Nghiên cứu chi phí logistics của công ty tnhh xây dựng và đầu tư thương mại hùng cường

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu độc lập tơi Số liệu nêu luận văn trung thực có trích nguồn Kết nghiên cứu luận văn trung thực TÁC GIẢ LUẬN VĂN Vũ Thành Long LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô Viện Nghiên cứu Kinh tế Phát triển – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân tận tâm giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn TS Đặng Thu Hƣơng tận tình bảo, hướng dẫn cho tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn anh chị công tác công ty TNHH Xây dựng Đầu tư Thương mại Hùng Cường số doanh nghiệp khác địa bàn huyện Thạch Thất, Hà nội hết lòng hỗ trợ, cung cấp số liệu đóng góp ý kiến quý báu giúp tơi hồn thành luận văn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TƢ̀ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: NHƢ̃ NG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHI PHÍ LOGISTICS TRONG HOA ̣T ĐỘNG KINH DOANH CỦ A CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT 1.1 Khái qt chi phí logistics vai trị hoạt động kinh doanh doanh nghiệp sản xuất .7 1.1.1 Khái quát chi phí logistics doanh nghiệp sản xuất .7 1.1.2 Vai trò của chi phí logistics hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh của các doanh nghiê ̣p sản xuấ t 10 1.2 Các phận cấu thành chi phí logistics doanh nghiệp sản xuất 12 1.2.1 Cơ cấ u, thành phần chi phí logistics doanh nghiệp sản xuất .12 1.2.2 Hê ̣ thố ng chỉ tiêu đánh giá chi phí logistics hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh doanh nghiệp sản xuất .21 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí logistics hoạt động kinh doanh doanh nghiệp sản xuất 22 1.3.1 Yếu tố chung 22 1.3.2 Yếu tố đặc thù doanh nghiê ̣p sản xuấ t pha ̣m vi nghiên cứu 26 1.4 Kinh nghiệm nước quốc tế giảm chi phí logistics doanh nghiệp sản xuất 28 1.4.1 Kinh nghiê ̣m của Nhâ ̣t Bản 28 1.4.2 Kinh nghiê ̣m của Thái Lan 29 1.4.3 Kinh nghiê ̣m của số doanh nghiệp địa bàn huyện Thạch Thất 31 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHI PHÍ LOGISTICS CỦ A CÔNG TY THHH HÙ NG CƢỜNG 34 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty TNHH Hùng Cường 34 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty TNHH Hùng Cường 34 2.1.2 Cơ cấ u bô ̣ máy tổ chức của công ty 35 2.1.3 Kế t quả kinh doanh chính của công ty qua các năm 37 2.2 Đặc điểm chi phí Logistics hoạt động sản xuất đồ gỗ nội thất công ty TNHH Hùng Cường 40 2.3 Phân tích thực trạng chi phí logistics Cơng ty TNHH Hùng Cường 41 2.3.1 Phân tích chi phí dich ̣ vu ̣ khách hàng 41 2.3.2 Phân tích chi phí vâ ̣n tải 45 2.3.3 Phân tích chi phí dự trữ 48 2.3.4 Phân tích chi phí kho bãi bảo quản 52 2.3.5 Phân tích chi phí sản xuấ t và thu mua 56 2.3.6 Phân tích chi phí trao đở i thơng tin .59 2.3.7 Phân tić h tổ ng chi phí logistics .60 2.4 Đánh giá thực trạng chi phí logistics công ty TNHH Hùng Cường 66 2.4.1 Những kết luận rút nghiên cứu chi phí logisstics công ty 66 2.4.2 Những tồn nguyên nhân 67 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP CẮT GIẢM CHI PHÍ LOGISTICS NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOA ̣T ĐỘNG KINH DOANH CỦ A CÔNG TY TNHH HÙ NG CƢỜNG .70 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển công ty thời gian tới yêu cầu đặt việc giảm chi phí logistics 70 3.1.1 Mục tiêu định hướng phát triển công ty thời gian tới 70 3.1.2 Những yêu cầ u đă ̣t viêc cắ t giảm chi phí 70 3.2 Giải pháp giảm chi phí Logistics cơng ty .73 3.2.1 Nhóm giải pháp dịch vụ khách hàng .73 3.2.3 Nhóm giải pháp hoạt động kho hàng, bảo quản 83 3.2.4 Nhóm giải pháp hoạt động dự trữ 84 3.2.5 Nhóm giải pháp hoạt động quản lý thơng tin 85 3.2.6 Các nhóm giải pháp khác có liên quan 86 3.3 Một số đề xuất tạo lập môi trường điều kiện để thực biện pháp giảm chi phí Logistics cơng ty nói chung 88 3.3.1 Về phía địa phương 88 3.3.2 Về phía doanh nghiệp .89 3.3.3 Về phía hiệp hội ngành hàng 90 KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TƢ̀ VIẾT TẮT CP Chi phí DN Doanh nghiê ̣p GDP Tổ ng sản phẩ m quố c nô ̣i LNST Lơ ̣i nhuâ ̣n sau thuế LNTT Lơ ̣i nhuâ ̣n trước thuế SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn VCSH Vố n chủ sở hữu XNK Xuấ t nhâ ̣p khẩ u DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Mô ̣t số chỉ tiêu tài chiń h của công ty TNHH Hùng Cường 38 Bảng 2.2 Chi phí dịch vụ khách hàng công ty TNHH Hùng Cường 43 Bảng 2.3 Tỷ trọng chi phí dịch vụ khách hàng so với doanh thu 44 Bảng 2.4 Chi phí vâ ̣n tải của công ty qua các năm 47 Bảng 2.5 Tình hình dự trữ công ty qua năm 50 Bảng 2.6 Chi phí dự trữ của công ty qua các năm 51 Bảng 2.7 Số lươ ̣ng kho của công ty 52 Bảng 2.8 Chi phí kho baĩ và bảo quản công ty qua năm 55 Bảng 2.9 Chi phí sản xuấ t thu mua và tỷ lê ̣ chi phí sản xuấ t thu mua so với doanh thu qua các năm 59 Bảng 2.10 Chi phí trao đổ i thông tin qua các năm của công ty 60 Bảng 2.11 Tổ ng chi phí logistics qua các năm của công ty 61 Bảng 2.12 Tỷ lệ tổng chi phí logistics so với tổng doanh thu qua năm 61 Bảng 2.13 Tỷ trọng chi phí logistics tổng giá thành sản xuất tổ ng doanh thu 62 Bảng 2.14 Cơ cấ u các loa ̣i chi phí tổ ng chi phí logistics 64 Bảng 2.15 Tỷ trọng chi phí thuô ̣c chi phí logistics của doanh nghiê ̣p đươ ̣c khảo sát 65 Bảng 3.1: Ma trận phân loại khách hàng – sản phẩm 76 Bảng 3.2: Lựa chọn mức dịch vụ khách hàng với nhóm khách hàng – sản phẩm 78 DANH MỤC SƠ ĐỜ HÌ NH SƠ ĐỒ Sơ đờ 1.1 Chi phí logistics xác đinh ̣ bởi Lambert .9 Sơ đồ 1.2 Cấ u thành chi phí dự trữ .19 Sơ đồ 2.1 Cơ cấ u bô ̣ máy tổ chức của công ty TNHH Hùng Cường 35 Sơ đồ 2.2 Kênh phân phố i trực tiế p của công ty TNHH Hùng Cường 47 Sơ đồ 2.3: Kênh phân phối gián tiếp Công ty 47 BIỂU ĐỒ Biể u đồ 2.1 LNST, VCSH và tổ ng tài sản của công ty qua các năm .39 Biể u đồ 2.2 Sự tăng giảm các chỉ số tài chiń h qua các năm 2011 – 2014 .40 Biể u đồ 2.3 Chi phí dich ̣ vu ̣ khách hàng của công ty qua các năm 44 Biể u đồ 2.4 Số lươ ̣ng chuyế n xe công ty thuê qua các năm 46 Biể u đồ 2.5 Chi phí vâ ̣n chuyể n của công ty qua các năm 48 Biể u đồ 2.6 Tỷ lệ chi phí dự trữ so với doanh thu của công ty 52 Biể u đồ 2.7 Tỷ lệ chi phí kho bãi bảo quản so với doanh thu 56 Biểu đồ 2.8 Chi phí sản xuấ t và thu của công ty TNHH Hùng Cường qua các năm 58 Biểu đồ 2.9 Tốc độ tăng tổng chi phí logistics so với tốc độ tăng tổng doanh thu63 Biể u đồ 2.10 Tỷ trọng cá c loa ̣i chi phí tổ ng chi phí logistics các doanh nghiê ̣p đươ ̣c khảo sát 66 Biể u đồ 3.1:Mối quan hệ dịch vụ khách hàng với doanh thu chi phí 74 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài 1.1 Tính cấp thiết Việt Nam nước chế biến xuất đồ gỗ gia dụng đứng thứ Châu Á sau Trung Quốc đứng đầu Đông Nam Á, doanh nghiệp chế biến gỗ Việt Nam không bỏ quên thị trường nước với quy mô không ngừng tăng lên Tuy nhiên thị trường nước, doanh nghiệp (DN) tư nhân chiếm tới 94% phần lớn số doanh nghiệp nhỏ với sức cạnh tranh, lực sản xuất nhiều yếu Theo khảo sát độc lập hãng KPMG, tiêu dùng đồ gỗ Việt Nam năm trở lại rơi vào khoảng 19, tỷ USD/năm Trong đó, tiêu dùng đồ gỗ cho hộ gia đình khu vực thành thị chiếm khoảng 30%, 40% cho cơng trình dự án 30% thị phần lại cho dân cư khu vực nông thôn Tuy nhiên, điều đáng buồn mức tiêu thụ đồ gỗ DN ngành gỗ Việt thị trường nước vài năm trở lại xê dịch mức khoảng 2, tỷ USD/năm, số thấp so với thị trường 90 triệu dân Việt Nam Một ngun nhân dẫn đến tình trạng trình độ quản lý DN sản xuất chế biến gỗ yếu kém, chưa đồng bộ, dẫn tới chi phí tăng cao kéo theo giảm sút lực cạnh tranh Công ty TNHH xây dựng đầu tư Thương mại Hùng Cường (gọi tắt Công ty Hùng Cường) thành lập từ năm 2010, đặt sở sản xuất huyện Thạch Thất, Hà Nội với ngành nghề sản xuất chế biến sản phẩm gỗ nội thất cho thị trường nội địa (chủ yếu tỉnh phía Bắc) với số vốn điều lệ năm 2014 tỷ đồng Đây doanh nghiệp điển hình cho DN vừa nhỏ nước, đứng trước hội thách thức địi hỏi cần phải có giải pháp kịp thời đồng để nâng cao lực cạnh tranh bắt kịp với xu hướng thị trường thời gian tới Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) vừa hoàn tất đàm phán vào tháng 10 năm 2015 Việt Nam cam kết xóa bỏ thuế quan năm nước khu vực Asean, đó, việc xuất gỗ sang nước thành viên TPP thuận lợi thuế xuất 0%, bên cạnh gây khó khăn cho đơn vị sản xuất đồ gỗ cho thị trường nước mà áp lực cạnh tranh từ doanh nghiệp nước tăng cao Ngành gỗ định hướng xuất từ nhiều năm lại bỏ thị trường nội địa Mặc dù sức mua nội địa lớn, với gần tỷ USD năm 2014, chủ yếu tập trung thành phố lớn doanh nghiệp nước không đáp ứng sản phẩm cho chính người Việt Nam khó cạnh tranh doanh nghiệp gỗ nước tràn vào Việt Nam Thêm vào đó, DN nước chuyển mạnh mẽ khiến cho cơng ty TNHH Hùng Cường phải chịu sức ép cạnh tranh lớn từ đối thủ Cùng với việc nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến kiểu dáng, công ty tập trung nâng cao lực cạnh tranh nỗ lực giảm chi phí hoạt động, chi phí cho hoạt động logistics công ty chiếm phần không nhỏ Thêm vào đó, doanh nghiệp sản xuất gỗ vừa nhỏ Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức trình độ sản xuất, quản lý Trình độ quản lý yếu điểm yếu lớn doanh nghiệp Việt Nam nói chung, khắc phục điểm yếu này, doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh không nhỏ Đặt bối cảnh doanh nghiệp sản xuất gỗ, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp xoay quanh Logistics vận chuyển nguyên vật liệu, lưu kho nguyên vật liệu, thành phẩm bán thành phẩm, vận chuyển hàng hóa chưa hồn thiện khâu sản xuất, vận chuyển hàng hóa kho đến điểm tiêu thụ Nếu khơng quản lý tốt chi phí này, doanh nghiệp bị thất chi phí lớn Điều đặt câu hỏi cho ban lãnh đạo công ty TNHH Hùng Cường việc tìm giải pháp giúp cắt giảm chi phí logistics hoạt động kinh doanh, việc “nghiên cứu chi phí logistics của công ty TNHH xây dựng và đầ u tư thương ma ̣i hùng cường” chọn làm đề tài nghiên cứu cho luận văn 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước nước ngồi Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu nước đề cập đến việc giảm chi phí 83 nhiều năm kinh nghiệm để thực tính toán đưa kế hoạch phương thức vận chuyển, khối lượng vận chuyển chuyến, thời gian thực vận chuyển…để đáp ứng mục tiêu tiết kiệm chi phí vận tải đồng thời đảm bảo mục tiêu dịch vụ khách hàng cách tốt - Công ty cần phải tích cực đa dạng hóa phương tiện vận tải để thực vận chuyển nguyên liệu, sản phẩm đến với khách hàng Đặc biệt, đối tượng khách hàng chủ yếu khu vực Hà Nội tỉnh lân cận 3.2.3 Nhóm giải pháp hoạt động kho hàng, bảo quản Tận dụng kỹ thuật “di chuyển hàng liên tục thông qua kho” (cross-docking) để giảm chi phí liên quan đến tồn kho nâng cao hiệu giao hàng Theo kỹ thuật này, nguyên liệu/hàng hóa dỡ xuống từ loại xe tải nhỏ xếp lên xe tải xuất hàng, khơng có có tồn kho việc dỡ xuống xếp lên Cơng ty sử dụng kỹ thuật để giảm chi phí liên quan đến hàng tồn kho, nâng cao hoạt động nội bộ, nâng cao khả giao hàng xác Eastman Kodak, nhà sản xuất phim dùng cho máy ảnh lớn giới, đưa triết lý “tinh gọn” (lean) vào hoạt động logistics cách chuyển đổi kho hàng trung tâm thành kho “cross-docking” vào năm 2002 Theo chương trình này, nguyên vật liệu đến kho “cross-docking” Kodak nhân viên phân loại chúng theo nhà cung cấp nơi nguyên liệu đến khu vực làm hàng (staging area) Kodak phát triển thiết kế vị trí kho “crossdock” nhằm đáp ứng lịch đến nguyên vật liệu khớp với kế hoạch xuất nguyên liệu tới nhà máy Kodak Với việc giao hàng lô nhỏ thường xuyên giúp giảm tồn kho khu vực sản xuất siêu thị từ 10 ngày xuống cịn đến ngày Kết đạt thơng qua chương trình “cross-dock” Kodak cắt giảm chi phí liên quan đến tồn kho 500 triệu USD từ năm 2000-2004 Người ta lập kho thu gom, tổng hợp hàng hóa gần nguồn cung cấp, để tiết kiệm chi phí vận chuyển vật tư phục vụ đầu vào Cụ thể, vật tư từ nhà cung cấp, với lô hàng nhỏ vận chuyển phương tiện vận tải nhỏ đến tập trung kho Tại tiến hành gom thành lơ lớn, dùng phương 84 tiện đủ lớn thích hợp để vận chuyển Tương tự, xây dựng kho thành phẩm gần thị trường tiêu thụ Sản phẩm tập trung kho, chúng phân thành lô hàng phù hợp với yêu cầu khách hàng địa bàn kho phân công phụ trách, vận chuyển phương tiện có trọng tải thích hợp đến cho khách hàng Như vậy, nhờ bố trí hệ thống kho hợp lý ta tiết kiệm chi phí vận chuyển 3.2.4 Nhóm giải pháp hoạt động dự trữ Người làm công tác Logistics phải xác định chi phí cho việc dự trữ, bảo quản tối ưu Để giảm chi phí dự trữ, phải giảm yếu tố chi phí cấu thành phí bình qn cho đơn vị dự trữ; đồng thời phải tính tốn quy mơ dự trữ bảo hiểm thích hợp để giảm dự trữ bình qn Việc giảm chi phí dự trữ liên quan tới việc xác định loại kho hàng tổ chức đợt nhập hàng Nếu năm việc nhập hàng chia làm nhiều lần giảm chi phí dự trữ, chi phí vốn điều làm phát sinh thêm chi phí vận tải Ngược lại số lần nhập hàng năm ít giảm chi phí vận tải làm tăng chi phí lưu kho, đồng thời chi phí vốn tăng thêm Ngồi số lượng hàng hóa cần mua lần đặt hàng phụ thuộc vào khả tài chính doanh nghiệp, sách chiết khấu giảm giá người bán dung lượng kho hàng.Vì việc xác định số lần đặt hàng số lượng đặt hàng tối ưu năm điều cần thiết địi hỏi phải có khoa học Trong chi phí dự trữ, việc hợp vận tải nhà kho hữu dụng thường tạo hiệu gấp hai lần Ví dụ, thay cho việc phận mua hàng thỏa thuận với nhà vận chuyển sản phẩm đầu nhà vận chuyển nguyên liệu đầu vào cần thương lượng với nhà vận chuyển việc chuyên chở hai Kết toàn giá hàng hóa vận chuyển giảm xuống số lượng chun chở tăng lên Điều cho phép kế họach chuyên chở công ty nhà vận chuyển có hiệu hiệu lực cao Quan điểm chi phối phương pháp cách thức để tối ưu hóa tổng chi phí logistics 85 3.2.5 Nhóm giải pháp hoạt động quản lý thông tin Các giải pháp công nghệ cho phép nâng cao khả “thấy được” (visibility) quản lý hoạt động logistics Nền tảng cơng nghệ khác theo chức năng, nhiên hầu hết thực chức như: quản lý đơn hàng, quản lý đơn dự thầu vận chuyển, quản lý vận chuyển, quản lý kho bãi, quản lý tồn kho, mô hình hệ thống phân phối Newell Rubbermaid, nhà sản xuất thiết bị gia đình văn phịng Vào năm 2002, nhà quản lý logistics cao cấp cơng ty mong muốn giảm 5% chi phí logistics năm Để đạt mục tiêu này, công ty triển khai phần mềm quản lý tối ưu hóa lơ hàng xuất cho tồn hoạt động kinh doanh tồn cầu khơng kể vị trí khu vực phương thức vận chuyển Ứng dụng cung cấp Global Logistics Technology, kết hợp khả “thấy chuỗi cung ứng” với kỹ thuật Web Thông qua ứng dụng này, đơn vị kinh doanh tự động hóa việc quản lý tồn chu kỳ hoạt động logistics từ lúc đặt hàng toán tiền vận chuyển Vào năm 2005, bảy mười trang web quản lý nhà vận chuyển công ty chạy phần mềm Điều cho phép cơng ty theo dõi việc tn thủ hãng vận chuyển đàm phán giá tốt Newell Rubbermaid nhận thấy mục tiêu giảm 5% chi phí logistics đạt năm thực chương trình Đối với công ty TNHH Hùng Cường cần công ty cần ứng dụng công nghệ thông tin việc quản lý hoạt động logistics cơng ty Trong đó, cơng ty cần phải có phần mềm để quản lý Phần mềm cần đáp ứng tiêu chí - Cho phép quản lý đơn hàng công ty bao gồm đơn hàng thực hiện, đơn hàng hoàn thành - Cho phép quản lý thành phẩm dự trữ, tình trạng nguyên liệu đầu vào - Cho phép tính toán lượng dự trữ tối ưu giai đoạn, xác định khối lượng vận chuyển chuyến để chi phí thấp đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt 86 Việc ứng dụng phần mềm mua nước nước Việc ứng dụng phần mềm giúp cho cơng ty TNHH Hùng Cường tiết kiệm chi phí quản lý, chi phí nhân cơng hoạt động logistics công ty Điều kiện để thực giải pháp - Tiềm lực tài mạnh - Mở rộng quy mô hoạt động công ty - Đội ngũ cơng nghệ thơng tin có trình độ chun môn kỹ 3.2.6 Các nhóm giải pháp khác có liên quan Xây dƣṇ g bô ̣ phâ ̣n logistics tách riêng với các bô ̣ phâ ̣n khác Công ty cầ n phải xây dựng bô ̣ phâ ̣n logistics riêng so với các bô ̣ phâ ̣n khác để dễ dàng quản lý tất hoạt động logistics doa nh nghiê ̣p sản xuấ t Nhân sự đố i với bô ̣ phâ ̣n này phải tuyể n những người đã có kinh nghiê ̣m lâu năm hoạt động logistics để đưa định hướng hoạt động logistics công ty với mức chi phí thấ p nhấ t và dich ̣ vu ̣ thu đươ ̣c là cao nhấ t Nâng cao chất lƣợng nhân hoạt động logistics doanh nghiệp Nhìn chung cơng ty TNHH Hùng Cường cơng ty có quy mơ nhỏ mang tính tự phát Do đó, cơng ty chủ yếu tập trung phát triển đội ngũ nhân cơng có tay nghề cao mà quên đội ngũ nhân lực khối văn phịng bao gồm có nhân viên kinh doanh, nhân viên kế toán nhân viên thuộc phận logistics Nhân viên văn phịng cơng ty chủ yếu trình độ trung cấp cao đẳng cịn trình độ đại học sau đại học mức thấp Do vậy, để cắt giảm chi phí logistics, cơng ty cần phải nâng cao chất lượng nhân viên đặc biệt nhân viên thuộc phận logistics Nâng cao chất lượng nhân cách thuê chuyên gia có kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng, logistics thực đào tạo cho cán nhân viên công ty Tuy nhiên, phương thức tốn công ty có quy mơ nhỏ cơng ty TNHH Hùng Cường Do đó, cơng ty cần phải quan tâm nhiều đến cơng tác tuyển dụng thay tuyển dụng nhân cách qua loa đại khái, cơng ty nên tuyển dụng nhân có trình độ 87 chun mơn có kinh nghiệm hoạt động logistics cần có chính sách đãi ngộ hợp lý nhân viên Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động logistics Hiện công ty chưa có trang web, việc nhận đơn đặt hàng chủ yếu điện thoại nhận đơn đặt hàng trực tiếp khách hàng Chính điều khiến cho thị trường đầu công ty bị hạn hẹp chi phí đặt hàng bị tăng cao, không thuận tiện cho khách hàng việc xem mẫu mã trước định có đặt hàng hay khơng Chính lý đó, cơng ty TNHH Hùng Cường cần: - Lập riêng trang web công ty, trang web công ty giới thiệu tất mẫu mã có sản phẩm, nhận đơn đặt hàng qua mạng công ty Để thực giải pháp này, cơng ty cần có – nhân viên cơng nghệ thông tin để chuyên thiết kế giới thiệu sản phẩm đồng thời nhận đơn hàng online để thông báo lại phía bên phận kinh doanh Mặt khác, cần phải thường xuyên theo dõi đơn đặt hàng online liên tục để bố trí cán kinh doanh gọi điện lại tư vấn cho khách hàng để tăng tính tin cậy dịch vụ công ty - Mặt khác, công ty cần phải mua phần mềm quản lý tồn hoạt động cơng ty xử lý đơn đặt hàng công ty, thông tin khách hàng, số lượng dự trữ tồn kho….Việc sử dụng phần mềm thiết kế riêng cho công ty cách thuê đơn vị viết phần mềm mua phần mềm có sẵn sử dụng công ty khác Việc sử dụng phần mềm giúp cho cán tiết kiệm thời gian việc lưu trữ thông tin đơn hàng, tra cứu thơng tin đơn hàng… Giảm chi phí ẩn Ngồi ra, nói trên, chi phí cấu thành phí logistics cịn tồn loại chi phí khó xác định, khơng hữu cụ thể chi phí ẩn Đối với doanh nghiệp, lĩnh vực hay quốc gia, tùy thuộc hoàn cảnh khác mà tồn chi phí ẩn khác từ lại có giải pháp riêng Có thể xem xét số phương pháp sau nhằm quản lý tốt hãng vận chuyển, đồng thời giảm chi phí ẩn trường hợp cụ thể doanh nghiệp Việt Nam: 88 Đẩy mạnh đối thoại thành viên với hiệp hội ngành nghề nhờ hiệp hội thương lượng giá với hãng tàu Sức mạnh đàm phán hiệp hội ngành nghề phải góp sức thành viên hiệp hội Một doanh nghiệp thủy sản xuất 100xe/1 tháng gặp khó khăn đàm phán giá với hãng tàu 100 doanh nghiệp tình khác Hợp tác với người thuê vận chuyển, chẳng hạn với nhà nhập theo điều kiện FOB nhà xuất theo điều kiện CIF để sử dụng dịch vụ hãng tàu cơng bố áp dụng chi phí hợp lý, nhờ người thuê vận chuyển sử dụng sức mạnh đàm phán để can thiệp vào việc áp dụng chi phí vơ lý hãng tàu Tận dụng việc đàm phán giá trọn gói (all-in rate) thay giá có điều kiện Trong điều kiện mà hãng tàu tìm cách để tăng phụ phí chi phí xăng dầu, chi phí seal…, cách tốt đàm phán giá với hãng tàu yêu cầu họ chào giá trọn gói Điều giúp chủ hàng tránh việc hãng tàu lợi dụng thay đổi mơi trường kinh doanh để áp đặt chi phí vơ lý Giảm chi phí thu mua, sản xuất, bao bì đóng gói: Để tối ưu hóa chi phí sử dụng hiệu loại bao bì đóng gói, việc thực tác nghiệp bao bì theo quy trình cần ý phối hợp với vận động hàng hóa Khi quản lý luồng vận động hàng hóa, bao bì kênh phân phối từ nguồn cung cấp đến vị trí tiêu dùng dòng lưu chuyển thuận, nhà logistics nhận thấy xuất số vị trí kênh dịng vận động ngược chiều sản phẩm sai hỏng, khuyết tật, ứ thừa, số loại bao bì chu chuyển nhiều lần bao bì tái chế…Nếu khơng quản lý tốt dịng vận động gây ách tắc làm giảm hiệu vận động cuả dòng logistics thuận kênh 3.3 Một số đề xuất tạo lập môi trƣờng điều kiện để thực biện pháp giảm chi phí Logistics cơng ty nói chung 3.3.1 Về phía địa phương Sản xuất chế biến gỗ ngành nghề truyền thống đời từ lâu huyện Thạch Thất , Hà Nội Do đó , điạ phương cầ n phải có chế thông 89 thống để khuyến khích phát triển loại hình sản xuất Hiê ̣n ta ̣i, huyê ̣n Tha ̣ch Thấ t , Hà Nội có nhiều khu đất dự án , bỏ trống chưa đươ ̣c sử du ̣ng Ủy Ban Nhân dân huyê ̣n có thể cải ta ̣o làm kho baĩ và cho các doanh nghiê ̣p sản xuấ t và chế biế n gỗ điạ bàn của huyê ̣n thuê với giá ưu đãi giúp cho doanh nghiê ̣p tiế t kiê ̣m đươ ̣c chi phí kho baĩ Mă ̣t khác , điạ phương có thể giúp doanh nghiệp sản xuất chế biến gỗ tìm kiếm đầu cách tìm kiếm đối tác nước nước Điạ phương thực hiê ̣n ký cam kế t với các đố i tác lấy trực tiếp sản phẩm gỗ công ty điạ bàn để thực hiê ̣n giao hàng cho đố i tác Ngồi ra, điạ phương nên mở mơ ̣t số trung tâm da ̣y nghề đă ̣c biê ̣t là nghề truyề n thố ng của điạ phương miǹ h Với hoa ̣t đô ̣ng này giúp cho điạ phương vừa cung cấ p đươ ̣c nguồ n nhân lực có chất lượng cho doanh nghiệp sản xuất chế biến gỗ lại vừa giải quyế t đươ ̣c công ăn viê ̣c làm cho lao đô ̣ng của điạ phương mình 3.3.2 Về phía doanh nghiệp - Công ty cầ n hiể u đươ ̣c tầ m quan tro ̣ng của hoa ̣t đô ̣ng logistics , cắ t giảm chi phí logistics hoạt động kinh doanh - Để cắ t giảm chi phí logistics , doanh nghiê ̣p cầ n phải đă ̣t các chi phí logistics thành phần mối quan hệ với tổng chi phí Công ty cầ n phải quan tâm nữa đến chấ t lươ ̣ng nhân sự đă ̣t bi ệt đă ̣c biê ̣t là chấ t lươ ̣ng nhân sự hoa ̣t đô ̣ng liñ h vực logistics - Công ty nên tách riêng hoa ̣t đô ̣ng logistics thành mô ̣t bô ̣ phâ ̣n riêng biê ̣t công ty Viê ̣c tách riêng và thành lâ ̣p bô ̣ phâ ̣n logistics ta ̣o sự chuyên môn hóa hoa ̣t đô ̣ng của công ty, đồ ng thời viê ̣c cắ t giảm chi phí logistics của công ty sẽ đươ ̣c thực hiê ̣n đồ ng bô ̣ thố ng nhấ t Tránh tình trạng, hoạt động logistics thực hiê ̣n ở nhiề u bô ̣ p hâ ̣n khác dẫn đế n tổ ng chi phí logistics không những không giảm mà còn tăng lên theo thời gian Không vâ ̣y, công ty cầ n phải xác đinh ̣ xem những hoa ̣t đô ̣ng logistics nào công ty có thể tự tổ chức , hoạt động logistics cầ n phải thuê hoạt động logistics công ty đạt hiệu tốt nhấ t và chi phí ở mức thấ p nhấ t 90 - Hiê ̣n nay, ngành học logistics ngành ít trường đại học đào tạo Do đó , chấ t lươ ̣ng nguồ n nhân lực hoa ̣t đô ̣ng logistics còn nhiề u hạn chế Để nâng cao đươ ̣c chấ t lươ ̣ng nguồ n nhân lực , công ty cầ n phải cho nhân viên bô ̣ phâ ̣n này tham gia các khóa ho ̣c về hoa ̣t đô ̣ng loigstics 3.3.3 Về phía hiệp hội ngành hàng Hiê ̣p hô ị ngành hàng đóng mô ̣t vai trò rấ t quan tro ̣ng viê ̣c đinh ̣ hướng chung cho sự phát triể n của toàn ngành Để các doanh nghiê ̣p sản xuấ t và chế biế n gỗ có thể cắ t giảm đươ ̣c chi phí nói chung và chi phí logistics nói riêng , hiê ̣p hô ̣i ngành gỗ lâm sản cần phải có chính sách cụ thể sau : Thứ nhấ t , hiê ̣p hô ̣i ngành phải tạo liên kết lâu dài, bền vững; chia sẻ thông tin, công nghệ, nguồn nguyên liệu nhân lực cho phát triển riêng lẻ cho DN Nếu đơn đặt hàng lớn, địi hỏi nhiều chi phí doanh nghiê ̣p sản xuấ t và chế biế n gỗ nên hợp tác chia sẻ đơn hàng, hưởng lợi nhuận… Thứ hai, nhiều doanh nghiê ̣p chế biến gỗ chưa trọng đến việc đầu tư nghiên cứu, sáng tạo mẫu mã phù hợp với xu tiêu dùng tham gia thị trường nước ngồi Đặc tính ngành chế biến gỗ ngồi địi hỏi chất lượng, giá thành, mẫu mã yếu tố định DN nước ngồi lựa chọn đơn vị cung cấp hàng cho Phần đông DN nội địa làm hàng theo mẫu mã khách hàng cung cấp, DN trọng việc thiết kế, sáng tạo mẫu mã để đáp ứng “gu” thị hiếu thị trường xuất Do đó , hiê ̣p hô ̣i ngành hàng nên có những chuyên gia tư vấ n cho các doanh nghiê ̣p về các mẫu mã mới phù hơ ̣p với xu thế phát triển giới Thứ ba, hiê ̣p hô ̣i ngành hàng tổ chức những buổ i hô ̣i thảo về logistics , chi phí logistics, cắ t giảm chi phí logistics , giới thiê ̣u những doa nh nghiê ̣p đã thành công viê ̣c cắ t giảm chi phí để các doanh nghiê ̣p khác có bài ho ̣c kinh nghiê ̣m áp dụng cho doanh nghiệp Thứ tư , đề xuất xây dựng chợ gỗ nguyên liệu để hoạt động thu mua nguyên vâ ̣t liê ̣u đầ u vào dễ dàng hơn, giảm thiểu chi phí tim ̀ nguồ n cung của doanh nghiê ̣p 91 KẾT LUẬN Viê ̣c cắ t giảm chi phí logistics đóng mô ̣t vai trò rấ t quan tro ̣ng viê ̣c nâng cao lực ca ̣nh tranh của doanh nghiê ̣p Do đó , viê ̣c cắ t giảm chi phí logistics hoa ̣t đô ̣ng của doanh nghiê ̣p sản xuấ t là bài toán đă ̣t cho tấ t cả những nhà quản trị Đề tài đã nghiên cứu các chi phí thành phầ n cấ u thành lên tổ ng chi phí logistics của doanh nghiê ̣p sản xuấ t Bao gồ m thành phần: chi phí dich ̣ vu ̣ khách hàng, chi phí vâ ̣n tải , chi phí dự trữ , chi phí thu mua và sản xuấ t ; chi phí thông tin Trong đó chi phí vâ ̣n tải chiế m tỷ tro ̣ng lớn tổ ng chi phí logistics Công ty TNHH Hùng Cường là công ty mới đươ ̣c thành lâ ̣p cách chưa lâu Với sự nỗ lực và cố gắ ng của ban giám đố c cùng công nhân xưởng đã khiế n cho công ty có những bước vững chắ c Phân tích chi phí logistics của công ty cho thấ y, tỷ lệ chi phí logistic s của công ty so với doanh thu nhìn chung ở mức thấ p khoảng 13%, đó chi phí logistics của toàn nề n kinh tế bằ ng 20 – 30% GDP, nhiên chi phí tăng dần theo bước phát triển công ty mà khơng có kiểm sốt Tác giả đã thực hiê ̣n khảo sát 10 doanh nghiê ̣p sản xuấ t và chế biế n gỗ điạ bàn huyện Thạch Thất, Hà Nội kế t quả cho thấ y : tương tự phân tić h của công ty TNHH Hùng Cường , doanh nghiệp sản xuất chế biến gỗ có tở ng chi phí logistics chiế m tỷ lê ̣ nhỏ tổ ng doanh thu , hầu hết chưa quản lý hiệu chi phí này, dẫn đến việc chi phí tăng dần theo năm Trên sở đó , tác giả đề xuất môt số giải pháp nhằm cắt giảm chi phí logistics của công ty nhằ m nâng cao lực ca ̣nh tranh của công ty thi ̣trườ.ng TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU TRONG NƢỚC An Thị Thanh Nhàn (2009), “Giáo trình Quản trị Logistics kinh doanh” – Trường ĐH Thương mại Báo cáo tài chính của công ty TNHH Hùng Cường từ năm 2011 – 2014 Đoàn Thị Hồng Vân (2002), “Quản trị Logistics”, Nhà xuất thống kê Việt Nam Đặng Đình Đào - TS Vũ Thị Minh Loan TS Nguyễn Minh Ngọc - TS Đặng Thu Hương ThS Phạm Thị Minh Thảo (2011), “Logistics Những vấn đề lý luận thực tiễn Việt Nam”, NXB Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội Hoàng Văn Châu (2009), “Giáo trình Logistics vận tải quốc tế” - Trường đại học Ngoại Thương, NXB GTVT Nguyễn Thị Bình (2008), “Khảo sát trạng hoạt động logistics Việt Nam”, Trung tâm tư vấn phát triển GTVT, Trường Đại học GTVT TÀI LIỆU NƢỚC NGOÀI Adam Robinson, (2014), ”Why Logistics Efficiency is More Important Than Ever for Manufacturers” Douga M Lambert, Jame R.Stock, Lisa M.Ellram (2000) “Fundamental of Logistics Management”, Mc Graw - Hill, Singapore Edward Frazzelle (2003)- Supply Chain Strategy - Logistics Management Library 10 Easwar Koovappadi (2007), “Logistics cost reduction - best practice”, http://EzineArticles.com/expert Easwar_Koovappadi 11 Fisher, L M., (1997), “What is the right supply chain for your product?”, Harvard Business Review, Mars-April 12 Martin Christopher, (2010), “Logistics & Supply Chain Management” 13 MacroSys Research and Technology (2005), “Logistics cost and U.S Gross Domestic Product” 14 Richard L.Dawe, (1995) “Reengineer Your Return”, Transportation and Distribution NGUỒN WEBSITE 15 http://www.ehow.com/how_4550565_reduce-transportation-cost.html 16 http://www.inboundlogistics.com/cms/article/cutting-costs-from-yourlogistics-budget 17 http://www.efreightafrica.com/tips-to-save-on-logistics-cost 18 http://dnguyen1.wordpress.com 19 http://www.sooperarticles.com 20 http://www.inboundlogistics.com 21 http://www.cerasis.com/2014/06/09/logistics-efficiency/ 22 http://smallbusiness.chron.com/definition-logistics-costs-35504.html 23 http://www.inboundlogistics.com/cms/article/global-e-logistics-comes-of-age/ PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Xin chào Quý công ty Tôi Vũ Thành Long học viên cao học chuyên ngành Quản trị kinh doanh logistics trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hiện thực nghiên cứu đề tài “Các giải pháp cắt giảm chi phí logistics của cơng ty TNHH xây dựng và đầu tư Thương mại Hùng Cường địa bàn huyện Thạch Thất, Hà Nội” cho luận văn cao học Để hồn thành nghiên cứu này, cần giúp đỡ Quý công ty doanh nghiê ̣p chế biế n và sản xuấ t gỗ nô ̣i thấ t điạ bàn huyê ̣n T hạch Thất – Thành phố Hà Nội b ằng cách trả lời câu hỏi bảng câu hỏi Tôi xin cam đoan thông tin Quý cơng ty s ẽ giữ bí mật, thơng tin điều tra phục vụ mục đích nghiên cứu mà khơng mục đích khác Hướng dẫn trả lời: Đánh dấu “x” vào trả lời thích hợp I Thông tin chung Tên doanh nghiêp:………………………………………………………… ̣ Thành lập năm:……………………………………………………………… Hình thức tổ chức pháp lý công ty: Công ty TNHH Công ty tư nhân Công ty cổ phầ n Công ty Nhà Nước Quy mô vố n điề u lê ̣ của công ty Dưới tỷ Từ tỷ – 10 tỷ Trên 10 tỷ Thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm đầu công ty Thị trường nội địa Xuấ t khẩ u sang thi ̣trường Châu Âu Xuấ t khẩ u sang thi ̣trường Mỹ Khác……………………… Hoạt động logistics quý công ty đƣợc Bô ̣ phâ ̣n logistics của công ty thực hiê ̣n Thuê công ty dich ̣ vu ̣ logistics thực hiê ̣n toàn bô ̣ hoa ̣t đô ̣ng logistics Thuê công ty dich ̣ vu ̣ logistics thực hiê ̣n mô ̣t phầ n hoa ̣t đô ̣ng logistics Tổ ng doanh số sản phẩ m bán hàng năm của quý công ty là… VND II Thông tin về chi phí logistics Tỷ trọng tổng chi phí logistics tổng giá thành sản xuất quý công ty là bao nhiêu? Dưới 5% Từ – 10% Từ 10% - 20% Từ 20% - 30% Từ 30% - 50% Trên 50% Tỷ trọng tổng chi phí logistics tổng doanh thu quý công ty bao nhiêu? Dưới 5% Từ – 10% Từ 10% - 20% Từ 20% - 30% Từ 30% - 50% Trên 50% Sắ p xế p theo tỷ tro ̣ng các loa ̣i chi phí logistics tổ ng chi phí logistics của công ty tăng dầ n bằ ng cách đánh s ố thứ tự từ – (1- tỷ trọng thấ p nhấ t, 5- tỷ trọng cao nhất) Chỉ tiêu Chi phí dich ̣ vu ̣ khách hàng Chi phí vâ ̣n tải Chi phí kho baĩ và bảo quản Chi phí trao đổ i thông tin Chi phí sản xuấ t và thu mua Chi phí dự trữ Đánh số Hãy kể tên số nhân tố ảnh hƣởng đến chi phí logistics Q cơng ty? Quý công ty đã thực những giải pháp nhằm cắt giảm chi phí logistics của cơng? Xin chân thành cảm ơn hợp tác Quý công ty PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC DOANH NGHIỆP ĐƢỢC ĐIỀU TRA STT Tên Tên viế t tắ t Điạ chỉ Ngành nghề Hồ ng Nhâ ̣t X Kim Quan, H Thạch Thất, Hà Nội Thiế t kế và sản xuấ t đồ gỗ nô ̣i thấ t Kiế n Hưng Khu Công Nghiệp Chàng Sơn, Thạch Thất, Hà Nộ Thiế t kế và sản xuấ t đồ gỗ nô ̣i thấ t Mạnh Hồng Khu Cơng Nghiệp Chàng Sơn, H Thạch Thất, Hà Nội Thiế t kế sản xuất đồ gỗ nô ̣i thấ t Thành Đạt Xã Chàng Sơn, Huyện Thạch Thất, Thành phố Hà Nội Thiế t kế và sản xuấ t đồ gỗ nô ̣i thấ t Thiế t kế và sản xuấ t đồ gỗ nô ̣i thấ t Công Ty TNHH Nội Thất Tân Hồng Nhật Công Ty TNHH Kiến Hưng Xưởng Sản Xuất Đồ Gỗ Nội Thất Mạnh Hồng Cơng ty TNHH Nô ̣i thấ t Thành Đa ̣t Công ty TNHH chế biế n Lâm Sản Hòa Phát Hòa Phát Xã Canh Nậu, Huyện Thạch Thất, Thành phố Hà Nội Công ty TNHH mô ̣t thành viên Kiến Trúc Nơ ̣i thấ t Huy Hoàng Huy Hồng Xã Canh Nậu, Huyện Thạch Thất, Thành phố Hà Nội Thiế t kế và sản xuấ t đồ gỗ nô ̣i thấ t Công ty TNHH trang trí nô ̣i thấ t Thinh ̣ Cường Thịnh Cường Xã Canh Nậu, Huyện Thạch Thất, Thành phố Hà Nội Thiế t kế và sản xuấ t đồ gỗ nô ̣i thấ t Công ty cổ phầ n xuấ t nhâ ̣p khẩ u nô ̣i thấ t Mô ̣c Viê ̣t Mô ̣c Viê ̣t Xã Hữu Bằng, Huyện Thạch Thất, Thành phố Hà Nội Thiế t kế và sản xuấ t đồ gỗ nô ̣i thấ t Công ty TNHH kinh doanh Lâm Sản Hữu Bằ ng Huữ Bằ ng Xã Hữu Bằng, Huyện Thạch Thất, Thành phố Hà Nội Thiế t kế và sản xuấ t đồ gỗ nô ̣i thấ t 10 Công ty TNHH gỗ tự nhiên Quố c tế Quố c tế Xã Hữu Bằng, Huyện Thạch Thất, Thành phố Hà Nội Thiế t kế và sản xuấ t đồ gỗ nô ̣i thấ t ... tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tư? ??ng nghiên cứu Đối tư? ??ng nghiên cứu đề tài chi phí logistics Cơng ty TNHH Hùng Cường 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung: Các hoạt động Logistics hoạt... chủ yế u là công ty TNHH (8/10 công ty công ty TNHH, có cơng ty cổ phần) với quy mơ vốn điều lệ thấp chủ yếu từ – 10 ty? ? (5 công ty) , ty? ? (4 công ty) có cơng ty có vốn điều lệ 10 ty? ? Thị trường... quan công ty TNHH Hùng Cƣờng 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty TNHH Hùng Cường Công ty TNHH Xây dựng và Đầ u tư thương ma ̣i Hù ng Cường (gọi tắt công ty TNHH Hùng Cường) công