LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong nền kinh tế thị trường thì một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải có thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp mình. Nếu doanh nghiệp tiêu thụ được nhiều sản phẩm thì sẽ tạo được nhiều lợi nhuận từ đó sẽ tạo thêm vị thế cho doanh nghiệp trên thị trường và ngược lại, nếu doanh nghiệp không tiêu thụ được sản phẩm hoặc số lượng sản phẩm tiêu thụ ít không đủ bù đắp chi phí thì uy tín của doanh nghiệp bị giảm sút trên thị trường hoặc có thể bị phá sản. Nhận thức được tầm quan trọng như vậy của tiêu thụ nên nhiều doanh nghiệp hiện nay đã không ngừng chú trọng đến khâu tiêu thụ. Tuy nhiên, việc áp dụng phương pháp nào để thúc đẩy công tác tiêu thụ lại hoàn toàn không giống nhau ở các doanh nghiệp. Nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như: Đặc điểm của sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất, các điều kiện hiện có của doanh nghiệp… Trong quá trình tìm hiểu về tình hình tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh em thấy rằng do sự biến động của thị trường và với sự cạnh tranh gay gắt của một số công ty cùng ngành nên tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty, nhất là hoạt động tiêu thụ sản phẩm gặp nhiều khó khăn và trở ngại. Để có thể đứng vững trong tình hình hiện nay trên thị trường tại Việt Nam, công ty cần thực hiện nhiều biện pháp cấp bách cũng như lâu dài để nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, giữ vững uy tín và vị thế của doanh nghiệp trên thị trường từ trước tới nay. Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp, em đã chọn đề tài “Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh” làm luận văn thạc sỹ của mình. 2. Tổng quan về tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Hoạt động tiêu thụ sản phẩm là vấn đề luôn được các doanh nghiệp và các nhà nghiên cứu quan tâm, do đó có rất nhiều các tác giả đã nghiên cứu và công bố các công trình khoa học về vấn đề này: - “Giải pháp tiêu thụ sản phẩm tại công ty Cổ phần Chế tạo Điện cơ”, 2018, tác giả Nguyễn Thị Huyền, luận văn thạc sỹ Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội”. Nghiên cứu của tác giả đã trình bầy những lý luận cơ bản về tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp; đồng thời trình bầy thực trạng, đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm tại công ty Cổ phần Chế tạo Điện cơ. Từ đó, luận văn đưa ra 5 giải pháp góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty Cổ phần Chế tạo Điện cơ. - “Giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm tại công ty Cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc”, 2017, tác giả Hoàng Văn Học, luận văn Thạc sỹ Đại học Thái Nguyên. Luận văn trình bầy những lý luận về hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp; thực trạng tiêu thụ sản phẩm tại công ty Cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc; đánh giá những mặt đạt được và hạn chế trong tiêu thụ sản phẩm của công ty; Từ đó đưa ra một số giải pháp góp phần đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty Cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc, trong đó tập trung giải pháp mở rộng kênh phân phối, đẩy mạnh hoạt động quảng cáo marketting, nâng cao chất lượng sản phẩm… - “Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH Minh Hiếu”, năm 2011, tác giả Lê Thị Hoa, luận văn Thạc sỹ Đại học Nông nghiệp I Hà Nội. Cũng giống như luận văn của một số tác giả, luận văn của tác giả Lê Thị Hoa đã trình bầy những lý luận cơ bản về đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm; thực trạng đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH Minh Hiếu; đánh giá thực trạng đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty; Trên cơ sở đó đưa ra 6 giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH Minh Hiếu. - “Phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm kem tại công ty Cổ phần Đầu tư Tràng Tiền”, 2010, Tác giả Phạm Việt Cường, Đại học Kinh tế Quốc dân. Nghiên cứu của tác giả đã trình bầy những lý luận cơ bản về đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp; đồng thời trình bầy thực trạng, đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm tại công ty Cổ phần Đầu tư Tràng Tiền. Từ đó, luận văn đưa ra 4 giải pháp góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty Cổ phần Đầu tư Tràng Tiền. Trong đó, nghiên cứu đề xuất mở rộng kênh phân phối sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm, tăng cường công tác nghiên cứu mở rộng thị trường. - “Phân tích và giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cho nhà máy xi măng Lam Thạch – Công ty Cổ phần xi măng và xây dựng Quảng Ninh” 2011, luận văn Thạc sỹ Đại học Bách Khoa Hà Nội. Cũng giống như luận văn của một số tác giả, luận văn của tác giả đã trình bầy những lý luận cơ bản về đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm; thực trạng đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại nhà máy xi măng Lam Thạch – Công ty Cổ phần xi măng và xây dựng Quảng Ninh; đánh giá thực trạng đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty; Trên cơ sở đó đưa ra 6 giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại nhà máy xi măng Lam Thạch – Công ty Cổ phần xi măng và xây dựng Quảng Ninh. 3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu của đề tài là đề xuất các giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp. Trong đó, mục tiêu cụ thể là đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh. - Để thực hiện được các mục đích trên nhiệm vụ của đề tài là: + Hệ thống hóa lý luận về tiêu thụ sản phẩm và đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp. + Khảo sát đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh, đặc biệt là về tiêu thị sản phẩm của Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh trong những năm qua. + Đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh trong giai đoạn 2017 – 2020. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu của luận văn là hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp. - Phạm vi nghiên cứu: + Về thời gian: Luận văn nghiên cứu hoạt động tiêu thụ của Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh trong thời gian từ năm 2017 đến năm 2019. + Về không gian: Luận văn nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh trên thị trường miền Bắc, miền Trung và miền Nam. 5. Phương pháp nghiên cứu Tác giả luận văn sử dụng quán triệt phương pháp luận duy vật biện chứng và duy vật lịch sử; sử dụng các phương pháp nghiên cứu cụ thể trong kinh tế như: Phương pháp so sánh, phương pháp phân tích, phương pháp phân tích tổng hợp hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh trong những khoảng thời gian và bối cảnh cụ thể; đánh giá thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty, chỉ ra những thành công và những tồn tại cùng những nguyên nhân của tồn tại, và đề ra các giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty. 6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn - Luận văn hệ thống hóa lý luận, phân tích và làm sáng tỏ trên những vấn đề có liên quan đến thị trường tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp nói chung - Trên cơ sở lý luận và thực trạng tại Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh, luận văn đưa ra các giải pháp chủ yếu nhằm góp phần đẩy mạnh thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh trong thời gian tới. 7. Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục. Luận văn gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp. Chương 2: Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh. Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ phẩm của Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI - - LÊ THANH ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐÔNG ANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI - - LÊ THANH ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐÔNG ANH Chuyên ngành Mã số : Quản trị kinh doanh : 8.340.101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM VĂN HIẾU Hà Nội - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng Các kết nghiên cứu trình bày luận văn trình lao động miệt mài, sâu tìm hiểu thực tơi Mọi số liệu, tài liệu sử dụng luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng chưa công bố cơng trình khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm luận văn Tác giả luận văn LÊ THANH MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP .6 1.1 Tiêu thụ sản phẩm vai trò tiêu thụ sản phẩm hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp .6 1.1.1 Tiêu thụ sản phẩm 1.1.2 Vai trò tiêu thụ sản phẩm 1.2 Hoạt động tiêu thụ sản phẩm 10 1.2.1 Khái niệm hoạt động tiêu thụ sản phẩm 10 1.2.2 Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm 10 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm 23 1.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp .23 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 27 1.4 Các tiêu chí đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 29 1.5 Kinh nghiệm thực tiễn đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm số doanh nghiệp, học kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh 29 1.5.1 Kinh nghiệm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm 29 1.5.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh 35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐÔNG ANH 37 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần thiết bị Đơng Anh 37 2.1.1 Q trình hình thành phát triển công ty 37 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 40 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty 42 2.1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty năm gần 46 2.2 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh giai đoạn 2017 – 2019 51 2.2.1 Kết tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh năm 2017 – 2019 51 2.2.2 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh 54 2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh .68 2.3.1 Những mặt đạt 68 2.3.2 Những hạn chế tồn 71 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 73 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐÔNG ANH 75 3.1 Phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2020 – 2025 75 3.2 Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh 77 3.2.1 Tăng cường nghiên cứu dự báo thị trường 77 3.2.2 Xác định phương hướng hoàn thiện công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 79 3.2.3 Tạo nguồn hàng ổn định đáp ứng nhu cầu khách hàng 84 3.2.4 Xây dựng sách giá linh hoạt 85 3.2.5 Chính sách marketing 87 3.2.6 Một số giải pháp khác 90 3.3 Điều kiên thực giải pháp 92 KẾT LUẬN 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt CBCNV CP SP VKD VLĐ LN SXKD TP Dịch nghĩa Cán công nhân viên Cổ phần Sản phẩm Vốn kinh doanh Vốn lưu động Lợi nhuận Sản xuất kinh doanh Thành phố DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1: Bảng tình hình kết kinh doanh giai đoạn 2017 - 2019 47 Bảng 2.2: Doanh thu loại mặt hàng nhập (2017-2019) 52 Bảng 2.3: Kết bán hàng theo khu vực tiêu thụ .53 Bảng 2.4: Tỷ lệ kênh bán hàng công ty 61 Sơ đồ Sơ đồ 1.1: Hệ thống kênh phân phối sản phẩm .14 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh 42 Sơ đồ 2.2: Hệ thống kênh phân phối công ty Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh 60 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải có thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp tiêu thụ nhiều sản phẩm tạo nhiều lợi nhuận từ tạo thêm vị cho doanh nghiệp thị trường ngược lại, doanh nghiệp không tiêu thụ sản phẩm hoặc số lượng sản phẩm tiêu thụ khơng đủ bù đắp chi phí uy tín doanh nghiệp bị giảm sút thị trường hoặc bị phá sản Nhận thức tầm quan trọng tiêu thụ nên nhiều doanh nghiệp không ngừng trọng đến khâu tiêu thụ Tuy nhiên, việc áp dụng phương pháp để thúc đẩy cơng tác tiêu thụ lại hồn tồn khơng giống doanh nghiệp Nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: Đặc điểm sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất, điều kiện có doanh nghiệp… Trong trình tìm hiểu tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh em thấy biến động thị trường với cạnh tranh gay gắt số cơng ty ngành nên tình hình sản xuất kinh doanh Công ty, hoạt động tiêu thụ sản phẩm gặp nhiều khó khăn trở ngại Để đứng vững tình hình thị trường Việt Nam, công ty cần thực nhiều biện pháp cấp bách lâu dài để nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, giữ vững uy tín vị doanh nghiệp thị trường từ trước tới Nhận thức tầm quan trọng hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, em chọn đề tài “Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh” làm luận văn thạc sỹ Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Hoạt động tiêu thụ sản phẩm vấn đề doanh nghiệp nhà nghiên cứu quan tâm, có nhiều tác giả nghiên cứu cơng bố cơng trình khoa học vấn đề này: - “Giải pháp tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần Chế tạo Điện cơ”, 2018, tác giả Nguyễn Thị Huyền, luận văn thạc sỹ Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội” Nghiên cứu tác giả trình bầy lý luận tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp; đồng thời trình bầy thực trạng, đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần Chế tạo Điện Từ đó, luận văn đưa giải pháp góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần Chế tạo Điện - “Giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc”, 2017, tác giả Hoàng Văn Học, luận văn Thạc sỹ Đại học Thái Nguyên Luận văn trình bầy lý luận hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp; thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc; đánh giá mặt đạt hạn chế tiêu thụ sản phẩm cơng ty; Từ đưa số giải pháp góp phần đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc, tập trung giải pháp mở rộng kênh phân phối, đẩy mạnh hoạt động quảng cáo marketting, nâng cao chất lượng sản phẩm… - “Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Minh Hiếu”, năm 2011, tác giả Lê Thị Hoa, luận văn Thạc sỹ Đại học Nông nghiệp I Hà Nội Cũng giống luận văn số tác giả, luận văn tác giả Lê Thị Hoa trình bầy lý luận đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm; thực trạng đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Minh Hiếu; đánh giá thực trạng đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cơng ty; Trên sở đưa giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Minh Hiếu + Thứ hai: Kế hoạch tiêu thụ phải có tính khả thi, phải phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp + Thứ ba: Kế hoạch phải đảm bảo giải mối quan hệ mặt lợi ích doanh nghiệp thị trường 3.2.3 Tạo nguồn hàng ổn định đáp ứng nhu cầu khách hàng Nhiệm vụ chủ yếu công ty đảm bảo cung ứng cho khách hàng hàng hóa đủ số lượng tốt chất lượng, kịp thời gian yêu cầu, thuận lợi cho khách hàng phải đáp ứng cách thường xuyên, liên tục ổn định chi nhánh bán sản phẩm công ty Để có nguồn hàng tốt ổn định, cơng ty cần phải tổ chức tốt công tác tạo nguồn Nguồn hàng công ty ổn định nhiên tồn ngun liệu cho q trình sản xuất phải nhập từ nước nên chịu ảnh hưởng tỷ giá hối đoái, thuế nhập tạo thay đổi giá hàng hóa nhập cơng ty Để đảm bảo có đủ hàng hóa nhập phục vụ cho việc bán hàng nhằm đáp ứng nhu cầu sản phẩm kỳ kế hoạch cơng ty phải củng cố mối quan hệ hợp tác làm ăn lâu dài với nhà cung cấp truyền thống, tích cực tìm đối tác đáp ứng yêu cầu để lựa chọn nguồn hàng hóa nhập có chất lượng tốt với giá phải Do đó, cơng ty cần phải xây dựng chiến lược nguồn hàng kế hoạch tạo nguồn, mua hàng doanh nghiệp nước ngồi có tiếng uy tín nhằm tổ chức tốt cơng tác tạo nguồn Bên cạnh đó, cơng ty cần hồn thiện cơng tác xây dựng thực kế hoạch nhập hàng hoá để đảm bảo thực tiêu mà kế hoạch bán hàng đề Một nhân tố quan trọng góp phần thực thắng lợi tiêu kế hoạch bán hàng đề phải có phối hợp đồng có hiệu phận làm cơng tác nhập hàng hố Trên sở kế hoạch bán hàng phịng tổ chức hành lập kế hoạch mua sắm hàng hóa nhập Như kế hoạch mua hàng hóa nhập phụ thuộc 85 vào kế hoạch bán hàng loại kế hoạch khơng thực cơng tác bán hàng khơng thể thực khơng có đủ hàng hố đáp ứng nhu cầu khách hàng Chính vậy, cơng ty cần phải nâng cao chất lượng loại kế hoạch bổ trợ chẳng hạn sở tiêu kế hoạch bán hàng tiến hành lập hợp đồng mua hàng từ đối tác thích hợp Bộ phận lập kế hoạch mua hàng phải tính tốn thời gian hàng xác để phận sản xuất tiến hành sản xuất theo kế hoạch muốn phải làm hợp đồng chặt chẽ, giám sát việc thực hợp đồng, nắm nghiệp vụ mua bán quốc tế để đáp ứng nhu cầu cung cấp hàng hóa nhập Ngồi ra, cơng ty nên thành lập phận chuyên trách thuộc phòng kinh doanh làm nhiệm vụ tìm hiểu đối tác nước ngồi chun cung cấp hàng hóa mà cơng ty nhập Bộ máy cán làm công tác tạo nguồn mua hàng phải có tính chun nghiệp cao, trình độ kỹ thuật nghiệp vụ, lĩnh kinh doanh, nhanh nhậy trung thành với công ty Công ty cần đưa nhiều biện pháp khuyến khích phận tạo nguồn mua hàng cách áp dụng mức thưởng như: khoán theo doanh số mua hàng; thưởng khai thác nhiều nguồn hàng triển vọng; thưởng cho việc mua hàng bán nhanh khơng có hàng chất lượng, hàng giả… Hiện việc thực mua hàng theo hợp đồng năm có thuận tiện có bất lợi tìm nguồn hàng tốt có giá rẻ công ty khai thác được, mặt khác đối tác cung cấp hàng không hợp đồng tạo khó khăn cơng tác nhập hàng Vì nên đa dạng hố hình thức mua hàng hợp đồng năm nên áp dụng giá biến động không áp dụng giá cố định 3.2.4 Xây dựng sách giá linh hoạt Giá có vai trị đặc biệt q trình tiêu thụ sản phẩm Giá thể tranh giành lợi ích kinh tế mang lại lợi cạnh tranh 86 kinh doanh Nói cách khác, giá có vị trí to lớn cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Do đó, cần xây dựng chiến lược giá phù hợp bảo đảm cho doanh nghiệp kinh doanh có lãi, chiếm lĩnh thị trường có hiệu cao Hiện giá mặt hàng máy kéo máy nơng nghiệp nói riêng mặt hàng khác nói chung thay đổi phụ thuộc vào nhiều yếu tố Điều địi hỏi Cơng ty phải liên tục cập nhật thơng tin tình hình giá thị trường để có thay đổi tương ứng, tránh để đối thủ cạnh tranh giá Công ty không nên áp dụng mức giá đồng với tất đối tượng khách hàng mà nên có chênh lệch khách hàng khác Trên sở giá bán Công ty nên áp dụng linh hoạt với khu vực thị trường khác Công ty nên chủ động, áp dụng nhanh mức giá linh hoạt việc bán sản phẩm Công ty tuỳ vào thị trường cụ thể, đối tượng khách hàng, theo biến động cung- cầu thị trường tuỳ vào tính thời vụ Áp dụng biện pháp “đảogiá” loại sản phẩm bán hoạt động tiêu thụ Cần nghiên cứu áp dụng mức giá khác đoạn thị trường khác Ví dụ: Giá bán sản phẩm khu vực tỉnh giáp địa bàn Hà Nội cố thể điều chỉnh cao so với khu vực miền núi vùng sâu vùng xa bù lại hỗ trợ vận chuyển chế độ bảo hành Thường xuyên có đợt giảm giá, khuyến mại vào dịp định hoặc để bán hàng tồn kho Hoạt động chiết khấu cần phải linh hoạt Công ty nên sử dụng loại chiết khấu chiết khấu theo số lượng mua chiết khấu cộng dồn vào cuối năm áp dụng linh hoạt cho đối tượng khách hàng khác Đặc biệt trọng đến đối tượng khách hàng quan nhà nước, khách hàng thường xuyên, khách hàng người mua với số lượng lớn Với đối tượng khách hàng dự án mua máy cho nông dân tỉnh, khối 87 lượng mua tương đối ổn định chiếm tỉ trọng lớn doanh thu cần áp dụng tỉ lệ chiết khấu lớn Lên tăng tỉ lên chiết khấu từ 3% lên 5% kèm theo số điều kiện hợp đồng thời gian toán nhằm giảm thời gian thu hồi vốn Đối với đại lý bán buôn tuỳ theo lượng đặt hàng để xác định tỉ lệ chiết khấu thích hợp Tại khu vực có nhu cầu lớn, tiềm chưa khai thác nên áp dụng sách hợp đồng khốn nhăm kích thích đại lý chủ động tìm thị trường tiêu thụ Nếu thực giải pháp này, Công ty giữ vững khách hàng truyền thống mà thu hút nhiều khách hàng Góp phần tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ, tăng doanh thu lợi nhuận tăng thị phần Cơng ty Lâu dài, tạo cho Cơng ty cấu giá linh hoạt, hợp lý, phù hợp với nhiều thị trường, phục vụ cho nhiều đối tượng khách hàng, nhờ nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ Công ty Tuy nhiên dù mức giá có khác nhau, song cố gắng trì ổn định giá việc nên làm Sự ổn định tạo tâm lý yên tâm cho khách hàng tạo nét đặc trưng Công ty Trong linh hoạt giá, cần hạn chế thay đổi mức giá sở mà nên vận dụng chiết khấu giá, giảm giá tạm thời, giảm giá theo số lượng mua Công ty cần có biện pháp huy động vốn để trang trải cho rủi ro giá Đào tạo đội ngũ cán phục vụ cho công tác định giá, xác định cấu giá hợp lý phù hợp với thị trường đối tượng khách hàng 3.2.5 Chính sách marketing * Xây dựng chiến lược quảng cáo giới thiệu sản phẩm tiết kiệm, hiệu Quảng cáo công cụ truyền bá thông tin doanh nghiệp đến với người tiêu dùng, hoạt động sáng tạo mổi doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu truyền bá thông tin hàng hoá, dịch vụ doanh nghiệp đến với người tiêu dùng Quảng cáo hỗ trợ doanh nghiệp cơng tác tiêu thụ hàng 88 hố, dịch vụ qua thu lợi nhuận Để làm tốt cơng tác quảng cáo Công ty cần xem xét, giải số vấn đề sau: - Nội dung quảng cáo: Thực chất thông điệp mà Công ty gửi đến người tiêu dùng Trong thời gian chi phí có hạn, thơng điệp bao gồm từ ngữ, hình ảnh, âm phải ngắn gọn, xúc tích, dễ hiểu, vừa mang tính nghệ thuật lại vừa rõ ràng đơn giản phải hàm chứa lượng thông tin cao Đó thơng tin truyền thống quy mơ, uy tín Cơng ty Các sản phẩm bảo đảm chất lượng giá dịch vụ kèm theo đáp ứng nhu cầu khách hàng Phải gây ấn tượng hút, thuyết phục khách hàng khách hàng truyền thống, tạo ý gợi mở nhu cầu với khách hàng Với mặt hàng có từ lâu, nội dung quảng cáo Công ty nên tập trung vào việc củng cố hình ảnh khách hàng sản phẩm truyền thống mang nhãn hiệu có uy tín, làm cho thương hiệu trở lên gần gũi với người tiêu dùng - Phương tiện quảng cáo: Hiện Công ty quảng cáo số báo Lao động, Đại đồn kết, tạp chí Nơng nghiệp phát triển nông thôn, vài pano, số Catalogue nói chung chưa có tác dụng Công ty cần xúc tiến việc quảng cáo qua báo chí nhiều nữa: Phải quảng cáo tờ báo, tạp chí thu hút quan tâm nhiều độc báo Thời báo kinh tế, báo Tiền phong, Sử dụng hình thức quảng cáo trực tuyến trang web Vietnamnet.vn, nongthon.vn, agriviet… - Việc quảng cáo radio cần trọng chi phí thấp, nhiều người sử dụng tác động đến vùng địa lý Thời điểm số lần lặp lại nên buổi trưa hoặc buổi tối mà người nhà Có phương tiện quảng cáo mà Công ty nên tập trung vào làm áp phích, pano Đây phương tiện quảng cáo rẻ tiền, dễ làm mà Công ty hồn tồn định kích thước, màu sắc hình ảnh, thời gian chủ đề quảng cáo Ngồi ra, Cơng ty trì hoạt động thiết kế Catalo giới thiệu sản 89 phẩm Công ty, việc thiết kế tổ chức thường xuyên quanh năm, đưa đến chi nhánh, đại lý, cửa hàng Công ty nước, cho lúc khách hàng đến với Công ty nhận thông tin cụ thể thông qua Catalo này, tất nhiên khách hàng có nhu cầu sản phẩm Cơng ty với số lượng lớn cung cấp cho catalo, khách hàng với số lượng quảng cáo thơng qua hình thức giới thiệu, tư vấn thuộc trách nhiệm nhân viên bán hàng Tuy nhiên, hoạt động quảng cáo phải tính đến chi phí quảng cáo, hoạt động, có quảng cáo phải nhằm mục đích cuối tối đa hóa lợi nhuận Do vậy, Cơng ty cần phải xây dựng cho chiến lược quảng cáo tổng hợp động cho tiết kiệm hiệu */ Xúc tiến hỗ trợ bán hàng Hiện thị trường sản phẩm máy kéo máy nơng nghiệp có nhiều nhãn hiệu sản phẩm sở sản xuất ngồi nước sản xuất, lắp ráp Vì hoạt động xúc tiến bán hàng tăng lên, người tiêu dùng có nhiều lựa chọn khả trung thành với nhãn hiệu họ giảm đi, ngày cần nhiều hoạt động xúc tiến yểm trợ bán hàng để thu hút khách hàng Công ty vốn chưa quan tâm mức đến hoạt động này, thời gian tới cần: - Tổ chức lại cửa hàng giới thiệu sản phẩm để khơng nơi bán hàng đơn mà cịn phải nơi Công ty giao tiếp với khách hàng, truyền tải thơng điệp từ Cơng ty với tồn người tiêu dùng Lập thêm cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm khu vực đông dân cư, đầu mối giao thông để tăng khả tiếp cận sản phẩm Công ty khách hàng - Tích cực tham gia vào hội chợ, triển lãm hàng tiêu dùng, hàng công nghiệp ngồi nước Đồng thời khơng tham gia hội chợ tổ chức Hà Nội mà nơi khác, đáng ý hội chợ thành phố Hồ Chí Minh tổ chức năm trở lại có chất lượng nơi 90 khác Đà Nẵng, Cần Thơ Đó khơng dịp để Cơng ty tìm hiểu khách hàng, bạn hàng, tăng cường giao tiêp để bán hàng mà cịn nơi Cơng ty học hỏi kinh Vinapro - Đối với hội nghị khách hàng: cần tổ chức thường xuyên (khoảng tháng lần hoặc năm lần) phải mời khách hàng lớn, bạn hàng quan trọng Chuẩn bị tốt nội dung cho nắm phản hồi từ phía khách hàng - Tặng quà, tiền thưởng: Đây biện pháp thường xuyên song Công ty cần sử dụng vào dịp đó, với khách hàng lớn, bạn hàng lớn nên có q tặng, tiền thưởng - Khơng xúc tiến tới người tiêu dùng mà nên xúc tiến tới nhà bán buôn, người bán lẻ qua chiết khấu giá, trợ cấp quảng cáo, phần thưởng tiêu thụ */ Dịch vụ sau bán hàng Cần tiếp tục tăng cường hoạt động bảo hành, sửa chữa lắp đặt, đổi hàng sai hỏng, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc Công tác cần thực đồng loạt tỉnh, địa bàn tiêu thụ Cơng ty khơng riêng chi chi nhánh Công ty 3.2.6 Một số giải pháp khác - Đem đến dịch vụ tốt cho khách hàng Công ty cần phải đưa đến cho khách hàng dịch vụ bán hàng hồn hảo thơng qua việc thực số hoạt động sau: - Giao tiếp với khách hàng thông qua ký kết hợp đồng, xây dựng tốt mối quan hệ với khách hàng thông qua hình thức giảm giá, quà tặng… nghe ý kiến khách hàng để nghiên cứu đưa phương án, biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm - Cơng ty hình thành sở đảm bảo sở có địa điểm phù hợp với quảng cáo, điều kiện mua bán toán phải thuận tiện cho khách hàng 91 Nếu đẩy mạnh sách giao tiếp khuyếch trương này, công ty trực tiếp nhận ý kiến phản hồi lại từ khách hàng chất lượng mẫu mã sản phẩm Công ty từ đưa biện pháp nhằm nâng cao hình thức, chất lượng sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu người sử dụng Để thu hút ngày nhiều khách hàng nâng cao uy tín, công ty cần quan tâm đến hoạt động dịch vụ, đặc biệt dịch vụ sau bán hàng Vậy nên công ty phải thường xuyên cải tiến, bổ xung hình thức dịch vụ thơng tin cho khách hàng, chuẩn bị hàng hoá, bảo hành công tác giải khiếu nại khách hàng Công ty phải nhận thức khách hàng cịn quan tâm đến họ thắc mắc khúc mắc khơng họ đến với đối thủ cạnh tranh khác Vậy cơng ty phải giải cách nhanh chóng khiếu nại khách hàng Trong thời gian tới, công ty phải đề cho chiến lược sai sót khơng, có nghĩa cơng ty khơng phải cho khơng có sai sót mà so với đối thủ sai sót ta phần nhỏ ví dụ năm đối thủ phải giải 1000 khúc mắc mà ta hướng tới gặp phải 300 khúc mắc Vì thực để theo đuổi chiến lược sai sót khơng tuyệt đối chi phí cho lớn Vả lại theo nghiên cứu chuyên gia tiếng ồn khách hàng hài lòng đến người khác cịn khách hàng khơng hài lịng đến 11 người khác Khơng chi phí để thu hút khách hàng lớn nhiều so với việc giữ lại khách hàng truyền thống Điều thấy vai trị cơng việc giải khúc mắc với khách hàng cách nhanh chóng thoả đáng Để làm tốt cơng tác dịch vụ bán hàng cơng ty phải có phận chuyên vấn đề dịch vụ cho khách hàng dịch vụ vấn đề sống cịn, vũ khí cạnh tranh hữu hiệu với doanh nghiệp khác thị trường 92 - Tổ chức tốt máy hàng hố cơng ty Hiện tại, hệ thống đại lý mà công ty trực tiếp quản lý hệ thống đại lý cấp I hình thức đại lý đại lý hoa hồng Thực tế, đại lý có vi phạm nâng giá bán lên so với khung công ty đưa cho tất đại lý, chậm trễ việc toán tiền hàng Vỡ để nâng cao lực hiệu bán hàng cơng ty cần chỉnh đốn lại đại lý công ty trực tiếp quản lý Định kỳ thường xuyên tiến hành kiểm tra hoạt động đại lý nhằm phát chấn chỉnh kịp thời vi phạm, trì đại lý làm ăn tốt cú mức bán cao, toán nhanh, tiến hành quảng bá tốt cho sản phẩm uy tín cơng ty Chấm dứt hợp đồng với đại lý không đáp ứng yêu cầu cơng ty Mục tiêu nhằm thiết lập hệ thống đại lý gọn nhẹ có chất lượng hiệu cao Công ty cần nghiên cứu để tiến hành thiết lập mạng lưới hệ thống đại lý hợp lý tránh tình trạng tỉnh có hai ba đại lý cơng ty cạnh tranh lẫn nhau, tỉnh khác nhu cầu nhiều đại lý hoặc bố trí địa điểm không thuận tiện cho việc mua sản phẩm khách hàng Nghiên cứu hoàn thiện điều kiện để cá nhân, tổ chức trở thành đại lý cụng ty, để sản phẩm nhập cơng ty bao phủ toàn thị trường tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng mua sản phẩm Ngồi ra, cơng ty phải thường xuyên tìm hiểu hình thức phân phối đối thủ cạnh tranh để có biện pháp lôi kéo đại lý công ty khác làm đại lý cho cơng ty Các sách ưu đãi phải lập kế hoạch cách cụ thể, chi tiết công bố rộng rãi cho đại lý biết để đại lý có kế hoạch phân phối hàng hoá cho cụ thể 3.3 Điều kiên thực giải pháp Công ty cần tiếp tục tuyển chọn, củng cố phát triển đội ngũ bán hàng, tiếp thị Marketing dư số lượng, giỏi nghiệp vụ đáp ứng yêu 93 cầu chế thị trường, làm nòng cốt hoạt động bán hàng nhập cơng ty Bên cạnh đó, cơng ty cần phải trọng cơng tác đào tạo trình độ chuyên môn cho nhân viên bán hàng tiếp thị để họ hiểu biết nắm bắt tâm lý, thị hiếu khách hàng; có thái độ, cách ứng xử khéo léo chuyên nghiệp với khách hàng để làm khách hàng hài lịng Đó cách lơi kéo khách hàng hiệu mà thực tế chứng minh Làm tốt vấn đề cơng ty giữ chân lượng lớn khách hàng xây dựng thương hiệu uy tín mắt họ Thêm vào đó, cơng ty cần xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra đánh giá chặt chẽ tới lĩnh việc cụ thể để làm sở đánh giá đánh giá xác Muốn công ty nên phân cấp công việc cụ thể cho người phòng ban, tránh tình trạng nhiều người căng thực thi cơng việc dẫn đến việc đánh giá, kiểm tra khó khăn Đối với cán thị trường người phụ trách địa bàn cụ thể nên mức độ hồn thành cơng việc họ thể doanh số bán địa bàn Tuy nhiên công ty nên cân đối nhu cầu vùng cụ thể để giao định mức cho cán thị trường tránh tình trạng nơi mà hàng hóa nhập cơng ty khơng lớn mà giao tiêu q mức dẫn đến việc khơng hồn thành kế hoạch giao dẫn tới việc không công Xác định mức thưởng bán vượt doanh số cho tỷ lệ vượt định cán thị trường Giữa phận xây dựng kế hoạch bán hàng (phòng Marketing) cán thị trường (người trực tiếp làm việc với đại lý cấp I trực tiếp nhận tiêu bán hàng từ cơng ty) phải có liên hệ mật thiết hỗ trợ cho Những biến động thị trường cán thị trường thu thập chuyển cho phận kế hoạch phòng Marketing để xử lý, biến động không ảnh hưởng tới việc thực tiêu bán hàng kế hoạch tiếp tục thực mà khơng có thay đổi biến động ảnh hưởng tới việc thực tiêu bán hàng 94 phận kế hoạch phải điều chỉnh lại cho phù hợp nhằm đáp ứng thay đổi đạt mục tiêu đề Chính lẽ mà hai phận có mối liên hệ tương tác lẫn nhau, hỗ trợ mục tiêu chung tồn cơng ty Trên sở thơng tin cán thị trường phận kế hoạch lập kế hoạch xác có tính khả thi cao kế hoạch xây dựng đúng, phù hợp với thực tế tạo điều kiện thuận lợi cho phận bán hàng hoàn thành nhiệm vụ cách xuất sắc Mặt khác phịng ban cơng ty phịng kế tốn tài chính, phịng kinh doanh phải phối hợp chặt chẽ với phịng Marketing phịng có liên quan đến việc thực kế hoạch bán hàng công ty Nếu thông tin nguồn hàng, kế hoạch đặt hàng phòng kinh doanh thực đầy đủ phịng Marketing có đủ hàng bán tập trung vào hoạt động bán, phòng kế tốn giúp phịng Marketing việc cung cấp tài phục vụ cho kế hoạch yểm trợ bán tiến hành kế hoạch Vì vậy, đề nghị lãnh đạo công ty phải phân công xếp nhiệm vụ phòng ban việc phối hợp với để thực kế hoạch bán, tạo thể thống mục tiêu chung bán hàng Mặt khác xây dựng chế độ trách nhiệm lĩnh vực cụ thể việc phối hợp phòng ban nhằm xác định trách nhiệm phòng ban để tiện cho việc kiểm tra khen thưởng Ngồi ra, lãnh đạo cơng ty phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá mức độ hoàn thành kế hoạch chung phòng ban để kịp thời điều chỉnh lệch lạc trình thực thi có sở để tiến hành khen thưởng cho phịng ban, cá nhân hồn thành tốt tiêu kế hoạch đề 95 KẾT LUẬN Bán hàng vấn đề liên quan đến bán hàng mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp thương mại muốn tồn phát triển kinh tế thị trường Đối với Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh, năm gần công tác bán hàng đạt thành tích đáng khích lệ Điều thể qua kết như: doanh thu tiêu thụ, lợi nhuận mức nộp ngân sách hàng năm cho Nhà nước Đạt thành nhiều yếu tố định môi trường kinh doanh thuận lợi, cơng ty có ban lãnh đạo đội ngũ cán nhân viên giỏi, nhiều kinh nghiệm nhiệt tình công tác Tuy nhiên, bên cạnh kết có ý nghĩa đó, hoạt động bán hàng nhập cơng ty khơng tránh khỏi khó khăn, tồn Những tồn nguyên nhân chủ quan khách quan gây xuất phát từ nhu cầu ngày cao khách hàng với cạnh tranh ngày gay gắt công ty với đối thủ khác thị trường Do vậy, cơng ty cần phải nghiên cứu tìm giải pháp có hiệu nhằm đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ sản phẩm, nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Nội dung luận văn chủ yếu tập trung phân tích cơng tác bán hàng Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh đưa số giải pháp nhằm đẩy mạnh bán hàng công ty Với nội dung lớn phức tạp mà thời gian nghiên cứu có hạn nên luận văn không tránh khỏi số sai sót Rất mong góp ý đánh giá chân thành thầy cô giáo cán cơng ty để luận văn có giá trị lớn mặt lý luận thực tiễn Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình TS Phạm Văn Hiếu với cán bộ, nhân viên Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh tạo điều kiện cho em hoàn thành luận văn Thạc sỹ 96 Em xin chân thành cảm ơn! 97 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO “Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Minh Hiếu”, năm 2011, tác giả Lê Thị Hoa, luận văn Thạc sỹ Đại học Nông nghiệp I Hà Nội “Phân tích đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm kem công ty Cổ phần Đầu tư Tràng Tiền”, 2010, Tác giả Phạm Việt Cường, Đại học Kinh tế Quốc dân “Phân tích giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cho nhà máy xi măng Lam Thạch – Công ty Cổ phần xi măng xây dựng Quảng Ninh” 2011, luận văn Thạc sỹ Đại học Bách Khoa Hà Nội Báo cáo tài năm 2017, 2018, 2019 Cơng ty Cổ phần thiết bị Đông Anh Bùi Văn Đông – Chiến lược sách lược kinh doanh, 2011, NXB Lao động Đào Thị Minh Trang, 2013, Giáo trình quản trị Marketing, Học viện Tài chính, NXB Tài Garry D Smith, Danny R Arnold, Bobby G Bizzell Chiến lược sách lược kinh doanh - NXB Thống Kê Hoàng Văn Học, 2017, luận văn thạc sỹ “Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc”, Đại học Thái Nguyên Ngô Trần Anh – Quản trị doanh nghiệp, 2001, NXB thống kê 10 Ngơ Xn Bình 2017, Giáo trình kinh tế quản trị doanh nghiệp, NXB giáo dục 11 Nguyễn Thị Huyền, 2018, luận văn Thạc sỹ “Giải pháp tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần chế tạo điện”, Đại học Quốc gia Hà Nội 12 Phạm Cơng Đồn, 2017, Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ hàng hóa nước, tạp chí Cộng sản 13 Philipkoler, 2011 – Quản trị Marketing – NXB trẻ 14 Số liệu ban hàng năm 2017, 2018, 2019 Công ty Cổ phần thiết bị Đơng Anh 15 Tăng Văn Bền, 2012, Marketing góc độ quản trị kinh doanh, NXB thống kê 16 Tình hình lao động năm 2017, 2018, 2019 Cơng ty Cổ phần thiết bị Đông Anh 17 Trần Minh Đạo, 2013, Giáo trình Marketing bản, Đại học Kinh tế Quốc dân, NXB Đại học kinh tế Quốc dân 18 Tapchicongsan.org.vn 19 Tapchimarketing.org 20 Tapchikinhdoanh.net 21 Tạp chí kinh tế dự báo 22 Web: tapchikinhtedubao.mpi.gov.vn 23 Tạp chí phát triển kinh tế 24 Web: http://www.tcptkt.ueh.edu.vn/ 25 Tạp chế Kế toán Kiểm toán 26 Web: vaa.net.vn 27 Dantri.com.vn 28 vnexpress.net 29 https://voer.edu.vn ... cho Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh 35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐÔNG ANH 37 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh 37... đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm; thực trạng đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Minh Hiếu; đánh giá thực trạng đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty; Trên sở đưa giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm. .. đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm số doanh nghiệp, học kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần thiết bị Đông Anh 1.5.1 Kinh nghiệm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm (*) Kinh nghiệm cơng ty Cổ phần