Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC

Tr¬ước đây, trong cơ chế tập trung quan liêu bao cấp, Nhà nư¬ớc với vai trò nâng đỡ các doanh nghiệp và giúp họ từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ sản phẩm. Còn hiện nay, khi chuyển sang cơ chế kinh tế thị tr¬ường, Nhà nư¬ớc chỉ giữ vai trò tạo hành lang pháp lý để các doanh nghiệp hoạt động. Muốn đứng vững và tồn tại đ¬ược trong xu h¬ướng hội nhập, mở cửa nền kinh tế và có sự cạnh tranh gay gắt, thì mỗi doanh nghiệp phải tự hạch toán cả đầu vào, đầu ra, tự sản xuất sản phẩm và quan trọng hơn là phải tự tìm kiếm thị trư¬ờng để tiêu thụ sản phẩm của mình sản xuất. Để đạt tới mục tiêu cuối cùng là lợi nhuận và siêu lợi nhuận, các doanh nghiệp không còn cách nào khác là phải luôn đề ra những giải pháp hữu hiệu để đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm. Sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào việc doanh nghiệp có tiêu thụ đư¬ợc sản phẩm hay không? Tiêu thụ không những là mấu chốt quyết định sự tăng trư¬ởng mà còn quyết định đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Chỉ khi nào công tác tiêu thụ sản phẩm đư¬ợc thực hiện tốt thì khi đó doanh nghiệp mới có doanh thu, có điều kiện để tái sản xuất, tăng nguồn tích lũy cho bản thân doanh nghiệp và cho toàn xã hội. Có thể khẳng định rằng một doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả phải là một doanh nghiệp biết giải quyết tốt khâu tiêu thụ sản phẩm và ngày càng mở rộng đ¬ược thị trường. Nhận thức đư¬ợc vai trò quan trọng của công tác tiêu thụ sản phẩm, cùng với mong muốn được rèn luyện bản thân qua quá trình nghiên cứu thực tế, trong thời gian thực tập tại công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC, em đã cố gắng nghiên cứu, tìm hiểu thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty. Ьược sự giúp đỡ chỉ bảo tận tình của cô giáo h¬ướng dẫn là Thạc sỹ Nguyễn Thị Phương Lan và từ phía Công ty, em đã mạnh dạn chọn đề tài: “Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC” làm chuyên đề thực tập của mình. Chuyên đề đi sâu nghiên cứu những vấn đề lí luận về hoạt động tiêu tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp. Trên cơ sở đó ứng dụng vào phân tích đánh giá thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC, và đề xuất một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm và đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC. Chuyên đề tập trung nghiên cứu về thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC. Để làm chứng tỏ luận điểm trong chuyên đề tác giả sử dụng các phương pháp như thống kê, tổng hợp, phân tích… để trình bày vấn đề. Ngoài lời mở đầu và kết luận gồm 3 chương sau: Chương 1 : Tổng quan về công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC. Chương 2 : Thực trạng về hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC. Chương 3 : Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC.

Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan MỤC LỤC 3.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 37 3.2.3 Đầu tư đổi máy móc thiết bị 40 SV: Lê Thị Mai Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ Bảng 01: Trang thiết bị công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC giai đoạn 2009 – 2013 Error: Reference source not found Bảng 02: Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC giai đoạn 2009 - 2013 Error: Reference source not found Bảng 03: Các khoản nộp ngân sách công ty giai đoạn 2009 - 2013 Error: Reference source not found Bảng 04: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC giai đoạn 2009 – 2013 Error: Reference source not found Bảng 05: Kết tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH TTC theo nhóm sản phẩm Error: Reference source not found Bảng 06: Kết tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH TTC theo nhóm khách hàng Error: Reference source not found Bảng 07: Kết tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH TTC theo khu vực Error: Reference source not found Sơ đồ 01 : Cơ cấu tổ chức công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC Error: Reference source not found Sơ đồ 02: Hệ thống kênh phân phối công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC .Error: Reference source not found SV: Lê Thị Mai Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan MỞ ĐẦU Trước đây, chế tập trung quan liêu bao cấp, Nhà nước với vai trò nâng đỡ doanh nghiệp giúp họ từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ sản phẩm. Còn nay, chuyển sang chế kinh tế thị trường, Nhà nước giữ vai trò tạo hành lang pháp lý để doanh nghiệp hoạt động. Muốn đứng vững tồn xu hướng hội nhập, mở cửa kinh tế có cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp phải tự hạch toán đầu vào, đầu ra, tự sản xuất sản phẩm quan trọng phải tự tìm kiếm thị trường để tiêu thụ sản phẩm sản xuất. Để đạt tới mục tiêu cuối lợi nhuận siêu lợi nhuận, doanh nghiệp không cách khác phải đề giải pháp hữu hiệu để đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm. Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào việc doanh nghiệp có tiêu thụ sản phẩm hay không? Tiêu thụ mấu chốt định tăng trưởng mà định đến khả cạnh tranh doanh nghiệp. Chỉ công tác tiêu thụ sản phẩm thực tốt doanh nghiệp có doanh thu, có điều kiện để tái sản xuất, tăng nguồn tích lũy cho thân doanh nghiệp cho toàn xã hội. Có thể khẳng định doanh nghiệp kinh doanh có hiệu phải doanh nghiệp biết giải tốt khâu tiêu thụ sản phẩm ngày mở rộng thị trường. Nhận thức vai trò quan trọng công tác tiêu thụ sản phẩm, với mong muốn rèn luyện thân qua trình nghiên cứu thực tế, thời gian thực tập công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC, em cố gắng nghiên cứu, tìm hiểu thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm công ty. Được giúp đỡ bảo tận tình cô giáo hướng dẫn Thạc sỹ Nguyễn Thị Phương Lan từ phía Công ty, em mạnh dạn chọn đề tài: “Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC” làm chuyên đề thực tập mình. - Chuyên đề sâu nghiên cứu vấn đề lí luận hoạt động tiêu tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp. - Trên sở ứng dụng vào phân tích đánh giá thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC, đề xuất số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC. SV: Lê Thị Mai Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan - Chuyên đề tập trung nghiên cứu thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC. - Để làm chứng tỏ luận điểm chuyên đề tác giả sử dụng phương pháp thống kê, tổng hợp, phân tích… để trình bày vấn đề. - Ngoài lời mở đầu kết luận gồm chương sau: Chương : Tổng quan công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC. Chương : Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC. Chương : Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC. SV: Lê Thị Mai Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TTC 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC 1.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC Tên gọi: Công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC Tên giao dịch: T.T.C development technology and technique company limited Tên viết tắt: TTC Co., Ltd Địa đăng ký: Số 6, H2, Khu B, Trường ĐH Mỏ Địa Chất, Từ Liêm - Hà Nội Trụ sở giao dịch: Số 6, H2, Khu B, Trường ĐH Mỏ Địa Chất, Từ Liêm - Hà Nội Điện thoại: 04. 3763460 Fax: 04.37634605 Email: ttc@viettel.vn Giám đốc Công ty: Lê Đức Thụy Xưởng sản xuất: 217 Hỏa Lò – Xuân Phương – Từ Liêm – Hà Nội Quản đốc xưởng: Nguyễn Tiến Tú Điện thoại xưởng: 04.37634604. Sản xuất: ống gió, van gió cửa gió cho hệ thống ĐHKK * Tài khoản Ngân Hàng: - Số: 212176700118- Ngân hàng TM cổ phần doanh nghiệp Quốc doanh Việt Nam (VPBANK CN Cầu Giấy – Hà Nội) - Số: 53818219 Ngân hàng ACB CN Hai Bà Trưng - Hà Nội 1.1.2. Quá trình phát triển công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC Công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC - tiền thân xưởng sản xuất gia công mặt hàng khí, thành lập hoạt động từ năm 2005, thời gian đó, xưởng sản xuất khí thức làm hàng gia công cho số Công ty sở sản xuất địa bàn Hà Nội. Đến năm 2007, thị trường điều hoà không khí điện nhiệt có nhiều biến đổi mạnh mẽ. Các doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực không theo kịp xu SV: Lê Thị Mai Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan hướng phát triển ngày cao thị trường. Thực tế đặt yêu cầu đòi hỏi cấp thiết. Qua tìm hiểu thực tiễn nghiên cứu kỹ thị trường, xưởng sản xuất gia công mặt hàng khí nhận thức thị trường hoạt động tiềm có nhiều thách thức. Tuy nhiên, ngành nghề kinh doanh mô hình tổ chức Xưởng sản xuất không phù hợp với loại hình hoạt động này. Vì thế, sau bàn bạc cân nhắc kỹ lưỡng, Ban Giám đốc xưởng định chuyển đổi xưởng sản xuất thành mô hình Công ty, mở rộng ngành nghề kinh doanh lĩnh vực hoạt động. Ngày 15/3/2007 công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC thức thành lập. 1.2 Chức năng, nhiệm vụ quy mô công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC 1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty - Cung cấp lắp đặt hệ thống ghế ngồi cho nhà thi đấu thể thao, sân vận động, hội trường, nhà hát, hãng PLAKOR (Hàn Quốc), Grofillex (Pháp) - Cung cấp lắp đặt hệ thống máy phát điện - Cung cấp lắp đặt hệ thống bảng điện tử - Các thiết bị điện, thiết bị chiếu sáng thiết bị tự động công nghiệp (các loại dây cáp điện, dây tín hiệu chống nhiễu, loại đèn chiếu sáng, thiết bị ổn áp, thiết bị báo cháy, báo khói thiết bị chống trộm thiết bị điện phòng cháy nổ) - Thiết kế, cung cấp thi công trọn gói dự án điện, nước, điều hoà không khí trang thiết bị ngành nhiệt. - Bảo trì hệ thống - điện - nhiệt. - Huấn luyện, chuyển giao công nghệ lĩnh vực điều hoà không khí tự động hoá. Việc thi công lắp đặt hệ thống điều hoà không khí phải tuân theo tiêu chuẩn điều hoà không khí TCV 5639-1991 hành nước cải tiến tiêu chuẩn xây lắp khác có liên quan. Chất lượng không khí theo tiêu chuẩn TCVN 5937 -1995 TCVN 5938-1995. Việc lắp đặt hệ thống điều hoà không khí tuân thủ theo tiêu chuẩn lắp đặt hệ thống điều hoà không khí xây dựng hành nước tiêu chuẩn xây lắp khác có liên quan. Tất công việc lăp đặt, thi công phải dựa SV: Lê Thị Mai Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan sở vẽ thiết kế thi công chi tiết xác định thực tế trường đồng ý Ban quản lý công trình. 1.2.2 Quy mô Công ty Vốn điều lệ: 1.000.000.000 đồng ( Một tỷ đồng) Trong trình phát triển công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC tìm cách đầu tư công nghệ, cải tiến kỹ thuật để đưa sản phẩm có chất lượng cao thay dần hàng ngoại nhập mở rộng lĩnh vực kinh doanh nhiều phương diện. Cuối năm 2007 Công ty đưa thị thường sản phẩm cửa gió kỹ thuật cao nhôm định hình, sơn tĩnh điện dùng cho hệ thống điều hoà trung tâm trước phải nhập khẩu. Sản phẩm thị trường đón nhận nhiệt tình giá hợp lý, mở hướng kinh doanh cho công ty. Với thành công năm trước, công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC xác định nâng cao chất lượng, cải tiến công nghệ thi công lắp đặt điều hoà thông gió, tiếp tục coi lĩnh vực hoạt động mũi nhọn Công ty. Hiện Công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC kinh doanh loại sản phẩm dịch vụ: - Các loại máy điều hoà không khí (Water Chillers, Air Cooled or Water Cooled Package Air Conditioners, , VRF, VRV, Splim Package, Split type and Window type Air Conditioners .). - Các loại máy điều hoà không khí dân dụng thuộc chủng loại: cửa sổ, treo tường, cassette, áp trần, tủ đứng, âm trần, - Các loại máy điều hoà không khí công nghiệp thuộc chủng loại: Water Cooled or Air Cooled Water Chillers, Water Cooled or Air Cooled Packaged, Chilled Water FanCoil Units & Airhandling Units .) - Các thiết bị phụ phụ kiện cho hệ thống điều hoà không khí (Tháp giải nhiệt, Bơm nước, Van nước, ống nước, ống dẫn khí lạnh, vật liệu bảo ôn, cách nhiệt .) Từ Công ty bắt đầu thành lập có khoảng 15-20 công nhân, sản phẩm sản xuất phục vụ chủ yếu cho thị trường Hà Nội, diện tích nhà xưởng trật hẹp, trang thiết bị máy móc nhiều hạn chế. SV: Lê Thị Mai Lớp: KDTH13A01 VRV - VRF Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan Trải qua năm hình thành phát triển đến công ty TNHH TTC đà phát triển, mở rộng qui mô sản xuất với Diện tích nhà xưởng là: 1500m Nhu cầu xây dựng nhà ở, khu làm việc, khu giải trí, cao ốc, nhà máy sản xuất khu công nghiệp ngày cao. Nhu cầu gắn liền với đòi hỏi tính bền vững sản phẩm, tính mỹ quan công trình xây dựng trang thiết bị tiện nghi, đại điều hoà, hệ thống điện, nên công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC tâm đầu tư máy móc công cụ dụng cụ sản xuất gia công đường ống gió loại van gió chất lượng cao thẩm mỹ để phục vụ công trình lớn Bảng 01: Trang thiết bị công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC giai đoạn 2009 – 2013 ( ĐVT: Chiếc) Chủng loại thiết bị Năm SL sản xuất 2001 Thuộc loại Sở Đi hữu thuê - Chất Công suất TB lượn g 24 kW 95% Máy hàn điện (có bánh xe) Thiết bị kiểm tra chuyên dụng 2001 - 95% đa hãng GENERAL Thiết bị kiểm tra chuyên dụng 2000 - 90% đa hãng Mitsubishi Máy khoan bàn 2001 2,2 kW 85% Kìm bấm đầu cốt thuỷ lực 2001 350 mm2 90% Bộ uốn cáp điện NTT 2003 95% φ350 Kích thuỷ lực (Mỹ) 2002 10 90% Máy nén khí 2000 0,5 kW 80% Máy mài, cắt 2000 - kW 75% Máy thuỷ chuẩn Nikon AX 2003 Độ c/x 1/1000 95% Máy tính 2008 95% Tời điện 2001 15 kW 95% Xe vận tải HYUNDAI 2008 90% Đồng hồ đo lưu lượng gió 2001 95% Đồng hồ đo tốc độ gió 2001 98% Nhiệt - ẩm kế 2001 98% Đồng hồ vạn 2008 95% Máy khoan BT Makita Janpan 2006 2,2 kW 90% Máy cắt kim loại Makita Japan 2005 2,2 kW 90% Máy bắn đinh TQ 2006 750 W 90% (Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC) Với thành công hoạt động sản xuất kinh doanh mình, với đóng góp tích cực vấn đề phát triển doanh nghiệp Hà Nội nói riêng doanh SV: Lê Thị Mai Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan nghiệp Việt Nam nói chung, công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC không ngừng phấn đấu để vươn xa nữa. 1.3 Cơ cấu máy quản lý công ty TNHH kỹ thuật phát triển công Sơ đồ 01 : Cơ cấu tổ chức công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC Giám đốc Phòng Phòng kế Phòng toán vật tư kinh doanh Phân xưởng Trung tâm bảo hành Đội thi công số Đội thi công Đội thi công số số Giám đốc: Là sáng lập viên đầu tiên, đạo điều hành toàn hoạt động kinh doanh công ty, ban hành quy định định cuối cùng, chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động Công ty. Phòng kinh doanh: Chức xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty dựa hợp đồng ký. SV: Lê Thị Mai Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan Nhiệm vụ: + Lập kế hoạch sản xuất tiêu thụ sản phẩm Công ty. + Dự thảo chỉnh lý hợp đồng kinh tế theo pháp luật, quản lý theo dõi thực tốt hợp đồng kinh tế ký kết. + Tổ chức làm tốt công tác thống kê báo cáo. Phòng kế toán: Công ty đơn vị hạch toán kinh tế độc lập tổ chức theo mô hình hạch toán tập trung, trước đơn vị hạch toán phụ thuộc. Vì phòng kế toán có chức quản lý vận động vốn, tổ chức thực nghiệp vụ hạch toán kế toán. Nhiệm vụ: + Thực tốt điều lệ kế toán trưởng pháp lệnh thống kê nhà nước ban hành. + Tổ chức hạch toán dịch vụ đề xuất giải pháp giải công tác sản xuất có hiệu kinh tế cao. + Giao dịch, quan hệ đảm bảo đủ vố từ nguồn để phục vụ sản xuất kinh doanh có hiệu quả. + Giữ bảo toàn phát triển vốn, đề xuất biện pháp đưa vốn vào sản xuất kinh doanh pháp luật. Phòng vật tư: Tổ chức thu mua hàng hóa, nguyên vật liệu để đảm bảo cho trình sản xuất trình bán hàng doanh nghiệp. Nhiệm vụ: + Tạo mối quan hệ với bạn hàng, đảm bảo nguyên liệu hàng hóa ổn định chất lượng quy cách chủng loại. + Phối hợp đồng với phòng kinh doanh thực hợp đồng nhằm đáp ứng kịp thời hàng hoá nguyên vật liệu. Phân xưởng: Là nơi tổ chức sản xuất hàng hoá. Trung tâm bảo hành: Sửa chữa, thay phụ kiện bảo hành sản phẩm hãng công ty Đội thi công số 1, 2, 3: Trực tiếp tham gia thi công, lắp đặt thiết bị cho công trình. SV: Lê Thị Mai Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan 2.2.3.2 Chính sách giá Trong chế thị trường, giá loại sản phẩm, dịch vụ kết trình cạnh tranh dung hoà lợi ích người bán người mua. Chính vậy, sách định giá nhà kinh doanh phải linh hoạt nhạy bén cho phù hợp với đặc điểm vùng thị trường khách hàng khác nhau. Những yêu cầu quan trọng lên hàng đầu định giá là: Giá hàng hoá phải đảm bảo cho doanh nghiệp bù đắp chi phí sản xuất tiêu thụ sản phẩm. Giá hàng hoá phải đảm bảo cho doanh nghiệp thu mức lợi nhuận định. Giá mặt hàng phải phù hợp với quan hệ cung cầu mặt hàng theo thời điểm. Giá hàng hoá phải người tiêu dùng chấp nhận. Giá loại hàng hoá, dịch vụ phải xem xét mối quan hệ với giá sản phẩm cạnh tranh giá sản phẩm thay thế. Giá sản phẩm - dịch vụ đòn bẩy có sức định lớn đến việc tiêu thụ sản phẩm - dịch vụ. Nguyên tắc tồn có ảnh hưởng lớn việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm kinh tế thị trường. Tuy nhiên, giá ví dao hai lưỡi sách giá tham gia vào việc điều tiết thị trường. Nếu có sách giá đắn, phù hợp với lực doanh nghiệp, phù hợp với tình hình thị trường khả hội tiêu thụ sản phẩm cao, tăng doanh thu gia tăng lợi nhuận sau trình sản xuất. Ngược lại, sách giá không phù hợp với xu chung, không dựa tảng sở lực doanh nghiệp làm cho trình tiêu thụ sản phẩm bị ách tắc tác động xấu đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp. Do vậy, công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC xây dựng Công thức tính giá bán sản phẩm: Giá bán = Z + (Z x tc) Trong đó: Z: Giá vốn (hoặc giá thành) sản phẩm bán bao gồm chi phí sản xuất trực tiếp gián tiếp; Trong trường hợp cần thiết, để đảm bảo tính tương đương số liệu kế toán giao dịch độc lập chọn để so sánh giao dịch liên kết: Z = Giá vốn hàng bán + Chi phí bán hàng + Chi phí quản lý doanh nghiệp SV: Lê Thị Mai 29 Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan Trong thời gian qua công ty thực triệt để sách bán hàng với mục tiêu tăng lợi nhuận hình thức: Điều chỉnh giá bán sản phẩm để tăng sản lượng tiêu thụ. Tuy giá bán Công ty có tăng lên tăng không đáng kể giá bán loại nguyên vật liệu tăng cao, có loại tăng tới 30% - 40% so với trước nên buộc công ty phải tăng giá bán. Với hình thức lợi nhuận đơn vị giảm tổng lợi nhuận sản xuất kinh doanh tăng, thực tế theo số liệu báo cáo thực tiêu kinh tế, tài năm qua Công ty không ngừng tăng trưởng. 2.2.3.2 Chính sách xúc tiến bán hàng Để đảm bảo cho công tác tiêu thụ không ngừng tăng trưởng cao số năm trở lại đây. Công ty thường xuyên đề chương trình khuyến hấp dẫn, phù hợp theo thời điểm nhằm thu hút khách hàng, Công ty coi đòn bẩy tiêu thụ, thực tế việc làm có tác động lớn đến khả tiêu thụ sản phẩm Công ty. Cụ thể : Thực giá bán khuyến hội nghị khách hàng tổ chức đầu năm cuối năm. Thực mục tiêu đa dạng hoá sản phẩm, đưa nhanh sản phẩm thị trường công ty thực sách giá làm đòn bẩy, như: giảm giá bán, thưởng khuyến mại sản phẩm … Cuối năm tính thưởng khuyến khích cho khách hàng tiêu thụ sản phẩm Công ty đạt doanh số cao. Ngoài ra, để đảm bảo không ngừng tăng cường uy tín sản phẩm mình, năm qua Công ty thường xuyên áp dụng sách hậu khách hàng cách: củng cố đội ngũ kỹ thuật viên bảo hành sản phẩm, cải tiến bước phương thức bảo dưỡng bảo hành sản phẩm, với mục tiêu: làm hài lòng khách hàng sử dụng sản phẩm Công ty: Cải tiến công tác bảo hành sản phẩm cho khách hàng: Từ phương thức tiếp nhận, sửa chữa khuyết tật sản phẩm trình chế tạo gây nên cho khách hàng, đến thay phương thức: đổi sản phẩm cho khách xét thấy khuyết tật khó khắc phục. Tổ chức phận bảo hành chuyên nghiệp đến phục vụ nhà cho khách (Nếu khách mua lẻ trực tiếp phục vụ cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm SV: Lê Thị Mai 30 Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan Công ty), đến tận địa điểm bán hàng để sửa chữa (đối với hộ kinh doanh mua buôn). Đối với công tác quảng cáo giới thiệu sản phẩm Công ty bó hẹp phạm vi đại lý, cửa hàng giới thiệu sản phẩm hội chợ triển lãm mà chưa lan truyền phương tiện thông tin đại chúng nên khó giới thiệu sản phẩm tới vùng sâu,vùng xa. 2.2.3.4 Chính sách phân phối Một hoạt động chủ yếu nhằm đẩy mạnh tiêu thụ mở rộng thị trường thiết lập phát triển hệ thống kênh phân phối phương thức phân phối sản phẩm. Đối cới công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC, tư tưởng đạo chiến lược phân phối sản phẩm công ty phục vụ khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo uy tín với khách hàng để đảm bảo khả kinh doanh ổn định đồng thời mở rộng thị trường tiêu thụ. Hiện công ty sử dụng loại kênh phân phối là: Kênh 1: Công ty- người tiêu dùng Kênh : Công ty – người bán lẻ - người tiêu dùng Kênh : Công ty – người bán buôn – người bán lẻ - người tiêu dùng Kênh : Công ty - môi giới – người tiêu dùng Các cửa hàng phân phối, đại lý Công ty hoạt đông tốt cụ thể: Đại lý Lê Thị Phương Hà Nội tiêu thụ vật liệu bảo ôn máy điều hòa không khí công nghiệp tốt doanh thu 1,5 tỷ đồng. Đại lý tiêu thụ van gió tốt Nguyễn Thị Hoa Thái nguyên với doanh thu 1,2 tỷ đồng. Đại lý tiêu thụ máy điều hòa dân dụng tốt Lê Thị Loan Bắc ninh với doanh thu 700 triệu đồng. Hiện để hỗ trợ cho kênh phân phối, Công ty sử dụng hình thức vận chuyển: + Công ty giao hàng tận nơi cho khách hàng. + Công ty hỗ trợ vận chuyển cho khách hàng theo tuyến đường, số với đơn giá vận chuyển. + Công ty thuê xe vận chuyển cho khách hàng. Ngoài Công ty áp dụng chế độ thưởng cho đại lý tiêu thụ tốt, có doanh thu lớn. Cụ thể: Các đại lý có doanh thu lớn 650 triệu đồng năm thưởng 0,5% doanh thu. SV: Lê Thị Mai 31 Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan Tóm lại: Với việc áp dụng loại kênh phân phối hình thức vận chuyển hợp lý, mà trình phục vụ phân phối sản phẩm thực nhanh chóng, đáp ứng cách tốt nhu cầu khách hàng, đặc biệt đại lý lớn lâu dài Công ty. 2.2.3.5 Chính sách toán Các phương thức bán hàng Công ty áp dụng: bán cửa hàng, bán đầu mối. Chủ yếu bán theo phương thức trực tiếp. Theo phương pháp sản phẩm phận tiêu thụ giao tận tay cho khách hàng. Trường hợp khách hàng đến mua trực tiếp Công ty nhân viên bán hàng viết hóa đơn bán lẻ cho khách hàng. Căn vào hóa đơn thủ kho xuất hàng cho khách. Lúc sản phẩm coi tiêu thụ. Để tạo điều kiện cho trình tiêu thụ sản phẩm diễn cách nhanh chóng Công ty sử dụng hình thức toán thuận lợi cho hai bên quan hệ mua bán sản phẩm.  Bán hàng thu tiền ngay: Khi Công ty giao hàng cho khách hàng khách hàng toán tiền mặt chuyển khoản.  Bán trả chậm: Khách hàng mua hàng chấp nhận sau thời gian toán. Hình thức thường áp dụng với khách hàng có quan hệ thường xuyên mua bán lâu dài với Công ty. Công ty áp dụng sách chiết khấu với khách hàng toán trước thời hạn. Đối với khách hàng toán không thời hạn công ty có biện pháp xử lý.  Ký gửi: Áp dụng cho khách hàng cửa hàng, đại lý địa bàn Hà Nội số tỉnh lân cận khác. Lượng hàng toán vào cuối tháng. 2.2.4 Hoạt động bán hàng dịch vụ sau bán hàng Công tác tổ chức bán hàng bao gồm hàng loạt khâu công việc từ tổ chức mạng lưới tiêu thụ đến hoạt động bán hàng. Nếu công tác tiến hành không tốt Công ty gặp nhiều khó khăn việc tiêu thụ sản phẩm, điều doanh nghiệp thảm họa. Chính Công ty cần phải trọng tới công tác tổ chức bán hàng, cụ thể công tác tổ chức mạng lưới tiêu thụ, công tác hoạch định chương trình bán, công tác quản trị lực lượng bán hàng… nhằm giúp cho việc tiêu thụ sản phẩm dễ dàng hơn. * Công tác hoạch định chương trình bán: Công ty tập hợp thông tin vào đơn đặt hàng, hợp đồng tiêu thụ, nhu cầu sản phẩm theo thời gian, theo SV: Lê Thị Mai 32 Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan mùa vụ . xây dựng mục tiêu mở rộng thông tin, tăng doanh số bán với mặt hàng. Trên sở chia toàn công việc xếp theo trình tự thực định, người chịu trách nhiệm phần công việc. Cuối Công ty lựa chọn định cách thức thực nguồn chi phí nguồn lực dành cho bán hàng. Nhìn chung việc xác định chương trình bán hàng thực theo bước. Điều thấy rõ theo quý, Công ty thường xem xét thay đổi tính chất mùa vụ để xác định chương trình bán hàng. * Công tác quản trị lực lượng bán hàng: Khi Công ty đưa sản phẩm thị trường chi nhánh đại lý, nhân viên bán hàng cần biết phải làm để vui lòng khách hàng bảo đảm cho lợi nhuận Công ty đạt mức cao nhất. Khối lượng sản phẩm tiêu thụ nhiều hay nhờ vào lực lượng bán hàng. Lực lượng bán hàng mạnh, động, nhạy bén, am hiểu tâm lý nhu cầu khách hàng Công ty thuận lợi nhiều việc tiêu thụ sản phẩm. Việc khuyến khích đại lý chế độ thưởng làm cho đại lý tiêu thụ sản phẩm nhiều hơn. Nhằm giảm thiểu tối đa vướng mắc trình bán hàng, Công ty chủ động đưa phương thức bán hàng với hình thức toán thông thoáng như: Đối với khách hàng thường xuyên mua với số lượng lớn, yêu. cầu vận chuyển : Xuất hoá đơn bán hàng, trả tiền ngay, khách hàng tự vận chuyển, công ty hỗ trợ cước phí vận chuyển Đối với khách hàng thường xuyên xa: Xuất hoá đơn bán hàng, công ty vận chuyển đến địa điểm khách, giao hàng toán tiền lô hàng trước (Cho trả chậm lô) , khách hàng phải chịu 1/2 cước phí vận chuyển. Đối với khách hàng không thường xuyên, mua hàng với số lượng lớn: Công ty hỗ trợ hoàn toàn cước phí vận chuyển đến tận địa điểm giao hàng. SV: Lê Thị Mai 33 Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan 2.3. Đánh giá chung công tác tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC 2.3.1. Ưu điểm Trong năm qua, lãnh đạo Công ty cán công nhân viên với tâm phấn đấu vượt qua khó khăn thử thách, trì sản xuất ổn định phát triển đạt mục tiêu tăng trưởng cao. Hằng năm Công ty thực đầy đủ nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước, đảm bảo đủ việc làm đời sống thu nhập cán công nhân viên cải thiện. Có thể nói hoạt động tiêu thụ Công ty đạt thành tựu sau: + Sản lượng tiêu thụ năm tăng. + Năm 2013 doanh thu tiêu thụ sản phẩm đạt 12.560.988.729 đồng + Thị trường tiêu thụ Công ty ngày mở rộng + Chủng loại sản phẩm phát triển đa dạng hơn, chất lượng sản phẩm nâng cao hơn, làm tăng thêm uy tín, thương hiệu sản phẩm công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC thị trường. + Công ty tạo mối quan hệ chặt chẽ với bạn hàng có chủ động ký kết hợp đồng tiêu thụ hàng hóa với bạn hàng có nhu cầu tiêu dùng sản phẩm Công ty. + Công ty tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, thủ tục xuất nhập nhanh chóng thuận tiện, hàng hóa bảo quản tốt chất lượng giao hàng cho khách. 2.3.2. Nhược điểm Bên cạnh thành tựu đạt Công ty có mặt tồn tại, thiếu sót cần khắc phục để cao sản lượng tiêu thụ sản phẩm. Cơ sở vật chất trang thiết bị phục vụ trình sản xuất nhiều cũ kỹ lạc hậu. Công tác tìm hiểu thị trường, phương pháp cập nhật xử lý thông tin thị trường chưa Công ty triển khai đồng bộ, thường xuyên, liên tục, thực việc thăm dò thị trường bề sản phẩm, giá bán. Chưa thực xác định cách tổng thể phân đoạn thị trường, thị phần chủng loại sản phẩm loại vùng thị trường. Việc nghiên cứu, dự báo nhu cầu thị trường, tìm hiểu, đánh giá thông tin khả tiếp cận khách hàng chưa tốt, gây khó khăn cho công tác tiêu thụ. SV: Lê Thị Mai 34 Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan Các thông tin đối thủ cạnh tranh chậm, Công ty chưa đối phó kịp thời trước thay đổi chiến lược cạnh tranh đối thủ nhiều mặt. Công ty chưa có kế hoạch tìm hiểu đối thủ cạnh tranh đối sách chiến thuật, chiến lược cạnh tranh phương diện như: Sản phẩm mới, xây dựng giá bán cạnh tranh cách có hệ thống. Việc hoạch định sách giá dừng lại mức độ xử lý điều chỉnh giá bán phù hợp với tình hình thị trường, chưa có sách giá hoàn thiện. Công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, cải tiến mẫu mã sản phẩm chưa đầu tư mức, ngang tầm với chiến lược phát triển Công ty. Công tác quảng cáo, giới thiệu sản phẩm hạn chế. Hoạt động tiếp thị, giới thiệu sản phẩm chưa triển khai thường xuyên, liên tục. Đặc biệt công tác xúc tiến thương mại nhiều hạn chế, chưa tiến kịp với xu phát triển chung, xu hội nhập khu vực quốc tế. Chi phí cho tiếp thị hạn chế, ngân sách dành cho quảng cáo thấp, hình thức khuyến mại đơn điệu…khiến Công ty chưa phát huy hết vai trò công cụ xúc tiến công tác đẩy mạnh tiêu thụ. Phương thức bán hàng chưa thực động. 2.3.3. Nguyên nhân hạn chế Hạn chế mặt tài khiến Công ty dè dặt đổi thiết bị chưa thể đầu tư toàn diện cho vấn đề khác thiết kế sản phẩm, quảng cáo, mở rộng thị trường. Cơ cấu tổ chức máy quản lý nhiều bất cập. Một số phòng ban lúc đảm đương nhiều nhiệm vụ, gây tượng tải giảm chất lượng công việc. Do ảnh hưởng sức tiêu thụ thị trường, biến động cung cầu giá loại nguyên vật liệu làm đầu vào cho trình sản xuất biến động. Các biện pháp kinh tế, tài mà Công ty áp dụng chưa hoàn toàn phù hợp thời điểm. Thị trường tiêu thụ sản phẩm bị bó hẹp phần nghiên cứu thị trường chưa có kinh nghiệm tiếp cận, nắm bắt thị hiếu khách hàng, chưa quan tâm nghiên cứu yếu tố như: phương thức toán, vận chuyển, ký kết hợp đồng kinh tế. . SV: Lê Thị Mai 35 Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT VẦ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TTC 3.1. Định hướng phát triển công ty đến năm 2017 Trải qua nhiều khó khăn bước vào môi trường kinh doanh phức tạp với phát triển khoa học công nghệ cạnh tranh khốc liệt thương trường, công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC bước khẳng định vị trí quan trọng ngành công nghiệp Thủ đô nói chung ngành công nghiệp sản xuất thiết bị dành cho hệ thông điều hòa không khí nói riêng. Với thành tích đạt được, Công ty xây dựng cho tảng thuận lợi, với nỗ lực không ngừng, phát huy tối đa sức mạnh tập thể, Công ty có bước tiến xa hơn. Công ty xác định rõ mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh thời gian tới: + Sản xuất kinh doanh tăng trưởng 30% + Tiếp tục đầu tư đổi thiết bị sản xuất + Mở rộng thị trường, tăng sản lượng tiêu thụ 15% + Tiếp tục mở thêm đại lý lớn tỉnh phía Bắc + Liên hệ để mở đại lý tỉnh miền Trung Nam Bộ + Mở rộng quan hệ bạn hàng với đối tác nước để có nguồn cung cấp nguyên vật liệu ổn định với giá thành hợp lý + Thường xuyên liên hệ đáp ứng yêu cầu khách hàng + Hạ thấp giá bán thông qua tiết kiệm chi phí quản lý, hạ thấp giá thành để nâng cao khả cạnh tranh với sản phẩm khác. Hiện nay, sản phẩm công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC tiêu thụ mạnh thị trường chấp nhận đáp ứng nhu cầu thị trường tỉnh phía Bắc, bên cạnh Công ty lại chưa thể cạnh tranh với doanh nghiệp khác giá sản phẩm nên SV: Lê Thị Mai 36 Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan công tác tiêu thụ sản phẩm gặp nhiều khó khăn hạn chế. Chính vậy, vấn đề tiêu thụ sản phẩm Công ty đặt lên hàng đầu nhiệm vụ chiến lược Công ty phải thực hiện. 3.2. Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC 3.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường khâu công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp. Kết nghiên cứu tốt hay không ảnh hưởng đến hiệu việc dự báo nhu cầu xây dựng kế hoạch sản xuất. Có nghiên cứu xác nhu cầu thị trường doanh nghiệp có định đắn cho thị trường sản phẩm mình. Thực tế công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC phòng kinh doanh đảm nhiệm từ công việc nghiên cứu thị trường, cung ứng nguyên vật liệu đầu vào, điều độ sản xuất đến tổ chưc tiêu thụ nên tính chuyên môn hoá công tác nghiên cứu không cao, việc nắm bắt thông tin thị trường chưa xác( thông tin chủ yếu thu thập qua đại lý tiêu thụ) chưa dự báo mang tính đón đầu. Vì phát triển lâu dài, Công ty phải thường xuyên đẩy mạnh nghiên cứu, thu thập thông tin thị trường. Để công tác điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường đạt kết cao, Công ty cần thu thập thông tin xung quanh nội dung sau: - Đối với thị trường người mua, Công ty cần nắm bắt thông tin sau: Ngoài Công ty khách hàng Công ty mua hàng với số lượng bao nhiêu? Cần biết khách hàng mua hàng Công ty khách hàng mua hàng Công ty khác. - Các thông tin đối thủ cạnh tranh. Cạnh tranh yếu tố tất yếu kinh tế thị trường. Việc nắm bắt thông tin đối thủ cạnh tranh có vai trò quan trọng doanh nghiệp định thành bại doanh nghiệp. Các thông tin phải cụ thể, kịp thời, xác. Trước Công ty nắm thông tin như: Số lượng đối thủ Công ty có mặt hàng cạnh tranh với Công ty, tình hình tài khối lượng bán họ, Công ty cần phải nắm thêm thông tin sách giá cả, sách phân phối, xúc tiến, chế độ hoa hồng trả cho cửa hàng đại lý, chương trình khuyến mại. SV: Lê Thị Mai 37 Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan Để làm điều Công ty cần đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường người mua, việc nghiên cứu khách hàng với nhu cầu hành vi mua sắm họ. Hiểu biết đầy đủ khách hàng, nhu cầu cách thức mua sắm họ sở quan trọng có ý nghĩa định khả lựa chọn hội kinh doanh phù hợp với tiềm Công ty. Các thông tin cần thiết khách hàng yếu tố định cuối cho thành công hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp. Ý nghĩa quan trọng việc nghiên cứu khách hàng không chỗ để bán hàng hoá doanh nghiệp - mặt vấn đề. Điều quan trọng thực công việc đảm bảo khả bán hàng đồng thời giữ khách hàng lôi kéo khách hàng tiềm năng. Trong tiêu thụ doanh nghiệp phải thắng (bán hàng), khách hàng phải lợi (thoả mãn tốt nhu cầu). Đối với công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC nghiên cứu khách hàng hành vi mua họ cần phân định đối tượng mua hàng để sau có sách hợp lý. Đối với đối tượng mua hàng cá nhân, gia đình mua hàng mục tiêu tiêu dùng, nhóm đối tượng khác tuổi tác, giới tính, thu nhập, trình độ văn hoá, sở thích… tạo nên phong phú nhu cầu mong muốn khách hàng việc mua sắm sử dụng hàng hoá. Họ nói chung mua hàng thực có nhu cầu tiêu dùng nên thường lựa chọn sản phẩm có uy tín thị trường. Vì nhãn mác, mẫu mã có ý nghĩa định mua hàng họ. Để tiếp cận đối tượng khách hàng này, Công ty phải nắm bắt khu vực địa bàn có nhu cầu tiêu dùng lớn, đặc biệt khu vực mà người lao động có thu nhập cao. Các định mua hàng nhóm khách hàng thường mang tính cá nhân Công ty cần tìm biện pháp hợp lý để kích thích khách mua hàng. Đối với khách hàng mua hàng tổ chức nhóm khách hàng mua hàng với khối lượng nhiều thường xuyên Công ty giảm giá vận chuyển đến tận nơi mà không tính cước vận chuyển. Nghiên cứu thị trường giúp cho Công ty đạt lợi ích lâu dài, Công ty xây dựng kế hoạch sản xuất tiêu thụ có hiệu cho thời kì ngắn hạn mà xây dựng chiến lược dài hạn đắn. SV: Lê Thị Mai 38 Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan Nghiên cứu thị trường làm tăng khả tiêu thụ sản phẩm dẫn tới tăng doanh thu lợi nhuận Công ty. 3.2.2 Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng Trong thời gian qua công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC, hoạt động tiếp thị, giới thiệu sản phẩm chưa quan tâm mức, ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty. Vì vậy, hoạt động cần phải tăng cường thời gian tới. Có nhiều cách để quảng cáo sản phẩm, quảng cáo phương tiện truyền thông báo chí, phát thanh, truyền hình. Thực tế cho thấy quảng cáo sản phẩm thông qua phương tiện truyền hình đem lại hiệu tốt ưu việt phương thức có trợ giúp màu sắc hình ảnh, âm sống động, nhiên tốn nhất. Vì phải chọn lựa loại sản phẩm, thời điểm quảng cáo kênh truyền hình cho hiệu cao chi phí hợp lý mà doanh nghiệp chấp nhận. Thời điểm quảng cáo xem xét kỹ dể phù hợp với lượng khách hàng cần nắm thông tin qủang cáo đạt hiệu chi phí hợp lý. Ngoài quảng cáo ti vi Công ty nên quảng cáo báo giấy, báo điện tử, trang web quảng cáo để đảm bảo thông tin quảng cáo Công ty đến với người. Thông thường doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm phương tiện thông tin đại chúng doanh nghiệp phải chấp chi phí để quảng cáo phải thời gian dài biết sản phẩm có thoả mãn nhu cầu khách hàng không, chương trình sau ngày công ty biết có người quan tâm đến sản phẩm để từ Công ty thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng sản phẩm mình, từ công ty hoàn thiện sản phẩm hơn. Quảng cáo làm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Công ty, lôi kéo ngày nhiều khách hàng, tạo lập uy tín cho Công ty. Quảng cáo nhằm giới thiệu sản phẩm sản phẩm cải tiến cho khách hàng làm cho khách hàng biết điểm khác biệt tốt Công ty, góp phần tăng khả cạnh tranh Công ty so với đối thủ. Vì Công ty cần lập kế hoạch rõ ràng cho quảng cáo sở xác định mục tiêu quảng cáo, đánh giá hiệu kinh tế quảng cáo cách so sánh chi phí cho SV: Lê Thị Mai 39 Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan quảng cáo bỏ với kết việc quảng cáo mang lại. Phương châm quảng cáo mang lại hiệu cao với chi phí hợp lý, khắc hoạ hình ảnh sản phẩm tâm trí người tiêu dùng, hướng khách hàng mua sản phẩm công ty, trung thành với nhãn hiệu công ty. Tuy bước đầu Công ty phải giảm lợi nhuận việc chi nhiều cho quảng cáo hiệu thu sau vô lớn. Công ty không nên nhìn vào chi phí trước mắt mà bỏ qua hội sau này. 3.2.3 Đầu tư đổi máy móc thiết bị Cơ sở vật chất trang thiết bị phục vụ trình sản xuất nhiều cũ kỹ lạc hậu làm giảm suất lao động Công ty cần phải đầu tư đổi máy móc thiết bị. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty có hiệu hay không phụ thuộc vào sức cạnh tranh sản phẩm. Việc tăng thêm sản lượng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ làm tăng thêm lợi nhuận đơn vị kinh doanh. Nếu điều kiện khác không đổi khối lượng sản phẩm tiêu thụ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp. Khả tăng thêm sản lượng doanh nghiệp lớn, khả tận dụng bố trí lao động hợp lý, việc tận dụng nâng cao công suất máy móc thiết bị tiềm tàng. Do vậy, để nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm, mở rộng thị phần tiêu thụ đồng thời giảm thiểu rủi ro kinh doanh, Công ty cần phải có định hướng cho việc huy động vốn để có đầu tư thích đáng. Công tác sửa chữa nâng cấp máy móc thiết bị có không xem nhẹ. Trong điều kiện chưa có đầu tư đổi đồng công tác phải thường xuyên định kỳ tiến hành nhằm hạn chế tối đa tượng sản xuất bị ngưng trệ hỏng hóc, tránh thất thoát, lãng phí nguyên nhiên vật liệu trình sản xuất, đồng thời đảm bảo trì chất lượng sản phẩm. Ngoài Công ty cần nâng cao hiệu công tác kỹ thuật như: + Quản lý tốt trình sản xuất sản phẩm + Có kế hoạch bảo dưỡng, kiểm tra định kì + Xây dựng kế hoạch sửa chữa máy móc dự phòng với mục tiêu hỗ trợ cho kế hoạch sửa chữa, ngăn ngừa hư hỏng đột xuất dự kiến SV: Lê Thị Mai 40 Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan + Một số tài sản Công ty không cần dùng khấu hao hết tổ chức bán lý. 3.2.4 Sử dụng hợp lý tiết kiệm chi phí nguyên vật liệu Nguyên vật liệu phận quan trọng tư liệu sản xuất, thông thường vốn bỏ mua nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn vốn lưu động. Về mặt kinh doanh, cấu giá thành chiếm từ 70% - 80%. Do đặc điểm Công ty, nguyên vật liệu yếu tố quan trọng nên Công ty trọng sử dụng. Đối với nguyên vật liệu phải nhập ngoại, nhiệm vụ đặt Công ty phải ký kết hợp đồng thường xuyên lâu dài với nguồn cung ứng đánh giá trì tốt chất lượng nguyên vật liệu. Việc tổ chức vận chuyển cần phải đươc ý nhằm giảm tối đa chi phí. Bộ phận tài cần phải phối hợp chặt chẽ với phận khác, định kỳ phân tích tình hình mua sắm, dự trữ vật tư chi phí vật tư cho sản xuất nhằm tìm nguyên nhân dẫn đến tăng, giảm chi phí vật tư cho đơn vị sản phẩm đề biện pháp khen thưởng phạt vật chất thích đáng nhằm khuyến khích việc phát huy sáng kiến, cải tiến sử dụng tiết kiệm vật tư, tận dụng phế liệu, hạn chế ngăn ngừa tình trạng lãng phí, hư hỏng, vật tư. Để đảm bảo chất lượng, giảm bớt chi phí nguyên vật liệu, Công ty cần phải ý đến vấn đề sử dụng loại vật tư quy định, định mức kinh tế kỹ thuật, định mức tiêu hao vật tư cho đơn vị sản phẩm Công ty không xác với điều kiện sản xuất thực tế nay. Do vậy, Công ty cần đầu tư xây dựng định mức phù hợp cách vào chất lượng, mẫu mã sản phẩm, tham khảo kinh nghiệm cán công nhân lành nghề lâu năm. Trên sở định mức lập, tăng cường công tác quản lý, công tác hạch toán chi phí vật tư theo định mức, phát thiếu sót để có định mức tiêu hao tối ưu. Ngoài ra, Công ty xem xét, tham khảo tiêu định mức doanh nghiệp tiên tiến ngành nước, cần tiến hành xây dựng định mức hao hụt tự nhiên vận chuyển, bảo quản, xây dựng hệ số tận dụng vật tư, định mức phế phẩm. Thông qua tình hình nhập xuất vật tư, thực việc kiểm tra khâu mua sắm, kiểm vật tư, bảo quản dự trữ, xuất vật tư sản xuất… nhằm ngăn ngừa tình trạng vật tư bị mát, hư hỏng, phẩm chất. SV: Lê Thị Mai 41 Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan KẾT LUẬN Trong chuyên đề này, vận dụng kiến thức lý luận trang bị trường, kết hợp với hiểu biết hạn chế tình hình thực tế, qua thời gian thực tập nghiên cứu thực tế công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC em mạnh dạn nghiên cứu hoạt động đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC. Tuy thời gian điều kiện nghiên cứu hạn chế song em hy vọng đóng góp bé nhỏ phần giúp cho công ty đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu năm tới. Mong thời gian không xa tình hình sản xuất kinh doanh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC ngày hoàn thiện gặt hái thành công hơn. Cuối em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ bảo tận tình cô giáo hướng dẫn: Thạc sỹ Nguyễn Thị Phương Lan, cảm ơn thầy giáo, cô giáo khoa quản trị kinh doanh thầy cô giáo trường ân cần dạy bảo, truyền đạt cho em nhiều kiến thức, kinh nghiệm quý báu; xin chân thành cảm ơn cô ban lãnh đạo công ty cô phòng tài vụ phòng ban khác công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC tận tình bảo giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập thưc tập mình. Hà Nội, 29 tháng 04 năm 2014 Sinh viên thực Lê Thị Mai SV: Lê Thị Mai 42 Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Marketting – Philip Kotle – Nhà xuất Thống kê – 1997 2. Đề cương giảng quản trị kinh doanh. Đồng chủ biên GS.TS Nguyễn Thành Độ với PGS. TS Nguyễn Ngọc Huyền. Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân. 3. Chiến lược thị trường – Jonh Show – Nhà xuất giới – 1995 4. Chiến lược sách kinh doanh – Phạm Văn Nan – Nhà xuất Thống kê – 1997 5. Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2009, 2010, 2011, 2012 công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC 6. Tài liệu trình hình thành phát triển công ty TNHH kỹ thuật phát triển công nghệ TTC SV: Lê Thị Mai 43 Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN . . . . . . . . . . . . . . . Hà Nội, ngày tháng năm 2014 SV: Lê Thị Mai Lớp: KDTH13A01 [...]... 1.4 Đánh giá hoạt động của công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC giai đoạn 2009 - 2013 1.4.1 Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC giai đoạn 2009 - 2013 Trong những năm qua hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC không ngừng đẩy mạnh Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty có những... lợi và dễ dàng hơn và cũng từ đó doanh nghiệp sẽ tạo được một thương hiệu riêng cho sản phẩm mà mình sản xuất SV: Lê Thị Mai 17 Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TTC 2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC 2.1.1 Tình hình tiêu. .. hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC 1.5.1 Đặc điểm về sản phẩm và thị trường tiêu thụ Hiện nay, công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC đang sản xuất kinh doanh sản phẩm chính là các loại van gió, đường ống gió, cửa gió, tấm vật liệu bảo ôn, máy điều hòa không khí dân dụng, máy điều hòa không khí công nghiệp Trước khi đem tiêu thụ ra thị... tài vụ công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC ) SV: Lê Thị Mai 19 Lớp: KDTH13A01 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương Lan Nhìn vào bảng số liệu về doanh thu tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC giai đoạn 2009 - 2013 ta thấy tình hình tiêu thụ sản phẩm nhìn chung khá tốt Doanh thu tiêu thụ sản phẩm thực tế cao hơn doanh thu tiêu thu sản phẩm kế... mẫu mã và an toàn sử dụng Các sản phẩm này có đặc tính là tiêu thụ theo mùa (tiêu thụ mạnh hơn vào mùa nóng) nên có ảnh hưởng lớn đến công tác sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của Công ty Vào mùa hè số lượng sản phẩm sản xuất và tiêu thụ của công ty chiếm tỷ trọng lớn trong năm (số lượng sản phẩm được tiêu thụ trong quí II và quí III thường chiếm khoảng 65% tổng số sản phẩm tiêu thụ trong năm) nên vào thời... năm của công ty giảm Năm 2013 nộp ngân sách tăng là một dấu hiệu đáng mừng 1.4.2 Đánh giá hoạt động khác của công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC Thực hiện mục tiêu trở thành một công ty được xã hội mong đợi, công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC rất tích cực tham gia xây dựng một đất nước Việt Nam tươi đẹp hơn Ngoài các hoạt động đoàn thể giao lưu văn nghệ …, Công ty còn tham... sự xuất hiện của công ty Thành Nam Tuy là Công ty mới ra nhập thị trường nhưng đã nhanh chóng chiếm được 1 số thị phần đáng kể Công ty Thành Nam có trụ sở hoạt động rất gần với khu vực của công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt Vì vậy, công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC phải luôn tích cực cải tiến cả về mẫu mã, chất lượng sản phẩm, dịch vụ… nhằm... TỔNG 13200 15520 14150 18100 31427 (Nguồn: Phòng kế toán Công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC) Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy thị trường tiêu thụ các sản phẩm của công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC có xu hướng tăng, chủ yếu là ở thị trường miền Bắc.Trong đó tiêu thụ nhiều nhất ở Hà Nội, nơi mà trụ sở công ty đặt tại đó Tổng mức tăng phân phân bổ cho các khu vực như: Hà... cấu sản phẩm tiêu thụ của Công ty qua các năm Công ty đã nghiên cứu tạo ra sản phẩm tấm vật liệu bảo ôn, sản phẩm đã và đang cho sản lượng tiêu thụ mạnh Sản lượng tiêu thụ tăng 900 sản phẩm năm 2010 so với năm 2009, giảm 400 sản phẩm năm 2011 so với năm 2010, tăng 1000 sản phẩm năm 2012 so với năm 2011, tăng 3500 sản phẩm năm 2013 so với năm 2012 Máy điều hòa không khí dân dụng: sản lượng tiêu thụ. .. có thể giới thiệu các sản phẩm của mình tới các vùng sâu,vùng xa 2.2.3.4 Chính sách phân phối Một trong những hoạt động chủ yếu nhằm đẩy mạnh tiêu thụ và mở rộng thị trường là thiết lập và phát triển hệ thống kênh phân phối và phương thức phân phối sản phẩm Đối cới công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC, tư tưởng chỉ đạo trong chiến lược phân phối sản phẩm của công ty là phục vụ khách hàng, . CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TTC 1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC 1.1.1 Giới thiệu chung về công ty TNHH kỹ thuật và phát. kỹ thuật ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC 1.5.1 Đặc điểm về sản phẩm và thị trường tiêu thụ Hiện nay, công ty TNHH kỹ thuật và phát. trình phát triển công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC Công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ TTC - tiền thân là xưởng sản xuất và gia công các mặt hàng cơ khí, được thành lập và