Chuyên ngành quản trị doanh nghiệp hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm gạch ốp lát của công ty tnhh đại thanh

TRẦN THỊ HẢI ÂU BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: HỒN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI GẠCH ỐP LÁT CỦA CÔNG TY TNHH ĐẠI THANH Giáo viên hướng dẫn: TS Đàm Thị Hiền Sinh viên thực : Trần Thị Hải Âu Mã sinh viên : 5093401069 Khóa :9 Ngành : Quản trị kinh doanh Chuyên ngành : Quản trị doanh nghiệp NĂM 2022 HÀ NỘI – NĂM 2022 BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn: TS Đàm Thị Hiền Sinh viên thực : Trần Thị Hải Âu Mã sinh viên : 5093401069 Lớp : 9B QTDN Hà Nội, năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu khóa luận trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Mọi giúp đỡ cho việc thực khóa luận cơng khai thơng tin trích dẫn khóa luận rõnguồn gốc rõ ràng phép công bố Tôi xin cam đoan tơi cố gắng để vận dụng kiến thức mà học từ chương trình khoa Quản trị kinh doanh, Học viện sách phát triển để hồn thành khóa luận Sinh viên thực Trần Thị Hải Âu LỜI CẢM ƠN Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: Ban giám hiệu Học viện Chính sách Phát triển tạo điều kiện cho em có hội va chạm thực tế; quý thầy cô Khoa quản trị kinh doanh, đặc biệt cảm ơn cô Đàm Thị Hiền tận tình hướng dẫn, bảo để em hồn thành đề tài khóa luận này; quý công ty TNHH Đại Thanh giúp đỡ tạo điều kiện để em hoàn thành tốt nhiệm vụ thời gian qua Trong q trình hồn thành khóa luận em có hội tổng hợp hệ thống hóa lại kiến thức học, đồng thời kết hợp với thực tế để nâng cao kiến thức chuyên mơn Từ em nhận thấy, việc cọ sát thực tế vơ quan trọng, giúp sinh viên xây dựng tảng lý thuyết học trường vững Sau học tập, tiếp thu kiến thức từ môn học đại cương, chuyên ngành quản trị doanh nghiệp học viện Chính sách Phát triển tham gia làm việc cơng ty TNHH Đại Thanh, em có hội vận dụng kiến thức học giảng đường vào thực tế, làm quen với văn hóa doanh nghiệp, tích lũy thêm kinh nghiệm Vì q trình nghiên cứu em cịn gặp nhiều khó khăn kiến thức cịn hạn hẹp nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong góp ý của, quý thầy cô bạn, để em rút kinh nghiệm hoàn thành tốt Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Trần Thị Hải Âu MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu: 2.1 Mục tiêu 2.2 Nhiệm vụ Đối tượng nghiên cứu: .3 Phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu: Kết cấu khóa luận: .3 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, chất, chức kênh phân phối 1.1.1 Khái niệm kênh phân phối 1.1.2 Bản chất 1.1.2.1 Các dòng chảy kênh 1.1.2.2 Những xung đột kênh 1.1.3 Chức .7 1.2 Cấu trúc, tổ chức hoạt động quản lý kênh phân phối 1.2.1 Cấu trúc kênh phân phối 1.2.1.1 Khái niệm: 1.2.1.2 Các yếu tố phản ánh cấu trúc kênh phân phối: 1.2.2 Các hình thức tổ chức kênh phân phối 11 1.2.2.1 Các kênh phân phối đơn: 11 1.2.2.2 Các kênh phân phối truyền thống: .11 1.2.2.3 Các hệ thống phân phối liên kết dọc (VMS) .12 1.2.3 Quản trị kênh phân phối 13 1.2.3.1 Lựa chọn thành viên kênh 14 1.2.3.2 Khuyến khích thành viên kênh 14 1.2.3.3 Đánh giá hoạt động thành viên kênh 16 1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kênh phân phối doanh nghiệp 17 1.3.1 Các yếu tố vĩ mô 17 1.3.2 Yếu tố vi mô 18 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI GẠCH ỐP LÁT CỦA CÔNG TY TNHH ĐẠI THANH 19 2.1 Khái quát công ty TNHH Đại Thanh 19 2.1.1 Giới thiệu công ty TNHH Đại Thanh .19 2.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh 19 2.1.3 Cơ cấu tổ chức chức 20 2.1.4 Đặc điểm sản phẩm công ty 23 2.1.5.Đặc điểm tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty giai đoạn 2018 - 2020 25 2.2 Thực trạng kênh phân phối công ty TNHH Đại Thanh 31 2.2.1 Quá trình hình thành chức kênh phân phối công ty TNHH Đại Thanh 31 2.2.1.1 Quá trình hình thành 31 2.2.1.2 Chức 32 2.2.2 Thực trạng tổ chức kênh phân phối sản phẩm công ty TNHH Đại Thanh 33 2.2.2.1 Cấu trúc kênh phân phối 33 2.2.2.2 Những xung đột kênh phân phối cơng ty TNHH Đại Thanh 34 2.2.2.3 Tình hình hoạt động kênh phân phối cơng ty TNHH Đại Thanh giai đoạn 2018 – 2020 35 2.3 Các hoạt động phân phối sản phẩm kênh .37 2.3.1 Hoạt động mua bán hàng 37 2.3.2 Hoạt động vận chuyển 39 2.4 Chính sách marketing mix hỗ trợ hệ thống phân phối 40 2.4.1 Quyết định giá 40 2.4.2 Quyết định sản phẩm 42 2.4.3 Quyết định hoạt động phân phối 42 2.4.4 Quyết định hoạt động xúc tiến 43 2.4.4.1 Các hoạt động xúc tiến: .43 2.4.4.2 Chính sách khuyến khích, trì thành viên kênh phân phối 44 2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kênh phân phối công ty TNHH Đại Thanh .47 2.5.1 Yếu tố vĩ mô 47 2.5.1.1 Môi trường kinh tế .47 2.5.1.2 Mơi trường văn hóa 47 2.5.1.3 Mơi trường trị pháp luật 48 2.5.1.4 Môi trường công nghệ 48 2.5.1.5 Yếu tố khác 49 2.5.2 Yếu tố vi mô 49 2.5.2.1 Bản thân doanh nghiệp 49 2.5.2.2 Khách hàng 51 2.5.2.3 Đối thủ cạnh tranh .52 2.6 Đánh giá hệ thống kênh phân phối sản phẩm gạch ốp lát công ty TNHH Đại Thanh .53 2.6.1 Ưu điểm 53 2.6.2 Hạn chế kênh phân phối 54 2.6.3 Nguyên nhân hạn chế .54 2.6.3.1 Nguyên nhân khách quan 54 2.6.3.2 Nguyên nhân chủ quan: .55 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM GẠCH ỐP LÁT CỦA CÔNG TY TNHH ĐẠI THANH 56 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển công ty TNHH Đại Thanh 56 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty 56 3.1.2 Định hướng phát triển công ty TNHH Đại Thanh tương lai .57 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện kênh phân phối công ty TNHH Đại Thanh 58 KẾT LUẬN 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT .63 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG ANH 65 PHỤ LỤC 66 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nội dung BCVT Bưu vận tải NPP Nhà phân phối NXB Nhà xuất TNHH Trách nhiệm hữu hạn VMS Hệ thống kênh phân phối liên kết dọc 2.6 Đánh giá hệ thống kênh phân phối sản phẩm gạch ốp lát công ty TNHH Đại Thanh 2.6.1 Ưu điểm  Kênh phân phối công ty phát triển ổn định cơng ty có đội ngũ nhân viên trẻ trung, động, đầy tính sáng tạo  Cấu trúc kênh phân phối công ty rõ ràng đầy đủ  Kênh phân phối thực đầy đủ chức nghiên cứu thị trường, xúc tiến thương mại, khuyến  Số lượng, trung gian phân bổ rộng khắp nước  Cơng ty có sách giá, sản phẩm, xúc tiến thương mại rõ ràng có tính hiệu  Cơng ty sách khuyến khích, trì thành viên kênh tốt đạt hiệu cao  Trong năm gần công ty không ngừng phát triển, mở rộng hệ thống phân phối, việc mở rộng kênh phân phối Tuyên Quang, Sơn La, Lào Cai…  Cơng ty có mối quan hệ chặt chẽ với đại lý cấp I, cấp II công ty TNHH Đại Thanh có mối quan hệ tốt với khách hàng, lượng khách hàng thân thiết chiếm 65% Bên cạnh đó, lượng khách hàng thân thiết đại sứ thương hiệu đem đến cho công ty lượng khách tiềm  Hoạt động nghiên cứu thị trường công ty mạnh Công ty mở rộng thị trường nhiều tỉnh thành nước, trải dài từ Bắc vào Nam => Nhìn chung, kênh phân phối công ty phát triển mạnh Điều góp phần làm tăng doanh thu, lợi nhuận cơng ty Đây tín hiệu đáng mừng cơng ty trì phát triển mạnh, khẳng định vị thị trường 53 2.6.2 Hạn chế kênh phân phối Hạn chế sở vật chất, trang thiết bị máy móc: cơng ty có khơng gian kho hẹp, chưa có nhiều thiết bị vận tải chuyên dụng xe đẩy hàng, xe trở hàng Số lượng nhân viên trung gian phân bổ chưa đồng Cơng ty chưa có ngun tắc lựa chọn thành viên kênh Chưa có xử lý trung gian có hành động bán phá giá Cơng ty phải thuê phương tiện vận tải bên để vận chuyển hàng hóa, tỉ lệ chiếm đến 70% Kiểm sốt cơng ty với hoạt động nhà phân phối: số nhà phân phối cịn tình trạng bán lấn vùng phá giá làm ảnh hưởng đến chênh lệch giá bán thị trường Đội ngũ nhân viên kênh phân phối cị vướng nhiều khó khăn, thiếu kinh, kiến thức việc quản lý, hỗ trợ kênh Trình độ quản lý kênh phân phối cịn nhiều tồn tại, chưa có biện pháp mạnh tay quy định đại lý bán phá giá 2.6.3 Nguyên nhân hạn chế 2.6.3.1 Nguyên nhân khách quan - Do trình độ nhận thức kinh tế - trị - xã hội số nhân viên cơng ty cịn hạn chế nên khó nắm bắt Chính hoạt động phát triển kênh phân phối cơng ty cịn nhiều hạn chế cần khắc phục - Tình hình dịch bệnh Covid-19 xảy đầu năm 2020 gây ảnh hưởng lớn đến trình kinh doanh bán hàng công ty Nhiều tỉnh thành phải thực dãn cách xã hội gây khó khăn q trình vận tải hàng hóa 54 2.6.3.2 Nguyên nhân chủ quan: - Hoạt động tài vốn vay cơng ty cịn nhiều hạn chế nên nguồn kinh phí dành cho mở rộng hệ thống phân phối nhiều yếu - Số lượng chất lượng thành viên kênh chưa đáp ứng hết nhu cầu kênh - Trình độ nhân viên kênh phân phối cịn nhiều thiếu sót, thiếu sót kiến thức lẫn kinh nghiệm => Qua việc phân tích, đánh giá tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH Đại Thanh nói chung hoạt động kênh phân phối nói riêng thấy cơng ty nỗ lực để phát triển thị trường, mở rộng thị phần Trong năm vừa qua tình hình dịch bệnh căng thẳng, tạo nhiều khó khăn cho hoạt động cơng ty công ty đạt số thành tựu cụ thể giảm chi phí sản xuất quản lý doanh nghiệp để thích ứng với tình hình dịch bệnh, mở rộng thêm nhiều thành viên kênh Tuy nhiên, cơng ty cịn hạn chế cần phải khắc phục đặc biệt hoạt động mở rộng kênh phân phối Do đó, cơng ty cần phải đưa chủ trương, sách hợp lý, giải hạn chế cách nhanh chóng sớm để đạt kết hoạt động kinh doanh mong đợi 55 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM GẠCH ỐP LÁT CỦA CÔNG TY TNHH ĐẠI THANH 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển công ty TNHH Đại Thanh 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty  Nhiều năm qua công ty tận tâm theo đuổi mục tiêu chất lượng, dịch vụ, tin cậy giữ vững hướng để trì, cải thiện nâng cao tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm dịch vụ  Hỗ trợ trung gian phân phối mở rộng thị trường thông qua phân phối trực tiếp đến cửa hàng bán lẻ  Tăng cường quản trị kênh phân phối góp phần tăng khả điều hành hoạt động công ty giúp công ty đạt hiệu kinh doanh Bảo đảm bao phủ thị trường, thị phần tiêu thụ việc tổ chức tiêu thụ hợp lý  Lựa chọn thực hành tiết kiệm lượng ứng dụng công nghệ tiên tiến cách công ty thể quan tâm tới môi trường sẵn sàng mơi trường làm việc vui vẻ cho tồn thể nhân viên  Cơng ty theo đuổi mục tiêu gia tăng doanh số sản lượng nhằm tăng lợi nhuận cho công ty Đồng thời công ty đẩy mạnh việc tiết kiệm chi phí hoạt động, tối ưu hóa lợi nhuận  Đẩy mạnh chương trình xúc tiến, quảng bá sản phẩm, ổn định thị trường nâng cao khả cạnh tranh 56 3.1.2 Định hướng phát triển công ty TNHH Đại Thanh tương lai  Bảo vệ môi trường định hướng công ty thời gian tới  Công ty tiếp tục cải tiến công nghệ giữ vững chứng nhận chất lượng, đồng thời tạo bước cho thị trường  Tiếp tục đầu tư trang thiết bị máy móc kĩ thuật đáp ứng nhu cầu sản xuất công ty  Ln ln nâng cao trình độ cán bộ, công nhân viên Công nhân xem xét tham gia khóa học tập, đào tạo ngắn hạn nhằm nâng cao khả làm việc Không thế, buổi giao lưu, talkshow ý triển khai cho nhu cầu học hỏi nhân viên thực 57 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện kênh phân phối công ty TNHH Đại Thanh  Giải pháp cho nguồn nhân lực: - Đối với công tác tuyển dụng: Công tác tuyển dụng công ty tồn số hạn chế như: chất lượng nguồn nhân lực yếu, nhiều nhân viên chưa thực có lực tốt Điều cho thấy cơng ty cần phải nâng cao công tác tuyển dụng hợp đồng tuyển dụng cần chặt chẽ Việc nâng cao công tác tuyển dụng hợp đồng tuyển dụng cần có hoạt động sau: o Cần xác minh sơ yếu lý lịch nhân viên o Nhân viên bồi thường chi phí đào tạo chi phí tuyển dụng tự ý bỏ việc công ty o Nếu đánh sản phẩm công ty, nhân viên phải trả toàn số tiền giá trị sản phẩm o Cam kết thực đầy đủ quy định công ty - Đối với hoạt động đào tạo: Mặc dù công ty TNHH Đại Thanh có chương trình đào tạo chun nghiệp, nhiên số nhân viên chưa bắt kịp khung chương trình cơng ty Điều làm cho nhân viên bị yếu kiến thức kinh nghiệm bán hàng Vấn đề mở rộng hệ thống phân phối vấn đề cần đào tạo thêm cho nhân viên bán hàng Cơng ty chưa có công tác đào tạo bám sát vào chức vụ nhân viên Vì vậy, cơng ty cần ưu tiên công tác đào tạo nguồn nhân lực là: nâng cao chất lượng, đổi sáng tạo 58 + Đối với cấp quản lý: cần tập trung vào đào tạo nội dung kĩ phát triển kênh, kĩ quản lý kênh hiệu quả, tâm lý lãnh đạo kĩ xử lý tình + Đối với nhân viên bán hàng: tập trung đào tạo vào kĩ tìm kiếm thị trường, khách hàng  Tóm lại, công ty cần đẩy mạnh hoạt động đào tạo nguồn nhân lực, kĩ quản trị Xây dựng khóa học nghiệp vụ quản trị kênh phát triển kênh cho đối tượng nhân viên quản lý, bán hàng cơng ty Mở khóa đào tạo nghiệp vụ từ cấp quản lý đến nhân viên Xây dựng khung chương trình đào tạo gắn liền với hoạt động hệ thống kênh phân phối, cải thiện nâng cao chất lượng kênh  Giải pháp cho trung gian công ty: - Xây dựng khung quy định chặt chẽ, rõ ràng đại lý, trung gian mua bán công ty Quy định giá bán đại lý để tránh tình trạng bán phá giá - Xử lý nghiêm đại lý có hành động bán phá giá, gây khó khăn trình tiêu thụ sản phẩm cơng ty Khiển trách, kiểm điểm, trừ doanh số bán hàng có tượng bán phá giá  Giải pháp sở hạ tầng vật chất: Đối với doanh nghiệp sản xuất phân phối công ty TNHH Đại Thanh hệ thống kho bãi có vị trí quan trọng Vị trí, quy mơ, điều kiện cất trữ bảo quản hàng hóa, mức độ thuận tiện cho việc vận chuyển, bốc xếp hàng hóa vào kho, hệ thống trang thiết bị vận tải kho ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động mua bán doanh nghiệp Một hệ thống kho bãi thuận tiện, đảm bảo điều kiện ảnh hưởng đến số lượng sản phẩm lưu trữ, thời gian cung ứng sản phẩm đến tay khách hàng 59 Hiện nay, công ty TNHH Đại Thanh có kho hàng nhỏ diện tích hẹp, phương tiện vận tải cơng ty cịn hạn chế Bởi vậy, cơng ty cần: - Đầu tư có sở vật chất xe vận chuyển hàng hóa để giảm thiếu chi phí vận tải th ngồi cơng ty, tạo chủ động trình vận chuyển hàng hóa - Chú trọng vào việc xây dựng kho bãi, nhà kho để nâng cao hoạt động vận tải quản lý hàng hóa kho cách hiệu quả, tạo khơng gian rộng để chứa hàng hóa Mở rộng diện tích kho khoảng 450m2, cơng ty nên đầu tư xây dựng thêm nhà kho Hương Canh để mở rộng diện tích số lượng hàng hóa lưu trữ  Giải pháp cho trình lựa chọn thành viên kênh: Tùy vào cấu trúc kênh phân phối mà cơng ty có tiêu chuẩn để lựa chọn thành viên kênh - Kênh trực tiếp: Do chất hình thức phân phối trực tiếp công ty phải trực tiếp tiếp xúc với khách hàng nên công ty phải cử nhân viên bán hàng gặp khách hàng để tìm kiếm hội bán hàng Để tìm kiếm ứng viên cho vị trí nhân viên bán hàng, cơng ty đăng tin tuyển dụng lên trang web, mạng xã hội Cụ thể theo yêu cầu sau:  Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên tốt nghiệp đại học quy trở lên chuyên ngành liên quan  Có kinh nghiệm năm vị trí tương đương  Có kỹ làm việc theo nhóm, làm việc độc lập, có khả làm việc cường độ cao  Thành thạo phần mềm ứng dụng tin học văn phòng: Word, Excel, 60 PowerPoint bắt buộc  Ưu tiên ứng viên có hiểu biết gạch men ngành vật liệu xây dựng - Kênh gián tiếp: mục tiêu kênh phân phối gián tiếp công ty mức độ bao phủ sản phẩm đến khắp tỉnh thành nước nên công ty đưa số tiêu chí lựa chọn trung gian phân phối như:  Đặc điểm địa lý trung gian đại lý: vị trí kinh doanh thuận lợi , đủ diện tích để trưng bày, lưu trữ sản phẩm  Có mức tiêu thụ, doanh thu ổn định  Có kĩ bán hàng khả tài  Có uy tín thị trường 61 KẾT LUẬN Bất hoạt động sản xuất kinh doanh hướng tới mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận cho cơng ty Để thu lợi nhuận cao đồng nghĩa với việc doanh thu công ty phải cao Bởi vậy, doanh nghiệp cần có chiến lược, sách bán hàng phù hợp, đẩy mạnh phát triển, mở rộng kênh phân phối để mở rộng thị trường sản phẩm công ty Công ty TNHH Đại Thanh năm qua đạt thành công nhiên cịn vấp phải nhiều khó khăn cho dịch bệnh, lẽ kênh phân phối cơng ty cịn tồn nhiều hạn chế Do nhu cầu khách hàng ngày cao, biến động thị trường với cạnh tranh gay gắt ngành tạo cho cơng ty nhiều khó khăn Vì vậy, cơng ty cần phải nghiên cứu nhằm tìm giải pháp khắc phục hoàn thiện kênh phân phối, nâng cao hiệu bán hàng Trong thời gian nghiên cứu kết hợp với kiến thức trang bị Học viện với tình hình thực tế cơng ty, em sâu tìm hiểu, nghiên cứu kênh phân phối cơng ty Nội dung khóa luận tốt nghiệp chủ yếu tập trung vào phân tích ưu nhược điểm kênh phân phối công ty TNHH Đại Thanh nhằm đưa số giải pháp hoàn thiện kênh phân phối cơng ty Hy vọng ý kiến đóng góp giúp cho cơng ty hồn thiện kênh phân phối Do trình tìm hiểu thực tế trình độ thân cịn nhiều hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp em không tránh khỏi sai sót Em mong góp ý thầy để khóa luận em hồn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn giúp đỡ nhiệt tình TS Đàm Thị Hiền, thầy cô khoa Quản trị kinh doanh quý công ty TNHH Đại Thanh giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Trương Đình Chiến (2013), Quản trị kênh phân phối, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Đào Thị Minh Thanh, Ths Nguyễn Quang Tuấn (2010), “Giáo trình quản trị kênh phân phối”, NXB tài Trần Văn Thi, Trần Thị Ngọc Trang (2008), “Quản trị Kênh phân phối”, NXB Thống kê Admin (2019), “ dòng chảy kênh phân phối - Cơ sở lý luận BCTT’’ Truy xuất từ: https://baocaothuctapmarketing.com/cac-dong-chay-trong-kenh-phan-phoi/ Cổng thông tin – giao tiếp điện tử tỉnh Vĩnh Phúc (2022), Giới thiệu chung tỉnh Vĩnh Phúc Truy xuất từ: https://vinhphuc.gov.vn/ct/cms/thongtingioithieu/Lists/gioithieuchungn/View _Detail.aspx?ItemID=3 Thạc sỹ Đinh Thùy Dung(2022), “kênh phân phối gì, đặc điểm kênh phân phối’’ Truy xuất từ: https://luatduonggia.vn/kenh-phan-phoi-la-gi-dacdiem-cua-kenh-phan-phoi-la-gi Linh Đan (2021), “Thị trường gạch ốp lát : hàng nội chiếm ưu ” Truy xuất từ:https://baoxaydung.com.vn/thi-truong-gach-op-lat-hang-noi-vanchiem-uu-the-310838.html Giới thiệu công ty TNHH Đại Thanh: https://infodoanhnghiep.com/thong-tin/Cong-Ty-Trach-Nhiem-Huu-Han-DaiThanh-92795.html Thu Hằng(2020), Vĩnh Phúc: Đảm bảo hài hòa tăng trưởng kinh tế với phát triển văn hóa, người , Tạp chí ban tuyên giáo Trung ương 10 Hiệp hội gốm sứ xây dựng Việt Nam (2021), Tình hình sản xuất, tiêu thụ, xuất nhập gốm sứ xây dựng Việt Nam năm 2020 2021, tạp chí Gốm 63 sứ xây dựng số 110 11 Nguyễn Ngọc Khoa (2015), Khóa luận tốt nghiệp “Hồn thiện kênh phân phối sản phẩm công ty Sao Thái Dương”, Slideshare https://www.slideshare.net/shareslide18/hoan-thien-kenh-phan-phoi-sanpham-cong-ty-sao-thai-duong 12 Trần Tuấn Sang (2020), “ Xung đột kênh phân phối’’ Truy xuất từ: https://trantuansang.com/xung-dot-kenh-phan-phoi 13 TS.Nguyễn Thượng Thái , “ Quản trị kênh phân phối ” Truy xuất từ: http://quantri.vn/dict/details/9594-quan-tri-kenh-phan-phoi 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG ANH 1: World Bank (2020) , “Tác động dịch bệnh Covid-19 đến doanh nghiệp Việt Nam ” Truy xuất từ: http://vibonline.com.vn/bao-cao-tac-dong-cua-dich-benh-covid-19-doi-voidoanh-nghiep-viet-nam-mot-phat-hien-chinh-tu-dieu-tra.html 65 PHỤ LỤC Bảng kết kinh doanh công ty giai đoạn 2018-2020: Phụ lục 1: doanh thu bán hàng CCDV giai đoạn 2018-2020 Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng CCDV Năm 2018 264,918,063,093 Năm 2019 225,660,987,391 Năm 2020 207,555,634,488 Phụ lục 2: Giá vốn hàng bán giai đoạn 2018-2020 Chỉ tiêu Giá vốn hàng bán Năm 2018 264,939,098,646 Năm 2019 221,423,212,686 Năm 2020 206,396,216,665 Phụ lục 3: Chi phí bán hàng giai đoạn 2018-2020 Chỉ tiêu Chi phí bán hàng Năm 2018 6,930,176,283 Năm 2019 7,393,075,030 Năm 2019 5,639,852,798 Phụ lục 4: Chi phí quản lý doanh nghiệp giai đoạn 2018-2020 Chỉ tiêu Chi phí quản lí doanh nghiệp Năm 2018 706,695,207 Năm 2019 727,266,878 Năm 2020 520,556,689 66 Phụ lục : Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018-2020 Chỉ tiêu Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Năm 2018 11,869,235,827 Năm 2019 8,285,214,131 Năm 2020 8,988,949,419 Phụ lục 6: Cơ cấu vận chuyển hàng hóa công ty giai đoạn 2018-2020 Tỷ lệ Đại lý tự vận chuyển 5% Th ngồi 70% Cơng ty vận chuyển 25% Phụ lục 7: Mức chiết khấu mua hàng Số lượng hàng ( thành tiền: triệu đồng) Mức chiết khấu (%) 100-150 2% 150-200 4% Trên 200 5% Phụ lục 8: Tỷ lệ chiết khấu hỗ trợ vận chuyển công ty năm 2020 Khối lượng hàng(thành tiền: Tỷ lệ chiết khấu hỗ trợ vận chuyển Triệu đồng) 100-150 0,75% 150-200 1% Trên 200 1,2% 67 ... phẩm gạch ốp lát công ty TNHH Đại Thanh  Thứ ba, đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm gạch ốp lát công ty TNHH Đại Thanh Đối tượng nghiên cứu: Hệ thống kênh phân phối gạch. .. luận kênh phân phối doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng kênh phân phối sản phẩm gạch ốp lát công ty TNHH Đại Thanh giai đoạn 2018 - 2020 Chương 3: Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối gạch ốp lát công. .. PHÂN PHỐI GẠCH ỐP LÁT CỦA CÔNG TY TNHH ĐẠI THANH 2.1 Khái quát công ty TNHH Đại Thanh 2.1.1 Giới thiệu công ty TNHH Đại Thanh Công ty TNHH Đại Thanh thành lập vào hoạt động từ năm 2008, kinh doanh