Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty netnam

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY NETNAM

I Quá tr nh h nh th nh v phát triển của công ty

1 Quá tr nh h nh th nh

Công ty NetNam, một doanh nghiệp nhà nước, được thành lập nhằm duy trì và phát triển nguồn nhân lực chất xám từ các viện nghiên cứu và trường đại học, góp phần hiệu quả vào sự nghiệp hiện đại hóa và công nghiệp hóa đất nước theo Nghị quyết Trung ương II (khóa 8) và Quyết định 68/1998/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.

Công ty Netnam, trực thuộc Viện Công nghệ Thông tin, được thành lập theo quyết định số 2420/QĐ-KHCNQG vào ngày 26/11/1998 Xuất phát từ một phòng nghiên cứu và phát triển công nghệ mạng máy tính, Netnam đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ Internet đầu tiên tại Việt Nam.

Netnam chính thức nhận giấy phép nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) vào ngày 16/04/1999 và nhận được giấy phép nhà cung cấp thông tin Internet (ICP) vào ngày 31/01/2001

* Tên công ty : Công ty NetN@m – Viện Công nghệ Thông tin

* Tên giao dịch quốc tế : NETN@M CORPORATION

* Cơ quan sáng lập: Viện Công nghệ Thông tin (CNTT) thuộc Trung tâm Khoa học Tự nhiên và Công nghệ Quốc gia

* Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 112435 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 26 tháng 1 năm 1999

* Trụ sở chính: đặt tại Viện Công nghệ Thông tin, trong khu vực trụ sở của Trung tâm KHTN & CNQG, số 18 đường Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy,

* Chi nhánh phía nam: 72A Võ Thị Sáu, P Tân Định, Q.1, Tp Hồ Chí Minh

* Vốn điều lệ của Công ty: 1.596.523.778đ (Một tỷ năm trăm chín sáu triệu năm trăm hai ba nghìn bảy trăm bảy tám đồng)

* Trong đó: + Vốn Ngân sách: 612.826.225đ (Sáu trăm mười hai triệu tám trăm hai sáu nghìn hai trăm hai lăm đồng )

+ Vốn đóng góp của Viện: 983.679.553 (Chín trăm tám ba triệu sáu trăm bảy chín nghìn năm trăm năm ba đồng)

2 Các mốc chính trong sự phát triển của Netnam

* 07/12/1994: Netnam - mạng e-mail đầu tiên tại Việt Nam ra đời từ phòng Hệ thống mạng máy tính của Viện Công nghệ thông tin

* 19/11/1997: Netnam trở thành một trong 4 nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) đầu tiên tại Việt Nam

* Tháng 10/1998: Thành lập Doanh nghiệp nhà nước - Công ty Netnam

* Tháng 5/1999: Văn phòng giao dịch tại Press Club chính thức khai trương

* Tháng 7/2000: Chi nhánh Netnam tại Thành phố Hồ Chí Minh chính thức hoạt động

* Tháng 10/2003: Nhân sự NetNam vượt qua con số 100

* Tháng 2/2004: Bắt đầu thử nghiệm cung cấp dịch vụ Internet băng rộng

* Tháng 2/2006: khai trương trang thông tin thoibaoviet.com

* Tháng 5/2006: Trở thành nhà cung cấp giải pháp hàng đầu cho các khách sạn 5 sao tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh

Hiện nay Netnam có trên 130 cán bộ, chủ yếu tại Hà Nội và thành phố

II Chức năng, nhiệm vụ của công ty Netnam

Netnam, với vai trò tiên phong trong việc đưa Internet vào Việt Nam, đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ Internet đầu tiên kể từ khi Việt Nam chính thức gia nhập Internet vào ngày 19 tháng 11 năm 1997.

Công ty Netnam chuyên cung cấp dịch vụ Internet, giải pháp công nghệ mạng và kinh doanh, đồng thời phát triển và đưa ra thị trường các sản phẩm ứng dụng từ Viện Công nghệ thông tin.

Các chức năng cụ thể của Công ty Netnam gồm có:

* Kinh doanh dịch vụ truy nhập Internet theo giấy phép ISP của Bộ Bưu chính Viễn thông cấp

* Kinh doanh dịch vụ viễn thông trên Internet theo giấp phép OSP của

Bộ Bưu chính Viễn thông cấp

* Kinh doanh các dịch vụ nội dung Internet theo giấy phép ICP của Bộ Văn hoá thông tin cấp

* Kinh doanh các giải pháp mạng máy tính, an ninh mạng, các hệ thống thông tin

* Tư vấn kỹ thuật, chuyển giao công nghệ, huấn luyện đào tạo trong lĩnh vực công nghệ thông tin

* Kinh doanh các sản phẩm là kết quả nghiên cứu khoa học của Viện Công nghệ thông tin

* Kinh doanh các sản phẩm, thiết bị trong lĩnh vực công nghệ thông tin

* Thực hiện nhiệm vụ của Viện giao; làm cầu nối giữa nghiên cứu, phát triển với thực tiễn và thị trường

* Phối hợp với các đơn vị của Viện CNTT hoàn thiện các sản phẩm là kết quả nghiên cứu của Viện

* Phân phối lợi nhuận cho Viện từ kết qủa hoạt động kinh doanh theo vốn góp của Viện

* Hỗ trợ hoạt động nghiên cứu Khoa học về Công nghệ của Viện CNTT từ lợi nhuận của Công ty

3 Các dịch vụ chủ yếu m Netnam cung cấp

Trong những năm gần đây, công ty NetNam – Viện Công nghệ thông tin đã mở rộng đáng kể phạm vi hoạt động, gắn kết nghiên cứu với thị trường một cách hiệu quả Các ứng dụng phục vụ cho phát triển kinh tế - xã hội cũng như nghiên cứu an ninh - quốc phòng cho các cơ quan Đảng và Nhà nước đã được tăng cường, mang lại nhiều thành công nổi bật.

Là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Internet đầu tiên tại Việt Nam, công ty NetNam đã và đang cung cấp nhiều dịch vụ như:

* Dịch vụ truy nhập Internet:

- Quay số dial-up: sử dụng thẻ hoặc trả sau

- Dịch vụ băng thông rộng ADSL: Mega Home, Mega Info, Mega Office, Mega Pro

- Kênh truyền riêng Leased Line

* Dịch vụ các giá trị gia tăng trên Internet

* Giải pháp dịch vụ Email, Mail Offline, Webmail

* Dịch vụ tư vấn, thiết kế, xây dựng mạng LAN, WAN và Intranet

* Hệ thống an toàn, an ninh mạng

* Tư vấn và Đào tạo về PMNM

* Các hệ thống Y tế/ Sức khoẻ

* Các hệ thống tương tác mở

* Các hệ thống VoIP chuyên nghiệp

* Đào tạo nhân lực CNTT

III Cơ cấu tổ chức của công ty

1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Netnam

Hình 1 : Sơ đồ tổ chức công ty Netnam

2 Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý

Giám đốc Trần Bá Thái là người đứng đầu Công ty Netnam, chịu trách nhiệm tổ chức và điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Ông đảm nhận việc vạch ra chiến lược và ra quyết định cuối cùng, đồng thời đại diện cho công ty trong mọi quyền lợi và nghĩa vụ trước pháp luật cũng như các cơ quan nhà nước.

Trợ lý cho Giám đốc trong công tác quản lý và điều hành công ty có:

Phó giám đốc kỹ thuật Lê Anh Tuấn chịu trách nhiệm nghiên cứu và phổ biến công nghệ, quy trình kỹ thuật cũng như định mức kinh tế kỹ thuật của Công ty Ông cũng đại diện cho Công ty trong việc giao dịch với các cơ quan Nhà nước và địa phương để giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ thông tin mà Công ty cung cấp.

Phó giám đốc kinh doanh Vũ Tiến Bình chịu trách nhiệm hỗ trợ giám đốc trong việc xây dựng các kế hoạch dài hạn và kế hoạch hàng năm, định hướng phát triển của Công ty Ông cũng đảm nhiệm việc triển khai tạo nguồn tiêu thụ cho sản phẩm, nghiên cứu thị trường và ký kết các hợp đồng kinh tế có giá trị lớn.

Phó giám đốc chi nhánh Hồ Chí Minh, Ngô Đức Anh, hỗ trợ giám đốc trong việc quản lý các hoạt động kinh doanh tại khu vực phía Nam.

Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban:

Phòng Biên Tập Tin ICP, dưới sự dẫn dắt của Tổng Biên Tập Trần Bá Thái, chịu trách nhiệm thu thập và biên tập tin tức cho báo điện tử tại trang web http://home.netnam.vn/.

Phòng hỗ trợ kỹ thuật đảm nhận trách nhiệm trong việc sản xuất và cung cấp dịch vụ mạng cho khách hàng, bao gồm vận hành và quản trị hệ thống mạng cũng như quản lý hệ thống điện toàn công ty Phòng cũng phối hợp với các bộ phận khác để nghiên cứu và áp dụng công nghệ mới, đồng thời giám sát việc thực hiện thiết kế dựa trên yêu cầu của khách hàng Ngoài ra, phòng còn tư vấn cho Ban giám đốc trong thiết kế phần mềm và hệ thống mạng.

Phòng Nghiên cứu và Triển khai Công Nghệ chịu trách nhiệm nghiên cứu và phát triển công nghệ mới, sản xuất phần mềm ứng dụng cho mạng, và thiết lập hệ thống an ninh mạng Đồng thời, phòng cũng phối hợp với các bộ phận khác để đào tạo và phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin Ngoài ra, phòng còn đóng vai trò cố vấn cho ban giám đốc trong quản lý chất lượng và xây dựng chiến lược lâu dài về chất lượng dịch vụ.

Phòng Hỗ trợ khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch chi tiết cho hoạt động kinh doanh và tiếp thị, bao gồm quảng cáo và các chương trình quảng bá sản phẩm như triển lãm và hội thảo Đội ngũ này trực tiếp tham gia vào việc đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng, đồng thời thực hiện các thủ tục thanh quyết toán sau bán hàng Họ cũng lập kế hoạch duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và mới, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng khi có thắc mắc hoặc sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ Ngoài ra, việc nghiên cứu và phân tích thị trường cũng là một phần quan trọng trong nhiệm vụ của phòng.

Phòng Hành chính – Tổng hợp có nhiệm vụ tham mưu cho Ban giám đốc trong quản lý cán bộ, công nhân viên, đảm bảo thực hiện đầy đủ các chế độ của nhà nước Phòng cũng chịu trách nhiệm giải quyết các thủ tục ra vào công ty, quản lý tuyển dụng và tiếp nhận công văn để chuyển đến các phòng ban liên quan.

Phòng Kế Toán là bộ phận chịu trách nhiệm tổ chức hạch toán kinh tế toàn công ty theo chế độ kế toán Nhà nước, đảm bảo quản lý và sử dụng hiệu quả mọi nguồn vốn phục vụ sản xuất kinh doanh Đồng thời, phòng cũng phối hợp với các phòng ban khác để quản lý và theo dõi việc thực hiện các hợp đồng như Leased Line, web, Offline mail và các dịch vụ khác.

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY NETNAM

Tình hình tài chính- kế toán

2.1.Phân tích bảng cân đối kế toán

Hình 4 : Bảng so sánh t i sản – nguồn vốn 2 năm 2005- 2006

T i sản lưu động v đầu tư ngắn hạn

II Đầu tƣ ngắn hạn 0 0,00 0 0,00

III Các khoản phải thu 1.073.735.748 14,00 830.378.524 11,00

1 Phải thu của khách hàng 1.006.338.460 13,00 853.343.618 11,00

2 Trả trước cho người bán 13.880.000 0,18 125.040.821 2,00

3 Thuế GTGT được khấu trừ

5 Dự phòng các khoản phải thu khó đòi

B T i sản cố định v đầu tƣ d i hạn 2.611.663.721 34,00 2.065.676.702 26,00

1 TSCĐ hữu hình 2.017.973.721 26,00 1.412.346.702 18,00 Nguyên giá 5.338.233.754 69,00 6.080.840.963 78,00 Giá trị hao mòn luỹ kế -

II Đầu tƣ t i chính d i hạn

1 Đầu tư chứng khoán dài hạn

III Xây dựng cơ bản dở dang

IV Ký quỹ, ký cƣợc d i hạn

V Chi phí trả trước d i hạn

2 Nợ dài hạn đến hạn trả 0 0 0 0

3 Phải trả cho người bán 1.817.204.522 24,00 564.201.849 7,00

4 Người mua trả tiền trước 1.185.718.138 15,00 1.843.114.892 24,00

5 Thuế và các khoản phải nộp nhà nước 60.408.359 0,79 254.523.170 3,00

6 Phải trả công nhân viên 45.632.620 0,60 311.858.121 4,00

8 Phải trả, phải nộp khác 1.286.772.935 16,00 1.350.193.389 17,30

B Nguồn vốn chủ sở hữu 3.008.189.473 39,00 3.436.685.766 44,00

2 Quỹ đầu tư phát triển 120.114.882 1,00 230.439.243 2,90

3 Quỹ dự phòng tài chính 151.381.120 2,00 151.381.120 1,90

4 Lợi nhuận chưa phân phối 822.249.622 11,00 1.012.035.160 12,90

1 Quỹ khen thưởng phúc lợi 23.579.310 0,30 151.965.704 1,90

Qua bảng so sánh trên ta thấy:

Tổng tài sản ngoài Công ty hiện đang quản lý và sử dụng tính tới năm

2006 là 7.796.138.976 đồng, trong đó tài sản lưu động chiếm 74%, tài sản cố định chiếm 26%

Trong tài sản lưu động, riêng vốn bằng tiền là 3.345.206.898 chiếm 43%, sau đó là tài lưu động là 1.517.315.352 đồng chiếm 19%

Tổng tài sản được hình thành từ hai nguồn: nguồn vốn sở hữu chiếm 44% và nguồn huy động từ bên ngoài như vay, chiếm dụng 56%

Trong một năm hoạt động, tài sản của Công ty đã tăng thêm 132.137.929 đồng, với tài sản cố định tăng 1.167.526 nghìn đồng Tuy nhiên, tài sản cố định (TSCĐ) giảm 605.627.019 đồng, chủ yếu do công ty đã thanh lý các thiết bị cũ và lạc hậu đã khấu hao hết.

Nguồn vốn của Công ty Netnam trong sản xuất kinh doanh đã có sự biến đổi tích cực, với nợ phải trả giảm và vốn chủ sở hữu tăng thêm 428.496.293 đồng, cùng với việc bổ sung 300.109.899 đồng vào quỹ khác Để hiểu rõ hơn về tình hình tài chính của Công ty, chúng ta sẽ phân tích chi tiết các chỉ số tài chính trong phần tiếp theo.

2.2 Phân tích một số chỉ số tài chính của công ty

Hình 5: Một số chỉ số t i chính của Netnam năm 2005 v 2006

1 Các tỷ số về khả năng thanh toán

 Chỉ số khả năng thanh toán hiện thời

= (TSLĐ & đầu tư ngắn hạn)/Nợ ngắn hạn

 Khả năng thanh toán nhanh = (TSLĐ & ĐTNH - hàng tồn kho)/Nợ ngắn hạn

 Chỉ số khả năng thanh toán tức thời:

= (Vốn bằng tiền/ Tổng nợ ngắn hạn)

2 Các tỷ số về cơ cấu t i chính

 Cơ cấu TSLĐ = (TSLĐ & đầu tư ngắn hạn) /Tổng

 Cơ cấu TSCĐ = (TSCĐ & đầu tư dài hạn) /Tổng

 Tỷ số cơ cấu nguồn vốn CSH = Nguồn vốn CSH/Tổng TS

 Tỷ số tài trợ dài hạn = (Nguồn vốn CSH + Nợ dài hạn)/Tổng TS

3 Các tỷ số về khả năng hoạt động

 Tỷ số vòng quay TSLĐ = DTthuần/(TSLĐ +ĐTNH) 3,95 4,44 0,49

 Tỷ số vòng quay tổng tài sản = DT thuần/Tổng TS

 Tỷ số vòng quay hàng tồn kho

= Doanh thu /Hàng tồn kho

 Kỳ thu nợ bán chịu (KTN) = Khoản phải thu x 360/Doanh thu

 Tỷ số vòng quay TSCĐ = DT thuần/(TSCĐ +ĐTDH) 7,64 9,73 2,09

4 Các tỷ số về khả năng sinh lời

 Doanh lợi tiêu thụ ROS (sức sinh lời của

DT thuần) = LN sau thuế/DT thuần

 Doanh lợi vốn chủROE (sức sinh lợi vốn CSH)

= LN sau thuế/Nguồn vốn CSH

 Doanh lợi tổng tài sản ROA (sức sinh lợi của VKD)

= LN sau thuế/Tổng TS

Tỷ số khả năng thanh toán hiện hành của Công ty trong năm 2005 là 1,14 và năm 2006 là 1,31, cho thấy doanh nghiệp vẫn duy trì khả năng thanh toán tốt Chỉ số này đều lớn hơn 1 trong cả hai năm, chứng tỏ rằng công ty có khả năng đáp ứng các nghĩa vụ tài chính Đặc biệt, khả năng thanh toán năm 2006 cao hơn năm 2005 với mức tăng 0,17.

Tỷ số khả năng thanh toán nhanh của Công ty trong năm 2005 đạt 1,14 và năm 2006 là 1,3, cho thấy khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn của Công ty là khả quan Sự gia tăng 0,16 trong hệ số khả năng thanh toán từ năm 2005 đến 2006 cho thấy sự cải thiện rõ rệt trong tình hình tài chính của Công ty.

Tỷ số khả năng thanh toán tức thời của Công ty đã tăng từ 0,59 năm 2005 lên 0,77 năm 2006, cho thấy lượng tiền của Công ty dồi dào và đủ khả năng thanh toán Hệ số này năm 2006 cao hơn năm 2005 là 0,18, chứng tỏ Công ty có khả năng thanh toán tốt hơn.

Tỷ số cơ cấu TSCĐ của Công ty năm 2006 là 0,34, thấp hơn tỷ số tài trợ dài hạn năm 2005 là 0,42, trong khi tỷ số cơ cấu TSCĐ năm 2005 là 0,26 cũng thấp hơn tỷ số tài trợ dài hạn năm 2006 là 0,44 Điều này cho thấy tình hình tài chính của Công ty trong hai năm qua khá vững chắc.

Tỷ số cơ cấu nguồn vốn chủ sở hữu, hay còn gọi là tỷ số tự tài trợ, trong năm 2005 là 0,39 và năm 2006 là 0,44, đều dưới 0,5, cho thấy nợ lớn hơn nguồn vốn chủ sở hữu, điều này không tốt cho tình hình tài chính của công ty Tuy nhiên, tỷ số tự tài trợ năm 2006 đã tăng 0,05 so với năm 2005, cho thấy nguồn vốn chủ sở hữu đã tăng đáng kể trong năm 2006.

* ROS : Năm 2006 cứ 100 đ doanh thu thuần có 0,013 đồng lợi nhuận, so với năm 2005 là 0,016 đồng lợi nhuận, lợi nhuận của công ty bị giảm sút

Vào năm 2006, tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) đạt 0,1 đồng lợi nhuận cho mỗi 100 đồng vốn, cho thấy mức sinh lời tạm chấp nhận được Tuy nhiên, do nguồn vốn của Công ty chủ yếu là vốn vay, với vốn chủ chỉ chiếm 4,27% tổng nguồn vốn, nên hiệu quả sử dụng vốn của Công ty vẫn chưa được đánh giá cao.

Vào năm 2006, tỷ lệ lợi nhuận trên vốn (ROA) của Công ty đạt 0,044 đồng cho mỗi 100 đồng vốn, tăng nhẹ so với 0,042 đồng của năm 2005 Điều này cho thấy Công ty đã sử dụng vốn hiệu quả hơn so với năm trước, mặc dù tỷ lệ tăng vẫn còn thấp Tuy nhiên, đây vẫn là một dấu hiệu tích cực cho sự phát triển của Công ty.

Trong năm 2006, Công ty đã ghi nhận sự cải thiện nhẹ so với năm 2005, với lợi nhuận, tổng nguồn vốn và vốn chủ sở hữu đều tăng lên, cùng với tình hình thanh toán khả quan hơn Tuy nhiên, hiệu suất sử dụng tài sản cố định, vốn lưu động và tiền vay lại có xu hướng giảm, cho thấy tình hình tài chính của Công ty vẫn chưa thực sự khả quan Mặc dù có sự tăng trưởng, lợi nhuận thu được so với vốn đầu tư vẫn ở mức thấp, cho thấy cần có những cải tiến đáng kể hơn trong hoạt động kinh doanh.

3 T nh h nh tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ v công tác marketing

3.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm

Hình 6: Doanh thu của Netnam trong năm 5 gần đây Đơn vị : đồng

Doanh thu của công ty liên tục tăng trưởng qua các năm, cho thấy sản phẩm và dịch vụ của công ty ngày càng được thị trường ưa chuộng Công ty chủ yếu hoạt động tại hai thành phố lớn là Hồ Chí Minh và Hà Nội, nơi có lượng người sử dụng Internet cao nhất cả nước.

3.2 Chính sách giá sản phẩm của công ty

Công ty đang áp dụng chính sách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ

Netnam là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu tại Việt Nam Với kinh nghiệm dày dạn trong lĩnh vực mạng máy tính, Netnam cam kết cung cấp cho khách hàng những dịch vụ Internet đa dạng và chất lượng.

Hình 7: Thống kê các sản phẩm của công ty năm 2006

STT Các nhóm sản phẩm Tỷ trọng lợi nhuận(%)

01  Dịch vụ truy nhập Internet 58 %

03  Thiết kế Website, cổng Thông tin Điện tử, hệ thống Thương mại Điện tử 13 %

04  Dịch vụ thư điện tử E-mail 20 %

05  Tư vấn, thiết kế và xây dựng hệ thống mạng LAN, WAN, WIRELESS

06  Đào tạo nhân lực về Công nghệ Thông tin

Công ty định giá sản phẩm dựa trên chi phí, lợi nhuận và yếu tố cạnh tranh, với mức giá linh hoạt điều chỉnh theo giá cả của đối thủ Chính sách giá cũng khác nhau cho từng đối tượng khách hàng; ví dụ, khách hàng cá nhân sử dụng gói MegaHome sẽ phải trả 1.490.000 đồng cho cước phí cài đặt ban đầu, trong khi khách hàng văn phòng tại các toà nhà được miễn phí Chiến lược này nhằm phục vụ đối tượng khách hàng là các văn phòng vừa và nhỏ tại TP.Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, dựa trên phân tích hạ tầng sẵn có của công ty.

3.3 Chính sách phân phối Đối với việc phân phối các sản phẩm dịch vụ của công ty chủ yếu được phân phối theo hai dạng chính là phân phối qua khâu trung gian (gián tiếp) và phân phối trực tiếp tùy loại sản phẩm được phân chia theo giá trị thành hai nhóm chính là các loại thẻ Phone và thẻ Net có giá trị thấp và các loại hình dịch vụ khác có giá trị lớn hơn

Công ty chủ yếu hoạt động thông qua mạng lưới đại lý phân phối, bao gồm tổng đại lý và các đại lý con Tổng đại lý gồm những công ty lớn như Tứ Hải và Sơn Điền tại Hà Nội, cùng với Tân Kim Khánh ở thành phố Hồ Chí Minh Công ty có khoảng 120-150 đại lý con tại Hà Nội và hơn 200 đại lý con tại thành phố Hồ Chí Minh Ngoài ra, các cộng tác viên cũng đóng vai trò quan trọng trong kênh phân phối của công ty.

* Phân phối các dịch vụ khác:

Chủ yếu sử dụng kênh phân phối trực tiếp kết hợp với hình thức bán hàng trực tiếp cá nhân để thuyết phục với khách hàng

3.4 Chính sách xúc tiến bán hàng