Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty du lịch lan xang nước CHDCND lào đến năm 2020

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH

Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh hướng nghề nghiệp Mã số : 60340102

TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2015

APHAKONE

CHƯƠNG 1

1.1.1 Khái niệm về chiến lược kinh doanh

1.1.2 Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp

1.2 PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH.

Hình 1-1: Các cấp chiến lược

1.3 QUY TRÌNH VÀ CÔNG CỤ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

1.3.2. Nghiên cứu môi trường kinh doanh

Môi trường vĩ mô của doanh nghiệp:

Bảng 1-1: Những yếu tố môi trường vĩ mô

Môi trường vi mô của doanh nghiệp:

Hình 1-2: Mô hình 5 lực của Micheal E.Porter

Hình 1-3: Các nội dung chủ yếu phân tích về đối thủ cạnh tranh.

Thu thập thông tin về môi trường bên ngoài:

Phân tích các yếu tố bên ngoài qua ma trận EFE.

Bảng 1.2 : Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)

Bảng 1.3 : Ma trận hình ảnh cạnh tranh

Thu thập thông tin về môi trường bên trong

Phân tích các yếu tố bên trong thông qua ma trận IFE.

Bảng 1.4 : Ma trận đánh gía nội bộ

Bảng 1.5 : Ma trận SWOT

Bảng 1.6: Ma trận QSPM

CHƯƠNG 2

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

2.1.2 Các lĩnh vực hoạt động chính của công ty

2.1.3 Cơ cấu tổ chức

2.1.4 Hạ tầng cơ sở vật chất kỹ thuật.

2.1.5 Tình hình hoạt động trong thời gian qua

Bảng 2.1: Các chỉ tiêu tài chính cơ bản của công ty Lan Xang Travel

2.1.6 Một số vấn đề cần lưu ý trong lịch sử phát triển của Lan Xang Travel

2.2.1 Môi trường vĩ mô

2.2.2 Các yếu tố vi mô

2.2.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE).

Bảng 2.3: Ma trận EFE

Nhận xét:

2.2.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh

Nhận xét:

2.3.1 Quản trị

2.3.3 Hạ tầng công nghệ

2.3.4 Sản phẩm và dịch vụ của công ty

Bảng 2.5: Cơ cấu ngân sách marketing năm 2014

Bảng 2.6: Ma trận IFE

Nhận xét:

TÓM TẮT CHƯƠNG 2

CHƯƠNG 3

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY DU LỊCH LAN XANG TRAVEL ĐẾN NĂM 2020

3.1.1 Mục tiêu tổng quát

3.1.2 Các chỉ tiêu cụ thể

Bảng 3.1: Ma trận SWOT

Bảng 3.2: Các phương án chiến lược

Bảng 3.3: Ma trận QSPM cho nhóm SO

Bảng 3.4: Ma trận QSPM cho nhóm WT

3.6.1 Giải pháp 1: Phát triển nguồn nhân lực.

- Về đào tạo và phát triển:

Về bố trí lao động:

Về chính sách khuyến khích:

3.6.2 Giải pháp 2: Áp dụng công nghệ tiên tiến

3.6.3 Giải pháp 3: Hoàn thiện hoạt động Marketing

3.6.4. Giải pháp 4: Hoàn thiện công tác điều hành – tổ chức.

3.6.5. Giải pháp 5: Phát triển công tác nghiên cứu và triển khai (R & D).

3.7.1. Đối với nhà nước

3.7.2. Đối với ngành du lịch Lào

Về định hình sản phẩm:

Về quản lý và tổ chức:

TÓM TẮT CHƯƠNG 3

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO