Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty CP đầu tư xuất nhập khẩu hải phòng

Microsoft Word Hoạch định chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập khẩu Hải Phòng doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG M.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG MAI XUÂN SƠN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XUẤT NHẬP KHẨU HẢI PHÒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HẢI PHÒNG - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG MAI XUÂN SƠN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XUẤT NHẬP KHẨU HẢI PHÒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Mỵ HẢI PHÒNG - 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn kết nghiên cứu khoa học độc lập Các số liệu kết đưa luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, chưa cơng bố cơng trình khác Hải Phòng, ngày 25 tháng 05 năm 2022 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Mai Xuân Sơn ii LỜI CẢM ƠN Sau nhiều năm tháng tìm tịi nghiên cứu, Tơi hoàn thành luận văn thạc sĩ đề tài Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần đầu tư xuất nhập Hải Phịng Tơi ln người xung quanh ghi nhận ủng hộ, giúp đỡ nhiệt tình Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến quý công ty Lời đầu tiên, xin cảm ơn Tiến sĩ Nguyễn Thị Mỵ hướng dẫn bảo Tơi suốt q trình tơi viết Luận Văn Tiếp theo, Tôi xin cảm ơn Ban Giám hiệu, Khoa Sau đại học, Phòng Đào tạo, Phòng Khảo thí Trường Đại học Hải Phịng tạo điều kiện tốt cho việc học tập hoàn thành luận văn em suôn sẻ Tôi cảm ơn thầy cô truyền dạy kiến thức cho Tôi Tôi muốn gửi đến lời cảm ơn đến tập thể lớp Cao học Quản trị kinh doanh K13A vượt qua ngày tháng nghiên cứu gian khó, chia sẻ vui buồn, động viên chúng Tơi vượt qua khó khăn hồn thành tốt nhiệm vụ Tôi xin cảm ơn Ban Giám đốc đồng nghiệp Công ty cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng tạo điều kiện, giúp đỡ công việc học tập, giúp chúng tơi học tập hồn thành chương trình tốt Tơi xin đặc biệt cảm ơn bố mẹ, vợ mang đến cho niềm vui ủng hộ suốt đời Tôi động viên giúp đỡ lúc khó khăn sống iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC BẢNG – HÌNH ẢNH vi LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn Ý nghĩa thực tiễn hạn chế đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Khái niệm hoạch định chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Hoạch định 1.1.3 Hoạch định chiến lược kinh doanh 1.2 Phân loại cấp chiến lược kinh doanh 1.2.1 Chiến lược kinh tế tổng quát 1.2.2 Chiến lược cấp Công ty 1.2.3 Chiến lược cấp kinh doanh 1.2.4 Chiến lược cấp chức 1.3 Quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh 1.3.1 Xác định tầm nhìn doanh nghiệp 1.3.2 Sứ mạng mục tiêu doanh nghiệp 1.3.3 Phân tích mơi trường kinh doanh 1.3.4 Hoạch định chiến lược kinh doanh 10 iv 1.3.5 Hoạch định chiến lược kinh doanh cấp chức 10 1.4 Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 17 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XUẤT NHẬP KHẨU HẢI PHÒNG GIAI ĐOẠN 2020-2021 18 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng 18 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng 18 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 18 2.2 Thực trạng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng giai đoạn 2020-2021 22 2.2.1 Tổng quan hoạt động kinh doanh 22 2.2.2 Kết hoạt động kinh doanh thời gian qua 22 2.2.2 Năng lực quản lý 24 2.2.3 Tình hình xây dựng chiến lược kinh doanh giải pháp thực chiến lược công ty 24 2.3 Phân tích mơi trường kinh doanh bên ngồi Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng 25 2.3.1 Phân tích mơi trường vi mơ 25 2.3.2 Phân tích mơi trường vĩ mơ 32 2.4 Phân tích mơi trường bên Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng 34 2.4.1 Tình hình hoạt động kinh doanh 34 2.4.2 Hoạt động tài 36 2.4.3 Hoạt động marketing 41 2.4.4 Hoạt động nghiên cứu phát triển 43 2.4.5 Hoạt động thông tin 43 2.4.6 Tình hình quản lý kiểm tra chất lượng 43 CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XUẤT NHẬP KHẨU HẢI PHỊNG ĐẾN NĂM 202744 3.1 Tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu phát triển kinh doanh Công ty giai đoạn 20222027 44 v 3.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng giai đoạn 2022-2027 45 3.2.1 Phân tích yếu tố bên bên ngồi cơng ty 45 3.2.2 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe dọa hình ảnh cạnh tranh cơng ty 49 3.3 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng giai đoạn 2022-2027 52 3.3.1 Các nhóm chiến lược đề xuất 52 3.3.2 Lựa chọn chiến lược 54 3.4 Đề xuất biện pháp nhằm triển khai việc thực chiến lược kinh doanh công ty 63 3.4.1 Biện pháp quản trị 63 3.4.4 Giải pháp hệ thống thông tin 65 3.4.5 Một số biện pháp khác 65 KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 67 Kết luận 67 Kiến nghị với nhà nước 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 PHỤ LỤC 70 vi DANH MỤC BẢNG – HÌNH ẢNH Hình 1.1: Các cấp chiến lược Hình 1.2: Mơ hình quản trị chiến lược tồn diện Hình 1.3: Mơ hình cạnh tranh Porter Hình 1.4: Mơ hình phân tích PEST 12 Bảng 2.1: Báo cáo kết hoạt động qua năm 23 Bảng 2.2: Một số yếu tố kinh tế Việt Nam 2019 - 2022 32 Bảng 2.3: Doanh thu loại sản phẩm 35 Bảng 2.4: Bảng cân đối kế toán 36 Bảng 2.5: Hệ số toán ngắn hạn 38 Bảng 2.6: Hệ số toán nhanh 38 Bảng 2.7: Hệ số nợ tổng tài sản .39 Bảng 2.8: Vòng quay hàng tồn kho .40 Bảng 2.9: Kỳ thu tiền bình quân .40 Bảng 3.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 46 Bảng 3.2: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 48 Bảng 3.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh Công ty 49 Bảng 3.4: Ma trận SWOT Công ty 50 Bảng 3.5: Ma trận QSPM Cơng ty CP-ĐT-XNK Hải Phịng – nhóm SO 55 Bảng 3.6: Ma trận QSPM Công ty CP-ĐT-XNK Hải Phịng – nhóm ST 57 Bảng 3.7: Ma trận QSPM Cơng ty CP-ĐT-XNK Hải Phịng – nhóm WO 59 Bảng 3.8: Ma trận QSPM Công ty CP-ĐT-XNK Hải Phịng – nhóm WT .61 Bảng 3.9: Các chiến lược lực chọn .63 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Từ kinh tế nước ta chuyển từ chế bao cấp sang chế thị trường, công ty phải đối mặt với biến động phức tạp, cạnh tranh gay gắt nhiều rủi ro môi trường kinh doanh Để có chỗ đứng vững thị trường, mở rộng kinh doanh, đảm bảo ổn định phát triển bền vững doanh nghiệp, doanh nghiệp cần phải xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp với biến động thị trường nội lực doanh nghiệp Đây nhiệm vụ cần thiết doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng Sử dụng kiến thức lý thuyết tích lũy q trình học tập, tơi nhận thức việc hoạch định chiến lược Hải Phịng thơng qua việc nghiên cứu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phịng nơi tơi làm việc Tính hệ thống sở khoa học chưa cao Nhận thức tính cấp thiết vấn đề trên, chọn đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng” làm đề tài nghiên cứu mình, với mục đích phân tích biến động môi trường kinh doanh Bạn thấy tầm quan trọng việc phân tích hoạch định chiến lược hiệu công ty; hội cần nắm bắt rủi ro mà công ty cần đối phó; phát triển điểm mạnh tránh điểm yếu, xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp tương lai hoàn thành cách hiệu nhiệm vụ sản xuất vận hành Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích báo nghiên cứu hoạch định chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng đến năm 2022-2027 Để đạt điều này, nhiệm vụ nghiên cứu xác lập lựa chọn mơ hình quản trị chiến lược chuẩn để phân tích, sở mơ hình này, báo đánh giá trình hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng 2020 - 2021 Những thuận lợi, khó khăn cuối đưa phương hướng phát triển lâu dài Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Các yếu tố môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng Phương án chiến lược phát triển kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng đến năm 2027 3.2 Phạm vi nghiên cứu -Về khơng gian bên ngồi: Bài báo nghiên cứu hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Đầu tư Xuất nhập Hải Phịng Hải Phòng - Kịp thời: Bài viết phân tích, đánh giá chiến lược kinh doanh Cơng ty TNHH Xuất nhập Hải Phịng từ năm 2020 đến năm 2021 hoạch định chiến lược phát triển Cơng ty TNHH Xuất nhập Hải Phịng đến năm 2027 Phương pháp nghiên cứu Nhiệm vụ sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: -Phương pháp hệ thống: Phương pháp đánh giá tất yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược công ty, bao gồm môi trường bên bên ngồi cơng ty -Phương pháp điều tra: Được sử dụng để thu thập thông tin môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến chiến lược công ty khứ tương lai -Phương pháp định lượng: Sử dụng số ma trận EFE, IFE, SWOT, QSPM trình nghiên cứu xây dựng chiến lược -Phương pháp Expert: Phương pháp chuyên gia (trưởng phòng, đội, chi nhánh) sử dụng việc điều tra để dự đoán xu hướng phát triển tương lai ngành xây dựng Việt Nam Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, tác phẩm chia thành ba chương Chương 1: Cơ sở lý thuyết hoạch định chiến lược kinh doanh Chương 2: Thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng giai đoạn 2020 - 2021 Chương 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng đến năm 2027 64 Ngồi ra, người điều hành cơng ty cần giao quyền cho trưởng phận, tùy theo quy định chức Điều cho phép quản lý cấp cao xác định yêu cầu công việc nhanh chóng linh hoạt phạm vi quyền hạn họ Hình thức hoạt động - Họp hội đồng quản trị thường xuyên để xây dựng chiến lược phát triển cập nhật kế hoạch kinh doanh - Thực tiêu chí hoạt động cốt lõi cơng ty chi phí quản lý, chi phí dịch vụ, chi phí phân phối, + “Cơ cấu tổ chức, phân công người, việc” + Xây dựng lại quy tắc phù hợp phân công rõ ràng trách nhiệm người + Xây dựng lại hệ thống lương cho phù hợp, tạo môi trường làm việc đồn kết, thưởng phạt cơng để phát huy sức mạnh cá nhân 3.4.2 Biện pháp kế toán – tài Hoạt động ngân quỹ có vai trị đặc biệt quan trọng hoạt động công ty, xu cạnh tranh hội nhập mà hoạt động tài ln linh hoạt cần lựa chọn giải pháp Để hỗ trợ hoạt động công ty phát triển, tác giả đưa số giải pháp như: - Bộ phận kế tốn thường xun cập nhật nội quy tài để thực quy tắc kế tốn hành mà nhà nước yêu cầu - Lập kế hoạch tồn kho lưu trữ nguyên vật liệu cách khôn ngoan hiệu cửa hàng 3.4.3 Biện pháp nguồn cung ứng Để đảm bảo giá vốn lưu kho tăng tốc độ luân chuyển vốn kinh doanh, phòng vật tư lên kế hoạch cân đối giá hàng tồn kho giá hàng bán, đồng thời xây dựng lượng hàng tồn kho phù hợp để giảm giá vốn tăng chi phí, tăng lợi nhuận Ngồi ra, chất lượng hàng hóa có ảnh hưởng lớn đến chất lượng giá hàng hóa, chúng tơi cần xây dựng quy trình thu mua chặt chẽ từ khâu tìm kiếm nhà cung cấp đến kiểm tra chất lượng trước nhận hàng mang Ngoài ra, cơng ty đàm phán với nhà cung cấp để ký kết hợp đồng cung ứng phù hợp với kế hoạch kinh doanh nhằm hạn chế thất thoát hàng tồn kho áp lực vốn 65 3.4.4 Biện pháp hệ thống thông tin Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, công ty bắt buộc phải tập trung vào thông tin xác Do đó, giải pháp thơng tin bao gồm: - Các công ty cần phải thận trọng để tổ chức phận thông tin mạnh mẽ chế thích hợp để tạo điều kiện thuận lợi cho việc cung cấp thông tin công ty công ty với thị trường - Khi tuyển người phận, cần ưu tiên người có chun mơn đồng thời cơng nghệ thông tin, quản trị mạng kinh tế - Các hoạt động ưu tiên bao gồm quản lý thông tin thị trường nhu cầu thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh sản phẩm khác, 3.4.5 Một số biện pháp khác Thứ nhất: Chiến lược phát triển thị trường “Chính sách chăm sóc khách hàng giao tiếp phát triển khách hàng Thiết lập tiêu chí phân loại khách hàng tin cậy đảm bảo khách hàng áp dụng sách chăm sóc phù hợp Việc hồn thiện đa dạng hóa sản phẩm tạo nên khác biệt sản phẩm, tạo lạ độc đáo Chúng cần tập trung vào kênh tiếp thị khu vực số nơi khác để tăng cường công tác quảng bá tiếp thị Thứ hai: Chiến lược đào tạo nguồn nhân lực Tổ chức đào tạo cập nhật kiến thức theo định dạng cụ thể Tham quan du lịch thăm trường học để tăng khả hiển thị kiến thức nhân viên Hồn thiện quy trình thiết bị nhân viên công ty nhận nhu cầu mong muốn nhân tạo điều kiện tốt để đáp ứng đầy đủ, từ chế thưởng phạt thực đắn Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển tương lai tầm cao mới, Cơng ty CP-ĐT-XNK Hải Phịng phải thực sứ mệnh sau Tập trung giải bất hòa nội nguyên nhân khiến nhân viên nghỉ việc thời gian qua, môi trường làm việc thân thiện hợp tác để nâng cao hiệu công việc giữ chân nhân viên xây dựng 66 Công ty quan tâm trọng đầu tư phát triển nguồn nhân lực, hàng năm công ty cần xây dựng tổ chức kế hoạch đào tạo cho nhân viên công ty, đồng thời, dài hạn năm thực có hiệu kế hoạch đào tạo cử người lao động thường xuyên phục hồi chức để nâng cao kỹ nghề nghiệp họ Thứ ba: Chiến lược phát triển sản phẩm Công ty cần nâng cao hiệu kiểm soát để nâng cao chất lượng sản phẩm, đặc biệt vấn đề đồng sản xuất vấn đề quan trọng mà cơng ty phải tìm cách khắc phục Do kinh tế Việt Nam chủ yếu hướng vào xuất khẩu, sản phẩm rượu dự báo tăng trưởng với tốc độ CAGR từ 25% đến 35% tương lai Do đó, cơng ty đáp ứng nhu cầu tiêu chuẩn Chúng cần tập trung nghiên cứu đầu tư vào chất lượng cao sản phẩm 67 KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ Kết luận Trong kinh tế thị trường, công ty ngày cạnh tranh gay gắt cơng ty ngồi nước, đồng thời, cạnh tranh ngày gay gắt nhu cầu thị trường ngày giảm khủng hoảng kinh tế diễn Do đó, nhiệm vụ quan trọng xây dựng chiến lược kinh doanh chung, đặc biệt chiến lược kinh doanh Công ty CP-ĐT-XNK Hải Phịng Cơng ty CP-ĐT-XNK Hải Phịng cơng ty in ấn lớn khu vực phía bắc có nhiều nỗ lực phát triển, mở rộng thị phần mở rộng quy mô kinh doanh thời gian qua Tuy nhiên, để tiếp tục phát triển bền vững, địi hỏi cơng ty phải có định hướng chiến lược lâu dài Qua việc phân tích mơi trường kinh doanh Cơng ty CP-ĐT-XNK Hải Phịng năm qua, chị điểm mạnh điểm yếu công ty, hội đe dọa từ mơi trường bên ngồi Việc hình thành chiến lược dựa sở phát huy tối đa điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, nắm bắt hội, hạn chế đe dọa, lường trước khó khăn, rủi ro nhằm đạt mục tiêu đề công ty Từ chiến lược này, đề tài đưa giải pháp phù hợp để thực Chiến lược đề giải pháp cụ thể, rõ ràng cho lĩnh vực, công ty triển khai đồng hiệu dễ dàng Tuy nhiên, môi trường kinh doanh ngành rượu thay đổi, chiến lược giải pháp để thực chiến lược phải lựa chọn theo tình hình thực tế Cơng ty cổ phần Đầu tư Xuất lúc Việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho Cơng ty CP-ĐT-XNK Hải Phịng giai đoạn 2022 - 2027 thực tế khách quan cần thiết, góp phần giúp tác giả có nhìn tổng quan, bao qt, tư tốt việc xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp Ngoài đưa giải pháp thực chiến lược này, nâng cao lực cạnh tranh Công ty, xây dựng thương hiệu, đưa Cơng ty CP-ĐT-XNK Hải Phịng ngày lớn mạnh, trở thành doanh nghiệp in hàng đầu khu vực phía Bắc 68 Kiến nghị với nhà nước Nhà nước đóng vai trị chủ đạo việc quản lý môi trường vĩ mô, việc ban hành sách, luật lệ, quy định đảm bảo tính khả thi, thơng thống, phù hợp với thơng lệ quốc tế quán hoạt động kinh doanh vấn đề cần quan tâm Chủ đề tiếp theo: Chúng ta cần tăng cường kiểm soát quốc gia thị trường nội địa nói chung, đặc biệt hoạt động nhà in miền Bắc Thông qua sách tài tiền tệ, thuế pháp luật, đồng thời, vào thời điểm thị trường in toàn cầu bước vào thời đại Cần theo dõi thường xuyên thường xuyên để có điều chỉnh kịp thời khủng hoảng kinh tế Các quốc gia cần có sách khuyến khích, động viên thành công DNVVN Chúng bổ sung cho sách kinh doanh chế đồng để tạo bình đẳng thành phần kinh tế không bị nhà nước hưởng ứng yếu tố quan trọng góp phần tạo vốn huy động, tạo linh hoạt, nhiệt tình với thị trường tạo mạnh, thúc đẩy cạnh tranh phát triển cơng ty rượu Ban hành khung kiểm tốn thường xun (bên cạnh quy trình phê duyệt kế tốn hàng năm) để xác định xác điều kiện sản xuất kinh doanh, nguồn lực kinh doanh sử dụng, bảo đảm an toàn cho doanh nghiệp nhà nước ngày tăng 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO “jjNguyễn Thị Liên Diệp (2008), Chiến lược sách kinh doanh, Nhà xuất Lao động – Xã hội” “Dương Ngọc Dũng (2008), Chiến lược cạnh tranh theo thuyết Michael E Porter, Nhà xuất Tổng hợp TP Hồ Chí Minh” “jFred R David (2006), Khái luận quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê” 4j jNguyễn Trọng Hồi (2009), Dự báo phân tích liệu kinh tế tài chínhj, Nhà xuất Thống kê” “jMichchael E Porter, 1998, Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội ” “jMai văn Nam (2008), Giáo trình kinh tế lượng, Nhà xuất Văn hóa thơng tin ” “jTơn Thất Nguyễn Khiêm (2004), Thị trường – chiến lược – cấu, Nhà xuất Tổng hợp TPj Hồ Chí Minh” “Tổng cục Thống kê, Niên giám thống kê năm 2020 – 2022” 70 PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA (jĐánh giá chuyên gia yếu tố bên bên ngoàij) jMẩu vấn số jHọ tên vấn viên: Họ tên đáp viên: Địa chỉ: Điện thoai: Hiện theo học lớp cao học chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh khóa trường đại học Tơi thực đề tài nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng nhằm hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty đến năm 2027” Tơi xin phép hỏi (jƠng/jBà) số câu hỏi khoảng 30 phút Tôi mong nhận cộng tác giúp đở Ơng/jBà Tơi trân trọng cộng tác cam đoan thông tin Ông/jBà phục vụ cho công tác nghiên cứu.” Phần I: Sàng lọc Q1: Xin Ông (jBà) cho biết gia đình có nghiên cứu thị trường lĩnh vực rượu khơng? Có (ngừng) Khơng (tiếp câu 2) jQ2: Xin cho biết Ơng (jBà) có phải nhà quản lý (jchuyên gia) hoạt động kinh doanh lĩnh vực rượu khơng? Khơng (ngừng) Có (tiếp câu 3) 71 Phần II: Nội dung Q3: Trong trình hoạt động kinh doanh lĩnh vực rượu, xin Ông (jBà) cho biết doanh nghiệp sau có khả cạnh tranh mạnh Cơng ty? (Vui lòng đánh dấu X vào lựa chọn) Stt Đơn vị Công ty CP Vang Thăng Long Công ty Cổ Phần Rượu Bia Đà Lạt jCông ty Cổ Phần Đầu Tư Amecj Lựa chọn Q4: Xin Ông (jBà) cho biết điểm mạnh chủ yếu Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng yếu tố đây? (Vui lòng đánh dấu X vào lựa chọn) Stt Những điểm mạnh Sản phẩm đa dạng với nhiều loại Chính sách hậu mải – chăm sóc khách hàng Chất lượng sản phẩm tốt Máy móc thiết bị đại, công nghệ jNhân viên có chun mơn vững vàng nhiều kinh nghiệm Có uy tín việc thực hợp đồng Khác (ghi rõ)……………………………………………… Lựa chọn Q5: Xin Ông (jBà) cho biết điểm yếu chủ yếu Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng yếu tố đây? (Vui lòng đánh dấu X vào lựa chọn) Stt Những điểm yếu Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chưa hợp lý Tài cịn hạn hẹp nguồn vốn kinh doanh Chi phí đầu tư thiết bị lớn dẫn đến lợi nhuận thấp jChưa có chiến lược nghiên cứu phát triển dài hạn rõ ràng Hệ thống quản trị chưa hiệu Bộ phận marketing cịn yếu Chương trình đào tạo nguồn nhân lực chưa phong phú Khác (ghi rõ)…………………………………………… Lựa chọn 72 Q6: Xin Ông (jBà) phân loại ảnh hưởng yếu tố bên (jđiểm mạnh điểm yếu) công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng cách cho điểm sau: Cho điểm: Với số đại diện cho điểm yếu lớn nhất; số cho điểm yếu nhỏ nhất; số điểm mạnh nhỏ số điểm mạnh lớn nhất.” Stt Những yếu tố bên Sản phẩm đa dạng với nhiều chủng loại Chính sách hậu mải – chăm sóc khách hàng Chất lượng sản phẩm tốt Máy móc thiết bị đại, cơng nghệ jNhân viên có chuyên môn vững vàng nhiều kinh nghiệm Có uy tín việc thực hợp đồng Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chưa hợp lý Tài cịn hạn hẹp nguồn vốn kinh doanh 10 Chi phí đầu tư thiết bị lớn dẫn đến lợi nhuận thấp 11 jChưa có chiến lược nghiên cứu phát triển dài hạn rõ 12 ràng 13 Hệ thống quản trị chưa hiệu 14 Bộ phận marketing cịn yếu Chương trình đào tạo nguồn nhân lực chưa phong phú Khác (ghi rõ)…………………………………………… Cho điểm 73 jQ7: Xin Ông (jBà) đánh giá tầm quan trọng yếu tố bên ảnh hưởng (jtác động) đến Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng cách cho điểm yếu tố bên sau: Cho điểm: Từ điểm (jkhông quan trọng nhất) đến 100 điểm (jrất quan trọng) cho mổi yếu tố cho tổng số điểm cho tất yếu tố 100.” Stt Những yếu tố bên Sản phẩm đa dạng với nhiều chủng loại Chính sách hậu mải – chăm sóc khách hàng Chất lượng sản phẩm tốt Máy móc thiết bị đại, cơng nghệ jNhân viên có chun mơn vững vàng nhiều kinh nghiệm Có uy tín việc thực hợp đồng Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chưa hợp lý Tài cịn hạn hẹp nguồn vốn kinh doanh 10 Chi phí đầu tư thiết bị lớn dẫn đến lợi nhuận thấp 11 jChưa có chiến lược nghiên cứu phát triển dài hạn rõ ràng 12 Hệ thống quản trị chưa hiệu 13 Bộ phận marketing cịn yếu 14 Chương trình đào tạo nguồn nhân lực chưa phong phú Cho điểm Khác (ghi rõ)……………………………………………… Tổng số điểm 100 74 Q8: Xin Ông (jBà) đánh giá yếu tố cạnh tranh đến công ty cách cho điểm yếu tố cạnh tranh sau: Cho điểm: Từ điểm đến điểm, đó: phản ứng tốt đơn vị yếu tố cạnh tranh, tốt, trung bình, phản ứng yếu Các mức dựa hiệu chiến lược đơn vị.” Stt Các yếu tố cạnh tranh Thị phần Marketing Giá Thương hiệu Nguồn nhân lực Khả tài Cơ sở vật chất phục vụ cho kinh doanh Hệ thống quản lý chất lượng Khả đa dạng hóa sản phẩm 10 Khác (ghi rõ)……………………………………………… Cho điểm Q9: Xin Ông (jBà) phân loại tầm quan trọng yếu tố cạnh tranh ảnh hưởng (jtác động) đến công ty cách cho điểm yếu tố cạnh tranh sau: Cho điểm: Từ điểm (jkhông quan trọngj) đến 100 điểm quan trọng cho yếu tố cho tổng số điểm 100 Sự đánh giá cho thấy tầm quan trọng yếu tố thành công lĩnh vực kinh doanh công ty.” Stt Những yếu tố cạnh tranh Thị phần Marketing Giá Thương hiệu Nguồn nhân lực Khả tài Cơ sở vật chất phục vụ cho kinh doanh Hệ thống quản lý chất lượng Khả đa dạng hóa sản phẩm 10 Khác (ghi rõ)……………………………………………… Tổng số điểm Cho điểm 100 75 Q10: Xin Ông (jBà) cho biết trình hoạt động kinh doanh rượu ấn hội (jthời cơ) chủ yếu công ty yếu tố đây? (jVui lòng đánh dấu X vào lựa chọn)” Stt Những hội Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao ổn định Tiềm thị trường lớn Nhu cầu sử dụng sản phẩm cao ấp ngày tăng Có vị trí địa lý thuận lợi trung tâm miền Bắc jĐược hưởng sách ưu đãi ngành phủ Cơng nghệ kỹ thuật ngày phát triển Khác (ghi rõ)……………………………………………… Lựa chọn Q11j: Xin Ơng (jBà) cho biết q trình hoạt động kinh doanh rượu nguy (jthách thức) chủ yếu công ty yếu tố đây? (jVui lòng đánh dấu X vào lựa chọnj)” Stt Những nguy jẢnh hưởng suy thoái kinh tế lạm phát khó kiểm sốt Nguồn hàng hố ln biến động theo giá giới Nguy từ đối thủ tiềm ẩn lớn Sự cạnh tranh giá mạnh mẽ từ đối thủ Sản phẩm thay ngày phát triển mạnh jĐối thủ cạnh tranh gia tăng đầu tư thiết bị công nghệ Khác (ghi rõ)……………………………………………… Lựa chọn 76 Q12: Xin Ông (jBà) phân loại ảnh hưởng yếu tố bên (jcơ hội nguy cơ) đến công ty nào? jCho điểm: Từ điểm đến điểm đó: phản ứng tốt yếu tố bên ngồij, trung bình, trung bình, phản ứng yếu Các mức dựa hiệu chiến lược công ty.” Stt Những yếu tố bên (cơ hội nguy cơ) Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao ổn định Tiềm thị trường lớn Nhu cầu sử dụng sản phẩm cao ấp ngày tăng Có vị trí địa lý thuận lợi trung tâm miền Bắc jĐược hưởng sách ưu đãi ngành phủ Cơng nghệ kỹ thuật ngày phát triển jẢnh hưởng suy thoái kinh tế lạm phát khó kiểm sốt Nguồn hàng hố biến động theo giá giới Nguy từ đối thủ tiềm ẩn lớn 10 Sự cạnh tranh giá mạnh mẽ từ đối thủ 11 Sản phẩm thay ngày phát triển mạnh 12 jĐối thủ cạnh tranh gia tăng đầu tư thiết bị công nghệ 13 Khác (ghi rõ)……………………………………………… Cho điểm 77 Q13: Xin Ông (jBà) phân loại tầm quan trọng yếu tố bên ngồi ảnh hưởng đến cơng ty nào? Phân loại tầm quan trọng: Từ điểm (jkhông quan trọngj) đến 100 điểm quan trọng cho yếu tố cho tổng số điểm 100 Sự phân loại cho thấy tầm quan trọng yếu tố thành công lĩnh vực kinh doanh công ty.” Stt Những yếu tố bên (cơ hội nguy cơ) Tầm quan trọng Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao ổn định Tiềm thị trường lớn Nhu cầu sử dụng sản phẩm cao ấp ngày tăng Có vị trí địa lý thuận lợi trung tâm miền Bắc jĐược hưởng sách ưu đãi ngành phủ Cơng nghệ kỹ thuật ngày phát triển jẢnh hưởng suy thối kinh tế lạm phát khó kiểm sốt Nguồn hàng hố ln biến động theo giá giới Nguy từ đối thủ tiềm ẩn lớn 10 Sự cạnh tranh giá mạnh mẽ từ đối thủ 11 Sản phẩm thay ngày phát triển mạnh 12 jĐối thủ cạnh tranh gia tăng đầu tư thiết bị công nghệ 13 Khác (ghi rõ)…………………………………………… Tổng số điểm 100 78 Q14: Xin Ông (jBà) cho biết thời gian tới công ty nên sử dụng chiến lược phát triển kinh doanh đâyj? Vui lòng đánh số thứ tự ưu tiên từ số (jưu tiên nhất), số (jưu tiên nhìj), số 3… Stt Những chiến lược Lựa chọn Phát triển thị trường Thâm nhập thị trường Phát triển sản phẩm Kết hợp phía trước Kết hợp phía sau Kết hợp theo chiều ngang Chiến lược cạnh tranh giá bán Chiến lược cắt giảm chi phí Khác (ghi rõ)……………………………………………… Phần III: Câu hỏi giành cho chuyên gia đứng đầu công ty (jBan giám đốc)” Q15: Xin Ông (jBà) cho biết mục tiêu cụ thể cơng ty đến năm 2027 nào? Vui lịng đánh đấu Stt Mục tiêu Số lượng hàng hoá Doanh thu Tỷ suất lợi nhuận Thu thập bình qn jvào chọn tiêu đây.” Chỉ tiêu phấn đấu tăng XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỞ CỦA ÔNG BÀ ... công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng giai đoạn 2020 - 2021 Chương 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng đến... tố môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng Phương án chiến lược phát triển kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng đến năm... động kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Xuất nhập Hải Phòng Hải Phịng - Kịp thời: Bài viết phân tích, đánh giá chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Xuất nhập Hải Phòng từ năm 2020 đến năm 2021 hoạch định