CHƯƠNG I : Văn hóa tặng quà của người Trung Quốc
3.1 So sánh giữa văn hóa tặng quà trong giao tiếp thương mại của Trung Quốc
3.3.2 Sự khác nhau giữa văn hóa tặng quà Trung Quốc với phương Tây
- Lựa chọn quà tặng
Người Phương Tây coi trọng sự bình đẳng và tự do hơn, họ chú ý lựa chọn món q có ý nghĩa tình cảm. Thơng thường họ chọn những món q u thích cho bạn bè, hầu hết là hoa, rượu, sơ cơ la,... Ví dụ, q tặng vào Giáng sinh như mẫu sản phẩm, đồ trang trí bàn, rượu, đồ uống, thực phẩm đặc biệt,... Hoa là quà tặng phổ biến nhất cho phụ nữ và được áp dụng cho hầu hết mọi dịp: quà sinh nhật, chúc mừng, quà tặng cho nữ tiếp viên, rất khác với văn hóa quà tặng của Trung Quốc.
Người Mỹ thường lựa chọn món q mà họ thích, vì họ cho rằng sở thích của một người là vơ cùng quan trọng. Người nhận có hài lịng với món q đó khơng khơng quan trọng, nhưng trước tiên người tặng quà nên tặng quà để thể hiện sự yêu thích và vui mừng cho người nhận. Sẽ rất thích hợp nếu ngươi nhận thích món q này. Nếu khơng thì cũng lưu lại cho người nhận một hình tượng đặc biệt của bản thân.
Người Phương Tây khơng có thói quen tặng q, họ rất ít khi tặng quà trong kinh doanh, họ không tặng quà trong buổi gặp gỡ đầu tiên nhưng có thể làm điều đó vào các buổi gặp mặt tiếp theo. Ở Mỹ cũng vậy họ không quan trọng việc tặng quà như ở Trung Quốc. Luật pháp Mỹ thực tế cấm các quan chức chính phủ nhận quà trong q trình thi hành cơng việc. Những món quà có giá trị từ 50 USD trở nên đều phải
nộp lại cho cơ quan. Trong kinh doanh các công ty và doanh nghiệp cũng thường theo dõi chặt chẽ việc tặng quà. Tặng quà không phải là một tập quán bình thường ở Mỹ, nên tặng quà cũng có thể gây bối rối cho người nhận do họ không chuẩn bị quà để tặng lại hoặc làm bối rối những người khác do họ không mang theo quà để tặng. Đối với các cuộc tiếp các quan chức cấp cao nước ngoài, bên chủ thường hỏi trước xem bên khách có mang q tặng hay khơng để họ chuẩn bị quà tặng đáp lễ.
Họ thường trao cho nhau những đồ vật mang tính chất quảng cáo. Việc tặng quà thật sự chỉ giới hạn trong các dịp lễ tết, kỷ niệm, hội hè. Các vật dụng, đồ dùng là loại quà được chọn nhiều hơn cả. Các món quà thường đi kèm với biểu tượng của công ty. Hoặc món quà là một bữa tối cũng được chấp nhận. Bạn có thể tặng vé hoặc mời họ đi xem một buổi biểu diễn văn nghệ hoặc một sự kiện thể thao, hoặc đi chơi gơn. Những món q mang tính kỷ niệm và có liên quan đến cơng việc (ví dụ như là bút, lịch, giấy ghi nhớ, các vật phẩm tương tự) cũng có thể được chấp nhận một cách vui vẻ.
Phương Tây bị ảnh hưởng sâu sắc bởi những suy nghĩ tôn giáo. Họ cũng ghét các số 13, 5 và 666. Vì vậy, đừng tặng 13 bơng hoa khi tặng hoa. Và tặng hoa là một cách tặng quà phổ biến ở người phương Tây. Người phương Tây không thể sống thiếu hoa, khi thăm người thân và bạn bè và đến cuộc họp, họ ln mang theo một bó hoa tuyệt đẹp để bày tỏ lời chúc phúc và cảm ơn. Tuy nhiên, tặng hoa khá đặc biệt, nếu bạn không hiểu phong tục tặng quà của người phương Tây và tặng hoa không đúng cách, những hiểu lầm sẽ xảy ra. Đối với người phương Tây, số lượng, chủng loại và màu sắc của hoa có ý nghĩa biểu tượng rõ ràng. Khi chọn hoa, bạn phải cẩn thận nắm bắt đối tượng và những dịp tặng hoa.
Khác với người Trung Quốc, người Phương Tây thường chuộng đồng hồ và thích tặng nhau loại phụ kiện trang trí này, họ tặng đồng hộ cho đồng nghiệp, đối tác và phụ nữ.
Cách đóng gói quà
Nếu như người Trung Quốc đặc biệt để ý đến hình thức gói q thì người Phương Tây lại thường khơng hay gói q, người Mỹ cũng vậy, họ thường sẽ tặng trực tiếp món quà đó cho người nhận. Nếu có gói q thì do bị ảnh hưởng sâu sắc bởi tơn giáo, vì màu sắc có ý nghĩa khác nhau trong kitô giáo, mọi người không chọn nhưng giấy có màu đỏ hoặc đen để bọc quà.
Cách thức tặng quà
Với người Mỹ việc tặng quà không hề phổ biến trừ những dịp kỷ niệm quan trọng. Thay vì tặng những đồ vật, cách tặng quà của người Mỹ để cảm ơn, bày tỏ sự trân trọng chính là một lời mời, một cái hẹn ăn tối hoặc tham dự một bữa tiệc nho nhỏ chẳng hạn. Ngồi ra, người Mỹ cũng rất thích những tấm vé mời đi xem biểu diễn, ca nhạc, cơng chiếu phim. Thay vì phải phiền hà quà cáp, họ ưa thích việc cùng nhau vui vẻ ăn uống tại các nhà hàng hay sôi động trong những điệu nhảy ở một quán bar, club nào đó.
Khi tặng quà, người Mỹ thường theo nguyên tắc:
+ Tặng quà cần phải rộng rãi và khiêm tốn; ví dụ Tiểu Hồ là một người Trung Quốc, hôm nay là buổi tiệc đầu tiên cô được mời tham gia sau khi đến Mỹ du học. Cô đã rất coi trộng buổi tiệc này. Cô muốn tạo ấn tượng tốt với các bạn cùng lớp. Vì vậy, Tiểu Hồ đã cố tình chuẩn bị quà tặng cho các bạn cùng lớp trước. Thật khơng nghĩ rằng, vì những lời khơng phù hợp của mình, mà làm cho bản thân rơi vào hồn cảnh xấu hổ.
Khi cơ mới vào lớp, các bạn cùng lớp rất nhiệt tình. Trong buổi tiệc, những món quà mà Tiểu Hồ tặng cũng được các bạn cùng lớp khen ngợi và kinh ngạc. Lúc đó Tiểu Hồ đã không quen với những lời khen ngợi trực tiếp kiểu Mỹ, cảm thấy xấu hổ ngay lập tức. Cô ấy đã theo cách nói khách sáo truyền thống của người Trung Quốc mà nói rằng "Bạn khơng cần phải quan tâm q nhiều, tơi chỉ mua nó trên đường khi tơi đến". Ai ngờ khi cơ ấy nói câu đó ra, khơng khí của bữa tiệc trở nên yên tĩnh và lạnh lẽo hẳn. Buổi tiệc đã kết thúc trong sự không vui vẻ của mọi người. Các bạn cùng lớp cảm thấy rằng món q của Tiểu Hồ là khơng có thành ý. Như vậy khi tặng quà cho người Mỹ, bạn đừng quá khách sáo với họ, nếu không nhiều khi sẽ làm họ cảm thất chúng ta không thật tâm muốn tặng quà cho họ.
+ Khi tặng quà cho bạn bè cần phải dùng tấm lòng để tặng; khác với những thói quen truyền thống của Trung Quốc như khiêm tốn và khách sáo, người Mỹ sẽ cố tình nhấn mạnh việc chuẩn bị quà tặng khi tặng q, và thậm chí giải thích q trình tẻ nhạt của việc chuẩn bị quà tặng cho bạn, nhấn mạnh tầm quan trọng của bạn đối với họ.
+ Trong xã giao khơng tặng q có giá trị trên 25$; ở Mỹ, tặng quà xã giao cũng là một hiện tượng rất phổ biến. Tuy nhiên ở Mỹ có một tiêu chuẩn quà tặng rõ ràng cho quà tặng của công ty là 25$. Nếu nó cao hơn mức này, nó được coi là hối lộ.
Nhận quà
Khi nhận quà, người Trung quốc thưởng mở quà sau khi đã tỏ lòng biết ơn, hoặc cất đi và sẽ mở ra sau, họ cũng thường mở quà trước mặt người tặng, nhưng để quà qua một bên để xem sau để bày tỏ sự tôn trọng đối với người tặng quà. Khác với người Trung Quốc, người Mỹ khi được tặng vật phẩm gì họ mở ngay trước mặt người tặng họ và họ sẽ nói thẳng ln rằng họ có thích món q đó khơng. Vì theo họ việc xử sự như vậy mới là thật lòng, mới tỏ ra quan tâm đến thịnh tình của người tặng, nếu cứ lặng lẽ cất đi, khi khách về mới mở ra xem như cách xử sự của ta, theo họ là vụng về, bất nhã, thậm chí là vơ văn hóa. Họ khơng có quy tắc tặng quà qua lại với nhau, vì họ cảm thấy tặng quà là sự cám ơn, bày tỏ tình cảm, chứ khơng mang thêm hàm ý gì khác. Do dó họ chỉ nhận q và ít khi tặng lại cái gì đó. Và theo thói quen thì sau một tuần khi nhận được món q họ sẽ viết thư bảy tỏ sự cảm ơn. Điều này thường được thực hiện khi người nhỏ tuổi chấp nhận quà tặng từ người lớn tuổi hơn, nếu không làm họ bị coi là bất lịch sự.