Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình huống công ty cổ phần sữa vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016)

Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình công ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH CHIẾN LƢỢC 1.1 1.1.1 Khái niệm phân tích chiến lƣợc ịnh n h Chiến lược hiểu là: - Mơ thức hay kế hoạch thích hợp mục tiêu bản, sách chuỗi hành động tổ chức vào tổng thể cố kết chặt chẽ1; hoặc: - Định hướng phạm vi tổ chức dài hạn, nhằm đạt lợi cho tổ chức thơng qua cấu hình nguồn lực bối cảnh mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn kỳ vọng bên hữu quan2 Vậy phân tích chiến lược việc phân tích doanh nghiệp nhằm tìm mục tiêu cụ thể cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khoảng thời gian định, nhằm phản ứng lại hội, thách thức thay đổi môi trường bên ngồi doanh nghiệp Và nói tới phân tích chiến lược, người ta thường nói tới vấn đề quản trị chiến lược, theo đó, quản trị chiến lược hiểu loạt định hành động mà dẫn tới việc xây dựng thực thi kế hoạch nhằm đạt mục đích cơng ty3 Quản trị chiến lược (strategic management) nhiệm vụ hàng đầu quản trị viên cấp cao nào, đơi giao phó khơng cho cá nhân mà cho tập thể lãnh đạo tổ chức, doanh nghiệp Thuật ngữ này, thường xuyên sử dụng bàn luận, nhà quản trị hiểu cách đắn, dẫn đến thực thường mắc sai lầm, có phải trả giá sống tổ chức, doanh nghiệp 1.1.2 V i trị ý n h củ phân tích chiến lƣợc hoạt độn quản trị củ nh n hiệp Việc tiến hành phân tích quản trị chiến lược công ty, tổ chức nhằm mục đích sau: • Xây dựng sứ mệnh cơng ty • Tiến hành phân tích nội • Đánh giá mơi trường bên ngồi – bối cảnh chung bối cảnh cạnh tranh Quinn, J.B (1980) Strategy for Change : Logical incrementalism Homewood Illinois Irwin Johnson, G., Scholes, K (1999) Exploring Corporation Strategy, th Ed Prentice Hall Europe Bài giảng mơn phân tích chiến lược, đại học Miramar California, Hoa Kỳ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) • Phân tích lựa chọn doanh nghiệp cách làm cho nguồn lực doanh nghiệp phù hợp với mơi trường bên ngồi • Chỉ lựa chọn tốt đáp ứng sứ mệnh công ty • Lựa chọn mục tiêu dài hạn chiến lược trọng yếu để đạt lựa chọn tốt • Xây dựng mục tiêu thường năm chiến lược ngắn hạn tương thích với mục tiêu dài hạn chiến lược trọng yếu • Thực thi chiến lược lựa chọn • Đánh giá mức độ thành cơng q trình chiến lược việc định tương lai Vì có ý nghĩa quan trọng việc điều hành quản trị kinh doanh công ty Thực tế cho thấy việc áp dụng quản trị chiến lược tổ chức đạt hiệu suất tốt so với tổ chức khơng thực q trình này4 Nếu đạt phù hợp môi trường tổ chức với chiến lược, cấu trúc trình tạo hiệu ứng tích cực lên hiệu suất tổ chức (Quinn) 1.2 Các lý thuyết phân tích mơi trƣờn v mơ củ n ành kinh doanh 1.2.1 Mơ hình củ quản trị chiến lƣợc Mơ hình củ quản trị chiến lƣợc Nghiên cứu tồn diện mơi trường Hình thành chiến lược Phản hồi Thực thi chiến lược Đánh giá kiểm sốt Xem xét tình hình ngoại cảnh nội sử dụng phép phân tích SWOT Sứ mệnh, Mục tiêu, Chiến lược, Chính sách Chương trình, Ngân sách, Quy trình Hiệu Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia R.E Hoskisson, M.A Hitt, W.P.Wan, and D.Yiu, (1982), “Theory and Research in Strategic Management: Swings of the Pendulum”, Journal of Business Vol25, No.3, pp 417-456 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) 1.2.2 Mơ hình cạnh tr nh áp lực củ M Porter Mơ hình cạnh tr nh áp lực củ M Porter Nguồn: Giáo trình mơn phân tích chiến lược – Miramar, California, Hoa Kỳ Sức mạnh nhà cun cấp thể đặc điểm s u: - Mức độ tập trung nhà cung cấp, - Tầm quan trọng số lượng sản phẩm nhà cung cấp, - Sự khác biệt nhà cung cấp, - Ảnh hưởng yếu tố đầu vào chi phí khác biệt hóa sản phẩm, - Chi phí chuyển đổi doanh nghiệp ngành, - Sự tồn nhà cung cấp thay thế, - Nguy tăng cường hợp nhà cung cấp, - Chi phí cung ứng so với tổng lợi tức ngành N uy th y thể ở: - Các chi phí chuyển đổi sử dụng sản phẩm - Xu hướng sử dụng hàng thay khách hàng - Tương quan giá chất lượng mặt hàng thay LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình công ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) Các rào cản i nhập thể ở: - Các lợi chi phí tuyệt đối, - Sự hiểu biết chu kỳ dao động thị trường, - Khả tiếp cận yếu tố đầu vào, - Chính sách phủ, - Tính kinh tế theo quy mơ, - Các u cầu vốn, - Tính đặc trưng nhãn hiệu hàng hóa, - Các chi phí chuyển đổi ngành kinh doanh, - Khả tiếp cận với kênh phân phối, - Khả bị trả đũa, - Các sản phẩm độc quyền Sức mạnh khách hàn thể ở: - Vị mặc cả, - Số lượng người mua, - Thông tin mà người mua có được, - Tính đặc trưng nhãn hiệu hàng hóa, - Tính nhạy cảm giá, - Sự khác biệt hóa sản phẩm, - Mức độ tập trung khách hàng ngành, - Mức độ sẵn có hàng hóa thay thế, - Động khách hàng Mức độ cạnh tr nh thể ở: - Các rào cản muốn “thoát ra” khỏi ngành, - Mức độ tập trung ngành, - Chi phí cố định/giá trị gia tăng, - Tình trạng tăng trưởng ngành, - Tình trạng dư thừa cơng suất, - Khác biệt sản phẩm, - Các chi phí chuyển đổi, - Tính đặc trưng nhãn hiệu hàng hóa, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình công ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) - Tính đa dạng đối thủ cạnh tranh, - Tình trạng sàng lọc ngành 1.2.3 Mơ hình PEST Mơ hình PEST Chính trị - pháp luật Năng lực người cung cấp Kinh tế Nguy đối thủ tiềm Sự ganh đua cơng ty có Năng lực khách hàng mua Nguy cạnh tranh sản phẩm thay Quốc tế Xã hội - Dân số Công nghệ Nguồn: tự tổng hợp theo lý thuyết mơ hình PEST Trong mơ hình áp lực M-Porter sâu vào việc phân tích yếu tố mơi trường ngành kinh doanh PEST lại nghiên cứu tác động yếu tố môi trường vĩ mơ Các yếu tố Các yếu tố Thể chế - Luật pháp: Đây yếu tố có tầm ảnh hưởng tới tất ngành kinh doanh lãnh thổ, yếu tố thể chế, luật pháp uy hiếp đến khả tồn phát triển ngành Khi kinh doanh đơn vị hành chính, doanh nghiệp phải bắt buộc tuân theo yếu tố thể chế luật pháp khu vực Sự bình ổn: Chúng ta xem xét bình ổn yếu tố xung đột trị, ngoại giao thể chế luật pháp Thể chế có bình ổn cao tạo điều kiện tốt cho việc hoạt động kinh doanh ngược lại thể chế không ổn định, xảy xung đột tác động xấu tới hoạt động kinh doanh lãnh thổ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình công ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) Chính sách thuế: Chính sách thuế xuất khẩu, nhập khẩu, thuế tiêu thụ, thuế thu nhập ảnh hưởng tới doanh thu, lợi nhuận doanh nghiệp Các đạo luật liên quan: Luật đầu tư, luật doanh nghiệp,luật lao động, luật chống độc quyền, chống bán phá giá Chính sách: Các sách nhà nước có ảnh hưởng tới doanh nghiệp, tạo lợi nhuận thách thức với doanh nghiệp Như sách thương mại, sách phát triển ngành, phát triển kinh tế, thuế, sách điều tiết cạnh tranh, bảo vệ người tiêu dùng Các yếu tố Kinh tế Các doanh nghiệp cần ý đến yếu tố kinh tế ngắn hạn, dài hạn can thiệp phủ tới kinh tế Thông thường doanh nghiệp dựa yếu tố kinh tế để định đầu tư vào ngành, khu vực Tình trạng kinh tế: Bất kinh tế có chu kỳ, giai đoạn định chu kỳ kinh tế, doanh nghiệp có định phù hợp cho riêng Các yếu tố tác động đến kinh tế: Lãi suất, lạm phát, Các sách kinh tế phủ: Luật tiền lương bản, chiến lược phát triển kinh tế phủ, sách ưu đãi cho ngành: Giảm thuế, trợ cấp Triển vọng kinh tế tương lai:Tốc độ tăng trưởng, mức gia tăng GDP, tỉ suất GDP vốn đầu tư Trong giai đoạn năm đầu thập niên 90 kỷ trước, kinh tế Anh tình trạng khủng hoảng doanh nghiệp lại tạo chiến giá cả, họ cắt giảm chi phí từ lao động, tăng gấp đơi chi phí quảng cáo kích thích tiêu dùng Tuy nhiên họ mắc phải sai lầm tác động xấu đến tâm lý người tiêu dùng, nguồn thu nhập bị giảm sút, không đầu tư vào hàng hóa thứ cấp xa xỉ thiết bị an ninh Các yếu tố văn hó xã hội Mỗi quốc gia, vùng lãnh thổ có giá trị văn hóa yếu tố xã hội đặc trưng, yếu tố đặc điểm người tiêu dùng khu vực Những giá trị văn hóa giá trị làm lên xã hội, vun đắp cho xã hội tồn phát triển Chính yếu tố văn hóa thơng thường bảo vệ quy mô chặt chẽ, đặc biệt văn hóa tinh thần Rõ ràng humbeger LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) nước Hồi Giáo Tuy phủ nhận giao thoa văn hóa văn hóa khác vào quốc gia Sự giao thoa thay đổi tâm lý tiêu dùng, lối sống, tạo triển vọng phát triển với ngành Tuổi thọ trung bình, tình trạng sức khỏe, chế độ dinh dưỡng, ăn uống Thu nhập trung bình, phân phối thu nhập Lối sống, học thức,các quan điểm thẩm mỹ, tâm lý sống Điều kiện sống Yếu tố côn n hệ Đầu tư phủ, doanh nghiệp vào cơng tác R&D: Trong thập niên 60-70 kỷ trước Nhật Bản khiến nước giới phải thán phục với bước nhảy vọt kinh tế chủ yếu nhân tố người công nghệ Hiện Nhật nước có đầu tư vào nghiên cứu GDP lớn giới Việc kết hợp doanh nghiệp phủ nhằm nghiên cứu đưa công nghệ mới, vật liệu có tác dụng tích cực đến kinh tế Tốc độ, chu kỳ công nghệ, tỷ lệ công nghệ lạc hậu: trước hãng sản xuất phải nhiều thời gian để tăng tốc độ vi xử lý lên gấp đôi tốc độ khoảng 2-4 năm Xuất phát từ máy tính Pen II, Pen III, chưa đầy 10 năm tốc độ vi xử lý tăng với chip set thông dụng Core Dual tốc độ 2.8 GB/s Một máy tính tinh sau nửa năm trở nên lạc hậu với công nghệ phần mềm ứng dụng Ảnh hưởng công nghệ thông tin, internet đến hoạt động kinh doanh Ngoài yếu tố trên, nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp phải đưa yếu tố tồn cầu hóa trở thành yếu tố vĩ mô tác động đến ngành Yếu tố hội nhập Khơng phủ nhận tồn cầu hóa xu thế, xu không tạo hội cho doanh nghiệp, quốc gia việc phát triển sản xuất, kinh doanh - Tồn cầu hóa tạo sức ép cạnh tranh, đối thủ đến từ khu vực Quá trình hội nhập khiến doanh nghiệp phải điều chỉnh phù hợp với lợi so sánh.,phân công lao động khu vực giới - Điều quan trọng hội nhập, rào cản thương mại gỡ bỏ, doanh nghiệp có hội bn bán với đối tác cách xa khu vực địa lý, khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) doanh nghiệp lúc không thị trường nội địa nơi doanh nghiệp kinh doanh mà cịn khách hàng đến từ khắp nơi Mơ hình P.E.S.T mở rộng thành ma trận P.E.S.L.T ( Bao gồm yếu tố Legal - pháp luật ) S.T.E.E.P.L.E ( Socical/Demographic-Nhân học, Techonogical, Economics,Envirnomental,Policy, Legal, Ethical- Đạo đức ) ngày hoàn thiện trở thành chuẩn mực thiếu nghiên cứu mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 1.3 Các lý thuyết phân tích mơ trƣờn vi mơ củ nh n hiệp 1.3.1 Phân tích SWOT Đây công cụ hữu dụng cho việc nắm bắt định tình tổ chức kinh doanh Viết tắt chữ Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) Threats (nguy cơ), SWOT cung cấp công cụ phân tích chiến lược, rà sốt đánh giá vị trí, định hướng cơng ty hay đề án kinh doanh SWOT phù hợp với làm việc phân tích theo nhóm, sử dụng việc lập kế hoạch kinh doanh, xây dựng chiến lược, đánh giá đối thủ cạnh tranh, tiếp thị, phát triển sản phẩm dịch vụ Mơ hình phân tích SWOT Nguồn: Internet 1.3.2 Phân tích mơ hình chuỗi iá trị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình công ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) Mơ hình chuỗi iá trị Nguồn: Giáo trình quản trị chiến lược, ĐH Help, Malaysia TÓM TẮT CHƢƠNG Trong chương 1, tác giả tập trung phân tích vấn đề quản trị chiến lược cơng ty, từ đề xuất mơ hình phân tích mơi trường ngồi doanh nghiệp, làm sở lý luận cho phần thực trạng chương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình công ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC TẠI CÔNG TY CP SỮA VIỆT NAM VINAMILK VÀ NHỮNG NHẬN XÉT 2.1 Giới thiệu Vinamilk 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam có tên giao dịch Quốc tế là: Vietnam dairy Products Joint – Stock Company Công ty thành lập năm 1976 sở tiếp quản nhà máy Sữa chế độ cũ để lại Công ty có trụ sở Số 10 phố Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh Cơ cấu tổ chức gồm 17 đơn vị trực thuộc Văn phòng Tổng số CBCNV 4.500 người Chức chính: Sản xuất sữa chế phẩm từ Sữa Nhiều năm qua, với nỗ lực phấn đấu vượt bậc, Công ty trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam tất mặt Thành tựu Cơng ty đóng góp tích cực vào phát triển nghiệp CNH-HĐH đất nước 14 năm liên tục nhận cờ Luân lưu Chính Phủ - “Đơn vị dẫn đầu phong trào Thi đua ngành Công nghiệp“ ( 1992-2005) Cờ Bộ Công nghiệp tặng cho Nhà máy Sữa Dielac đạt thành tích xuất sắc lao động sản xuất năm 2000 - 2004 Nhiều Bằng khen Chủ tịch nước, Thủ Tướng, Các Bộ, Ngành Trung ương, UBND Tỉnh, Thành phố tặng thành tích : Nộp thuế; Phong trào chăn ni bị sữa; Xố đói giảm nghèo; thực luật lao động; hoạt động Xuất nhập khẩu; lao động sáng tạo; Chuyển đổi trồng vật nuôi; phát hành công trái; sức khoẻ; dân số; phụ nữ; trẻ em ; công tác thi đua; cơng tác xã hội; an tồn giao thông 16 năm liên tục đứng vào Topten hàng Việt Nam chất lượng cao người tiêu dùng ưa thích (1995 – 2010 ), giải thưởng sáng tạo khoa học công nghệ Wipo năm 2000 2004 đặc biệt năm 2000 Công ty vinh dự Nhà nước phong tặng danh hiệu ANH HÙNG LAO ĐỘNG thời kỳ đổi mới; năm 2010 doanh nghiệp Việt nam 200 công ty có doanh thu tỷ la hoạt động có hiệu nhất, tốt Châu Á tạp chí Fober vinh danh; xếp thứ Tư danh sách Top 10 – bảng xếp hạng VN R.500 doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam; Top 10 thương hiệu ưa thích Việt Nam Nielsen Singapre tạp chí Compain thực Đạt được thành tựu to lớn vị trí đặc biệt thương hiệu bật Vinamilk nước trường quốc tế ngày nay, lãnh đạo cán cơng nhân viên tồn cơng ty thể đầy đủ lĩnh trị trình độ chun mơn kiến thức 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) Cơng ty cịn có mối quan hệ đối tác chiến lược bền vững với nhà cung cấp, đảm bảo nguồn nguyên liệu ổn định, đáng tin cậy với giá cạnh tranh thị trường Đây nhà thu mua sữa lớn nước nên có khả mặc với người chăn ni; có lực nghiên cứu phát triển sản phẩm theo xu hướng nhu cầu tiêu dùng thị trường, có hệ thống quy trình quản lý chuyên nghiệp vận hành đội ngũ nhà quản lý có lực kinh nghiệm chứng minh thông qua kết hoạt động kinh doanh bền vững công ty, thiết bị công nghệ sản xuất đại tiên tiến theo tiêu chuẩn quốc tế Một số tiêu tài củ Vin milk i i đoạn 2005 - 2008 2005 2006 2007 2008 Dairy Vietnam (2008)6 Nhóm tiêu tăn trƣởn Tăng trưởng doanh thu 17% 0% 28% Tăng trưởng lợi nhuận 21% 32% 28% Nhóm tiêu th nh toán Khả toán nhanh 0,80 1,18 1,40 1,17 Khả toán hành 1,52 2,54 3,40 2,78 Hệ số nợ/ Vốn CSH 0,77 0,33 0,25 0,31 Nợ/ Tổng tài sản 0,42 0,24 0,20 0,23 Vòng quay hàng tồn kho 4,05 4,90 3,67 3,24 Vòng quay khoản phải trả 16,79 14,37 9,14 10,07 Vòng quay khoản phải thu 14,74 17,05 14,79 15,86 Lợi nhuận ròng/ Doanh thu (GM) 22% 24% 27% 32% Lợi nhuận hoạt động/Doanh thu 9% 9% 10% 15% ROA 16% 20% 18% 21% 22% ROE 28% 27% 23% 28% 28% Nhóm tiêu cấu vốn Nhóm tiêu hoạt độn Nhóm tiêu sinh lời Nguồn: Bloomberg 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) Nguồn: Chứng khốn Bảo Việt Các tiêu tài chủ yếu Nguồn: Vinamilk iểm yếu: Với bất ổn kinh tế nước thời gian vừa qua (đặc biệt khủng hoảng năm 2008 – 2009) làm suy yếu hệ thống kinh tế toàn cầu Đặc biệt Việt Nam, việc trì lãi suất mức cao làm gia tăng lạm phát kinh tế, khiến cho thu nhập thực tế giảm đi, sức mua giảm kéo theo nhu cầu chi tiêu bị thắt chặt Đối với kinh tế có lượng sữa tiêu thụ bình qn đầu người vốn thấp, lại bị thắt chặt chi tiêu khiến cho doanh số bán công ty giảm sút 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) Lãi suất tăng làm tăng chi phí vốn công ty (tăng lãi vay, tăng lãi suất huy động vốn từ trái phiếu, sụt giảm giá cổ phiếu…) Vì mà thời gian tới, Vinamilk phải chịu nhiều sức ép doanh thu lợi nhuận Nhìn vào bảng ta thấy năm 2008, khủng hoảng tài bắt đầu khả tốn nhanh khả tốn hành cơng ty bị giảm nhiều, vòng quay khoản phải thu phải trả tăng lên Sự biến động kinh tế kéo theo tỷ giá USD/VND tăng lên, 50% nguyên liệu đầu vào công ty nhập khẩu, 30% doanh thu từ xuất biến động làm tăng chi phí đầu vào chưa tăng lợi nhuận xuất đầu cơng ty Bên cạnh đó, việc Việt Nam gia nhập WTO gia tăng áp lực cạnh tranh với cơng ty nước ngồi, tăng cạnh tranh cơng ty ngành Ngồi Vinamilk cịn tiềm ẩn rủi ro tài chính, Vinamilk tham gia đầu tư khoảng 571 tỷ vào cổ phiếu Các khoản đầu tư chủ yếu giải ngân năm 2006 năm 2007 Với diễn biến bất lợi thị trường tài nay, hoạt động đầu tư tài Vinamilk tiềm ẩn rủi ro định Tính đến 31/12/2008 Vinamilk trích lập dự phịng rủi ro đầu tư tài 127,9 tỷ đồng, chiếm 22,3% tổng giá trị danh mục đầu tư.7 Về mặt trách nhiệm xã hội Vinamilk chưa thực làm tốt trách nhiệm chim đầu đàn ngành sữa Việt Nam Với địa vị mạnh mình, Vinamilk cần hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp sản xuất sữa nhỏ nước hỗ trợ nơng dân ni bị sữa vùng nguyên liệu Nhưng mà Vinamilk làm thời gian vừa qua cho thấy doanh nghiệp chăm vào việc phát triển thương hiệu riêng Những mập mờ xung quanh giá mua nguyên liệu người nông dân, không hỗ trợ sản lượng sữa tăng đột biến, nguồn cung thừa khiến cho uy tín cơng ty bị giảm sút nhiều, Vinamilk đánh lòng tin người ni bị sữa uy tín trước doanh nghiệp sản xuất sữa khác nước Cơ hội: Nhận thức triển vọng ngành sữa nước, nhà nước ta có sách khuyến khích hỗ trợ phát triển chăn ni bị sữa (QĐ 167/TTg ngày 26/10/2001 sách phát triển chăn ni bị sữa Việt Nam thời kỳ 2001 – 2010) quy hoạch phát triển ngành công nghiệp sữa Việt Nam đến năm 2010, định hướng 2020 (QĐ 22/2005/QĐ-BCN) Nguồn: Chứng khoán Bảo Việt 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) Mặt khác, nguồn cung nguyên vật liệu cho ngành sữa phân tích ổn định tương lai vùng nguyên liệu xây dựng, có khả đáp ứng nhiều nhu cầu sữa nguyên liệu, giảm lượng sữa nguyên liệu nhập àn bò lƣợn sữ tƣơi tron nƣớc (2007) Nguồn: Dairy Vietnam Bên cạnh đó, cơng ty đầu tư nhiều cho việc xây dựng thêm nhà máy mới, đảm bảo tăng công suất tăng khả bảo quản sữa tươi Vinamilk công ty đầu việc đầu tư vùng nguyên liệu có theo kế hoạch Hiện tổng công suất nhà máy Vinamilk đạt khoảng 570.406 sữa hàng năm, với khoảng 200 dòng sản phẩm đa dạng, bao gồm sản phẩm sữa, thực phẩm dinh dưỡng, cà phê số loại nước giải khát Vinamilk trình tiếp tục mở rộng hoạt động sản xuất thông qua việc xây dựng thêm nhà máy sữa Bắc Ninh, Đà Nẵng Tuyên Quang Kế hoạch nân côn suất củ Vin milk Nguồn: Vinamilk Tỷ trọng doanh thu dịng sản phẩm giai đoạn 2009-2010 thay đổi theo hướng tỷ trọng doanh thu từ sản phẩm sữa nước sữa bột ngày cao, trở thành sản phẩm quan trọng Sữa nước phân khúc thị trường có mức độ cạnh tranh cao, đa số công ty sữa nước Vinamilk, Dutch Lady, Nestle, Nutifood, Hanoimilk sản xuất sữa nước Đối thủ lớn Vinamilk thị trường Dutch Lady với thị phần tương đương 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) Sữa nước sản phẩm trọng tâm phát triển Vinamilk thời gian tới Thói quen tiêu thụ sản phẩm sữa tự nhiên hình thành khu vực dân cư có thu nhập cao trở thành xu chung thị trường tương lai giống quốc gia phát triển Do thị trường sữa nước thị trường có tiềm tăng trưởng cao so với thị trường loại sản phẩm sữa khác Sản phẩm sữa bột Vinamilk tiêu thụ thị trường nước xuất Trong năm 2005 2006, doanh thu từ sữa bột chiếm tỷ trọng cao chủ yếu doanh thu xuất sữa bột trì mức cao Doanh thu sữa bột xuất bắt đầu có dấu hiệu phục hồi trở lại năm 2008, sau giảm mạnh năm 2007 Thách thức Sản phẩm sữa đặc sản phẩm chiếm tỷ trọng cao tổng doanh thu từ thị trường nội địa Vinamilk Đây sản phẩm có mức tăng trưởng doanh thu cao, với mức tăng bình quân giai đoạn 2004-2007 22,7% Hiện thị trường sữa đặc Việt Nam chủ yếu thuộc Vinamilk Dutch Lady Theo số liệu Tổng cục Thống kê, từ năm 2000 đến năm 2007 lượng sữa đặc công ty nước sản xuất tăng nhanh, lớn lần lượng sữa đặc cơng ty nước ngồi sản xuất Việt Nam Trong thời gian tới thị phần sữa đặc giảm mạnh với sụt giảm sữa chua tiềm tăng tăng trưởng sữa bột sữa nước tăng lên nhanh chóng Phân tích chuỗi iá trị củ Vin milk Các hoạt động Đầu vào:nguồn nguyên liệu nước sữa tươi,đường,chất khoáng,…là chủ yếu.Ngồi ra,cịn nhập ngun liệu từ nước ngồi cần thiết Đội ngũ khoa học nghiên cứu cao,nhiều sản phẩm đời Cơ sở hạ tầng công ty đại đáp ứng tốt cho việc sản xuất Dây chuyền sx khép kín,đạt tiêu chuẩn ISO_2001 Hệ thống thơng tin đảm bảo ổn định,khách hàng cập nhật thông tin nhanh chóng hiệu Có hệ thống phân phối rộng rãi toàn quốc,nhân viên bán hàng lưu động rộng rãi ,có nhiều chưong trình khuyến hấp dẫn Quản trị vật tư tốt giúp cho việc tiết kiệm chi phí bảo quản vật tư,sản phẩm làm có chất lượng tốt đáp ứng nhu cầu khách hàng Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo,có trang web tư vấn sức khoẻ cho khách hàng Các sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao như:sữa tươi,sữa bột ,phômai,sữa đặc,yoo-ua,… Giá trị sản phẩm người cơng nhận từ thương hiệu VINAMILK trở nên nỗi tiếng nước Nguồn nhân lực dồi nước cụ thể địa phương gần nguồn cung cấp nguyên liệu Thêm vào đội ngũ kĩ sư trình độ cao,nhà quản lý thông minh Các hoạt động hỗ trợ Nguồn: Tự tổng hợp 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) TÓM TẮT CHƢƠNG Trong chương 2, tác giả phân tích cơng tác quản trị Vinamilk sở phân tích chiến lược quản trị đơn lẻ, khơng có gắn kết với chiến lược phát triển ngành sữa quốc gia – vấn đề mà công ty đầu ngành Vinamilk cần phải có, từ làm sở cho phân tích giải pháp chương 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) CHƢƠNG 3: NHỮNG Ề XUẤT CHO CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA VINAMILK GIAI OẠN 2011- 2016 3.1 Sự tƣơn thích iữ tầm nhìn, sứ mệnh với chiến lƣợc kinh nh củ Vin milk Tầm nhìn chiến lược kinh doanh Dựa vào tầm nhìn chung, Vinamilk thực chiến lược quản trị kinh doanh phù hợp với mục tiêu đề Trong cần nói tới việc mà công ty đạt như: - Đầu tư công nghệ phát triển mặt hàng: Bà Mai Kiều Liên, Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc Vinamilk cho biết, thành lập từ năm 1976 đến Vinamilk có gần 35 năm phát triển xây dựng thương hiệu Từ nhà máy chuyên sản xuất sữa Thống Nhất, Trường Thọ, Dielac, Vinamilk không ngừng xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm Đến Vinamilk có 200 mặt hàng sữa sản phẩm từ sữa - Đầu tư xây dựng thương hiệu mở rộng thị trường: Năm 2010, sản lượng Vinamilk tăng tới 35%., doanh thu đạt 16,000 tỷ đồng Đạt điều nhờ Vinamilk áp dụng biện pháp cải tổ kinh doanh, xếp lại thị trường Yếu tố giúp cho Vinamilk thành công chiến lược kinh doanh phủ kiểm soát điểm bán lẻ Không dừng thị trường nước, Vinamilk cịn vươn thị trường nước ngồi, có thị trường khó tính như: Mỹ, Australia, Campuchia, Lào, Philipinnes, Khu vực Trung Đông Vinamilk công ty cổ phần làm ăn hiệu nhất, nắm gần 40% thị phần thị trường sữa Việt Nam - Đầu tư vào người: Bà Mai Kiều Liên - Tổng Giám đốc Vinamilk - cho biết: “Hiện Vinamilk liên tục củng cố nhiều mặt, tập trung đầu tư chiều sâu, đặc biệt trọng đến việc đào tạo đội ngũ kế thừa Tôi cho rằng, lĩnh vực sản xuất kinh doanh, cho dù anh có công nghệ tiên tiến, hệ thống quản trị doanh nghiệp đại đến đâu cần phải có người biết sử dụng vận hành nó” Ngoài việc chăm lo nâng cao đời sống cho thành viên công ty, Vinamilk trọng đầu tư nâng cao trình độ tay nghề cho phận, tạo điều kiện ngày tốt môi trường làm việc cho nhân viên từ văn phòng đến nhà máy nhằm phát huy cách tốt lực làm việc thành viên - Hướng cộng đồng: Trong nhiều năm qua, Vinamilk biết đến DN hàng đầu hướng cộng đồng hoạt động từ thiện xã hội Mới đây, Vinamilk tổ 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) chức đoàn trực tiếp đến thăm hỏi, động viên trao quà cho người dân tỉnh Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế bị ảnh hưởng lũ lụt với tổng số tiền 1,7 tỷ đồng (trước Vinamilk hỗ trợ khẩn cấp người dân vùng lũ 100 triệu đồng) Số tiền hàng hoá 4.000 cán công nhân viên Vinamilk khắp nước tham gia đóng góp Đồn cơng tác Vinamilk vào huyện vùng sâu, xa Can Lộc, Hương Khê (Hà Tĩnh), Minh Hố, Bố Trạch (Quảng Bình)…để trao q trực tiếp Ngồi ra, cơng ty cịn có nhiều hành động thiết thực ủng hộ quý báu khác nhân dân nước Sứ mệnh vai trò đầu đàn Vinamilk Theo ý kiến chuyên gia ngành nhận xét: “Vinamilk coi đầu đàn ngành sản xuất sữa Việt Nam, chương trình Vinamilk chưa kết hợp với đơn vị nước, chưa tạo vị thể dẫn dắt cho công ty sản xuất sữa nhỏ khác” Đây điểm thiếu sót cơng tác quản trị Vinamilk thời gian qua Hội nhập ngày sâu, đối thủ ngày mạnh, công ty sữa với thương hiệu mạnh Vinamlik,với số vốn nhà nước cơng ty phải dẫn dắt cho công ty sữa nhỏ Việt nam góp sức chung tay q trình hội nhập không “phải phần lo” tương lai mà hôi nhập sâu cơng ty vinamilk nên có hợp tác với công ty nhỏ Việt nam tạo vòng liên kết để giử lấy thị trường sữa việt nam vốn có nhiều tiềm vị “anh cả” Mặt dầu Vinamilk có sản phẩm tốt, chí có thương hiệu mạnh, khâu marketing yếu, dẫn đến chưa tạo thông điệp hiệu để quảng bá đến người tiêu dùng điểm mạnh công ty Tuy sản phẩm có lượng sữa tươi chiếm 70% 99%, chưa biết cách khai thác thương hiệu nên Vinamilk chưa có thơng điệp để người tiêu dùng hiểu khác biệt sữa tươi so với sữa hồn ngun, sữa tiệt trùng.các cơng ty nước ngồi họ mạnh vấn đề marketing cho sản phẩm,phần lớn doanh thu họ đầu tư cho lỉnh vực lỉnh vực nghiên cứu phát triển sản phẩm đặc biệt người dân việt nam hay bị ảnh hưởng tâm lý công ty nước họ thắng điểm vào việt nam họ có chiến dịch marketing mạnh tạo thu hút người tiêu dùng việt nam khiến người tiêu dùng việt nam mua hàng ấn tượng hàng họ ln thu hút.trong mặt hàng không thua hàng họ cơng ty lại điều cho người tiêu dùng thấy ,công ty muốn tạo vị chiếm 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình công ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) thị phần mang lại cho người tiêu dùng ấn tượng thể thương hiệu chất lượng hàng việt khơng thua hàng nước đưa chiến lược marketing mạnh tạo ấn tượng thay đổi tâm lý người tiêu dùng 3.2 Hồn chỉnh chiến lƣợc dự phân tích m trận SWOT M trận SWOT củ Vin milk Nguồn: Tự tổng hợp Với vị người dẫn đầu ngành sữa Việt Nam, Vinamilk nên lựa chọn chiến lược tích cực, có tính cạnh tranh cao chiến lược SO chiến lược ST Tuy nhiên cần củng cố thêm chiến lược WO nhằm khắc phục yếu khâu marketing, quảng cáo, đặc biệt mặt hàng sữa bột có giá cạnh tranh công ty ối với sản phẩm sữ nƣớc ịnh hƣớn chiến lƣợc cạnh tr nh củ mặt hàn sữ nƣớc – lự chọn S-T 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) Nguồn: Tự tổng hợp phân tích Sữa nước mặt hàng mạnh Vinamilk với thị phần khống chế có đà tăng trưởng cao Vì thế, để hoàn toàn chiếm lĩnh cạnh tranh tốt với Dutch Lady thị trường này, việc cần ý tới khác biệt hóa sản phẩm sữa nước Vinamilk Trong khác biệt hóa sản phẩm, cần trọng chủ yếu tới chất lượng sản phẩm máy móc cơng nghệ, nguồn sữa ngun liệu, phát triển sản phẩm Đối với việc đầu tư máy móc cơng nghệ, công ty nên tập trung vào mặt hàng sữa nước tiệt trùng (UTH) với giá trị gia tăng cao ngày ưa chuộng thành phố lớn Hà Nội Hồ Chí Minh Vinamilk cần tập trung đầu tư thêm công nghệ này, đặc biệt kỹ thuật bảo quản nguồn sữa nguyên liệu (từ hộ nông dân tới điểm trung chuyển tới nhà máy) quy trình xử lý sữa thực tế Đối với nguồn sữa nguyên liệu, quan trọng đảm bảo đủ nguồn cung cấp nguyên liệu nước, ổn định giá chất lượng Muốn vậy, Vinamilk cần thực song song vấn đề sau: - Xây dựng vùng nguyên liệu Việt Nam, tiếp tục mở rộng nguồn nguyên liệu chỗ cho nhà máy New Zealand - Áp dụng quy chuẩn chung chăn ni bị sữa bảo quản nguồn ngun liệu - Đối với nguyên liệu sữa thu mua nơng dân nước, cần có chương trình đạo tạo cam kết hỗ trợ hợp lý cho nông dân, Vinamilk cần tham khảo giá thu mua hỗ trợ Dutch Lady nhằm củng cố nguồn nguyên liệu nước, giảm biến động phụ thuộc vào nguyên liệu sữa nhập So sánh iá thu mu sữ n uyên liệu tron nƣớc củ Vin milk Dutch L dy 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) Hãng Giá mu sữ n uyên liệu Thƣởn hỗ trợ cho nôn dân Vinamilk 5.650 -7.130 đồng/kg 200 đ/kg Dutch Lady 7.430- 7.560 đồng/kg 300 đ/kg Nguồn: Tổng hợp từ Vinamilk Dutch Lady - Về chất lượng, cần áp dụng chặt chẽ quy trình sản xuất chất lượng TQM, hay quy chuẩn ISO 9001, 20002 HACCP vào sản xuất - Về mẫu mã, bao bì cần đảm bảo chất lượng bảo quản (bao bì phải đủ lớp): Cấu tạo bao bì giấy tiệt trùng gồm lớp nguyên liệu đa dạng, kết hợp đặc tính tốt giấy, nhôm nhựa giúp sản phẩm dạng lỏng không bị ảnh hưởng tác động ánh sáng, độ ẩm, q trình oxy hóa ối với sản phẩm sữ bột ịnh hƣớn cạnh tr nh cho mặt hàn sữ bột so với đối thủ nƣớc n oài – chiến lƣợc SO WO Nguồn: Tự tổng hợp phân tích - Đối với sản phẩm sữa bột, Vinamilk cần có chiến lược chi phí thấp để mở rộng thị trường nước, trọng tới thị trường vùng ven thành thị, nơi mà mức sống mức trung bình Vinamilk có lợi đối thủ nước ngồi kênh phân phối - Một lợi doanh nghiệp kinh doanh sữa nhập thị trường Việt Nam doanh nghiệp nước chưa bị khống chế chi phí quảng cáo doanh nghiệp sữa nước Vì vậy, việc đầu tư ạt vào chiến dịch marketing, quảng cáo cộng với tâm lý sính ngoại người dân Việt Nam, doanh 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) nghiệp nước khống chế thị phần sữa bột công thức Mặc dù sản phẩm tương đương chất lượng quảng cáo thổi phồng công dụng sữa ngoại khiến cho người tiêu dùng nước bị lầm tưởng Vì vậy, mặt Vinamilk cần liên kết với doanh nghiệp sữa nước khác đề nghị công thương, y tế, thông tin truyền thông kết hợp với quan phủ vào việc kiểm soát chất lượng sản phẩm sữa ngoại nội dung quảng cáo Bên cạnh cần khống chế chi phí quảng cáo hãng sữa bột chiếm thị phần khống chế, cần có chế tài tài chặt chẽ để chống việc “làm giá” sữa ngoại Việt Nam - Để nâng cao mức tiêu dùng người Việt sản phẩm sữa bột, cần đẩy mạnh phong trào tuyên truyền “người Việt dùng hàng Việt” Bên cạnh đó, cơng ty cần đẩy mạnh phân phối thông qua kênh gián tiếp siêu thị, bệnh viện sản… 3.3 Củn cố mở rộn vùn n uyên liệu Cần xây dựng cam kết nhà sản xuất với người ni bị sữa cam kết giá mua thời điểm mùa mùa Bên cạnh việc minh bạch hóa giá thu mua sữa, cần phải trợ cấp khoản hỗ trợ giao sữa, thức ăn, bảo quản sữa khoản bổ trợ cho chăn nuôi quy mơ lớn theo tỳ lệ hợp lý, tránh tình trạng người nông dân bị ép giá, thua lỗ bỏ việc chăn ni bị Chính sách thu mua cần minh bạch hóa, thơng báo rộng rãi phương tieenj thông tin, đại chúng Mức giá thu mua cần đảm bảo mức lợi nhuận cho người nông dân Giá sữa bò tươi nguyên liệu Vinamilk thu mua vào khoảng 10.250 - 11.520 đồng/kg, tương lai, cần tính tốn giá mua phù hợp với thời điểm, đặc điểm kinh tế thời kỳ để xây dựng chiến lược thu mua hợp lý Bên cạnh cần phải có sách hợp đồng chặt chẽ với đại lý thu mua, tránh việc thương nhân ép giá người bán Các đại lý trung chuyển sữa cần đầu tư sở vật chất, bồn bảo quản lạnh hỗ trợ qua hình thức tín dụng Có thể ký hợp đồng bảo quản, vận chuyển sữa theo năm, năm nhằm xây dựng mạng lưới đại lý ổn định Hiện thực tế sản xuất chưa đáp ứng 100% nhu cầu sản xuất nước điều kiện khoa học công nghệ đất đai đủ để sản xuất 40% Trong hồn cảnh tài lại hạ thuế nhập sữa xuống từ 20% 10% điều lại làm cho doanh nghiệp lại ép giá nước đổ xô nhập 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình công ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) Tóm lại, việc xây dựng vùng nguyên liệu cần áp dụng số mơ hình sản xuất mơ hình Kaban Mơ hình Kaban Ngồi ra, Vinamilk cần minh bạch hóa mơ hình thu mua tiêu chuẩn thu mua lượng sữa ngồi (khơng thuộc vùng nguyên liệu riêng Vinamilk) như: - Giá sữa thu mua dự kiến (mức chênh lệch tùy thời vụ có) - Cơng bố bảng chất béo, chất khô methylen trước mùa vụ bắt đầu - Tăng cường khoản thưởng hỗ trợ chuồng trại cho nơng dân… ối phó với cạnh tr nh y Chiến lược hiệu mà công ty áp dụng chuyển đối thủ cạnh tranh thành đối tác hợp tác kinh doanh Với nguyên tắc hai bên có lợi, Vinamilk hợp tác với tập đoàn quốc tế lớn lĩnh vực chế biến thực phẩm, tận dụng kinh nghiệm quản lý, marketing, công nghệ; khai thác thương hiệu, đa dạng hóa sản phẩm thị trường Hiện sản phẩm liên doanh với Campina (Hà Lan) cho sản phẩm thị trường xuất nội địa; Cà phê Moon - sản phẩm hợp tác với tập đoàn nước Vinamilk vừa đời - xuất sang Mỹ, Thái Lan Sắp tới, thị trường có thêm sản phẩm bia sữa Vinamilk hợp tác với tập đoàn sản xuất bia lớn thứ hai giới Năm 2006, dự kiến doanh thu nội địa xuất Vinamilk tăng 50% so với năm 2005 (năm 2005, Vinamilk đạt doanh thu 5.667 tỉ đồng) 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) Tuy nhiên việc lựa chọn hình thức đầu tư đối tác phải thật cẩn thận, sở suy xét tất mặt lơi hại, tác động khả phản ứng thị trường, tránh việc đầu tư khơng có hiệu TÓM TẮT CHƢƠNG Trong chương 3, tác giả đưa số kiến nghị cho mơ hìn quản trị Vinamilk nhằm nâng cao công tác thu mua nguyên liệu đầu vào Nhưng công ty nhà nước doanh nghiệp đầu ngành Vinamilk, trách nhiệm cộng đồng doanh nghiệp nước người nông dân phải lớn hơn, phải rõ ràng nhằm khuyến khích ngành sữa Việt Nam phát triển, đứng vững trước cạnh tranh gay gắt doanh nghiêp nước thời kỳ hội nhập 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) KẾT LUẬN Bản báo cáo tóm tắt tình Vinamilk giai đoạn phát triển từ năm 2000 tới nay, theo Vinamilk có vị đối thủ cạnh tranh mạnh thị trường, nhiên doanh thu Vinamilk tập trung chủ yếu vào thị trường truyền thống bão hòa sữa đặc, sữa chua Còn thị trường có tính cạnh tranh cao khả phát triển thời gian tới sữa nước hay sữa bột cơng thức Vinamilk vấp phải cạnh tranh gay gắt từ đối thủ ngồi nước Để đối phó cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường, Vinamilk cần phân khúc trọng phát triển vào hai thị trường đà tăng trưởng cao nhằm giữ vững vị trí tại, mở rộng thị trường tương lai Các giải pháp dựa phân tích SWOT Vinamilk để đưa giải pháp cạnh tranh dựa chuỗi giá trị doanh nghiệp: chiến lược SO thị trường sữa nước, chiến lược WO hay WT thị trường sữa bột cơng thức giải pháp mà tác giả đưa nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh Vinamilk giai đoạn 2011 – 2016 Trong trình thực báo cáo, giới hạn thời gian nhận thức, báo cáo cịn nhiều thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp thầy bạn đọc 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình công ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) CHƢƠNG 3: NHỮNG Ề XUẤT CHO CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA VINAMILK GIAI OẠN 2011- 2016... luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) doanh nghiệp lúc không thị trường nội địa nơi doanh nghiệp kinh doanh mà khách... Xây dựng chiến lược kinh doanh – nghiên cứu tình cơng ty cổ phần sữa Vinamilk (giai đoạn 2011 – 2016) CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC TẠI CÔNG TY CP SỮA VIỆT NAM VINAMILK VÀ NHỮNG