Huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hoàng mai

BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH *** LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM- CHI NHÁNH HOÀNG MAI Chuyên ngành: NGÂN HÀNG Mã số: 15 Giáo viên hƣớng dẫn: TS Lã Thị Lâm Sinh viên thực hiện: Vũ Thùy Dƣơng Lớp: CQ56/15.07 Mã sinh viên: 1873402011570 Hà Nội - 2022 BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH *** LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NƠNG THƠN VIỆT NAM- CHI NHÁNH HỒNG MAI Chun ngành: NGÂN HÀNG Mã số: 15 Giáo viên hƣớng dẫn: Ts Lã Thị Lâm Sinh viên thực hiện: Vũ Thùy Dƣơng Lớp: CQ56/15.07 Mã sinh viên: 1873402011570 Hà Nội - 2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng em, số liệu, kết nêu luận văn tốt nghiệp trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập TÁC GIẢ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Vũ Thùy Dƣơng MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, CÁC HÌNH LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thƣơng mại 1.1.2 Các hoạt động ngân hàng thƣơng mại 1.2 HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.2.1 Khái niệm huy động vốn ngân hàng thƣơng mại .3 1.2.2 Các hình thức huy động vốn ngân hàng thƣơng mại .4 1.2.3 Các tiêu đánh giá huy động vốn ngân hàng thƣơng mại 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH ĐẾN HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 14 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NƠNG THƠN VIỆT NAM CHI NHÁNH HỒNG MAI 22 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NƠNG THƠN VIỆT NAM CHI NHÁNH HỒNG MAI 22 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nơng thơn Việt Nam chi nhánh Hồng Mai 22 2.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Hoàng Mai 23 2.1.3 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh Agribank chi nhánh Hoàng Mai năm gần 25 2.2 THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH HOÀNG MAI 28 2.2.1 Cơ cấu huy động vốn 28 2.2.2 Chi phí huy động vốn .35 2.2.3 Tƣơng quan huy động vốn sử dụng vốn 36 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH HOÀNG MAI .39 2.3.1 Những kết đạt đƣợc huy động vốn Agribank chi nhánh Hoàng Mai 39 2.3.2 Những hạn chế huy động vốn Agribank chi nhánh Hoàng Mai 42 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 44 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NỒN NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HOÀNG MAI 50 3.1 ĐỊNH HƢỚNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH HOÀNG MAI .50 3.1.1 Định hƣớng hoạt động kinh doanh Agribank chi nhánh Hoàng Mai .50 3.1.2 Định hƣớng huy động vốn Agribank chi nhánh Hoàng Mai 52 3.2 Giải pháp hoàn thiện huy động vốn Agribank chi nhánh Hoàng Mai 54 3.2.1 Xây dựng chiến lƣợc phù hợp cho giai đoạn 54 3.2.2 Đa dạng hóa hình thức huy động vốn .55 3.2.3 Hiện đại hóa cơng nghệ, nâng cao sở vật chất kỹ thuật 57 3.2.4 Nâng cao lực chuyên viên ngân hàng 60 3.2.5 Đẩy mạnh công tác Marketing tất kênh thông tin 62 3.3 Một số kiến nghị 63 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nƣớc, Chính phủ 63 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam .66 3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam .68 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TT Chữ viết tắt Giải nghĩa AGRIBANK NHTM Ngân hàng thƣơng mại HĐV Huy động vốn TCTD Tổ chức tín dụng ĐCTC Định chế tài NHNN Ngân hàng nhà nƣớc NSHĐVBQ Năng suất huy động vốn bình quân TCKT Tổ chức kinh tế BLĐ Ban lãnh đạo 10 KH Khách hàng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam DANH MỤC CÁC BẢNG, CÁC HÌNH Số hiệu Bảng 2.1 Tên bảng Kết hoạt động kinh doanh từ năm 2019 đến năm 2021của Agribank chi nhánh Hoàng Mai Bảng 2.2 Dƣ nợ cho vay Agribank chi nhánh Hoàng Mai giai đoạn 20192021 Bảng 2.3 Kết hoạt động toán XNK kinh doanh ngoại tệ từ năm 2019 đến năm 2021 Agribank chi nhánh Hoàng Mai Bảng 2.4 Cơ cấu huy động vốn theo đối tƣợng Agribank chi nhánh Hoàng Mai năm 2019-2021 Bảng 2.5 Cơ cấu vốn huy động theo sản phẩm Agribank chi nhánh Hoàng Mai giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.6 Cơ cấu vốn huy động theo tiền tệ Agribank chi nhánh chi nhánh Hoàng Mai giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.7 Cơ cấu vốn huy động theo kỳ hạn Agribank chi nhánh Hồng Mai giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.8 Tình hình lãi suất huy động Agribank chi nhánh Hồng Mai giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.9 So sánh kỳ hạn ngắn hạn, dài hạn nguồn vốn huy động dƣ nợ tín dụng Agribank chi nhánh Hồng Mai giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.10 So sánh loại tiền tệ nguồn vốn huy động dƣ nợ tín dụng Agribank chi nhánh Hồng Mai giai đoạn 2019-2021 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cùng với phát triển đất nƣớc, hệ thống Ngân hàng Việt Nam không ngừng lớn mạnh góp phần quan trọng vào thành chung công đổi Các Ngân hàng Việt Nam thực trở thành chỗ dựa tin cậy khơng thể thiếu thành phần kinh tế, có đóng góp lớn lao việc thúc đẩy kinh tế quốc dân phát triển toàn diện với tốc độ cao ổn định Trong đó, khối Ngân hàng quốc doanh đóng vai trị khơng nhỏ lớn mạnh chung hệ thống Trong hoạt động kinh doanh Ngân hàng vốn đóng vai trị quan trọng Nó chi phối tất hoạt động Ngân hàng Vai trò tạo vốn Ngân hàng đƣợc coi then chốt, sở để Ngân hàng thực hoạt động kinh doanh Vì vậy, hoạt động huy động vốn hoạt động truyền thống quan trọng Ngân hàng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Ngân hàng lớn nên tiếp tục đẩy mạnh huy động vốn để thu hút nguồn vốn nhàn rỗi xã hội để tăng cƣờng hiệu kinh doanh Trong năm gần đây, hoạt động huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam, chi nhánh Hoàng Mai đáp ứng đƣợc yêu cầu kinh doanh giai đoạn, đồng thời phục vụ tốt chiến lƣợc phát triển Agribank trung dài hạn Bên cạnh kết đạt đƣợc, huy động vốn Agribank chi nhánh Hồng Mai cịn tồn số hạn chế, khó khăn cơng tác huy động vốn Do em chọn đề tài “Huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam- chi nhánh Hồng Mai” để góp phần khắc phục hạn chế, khó khăn hồn thiện hoạt động huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thơn Việt Nam- chi nhánh Hồng Mai Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Trên sở hệ thống hóa góp phần làm rõ số vấn đề lý thuyết HĐV NHTM, qua phân tích, đánh giá thực trạng HĐV Agribank chi nhánh Hoàng Mai, luận văn đề xuất phƣơng hƣớng giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hoạt động HĐV Agribank chi nhánh Hoàng Mai thời gian tới Nhiệm vụ nghiên cứu + Hệ thống hóa làm rõ thêm số vấn đề lý luận HĐV NHTM + Phân tích, đánh giá thực trạng HĐV Agribank chi nhánh Hoàng Mai giai đoạn 2019-2021, kết đạt đƣợc, hạn chế nguyên nhân hạn chế + Đề xuất phƣơng hƣớng giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh HĐV Agribank chi nhánh Hoàng Mai thời gian tới Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu: Hoạt động huy động vốn ngân hàng thƣơng mại - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động HĐV ngân hàng Agribank Hồng Mai + Phạm vi khơng gian: Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Hoàng Mai + Phạm vi thời gian: Giai đoạn 2019-2021 Dữ liệu phƣơng pháp nghiên cứu Bên cạnh lực chủ yếu lực kĩ mềm lực cần thiết, gián tiếp hỗ trợ nhân viên ngân hàng thực mục tiêu Kĩ mềm cụ thể gồm kĩ giao tiếp, kĩ tƣ vấn bán hàng, kĩ thực hành tin học kĩ quan trọng khác Do đặc thù ngành ngân hàng phải thƣờng xuyên tiếp xúc với khách hàng nên yếu tố giao tiếp luôn đƣợc trọng hàng đầu Nếu nhân viên giỏi mặt chuyên môn mà không giỏi giao tiếp khó đạt đƣợc thành cơng hội thăng tiến cơng việc Có lực làm việc độc lập làm việc nhóm hiệu Làm việc nhóm làm việc độc lập kĩ phổ biến ngân hàng Đối với lực này, địi hỏi chun viên ngân hàng cần phải có kĩ làm việc linh hoạt, phát huy tốt môi trƣờng làm việc độc lập tập thể 3.2.5 Đẩy mạnh công tác Marketing tất kênh thông tin Marketing ngân hàng Agribank chi nhánh Hoàng Mai đƣợc xem hƣớng chuyên sâu việc ứng dụng nguyên tắc, quy luật marketing công nghiệp vào hoạt động lĩnh vực có dịch vụ đặc thù hƣớng đến việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng dịch vụ tài chính, cách thức khách hàng lựa chọn, định sử dụng sản phẩm ngân hàng cung cấp Hiện ngân hàng tiến hành quảng cáo dƣới nhiều hình thức nhƣ: báo, tạp chí, truyền hình, truyền thanh, internet, Do hình thức hƣớng đến đối tƣợng khác nên ngân hàng thƣờng áp dụng đồng thời nhiều phƣơng thức quảng cáo để thu hút khách hàng Ngoài ra, tham gia tài trợ cho chƣơng trình truyền hình, giải bóng đá, cho giáo dục…cũng cách thức để xây dựng hình ảnh khuyếch trƣơng danh 62 tiếng cho Ngân hàng Thông qua hội nghị khách hàng để quảng bá sản phẩm Ngân hàng, giúp dân tiếp cận đƣợc gần với sản phẩm Ngân hàng Trong thời gian tới, chi nhánh sử dụng phƣơng pháp marketing nhƣ tài trợ cho hoạt động cộng đồng địa bàn, đặc biệt khu vực kinh tế tập trung nhƣ làng nghề, khu công nghiệp; sử dụng công cụ quảng cáo truyền thông, 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nƣớc, Chính phủ - Tạo lập trì ổn định mơi trường kinh tế Kinh doanh NH chịu chi phối trực tiếp từ mơi trƣờng xung quanh, vậy, ổn định mơi trƣờng kinh tế có vai trò định đến hoạt động kinh doanh nhƣ mức độ rủi ro kinh doanh NH Thực tiễn thời gian qua cho thấy môi trƣờng kinh tế vĩ mô nƣớc ta bất ổn, điều tiếp tục tác động xấu đến hoạt động kinh doanh hệ thống NH, có Agribank chi nhánh Hồng Mai, biểu tình hình sản xuất kinh doanh hầu hết tổ chức kinh tế, cá nhân bị suy giảm nghiêm trọng, thị trƣờng bất động sản trì trệ kéo dài, dẫn tới NHTM khơng khó khăn “đầu ra” hoạt động cho vay mà ảnh hƣởng lớn đến công tác huy động vốn Môi trƣờng kinh tế bát ổn khiến cho thị trƣờng tài ln tiềm ẩn rủi ro cao biến động phức tạp, biểu chỗ thị trƣờng chứng khoán thất thƣờng xu hƣớng số chứng khốn giảm điểm liên tục, tình trạng đầu thị trƣờng ngoại hối vàng có giai đoạn diễn biến phức tạp khó kiểm sốt, chạy đua tăng lãi suất huy động diễn thời gian dài cho dù NHNN đƣa nhiều sách để xử lý điều gây nhiều khó khăn cho NHTM, có Agribank, việc trì hoạt động kinh doanh, công tác huy động vốn, hệ tất yếu rủi ro diễn biến phức tạp hầu hết 63 hoạt động Những diễn biến phức tạp nhiều đƣợc kiểm soát, vậy, bất ổn tiềm tàng hữu nguyên nhân tình trạng chƣa đƣợc xử lý hiệu Một ngun nhân mơi trƣờng kinh tế diễn biên phức tạp, đà suy giảm kinh tế đƣợc chặn lại song chƣa bền vững, điều tất yếu Việt Nam thực thi chiến lƣợc phát triển kinh tế theo hƣớng mở, theo thị trƣờng giới vừa “đầu vào” đồng thời “đầu ra” hoạt động kinh doanh, vậy, kinh tế quốc tế cịn bị suy thối Việt Nam chƣa thể khỏi tình trạng Tuy vậy, vấn đề quan trọng Chính phủ phải thay đổi mục tiêu, tức thay giữ mục tiêu tăng trƣởng kinh tế cao giá nhƣ nay, Chính phủ nên chuyển sang mục tiêu ƣu tiên ổn định kinh tế vĩ mơ, rủi ro bất trắc môi trƣờng kinh tế đƣợc loại bỏ, điều quan trọng cho phát triển lành mạnh thị trƣờng tài chính, qua đó, tạo tảng thuận lợi cho NHTM thuận lợi công tác huy động vốn - Tăng cường kiểm soát hoạt động thị trường tài bảo đảm ổn định lành mạnh thị trường Sự ổn định bền vững thị trƣờng tài nhân tố quan trọng bảo đảm an toàn kinh doanh NH, điều kiện tiền đề để NHTM nâng cao công tác huy động vốn Thực tế năm qua cho thấy có nhiều cố gắng nhằm tăng cƣờng kiểm soát thị trƣờng tài chính, song nhìn chung kiểm sốt thị trƣờng tài cịn lỏng lẻo, cho dù số ý kiến lại nhận định thời gian qua kiểm soát chặt thị trƣờng Ý kiến hợp lý chỗ có nhiều qui định liên quan đến vận hành thị trƣờng tài chúng thƣờng xuyên đƣợc bổ sung, chỉnh sửa để phù hợp với điều kiện hồn cảnh Tuy vậy, nhìn cách thực chất kiểm sốt thị trƣờng 143 chƣa chặt, khiến tiềm ẩn nguy rủi ro, biểu chỗ hệ thống giám sát tài cịn biệt lập theo “chuyên ngành” 64 thị trƣờng tài có tính “liên thơng” cao dẫn tới số hoạt động thị trƣờng khơng đƣợc kiểm sốt kiểm sốt khơng hiệu Để khắc phục bất cập đòi hỏi Chính phủ phải nghiên cứu cải cách hệ thống giám sát tài cho phù hợp với tình hình - Tiếp tục hồn thiện mơi trường pháp lý Hiện mơi trƣờng pháp lý Việt Nam cịn có bất cập, gây khó khăn cho vận hành thị trƣờng tài nói chung, biểu rõ tình trạng số văn khác có luật liên quan đến kinh doanh NH cịn thiếu chƣa qui định rõ tính khả thi chƣa cao, chí có văn cịn chƣa thống với số qui định ngành NH, xử lý tài sản đảm bảo, qui định huy động cho vay lẫn tổ chức tài điều gây nên rủi ro hoạt động NH - Có quy định cụ thể trách nhiệm xã hội Agribank chi nhánh Hoàng Mai, sở chi nhánh vừa làm tốt nhiệm vụ mình, đem lại lợi nhuận cho NH, phục vụ tốt KH khu vực nông thôn, lĩnh vực nông nghiệp, đồng thời thực tốt trách nhiệm xã hội DN hàng đầu - Tiếp tục thực biện pháp kích cầu, nhằm giải phóng nguồn vốn huy động NHTM, có Agribank chi nhánh Hồng Mai - Trong hai năm qua, đại dịch Covid-19 diễn biến phức tạp toàn cầu với biến thể mới, cản trở đà phục hồi kinh tế giới Ở nƣớc, tình hình dịch bệnh ảnh hƣởng ngắn hạn, trung hạn dài hạn đến tất khía cạnh đời sống, đặc biệt lĩnh vực kinh tế Dịch bệnh Covid-19 tác động lớn đến kinh tế-xã hội nên Nhà nƣớc cần có sách tiền tệ linh hoạt, phù hợp để giảm lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, phục hồi phát triển kinh tế Chính sách tiền tệ, quản lý giá cần có 65 đồng bộ, điều chỉnh linh hoạt với biến động thị trƣờng Để thực giải pháp trên, cần thực tốt Nghị sách tài khóa, tiền tệ để hỗ trợ chƣơng trình phục hồi phát triển kinh tế-xã hội nhƣ Nghị khác Ngoài ra, Quốc hội cần có sách giám sát việc triển khai gói hỗ trợ, sách tài khóa, tiền tệ cách hiệu 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam Ngân hàng Nhà nƣớc có chức quản lý điều hành hệ thống Ngân hàng Thƣơng mại Ngân hàng Ngân hàng Thƣơng mại, Ngân hàng Nhà nƣớc có tầm quan trọng lớn chiến lƣợc huy động vốn Ngân hàng, đồng thời định hƣớng cho Ngân hàng hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nhà nƣớc với sách hợp lý cách thức điều hành đắn tiền đề tốt, tác động tích cực đến cơng tác huy động vốn Ngân hàng Thƣơng mại NHNN cần tiếp tục xây dựng hồn thiện sách tiền tệ tín dụng thúc đẩy phát triển nghiệp vụ Ngân hàng Do hoạt động huy động vốn NHTM phụ thuộc nhiều vào sách tiền tệ NHNN thời kỳ Có lúc NHNN quản lý lỏng lúc chặt gây khó khăn cho hoạt động tổ chức Vì vây, cơng cụ sách tiền tệ phải sử dụng linh hoạt, khơng cứng nhắc, phù hợp với quy luật cung cầu thị trƣờng để đẩy mạnh việc cung ứng vốn cho kinh tế Tiếp tục tuyên truyền bồi dƣỡng kiến thức nghiệp vụ thị trƣờng mở cho Tổ chức tín dụng để khuyến khích tổ chức tín dụng đủ điều kiện tham gia vào thị trƣờng mở Đồng thời, sử dụng hiệu công cụ thị trƣờng mở việc kiểm soát cung cầu tiền thay cho công cụ dự trữ bắt buộc, hay lãi suất tái chiết khấu 66 Cơ cấu lại hệ thống tra giám sát hoạt động Tổ chức tín dụng để đảm bảo tuân thủ pháp luật nghiệp vụ hoạt động kinh doanh Tổ chức tín dụng, góp phần nâng cao chất lƣợng Tổ chức tín dụng, tạo điều kiện cho hoạt động Ngân hàng lành mạnh, ổn định bền vững Do lúc nguồn vốn huy động đƣợc đáp ứng đƣợc nhu cầu sử dụng Ngân hàng Vì thế, NHNN cần có giải pháp cần thiết để tạo điều kiện cho thị trƣờng liên Ngân hàng hoạt động có hiệu quả, nhằm đảm bảo cho Ngân hàng dễ dàng huy động vốn cách vay vốn thị trƣờng cần thiết NHNN cần xem xét để dần bỏ trần huy động lãi suất, tạo cạnh tranh lành mạnh ngân hàng, quy luật thị trƣờng, giúp NHTM thu hút thêm nguồn vốn từ dân cƣ Mọi sách tiền tệ giới hƣớng đến ổn định giá tạo tảng tài vững Và từ sau Nghị 11/NQ – CP kèm việc triển khai hàng loạt sách tiền tệ với trợ lực trần lãi suất tiền gửi giúp kinh tế vĩ mô Việt Nam dần vào quỹ đạo ổn định (dấu hiệu tích cực ngắn hạn) Điều nhận thấy thơng qua số CPI , GDP tái lập trật tự thị trƣờng tài Do đó, vai trị trần lãi suất khơng thể phủ nhận tính hiệu cơng cụ sách tiền tệ Tuy nhiên, hiệu tồn ngắn hạn, dài hạn cơng cụ sách tiền tệ gián tiếp phản ánh nguyên tắc thị trƣờng Mặt khác lý tồn trần huy động hết, số ngân hàng đƣợc sát nhập phân nhóm, động lực cạnh tranh khốc liệt khơng cịn Hầu nhƣ khơng có nƣớc giới áp trần huy động Việt Nam nên theo thông lệ quốc tế, dỡ bỏ trần lãi suất huy động kinh tế dần vào ổn định phát triển 67 3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam Công tác huy động vốn ngày phải chịu cạnh tranh gay gắt, chi phí huy động vốn ngày tăng cao, tăng lãi suất huy động, tăng chi phí khuyến mại, quảng cáo Để khuyến khích hoạt động huy động vốn, nên đề xuất với Ngân hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam cho Ngân hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nơng Thơn Việt Nam chi nhánh Hồng Mai chủ động áp dụng lãi suất linh hoạt để cạnh tranh Ngân hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam nên ban hành lãi suất trần huy động Ngân hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam cần tăng cƣờng công tác kiểm tra giám sát để từ giúp Ngân hàng Nơng Nghiệp Và Phát Triển Nơng Thơn Việt Nam chi nhánh Hồng Mai giải kịp thời khó khăn, vƣớng mắc tuân thủ quy định Ngân hàng Nhà nƣớc Thƣờng xuyên tổ chức lớp đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao lý thuyết lẫn thực tế nghiệp vụ kinh doanh cho cán nhân viên làm công tác huy động vốn Nghiên cứu phát triển thêm nhiều sản phẩm huy động nhằm thu hút khách hàng dân cƣ doanh nghiệp nhỏ vừa Nâng cấp đƣờng truyền tạo điều kiện cho chi nhánh xử lý nghiệp vụ giao dịch với khách hàng cách xác nhanh chóng, tránh tình trạng “treo máy”, lỗi hệ thống… khiến nghiệp vụ xử lý máy phải ngừng lại, tạo điều kiện tiền đề cho việc ứng dụng công nghệ Ngân hàng đại Phát triển hệ thống thông tin đại vừa giúp cho suất lao động cán Ngân hàng đƣợc nâng cao mà giúp giảm bớt thời gian 68 giao dịch đảm bảo an toàn cho khách hàng đến Ngân hàng gửi tiền Ngồi ra, cơng nghệ thơng tin cịn ảnh hƣởng trực tiếp đến chất lƣợng dịch vụ Ngân hàng, thời buổi Ngân hàng có cơng nghệ thơng tin đại lợi so sánh lớn so với Ngân hàng khác Nâng cao chủ động chế điều hành lãi suất mua bán vốn, có chế thƣởng phạt đánh giá định kỳ phối hợp cơng tác huy động vốn trụ sở chi nhánh Trụ sở cần nhanh nhạy, điều chỉnh kịp thời lãi suất mua bán vốn với diễn biến thị trƣờng, phối hợp nhịp nhàng kịp thời gian với chi nhánh Ngoài cần phải xây dựng chế đánh giá phối hợp chi nhánh với trụ sở thơng qua tiêu KPI, đánh giá 360 độ phòng ban liên quan để nâng cao hiệu hoạt động huy độn vốn nói riêng, tính chuyên nghiệp, lợi nhuận giá trị ngân hàng nói chung Từ đầu năm 2020, tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, ảnh hƣởng sâu rộng đến tình hình phát triển kinh tế - xã hội nhƣ đời sống nhân dân nƣớc ngân hàng nên triển khai sách tín dụng hỗ trợ khách hàng, thực đơn giản hóa thủ tục vay vốn nhƣng đảm bảo an toàn vốn vay phù hợp với quy định pháp luật, nâng cao khả thẩm định để rút ngắn thời gian giải cho vay, tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận vốn tín dụn 69 TIỂU KẾT CHƢƠNG 3: Căn vào lý luận trình bày chƣơng 1, thực trạng phân tích chƣơng Dựa vào định hƣớng hoạt động Agribank chi nhánh Hoàng Mai, chƣơng luận văn đề xuất hệ thống giải pháp đồng bộ, khả thi nhằm tăng cƣờng huy động vốn Agribank chi nhánh Hoàng Mai thời gian tới Để triển khai tốt giải pháp này, nỗ lực thân Agribank chi nhánh Hồng Mai cịn cần hỗ trợ từ phía Chính phủ, NHNN Ngân hàng Nơng Nghiệp Và Phát Triển Nơng Thơn Việt Nam cần có sách thiết thực, vừa thúc đẩy Agribank chi nhánh Hoàng Mai tăng trƣởng nguồn vốn vừa khơi dậy đƣợc tiềm vốn địa bàn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho hoạt động kinh doanh Agribank chi nhánh Hồng Mai, góp phần vào phát triển chi nhánh nói riêng hệ thống Ngân hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam 70 KẾT LUẬN Với hội nhập ngày sâu rộng kinh tế Việt Nam vào khu vực giới, vốn ngày đóng vai trò quan trọng hoạt động Ngân hàng, định lực cạnh tranh Ngân hàng Hoạt động huy động vốn hoạt động có tầm quan trọng hàng đầu Ngân hàng Để nâng cao lực cạnh tranh mình, tạo tính chủ động hoạt động kinh doanh, đòi hỏi Ngân hàng khơng ngừng đổi mới, đƣa giải pháp thích hợp với lĩnh vực kinh tế, khu vực dân cƣ để huy động đƣợc tối đa nguồn vốn nhàn rỗi Vì ngồi việc nỗ lực phấn đấu toàn tập thể cán Ngân hàng, việc nghiên cứu tìm giải pháp để “Nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam chi nhánh Hoàng Mai ” yêu cầu cần thiết Trên sở sử dụng tổng hợp phƣơng pháp nghiên cứu, luận văn hoàn thành nhiệm vụ sau: Nghiên cứu lý luận NHTM hoạt động huy động vốn NHTM Việt Nam, đồng thời yếu tố tác động đến việc nâng cao hiệu huy động vốn, tạo tiền đề để đƣa giải pháp thích đáng cho việc nâng cao hiệu huy động vốn Agribank chi nhánh Hoàng Mai Bên cạnh đó, luận văn cịn đƣa số kinh nghiệm huy động vốn số nƣớc điển hình giới, nhằm rút kinh nghiệm học hỏi cho việc phát triển hoạt động huy động vốn Việt Nam nói chung NHTM nói riêng Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động huy động vốn Agribank chi nhánh Hồng Mai giai đoạn 2019-2021, từ tổng kết thành tựu phát tồn tại, hạn chế đồng thời tìm nguyên nhân để có hƣớng khắc phục Đề xuất số giải pháp có tính thực tiễn, bám sát vào tồn có Agribank chi nhánh Hồng Mai cơng tác huy động vốn, nhằm góp phần hồn thiện, phát triển kiến nghị tạo môi trƣờng thuận lợi để phát triển theo triển vọng mục tiêu đề Trên số giải pháp kiến nghị tác giả đƣa với hy vọng phát huy tác dụng việc khắc phục tồn tại, góp phần hồn thiện nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn Agribank chi nhánh Hồng 71 Mai nói riêng, NHTM nói chung chặng đƣờng hội nhập kinh tế quốc tế Nhờ giúp đỡ nhiệt tình cán ngân hàng Agribank chi nhánh Hoàng Mai hƣớng dẫn TS Lã Thị Lâm, em hoàn thành luận văn với đề tài: “HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HỒNG MAI” Song khơng tránh khỏi hạn chế định, em mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp thầy cô, cán ngân hàng Agribank chi nhánh Hoàng Mai Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Lã Thị Lâm, ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn tận tình giúp đỡ em hồn thành luận văn Cuối em xin chân thành cảm ơn cán ngân hàng Agribank chi nhánh Hoàng Mai tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ nhiệt tình cho em suốt trình thực tập đơn vị thực luận văn 72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Đinh Xuân Hạng TS Nghiêm Văn Bảy (2014), Quản trị ngân hàng thương mại, Nhà xuất tài TS Nghiêm Văn Bảy (2012), Quản trị dịch vụ khác ngân hàng thương mại, Nhà xuất Tài Báo cáo kết hoạt động kinh doanh ngân hàng Agribank chi nhánh Hoàng Mai năm 2019 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh ngân hàng Agribank chi nhánh Hoàng Mai năm 2020 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh ngân hàng Agribank chi nhánh Hoàng Mai năm 2021 https://www.agribank.com.vn/vn/ve-agribank/lich-su-dinh-huong https://repository.vnu.edu.vn/bitstream/VNU_123/1278/1/00050004735 pdf 73 74 NHẬN XÉT CỦA NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC Họ tên ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Lã Thị Lâm Nhận xét trình thực tập tốt nghiệp sinh viên: Vũ Thùy Dƣơng Khoá, lớp: CQ56/15.07 Đề tài: HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NƠNG THƠN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HỒNG MAI Nội dung nhận xét Về tinh thần thái độ thực tập nhân viên Về chất lượng nội dung luận văn 2.1 Sự phù hợp tên nội dung đề tài với chuyên môn 2.2 Mục tiêu đối tƣợng nghiên cứu 2.3 Độ tin cậy tính đại phƣơng pháp nghiên cứu 2.4 Nội dung khoa học luận văn Điểm: Bằng số Bằng chữ Hà Nội, ngày … tháng … năm 2022 Ngƣời nhận xét (Ký ghi rõ họ tên) 75 NHẬN XÉT CỦA NGƢỜI PHẢN BIỆN Họ tên ngƣời phản biện: Nhận xét luận văn sinh viên: Vũ Thùy Dƣơng Khoá, lớp: CQ56/15.07 Đề tài: HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NƠNG THƠN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HỒNG MAI Nội dung nhận xét Sự phù hợp tên nội dung đề tài với chuyên ngành Mục tiêu đối tƣợng nghiên cứu Độ tin cậy tính đại phƣơng pháp nghiên cứu Nội dung khoa học luận văn Điểm: Bằng số Bằng chữ Hà Nội, ngày … tháng … năm 2022 Ngƣời nhận xét (Ký ghi rõ họ tên) 76 ... hiệu huy động vốn Ngân hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nơng Thơn Việt Nam chi nhánh Hồng Mai 21 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH... triển Ngân hàng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Hoàng Mai 22 2.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thơn Việt Nam chi nhánh Hồng Mai. .. HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THƠN VIỆT NAM CHI NHÁNH HỒNG MAI CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HUY ĐỘNG VỐN TẠI