Kế hoạch marketing cho sản phẩm sữa nutifood GrowPLUS+

lOMoARcPSD|11809813 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM TÊN ĐỀ TÀI KẾ HOẠCH MARKETING CỦA SẢN PHẨM SỮA GROWPLUS+ Đơn vị nghiên cứu : Trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN GVHD : TS Võ Quang Trí Nhóm nghiên cứu : Nutifood Doanh nghiệp nghiên cứu Nutifood :CTCP Thực phẩm dinh dưỡng Đà Nẵng, 03/2017 lOMoARcPSD|11809813 MỤC LỤC PHẦN NHẬN DIỆN BỐI CẢNH MARKETING 5C 1.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển – Những mốc thời gian .2 1.1.2 Ban lãnh đạo công ty .3 1.1.3 Danh mục sản phẩm – thương hiệu kinh doanh 1.1.4 Các thành tựu giải thưởng đạt 1.2 Giới thiệu dòng sản phẩm Nutifood GrowPLUS+ 1.2.1 Kết kinh doanh (2-3) năm vừa qua dịng sản phẩm bối cảnh tồn công ty 1.3 PHÂN TÍCH BỐI CẢNH KINH DOANH: 1.3.1 Diễn biến thị phần - thương hiệu Grow Plus + Nutifood 1.3.2 Phân tích PESTEL 1.3.3 Dự báo nhu cầu thị trường .9 1.4 PHÂN TÍCH CẠNH TRANH 10 1.4.1 Xếp hạng thị phần 10 1.4.2 Độ nhận biết thương hiệu .11 1.4.3 Các sản phẩm cạnh tranh trực tiếp với GrowPLUS+ Nutifood 11 1.4.4 Dự báo hướng đối thủ cạnh tranh: 14 1.5 PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG .14 1.5.1 Nhận diện thị trường Nutifood 14 1.5.2 Xu hướng thay đổi tiêu dùng thị trường khách hàng tổ chức .14 1.5.3 Xu hướng thay đổi tiêu dùng thị trường khách hàng cá nhân 15 1.5.4 Xu hướng kinh tế xã hội thị trường 16 1.6 PHÂN TÍCH CƠNG TY 16 1.6.1 Nhận diện chiến lược kinh doanh công ty Nutifood 16 1.6.2 Sản phẩm cơng ty Nutifood 17 1.6.3 Cách thức cạnh tranh cơng ty Nutifood 18 1.6.4 Tình hình nguồn lực NutiFood 19 1.7 CHIẾN LƯỢC MARKETING .20 1.7.1 Phân đoạn thị trường 20 lOMoARcPSD|11809813 1.7.2 Thị trường mục tiêu .21 1.7.3 Phân tích định đề giá trị cung ứng 22 1.7.4 Tình hình thực Marketing Mix GrowPLUS+ 22 1.8 NHẬN XÉT VỀ TÌNH HÌNH MARKETING CỦA NUTIFOOD .27 1.8.1 Ma trận SWOT công ty Nutifood 27 1.8.2 Nhận xét việc thực Maketing Mix Nutifood .27 PHẦN KẾ HOẠCH CẢI TIẾN MARKETING 2.1 CƠ HỘI – THÁCH THỨC VÀ VẤN ĐỀ MARKETING 2.1.1 Nhận diện hội Marketing 2.1.2 Đo lường hội Marketing 2.1.3 Cản trở công ty nắm bắt hội 2.1.4 Cải tiến hoạt động (4P) để giải thách thức 2.2 PHÁT TRIỂN Ý TƯỞNG MARKETING 2.2.1 Personas 2.2.2 Customer Journey 2.2.3 Paint Points 2.2.4 Tổng kết ý tưởng cải tiến Marketing 2.2.5 Đánh giá chi tiết ý tưởng cải tiến 2.3 HÀNH ĐỘNG MARKETING 2.4 MỤC TIÊU MARKETING 2.4.1 2.4.2 2.5 Mục tiêu định lượng KẾ HOẠCH THỰC HIỆN 2.5.1 2.5.2 2.6 Nội dung thực Kế hoạch tổ chức thực 2.5.3 2.5.4 Mục tiêu định tính Kế hoạch ngân sách Tiêu chí đánh giá thành công kế hoạch KẾ HOẠCH DỰ PHÒNG lOMoARcPSD|11809813 PHẦN THỬ NGHIỆM MARKETING 3.1 TÓM TẮT Ý TƯỞNG GIAI ĐOẠN 3.1.1 Customer Journey Pain points 3.1.2 Ý tưởng Marketing 3.1.3 Kế hoạch thực 3.2 TỔ CHỨC THỬ NGHIỆM 3.2.1 3.3 Giải thích khả thực đo lường HỒ SƠ THỬ NGHIỆM 3.3.1 Kế hoạch tổ chức triển khai thử nghiệm 3.3.2 Kế hoạch đánh giá thử nghiệm 3.3.3 Bảng câu hỏi vấn 3.3.4 Chuẩn bị trang thiết bị 3.4 KẾT QUẢ THỬ NGHIỆM 3.4.1 Diễn biến thử nghiệm 3.4.2 Kết thử nghiệm 3.4.3 Đánh giá nhận xét khả tiến hành chương trình 3.4.4 Bài học kinh nghiệm 3.5 TỔNG KẾT BÁO CÁO 3.5.1 Tình hình kinh doanh sản phẩm GrowPLUS+ 3.5.2 Kết luận đề xuất Marketing 3.5.3 Đề xuất từ kết thực nghiệm Marketing lOMoARcPSD|11809813 LỜI NÓI ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam ngày phát triển, thu nhập người dân tăng khiến nhu cầu tiêu dùng sữa ngày tăng cao Vì vậy, thị trường sữa Việt Nam nói chung thị trường sữa dành cho trẻ em nói riêng thị trường có tốc độ phát triển nhanh Trước thực tế đó, thương hiệu sữa Việt Nutifood lên điểm sáng cho ngành sữa Việt Nam Nhờ nghiên cứu tỉ mỉ chuyên gia Nutifood, công ty Nutifood có đóng góp lớn cho nguồn sữa Việt mà chất lượng tương đương sữa ngoại Đến Nutifood đạt nhiều thành tựu lĩnh vực kinh doanh sữa, đặc biệt phải kể đến sản phẩm sữa bán chạy GrowPLUS+, sữa dành cho trẻ em suy dinh dưỡng thấp còi Bài báo cáo làm rõ chiến lược hành động khác biệt Nutifood để tạo nên thành cơng Đồng thời, báo cáo đưa ý tưởng cho chiến lược Marketing mà theo nhóm phát triển củng cố thương hiệu Nutifood cho dòng sản phẩm GrowPLUS+ Tuy vâỵ, trình độ hạn chế, kinh nghiệm nghiên cứu chưa nhiều, nghiên cứu “Kế hoạch Marketing cho sản phẩm Sữa Nutifood GrowPLUS+” không tránh khỏi thiếu sót Chúng em mong nhận ý kiến đóng góp thầy bạn để hoàn thiện thêm kiến thức liên quan đến đề tài có tảng vững cho việc học tập nghiên cứu sau Xin chân thành cảm ơn thầy Võ Quang Trí hướng dẫn giúp đỡ chúng em nhiều trình thực nghiên cứu lOMoARcPSD|11809813 PHẦN NHẬN DIỆN BỐI CẢNH MARKETING 5C 1.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY  Tên giao dịch đầy đủ tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM DINH DƯỠNG NUTIFOOD  Tên giao dịch đối ngoại: NUTIFOOD CORPORATION  Tên giao dịch viết tắt: NUTIFOOD  Trụ sở giao dịch Cơng ty: Trụ sở: 208 Nguyễn Thái Bình, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh  Điện thoại: (84.8) 117 745 – 117 759 Fax: (84.8) 117 746  Email: nutifood@nutifood.com.vn  Website: www.nutifood.com.vn  Ngành nghề kinh doanh: o Sản xuất chế biến thực phẩm dinh dưỡng (cho trẻ em, phụ nữ mang thai cho bú, người bệnh người cao tuổi); o Sản xuất chế biến nước giải khát (có gas khơng có gas); o Mua bán thực phẩm, nước giải khát Tầm nhìn: Trở thành công ty hàng đầu thực phẩm dinh dưỡng, phát triển bền vững lợi ích người tiêu dùng Sứ mệnh: Đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng chuyên biệt cho lứa tuổi, bệnh lý khác nhau, đóng góp vào phát triển tồn diện thể chất trí tuệ người Hệ giá trị cốt lõi: Trung thực - Lợi ích cho sức khoẻ - Chăm sóc người Cơng Với slogan “Giải pháp dinh dưỡng chuyên gia”, coi kim nam cho định hướng hoạt động mình, NutiFood đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu phát triển sản phẩm dinh dưỡng chuyên biệt Với hợp tác chuyên gia dinh dưỡng nước, NutiFood công ty nước đưa thị trường loại sữa đặc trị dành cho người bệnh nuôi ăn qua ống thông dày với giá phân nửa so với sản phẩm nhập ngoại; sản phẩm đặc trị cho người bệnh tiểu đường, cho trẻ biếng ăn, cho người béo phì; dịng sản phẩm theo vòng đời từ trẻ sơ lOMoARcPSD|11809813 sinh, đến lứa tuổi cần phát triển trí não, phát triển chiều cao, cho bà mẹ mang thai cho bú, người già cần bổ sung canxi…Gần đây, nghiên cứu thành công Grow PLUS + sản phẩm thị trường dành cho trẻ suy dinh dưỡng thấp cịi, người tiêu dùng nhiệt tình ủng hộ 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển – Những mốc thời gian 29-03-2000: Cơng ty Cổ phần Thực phẩm Dinh dưỡng Đồng Tâm thành lập Năm 2006: Nhà Máy NutiFood Bình Dương mở rộng (sữa bột + sữa nước) chứng nhận đạt tiêu chuẩn GMP thực phẩm, tiêu chuẩn HACCP liên tục năm sau Năm 2008: trở thành CTCP đại chúng IPO thành cơng thị trường chứng khốn Năm 2010: hợp tác với Tổ chức ABS-QE Hoa Kỳ nhằm xây dựng giám sát Hệ thống Quản lý Chất lượng Tham gia Chương trình Bình ổn Thị trường TP HCM – Chương trình Hàng Việt nơng thơn Năm 2012: Đổi tên thành Công ty CP Thực phẩm Dinh dưỡng NutiFood thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu, bao bì sản phẩm Năm 2013: Đưa nhà máy thứ NutiFood Khu CN Phố Nối - Hưng Yên vào hoạt động Ký kết hợp đồng tài trợ dinh dưỡng toàn diện cho Học Viện Hoàng Anh Gia LaiArsenal – JMG, tài trợ dinh dưỡng cho đội bóng U19 Việt Nam thi đấu quốc tế Năm 2014 - Tổ chức Giải U19 Quốc tế - Cup NutiFood lần TP HCM gồm U19 Nhật Bản – U19 AS Roma , U19 Tottenham Hotspur U19 VN Tài trợ Giải U19 Đơng Nam Á mở rộng - Cup NutiFood lần Hà Nội - Ký kết với Tập Đoàn Hoàng Anh Gia Lai Dự án Chăn Ni 120.000 bị sữa - Khởi cơng xây dựng Nhà máy NutiFood Cao Nguyên Khu CN Trà Đa TP Pleiku Năm 2015 - Khởi công xây dựng Nhà Máy NutiFood Việt Nam Cụm Công Nghiệp Kiện Khê, Hà Nam lOMoARcPSD|11809813 - Ký kết hợp đồng thành lập Học viện bóng đá Nutifood - Hồng Anh Gia Lai Arsenal - JMG - 29-6-2015: Công bố kết nghiên cứu thị trường Tổ chức Nielson: GrowPLUS+ NutiFood sản phẩm bán chạy số Việt Nam phân khúc sữa dành cho trẻ suy dinh dưỡng thấp cịi 1.1.2 Ban lãnh đạo cơng ty Bà Trần Thị Lệ - Chủ tịch HĐQT Công ty Nutifood lOMoARcPSD|11809813 Sơ đồ cấu tổ chức CTCP Thực phẩm dinh dưỡng NUTIFOOD lOMoARcPSD|11809813 1.1.3 Danh mục sản phẩm – thương hiệu kinh doanh Nhóm sản phẩm Dinh dưỡng theo lứa tuổi Dinh dưỡng theo bệnh lý (bệnh tiểu đường) Dinh dưỡng theo nhu cầu đặc biệt Các loại sản phẩm Nuti IQ Nuti IQ Bột ăn dặm Sữa bột Nuti IQ STEP 1,2 Sữa bột Nuti IQ 123 Sữa bột Nuti IQ 456 Sữa bột pha sẵn Nuti IQ 123 456 Sữa bột SBPS Nuti IQ GOLD Nuti IQ Gold Step 1,2 Nuti IQ Gold 123, 456 Sữa dễ GOTARI Sữa dê GOTARI 123, 456 Tummy Step Tummy Step 1, 2, 3, Diabet Care Diabet Care Gold Ngũ cốc dinh dưỡng DIABETCARE Sữa đặc có đường Sữa đậu nành nguyên chất Sữa đậu nành Canxi Sữa tươi tiệt trùng Nuti Sữa tươi 100% NuVita dạng bột, dạng nước Nuvita Grow 1+, 3+ Nuti sữa chua Sữa nước Nuvi Cacao Sữa bột Pedia PLUS GrowPLUS+ dinh dưỡng đặc trị cho trẻ suy dinh dưỡng thấp còi GrowPLUS+ dinh dưỡng đặc trị giúp trẻ tăng cân khỏe mạnh Nuti FIT (sữa dành cho trẻ thừa cân) Nuti CALCI NutiCALCI Gold EnPlus Gold Sữa bột Nuti Nguyên kem Ngũ cốc dinh dưỡng Nutifood Ngũ cốc dinh dưỡng Nutifood – gấc 1.1.4 Các thành tựu giải thưởng đạt - Top 100 thương hiệu Sao Vàng Đất Việt quan ban ngành, đoàn thể TW & Hội Doanh Nghiệp trẻ VN công ty Kiểm tốn Quốc tế tổ chức bình chọn, xét tuyển lOMoARcPSD|11809813 NHU CẦẦU THÔNG TIN 30 25 24 20 15 10 10 10 Ở bệnh viện Nhu cầằn TT Ở cửcầằ a nhàng Không cầằn0TT 0 3.4.2.2 Tham dự kiện Khi vấn cửa hàng bán sữa, có 15/20 người khơng đồng ý Trong  đó, bệnh viện có 7/30 người khơng đồng ý cửVI a Ệhàng ỞỞBcác ỆNH N  Các lý chủ yếu đưa là: Bận chăm con, xa bận công việc 23.33% 15; 75.00% 5; 25.00% 3.4.2.3 Thời gian tổ chức TỔ CHỨC VÀO NGÀY CHỦ NHẬT 76.67% 21; 42.00% 29; 58.00% i thamgiagia SôốNg Sôố ngNg ườườ i tham ngườ ười ikhông khôngtham thamgia gia Đôằng ý Khơng đơằng ý Có 29/50 người đồng ý chọn ngày chủ nhật ngày tổ chức kiện  THỜI GIAN TỔ CHỨC SỰ KIỆN 45 40 35 30 25 20 15 10 Từ 30ph - 1h Dưới 30ph lOMoARcPSD|11809813 3.4.2.4 Các kênh thông tin CỬACỬA HÀNG Ở ỞCÁC HÀNG 13 10 5; 25.00% đạ il ý ua tiv i Q ua Q ua bạ n Không Q bè ,n gư Q bá n hà ng 15; 75.00% ời th ân tờ ua S dụng Q ua F ac bo o k rơ i Ở BỆNH VIỆN 19 14 11 Q ua o cb Fa ok Q Ở BỆNH VIỆN  u at i, rơ s po ter Q v Ti ua i Q ua n bạ Q 1 bè s ác b , iện ua nh bệ v ĩ Tại bệnh viện: có 19/30 người sử dụng Facebook có 15/20 người mua sữa cửa hàng có sử dụng 11; 36.67% Facebook 19; 63.33% 3.4.3 Đánh giá nhận xét khả tiến hành chương trình S dụng Khơng  Vấn đề nhu cầu thông tin, khách hàng tập trung vào việc tìm kiếm thơng tin dinh dưỡng cho trẻ sử dụng loại sữa cho giai đoạn thích hợp Điều với mục đích chương trình đề ban đầu  Tuy nhiên, khách hàng sinh sống Đà Nẵng lại khơng nhiều khách hàng có mặt bệnh viện lý do: xa, khơng có chăm bận cơng việc lOMoARcPSD|11809813  Nhóm xác định đối tượng mục tiêu rộng cho kiện người bên bệnh viện người có nhỏ sinh sống Đà Nẵng  Những khách hàng Bệnh viện có nhu cầu nhận thơng tin chương trình chủ yếu thơng qua tờ rơi, poster dán bệnh viện Điều nằm kế hoạch marketing nhóm  Ngồi ra, qua bảng phân tích, nhận thấy có nhiều người sử dụng Facebook (34/50) Điều cho người khơng thể họ xem trực tiếp qua Livestream Đây điểm sáng tạo chương trình mà nhóm mang đến cho khách hàng  Khả tiến hành chương trình thành cơng với đối tượng mục tiêu kiện khách hàng có mặt bệnh viện 3.4.4 Bài học kinh nghiệm  Vì xác định đối tượng mục tiêu rộng, khơng tập trung mà ảnh hưởng đến thành công kiện Do đó, lần lập kế hoạch Marketing lần sau, nhóm rút kinh nghiệm nghiên cứu kĩ đối tượng mục tiêu  Khi vấn khơng dựa câu hỏi có sẵn mà phải đào sâu hơn, hỏi rõ nguyên nhân cụ thể vấn đề để từ đưa giải pháp thiết thực  Tham khảo ý kiến khách hàng trước lên kế hoạch tổ chức kiện để nội dung, cách thức truyền thông, thời gian, địa điểm,… phù hợp với nhu cầu đối tượng mục tiêu  Có kế hoạch phân cơng cụ thể cho thành viên, tránh trường hợp nhiều người vấn người  Kiên nhẫn hỏi sâu vào câu trả lời đáp viên bày tỏ thái độ biết ơn đáp viên giúp khai thác nhiều thông tin, phát nhiều vấn đề 3.5 TỔNG KẾT BÁO CÁO 3.5.1 Tình hình kinh doanh sản phẩm GrowPLUS+ Tính đến thời điểm tại, GrowPLUS+ sản phẩm bán chạy số Việt Nam phân khúc sữa dành cho trẻ suy dinh dưỡng thấp cịi Với chiến lược định vị “vì tương lai Việt” “chuyên gia Nutifood”, chiến lược giá đơi với chất lượng xây dựng chương trình truyền thông hướng đến cộng đồng, Nutifood GrowPLUS+ 10 lOMoARcPSD|11809813 ngày khẳng định thương hiệu lịng khách hàng cách gần gũi 3.5.2 Kết luận đề xuất Marketing Xuất phát từ pain points khách hàng vấn đề thông tin thắc mắc việc uống sữa lại có tượng táo bón, bên cạnh muốn đẩy mạnh việc truyền thông offline nhằm quảng bá thương hiệu GrowPLUS+, nhóm đề xuất tổ chức “Ngày hội tư vấn sữa dinh dưỡng cho bé” bệnh viện Phụ sản-Nhi Đà Nẵng Kết vấn cho thấy: Số người xác nhận tham dự 28/50, 23/30 khách hàng bệnh viện xác nhận đi, có 5/20 khách hàng điểm bán xác nhận Nhóm nhận thiếu sót khâu lên kế hoạch thử nghiệm ban đầu đối tượng nhắm đến rộng: bà mẹ có dùng sữa bột Bệnh viện Phụ sảnNhi Đà Nẵng 8000 người Đà Nẵng Tuy nhiên, đối tượng có nhỏ Bệnh viện đa số xác nhận không tham gia 3.5.3 Đề xuất từ kết thực nghiệm Marketing  Đối tượng tập trung buổi tư vấn nên dừng lại Bệnh viện Phụ sản-Nhi Đà Nẵng  Không cần chạy quảng cáo Facebook mà phát tờ rơi dán poster Bệnh viện Trên tờ rơi có thơng tin chương trình địa Fanpage NutiFood GrowPLUS+  Vẫn tạo kiện update thông tin kiện Fanpage Livestream cho người có sử dụng Facebook khơng theo dõi Fanpage  Chi phí cho việc chạy quảng cáo Facebook chuyển qua việc in tờ rơi phát phòng (1000 tờ = 1,000,000 VNĐ)  Giải pain point khách hàng có nhiều thông tin tư vấn loại sữa/dinh dưỡng phù hợp cho 11 lOMoARcPSD|11809813 PHỤ LỤC: DỮ LIỆU THƠ THU THẬP TỪ CUỘC PHỎNG VẤN Nhu cầu thơng tin Khách hàng Họ tên Khách hàng bệnh viện Phạm Thị Nguyên Thủy Võ Thị Thủy Blong Lựu Nguyễn Thị Kim Hoa Địa chỉ/Quê quán Đà Nẵng Quảng Ngãi Đơng Giang, Quảng Nam Quảng Nam Có/Khơn g Có Có Có Có Cụ thể Thơng tin chất dinh dưỡng, sữa phù hợp, nói chung tất thơng tin bổ ích dành cho Thơng tin chất dinh dưỡng, sữa phù hợp, nói chung tất thơng tin bổ ích dành cho Thơng tin chất dinh dưỡng, sữa phù hợp, nói chung tất thơng tin bổ ích dành cho Thông tin chất dinh dưỡng, sữa phù hợp, nói chung tất thơng tin bổ ích dành cho Tổ chức buổi tư vấn Thời gian Cảm Đi/ kéo dài thấy không nào? phù hợp? Đi Hữu ích Đi Hữu ích Đi Đi Ngày rảnh Nhận thông tin qua phương tiện nào? Có sử dụng Facebook khơng? Tầm 1h đến 1h30 Rảnh vào cuối tuần Muốn nhận thông tin truyền thơng qua Facebook Có Tầm 1h Cuối tuần Có Qua tờ rơi, poster dán bệnh viện Không Tầm 30 phút Cuồi tuần Có Qua tờ rơi, poster dán bệnh viện Không Tầm 20 phút Thời gian Ghi Hữu ích Hữu ích Có Qua tờ rơi, poster dán bệnh viện Khơng Hay xem đâì Vĩnh Long, VTV Hay tham khảo thông tin qua bạn bè, người thân, internet Nhưng chủ yếu thân định 12 lOMoARcPSD|11809813 Anh Dũng Trường Chinh, Đà Nẵng Nguyễn Văn Dũng Đại Lộc, Quảng Nam Trần Thương Quảng Nam Có Thơng tin chất dinh dưỡng, sữa phù hợp, nói chung tất thơng tin bổ ích dành cho Đi Đi Khơng Có Dinh dưỡng phù hợp cho trẻ, sữa phù hợp Độ tuổi dùng sữa Đi Thăng Bình, Quảng Nam Nguyễn Thị Thu Sương Quảng Nam Có Có Đi Nhận thơng tin qua tờ rơi, ti vi Có Tầm 30 phút Cuối tuần Nhận thông tin qua tờ rơi Khơng Tầm 30 phút Sẽ vào cuối tuần Có nhận qua Facbook Có Tầm 30 phút Nếu bệnh viện Cịn nhà vào cuối tuần Nhận tin qua tờ rơi, Facebook Có Cuối tuần Nhận tin qua Tivi, tờ rơi Facebook Hữu ích Hữu ích Khơng biết sữa tăng cân Lo lắng vị không hợp với Con hợp sữa chọn sữa Khi bé bỏ bú sữa mẹ đc Sau nên Dưới 30 phút Có thời gian Tùy vào cơng việc Hữu ích - Đi Phùng Thị Huyền Trang Hữu ích Hữu ích Tầm 30 phút vừa Thường hay nhờ đại lý tư vấn sữa Lên mạng tìm kiếm thơng tin Sẽ coi live stream khơng tham gia đc Hay lên mạng tìm kiếm thông tin sữa cho bé Sẽ coi live stream Bị ảnh hưởng người khác Ng ta cho họ dùng sữa thị chị cho dùng theo chọn sữa phù hợp vs bé Có 13 lOMoARcPSD|11809813 Phan Bích Hiền Hội An Lê Thị Tấn Thăng Bình, Quảng Nam Đỗ Thị Lan Quảng Nam Có Có Có Trần Quảng Ngọc Nam Anh Thư Khơng Hồng Có Quảng cho bé ăn gì, uống chế độ ăn Vs thông tin loại sữa phù hợp cho giai đoạn trẻ Tìm loại sữa để bé tăng cân khơng bị cịi xương Cũng mong muốn tìm chế độ ăn vs sữa phù hợp để bé phát triển chiều cao Chất lượng sữa có tốt khơng Sữa loại tăng cân hay chiều cao Đi Hữu ích Khơng Bận chăm Bé ăn cho tăng cân, Sẽ uống sữa khỏi bị táo bón Khơng Bận chăm làm hành Đi - Hữu ích - Hữu ích Tầm 30 phút đến 1h Vào cuối tuần Tầm 30 phút Khơng chắc, phải chăm Có Hay tham khảo bạn bè người thân để mua sữa Bạn bè, internet Có Dùng thử loại sữa xem loại phù hợp cho Nhận tin qua Facebook tờ rơi Tầm 30p ghé - TV Không Không - Bạn bè, TV (quảng cáo) Không TV, Facebook, tờ Có 1h Cuối 14 lOMoARcPSD|11809813 Văn Hải tuần T7, CN rơi mẹ bé ghé Nam Không biết nên chọn sữa cho con, chế độ dinh dưỡng hàng ngày để phát triển toàn diện Lý Thị Thùy Trang Liên Chiểu Ngô Thị Lệ Cửa Đại, Hội Không aN Nuôi theo kinh nghiệm cá nhân Khơng lười - 30' Trương Thị Hà Cẩm lệ, Đà Nẵng Không Sữa uống quen Khơng đau, mệt - 1h Đào Thị Nguyệt Nga Quảng nam Có Chế độ dinh dưỡng cho bé tăng cân Nguyễn Thị Phương Nhi Điện Biên Phủ, Đà Nẵng Lê Thị Hương Lê Duẩn, Có Có Có Chọn sữa phát triển xương để bé cao lên tháng cho uống sữa chiều cao được? Thông tin loại sữa Sữa Có Đi Hữu ích 1h Hữu ích 30' Đi Hữu ích Dưới 1h Ngắn mà xúc tích, nói trọng tâm thơi Đi Thấy Tầm 1h thứ Chủ nhật chưa Chủ nhật tùy Ở bệnh viện Chủ nhật Chủ nhật đc facebook,internet , TV Có Facebook Có Livestream xem Dán tin Có Livestream xem có Có xem livestream Sữa chọn đại Dán tin tầng hai, thang máy facebook Phát tờ rơi bệnh có xem viện livestream Tờ rơi, tivi nguwoif bệnh viện khơng có thời gian, nên tổ chức chợ, KCN vào chiều thứ Không 15 lOMoARcPSD|11809813 Đà Nẵng SVĐ Nguyễn Chi Thị Hiền Lăng Huỳnh Phương Thảo Trương Thu Hồng Trần Hồng Phương Chị Yến Mẹ Nhu tốt cho bé Nên cho bé ăn Có Thơng tin dinh dưỡng cho Có Các thông tin loại sữa Sữa phù hợp vs thể trạng độ tuổi bé Sơn Trà, Đà Có Nẵng Hịa Khánh, Đà Nẵng 453 Trần Cao Có Có hay Đi Đi Thơng tin chế độ ăn phù hợp với Đi độ tuổi bé Các thông tin ăn uống để phát triển tốt Dinh dưỡng đủ chất Không Xa Tham khảo qua người thân hay mạng Đi Tầm 1h Chủ nhật trực ca Tờ rơi, Facebook Có xem livestream Hữu ích Tần 30' đến 1h Cuối tuần tùy công việc Tờ rơi, ti vi Khơng Thấy bổ ích có nhiều thơng tin hay Tầm 30' Nên nói Cuối kinh nghiệm tuần Khơng nên nói lý thuyết nhiều Tờ rơi, tivi, facbook Có xem livestream Tầm 30' đến 1h Chưa Trên tivi Không 1h lâu thời gian, Chủ nhật tivi Mạng dễ Có xem livestream Hữu ích - Thấy mừng Mẹ làm ngày vú nuôi vú 16 lOMoARcPSD|11809813 không thoải mái Vân Khách hàng Đặng Thị Diễm Hồng Mỹ An, Ngũ Hành Sơn Trần Thị Thảo Thọ Quang, Sơn Trà Có Cho tăng cân Có Chế độ dinh dưỡng Hồng Thị Lương Hịa Vang Khơng Nguyễn Thị Hồng Điện Bàn, Quảng Nam Có Lê Thị Ny Hịa Vang Dương Thị Hải Đà Nẵng - Đi Sữa giúp phát Khơng triển trí thông Ở xa minh Không Xa Không Không cần thiết Tham Đi - Không Bận buôn bán Ít nhiều bổ ích, có lợi 1h nói rõ quan trọng thơi Thứ 4,5,6 cuối tuần có Cảm thấy Tùy Thứ Tivi 1-2h Chủ nhật Dán bệnh viện nhắn tin không tivi không Thấy -