu Buildtex Từ khi thành lập, Tân Phát đã không ngừng phát triển trên thị trường sơn nước nhờ sự chỉ đạo nhiệt tình và trách nhiệm của hội đồng cổ đông cùng Ban lãnh đạo Để tồn tại và phát triển bền vững, Tân Phát cam kết làm việc theo tầm nhìn và sứ mệnh đã đề ra.
Tầm nhìn của Tân Phát là trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu trong ngành sơn nước, cung cấp sản phẩm sơn nước Buildtex chất lượng cao đến toàn bộ thị trường nội địa, đồng thời bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng.
1 Cung ứng tới khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt, nhanh chóng, tiện ích nhất trong lĩnh vực thiết kế thi công xây dựng Luôn đẩm bảo sự tin cậy của quý khách hàng và quý đối tác
2 Tạo lập một môi trường làm việc mang lại hiệu quả cao nhất nhằm phát huy một cách toàn diện tài năng của từng cán bộ, công nhân viên Giải quyết mọi khó khăn, truyền thụ kỹ năng nghề nghiệp, tạo công ăn việc làm cho nhiều lao động Đảm bảo tốt quyền lợi, sự bình đẳng, công bằng, văn minh, tiến bộ, tuân thủ pháp luật
3 Thỏa mãn đầy đủ nhất những nhu cầu, mơ ước riêng của mỗi người, đem lại lợi ích cao nhất cho khách hàng, cho người lao động, cho sự phát triển của công ty, góp phần cống hiến nhiều hơn cho ngành, cho đất nước
Doanh nghiệp cam kết nghiên cứu sâu sắc nhu cầu của thị trường khó tính, đồng thời cung cấp các sản phẩm sơn chất lượng cao với mức giá hợp lý, đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng.
2.1.4.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức
Sơ đồ 2.1 : Sơ đồ bộ máy tổ chức
Đại hội đồng cổ đông là cơ quan quyền lực cao nhất trong công ty, bao gồm tất cả cổ đông có quyền biểu quyết hoặc những người được ủy quyền bởi cổ đông có quyền biểu quyết.
Hội đồng quản trị (HĐQT) của công ty bao gồm 5 thành viên và có nhiệm kỳ kéo dài 5 năm HĐQT được trao quyền hạn đầy đủ để thực hiện tất cả các quyền nhân danh công ty, bao gồm cả những thẩm quyền thuộc về Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ).
Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty
2.2.1 Tình hình nguồn nhân lực tại công ty
Để tồn tại và phát triển, một tổ chức cần có nguồn nhân lực mạnh mẽ, phù hợp với sự tiến bộ của kinh tế và công nghệ Công ty cổ phần đầu tư sản xuất và thương mại Tân Phát đang nỗ lực xây dựng đội ngũ nhân lực đáp ứng yêu cầu thị trường Hiện tại, công ty có hơn 170 lao động với sự đa dạng về độ tuổi và trình độ học vấn.
2.2.1.1 Cơ cấu lao động phân theo giới tính
Bảng 2.2 Cơ cấu lao động phân theo giới tính
( Nguồn: Bộ phận nhân sự - Phòng hành chính kế toán)
Trong ba năm qua, số lượng lao động của công ty không có sự biến động lớn, với tổng số lao động năm 2019 tăng 4,76% so với năm 2018, nhưng giảm 2,27% vào năm 2020 Cơ cấu lao động thể hiện sự chênh lệch giới tính rõ rệt, khi tỷ lệ lao động nam luôn cao hơn lao động nữ; cụ thể, năm 2018, nam giới chiếm 78,6% tổng số lao động, trong khi nữ giới chỉ chiếm 57,2% Đến năm 2019, tỷ lệ lao động nam giảm nhẹ xuống 72,7%, vẫn cao hơn nữ giới ở mức 45,4% Sự ưu tiên tuyển dụng lao động nam là hợp lý cho một công ty chuyên về kỹ thuật, do đặc thù công việc yêu cầu người lao động phải tiếp xúc nhiều với máy móc và thường xuyên di chuyển để bảo trì thiết bị Tỷ lệ lao động hiện tại phù hợp với đặc điểm kinh doanh của công ty.
2.2.1.2 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn
Cơ cấu lao động của công ty kết hợp giữa kinh nghiệm dày dạn của các thành viên hội đồng quản trị và sự linh hoạt của đội ngũ nhân viên trẻ, như thể hiện trong bảng dưới đây.
Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn
( Nguồn: Bộ phận nhân sự - Phòng hành chính kế toán)
Trình độ lao động của công ty trong những năm qua không có nhiều biến động Lao động có trình độ phổ thông và trung cấp vẫn chiếm tỷ lệ lớn, với 59,52% trong năm 2018 (trong đó lao động phổ thông là 30,95% và trung cấp là 28,57%) Nhóm lao động có trình độ cao đẳng và đại học cũng chiếm tỷ lệ đáng kể là 38,1% (gồm 23,8% cao đẳng và 14,3% đại học) Tỷ lệ lao động có trình độ cao học chỉ chiếm 2,38%.
Năm 2019, công ty tăng 8 lao động nhưng tỷ lệ lao động theo trình độ học vấn không thay đổi nhiều, với 59,09% là lao động phổ thông và trung cấp Mặc dù có tăng 4 lao động ở trình độ cao đẳng và đại học, tỷ lệ vẫn giữ ở mức 38,64% Nhóm lao động có trình độ cao học không thay đổi về số lượng, nhưng tỷ lệ giảm xuống còn 2,27% Đến năm 2020, tỷ lệ này vẫn ổn định do công ty nhận thấy cơ cấu lao động hiện tại phù hợp với yêu cầu nguồn nhân lực Sự chênh lệch này phản ánh đặc thù kinh doanh của doanh nghiệp sản xuất, nơi yêu cầu chủ yếu là lao động trình độ phổ thông Doanh nghiệp đã phát triển quy trình sản xuất ổn định qua nhiều năm, vì vậy tỷ lệ và trình độ lao động hiện tại phù hợp với tình hình kinh doanh.
2.2.1.3 Cơ cấu lao động phân theo tính chất công việc
Bảng 2.4: Cơ cấu lao động phân theo tính chất công việc
( Nguồn: Bộ phận nhân sự - Phòng hành chính kế toán)
Qua bảng số liệu, ta nhận thấy rằng công ty có cách phân công lao động rõ ràng, với số lượng công nhân lao động luôn chiếm tỷ trọng lớn nhất trong ba năm Cụ thể, năm 2018 có 96 công nhân trong tổng số 168 người (57,35%), năm 2019 là 104 công nhân trong tổng số 176 người (59,11%), và năm 2020 là 100 công nhân trong tổng số 172 người (58,16%) Điều này cho thấy lao động trực tiếp sản xuất luôn giữ vai trò chủ yếu và vượt trội so với các loại lao động khác Bên cạnh đó, số lao động còn lại chủ yếu là nhân viên văn phòng như nhân viên kinh doanh và nhân viên kế toán.
Công ty có sự phân công lao động hợp lý, phù hợp với mô hình doanh nghiệp sản xuất Nhân viên sở hữu kỹ năng chuyên môn tốt, đặc biệt là đội ngũ nhân viên văn phòng và nhân viên kinh doanh.
Hạn chế: Mặc dù phân công lao động phù hợp với doanh nghiệp sản xuất nhưng số lượng nhân viên kinh doanh ( nhân viên marketing) còn thiếu
2.2.1.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi
Trong 3 năm tình hình cơ cấu lao động theo độ tuổi được thể hiện qua bảng số liệu sau :
Bảng 2.5: Cơ cấu lao động phân theo độ tuổi
( Nguồn: Bộ phận nhân sự - Phòng hành chính kế toán)
Công ty sở hữu một cơ cấu lao động trẻ, với hơn 70% nhân viên trong độ tuổi từ 18-35 Cụ thể, năm 2018, tỷ lệ lao động trong độ tuổi này đạt 78,58%, trong khi lao động từ 35-45 chiếm 16,67% và nhóm tuổi 45-60 chỉ chiếm 4,75% Đến năm 2019, tỷ lệ lao động từ 18-35 tăng lên 79,6%, còn nhóm 35-45 giảm nhẹ xuống 15,9%, trong khi nhóm 45-60 giảm xuống 4,5% Từ 2018 đến 2019, sự biến động trong cơ cấu lao động là rất nhỏ, với tỷ lệ lao động từ 18-35 vẫn duy trì ở mức cao 79,1% trong năm 2020, nhóm 35-45 chiếm 16,2% và nhóm 45-60 là 4,7%.
Nhận xét về chiến lược nguồn nhân lực của công ty cho thấy ưu điểm nổi bật là tỷ lệ lao động trẻ luôn chiếm ưu thế qua các năm Điều này chứng tỏ công ty chú trọng vào việc thu hút và phát triển nguồn nhân lực trẻ, năng động và sáng tạo, điều này rất cần thiết cho lĩnh vực kinh doanh hiện tại Sự hiện diện của đội ngũ lao động trẻ không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững của công ty mà còn giúp nâng cao khả năng cạnh tranh với các đối thủ trong ngành.
Lao động trẻ thường thiếu kinh nghiệm làm việc, vì vậy cần tạo điều kiện cho họ học hỏi và phát triển kỹ năng thông qua các hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực.
2.2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty
Trong những năm gần đây, công ty đã đầu tư mạnh mẽ vào việc mở rộng dây chuyền sản xuất, tuy nhiên vẫn gặp khó khăn do thiếu đội ngũ lao động lành nghề và tâm huyết Để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng, công ty đã xác định các tiêu chuẩn quan trọng như trình độ chuyên môn, tay nghề, kinh nghiệm và sức khỏe cho nhân sự mới.
2.2.2.1 Thực trạng công tác hoạch định nguồn nhân lực
Quy trình hoạch định nguồn nhân lực tại công ty hiện nay còn đơn giản và thiếu chi tiết Các trưởng bộ phận dự báo nhu cầu nhân lực dựa trên khối lượng công việc để quyết định việc tuyển dụng hoặc cắt giảm nhân sự Sau đó, họ gửi kế hoạch này cho phòng nhân sự để tổng hợp, thống kê và trình lên ban giám đốc xem xét và phê duyệt Tuy nhiên, quy trình này chỉ mang tính tạm thời và chưa có sự bền vững trong dài hạn.
Công ty đang có kế hoạch thăng chức cho nhân viên cũ lên vị trí cao hơn, khuyến khích họ nỗ lực làm việc Quá trình hoạch định này có sự tham gia của các phòng ban và ban giám đốc, cho thấy mối quan hệ làm việc rõ ràng và hiệu quả.
Công ty hiện tại chưa có kế hoạch hoạch định nguồn nhân lực lâu dài, dẫn đến việc thiếu sự chuẩn bị chi tiết cho tương lai Kế hoạch hiện tại còn sơ sài và chưa xác định rõ ràng trình độ nhân viên cần thiết cho từng chi nhánh, cũng như số lượng tuyển dụng phù hợp cho mỗi vị trí Điều này gây khó khăn trong việc xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng và hiệu quả.
Công ty chưa thiết lập sơ đồ tổ chức nguồn nhân lực cho chi nhánh mới, dẫn đến việc thiếu rõ ràng trong cơ cấu nhân sự Các phương pháp dự báo nhu cầu nhân viên cũng chưa được áp dụng, ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý nhân lực Hơn nữa, công tác hoạch định nhân lực chưa được liên kết chặt chẽ với quá trình xây dựng và thực hiện các chiến lược, chính sách kinh doanh của công ty.
2.2.2.2 Thực trạng phân tích công việc
Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực
Một số yếu tố môi trường bên trong ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty:
+ Nguồn nhân lực vô hình
Sứ mạng của công ty là phát triển thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất sơn trang trí nội thất và ngoại thất, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ Chúng tôi cam kết quản lý hiệu quả, duy trì và phát triển uy tín thương hiệu, cũng như thỏa mãn mọi cam kết với khách hàng Công ty hướng đến việc khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường trong và ngoài nước.
Sứ mạng của công ty đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng hành động của từng cán bộ công nhân viên Các quản lý cần giúp nhân viên nhận thức rõ rằng sứ mạng không chỉ là mục tiêu chính mà còn là kế hoạch làm việc hàng ngày, từ đó đảm bảo mọi người đều "trên cùng một con thuyền" và tăng cường tinh thần đoàn kết trong tổ chức.
Chính sách lao động là yếu tố quan trọng liên quan đến quyền lợi của người lao động Dựa trên quy định của Nhà nước và tình hình thị trường lao động, công ty đã xây dựng các chính sách hợp lý về tiền lương, thưởng, phụ cấp, thời gian làm việc và phúc lợi cá nhân Công ty cũng chú trọng đến chính sách tuyển dụng và đào tạo, khuyến khích cán bộ công nhân viên học tập nâng cao nghiệp vụ trong và ngoài nước, nhằm phát triển nhân viên tiềm năng đáp ứng nhu cầu thị trường cạnh tranh Người lao động có cơ hội được bổ nhiệm vào các vị trí quản lý dựa trên năng lực cá nhân.
Môi trường làm việc đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút nhân tài, đặc biệt là những ứng viên chất lượng cao Một không gian làm việc chuyên nghiệp và thân thiện giúp nhân viên cảm thấy yêu thích công việc, đồng thời nhìn thấy cơ hội phát triển nghề nghiệp trong tương lai Điều này không chỉ giữ chân nhân viên mà còn tạo điều kiện cho họ khẳng định và phát triển tối đa năng lực, nâng cao trình độ để đáp ứng hiệu quả các yêu cầu của tổ chức.
Văn hóa công ty là nền tảng quan trọng cho sự phát triển bền vững, thể hiện những giá trị tinh thần mà doanh nghiệp xây dựng trong quá trình hoạt động Công ty sở hữu một nét văn hóa độc đáo, mang tính nhân văn cao, với sự gắn kết chặt chẽ giữa các phòng ban trong việc trao đổi thông tin Ban lãnh đạo luôn lắng nghe và chia sẻ, kịp thời quan tâm đến những khó khăn trong cuộc sống của nhân viên Đồng thời, công ty cam kết xây dựng và bảo vệ môi trường sinh thái, không gây ô nhiễm hay hủy hoại môi trường xung quanh.
Thỏa ước lao động là văn bản thỏa thuận giữa tập thể người lao động và người sử dụng lao động, quy định các điều kiện làm việc, quyền lợi và nghĩa vụ của hai bên Hằng năm, công ty tiến hành ký kết và bổ sung các nội dung cần thiết nhằm nâng cao quyền lợi cho người công nhân.
Trong những năm gần đây, công ty đã nhận thức rõ vai trò quan trọng của thỏa ước lao động tập thể và tập trung vào việc thương lượng với người lao động, thường phải tiến hành nhiều lần để đạt được thỏa thuận Các bản thỏa ước lao động đã cải thiện đáng kể quyền lợi của người lao động so với quy định pháp luật, bao gồm thời gian làm việc, nghỉ ngơi, bảo đảm việc làm, thưởng, và cải thiện điều kiện làm việc Ngoài ra, công ty còn chú trọng đến các chế độ đặc biệt cho lao động nữ, chất lượng bữa ăn, tổ chức thăm quan nghỉ mát, hỗ trợ khi ốm đau, trợ cấp khó khăn đột xuất, hiếu hỷ, mừng sinh nhật, và hỗ trợ phương tiện đi lại Việc này không chỉ giúp nâng cao đời sống người lao động mà còn là chiến lược hiệu quả để giữ chân và thu hút nhân lực cho công ty.
Công đoàn tại công ty hiện chưa phát huy rõ vai trò trong việc bảo vệ quyền lợi người lao động, khi cán bộ công đoàn thường là những lãnh đạo không do người lao động bầu chọn Vai trò của công đoàn chủ yếu thể hiện qua các hoạt động như tổ chức nghỉ mát, phong trào cho công nhân viên, hỗ trợ những người lao động gặp khó khăn do tai nạn hay hoàn cảnh buồn, và trao thưởng cho con em công nhân viên có thành tích học tập xuất sắc.
Chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Việc chăm sóc cán bộ công nhân viên không chỉ thể hiện sự quan tâm đến sức khỏe doanh nghiệp mà còn góp phần nâng cao năng suất lao động Công ty thường xuyên tổ chức các khóa huấn luyện và đào tạo kỹ năng, cập nhật các phương pháp làm việc hiệu quả như 5S, Six Sigma, và Lean Manufacturing Chính sách động viên lao động hợp lý, dựa trên lý thuyết nhu cầu của Maslow và lý thuyết động viên của Herzberg, đã giúp công ty thiết lập các chế độ đãi ngộ hấp dẫn như hỗ trợ học tập, nghỉ dưỡng, và dịch vụ hỗ trợ gia đình Nhờ những nỗ lực này, chất lượng nguồn nhân lực của công ty được nâng cao, với mỗi nhân viên đều thành thạo nghiệp vụ chuyên môn Mặc dù đội ngũ nhân viên chủ yếu là trẻ và còn thiếu kinh nghiệm, nhưng họ hứa hẹn sẽ trở thành trụ cột vững chắc cho sự phát triển trong tương lai.
Công ty có nguồn tài chính ổn định, đủ để đáp ứng ngân sách cho các kế hoạch phát triển nguồn nhân lực, mặc dù không đủ mạnh để đầu tư lớn vào các dự án Tài chính đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự tồn tại và phát triển của tổ chức, là điều kiện tiên quyết cho việc thực hiện các hoạt động phát triển nguồn nhân lực Ngay cả khi có những kế hoạch đào tạo và chế độ đãi ngộ hấp dẫn, nếu thiếu nguồn lực tài chính, chúng sẽ chỉ dừng lại ở ý tưởng Do đó, việc phát triển nguồn nhân lực cần được xem xét phù hợp với khả năng tài chính của công ty.
Mỗi văn phòng công ty được trang bị đầy đủ máy móc và thiết bị như điều hòa, máy in và điện thoại, nhằm hỗ trợ tối ưu cho quá trình làm việc của nhân viên Tại các nhà xưởng, trang thiết bị sản xuất và bảo hộ lao động như găng tay, quần áo và thiết bị chống mùi sơn cũng được cung cấp đầy đủ Tất cả những yếu tố này góp phần tạo ra một môi trường làm việc an toàn và tiện nghi, giúp công nhân viên yên tâm hơn trong công việc.
Công ty đã thành lập một đội ngũ nghiên cứu khoa học công nghệ nhằm cải thiện quy trình sản xuất và kinh doanh Gần đây, công ty đã đưa vào sử dụng các máy móc sản xuất công nghệ sơn nhanh, giúp tiết kiệm sức lao động cho người lao động Nhờ vào những nghiên cứu và trang thiết bị hiện đại, năng suất lao động đã được nâng cao đáng kể.
Công ty đã xác định rõ mục tiêu phát triển dựa trên con người, với lực lượng lao động trẻ và khả năng học hỏi cao, tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững Văn hóa công ty và môi trường làm việc tốt cùng với các tiện nghi đầy đủ là điểm mạnh thu hút nhân sự Thỏa ước lao động rõ ràng giúp người lao động an tâm về quyền lợi và trách nhiệm Đội ngũ nghiên cứu khoa học công nghệ xuất sắc và việc áp dụng máy móc công nghệ mới đã tiết kiệm sức lao động Uy tín và thương hiệu công ty đang trên đà phát triển, là động lực quan trọng cho sự tồn tại và mở rộng trong tương lai.
Công ty hiện chưa có kế hoạch nhân sự rõ ràng để phát triển nguồn nhân lực phù hợp với tương lai, và công đoàn chưa đảm bảo quyền lợi cho người lao động Lực lượng lao động trẻ tuổi thiếu kinh nghiệm cần được đào tạo thường xuyên, nhưng việc đào tạo nhân viên mới hiện tại chỉ mang tính hình thức và chưa hiệu quả Quy mô doanh nghiệp lớn dẫn đến công tác đào tạo trở nên phức tạp hơn.
Một số yếu tố môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty:
Trong những năm gần đây, tỷ lệ lạm phát ở Việt Nam khá ổn định, giúp đời sống người dân không gặp nhiều khó khăn Tuy nhiên, từ cuối năm 2018, chiến tranh thương mại Mỹ - Trung đã gây ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế Việt Nam và các doanh nghiệp nội địa Tình hình hiện tại khiến các nhà đầu tư trong nước không lạc quan, dẫn đến việc các sàn chứng khoán chìm trong sắc đỏ Khi hàng hóa Trung Quốc xuất khẩu sang Mỹ bị áp thuế, Trung Quốc có thể thực hiện chính sách phá giá để giảm phụ thuộc vào Mỹ và đẩy hàng hóa sang các nước lân cận, trong đó có Việt Nam, gây áp lực lớn cho các doanh nghiệp nội địa.
Những ưu điểm và hạn chế trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty hiện nay
Lực lượng lao động có tay nghề cao và sức khỏe tốt được phân công vào các ngành nghề chuyên môn, góp phần vào sự thuận lợi trong công việc của công ty và nâng cao hiệu quả giải quyết nhiệm vụ.
Công tác đào tạo và tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ chuyên viên đã được cải thiện đáng kể, nhờ vào nội dung sát thực, thời gian hợp lý và tiết kiệm chi phí.
Ban lãnh đạo công ty có năng lực cao, nhận định đúng đắn về những khó khăn mà công ty phải đối mặt Để cạnh tranh hiệu quả với sản phẩm của nhiều đơn vị trong nước, công ty đã đưa ra các chính sách hợp lý nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững.
Công ty phân công rõ ràng trách nhiệm cho từng công việc cụ thể nhằm theo dõi tiến độ sản xuất và kinh doanh hàng ngày Điều này giúp các phòng ban chức năng có thể kịp thời xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất và kinh doanh.
Cán bộ kỹ thuật giám sát có trình độ chuyên môn cao và tay nghề vững vàng, đảm nhận trách nhiệm giám sát và xử lý linh hoạt các vấn đề phát sinh.
Các nhân viên trong các phòng ban phối hợp với nhau khá tốt trong việc giải quyết các vấn đề kinh doanh của Công ty
Công ty cam kết cung cấp việc làm ổn định cho người lao động, nhằm chấm dứt tình trạng nghỉ việc do thiếu công việc Đồng thời, công ty đảm bảo đáp ứng đủ nguồn nhân lực cần thiết để thực hiện các kế hoạch phát triển.
Ban lãnh đạo công ty nỗ lực không ngừng để nâng cao điều kiện làm việc cho nhân viên, bao gồm việc cung cấp bữa ăn trưa đầy đủ dinh dưỡng tại phân xưởng và đảm bảo trang bị dụng cụ bảo hộ lao động an toàn.
Đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định pháp luật không ảnh hưởng đến việc làm và chế độ của cán bộ công nhân viên khi đến tuổi nghỉ hưu, cũng như các quyền lợi khác của người lao động.
Chúng tôi chú trọng đến công tác tinh thần của cán bộ công nhân viên trong toàn công ty thông qua nhiều hình thức khác nhau, như thăm hỏi và động viên vào các dịp lễ tết cũng như trong trường hợp ốm đau.
Hàng năm, công ty tổ chức các chuyến nghỉ mát cho cán bộ công nhân viên, giúp họ có thời gian thư giãn và phục hồi sức khỏe sau những giờ làm việc căng thẳng.
Việc đưa người quen vào làm việc tại Công ty đã tạo ra rào cản cho những ứng viên có trình độ cao và chuyên môn vững vàng, khiến họ không có cơ hội gia nhập Hệ quả là bộ máy Công ty thiếu hụt nguồn nhân lực cao cấp, điều này cản trở sự phát triển và không đảm bảo có nhân tài cho tương lai của Công ty.
Do những yếu tố khách quan và chủ quan, đội ngũ quản lý cấp cao thường thiếu cơ hội tham gia các chương trình đào tạo nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng quản trị doanh nghiệp.
Trình độ giao tiếp của một số nhân viên còn yếu, chưa hiểu rõ hoặc nắm bắt các tài liệu hoặc các giao dịch với đối tác
Quản lý đội ngũ cán bộ kỹ thuật và thợ có tay nghề cao hiện vẫn còn lỏng lẻo, chưa phát huy tối đa khả năng của họ, dẫn đến tình trạng trì trệ và thiếu nhạy bén trong công việc.
Mối quan hệ giữa các đơn vị sản xuất và các phòng ban chức năng chưa được chặt chẽ, dẫn đến sự bất đồng bộ và ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của Công ty.
Tính tự giác dân chủ của cán bộ công nhân viên vẫn chưa được phát huy, dẫn đến việc chưa đáp ứng được nhu cầu sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị trường hiện nay.
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI TÂN PHÁT
Mục tiêu của công ty trong thời gian tới
Để phát triển bền vững, công ty cần xây dựng một kế hoạch định nguồn nhân lực chi tiết và rõ ràng, nhằm đảm bảo rằng nguồn nhân lực đáp ứng được các yêu cầu chiến lược và mục tiêu trong tương lai.
Tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, với chuyên môn vững vàng và tinh thần trách nhiệm, là yếu tố then chốt giúp công ty phát triển bền vững trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Lương và đãi ngộ cần được cập nhật thường xuyên để phản ánh đúng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, đồng thời điều chỉnh phương pháp đánh giá nhằm giảm thiểu sự chênh lệch thu nhập giữa khối văn phòng và lao động tại phân xưởng.
Bộ phận kỹ thuật công nghệ nâng cao trình độ và kỹ năng làm việc, đồng thời đề xuất các ý kiến cải tiến trong sản xuất và quản lý chất lượng Những cải tiến này nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng, giảm chi phí, tăng lợi nhuận và nâng cao thu nhập cho người lao động.
Tạo sự đoàn kết giữa các phòng ban và đơn vị sản xuất là yếu tố quan trọng để đảm bảo tiến độ sản xuất và thời gian giao hàng đúng hạn Cần chú trọng đào tạo và hướng dẫn người lao động, đồng thời đảm bảo các điều kiện an toàn lao động Tổ chức khám bệnh định kỳ hàng năm giúp người lao động phòng ngừa bệnh tật và yên tâm công tác Hơn nữa, phát động phong trào thi đua thể dục thể thao không chỉ rèn luyện sức khỏe mà còn nâng cao tinh thần đoàn kết trong công việc.
Duy trì và nâng cao các khoản phúc lợi cho học sinh giỏi và sinh viên có thành tích học tập tốt trong các dịp lễ Tết, cũng như trong các buổi liên hoan và họp mặt cuối năm, là một chính sách quan trọng nhằm khuyến khích tinh thần học tập và ghi nhận nỗ lực của các em.
Các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công
3.2.1 Giải pháp cho công tác phân tích công việc
Phân tích công việc là công cụ thiết yếu giúp các nhà quản trị xây dựng bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc Qua đó, họ có thể hoạch định nguồn nhân lực, thực hiện tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo, phát triển, đánh giá hiệu suất làm việc, cũng như quản lý lương bổng và phúc lợi Thiếu phân tích công việc, doanh nghiệp dễ rơi vào khủng hoảng nguồn nhân lực.
Hiện tại, công ty đã tiến hành và đánh giá công tác phân tích công việc, nhưng chưa thực sự chú trọng đến nó Phân tích công việc là một nhiệm vụ phức tạp, đòi hỏi trình độ chuyên môn và kỹ thuật cao Do đó, ban giám đốc, trưởng phó phòng và các chuyên gia cần đảm nhiệm và phụ trách công việc này.
- Xây dựng các tiêu chuẩn nhiệm vụ phải hoàn thành, thời gian hoàn thành
Xây dựng và cung cấp tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chính xác cho từng cá nhân giúp tạo ra sự cạnh tranh công bằng trong công ty.
- Xây dựng được bảng thang điểm để đánh giá hiệu quả công việc trong công ty được tốt hơn
Để đạt được hiệu quả cao trong công tác tuyển dụng và đào tạo phát triển nhân sự, cần thiết phải xây dựng các tiêu chuẩn phù hợp, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu công việc.
- Xây dựng kế hoạch chương trình máy móc và thiết bị để thực hiện công việc
Kết quả mong đợi là một bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc rõ ràng và chi tiết Điều này giúp các nhà quản trị có cơ sở vững chắc để hoạch định nguồn nhân lực, cũng như thực hiện các quy trình tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo và phát triển nhân viên Ngoài ra, thông tin này còn hỗ trợ trong việc đánh giá hoàn thành công việc, xác định lương bổng và phúc lợi cho nhân viên.
3.2.2 Giải pháp cho công tác hoạch định nguồn nhân lực
Công ty Cổ phần đầu tư sản xuất và thương mại Tân Phát hiện đang gặp khó khăn trong công tác hoạch định nguồn nhân lực, chủ yếu mang tính thụ động thay vì chủ động Hơn nữa, công ty chưa xây dựng chương trình hoạch định nguồn nhân lực dài hạn, chỉ tập trung vào các mục tiêu và kế hoạch ngắn hạn Điều này dẫn đến việc dự báo nhu cầu nguồn nhân lực cho các mục tiêu dài hạn trở thành một thách thức lớn đối với công ty.
Việc tuyển dụng do bộ phận nhân sự đảm nhiệm nhưng chưa tròn nhiệm vụ mà còn có sự tham gia nhiều của Ban Giám Đốc
Trong quản trị nguồn nhân lực, việc hoạch định nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng, giúp công ty phân tích và dự đoán nhu cầu phát triển nhân lực trong tương lai Tuy nhiên, công ty Cổ phần đầu tư sản xuất và thương mại Tân Phát vẫn chưa có kế hoạch rõ ràng và cụ thể cho công tác này.
Vì vậy,cần nâng cao tầm quan trọng của hoạch định nhừm giúp công ty xử lý tốt những tình huống trong kinh doanh
Để thực hiện quy trình hoạch định nguồn nhân lực hiệu quả, bộ phận nhân sự cần phối hợp chặt chẽ với ban giám đốc nhằm dự báo nhu cầu nhân lực cho tương lai Cần kiểm tra và đánh giá toàn bộ hệ thống nhân sự từ các phòng ban để đảm bảo đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh hiện tại và tương lai Việc tìm ra các lỗ hổng trong hệ thống nhân sự là cần thiết để khắc phục và điều chỉnh cho phù hợp Đồng thời, xác định nguồn nhân lực hiện tại, phân loại và sắp xếp lại, đặc biệt là đào tạo lại cho những bộ phận chưa vững nghiệp vụ hoặc thiếu kỹ năng chuyên môn, kèm theo tổ chức kiểm tra định kỳ để nâng cao chất lượng nhân sự.
Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng trong việc xác định các vị trí cần tuyển dụng, đồng thời cần xem xét trình độ học vấn phù hợp cho từng vị trí đó Việc xác định nguồn tuyển dụng và cách thức thông báo tuyển dụng cũng đóng vai trò then chốt trong quá trình tìm kiếm ứng viên Chất lượng tuyển dụng cần được chú trọng để đảm bảo đội ngũ nhân sự đáp ứng được yêu cầu công việc.
Công ty hằng năm nên hoạch định nguồn nhân lực, việc hoạch định thường xuyên sẽ giúp công ty đảm bảo mục tiêu “ đúng người, đúng việc”
Công ty nên triển khai đánh giá lại quá trình hoạch định của mình xem có đúng hay sai lệch với mục tiêu mình đề ra hay không?
Kết quả mong đợi từ công tác hoạch định nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần đầu tư sản xuất và thương mại Tân Phát là sự rõ ràng và chi tiết, giúp công ty dự báo nguồn nhân lực hiệu quả và xây dựng kế hoạch nhằm giảm thiểu rủi ro, lãng phí trong kinh doanh Qua quá trình đánh giá, lãnh đạo công ty sẽ xác định nguyên nhân ảnh hưởng đến quản trị, từ đó đưa ra giải pháp đảm bảo nguồn nhân lực luôn dồi dào và phát triển.
3.2.3 Giải pháp cho công tác tuyển dụng nguồn nhân lực
Hình thức tuyển dụng hiện tại của công ty chủ yếu dựa vào nguồn nội bộ, giúp rút ngắn thời gian và giảm chi phí Quá trình này đơn giản và không phức tạp, tạo điều kiện thuận lợi cho các ứng viên đáp ứng đủ tiêu chuẩn, từ đó nhanh chóng cung ứng lao động cho hoạt động của công ty.
Thời gian thử việc tối thiểu một tháng giúp công ty tìm kiếm ứng viên phù hợp, giảm thiểu tình trạng lao động có trình độ kém Tuy nhiên, quy trình tuyển chọn này có thể hạn chế khả năng thu hút ứng viên chất lượng cao từ bên ngoài Hơn nữa, việc không nhận những người quen biết của công ty có thể tạo ra những ảnh hưởng tiêu cực.
Đối với một công ty phát triển, việc tuyển dụng nguồn nhân lực có đầy đủ kỹ năng, văn hóa tốt và thái độ tích cực trong công việc là vô cùng quan trọng.
Trong những năm gần đây, công ty Cổ phần đầu tư sản xuất và thương mại Tân Phát đã thực hiện tốt công tác tuyển dụng, nhưng vẫn cần cải thiện để thu hút nhân sự có chuyên môn và kỹ năng cao từ bên ngoài Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, công ty cần mở rộng quy trình tuyển dụng và cải thiện quy trình phỏng vấn Việc ưu tiên tuyển dụng nội bộ đã khiến nhiều tài năng và ứng viên tiềm năng chưa được phát hiện, vì vậy cần tăng cường thông báo và quy trình phỏng vấn để thu hút được những ứng viên chất lượng.
Cách thực hiện: Đăng thông báo tuyển dụng trên các báo có nhiều độc giả như Tuổi trẻ, báo Thanh Niên, các website vietnamworks, timviecnhanh
Các công ty nên liên hệ với các đơn vị chuyên cung cấp và tư vấn nhân sự chuyên nghiệp, đồng thời hợp tác với các trường đại học, cao đẳng để cấp học bổng cho sinh viên xuất sắc, tạo cơ hội cho họ thực tập và làm việc sau khi tốt nghiệp Tham gia các hội chợ việc làm và hướng nghiệp sẽ giúp công ty nắm bắt nhu cầu lao động hiện tại và tương lai Đặc biệt, việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, đặc biệt là từ bên ngoài cho các vị trí quản trị, là rất cần thiết để nâng cao chất lượng nhân sự.
Một số kiến nghị cá nhân
Qua thời gian ngắn tìm hiểu hoạt động của công ty, em xin được kiến nghị một số ý kiến:
Hiện nay, tổ chức công đoàn của công ty cần tăng cường hoạt động để bảo vệ quyền lợi của người lao động, đồng thời giải đáp các thắc mắc liên quan đến lương, thưởng và chế độ xã hội.
Ban giám đốc nên thiết lập một thùng thư góp ý nội bộ để lắng nghe tâm tư và nguyện vọng của nhân viên, từ đó tạo điều kiện cho họ yên tâm làm việc và nâng cao hiệu suất công việc.
Một số nhân viên làm việc hiệu quả đã rời công ty để gia nhập công ty khác Mặc dù công ty đã chấp nhận đơn xin nghỉ việc, nhưng không tìm hiểu kỹ nguyên nhân mà nhân viên đưa ra, như lý do gia đình và các vấn đề cá nhân Để cải thiện chính sách duy trì nguồn nhân lực, công ty cần chú ý hơn đến những lý do này.
Hầu hết nhân viên xin nghỉ việc do không hài lòng với mức lương và tìm kiếm cơ hội tốt hơn ở các công ty khác Việc áp dụng quy định tăng lương hai năm một lần đã khiến công ty mất đi những nhân viên xuất sắc Để giữ chân những người tài, công ty cần xem xét tăng lương cho những nhân viên có thành tích tốt và sáng kiến mang lại lợi nhuận, từ đó tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Tổng chương III đã phân tích kết quả hoạt động kinh doanh và thực trạng quản trị nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Đầu tư Sản xuất và Thương mại Tân Phát trong giai đoạn 2018 – 2020 Dựa trên những phân tích này, tôi đã mạnh dạn đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty.
- Giải pháp phân tích công việc
- Giải pháp hoạch định nguồn nhân lực
- Giải pháp duy trì ổn định nguồn nhân lực
- Giải pháp cho công tác tuyển dụng nguồn nhân lực
- Giải pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- Giải pháp đánh giá thành tích công việc, khen thưởng – kỷ luật
- Giải pháp về cải tiến chế độ tiền lương, tiền thưởng
Để nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tư Sản xuất và Thương mại Tân Phát, cần thực hiện các biện pháp nhằm thu hút và giữ chân nhân viên tài năng Việc này không chỉ giúp công ty phát triển bền vững mà còn tăng cường khả năng cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường hiện nay.
