II Những đề xuất đối với ng nh v Nh nƣớc
5 Hon thiện hệ thống pháp luật v giám sát chặt chẽ những ngƣờ
thi luật pháp
Đã có rất nhiều sửa đổi trong hệ thống pháp luật ở nước ta. Thế nhưng vẫn còn tồn tại những điều bất cập. Có chỗ có lúc là sự chồng chéo, cồng
kềnh, có chỗ lại là chưa kín kẽ. Vì thế một mặt hạn chế sự phát triển của sản xuất kinh doanh, mặt khác tạo cơ hội cho nhiều người tận dụng kẽ hở của luật pháp tạo nên cuộc cạnh tranh không lành mạnh.
Ngồi ra, những người thi hành luật pháp đơi khi còn lợi dụng chức vụ để gây khó khăn cho các cơng ty gây trở ngại cho sản xuất kinh doanh. Vì vậy, nhà nước cần hoàn thiện hơn nữa hệ thống pháp luật cùng việc xây dựng chuẩn mực cho những người thi hành luật pháp.
KẾT LUẬN
Trong quá trình thực tập, em đã có cơ hội được tiếp cận phần nào với thực tế sôi động của môi trường kinh doanh, đồng thời nhận được những ý kiến đóng góp q báu của ban lãnh đạo, các phịng ban và tồn thể đội ngũ cán bộ cơng nhân viên tại công ty Netnam, đặc biệt là sự hướng dẫn chỉ bảo tận tình của cơ giáo Trần Thị Thạch Liên trong việc hoàn thiện chuyên đề thực tập.
Tuy nhiên, xây dựng chiến lược kinh doanh cho một công ty là một việc làm vơ cùng khó khăn. Nó địi hỏi người thực hiện phải có trình độ chun mơn cao, có kinh nghiệm lâu năm trong quản lý kinh doanh và đòi hỏi phải có nhiều thời gian để nghiên cứu tìm tịi. Với em thời gian và điều kiện nghiên cứu có hạn, trình độ chun mơn còn hạn chế, chắc chắn chun đề khơng tránh khỏi những thiếu sót. Để chuyên đề có thể đóng góp một cách tốt nhất cho cơng ty cũng như giúp em có thêm kiến thức trong quá trình làm việc và nghiên cứu, học tập sau này, em rất mong nhận được sự đóng góp chỉ bảo của các thầy cơ.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh. PGS.TS. Phạm Thị Gái.
[2] Giáo trình Quản trị nhân lực.
ThS.Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân. [3] Giáo trình Marketing căn bản.
PGS.TS. Trần Minh Đạo.
[4] Giáo trình Kinh tế và quản lý cơng nghiệp.
GS.TS. Nguyễn Đình Phan & GS.TS. Nguyễn Kế Tuấn. [5] Giáo trình Tài chính doanh nghiệp.
PGS.TS. Lưu Thị Hương.
[6] Giáo trình Quản trị doanh nghiệp.
PGS.TS. Lê Văn Tâm & PGS.TS. Ngơ Kim Thanh. [7] Giáo trình Quản trị chiến lược .
PGS.TS. Lê Văn Tâm.
[8] Giáo trình Đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp . PGS.TS. Nguyễn Mạnh Quân. www.netnam.vn www.fpt.com.vn www.vietnamnet.vn www.vdc.com.vn www.viettel.com.vn www.vneconomy.vn
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU .......................................................................................... 1
CHƢƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY NETNAM ....................... 3
I Quá tr nh h nh th nh v phát triển của công ty. .................................. 3
1 Quá tr nh h nh th nh ......................................................................... 3
2 Các mốc chính trong sự phát triển của Netnam ............................. 4
II Chức năng, nhiệm vụ của công ty Netnam ......................................... 5
1 Chức năng ........................................................................................... 5
2 Nhiệm vụ ............................................................................................. 6
3 Các dịch vụ chủ yếu m Netnam cung cấp ...................................... 6
III Cơ cấu tổ chức của công ty ................................................................. 8
1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Netnam ....................................... 8
2 Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý .................. 8
CHƢƠNG II XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY NETNAM ........................................................................... 11
I Phân tích nội bộ cơng ty ....................................................................... 13
1 Phân tích t nh h nh hoạt động kinh doanh .................................... 13
2. Tình hình tài chính- kế tốn ............................................................ 16
2.1.Phân tích bảng cân đối kế tốn. .................................................. 16
2.2. Phân tích một số chỉ số tài chính của cơng ty. ........................... 19
3 T nh h nh tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ v công tác marketing ..... 22
3.1. Tình hình tiêu thụ sản phẩm. ...................................................... 22
3.2. Chính sách giá sản phẩm của cơng ty. ....................................... 22
3.3. Chính sách phân phối. ................................................................ 24
3.4. Chính sách xúc tiến bán hàng. ................................................... 24
3.5. Tình hình cơng tác thu thập thơng tin marketing của công ty. .. 25
4.1. Cơ cấu lao động của công ty. ..................................................... 26
4.2. Định mức lao động. .................................................................... 28
4.3. Công tác tuyển dụng và đào tạo lao động. ................................. 29
5 Văn hóa cơng ty ................................................................................ 31
6 Đội ngũ lãnh đạo .............................................................................. 31
II Phân tích mơi trƣờng bên ngồi. ........................................................ 32
1 Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ ............................................................ 32
1.1. Môi trường kinh tế. ..................................................................... 33
1.2. Mơi trường văn hóa – xã hội. ..................................................... 35
1.3. Mơi trường cơng nghệ. ............................................................... 35
1.4. Mơi trường chính phủ chính trị, luật pháp và chính trị. ............ 36
1.5. Môi trường tự nhiên. .................................................................. 37
1.6. Mơi trường tồn cầu. .................................................................. 37
2 Phân tích mơi trƣờng ng nh. ........................................................... 38
2.1. Đối thủ cạnh tranh hiện tại. ....................................................... 39
2.2. Phân tích cạnh tranh tiềm ẩn. .................................................... 41
2.3. Phân tích nhà cung ứng. ............................................................. 41
2.4. Phân tích khách hàng. ................................................................ 42
2.5. Phân tích sản phẩm thay thế. ..................................................... 42
III Nhiệm vụ chiến lƣợc v hệ thống các mục tiêu .............................. 43
IV Dự tính các khả năng v các chiến lƣợc .......................................... 44
V Lựa chọn chiến lƣợc ............................................................................ 45
1 Xây dựng chiến lƣợc tổng thể ......................................................... 45
2 Xây dựng chiến lƣợc chức năng ...................................................... 46
2.1. Chiến lược nguồn nhân lực. ....................................................... 46
2.2. Chiến lược marketing. ................................................................ 46
2.4. Chiến lược nguồn cung ứng. ...................................................... 47
2.5. Chiến lược công nghệ. ................................................................ 48
CHƢƠNG III MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM THỰC HIỆN CÓ HIỆU QUẢ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY NETNAM. 49 I Những đề xuất với công ty để chiến lƣợc kinh doanh đạt hiệu quả cao ............................................................................................................... 49
1 Xây dựng đội ngũ cán bộ kỹ thuật giỏi .......................................... 49
2 Xây dựng v quảng bá thƣơng hiệu ............................................... 49
3 Xây dựng văn hóa cơng ty ............................................................... 50
4 Thiết lập đội ngũ quản trị chiến lƣợc ............................................. 50
5 Xây dựng hệ thống thông tin quản lý ( Management Information System). .................................................................................................. 51
II Những đề xuất đối với ng nh v Nh nƣớc ...................................... 52
1 Cơ cấu ng nh phải hợp lý ............................................................... 52
2 Thiết lập hệ thống đ o tạo cán bộ công nhân viên cho ng nh ..... 53
3 Đổi mới cơ chế chính sách ............................................................... 53
4 Các hỗ trợ về vốn – công nghệ ........................................................ 54
5 Ho n thiện hệ thống pháp luật v giám sát chặt chẽ những ngƣời thực thi luật pháp ................................................................................. 54
KẾT LUẬN ............................................................................................ 56