Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần gốm sứ và xây dựng COSEVCO đến năm 2010

ợ N - - S ợ S ợ ợ ợ T ợ ợ ợ T ợ ; ợ ; P T N ợ V ợ B e ợ ú ú ợ doanh C COSEVCO ợ C T N ợ C ợ C V ú ĩ C ợ C COSEVCO LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com “X COSEVCO  M - Xe e C - P ợ ợ ợ 2010” : C P P P P P P P P P P V Bình L - V (2000-2003); ; C ú C ( V ợ C ợ ợ : ú ; ; ; ; ; ; SWOT : :C COSEVCO L N - COSEVCO : T -Q ợ C - V V 04 ĩ )   - C : 2000 2010; 2003 ợ C ợ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com P N : DU CỨU C ƯƠNG : VẤ VẤ Ƣ CK I 1.1 C C U V T CT Ễ V C KINH DOANH U DOA ợ ợ ợ ợ ợ N 1.1.1 V T tr ủ Ƣ C ợ ợ ợ ƣ ợ ợ : vai - Gú - M ợ Ph ú Q ợ ợ g - N ợ D ợ B - N tàng - ợ ú h ợ N ợ ợ T T ợ V ợ ợ ợ V 1.1.2 P â  T e - C ợ T ợ ƣ : : ĩ Q LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĩ ành - C ợ : ợ ợ ợ - C ợ ợ ợ : ợ ợ ợ ợ M e ợ ợ ợ  T e - C ợ : ợ : e ợ ợ ợ C + C ợ ợ : : ợ M e ợ C ợ ú +C L ợ ợ +C ợ : : ợ C ợ ợ ; ; - C C ( ợ : ) C ợ ú ợ C ợ : LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com +P T ( ): C : ợ ú ú; ; ợ ợ ợ ( +P L ; ): : ; ; ; ợ - C + L ợ óa: : M + L e : + L : - C C ợ ợ : ợ C sau: +S : ợ ợ + Rú : B +T : ợ ợ + Thanh lý: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com B e ữ g ă 1.1.3 X ứ để ì ợ 1.1.3.1- Că ứ Khách hàng t giá ƣ ợ g M N e … : e e - Phân ch - P T 1.1.3.2- Că C ú ứ bả t â ủ g ệp ĩ e ợ : - X e ợ - X - N 1.1.3.3- Că ợ ứ đố t ủ ợ tr ợ ( ẳ ợ …) : tranh - Xe - Lợ ợ ợ ợ ợ 1.1.4- Cá bƣớ xây ự g 1.1.4.1- Bƣớ 1: P t ả v ễ  V : L “ ” ú ƣ ả sử ụ g v ễ ợ ả để tạ r sứ mệ : LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ợ  S S : ợ S ĩ ợ S th T ợ : “ ?” B e ợ N ĩ B ú ợ t  C - ú ũ 1.1.4.2- Bƣớ 2: Xá đị ũ g ƣ vị t tr Lợ ợ ợ N C  T ủ t tr g ệp ợ uan bả t ị trƣờ g mụ : : : T ợ ợ  : -L -L -T -P +T + +T +C ợ : e ợ … 1.1.4.3- Bƣớ 3: g đ ểm mạ đ ểm y u ủ g ệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ú -C : hà 1.1.4.4- Bƣớ 4: Xá đị ộ guy từ mô trƣờ g C ợ ú ợ ợ ú ợ ú mô ợ - C : ĩ ợ : ợ ợ - N : +C ợ +C +C ĩ ợ N N - C … 1.1.4.5- Bƣớ 5: P â tí - X - X ợ - X - M ợ - N - X - C 1.1.4.6- Bƣớ 6: Mụ t ủ - M ngh ợ - M ợ tr anh : g ệp V ó vai trị: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com +T : ợ +T ú N ợ +T +T ( - C + SPECIFIC: + MEASURABLE: ợ ợ …) : SMART: ợ ợ e + AGREED: ợ ợ + REALISTIC: + TIME – BOUND: - S 1.1.4.7- Bƣớ 7: T t ập p ƣơ g tố ƣu P ợ ợ ũ T ợ - D - S - T + ợ ƣ ự ọ ƣ ợ ú : : : e e : : + e : C P G D D +T ợ : ợ ẵ e ợ e … N e o C e o e o Doa 1.1.4.8- Bƣớ 8: C uyể - C t e ú : ƣớ t tá g ệp ợ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - L - : +L +T ợ +N ợ ợ +M +T 1.1.4.9- Bƣớ 9: T t ập ệ t ố g ểm tr đ ều - P ợ - C : +T + Tình hình tài +Q +T 1.2- K Á ỆM V QUẢ TRỊ C Ƣ C Q ợ Q ợ ợ ợ 1.2.1- Mô hình trị Q ồ1 - G 1: “ ỉ ƣ ợ : ợ ” ợ bên ợ ũ - G 2: “T ĩ ợ ” M ợ - G ợ B 3: “ e ợ ” ỡ ợ ( ) L ĩ ng ợ S Phân tích bên ngồi : MƠ T Ì QUẢ TRỊ C 10 Ƣ CK DOA X LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 233 D C ợ C TSL 2003 2002 37% 2001 243 25% 165 C ồ ợ TSC C 2003 50% N TSC lanh C C 2001 56% 2002 TSC 2003 2001 2002 34 4% ợ C C C ợ C ợ (XDCB) 2001 2002 2003 C ợ 2.2.2.2- Tì T ì tr g bị TSC ữu ì C C ợ TSC N ú 2003 C 2002 15 4% 2001 160 16% C B B ĩ ú 502 C Q e 2003 2003 N B C e C è T C TSC e 2001 2002 TSC TSC e C 2003 C B TSC C C n 2.2.3- Tì C T ì guồ vố ợ 2002 99 8% ủ Cô g ty C ợ ợ T 2003 e ợ ( 4) C 2001 100 5% 96 4% N 2002 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2001 43 32% 26 408 T ợ 38 533 2003 ợ 20 7% ợ 36 8% 55 3% ợ 2001 ợ ợ ợ C C e “ C ” ợ C ũ giai C ợ A1 ợ N 2003 C ợ N ồ -537 2001 370 C 2001 C Ce C C C ợ ợ Công ty 2.2.4- K t ạt độ g sả xuất ủ Cô g ty D (DT) 2003 2002 C e N 2002 70 4% 29 216 2001 2003 93% 603 C C D C 2002 2001 70 28 292 2003 11 99% 199 2003 2002 C e C 2002 T C ợ ợ C C ũ ợ ợ C (LN) Lợ 776 2001 C 2002 28 ợ 2003 962 3% 717 2003 100 2% 2001 2002 g 1.800,8 2002 e 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com T 7% 50 000 / ú B CBCNV 25 000 / / 2002 / 2003 2002 67% CBCNV 2001 C 2002 2003 ĩ C C e ợ ợ ợ ợ C 2.2.5- ệu sả xuất T ợ C ủ Cô g ty ợ ợ T 2001 ợ 02 00002 2002 2003 08 Q C C C B ú 6: M T SỐ C Ỉ T ăm 2001 C ỉ t ăm 2002 ợ UP Ả Á ăm 2003 ỆU QUẢ SXKD VT: SS 2002/2001 ± 1-Doanh thu 2- Chi phí 3-Lợ nh 80130 81928 -1798 2.8 0.022439 0.0000205 0.020315 0.000022 0.021946 0.0000205 4- LN/DT 5- LN/tài 6- LN/chi phí C ƯƠNG 136726 136723.2 SS 2003/2002 % 120330 56596 70.63 130670 54795.2 66.88 -10340 1800.8 100.2 -0.08593 0.02246 100.1 0.098598 0.02034 100.1 0.079131 0.02197 100.1 ± % -16396 -6053.2 -11.99 -4.43 369386 419704 449976 386493 -10343 -0.086 -0.0986 -0.0792 : XÂY D CỦA CTCP 3.1- P Â TÍC M C Ƣ CK ỐM SỨ V XÂY D ĂM 2010 MÔ TRƢỜ K DOA COSEVCO DOA T D ợ ũ ũ 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com S ợ C C 3.1.1- P â tí mơ trƣờ g 3.1.1.1- Mơ trƣờ g vĩ mô 3.1.1.1.1- Y u tố t N 2004 V N G X VLXD N XDCB ú XDCB e T G N C e X 2005 e C e ợ khơng hồn thành N Ce T C ũ ẻ Q - ợ GDP - 12% C è C … ú e 3.1.1.1.2- Y u tố N í trị - p áp uật X CN, e ú ĩ T V N h M ASEAN V N V N V N ợ WTO ĩ T N T … N ú 3.1.1.1.3- Y u tố vă ó – xã ộ 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Q V N ợ ú ợ ợ ợ ợ ợ C e X C e Q ợ B G B 3.1.1.1.4- Y u tố tự V N B ú M C P - ợ N ẻ C ê ÁT B D e ợ ú V Á- T e e B ợ C S e N mùa 3.1.1.1.5- Y u tố ô g g ệ T C G X N C e ũ ợ N T Ce ợ ợ C S T - TAL A T SO: 9001 - 2000 C 10 2002 C ợ C ợ 3.1.1.2- Môi trƣờ g tá g ệp 3.1.1.2.1- ố t ủ tr 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com e C e ng c ợ ợ M C T tr ng ợ V ợ ó 34 Ce C G X ợ e C e : - C e : m có uy tín ợ e M Q T ú áp B C C G X ợ m ợ -C men lâu n t l ợ L thi ũ - Viglacera: e ẹ M ú e ợ ợ ợ ợ -C ợ C e Ce G G ú ú - C G G T M ú N A C L T B e ợ -N i cho riêng nh Vĩ P ú V e e V e M ng tr ợ ó 3.1.1.2.2- Khách hàng C e ợ : 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Ng C e : C e C G ợng cao, m u mã phong phú nh ng giá bán có cao h ợc tiêu th khu v c I khu v c V ợc tiêu th ch C ợ ng C Q B C - C X N ẹ : C 4% 3.1.1.2.3- u g ấp C - N - N C hính sau: : e : C : h 3.1.1.2.4- Cá đố t ủ t ềm ẩ Ce e - G 3.1.1.2.5- Cá sả p ẩm t - G G ợ - G G G - G e - S PVC ợ N ẹ ũ X : + + e PVC + e PVC ợ yt G G 3.1.1.3à e ả V ợ : : Vĩ P ú Ce Ce Ce G G G ỡ G G ợ : G ợ ộ C : 3.1.1.3.1- Cô g tá sả xuất - N : 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com +C C + Me +N + Bao bì cơng ty tro ty bao bì Thanh Hóa M +M C C C Q B N L : SITI - ITALIA + ợ C o công ợ +P :B ú 3.1.1.3.2B C â S ợ Cũ C ợ ũ ợ CBCNV B C ợ ợ ợ Q C ợ ũ ỡ C ú C ợ C 2001 13 6% 11 7% ợ -C +N C +X X +X C ợ 45 2001 2002 2002 12 2% 2003 48 2003 C ũ T CS ợ C THPT sau sau ợ : Ce : C 190 S C e : 50 B 2001 80 C e : 2003 ợ 2003 2001 e 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com X 2003 33 2001 +X C e : X ẹ G 01 01 02 C +D G : C e ú 40 D +C ũ N : C ợ C 10 V +C C +C C C ồC M : c kinh doanh có 04 Nẳ : N C N 2001 C N 159 / / 31 33 / / 2002 04 : T 2003 e / / N 2002 / / 2002 N 2003 2001 2003 ợ 09 2001-2003 2002 83 96 24 4% 75 66 47 4% 2003 Lợ C C B C 8: Ă N 2001 SUẤT AO N 2002 VT: SS 2002/2001 SS 2003/2002 N 2003 ± 1- T thu 2- T % 41474 70690 65087 29216 70.44 330 395 409 65 19.7 125.679 178.96 159.14 53.28 42.4 ± % -5603 7.9262 14 3.5443 3- N 3.1.1.3.3- Tài T C ợ toán  T + : -19.8 -11.08 : e 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com T 367 042 C 2003 2002 nh theo +B ợ : D ợ 2001-2002 C V ú C inh doanhvà ợ C ồ T 4% 2010 C ó 70-80% Nợ C ợ  Tình hình tài chính: C e ợ C C qu C C N ợ tài chín - C C C C ợ C + 2002 C ợ C C 2001 2003 ợ ợ C + : ợ C + TSL ợ ợ : T C - N e C ĩ ( ợ ợ) S C C ợ C T C 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com C C ợ 3.1.1.3.4-T ị trƣờ g ạt độ g M r et g 34 e 42 - 45 / C Ce ẹ e C ẹ ợ ợ M e C : T ợ M  C - S T e 100 / ợ ợ C : C C G - Giá: M ợ ợ ợ M Ce C C C : M C C C ợ : M C + C C ỡ C + qua Công ty 20 : 01 C N ợ C ú N - ẻB 10 P ợ ợ 01 ợ C +C ợ C 3.2T ỨC CÁC CƠ CỦA CÔ TY T ú ty 3.2.1- Cá ộ guy Qua vi , UY CƠ, ỂM MẠ , ỂM Y U C C C e T 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ũ C C ú e ợ ợ 3.2.1.1- Cá S D C ộ ủ Cô g ty (OPPORTU ú ú T ES) ợ C C ẹ - - V àng C ợ C N ợ 3.2.1.2N C ữ g guy (T REATS): ợ N C : - V N t T ợ ợ C V ợ C T Công ty 3.2.2- ểm mạ T N G X C e đ ểm y u ủ Cô g ty C C C ợ ợ 3.2.2.1D V C ểm mạ (STRE T S) C : ợ ợ C ợ B N T N ũ 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ũB B ợ ũ CBCNV ợ C 3.2.2.2- ểm y u (SWEEK ESS) D e C C Ce C C ợ p T ợ M C C 3.3- MA TR T SWOT ợ (SO ST WO WT) (B ợ N - S2O1: SWOT ợ 9) ợ : ợ ợ h thu C C - S2T1: ợ - S2T3: Ce ợ - S2T5: C - S5O4: ợ C ợ e - W2T4: C ợ - W4O1: C 3.4- P Â TÍC T MA TR CÁC C Ce ợ ợ Ƣ CC Í ẹ Ce C 3.6- XÁC Ị B MỤC T UC Ƣ C (từ ăm 2005 đ 12: MỤC T UC Ƣ C ăm 2010) ĂM 2010 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com C ỈT Doanh thu T D T U T % T % Lợ T VT K T QUẢ 130.174 33 129.011 34 ồ g 546 ợ 2010 ợ 3.5- CÁC C Q ợ G X V G 13 Ƣ C CÓ T Ể ÁP DỤ BCG C e ợ : 2010 ( C ợ ợ ợ : T e ƢỚ CÁC C C ẾN LƯỢC ngang - X ợ B 15: Ị C Ỉ T ÊU S Kinh doanh N Ce ợ P SWOT C ợ 15): M - Ƣ C : K T U A- K T U X ợ V K Ị : e ú X CN N T ợ ợ G CBCNV C ẳ C e C T C 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com G C e C M tra ợ ú C C ợ V ú Cũ N ợ ợ N C ợ e C ợ ũ V “X C e ợ C 2010” G ú C ợ C ợ ợ ỡ ợ ợ V e ẹ ũ ợ C ợ C ẳ C e Ị: ƣớ : B-K 1- ố vớ doanh -N T C -C ợ 2- ố vớ Tổ g Cô g ty: T C ợ C ẳ T công ty -N -T ỡ M e / 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... COSEVCO N A C C e C L COSEVCO T B … ợ N phân k C X G Ce COSEVCO C ợ ợ C COSEVCO C C ợ ợ ợ C X G M C ợ G X COSEVCO C C N Cơng ty T ợ C e … ũ C G X COSEVCO ợ N Ce ợ ỷ : 100 / 42-45 / ( ) Công ty. .. 369386 419704 449976 386493 -10343 -0.086 -0.0986 -0.0792 : XÂY D CỦA CTCP 3.1- P Â TÍC M C Ƣ CK ỐM SỨ V XÂY D ĂM 2010 MÔ TRƢỜ K DOA COSEVCO DOA T D ợ ũ ũ 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add... N 2.1.2- C ứ C ă g ệm vụ ủ Cô g ty G C e C e N : e T -S - T C -S kinh doanh -T ợ -X e e Ce ợ 2.1.3- Tì 2.1.3.1- Tì S ì -N -X ạt độ g ủ Cơ g ty ì tổ ứ máy ủ Cô g ty C C G C e : Ce C C S -X Ce S