BÁO CÁO THỰC TẬP THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM – DV GAS TÂN VIỆT SƠN

Mục đích của việc nghiên cứu là dựa trên cơ sở lý luận cơ bản cơ sở lý luận cơ bản và thực trạng của tuyển dụng nguồn nhân sự của công ty, phát hiện ra những ưu điểm và những mặt còn tồn tại để đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng quy trình tuyển dụng nhân sự, giúp cho doanh nghiệp có được đội ngũ lao động chất lượng cao. Qua quá trình thực tập, tìm hiểu, phân tích thực trạng và một số biện pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng nguồn nhân sự tại công ty, bài viết đưa ra được những thuận lợi và khó khăn trong công tác đào tạo và phát triển, trên cơ sở đó đưa ra các khuyến nghị nhằm khắc phục những khó khăn và phát huy những thế mạnh của công ty.

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG GIAO THÔNG VẬN TẢI KHOA KINH TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM – DV GAS TÂN VIỆT SƠN Giảng viên hướng dẫn : ThS Vũ Thị Anh Đào Sinh viên thực hiện : Phan Thị Kim Quy Lớp : C18A.QT2 Khóa : 2018 – 2021 TP Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2020 LỜI MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trong bối cảnh đổi mới kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển thách thức mới Điều đó địi hỏi doanh nghiệp Việt Nam khơng muốn bị đào thải phải không ngừng làm mới hồn thiện Nhiều doanh nghiệp nhờ có sự thích ứng với tình hình mới nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh củng cố vị thế, nâng cao uy tín mình, đứng vững phát triển thị trường đầy cạnh tranh Nhưng bên cạnh đó có khơng doanh nghiệp thụ động, phản ứng chậm chạp với biến động kinh tế Không phát huy mạnh, khắc phục điểm yếu để kết cục bị đào thải quy luật vốn khắc nghiệt kinh tế thị trường Có nhiều yếu tố tạo nên sự thành công doanh nghiệp, nguồn lực yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên sự thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị hiện đại phát huy có hiệu quả hoạt động nó việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức không phải người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, công suất, hiệu quả làm việc người lao động Tất cả hoạt động doanh nghiệp có sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn đó lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Tuy nhiên khơng phải doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu quả đối với doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu quả trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự - "đầu vào" để có nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức phải đặt lên hàng đầu Là sinh viên trường, nguồn nhân lực tương lai, nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân sự, thời gian tìm hiểu thực tế mơi trường cơng ty em chọn đề tài “Phân tích thực trạng và giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân Công ty TNHH TM – DV Gas Tân Việt Sơn” Đề tài nhằm mục đích trình bày cốt lõi trình tuyển dụng nhân sự, thực trạng tuyển dụng Công ty, từ đó đưa số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự Công ty TNHH TM – DV GasTân Việt Sơn MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mục đích việc nghiên cứu dựa sở lý luận bản sở lý luận bản thực trạng tuyển dụng nguồn nhân sự công ty, phát hiện ưu điểm mặt tồn để đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng quy trình tuyển dụng nhân sự, giúp cho doanh nghiệp có đội ngũ lao động chất lượng cao Qua trình thực tập, tìm hiểu, phân tích thực trạng số biện pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng nguồn nhân sự công ty, viết đưa thuận lợi khó khăn công tác đào tạo phát triển, sở đó đưa khuyến nghị nhằm khắc phục khó khăn phát huy mạnh công ty NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU Hệ thống hóa sở lý luận chung quy trình tuyển dụng nhân sự, từ đó nắm rõ ưu, nhược điểm hình thức tuyển dụng để áp dụng vào thực tế Công ty để mang lại hiệu quả cao Phân tích hiện trạng quy trình tuyển dụng nguồn nhân sự Công ty Chỉ ưu điểm ham chế công tác Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nguồn nhân sự Công ty TNHH TM – DV Gas Tân Việt Sơn ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 4.1 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU: Đối tượng nhắc đến đề tài nhà lãnh đạo, nhà quản trị, điều hành nhân viên công ty, độc quyền nhân vật phận nhân sự,… Huấn luyện đào tạo cho họ phương pháp kỹ tuyển dụng nhân sự tốt 4.2 PHẠM VI NGHIÊN CỨU: - Về không gian: Tại Công ty TNHH TM- DV Gas Tân Việt Sơn - Về thời gian: Các thông tin, số liệu đề tài chủ yếu khoảng thời gian từ năm 2018 đến năm 2020 phương hướng phát triển công ty năm 2021 - Về nội dung: Đề tài tập trung vào vấn đề nhân sự đặc biệt công tác tuyển dụng nguồn nhân sự công ty thời kỳ hiện kế hoạch tương lai PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Trong trình làm báo cáo thực tập, để đạt mục tiêu nghiên cứu, tơi tìm kiếm thu thập chủ yếu liệu sơ cấp thứ cấp tài liệu công ty sách, báo, website, internet Để nghiên cứu hoàn thiện đề tài, phương pháp nghiên cứu sử dụng : - Phương pháp chuyên gia - Phương pháp điều tra phân tích - Phương pháp thống kê - Phương pháp so sánh - Phương pháp đối chiếu, tổng hợp KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI Đề tài gồm chương Chương 1: Tổng quan Công ty TNHH TM –DV Gas Tân Việt Sơn Chương 2: Cơ sở lý luận chung quy trình tuyển dụng nhân sự Chương 3: Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự Công ty TNHH TM- DV Gas Tân Việt Sơn Chương 4: Giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự Cơng ty TNHH TM – DV Gas Tân Việt Sơn LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập trước hết em xin gửi đến quý thầy,cô giáo khoa Kinh tế trường Cao đẳng GTVT Tp Hồ Chí Minh lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin gởi đến cô Vũ Thị Anh Đào, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành chun đề báo cáo thực tập lời cảm ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phịng ban cơng ty TNHH TM – DV Gas Tân Việt Sơn, tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập cơng ty Cuối em xin cảm ơn anh chị phòng nhân sự, với anh, chị phịng tài vụ cơng ty TNHH TM – DV Gas Tân Việt Sơn giúp đỡ, cung cấp số liệu thực tế để em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đồng thời nhà trường tạo cho em có hội thưc tập nơi mà em yêu thích, cho em bước đời sống thực tế để áp dụng kiến thức mà thầy cô giáo giảng dạy Qua công việc thực tập em nhận nhiều điều mới mẻ bổ ích việc kinh doanh để giúp ích cho cơng việc sau bản thân Vì kiến thức bản thân cịn hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện chun đề em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ cô quý công ty Em xin chân thành cảm ơn./ Tp.Hồ Chí Minh, ngày……tháng… năm 2021 Sinh viên thực Phan Thị Kim Quy LỜI CAM ĐOAN Đề tài “Phân tích thực trạng giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân sự Công ty TNHH TM – DV Gas Tân Việt Sơn” kết quả nghiên cứu bản thân Tôi xin cam đoan báo cáo tốt nghiệp công trình nghiên cứu riêng cá nhân tơi, khơng chép tự nghiên cứu, đọc, dịch tài liệu, tổng hợp thực hiện Nội dung lý thuyết báo cáo tơi có sử dụng số tài liệu thao khảo trình bày phần tài liệu tham khảo Các số liệu, chương trình phần mềm kết quả báo cáo trung thực chưa cơng bố hình thức khác TÁC GIẢ Phan Thị Kim Quy DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH Bảng 1.1 Tình hình hoạt động kinh doanh từ năm 2018 – 2020 Công ty TNHH TM – DV Gas Tân Việt Sơn Bảng 3.1: Thống kê lao động từ năm (2018 – 2020) Bảng 3.2: Số lượng nhân viên theo giới tính (2018 – 2020) Bảng 3.3: Số lượng lao động theo độ tuổi Bảng 3.4: Số lượng lao động theo trình độ chun mơn Bảng 3.5: Thống kê tuyển dụng nhân sự năm 2020 Công ty TNHH TM- DV Gas Tân Việt Sơn Biểu đồ 3.1: Thống kê lao động từ năm 2018 - 2019 Biểu đồ 3.2: Tỷ trọng số lượng lao động theo độ tuổi (2018 – 2020) Biểu đồ 3.3: Số lượng lao động theo trình độ từ năm 2018 – 2020 Sơ đồ 3.2: Quy trình tuyển dụng nhân sự Công ty TNHH TM – DV Gas Tân Việt Sơn Sơ đồ 4.1: Quy trình tuyển dụng nhân sự đề xuất Hình 2.1: Các định tuyển chọn KÍ HIỆU CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TM – DV : Thương mại – Dịch vụ ĐVT: Đơn vị tính CMND: Chứng minh nhân dân NXB: Nhà xuất bản TNDN: Thu nhập doanh nghiệp GTVT: Giao thông vận tải CBCNV: Cán công nhân viên BHXH: Bảo hiểm xã hội BHYT: Bảo hiểm y tế MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM – DV GAS TÂN VIỆT SƠN 1.1 Giới thiệu chung về công ty 1.1.1 Thông tin về công ty 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 1.2.1 Sơ đồ tổ chức 1.2.2 Chức và nhiệm vụ phòng ban 1.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh Công ty TNHH TM – DV Gas Tân Việt Sơn 1.3.1 Lĩnh vực dịch vụ hoạt động chính: 1.3.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh khác: 1.4 Những thuận lợi và khó khăn Cơng ty 1.4.1 Thuận lợi 1.4.2 Khó khăn 1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh từ năm 2018 – 2020 Công ty TNHH TM – DV Gas Tân Việt Sơn KẾT LUẬN CHƯƠNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 2.1 Khái niệm tuyển dụng nhân 2.1.1 Khái niệm 2.2.3 Tầm quan trọng tuyển dụng nhân công ty 10 2.2.3.1 Đối với doanh nghiệp 10 2.2.3.2 Đối với người lao động 11 2.2.3.3 Đối với xã hội 12 2.2 Nguồn tuyển dụng 12 2.2.1 Nguồn ứng viên từ nội công ty 12 2.2.1.1 Thông qua thông báo tuyển dụng nội 12 2.2.1.2 Giới thiệu cán bộ, công nhân viên chức công ty 12 2.2.1.3 Căn vào thông tin nhân viên thư mục hồ sơ nhân viên 12 2.2.2 Nguồn ứng viên bên ngồi cơng ty 13 2.2.2.1 Thông qua quảng cáo 13 2.2.2.2 Thơng qua văn phịng dịch vụ lao động 14 2.2.2.3 Tuyển nhân viên tốt nghiệp từ trường cao đẳng đại học 14 2.2.2.4 Các hình thức khác: 15 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân 15 2.3.1 Sơ đồ quy trình tuyển dụng 15 2.3.2 Nội dung bước quy trình 16 2.3.2.1 Chuẩn bị tuyển dụng 16 2.3.2.2 Thông báo tuyển dụng 16 2.3.2.3 Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ 17 2.3.2.4 Phỏng vấn sơ 18 2.3.2.5 Kiểm tra, trắc nghiệm 18 2.3.2.6 Phỏng vấn lần hai 18 2.3.2.7 Điều tra, xác minh lý lịch 18 2.3.2.8 Khám sức khỏe 18 2.3.2.9 Ra định tuyển dụng 19 2.4 Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng nhân 20 2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng nhân 21 2.5.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 21 2.5.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 22 KẾT LUẬN CHƯƠNG 24 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH TM – DV GAS TÂN VIỆT SƠN 25 3.1 Phân tích tình hình quản lý và sử dụng nhân lực Cơng ty TNHH TM – DV Tân Việt Sơn 25 3.1.1 Tổng số lao động 25 3.1.2 Cơ cấu lao động công ty ba năm 26 - Bên cạnh đó gây khó khăn không nhỏ đối với quản trị nhân sự sẵn có công ty, rắc rối nảy sinh với nhân viên nội bộ, người mong muốn thăng chức hay trọng dụng - Vì có nhân viên mới vào làm cơng ty cần thời gian để chấn chỉnh lại sơ đồ tổ chức 3.4 Kết tuyển dụng nhân công ty năm 2020 Sau thời gian tuyển dụng, kết quả thống kê qua bảng sau: ĐVT: Người Vị trí tuyển dụng Nhu dụng Nhân viên sản xuất 50 Nhân viên văn phòng 20 cầu tuyển Thực tế tuyển Số nhân viên nghỉ dụng việc 30 10 10 Bảng 3.5: Thống kê tuyển dụng nhân năm 2020 Công ty TNHH TM- DV Gas Tân Việt Sơn (Nguồn: Thống kê nguồn nhân năm 2020 phịng nhân Cơng ty TNHH TM- DV Gas Tân Việt Sơn) 3.5 Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH TMDV Gas Tân Việt Sơn 3.5.1 Tích cực - Về quy trình tuyển dụng: Quy trình tuyển dụng chưa đầy đủ bước theo trình tự chuẩn, bỏ qua số bước, trình tuyển dụng chưa chặt chẽ, công ty vẫn tuyển dụng đội ngũ nhân viên có trình độ kỹ thuật, đạt yêu cầu tiêu chuẩn công ty.Công tác thu hút tuyển chọn công ty quản lý cách rõ ràng, chặt chẽ chi tiết trách nhiệm, quyền hạn cá nhân, phận vấn nghĩa vụ quyền lợi người lao động công ty - Về xác định nhu cầu tuyển dụng: công ty dựa vào bảng mô tả công việc cụ thể để xác dịnh công việc thừa người, thiếu người thơng qua trưởng phịng phận để xác định số lượng người cần tuyển, lập bảng tiêu chuẩn công việc Để tuyển dụng kịp thời đảm bảo số lượng, không để lượng công việc tồn động, gián đoạn tình trạng người làm người khơng có việc làm 37 - Về nguồn tuyển dụng: nguồn tuyển dụng công ty đa dạng, nguồn nội nguồn bên ngồi quan tâm Đặc biệt cơng ty có sự ưu tiên cho người thân nhân viên công ty, nguồn có ưu điểm nhân viên dễ hịa nhập với mơi trường mới, học hỏi nhiều kinh nghiệm cách làm việc từ người thân họ Qua đó công ty an tâm đảm bảo từ người giới thiệu ➢ Trong năm gần số lượng tuyển dụng vào công ty không nhiều chất lượng tuyển dụng tương đối cao Điều chứng tỏ Ban giám đốc công xác định nhân tố quý giá công ty “con người”, cá nhân cơng ty làm việc tốt làm cho công ty phát triển cao Cơ cấu tổ chức máy ngày hoàn thiện, góp phần vào việc đưa quy định đắn quy chế tuyển dụng, đào tạo, quy định rõ trách nhiệm, quyền hạn người lao động Công ty tạo dựng cho hình ảnh uy tín đối với khách hàng, cơng ty có nhiều thuận lợi việc tìm kiếm thu hút lao động 3.5.2 Hạn chế - Việc tuyển dụng công ty đạt kết quả đáng kể vẫn chưa hoàn thiện Khi thực tế phát sinh thiếu lao động, công ty vẫn bị động việc tuyển dụng, vẫn chưa có phương pháp xác định nhu cầu tuyển dụng hợp lý, chưa có nghiên cứu, theo dõi biến động nhân sự có dự báo chuẩn xác với biến động đó thích ứng tốt với sự thay đổi thị trường từ đó có kế hoạch tuyển dụng khoa học hiệu quả - Tiến trình tuyển dụng nhân sự cịn chưa thực sự đầy đủ, nhiều đứng khâu “tiếp nhận kiểm tra hồ sơ”, đó phương pháp thi trắc nghiệm mà phương pháp tương đối xác công công ty vẫn chưa áp dụng - Việc ưu tiên cho người quen công ty có nhiều ưu điểm đem lại cho công ty số khó khan công việc tuyển lao động có trình độ, chun mơn nghiệp vụ - Công ty chưa quan tâm đến nguồn lao động từ trung tâm đào tạo 38 - Công ty nên có mối quan hệ với doanh nghiệp, trường đào tạo, trung tâm giới thiệu việc làm nhằm đa dạng hóa tuyển dụng công ty - Việc khám sức khỏe ứng viên trúng tuyển chưa đươc quan tâm, công ty vào giấy khám sức khỏe ứng viên hồ sơ, mà thông tin chưa phản ánh tình trạng sức khỏe ứng viên - Công ty chưa đổi mới phương pháp tuyển dụng để có thể thu hút kết quả tốt thi trắc nghiệm số chuyên môn, trắc nghiệm thông minh ➢ Vậy nên công ty nên khắc phục để hồn quy trình tuyển dụng nhân sự KẾT ḶN CHƯƠNG Qua trình nhìn chung lại ta thấy chương phân tích rõ thực trạng Công ty TNHH TM – DV Gas Tân Việt Sơn Ta có thể thấy việc tuyển dụng nhân sự đạt kết vẫn chưa công ty quan tâm mức q trình thực hiện cịn tồn số hạn chế Vì vậy, qua chương đưa số giải pháp để công ty khắc phục đổi mới tình trạng nhằm giúp công ty đạt mục tiêu đặt giữ vững vị trí thị trường hiện 39 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM – DV GAS TÂN VIỆT SƠN 4.1 Định hướng tuyển dụng nhân Công ty thời gian tới - Duy trì thường xun liên tục cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân sự - Xây dựng kế hoạch ứng phó với trường hợp cần bổ sung nhân sự đột ngột - Công ty cần xây dựng quy chế tiền lương mới, có tính cạnh tranh cao để thu hút nguồn nhân sự có chất lượng 4.2 Giải pháp nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng nhân Công ty 4.2.1 Giải pháp đổi quy trình tuyển dụng - Cần xây dựng thêm bước kiểm tra sức khỏe thể lực ứng viên để đảm bảo khả làm việc lâu dài cho công ty - Cần bổ sung bước đánh giá hiệu quả trình tuyển dụng nhân sự vào q trình tuyển dụng nhân sự cơng ty, để đưa ưu điểm sau lần thực hiện kỳ tuyển dụng tiến hành khắc phục 4.2.2 Sơ đồ quy trình tuyển dụng kiến nghị Xác định nhu cầu tuyển dụng Lập kế hoạch tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận xử lý hồ sơ Phỏng vấn thi tuyển Khám sức khỏe Thử việc định tuyển dụng Sơ đồ 4.1: Quy trình tuyển dụng nhân đề xuất 4.2.3 Nội dung bước Quy trình tuyển dụng nhân sự mới gồm bước, so với quy trình tuyển dụng cơng ty có sự khác biệt đó thêm bước khám sức khỏe, Đồng thời, bước quy trình tuyển dụng lại có thay đổi nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng - Căn để xác định nhu cầu tuyển dụng: + Dựa theo nhu cầu tuyển dụng phòng ban, đơn vị 40 + Đáp ứng yêu cầu mở rộng sản xuất + Dựa theo đề xuất phòng Tổ chức – Hành nhân sự + Dựa vào tình hình biến động nhân sự hàng năm công ty xu hướng phát triển ngành Gas tương lai để dự đoán biến động nguồn nhân sự ngồi cơng ty, đồng thời xác định nhu cầu nhân sự công ty năm tới ❖ Để tổng hợp nhu cầu tuyển dụng công ty nên áp dụng cơng thức tính: Số lao động cần tuyển dụng = Nhu cầu lao động cần có năm sau đó – Số lao động hiện có – Nhu cầu thay (nhu cầu thay dành cho người nghỉ hưu, nghỉ việc, chuyển công tác,…) - Xác định rõ nhu cầu nhân sự: Trong thời gian tới, phịng Tổ chức – Hành nhân sự nên u cầu đơn vị phịng ban có bản kế hoạch cụ thể số lượng lao động cần tuyển, thời gian cần nhân sự Khơng vậy, phịng ban cần lập 03 bản: bản mô tả công việc, bản tiêu chuẩn công việc yêu cầu nhân sự cho vị trí cần tuyển Với cách này, giúp cho việc tuyển dụng xác phù hợp với yêu cầu công việc 41 Biểu mẫu: Bảng mô tả công việc ., Ngày tháng năm Người thiết lập Người kiểm soát Người phê duyệt (Ký tên) (Ký tên) (Ký tên) Họ tên: Họ tên: Họ tên: Chức vụ: Chức vụ: Chức vụ: Ngày: Ngày: Ngày: Chức danh công việc: Mã số cơng việc: Khối: Phịng: Bộ phận: Địa điểm làm việc: Chức danh cấp trực tiếp: I MỤC ĐÍCH CƠNG VIỆC II VỊ TRÍ TRONG TỔ CHỨC TỔNG GIÁM ĐỐC TRƯỞNG BỘ PHẬN NHÂN VIÊN 42 III CÁC ĐỚI TƯỢNG CHÍNH CĨ QUAN HỆ LÀM VIỆC Bên Bên ngồi IV NHIỆM VỤ STT NỘI DUNG CƠNG VIỆC V QUYỀN HẠN VI ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC - Số ngày làm việc tuần: 06 ngày, từ thứ đến thứ hàng tuần - Thời gian làm việc ngày sau: ▪ Sáng từ 08 đến 12 ▪ Chiều từ 13 30 đến 17 30 - Công ty trang bị phương tiện làm việc chính: Điện thoại, máy vi tính, văn phịng phẩm - Các chế độ hỗ trợ khác theo sách Cơng ty VII CÁC U CẦU CẦN CĨ CHO VỊ TRÍ NÀY Giới tính / Độ tuổi / Ngoại hình / Sức khỏe Trình độ học vấn / chun mơn Trình độ ngoại ngữ / tin học 43 Năng lực / kỹ Số năm kinh nghiệm làm việc Số năm kinh nghiệm yêu cầu công viêc Các yêu cầu khác (nếu có) Ưu tiên NGƯỜI NHẬN VIỆC NGƯỜI GIAO VIỆC (Ký tên & ghi rõ họ tên) (Ký tên & ghi rõ họ tên) (Tôi hiểu đồng ý công việc giao) Bước 2: Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự Để chủ động việc tuyển dụng, công ty cần lập kế hoạch tuyển dụng cụ thể, chi tiết giai đoạn Nội dung kế hoạch gồm nội dung sau: - Xác định thời gian cụ thể bước trình tuyển dụng - Xác định địa điểm tuyển dụng - Xác định nguồn tuyển phương pháp tuyển - Xác định số lượng tiêu chuẩn tuyển dụng Khơng vậy, cơng ty cần tính toán đưa tỷ lệ sàng lộc cho bước tuyển dụng để thu nhận số lượng hồ sơ hợp lý qua bước tuyển dụng Ví dụ: Nếu nhân viên hiện mang lại doanh thu cho công ty khoảng 200.000.000 VNĐ/năm qua buôn bán gas qua cửa hàng sỉ, lẻ, nhà hàng, khách sạn,… lúc cần đến khoảng 10 nhân viên có trình độ ngang mới kiếm cho doanh nghiệp doanh thu lên đến tỷ/năm Thời gian tuyển dụng tháng Bước 3: Thông báo tuyển dụng Thông báo tuyển dụng công ty vẫn chưa đủ rộng để thu hút nhiều ứng cử viên Để thơng tin cung cấp cách nhanh chóng đến nhiều đối tượng cơng ty nên chọn hình thức thơng báo tuyển dụng như: - Đăng tin tuyển dụng website công ty 44 - Niêm yết thông báo tuyển dụng bảng tin quan bảng tin rao vặt miễn phí nơi cơng cộng - Nhờ sở đào tạo thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân sự cho học viên - Thơng báo qua trang web tìm việc làm 24h.com.vn; timviecnhanh.com,… - Thơng báo đến phịng ban nội công ty - Tiếp nhận sinh viên thực tập Bên cạnh đó, để tránh lãng phí, tốn khơng cần thiết cho chi phí quảng cáo, cơng ty nên dựa theo u cầu tính chất công việc mà định sử dụng thông báo thích hợp Chẳng hạn, tuyển dụng ứng viên vào vị trí quan lý, nhân viên văn phịng cơng ty có thể đăng báo, gửi thông báo tuyển dụng đến số sở đào tạo trang web việc làm,… Còn cần tuyển nhân viên vào đơn vị đơn giản công nhân sản xuất, bảo vệ, nhân viên vệ sinh cơng ty cần thông báo qua nhân viên công ty nhờ giới thiệu dán niêm yết bảng tin công cộng Nội dung thông báo tuyển dụng: bao gồm thơng tin tên vị trí tuyển dụng, số lượng tuyển dụng, mô tả công việc, điều kiện làm việc, yêu cầu hồ sơ,… Bước 4: Tiếp nhận xử lý hồ sơ Xem xét loại giấy tờ có đầy đủ yêu cầu, tin cậy không Trong bước thời gian thu nhận hồ sơ công ty ngắn nên số lượng hồ sơ mà công ty nhận nhiều chưa đạt số lượng cần thiết để tổ chức thi tuyển gây ảnh hưởng đến thời gian tiến hành tuyển dụng Công ty nên đưa thời gian thu nhận hồ sơ dài Trong bước tiếp nhận, nghiên cứu hồ sơ công ty cần xem xét kỹ hồ sơ không đạt yêu cầu, cần phải loại để tiết kiệm chi phí tuyển dụng, cần tránh tình trạng sơ suất đê lọt hồ sơ có chất lượng Bước 5: Phỏng vấn, thi tuyển Ở bước này, công ty thực hiện tương đối tốt Công ty phân loại ứng viên, áp dụng quy trình tuyển dụng khác đối với lao động trực tiếp lao động gián tiếp Cách làm giúp công ty vừa giảm bớt chi phi tuyển dụng vừa tiết kiệm thời 45 gian mà hiệu quả tuyển dụng vẫn cao Công ty nên tiếp tục áp dụng hình thức tuyển dụng cho lần tuyển dụng sau Bước 6: Khám sức khỏe Đây bước quan trọng công ty lại loại bỏ qua bước Công ty vào phiếu khám sức khỏe hồ sơ xin việc ứng viên, thực tế thơng tin phiếu khơng phản ánh tình trạng sức khỏe ứng viên hiện Chính vậy, để tuyển dụng hồn thiện hơn, cơng ty nên tổ chức khám sức khỏe cho ứng viên trước cho họ thử việc, đảm bảo lao động tuyển có sức khỏe tốt đáp ứng yêu cầu công việc Bước 7: Thử việc định tuyển dụng Trong thời gian qua, trình thử việc công ty diễn tương đối tốt Tuy nhiên để nâng cao hiệu quả tuyển dụng em xin đề xuất số ý kiến sau: - Hướng dẫn cụ thể văn bản mô tả công việc cho nhân viên thử việc: Khi nhân viên mới vào cần có văn bản mô tả cụ thể công việc mà họ cần làm giúp cho họ biết phải làm cơng việc làm Điều giúp họ không cảm thấy lúng túng bỡ ngỡ với công việc mới Bản mô tả công việc cần lập cách kỹ lưỡng cụ thể công việc yêu cầu công việc mà họ phải làm, kèm theo đó phải có cán hướng dẫn giải thích giúp họ làm quen với công việc tiếp nhận đó - Xác định rõ tiêu chí đánh giá hiệu quả q trình thử việc: Trước nhân viên mới bắt đầu giai đoạn thử việc, điều Trưởng phận trực tiếp quản lý nên xây dựng tiêu chí đánh giá trình thử việc nhân viên mới tác phong làm việc, sự hịa nhập với mơi trường, khả đáp ứng nhu cầu công việc Kết thúc trình thử việc, Trưởng phận đánh giá lực, thái độ ứng viên qua trình thử việc nhân viên mới Đồng thời, người lao động tự đánh giá trình thử việc Nếu ứng viên đạt yêu cầu công ty tuyển dụng thức ký hợp đồng lao động 46 KẾT LUẬN CHƯƠNG Qua thực trạng chương 3, phân tích đánh giá ưu nhược điểm quy trình tuyển dụng nhân sự Cơng ty TNHH TM – DV Gas Tân Việt Sơn Mà chương mới đưa giải pháp nằm nâng cao hiệu quả trình tuyển dụng khắc phục mặt hạn chế Nhằm đầy mạnh trình tuyển dụng cơng ty ngày đạt nhiều kết quả thời gian tới 47 KẾT LUẬN CHUNG Trong thời đại phát triển hội nhập, quốc gia xây dựng cho chiến lược phát triển riêng, Việt Nam xây dựng cho lối riêng, phấn đấu đến để đưa nước ta trở thành nước công nghiệp để thực hiện chiến lược đó Đảng nhà nước ta xác định “Lấy việc phát huy nguồn nhân lực người làm yếu tố bản cho sự phát triển nhanh bền vững” Để phát huy tốt nguồn nhân lực địi hỏi nguồn nhân lực, trình độ quản lý phải phát triển tương xứng, nguồn nhân lực phải đào tạo, phát triển đãi ngộ hợp lý Nhân sự chìa khóa vơ quan trọng sự nghiệp xây dựng phát triển đất nước Trong thời đại phát triển hội nhập hiện nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển để phụ thuộc vào cách sử dụng quản lý nguồn nhân lực có hiệu quả hay khơng Cơng ty TNHH TM – DV Gas Tân Việt Sơn mang đến cho em hội để tiếp xúc với công việc môi trường làm việc cụ thể Với môi trường đó em học nhiều kinh nghiệm kiến thức cần thiết cho công việc tương lai sau Hơn tiếp xúc với thực tế giúp cho sinh viên chúng em có thời gian để trải nghiệm thực lực bản thân mình, năm bắt điểm yếu điểm mạnh bản thân, đồng thời xây dựng định hướng nghề nghiệp rõ ràng sau tốt nghiệp Trong thời gian thực tập công ty, lý thuyết học cộng với trình tìm hiểu thực tế, em lựa chọn đưa số giải pháp quy trình tuyển dụng nhân sự công ty với mong muốn giúp công ty tuyển dụng nhiêu nhân tài cho công ty để cơng ty ngày phát triển hồn thiện Nhưng kiến thức bản thân hạn chế nên viết khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp quý báu Thầy, Cô bạn để viết em hoàn thiện ❖ Sau nghiên cứu đề tài rút số kết luận sa: - Thứ nhất, đề tài nghiên cứu tìm hiểu lý luận quy trình tuyển dụng nhân sự đạt hiệu quả 48 - Thứ hai, việc phân tích thực trạng tuyển dụng chương làm rõ kết quả đạt tuyển dụng nhân sự tìm hiểu hạn chế cơng ty chưa thực tốt để khắc phục lại - Thứ ba, thơng qua viêc phân tích đánh giá thực trạng công ty vào mục tiêu định hướng phát triển công ty, từ đó đưa số giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng thời gian tới 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Trần Kim Dung Quản trị nguồn nhân lực, NXB kinh tế TP Hồ Chí Minh http://www.TanVietSon.com 50 51 ... dụng nhân sự Chương 3: Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự Cơng ty TNHH TM- DV Gas Tân Việt Sơn Chương 4: Giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự Công ty TNHH TM – DV Gas Tân. .. TM- DV Gas Tân Việt Sơn (Nguồn: Thống kê nguồn nhân năm 2020 phòng nhân Công ty TNHH TM- DV Gas Tân Việt Sơn) 3.5 Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH TMDV Gas Tân Việt Sơn 3.5.1... PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM – DV GAS TÂN VIỆT SƠN 40 4.1 Định hướng tuyển dụng nhân Công ty thời gian tới 40 4.2 Giải pháp nâng cao hiệu quy trình tuyển