LỜI CAM ĐOAN Chúng tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học của riêng chúng tôi Các số liệu nêu trong bài nghiên cứu khoa học là trung thực Những kết luận khoa học của nghiên cứu khoa họ.
LỜI CAM ĐOAN Chúng xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học riêng chúng tơi Các số liệu nêu nghiên cứu khoa học trung thực Những kết luận khoa học nghiên cứu khoa học chưa công bố cơng trình khoa học khác Tác giả nghiên cứu khoa học Đinh Thị Thu Phương Hồ Thị Ngọc Anh Trần Thị Khuyên LỜI CẢM ƠN Chúng xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới ThS Đinh Thị Thu Hương – người tận tâm giúp đỡ chúng tơi suốt q trình làm nghiên cứu khoa học Chúng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô Bộ môn tiếng Trung, Viện Hợp tác Quốc tế, Trường Đại học Thương mại tạo điều kiện tốt để hoàn thành nghiên cứu Hà Nội, tháng năm 2020 TÁC GIẢ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Đinh Thị Thu Phương Hồ Thị Ngọc Anh Trần Thị Khuyên MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài văn hóa tặng quà người Trung Quốc ứng dụng vào giao tiếp thương mại 1.1 Tình hình nghiên cứu đề tài nước ngồi 1.2 Tình hình nghiên cứu đề tài nước Lí lựa chọn đề tài: Mục đích nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu 6 Nhiệm vụ nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu Nội dung nghiên cứu PHẦN 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN TÍCH KẾT QUẢ CHƯƠNG I: Văn hóa tặng quà người Trung Quốc 1.1 Những nghi thức tặng quà 1.1.1 Thời điểm tặng quà: 1.1.2 Cách chọn quà 1.1.3 Gói quà 11 1.1.4 Cách tặng quà 11 1.1.5 Cách nhận quà 12 1.1.6 Thời gian phương thức trả lại quà tặng 12 1.2 Những quà nên tuyệt đối không nên tặng đến Trung Quốc 13 1.2.1 Những q khơng nên tặng đến Trung Quốc 13 1.2.2 Những quà nên tặng đến Trung Quốc 14 CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG VĂN HÓA TẶNG QUÀ CỦA NGƯỜI TRUNG QUỐC VÀO GIAO TIẾP THƯƠNG MẠI 17 2.1 Khái quát văn hóa tặng quà giao tiếp thương mại 17 2.2 Ứng dụng văn hóa tặng quà người Trung Quốc giao tiếp thương mại 18 2.2.1 Thời gian tặng quà 18 2.2.2 Lựa chọn quà 19 2.2.3 Gói quà 24 2.2.4 Cách thức tặng quà 24 2.3 Khái quát văn hóa nhận quà người Trung Quốc, ứng dụng giao tiếp thương mại 26 2.4 Khái quát văn hóa từ chối trả lại quà người Trung Quốc, ứng dụng giao tiếp thương mại 27 CHƯƠNG 3: SO SÁNH GIỮA VĂN HÓA TẶNG QUÀ TRONG GIAO TIẾP THƯƠNG MẠI CỦA TRUNG QUỐC VỚI MỘT SỐ QUỐC GIA 29 3.1 So sánh văn hóa tặng quà giao tiếp thương mại Trung Quốc với Việt Nam 29 3.1.1 Sự giống văn hóa tặng quà Trung Quốc Việt Nam 29 3.1.2 Sự khác văn hóa tặng quà Trung Quốc Việt Nam 30 3.2 So sánh văn hóa tặng quà giao tiếp thương mại Trung Quốc với Nhật Bản 32 3.2.1 Sự giống văn hóa tặng quà Trung Quốc Nhật Bản 32 3.2.2 Sự khác văn hóa tặng quà Trung Quốc với Nhật 33 3.3 So sánh văn hóa tặng quà giao tiếp thương mại Trung Quốc với Phương Tây – đặc biệt Mỹ 36 3.3.1 Sự giống văn hóa tặng quà Trung Quốc phương Tây 36 3.3.2 Sự khác văn hóa tặng quà Trung Quốc với phương Tây 36 3.4 Kết luận 39 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ ĐƯA RA MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 41 Kết luận văn hóa tặng quà người Trung Quốc ứng dụng vào giao tiếp thương mại 41 Một số kiến nghị 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài văn hóa tặng quà người Trung Quốc ứng dụng vào giao tiếp thương mại Trong kinh doanh quốc tế, phải làm việc mơi trường văn hóa khác với ngôn ngữ, niềm tin hành vi ứng xử khác biệt Chúng ta có hội gặp gỡ khách hàng đối tác với lối sống, qui tắc thói quen tiêu dùng hồn tồn khác biệt Vì việc truyền đạt sai lệch khác biệt văn hóa gây nên hiểu nhầm nghiêm trọng quan hệ đối tác từ văn hóa khác nhauTừ thực tế cho thấy tầm quan trọng việc tìm hiểu văn hóa đất nước kinh doanh quốc tế với họ Một phần quan trọng kiến thức kinh doanh đa văn hóa - văn hóa tặng quà Việc hiểu rõ văn hóa tặng quà quy ước có liên quan giúp doanh nhân nước ngồi xây dựng thành cơng mối quan hệ tốt đẹp với đối tác kinh doanh, đồng nghiệp hay khách hàng địa phương 1.1 Tình hình nghiên cứu đề tài nước ngồi Các nghiên cứu hoạt động tặng quà có lẽ đến từ nhà nhân học người Ba Lan Bronislaw Malinowski, cha đẻ ngành nhân học đại, nhà xã hội học người Pháp Marcel Mauss - nhà tư tưởng có ảnh hưởng việc tặng q với cơng trình tiếng “Luận biếu tặng” (The gift) xuất năm 1925 Luận văn biếu tặng Mauss xem khai trương kỷ ngun cho cơng trình nghiên cứu khoa học xã hội biếu tặng Mauss nêu nhận xét xác tính chất lừa dối (fiction), nặng hình thức bề ngồi (formalisme), dối trá xã hội (mensonge social) hành vi biếu tặng tình định Nhưng đồng thời ơng có nhận xét đề cao tính nhân văn tập tục biếu tặng đáp tặng xã hội cổ sơ khuyến cáo người xã hội đại cần biết cách trở với tinh thần cổ sơ Về mặt thực tiễn, đóng góp to lớn Marcel Mauss qua Luận văn biếu tặng dẫn đến chỗ vượt qua quan niệm từ thiện bố thí sách xã hội góp phần hình thành nên hệ thống bảo hiểm xã hội đại Pháp Với khối lượng tư liệu đa dạng nhận xét sắc sảo, “Luận văn biếu tặng” mở nhiều ý tưởng phong phú thúc đẩy nhiều trào lưu nghiên cứu khác tận ngày chất tượng trao đổi, khế ước, quà tặng, mối liên hệ ứng xử cá nhân với cấu trúc xã hội, chiều kích xã hội tượng kinh tế cấu hình xã hội khác Tại Châu Âu vào năm 70 kỉ 20 người ta bắt đầu có nghiên cứu hành vi tặng quà người tiêu dùng, lúc động tặng quà trung tâm đề tài nghiên cứu, nhà khoa học chủ yếu coi yếu tố bên người định đặc trưng hành vi tặng quà Những nghiên cứu nhà nghiên cứu phương Tây hành vi tặng quà người tiêu dùng phụ thuộc vào lý thuyết động lực thấy khác biệt động lực dẫn đến khác biệt hành vi tặng quà Trong “Motivations and symbolism in gift giving behavior” (1990) Wolfinbarger chia động lực tặng quà thành loại: lòng vị tha, nghĩa vụ lợi ích cá nhân Cịn Goodwin “Gift giving consumer motivation and the gift purchase process” (1990) chia tặng quà thành loại tự nguyện bắt buộc Trong Komter Gift Giving and the Emotional significance of Family and Friend (1997) thảo luận thành phần cảm xúc tình thân tình bạn trình tặng quà Cho cảm xúc mối quan hệ xã hội cấp độ khác sở để phân tích cảm xúc tặng quà Lowrey “A taxonomy from the Giver’s Perspective” (2004) thấy mối quan hệ có tác động đến hành vi tặng quà phương Tây nghiên cứu quy nạp động lực tặng quà người phương Tây Belk Coon mang tên “A An Iternative to the Exchange Paragigm Based on Dating Experiences” (1993) Ba mơ hình trao đổi q tặng mà họ đề xuất giúp hiểu động lực chung người việc tặng quà Các nghiên cứu nhận thấy ảnh hưởng khác văn hóa hành vi tặng quà phương Đông phương Tây Một nghiên cứu khác đề cập đến tặng quà tuyển tập “Cuộc sống xã hội đồ vật” giáo sư Arjun Appadurai, viết nhắc đến tầm quan trọng quà tặng xã hội Quà tặng chìa khóa để hiểu xã hội đương đại, thơng qua dịng chảy q tặng hữu hình giúp “hiện hình” cõi vơ hình mối quan hệ người với người xã hội cụ thể, giá trị tôn vinh thông qua tập tục lễ nghi văn hóa xã hội Hay nghiên cứu phát hành tháng 11-2015 tạp chí “Tính cách tâm lý xã hội (Journal of Personality and Social Psychology”, chuyên gia tiếp thị Yang Yang (Đại học Florida) Jeff Galak (Đại học Carnegie Mellon) khẳng định: người gắn cảm xúc vào quà Họ nhận quà khiến người hạnh phúc so với thứ họ tự mua giá quà có xu hương tăng theo thời gian Các nghiên cứu phân tích đến số khía cạnh ý nghĩa quà tặng Trên giới quốc gia văn hóa tặng quà lại thực cách khác Văn hóa tặng quà góp phần làm đa dang văn hóa bơi ý nghĩa cách thực riêng biệt hay văn hóa tặng quà phần cấu thành nên nét đặc trưng văn hóa Nên việc nghiên cứu hoạt động tặng quà vấn đề cần thiết trên, nhiên giới nghiên cứu văn hóa tặng quà chưa có nhiều chưa giải cụ thể vấn đề Đa số viết đề cập đến văn hóa tặng quà gắn với hành vi văn hóa chung Về chất, tặng quà tồn xã hội thời điểm nào, giới Trung Quốc đánh giá quốc gia có văn hóa hồn chỉnh Trung Quốc quốc gia trải qua 5000 năm lịch sử, họ có văn hóa vơ độc đáo, mang chất riêng biệt văn hóa tặng quà người Trung Quốc Khi xã hội ngày phát triển, hành vi tặng quà người Trung Quốc ngày phức tạp Bởi chủ đề văn hóa quà tặng người Trung Quốc chủ đề hấp dẫn học giả Trung Quốc Tại Trung Quốc nghiên cứu hành vi tặng quà xuất vào năm 90 kỉ 20, chủ yếu tập trung quan tâm nhiều đến đặc điểm riêng biệt việc tặng quà Trung Quốc Một số nghiên cứu tiêu biểu văn hóa tặng quà người Trung Quốc tác giả 金文学（2003）trong cuốn《中日韩三国的送礼文化》đề cập đến việc so sánh quà tặng từ ba quốc gia với trái sau mặt văn hóa, Trung Quốc giống dưa hấu lớn, Hàn Quốc giống táo ngon Nhật Bản giống anh đào xinh đẹp Và ba nước có ý tưởng riêng mình: Người Hàn Quốc khơng q quan tâm đến bao bì quà tặng, người Nhật nghĩ bao bì đặc biệt có ý nghĩa, người Trung Quốc họ coi trọng quà Đã cho thấy ý nghĩa khác biệt hành vi tặng quà người Trung Quốc so với nước Đông Á 关向娜（2011）trong nghiên cứu《中日送礼文化比较研究》cho tặng quà tượng văn hóa xã hội lồi người, phương thức giao lưu quan trọng người với người sống thường nhật Luận văn thông qua điểm khác văn hóa tặng quà hai nước Trung - Nhật thực phân tích văn hóa xã hội tâm lý nhân dân ẩn sâu hai quốc gia Trong “The art of gift in China” (2003), Chen đồng tác giả phát biểu để hiểu hành vi tặng quà Trung Quốc, trước tiên cần hiểu văn hóa Nho giáo, người Trung Quốc tượng trưng thể ý nghĩa giá trị khác quà tặng họ thơng qua q Trong “Faring one thousand miles to give goose feathers: gift giving in the People’s Republic of China” (2001) Wang cộng sử dụng công nhân lao động lao động tri thức làm mẫu để so sánh giá trị tặng quà hành vi tặng quà người dân Trung Quốc mơi trường khác nhau."Có khác biệt hành vi nghi thức không?" Nghiên cứu cho thấy đối tượng nói xem xét lý tặng quà chọn q tặng, khơng có khác biệt đáng kể chất lượng, có khác biệt đáng kể thời gian tặng quà, cách thức tặng quà Điều có khác biệt hành vi tặng quà đối tượng khác Trung Quốc Bên cạnh viết số luận án khoa học có liên quan văn hóa Trung Quốc luận văn thạc sĩ《 中国人送礼观念与影响因素研究》của tác giả 刘佳 (2010); 《蒙汉送 礼文化对比研究》của tác giả 玛雅 (2015);《香港社会价值变迁与送礼的行为》 tác giả 杨中芳 (2006) 1.2 Tình hình nghiên cứu đề tài nước Việt Nam Trung Quốc hai quốc gia láng giềng, nhân dân hai nước có mối quan hệ hữu nghị truyền thống lâu đời Bởi vậy, nghiên cứu văn hóa Trung Quốc đề tài thu hút quan tâm học giả Việt Nam Trong văn hóa tặng quà người Trung Quốc mang sắc riêng văn hóa Trung Quốc Tại Việt Nam chủ đề văn hóa tặng quà đề cập đến số viết khoa học, sách báo tiêu biểu như: Trong sách “Những vấn đề văn hoá học lý luận ứng dụng” G.S Trần Ngọc Thêm NXB Văn hóa – Văn nghệ Tp Hồ Chí Minh xuất năm 2013 đặc trưng văn hóa truyền thống Việt Nam từ xưa đến nay, nhắc đến sắc tính cách người Việt Nam, để từ biết cấm kỵ sở thích người Việt Nam Bài viết giúp người đọc hiểu biết sơ lược nét riêng biệt, ý nghĩa văn hóa tặng quà người Việt để từ nhận điểm khác giống văn hóa tặng quà người Việt với nước khác giới phương tây Mỹ, hay nước láng giềng Trung Quốc Trong Cuốn sách “Bản sắc văn hóa Việt Nam” G.S Phan Ngọc nói khái niệm văn hóa, sắc người Việt giao lưu văn hóa, cịn giúp cho Nghiên cứu sinh giải thích khác văn hóa tặng quà Việt Nam với văn hóa tặng q Trung Hoa? Vì có khác biệt đó? Tác giả sách điểm khác từ đưa sư độc đáo riêng biệt văn hóa tặng quà hai quốc gia Việt Nam Trung Quốc Ngồi tác phẩm tiêu biểu có số tác phẩm đề cập đến văn hóa tặng báo “Tìm hiểu văn hóa q tặng phong tục người Việt” Nguyễn Thu Hồng có đưa thời điểm nên tặng quà phong tục người Việt Nam hay báo “Văn hóa tặng quà kinh doanh người Việt” đề cập đến ý nghĩa tặng quà kinh doanh người Việt Nam ý nghĩa văn hóa tặng quà kinh doanh số quốc gia khác Nhật Bản, Trung Quốc Các nghiên cứu đặt tảng sở định đề tài nghiên cứu văn hóa tặng quà người Trung Quốc ứng dụng vào giao tiếp thương mại Tuy nhiên nghiên cứu đa phần nghiên cứu văn hóa tặng quà người Trung Quốc cách độc lập tổng thể Tuy nhiên, việc sâu vào phân tích văn hóa tặng q người Trung Quốc nhằm ứng dụng vào giao tiếp thương mại kinh doanh quốc tế đưa giống nhau, khác văn hóa tặng quà Trung Quốc với số quốc gia Việt Nam, Nhật Bản, hay nước phương Tây Mỹ nhằm làm bật văn hóa tặng quà độc đáo người Trung Quốc khoảng trống, chưa có cơng trình nghiên cứu chun sâu vấn đề nói trên, đề tài nghiên cứu văn hóa tặng quà người Trung Quốc ứng dụng vào giao tiếp thương mại đề tài có giá trị hoạt động nghiên cứu văn hóa tặng quà người Trung Quốc Lí lựa chọn đề tài: Đối với người Châu Á nói riêng đặc biệt người Trung Quốc, tặng quà nét đẹp văn hóa người Trung Quốc Tặng quà khơng tỏ tình cảm, thể quan tâm mà giúp người gắn kết với Thế nên, lựa chọn quà để tặng quan trọng, đặc biệt dịp Tết đến xuân về, tân gia, sinh nhật, mừng thọ ông bà, đối tác hay dịp kỉ niệm đặc biệt Văn hóa Tặng quà không quan trọng dịp đặc biệt mà đặc biệt quan trọng giao tiếp thương mại Trong thị trường đa văn hoá phụ thuộc lẫn nhau, thành công doanh nhân định kiến thức điểm khác biệt văn hóa hành động tập quán kinh doanh Tặng quà ngày xem nét văn hóa giới kinh doanh đại Nó nghệ thuật giao tiếp quan trọng kinh doanh, buộc người phải có hiểu biết định muốn hợp tác kinh doanh thành công với đối tác đến từ văn hóa khác Tặng quà phải truyền tải thông điệp ý nghĩa, hợp tác chân thành gọi văn hóa tặng quà kinh doanh Đối với sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh - Tiếng Trung thương mại Đại học Thương Mại việc nghiên cứu văn hố tặng q Trung Quốc nói chung ứng dụng vào văn hoá giao tiếp thương mại nói riêng vấn đề vơ quan trọng học tập nhà trường ứng dụng vào kinh doanh thương mại thực tế Dựa vào sở lí luận nói cho thấy đề tài: “Nghiên cứu văn hoá tặng người người Trung Quốc, ứng dụng vào giao tiếp thương mại” có tính cấp thiết cao Mục đích nghiên cứu: Mục đích đề tài nhằm nghiên cứu tương đối văn hóa tặng quà Trung Quốc để làm rõ tầm quan trọng văn hóa tặng quà giao tiếp thương mại, nắm bắt điều cần lưu ý tặng quà văn hóa Trung Quốc điểm khác biệt văn hóa so với nước khác Từ đó, giúp sinh viên chuyên ngành tiếng trung thương mại áp dụng cách có hiệu kiến thức nghiên cứu ứng dụng vào học tập kinh doanh thương mại Đối tượng nghiên cứu: - Văn hóa tặng quà Trung Quốc - Những lưu ý tặng quà giao tiếp thương mại - Những ứng dụng văn hóa tặng quà vào giao tiếp thương mại - Điểm khác biệt văn hóa tặng quà Trung Quốc với nước, khu vực khác Phạm vi nghiên cứu Khơng gian: Văn hóa tặng q Trung Quốc Giới hạn thời gian nghiên cứu: tháng Nhiệm vụ nghiên cứu: - Tìm hiểu văn hóa tặng q Trung Quốc - Liên hệ ứng dụng vào giao tiếp thương mại 30 màu đen tuyền Tuy nhiên số quà tặng số nhiều tặng cho người có địa vị khác nhau, phải lựa chọn quà tặng khác đóng gói màu khác để có phân biệt dễ dàng tránh trường hợp làm lòng đối tác Khi tặng quà, người Trung Quốc người Việt Nam thường cầm quà tay tay phải, tránh cầm tay trái Họ nói nói lời nói mang hàm ý cám ơn người tặng quà Khi tặng q phải cho người có vị trí cao trước Khi người Việt Nam người Trung Quốc tặng quà cho người khác họ mong muốn nhận lại quà họ quan niệm quà tặng đền đáp ngược lại, không thực điều hành động tồi, bất lịch sự, tham lam Người Trung Quốc người Việt Nam nhận quà hầu hết người nhận nói câu từ chối, khách sáo Người Việt Nam người Trung Quốc kiêng kỵ tặng bó hoa có hoa cúc, mang hàm ý đau buồn loài hoa thường làm thánh vòng hoa mang theo viếng mộ 3.1.2 Sự khác văn hóa tặng quà Trung Quốc Việt Nam Mặc dù ý nghĩa văn hóa tặng quà Trung Quốc Việt Nam gần tương đồng, văn hóa Việt Nam chịu ảnh hưởng nhiều từ văn hóa Trung Hoa, nhiên sắc dân tộc có chỗ khác biệt, phong tục tập quán khác Từ dẫn tới khác lựa chọn quà tặng, cách thức tặng quà, cách nhận quà nước Lựa chọn quà tặng Cũng giống tiếng Việt, tiếng Trung có từ đồng âm: Từ đồng âm từ trùng hình thức ngữ âm khác nghĩa Chính tượng đồng âm khác nghĩa tạo nên điểm khác vơ đặc biệt văn hóa tặng quà Trung Quốc văn hóa tặng quà Việt Nam Việc tặng mơ hình “quan tài” người trung quốc may mắn, lời chúc thăng quan phát đạt, người Việt Nam điềm gở, nguyền rủa cho chết đến Doanh nghiệp Việt Nam thường thích q tinh tế, rượu vang đỏ lựa chọn hàng đầu, loại thực phẩm khác thường không tặng làm quà tặng 31 Người Việt Nam thích số lẻ “5”, “7”, “9” Số coi số xấu, “ba” “ba tám” có liên quan với Khi số lượng quà tặng mà bạn tặng cho người phụ nữ “ba” bên nữ nghĩ bạn nói “bà tám” Cũng khơng nên tặng lúc q có số “7” số “8”, “78” phiên âm hán việt có nghĩa “thất bát”, có nghĩa làm ăn thất bát, thua lỗ Năm 2008, công ty Sơn Đơng đàm phán với nhóm người Việt Nam xuất trang thiết bị Công ty Trung Quốc muốn giới thiệu văn hóa truyền thống Trung Quốc cho bạn bè Việt Nam, họ mang đến hai quà Một tranh Trung Quốc “Mã Đáo Thành Công” với tám ngựa phi nước đại, thứ khác trà, có sáu tách trà nhỏ ấm trà (tổng cộng "7") Đại diện Trung Quốc tin tám ngựa tượng trưng cho may mắn thành công Trong văn hóa Trung Quốc, “8” có nghĩa “phát đạt” “7” có nghĩa “ngơi may mắn”, người Trung Quốc cho hai số “7”, “8” hai số có ý nghĩa tốt đẹp, đại diện cho may mắn phát đạt Thật khơng may, mắt người Việt Nam “bảy tám” có nghĩa “thất bại” Vì tiếng trung “bảy tám” phát âm “thất bát” mang hàm nghĩa xấu Do đó, cơng ty Việt Nam khơng hài lịng sau nhận q lựa chọn cẩn thận từ công ty Trung Quốc, sợ điều xui xẻo Kết quả, đàm phán hai công ty không thành cơng Cách tặng q Nếu người Trung Quốc có quan điểm, bạn tặng quà cho người khơng gian riêng tư, hai bạn chuẩn bị đủ quà cho tất người không gian buổi gặp gỡ Nếu hoạt động nói chuyện, gặp gỡ thơng thường người có chức vụ cao tặng quà cho nhân viên Họ thường tặng cho phái nữ trước sau tặng cho phái nam, tặng cho người lớn tuổi trước tặng người trẻ tuổi sau Thì người Việt Nam thường chọn địa điểm tặng trước tặng quà định 50% tỷ lệ thành cơng Những quà trao vội, dấm dúi góc hành lang, hẻm,…tạo cảm giác không thoải mái, vụng trộm, thiếu trân trọng Có quà cần trao trang trọng trước đám đông, có q lại cần khơng gian có hai người… Cách nhận quà tặng 32 Trong kinh doanh, người Trung Quốc tặng quà từ họ tuân theo quy tắc: từ chối khoảng lần sau nhận quà tay Đối với người Việt tặng vật phẩm gì, họ thường mở vắng mặt người tặng, cịn mở bị coi người sỗ sang, thiếu tế nhị tất nhiên vơ văn hóa Cịn người Trung Quốc nhận quà, họ thường mở vắng mặt người tặng để bày tỏ tôn trọng người tặng quà Họăc thường mở quà trước mặt người tặng, để quà qua bên để xem sau Điều để tránh bối rối bạn khơng thích q bên tặng, để thể bạn coi trọng quà q bên kia, khơng phải q bạn tặng 3.2 So sánh văn hóa tặng quà giao tiếp thương mại Trung Quốc với Nhật Bản 3.2.1 Sự giống văn hóa tặng quà Trung Quốc Nhật Bản Nhật Bản, giống Trung Quốc, chịu ảnh hưởng văn hóa Nho giáo ý đến nghi thức xã giao Do đó, văn hóa tặng quà phổ biến Nhật Bản Người dân Trung Quốc Nhật Bản coi trọng mối quan hệ cá nhân thích gửi q cho để truyền đạt tình cảm họ để mang họ lại gần Người Nhật Bản người Trung Quốc thường tặng quà ngày lễ đặc biệt dịp lễ tết, ngày cưới hỏi, sinh nhật,… họp kinh doanh thức, mời đến dùng bữa tối nhà người khác, dịp đầu năm, công việc nhập học, tốt nghiệp, nhận việc làm, nghỉ hưu, ngày cuối năm, ngày kết hôn, sinh nhật, khám bệnh, dọn nhà… Họ tặng quà cho buổi đầu gặp gỡ, mong muốn cho mối quan hệ lâu dài Người Trung Quốc người Nhật Bản kiêng kỵ quà có liên quan đến số “4” cách phát âm hai nước âm số đồng âm với chữ “tử”, nghĩa “chết” Không nên tặng dao, kéo hay vật sắc nhọn khác cho họ điều thể chia cắt, khơng trọn vẹn, khơng hạnh phúc Họ kiêng kỵ tặng quà hình nhân búp bê Người Trung Quốc người Nhật Bản để ý việc gói quà Các quà thường bọc giấy bọc có buộc nơ Người Nhật Bản người Trung Quốc cho tặng quà phải nhận lại quà từ người nhận quà Nếu người nhận quà mà không tặng lại bị coi hành 33 động tồi Khơng thể tặng q khơng có lý hợp lý hay khơng có người chứng kiến Khi nhận quà người Trung Quốc người Nhật Bản khách sáo từ chối, thể miễn cưỡng nhẹ, họ không mở quà trước mặt người tặng Đó xem phép lịch tối thiểu 3.2.2 Sự khác văn hóa tặng quà Trung Quốc với Nhật - Lựa chọn quà tặng Người Nhật Bản coi trọng việc tặng quà giá trị quà tặng Các q khơng cần phải đắt tiền, đơi hộp bánh, nhiên q đắt tiền khơng bị coi hối lộ Bên cạnh giá trị sử dụng quà, quà tặng người Nhật cịn mang tính biểu trưng cao, q tặng xôi đậu đỏ biểu trưng cho may mắn, tốt lành; hay người Nhật thích tặng đũa, nhận thức họ, đũa lúc có đơi có cặp, với cơng dụng với đũa “gắp lấy”, người Nhật hình tượng hóa lên với ý nghĩa với đôi đũa họ “gắp lấy” điều tốt đẹp sống lấy hội tốt, lấy nghề nghiệp tốt, lấy người yêu tốt… Người Nhật quen nhận quà tặng sau tặng quà lại cho người khác Điều liên quan đến việc thiếu tài nguyên vật chất Nhật Bản Nhật Bản quốc đảo ý thức sử dụng tài nguyên phát triển người dân từ nhỏ Với người Nhật Bản để cảm ơn người làm cho mình, ví dụ cảm ơn lời mời, đến thăm nhà đó, họ thường gửi tặng quà nhỏ bánh, kẹo hay rượu sake Món quà gọi Temiyage Những quà mà người Nhật thường không tặng cho lược chải tóc từ lược tiếng Nhật “kushi”, “ku” chịu đựng, đau khổ, “shi” đồng âm với từ “chết”, “kushi” cộng hai điều bất hạnh Người Nhật thích hàng hiệu, họ ghét tặng q có in hình cáo, họ cho cáo tượng trưng cho tính tham lam, giảo hoạt họ khơng thích số số Khơng nên tặng trà trà có ý nghĩa người nhận không sạch.Không nên tặng đồ vật làm thủy tinh, sành sứ vật có hình dáng bình hay hủ, điều thể mau vỡ, không bền Nếu người nhận quà 34 người thân hay người yêu khơng nên tặng cà vạt dây đeo cổ người nhận nghĩ muốn trói buộc họ Khác với Trung Quốc, người Nhật Bản thường chọn bó cúc để tặng khách ghé thăm nhà, loại hoa cúc 15 cánh, có huy hiệu hồng thất dùng hoa cúc 16 cánh Khơng nên tặng q có logo cơng ty q tặng tiền, điều cấm kỵ Nhật Đây điểm khác biệt so với văn hóa tặng quà người Trung Quốc mà bạn nên ý Cách gói quà Người Nhật đặc biệt ý đến việc q gói trang trí nào, điều quan trọng với người Nhật Trong văn hóa người Nhật, việc chuẩn bị, trang trí q quan trọng giá trị sử dụng Bởi qua cách gói, trang trí quà thể khéo léo, để ý quan tâm hay coi trọng quà mà người mang tặng hay khơng, thể tình cảm, cử chỉ, tính cách người tặng đem lại cho họ q thật ý nghĩa Chính mà q người Nhật trang trí cơng phu có giá trị biểu trưng cao, quà tặng gói giấy Nhật cột thắt sợi dây hai màu tẩy tịnh gọi Mizuhiki, đính kèm theo Noshi Cách gói quà họ cầu kỳ, bên ba lớp, bên ba lớp cuối thắt sợi dây lụa, dây giấy xinh đẹp Người Nhật cho nút thắt vặn theo hình dây thừng có gửi gắm linh hồn người, bày tỏ lòng người tặng quà Những dịp chúc mừng họ thắt dây giấy màu đỏ trắng theo hình kéo để tương trưng cho may mắn đến, dịp buồn thường thắt dây giấy màu trắng đen để tượng trưng cho buồn đau đen đủi không đến Mizuhiki vật trang sức cho quà người Nhật Nó khiến quà trở nên sinh động đẹp đẽ hơn, nhấn mạnh thêm chu đáo quan tâm người tặng người nhận Nó làm từ loại giấy làm từ bột gạo, từ mizuhiki ghép từ mang nghĩa “nước” “kéo” nhằm thể người thợ kéo dãn nguyên liệu bột gạo sau chu trình xử lý nước để tạo sợi dây thừng giấy đủ màu Các mẫu mizuhiki phổ biến hình ảnh nút dây tạo thành hình Tứ Linh (Long, Ly, Quy, Phượng) hay loài hoa nhã hoa mai, hoa đào… gắn lên quà, chúng góp phần làm cho quà tặng trở nên đẹp đẽ thể thành ý người tặng quà, màu sắc mizuhiki biểu trưng cho quà tặng vào dịp nào, dịp chúc mừng dây 35 mizuhiki có màu sắc rực rỡ đỏ, vàng… tượng trưng cho may mắn đến, cịn vào dịp chia buồn sử dụng hai màu đen trắng tượng trưng cho buồn đau đen đủi khơng đến nữa; ví dụ quà tặng đám cưới sợi mizuhiki màu vàng bạc với phần vàng phía bên phải phần ba, cịn q phúng viếng buộc mizuhiki màu đen trắng Noshi tiếng gọi tắt noshiawabi, tức miếng bào ngư mỏng phơi khô gói chung vào quà tặng Trong văn hóa Nhật Bản bào ngư tượng trưng cho sống lâu bền, bên cạnh người Nhật ta tin mùi nồng hải sản có vỏ đánh đuổi linh hồn quỷ dữ, niềm tin tạo phong tục đính kèm sợi noshi màu đỏ giấy trắng gấp vào quà; noshi sử dụng để buộc quà nhiều dịp, không gắn vào quà cá, gia cầm, trứng, thức ăn (những q khơng dùng dây mizuhiki mà thay vào đặt tre nanten – nam thiên lên trên) quà chia buồn Tuy nhiên ngày nay, sợi dây giấy màu vàng thay cho noshi, người ta viết hai chữ no shi chữ Hiragana nối vào tờ giấy gói thay miếng bào ngư thật Khi vận chuyển quà, người Nhật thường dùng miếng vải chun dùng để bọc q từ bên ngồi có tên Furoshiki; Furoshiki loại khăn vải khổ lớn hình vng nhiều màu sắc họa tiết đẹp mắt, mang dễ dàng, Furoshiki làm nhiều chất liệu lụa, vải sợi tổng hợp Furoshiki có đủ loại kích thước để phù hợp với đồ vật gói, với đủ loại hoa văn màu sắc, họa tiết tượng trưng cho sinh sôi nảy nở, thịnh vượng, mạnh mẽ, chúc phúc… Bạn không nên sử dụng loại giấy gói có màu sáng Đặc biệt màu trắng tượng trưng cho màu chết chóc - Cách tặng quà Người Nhật Bản tặng quà hay trao danh thiếp phải sử dụng tay Khi tặng quà cho nhóm người đó, chắn đảm bảo có đủ q cho tất người có mặt Vì xem thô lỗ tặng quà có người mà người khác khơng tặng Hoặc tặng quà cho nhóm, tặng thành viên quà Bản thân quà phải khiêm tốn nhiều tốt so với giá trị thật Thời điểm tốt để tặng quà kết thúc gặp mặt 36 3.3 So sánh văn hóa tặng quà giao tiếp thương mại Trung Quốc với Phương Tây – đặc biệt Mỹ 3.3.1 Sự giống văn hóa tặng quà Trung Quốc phương Tây Văn hóa Trung Quốc Mỹ hai nước đại diện cho văn hóa Phương Đơng Phương Tây, văn hóa tặng quà hai nước khác biệt Tuy nhiên ý nghĩa việc tặng quà hai nước giống Mỗi quà có ý nghĩa khác Có quà túy mang ý nghĩa tinh thần Có quà khiến ta vui sướng, có q làm ta ấm lịng… Có q khiến ta lưu tâm chốc lát có quà ta mang theo suốt đời Ý nghĩa văn hóa tặng q khơng trao vật gửi tình cảm, mà bên cạnh mang nhiều sắc thái ý nghĩa ngày có vai trị quan trọng Chẳng hạn giúp xây dựng mối quan hệ gắn kết đối tác làm ăn, giúp doanh nghiệp tri ân giữ chân khách hàng thân thiết, giúp đồng nghiệp, nhân viên bày tỏ lịng kính trọng đến đến cấp cao hơn… 3.3.2 Sự khác văn hóa tặng quà Trung Quốc với phương Tây - Lựa chọn quà tặng Người Phương Tây coi trọng bình đẳng tự hơn, họ ý lựa chọn q có ý nghĩa tình cảm Thơng thường họ chọn q u thích cho bạn bè, hầu hết hoa, rượu, sơ la, Ví dụ, quà tặng vào Giáng sinh mẫu sản phẩm, đồ trang trí bàn, rượu, đồ uống, thực phẩm đặc biệt, Hoa quà tặng phổ biến cho phụ nữ áp dụng cho hầu hết dịp: quà sinh nhật, chúc mừng, quà tặng cho nữ tiếp viên, khác với văn hóa quà tặng Trung Quốc Người Mỹ thường lựa chọn quà mà họ thích, họ cho sở thích người vơ quan trọng Người nhận có hài lịng với q khơng khơng quan trọng, trước tiên người tặng quà nên tặng quà để thể yêu thích vui mừng cho người nhận Sẽ thích hợp nhận thích q Nếu khơng lưu lại cho người nhận hình tượng đặc biệt thân Người Phương Tây khơng có thói quen tặng q, họ tặng quà kinh doanh, họ không tặng quà buổi gặp gỡ làm điều vào buổi gặp mặt Ở Mỹ họ không quan trọng việc tặng quà Trung Quốc Luật pháp Mỹ thực tế cấm quan chức phủ nhận q q trình thi hành cơng việc Những q có giá trị từ 50 USD trở nên phải 37 nộp lại cho quan Trong kinh doanh công ty doanh nghiệp thường theo dõi chặt chẽ việc tặng quà Tặng q khơng phải tập qn bình thường Mỹ, nên tặng quà gây bối rối cho người nhận họ không chuẩn bị quà để tặng lại làm bối rối người khác họ không mang theo quà để tặng Đối với tiếp quan chức cấp cao nước ngoài, bên chủ thường hỏi trước xem bên khách có mang quà tặng hay không để họ chuẩn bị quà tặng đáp lễ Họ thường trao cho đồ vật mang tính chất quảng cáo Việc tặng quà thật giới hạn dịp lễ tết, kỷ niệm, hội hè Các vật dụng, đồ dùng loại quà chọn nhiều Các quà thường kèm với biểu tượng cơng ty Hoặc q bữa tối chấp nhận Bạn tặng vé mời họ xem buổi biểu diễn văn nghệ kiện thể thao, chơi gơn Những q mang tính kỷ niệm có liên quan đến cơng việc (ví dụ bút, lịch, giấy ghi nhớ, vật phẩm tương tự) chấp nhận cách vui vẻ Phương Tây bị ảnh hưởng sâu sắc suy nghĩ tôn giáo Họ ghét số 13, 666 Vì vậy, đừng tặng 13 bơng hoa tặng hoa Và tặng hoa cách tặng quà phổ biến người phương Tây Người phương Tây sống thiếu hoa, thăm người thân bạn bè đến họp, họ mang theo bó hoa tuyệt đẹp để bày tỏ lời chúc phúc cảm ơn Tuy nhiên, tặng hoa đặc biệt, bạn không hiểu phong tục tặng quà người phương Tây tặng hoa không cách, hiểu lầm xảy Đối với người phương Tây, số lượng, chủng loại màu sắc hoa có ý nghĩa biểu tượng rõ ràng Khi chọn hoa, bạn phải cẩn thận nắm bắt đối tượng dịp tặng hoa Khác với người Trung Quốc, người Phương Tây thường chuộng đồng hồ thích tặng loại phụ kiện trang trí này, họ tặng đồng hộ cho đồng nghiệp, đối tác phụ nữ Cách đóng gói quà Nếu người Trung Quốc đặc biệt để ý đến hình thức gói q người Phương Tây lại thường khơng hay gói q, người Mỹ vậy, họ thường tặng trực tiếp quà cho người nhận Nếu có gói q bị ảnh hưởng sâu sắc tơn giáo, màu sắc có ý nghĩa khác kitô giáo, người không chọn giấy có màu đỏ đen để bọc quà 38 Cách thức tặng quà Với người Mỹ việc tặng quà không phổ biến trừ dịp kỷ niệm quan trọng Thay tặng đồ vật, cách tặng quà người Mỹ để cảm ơn, bày tỏ trân trọng lời mời, hẹn ăn tối tham dự bữa tiệc nho nhỏ chẳng hạn Ngồi ra, người Mỹ thích vé mời xem biểu diễn, ca nhạc, cơng chiếu phim Thay phải phiền hà q cáp, họ ưa thích việc vui vẻ ăn uống nhà hàng hay sôi động điệu nhảy quán bar, club Khi tặng quà, người Mỹ thường theo nguyên tắc: + Tặng quà cần phải rộng rãi khiêm tốn; ví dụ Tiểu Hồ người Trung Quốc, hôm buổi tiệc cô mời tham gia sau đến Mỹ du học Cô coi trộng buổi tiệc Cô muốn tạo ấn tượng tốt với bạn lớp Vì vậy, Tiểu Hồ cố tình chuẩn bị quà tặng cho bạn lớp trước Thật khơng nghĩ rằng, lời khơng phù hợp mình, mà làm cho thân rơi vào hồn cảnh xấu hổ Khi cô vào lớp, bạn lớp nhiệt tình Trong buổi tiệc, quà mà Tiểu Hồ tặng bạn lớp khen ngợi kinh ngạc Lúc Tiểu Hồ không quen với lời khen ngợi trực tiếp kiểu Mỹ, cảm thấy xấu hổ Cô theo cách nói khách sáo truyền thống người Trung Quốc mà nói "Bạn khơng cần phải quan tâm q nhiều, tơi mua đường tơi đến" Ai ngờ nói câu ra, khơng khí bữa tiệc trở nên n tĩnh lạnh lẽo hẳn Buổi tiệc kết thúc không vui vẻ người Các bạn lớp cảm thấy quà Tiểu Hồ khơng có thành ý Như tặng q cho người Mỹ, bạn đừng khách sáo với họ, không nhiều làm họ cảm thất không thật tâm muốn tặng quà cho họ + Khi tặng quà cho bạn bè cần phải dùng lịng để tặng; khác với thói quen truyền thống Trung Quốc khiêm tốn khách sáo, người Mỹ cố tình nhấn mạnh việc chuẩn bị quà tặng tặng quà, chí giải thích trình tẻ nhạt việc chuẩn bị quà tặng cho bạn, nhấn mạnh tầm quan trọng bạn họ + Trong xã giao khơng tặng q có giá trị 25$; Mỹ, tặng quà xã giao tượng phổ biến Tuy nhiên Mỹ có tiêu chuẩn quà tặng rõ ràng cho q tặng cơng ty 25$ Nếu cao mức này, coi hối lộ 39 Nhận quà Khi nhận quà, người Trung quốc thưởng mở quà sau tỏ lòng biết ơn, cất mở sau, họ thường mở quà trước mặt người tặng, để quà qua bên để xem sau để bày tỏ tôn trọng người tặng quà Khác với người Trung Quốc, người Mỹ tặng vật phẩm họ mở trước mặt người tặng họ họ nói thẳng ln họ có thích q khơng Vì theo họ việc xử thật lòng, tỏ quan tâm đến thịnh tình người tặng, lặng lẽ cất đi, khách mở xem cách xử ta, theo họ vụng về, bất nhã, chí vơ văn hóa Họ khơng có quy tắc tặng quà qua lại với nhau, họ cảm thấy tặng quà cám ơn, bày tỏ tình cảm, khơng mang thêm hàm ý khác Do dó họ nhận q tặng lại Và theo thói quen sau tuần nhận quà họ viết thư bảy tỏ cảm ơn Điều thường thực người nhỏ tuổi chấp nhận quà tặng từ người lớn tuổi hơn, không làm họ bị coi bất lịch 3.4 Kết luận Trong kinh doanh, tặng quà vấn đề tuân theo quy ước phép lịch Nó nghệ thuật giao tiếp thương mại góp phần thúc đẩy kinh doanh thành công Biết tặng quà cách q góp phần giúp bạn xây dựng trì mối liên hệ lâu dài Cịn tặng q khơng cách lại gây tổn hại cho mối quan hệ mà bạn dày công vun đắp Tuy nhiên, quốc gia lại có quy tắc tặng nhận quà khác Việc hiểu rõ văn hóa tặng quà quy ước có liên quan giúp doanh nhân xây dựng thành công mối quan hệ tốt đẹp với đối tác kinh doanh đến từ văn hóa khác Cách tặng quà tạo khác biệt văn hóa Việc so sánh văn hóa tặng quà giao tiếp thương mại nước làm cho có thêm hiểu biết phong tục tập quán, thói quen kiêng kỵ cần tránh tặng quà kinh doanh Đồng thời phần giúp việc tặng quà trở nên dễ dàng tạo mối quan hệ phát triển lâu dài tương lai Ví dụ việc tặng mơ hình “quan tài” người trung quốc may mắn, lời chúc thăng quan phát đạt, người Việt Nam điềm gở, nguyền rủa cho chết đến Người Nhật có thói quen tặng lại q mà nhận từ trước mà người Trung Quốc không 40 làm Trong sách “The Traveler’s Guide to Asian Customs and Manners: How to Dine, Tip, Bargain, Dress, Make Friends, and Conduct Business while in Asia” (Những điều du khách cần biết thói quen, tập tục người châu Á: Ăn tối, tiền boa, trả giá, trang phục, kết bạn kinh doanh đến châu Á), tác giả Braganti Devine chất tượng trưng việc tặng quà châu Á thay đổi từ quốc gia sang quốc gia khác, dù nước có đặc điểm tương đồng văn hóa Nếu văn hóa phương Tây, người ta thường chuộng đồng hồ thích tặng loại phụ kiện trang trí Trung Quốc, nghi thức bị xem điều cấm kỵ, đồng hồ thứ đo đếm thời gian gián tiếp đề cập tới vòng đời người bị giới hạn Hơn nữa, cụm từ “cho/tặng đồng hồ" đọc lên nghe giống từ “đi đám tang" theo tiếng Quảng Đông, nên việc tặng đồng hồ quốc gia điều tối kị Qua cho thấy Trung Quốc có nhiều phong tục truyền thống quan niệm lựa chọn quà tặng, cách gói quà, cách tặng quà, nhận quà Vì muốn hợp tác với đối tác người Trung Quốc tốt nên tìm hiểu rõ nên tặng khơng nên tặng để tránh làm lịng đơi bên Từ khác biệt phong tục tập quán thói quen, tín ngưỡng quốc gia mà việc so sánh văn hóa tặng quà giao tiếp thương mại đóng vai trò quan trọng việc tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp 41 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ ĐƯA RA MỘT SỐ KIẾN NGHỊ Kết luận văn hóa tặng quà người Trung Quốc ứng dụng vào giao tiếp thương mại Từ kết nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu văn hóa tặng quà người Trung Quốc ứng dụng vào giao tiếp thương mại”, nhóm NCS rút số kết luận sau: Một là, tặng quà phương thức ngoại giao mang lại hiệu tình cảm tốt Hầu quà có ý nghĩa biểu thị riêng biệt người tặng người nhận Đó lời cảm ơn, lời chúc phúc, thay lời tri ân thể lịng hiếu thảo, tình u… Tặng q, khơng hành động mà cịn hành vi văn hóa, tất thảy, cịn đánh giá nghệ thuật cơng phu, thể chu đáo lòng người tặng Hai là, Trung Quốc đất nước có văn hóa lâu đời Với bề dày lịch sử hàng nghìn năm, họ xây dựng nên nét đặc điểm văn hóa tặng quà dân tộc Theo phong tục người Trung Quốc, vào dịp lễ kịp niệm sinh nhật, kỷ niệm ngày cưới, mừng thọ… hay kiện quan trọng khai trương doanh nghiệp, tân gia… Người Hoa thường dành tặng quà thay cho lời chúc mừng với hàm ý cầu mong điều tốt đẹp may mắn đến với người nhận Khi lựa chọn giấy bọc quà, người Trung Quốc thường lựa chọn màu đỏ tượng trưng cho may mắn, màu vàng màu hồng- tượng trưng cho hạnh phúc, sung túc; thường tránh màu trắng, đen xanh lam tượng trưng cho tang tóc, chết chóc Người Trung Quốc kị quà tặng lê, giày, đồng hồ, dù họ cho q khơng may mắn Ba là, kinh tế Trung Quốc kinh tế bậc giới nay, có sức ảnh hưởng lớn đến kinh tế khác giới, đặc biệt Việt Nam Vì việc đàm phán với thương nhân người Trung Quốc trở thành nhu cầu thiết yếu Việt Nam thời kì hội nhập kinh tế Và để củng cố mối quan hệ làm ăn lâu dài tặng quà yếu tố quan trọng Trong việc giao tiếp thương mại, người Trung Quốc coi trọng lễ nghĩa, tặng quà kinh doanh nghệ thuật kỹ Khi giao tiếp thương mại với người Trung Quốc, bạn nên lựa chọn thời điểm “vàng”, chọn quà “giá trị” đem lại thiện cảm tốt 42 cho bạn làm ăn Hơn nữa, khéo léo, lịch thiệp lời ăn, tiếng nói, cử hành động chân thành chìa khóa giúp cho mối quan hệ làm ăn bạn đạt thành công đáng mong đợi Bơn là, thời kì kinh tế khơng ngừng phát triển nay, nhà kinh doanh, công ty kinh doanh Trung Quốc mọc lên ngày nhiều Song song với tăng trưởng kinh tế ấy, việc tặng quà ngày khuếch đại Tại Trung Quốc, tặng quà thể sức mạnh kinh tế, làm tăng thể diện cho người tặng, đồng thời quà thể tôn trọng người nhận Cũng mà biến tướng văn hóa tặng quà người Trung Quốc diễn phổ biến, buộc cho phủ Trung Quốc phải đưa hàng loạt biện pháp chống tham nhũng Năm là, văn hóa tặng quà cử văn minh, lịch số nước bị coi hành động hối lộ số nước khác Vì trước làm ăn kinh tế hay giao tiếp thương mại với nước giới, bạn cần thiết phải tìm hiểu văn hóa tặng q nước ấy, bạn nên hiểu biết điều cấm kỵ, điều khơng nên làm, quà không nên tặng,… Việc hiểu biết quan điểm tặng quà, cách thức tặng quà, sở thích quà tặng, phù hợp với đối tác đến từ văn hóa khác yếu tố định giúp bạn tạo ấn tượng tốt có nhiều hội thành công kinh doanh Khả ứng dụng kết nghiên cứu - Kết nghiên cứu văn hóa tặng quà người Trung Quốc ứng dụng vào giao tiếp thương mại nhóm NCS giúp cho người đọc hiểu biết cụ thể văn hóa tặng quà kinh doanh người Trung Quốc, từ giúp cho việc giao thương, làm ăn buôn bán, hợp tác kinh doanh,… trở nên thuận lợi giúp gây ấn tượng tín nhiệm từ đối tác Trung Quốc Đồng thời từ việc hiểu biết vê văn hóa tặng quà kinh doanh người Trung Quốc mà sinh viên chuyên ngành tiếng Trung thương mại nói riêng sinh viên chuyên ngành kinh tế nói chung có thêm hành trang vững học tập chuyên ngành ghế nhà trường bây giờ, giúp sinh viên nắm vững kiến thức văn hóa tặng quà Trung Quốc- kĩ giao tiếp thương mại quan trọng giúp cho công việc thương mại đàm phán kinh doanh với Trung Quốc tương lai Sinh viên thời kì kinh tế hội nhập ngày nay, cần phải biết cách hòa nhập vơi giới Không sinh viên cần củng cố thêm cho thân mặt ngôn ngữ ( tiếng Anh, 43 tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Nhật, ) mà cần phải học hỏi nâng cao kiến thức khác văn hóa, xã hội nước giới, có văn hóa tặng quà Từ kết nghiên cứu văn hóa tặng quà kinh doanh, nhóm NCS đưa so sánh văn hóa tặng quà số nước tiêu biểu giới Nhờ giúp cho sinh viên nói riêng, người đọc nói chung nhận điểm khác biệt văn hóa khác nhau, từ vận dụng vào giao tiếp thương mại để tạo nên mối quan hệ hợp tác kinh doanh thành công Một số kiến nghị Dựa kết nghiên cứu nhóm NCS xin đưa số kiến nghị sau : Một là, văn hóa tặng quà nét đẹp văn hóa nhân loại, đặc biệt văn hóa Trung Quốc Vì việc tìm hiểu sâu lĩnh vực cần thiết tất người mà đặc biệt sinh viên ngày Một tảng kiến thức xã hội, văn hóa phong phú, đa dạng trở thành vũ khí lợi hại giúp bạn thành công đường kinh doanh hay giao thương với bạn bè nước ngồi Hai là, văn hóa tặng q kinh doanh người Trung Quốc mang đậm sắc dân tộc nước có hàng ngàn năm lịch sử Vì trước bạn muốn tặng quà cho đối tác kinh doanh, bạn nên tìm hiểu kĩ nghi thức tặng quà, thời điểm “vàng”, quà “giá trị”,… Như vừa giúp bạn cảm thấy tự tin giao tiếp với đối tác, vừa giúp cho mối quan hệ kinh doanh bạn trở nên khăng khít, bền đẹp, nhận tơn trọng từ phía đối tác kinh doanh Ba là, đất nước vùng miền lại mang nét văn hóa tặng quà khác nhau, làm ăn kinh doanh, bạn nên tìm hiểu trước văn hóa nước đối tác kinh doanh Điều giúp bạn tránh khỏi phiền tối, câu chuyện khó xử lí đồng thời giúp cho công việc kinh doanh bạn trở nên thuận lợi Bốn là, sinh viên chuyên ngành tiếng trung thương mại, việc hiểu biết nắm vững kiến thức văn hóa tặng quà điều cần thiết Nhưng song song với việc tìm hiểu ấy, nhà trường nên thường xuyên tổ chức cho sinh viên hoạt động, thi có liên quan đến lĩnh vực để sinh viên tiếp cận sớm với văn hóa tặng quà kinh doanh người Trung Quốc Từ rút học, kinh nghiệm cho thân tương lai Điều có ý nghĩa thực tiễn lớn cho sinh viên sau trường đàm phán, giao tiếp thương mại với đối tác kinh doanh 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO G.S Phan Ngọc : Bản sắc văn hóa Việt Nam G.S Trần Ngọc Thêm: “Những vấn đề văn hóa học lý luận” NXB Văn hóa – văn nghệ xuất năm 2013 Nguyễn Thu Hồng: báo “ Tìm hiểu văn hóa quà tặng phong tục người Việt” Arjun Appadurai: Cuộc sống xã hội đồ vật Marcel Mauss: “Luận biếu tặng” (The gift) Yang Yang Jeff Galak: Nghiên cứu phát hành tháng 11-2015 tạp chí Tính cách tâm lý xã hội (Journal of Personality and Social Psychology) Richard H: Cultural Anthropology: A Problem-Based Approach Lowrey: A taxonomy from the Giver’s Perspective (2004) Belk Coon: A An Iternative to the Exchange Paragigm Based on Dating Experiences (1993) 10 Goodwin: Gift giving consumer motivation and the gift purchase process (1990) 11 Komter: Gift Giving and the Emotional significance of Family and Friend ( 1997) 12 Wang, Jianfcng, Francis Piton, Mai Van Xuan: Faring one thousand miles to give goose feathers:gift giving in the People’s Republic of China (2001) 13 Wolfinbarger: Motivations and symbolism in gift giving behavior (1990) 14 Braganti Devine: The Traveler’s Guide to Asian Customs and Manners: How to Dine, Tip, Bargain, Dress, Make Friends, and Conduct Business while in Asia 15 Chan, Allan K.K., Denton, Luther, Tsang, Alex S.L: The art of gift giving in China (2003) 26 Braganti Devine :“The Traveler’s Guide to Asian Customs and Manners: How to Dine, Tip, Bargain, Dress, Make Friends, and Conduct Business while in Asia” 27 金文学:《中日韩三国的送礼文化》(2003) 28 关向娜:《中日送礼文化比较研究》（2011） 29 刘佳:《 中国人送礼观念与影响因素研究》(2010) 30 玛雅:《蒙汉送礼文化对比研究》(2015) 31 杨中芳:《香港社会价值变迁与送礼的行为》 (2006) 32 吕 蕊，邹媛春：《商务礼仪实用教程》 ... quà người Trung Quốc Khi xã hội ngày phát triển, hành vi tặng quà người Trung Quốc ngày phức tạp Bởi chủ đề văn hóa quà tặng người Trung Quốc chủ đề hấp dẫn học giả Trung Quốc Tại Trung Quốc nghiên... tặng đến Trung Quốc 13 1.2.1 Những quà không nên tặng đến Trung Quốc 13 1.2.2 Những quà nên tặng đến Trung Quốc 14 CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG VĂN HÓA TẶNG QUÀ CỦA NGƯỜI TRUNG QUỐC VÀO GIAO TIẾP... nước - Hoa cúc: Loại hoa dùng cho đám hiếu nên đừng tặng hoa cúc cho người Trung Quốc - Mũ xanh: Đội mũ xanh ám người bị cắm sừng.Do đừng tặng mũ xanh bạn đến Trung Quốc 14 - Gương: Người Trung