Thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam

PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong nền kinh tế thị trường ở nước ta hiện nay, số lượng các doanh nghiệp tham gia vào kinh doanh trên thị trường ngày càng tăng lên nhanh chóng và kéo theo khối lượng, danh mục hàng hoá sản phẩm đưa vào tiêu thụ trên thị trường cũng tăng lên gấp bội. Do đó tính cạnh tranh trên thị trường ngày càng trở nên khốc liệt hơn. Trong điều kiện đó, ngành sản xuất và tiêu thụ sản phẩm lĩnh vực công nghệ thông tin tích hợp hệ thống nói chung và Công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam nói riêng hoạt động tiêu thụ sản phẩm gặp rất nhiều khó khăn, trở ngại. Tiêu thụ sản phẩm trở thành một hoạt động vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Là một Công ty cổ phần, chuyên sản xuất kinh doanh các lĩnh vực thông tin tích hợp hệ thống phục vụ công tác giám sát bảo mật an ninh… Hiện nay các Công ty trong nước nói chung và Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam nói riêng đang phải đối mặt với không ít thách thức từ quá trình hội nhập kinh tế Quốc tế, đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước càng nhiều hơn, các chiêu thức mở rộng thị trường cũng phong phú, đa dạng hơn. Đứng trước tình hình đó, việc thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ thông tin mạng Việt Nam là một đòi hỏi cấp bách và được đặt ở vị trí trọng tâm trong chiến lược kinh doanh của Công ty. Trong nhiều năm qua Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam đã đạt được những kết quả đáng khả quan trong hoạt động sản xuất kinh doanh, đã thiết lập được mạng lưới cung cấp và tiêu thụ sản phẩm phân bố khắp cả nước nhờ đó mà doanh thu của công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam tăng đều qua các năm chênh lệch bình quân khoảng 102% bên cạnh đó, Công ty còn có những sản phẩm cạnh tranh gay gắt với các sản phẩm cùng mẫu mã chủng loại như máy bộ đàm, thiết bị taxi, phụ kiện bộ đàm… Vấn đề thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm luôn được Hội đồng quản trị Ban giám đốc Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam quan tâm chú trọng xem và đây là thước đo và công cụ thực hiện mục tiêu kinh doanh tại Công ty. Vì vậy, việc đánh giá kết quả tiêu thụ và đề xuất giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam là một việc làm cấp thiết, mang tính chiến lược, giúp lãnh đạo của Công ty đánh giá chính xác thực trạng sản xuất, kinh doanh của công ty. Xuất phát từ những lý do trên em đã chọn đề tài: “Thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam” làm đề tài luận văn chuyên ngành Kinh Doanh Thương Mại với mong muốn giải quyết vấn đề nêu trên. 2. Mục đích nghiên cứu Mục đích ngiên cứu của đề tài nhằm phân tích, so sánh giữa lý thuyết về hoạt động tiêu thụ sản phẩm em đã được học với thực tế hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam để rút ra những kinh nghiệm và đưa ra một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam để nghiên cứu và ứng dụng trong thực tế. * Mục đích nghiên cứu chung Đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm và các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam, từ đó đề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm đấy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế. * Mục đích nghiên cứu cụ thể - Hệ thống hoá một số vấn đề lý luận và thực tiễn về tiêu thụ sản phẩm và đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. - Đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam trong giai đoạn 2018-2020 - Đề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam trong thời gian tới. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là hoạt động tiêu thụ sản phẩm của một doanh nghiệp sản xuất bao gồm các hoạt động: nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược và kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, tổ chức mạng lưới tiêu thụ sản phẩm, tổ chức xúc tiến yểm trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm, tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ khách hàng trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm, phân tích và đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm. + Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu thực hiện tại Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam trên phạm vi khu vực Hà Nội + Phạm vi thời gian: Thu thập số liệu thứ cấp về tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam giai đoạn 2018 đến 2020. 4. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu được sử dụng với đề tài này là phương pháp lí luận học kết hợp với nghiên cứu thực tế. Lí luận mang tính khái quát hệ thống và logics, còn thực tế thì phong phú đa dạng, phức tạp và có tính cụ thể về thời gian, địa điểm. Vì vậy phân tích thực tế để thấy được sự khái quát sâu sắc và củng cố lí luận đã học và từ đó ứng dụng lí luận vào trường hợp tình huống cụ thể. Tìm hiểu thu thập thông tin từ các tài liệu thứ cấp. Phân tích tổng hợp các thông tin nội bộ, thông tin bên ngoài đã được thu thập từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm thực tiễn của doanh nghiệp. 5. Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục và tài liệu tham khảo, nội dung của luận văn gồm 03 chương như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận chung về hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam Chương 3: Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam

N GUY ỄN THỊ HUỆ THÚ C ĐẨY HOẠ T ĐỘN G TIÊU THỤ CỦA CÔN G TY HÀ NỘI – 2021 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT CƠNG NGHIỆP KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN: THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN MẠNG VIỆT NAM Ngành đào tạo: Kinh doanh thương mại CỔ PHẦ N THÔ NG TIN MẠN G VIỆT NAM Mã số ngành: 7340121 Họ tên sinh viên: NGUYỄN THỊ HUỆ Người hướng dẫn khóa luận tốt nghiệp: TS NGUYỄN THỊ PHƯỢNG Hà Nội - Năm 2021 vi1 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT CƠNG NGHIỆP KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN: THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN MẠNG VIỆT NAM Ngành đào tạo: Kinh doanh thương mại Mã số ngành: 7340121 Họ tên sinh viên: NGUYỄN THỊ HUỆ Người hướng dẫn khóa luận tốt nghiệp: TS NGUYỄN THỊ PHƯỢNG Hà Nội - Năm 2021 vi2 LỜI CẢM ƠN Đề tài “Thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam” nội dung em chọn để nghiên cứu làm luận văn tốt nghiệp sau năm theo học chương trình đai học, chuyên nghành Kinh doanh thương mại trường Đại học Kinh tế- Kỹ thuật cơng nghiệp Hà Nội Để hồn thành hồn thiện đề tài luận văn này, lời em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến Cán hướng dẫn TS Nguyễn Thị Phượng thuộc Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế- Kỹ thuật công nghiệp Hà Nội tận tình bảo hướng dẫn em suốt trình nghiên cứu để kiến thức em ngày hoàn thiện Xin cảm ơn ban Giám đốc Công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam tạo điều kiện môi trường thực tập làm việc tài liệu cần thiết phục vụ cho việc hồn thiện khóa luận Ngồi ra, xin chân thành cảm ơn Thầy (Cơ) Khoa Quản trị kinh doanh đóng góp ý kiến quý báu cho làm em Nhân dịp này, em xin cảm ơn Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế- Kỹ thuật công nghiệp Hà Nội, lãnh đạo anh chị công tác trường tạo điều kiện cho em trong suốt trình nghiên cứu đề tài Cuối cùng, xin cảm ơn người thân, bạn bè ln bên, động viên giúp em hồn thành khóa học luận văn Em xin trân trọng cảm ơn! Sinh viên NguyễnThị Huệ vi3 MỤC LỤC vi4 DANH MỤC VIẾT TẮT CCDV CBHD Cán hướng dẫn TS Tiến sĩ TTSP Tiêu thụ sản phẩm DN Doanh nghiệp SXKD Sản xuất kinh doanh DT Doanh thu LN Lợi nhuận CTCP Công ty cổ phần BH Bán hàng Cung cấp dịch vụ DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam 2018 –2020 44 Bảng 2.3: Mức độ % hài lòng sản phẩm dịch vụ khách hàng sau bán hàng Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam .48 Bảng 2.4 Tổng sản lượng hàng bán giai đoạn 2018-2020 Công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam .51 Bảng 2.5 Mức giá bán công ty cổ phần thơng tin mạng Việt Nam 53 Bảng 2.6 Chi phí cho quảng cáo theo phương tiện quảng cáo Công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam .58 Bảng 2.7 Tỷ lệ chiết giá cho khách hàng từ - - 2018 đến - - 2020 60 Bảng 2.8 Bảng tổng hợp kết kinh doanh Công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam giai đoạn 2018-2020 .65 Bảng 2.9 Tình hình thực kế hoạch số lượng tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam giai đoạn từ 2018- 2020 67 vi5 Bảng 2.10 Số lượng hàng bán sản phẩm đối thủ cạnh tranh giai đoạn 2018-2020 .69 Bảng 2.11 Bảng khối lượng sản phẩm tiêu thụ năm 2020 71 Bảng 2.12 Bảng doanh thu tiêu thụ sản phẩm năm 2020 công ty cổ phẩn thông tin mạng Việt Nam .71 Bảng 2.13: Bảng khối lượng sản phẩm tiêu thụ thực tế so với kế hoạch Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam giai đoạn 2018 – 2020 73 Bảng 2.14 Bảng tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tiêu thụ sản phẩm năm 2020 Công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam 74 Bảng 2.15 Kết doanh thu tiêu thụ sản phẩm từ 2018 – 2020 76 Bảng 2.16 Bảng hệ số khả tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam năm 2020 .77 Bảng 2.17 Bảng hệ số khả tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ thông tin mạng Việt Nam năm 2020 .79 Bảng 2.18 Kết doanh thu tiêu thụ sản phẩm từ 2018 - 2020 80 vi6 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH Sơ đồ 2.2 Dòng vận động sản phẩm hệ thống kênh phân phối gián tiếp Công ty 56 Hình 2.1 Một số sản phẩm Công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam .43 Hình 2.2: Hội chợ triển lãm “Tôn vinh hàng Việt Nam năm 2020” .49 vi7 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong kinh tế thị trường nước ta nay, số lượng doanh nghiệp tham gia vào kinh doanh thị trường ngày tăng lên nhanh chóng kéo theo khối lượng, danh mục hàng hoá sản phẩm đưa vào tiêu thụ thị trường tăng lên gấp bội Do tính cạnh tranh thị trường ngày trở nên khốc liệt Trong điều kiện đó, ngành sản xuất tiêu thụ sản phẩm lĩnh vực cơng nghệ thơng tin tích hợp hệ thống nói chung Cơng ty Cổ phần thơng tin mạng Việt Nam nói riêng hoạt động tiêu thụ sản phẩm gặp nhiều khó khăn, trở ngại Tiêu thụ sản phẩm trở thành hoạt động vô quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Là Công ty cổ phần, chuyên sản xuất kinh doanh lĩnh vực thơng tin tích hợp hệ thống phục vụ công tác giám sát bảo mật an ninh… Hiện Cơng ty nước nói chung Cơng ty cổ phần thơng tin mạng Việt Nam nói riêng phải đối mặt với khơng thách thức từ trình hội nhập kinh tế Quốc tế, đối thủ cạnh tranh nước nhiều hơn, chiêu thức mở rộng thị trường phong phú, đa dạng Đứng trước tình hình đó, việc thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ thơng tin mạng Việt Nam địi hỏi cấp bách đặt vị trí trọng tâm chiến lược kinh doanh Công ty Trong nhiều năm qua Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam đạt kết đáng khả quan hoạt động sản xuất kinh doanh, thiết lập mạng lưới cung cấp tiêu thụ sản phẩm phân bố khắp nước nhờ mà doanh thu công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam tăng qua năm chênh lệch bình quân khoảng 102% bên cạnh đó, Cơng ty cịn có sản phẩm cạnh tranh gay gắt với sản phẩm mẫu mã chủng loại máy đàm, thiết bị taxi, phụ kiện đàm… Vấn đề thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Hội đồng quản trị Ban giám đốc Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam quan tâm trọng xem thước đo công cụ thực mục tiêu kinh doanh Cơng ty Vì vậy, việc đánh giá kết tiêu thụ đề xuất giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam việc làm cấp thiết, mang tính chiến lược, giúp lãnh đạo Cơng ty đánh giá xác thực trạng sản xuất, kinh doanh công ty vi8 Xuất phát từ lý em chọn đề tài: “Thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam” làm đề tài luận văn chuyên ngành Kinh Doanh Thương Mại với mong muốn giải vấn đề nêu Mục đích nghiên cứu Mục đích ngiên cứu đề tài nhằm phân tích, so sánh lý thuyết hoạt động tiêu thụ sản phẩm em học với thực tế hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam để rút kinh nghiệm đưa số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam để nghiên cứu ứng dụng thực tế * Mục đích nghiên cứu chung Đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam, từ đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty đáp ứng yêu cầu phát triển giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế * Mục đích nghiên cứu cụ thể - Hệ thống hoá số vấn đề lý luận thực tiễn tiêu thụ sản phẩm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh tế thị trường - Đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam giai đoạn 2018-2020 - Đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp sản xuất bao gồm hoạt động: nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, tổ chức mạng lưới tiêu thụ sản phẩm, tổ chức xúc tiến yểm trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm, tổ chức thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ khách hàng hoạt động tiêu thụ sản phẩm, phân tích đánh giá kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm + Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu thực Công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam phạm vi khu vực Hà Nội vi9 + Phạm vi thời gian: Thu thập số liệu thứ cấp tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam giai đoạn 2018 đến 2020 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu sử dụng với đề tài phương pháp lí luận học kết hợp với nghiên cứu thực tế Lí luận mang tính khái quát hệ thống logics, cịn thực tế phong phú đa dạng, phức tạp có tính cụ thể thời gian, địa điểm Vì phân tích thực tế để thấy khái quát sâu sắc củng cố lí luận học từ ứng dụng lí luận vào trường hợp tình cụ thể Tìm hiểu thu thập thông tin từ tài liệu thứ cấp Phân tích tổng hợp thơng tin nội bộ, thơng tin bên thu thập từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm thực tiễn doanh nghiệp Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn gồm 03 chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam Chương 3: Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam vi10 2020 đạt 0,97185 đồng Như vậy, tiêu hàng năm tăng thể kết tiêu thụ sản phẩm năm sau cao năm trước -Chỉ tiêu tỷ suất doanh thu theo chi phí phản ánh đồng chi phí bỏ mang lại đồng doanh thu Qua số liệu bảng cho ta thấy tỷ suất hàng năm năm sau cao năm trước biểu kết hoạt động tiêu thu sản phẩm công ty đạt kết định cho phép công ty tiếp tục đầu tư cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm đảm bảo cho trình phát triển sản xuất kinh doanh 2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN MẠNG VIỆT NAM 2.3.1 Điểm mạnh - Nhờ công tác xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm tốt mà thời gian qua, Công ty đạt mức tăng trưởng Doanh thu từ năm 2018 đến có xu hướng tăng đặc biệt năm 2020 Điều khẳng định tình hình sản xuất kinh doanh Công ty diễn đặn, tiến triển ngày tốt Những kết khả quan tạo điều kiện để Công ty phát triển sản xuất kinh doanh góp phần đảm bảo hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Cũng nhờ sản phẩm Công ty có ưu thị trường, thị trường miền Bắc nên Công ty sử dụng nhiều phương thức toán để thu khách hàng mà khách hàng ln tốn tiền ngay, tạo điều kiện tăng nhanh vịng quay vốn, tránh tình trạng ứ đọng hay bị chiếm dụng vốn - Trong trình hoạt động Cơng ty cổ phần thơng tin mạng Việt Nam không ngừng đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm moị lĩnh vực Những kết mà Công ty thu năm vừa qua chứng tỏ công tác tiêu thụ sản phẩm Cơng ty tốt có triển vọng - Công ty vận dụng tổng hợp loại kênh phân phối hoạt động tiêu thụ mạng lưới tiêu thụ sản phẩm cách hợp lý nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng đồng kịp thời thuận tiện với chi phí thấp - Xác định xúc tiến, yểm trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm hoạt động quan trọng, Công ty quan tâm đầu tư cho hoạt động xúc tiến Kết mang lại cho công ty mang lại cho công ty chỗ đứng thị trường vi81 vi82 - Công tác dự hội thảo, hội nghị triển lãm Công ty triển khai thường xuyên Công ty đầu tư vào chi phí quảng cáo cách đắn có hiệu 2.3.2 Hạn chế Bên cạnh thành tựu to lớn đạt hoạt động tiêu thụ sản phẩm, Cơng ty cịn có số tồn sau: - Vấn đề nghiên cứu dự báo thị trường: Còn sơ sài chưa bản, độ xác cịn thấp, cơng tác nghiên cứu chưa thực cách triệt để, đồng bộ, chưa dự báo xác nhu cầu sử dụng sản phẩm khách hàng, kế hoạch sản xuất bị phụ thuộc vào sức tiêu thụ thay đổi thị trường - Về hình thức tiêu thụ sản phẩm: Việc sử dụng đa kênh phân phối qua đại lý khiến công ty khó kiểm sốt giá bán định, kéo dài khoản cách nhà sản xuất khách hàng, khó nắm bắt thơng tin khách hàng thị trường - Về tổ chức hoạt động TTSP: Đội ngũ nhân viên mỏng đào tạo chưa bản, chưa theo kịp với nhu cầu bùng nổ thông tin thị trường để tiếp thu kiến thức công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm Công tác bán hàng thực theo khuôn mẫu, chưa linh hoạt NVBH chưa có đủ kinh nghiệm bán hàng, chưa đủ sức thuyết phục khách hàng 2.3.3 Nguyên nhân - Do công tác nghiên cứu thị trường chưa thực cách triệt để, đồng bộ, chưa tương xứng với quy mô hoạt động Công ty - Do chưa nắm bắt thị trường cách xác, thơng tin lấy chưa xử lý tốt Từ kế hoạch sản xuất Cơng ty bị ảnh hưởng, mang tính định lượng Dẫn đến lượng hàng tiêu thụ vượt so với sản lượng sản xuất gây tình trạng cân sản lượng - Mặc dù đội ngũ CBCNV Công ty hầu hết có trình độ đại học đại học chưa cọ sát cịn kinh nghiệm kinh doanh nên hiệu công việc chưa cao NVBH chưa có nhiều kinh nghiệm, chưa vi83 đào tạo bán hàng cách chuyên sâu - Trong q trình phân tích yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi cịn mang tính định tính nhiều tính định lượng CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN MẠNG VIỆT NAM 3.1 MỤC TIÊU PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨMCỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN MẠNG VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN TỚI 3.1.1 Mục tiêu Công ty thời gian tới Với mục tiêu “Chất lượng sản phẩm yếu tố định khả tiêu thụ cạnh tranh doanh nghiệp” công ty cải tiến máy quản lý, xếp sử dụng lao động hợp lý, thực trình quản lý sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế để thâm nhập thị trường tạo niềm tin cho khách hàng Xác định mặt hàng chủ lực mặt hàng lĩnh vực cơng nghệ tích hợp hệ thống máy đàm, thiết bị taxi, phụ kiện đàm…đồng thời khai thác mạnh sản phẩm công ty phấn đấu sản xuất cung cấp sản phẩm với chất lượng cao, mẫu mã đa dạng, phù hợp với thị hiếu nhu cầu khách hàng, mục tiêu phân khúc thị trường Tăng cường tìm kiếm khách hàng, ký kết hợp đồng xuất sản phẩm, đưa sản phẩm Công ty sớm có chỗ đứng vững thị trường quốc tế Tăng cường công tác quản lý để tiết kiệm triệt để chi phí sản xuất hạ giá thành sản phẩm, tăng sức cạnh tranh sản phẩm công ty thị trường nước hương tới thị trường xuất tương lai 3.1.2 Phương hướng phấn đấu công ty thời gian tới * Về thị trường: + Thị trường nước: Tăng cường mở rộng thị trường khu vực phía Nam tỉnh miền Trung, đẩu tư thêm nhân lực khâu sản xuất sản phẩm phù hợp với địa lý khu vực * Về đẩu tư: + Tập trung đầu tư hoàn chỉnh dây chuyền sản xuất sản phẩm vi84 chủ đạo Công ty đầu tư thêm truyền sản xuất thiết bị lặn, phụ kiện đàm… Đầu tư thêm dây truyền sản xuất với công suất gấp 3lần dây truyền tại, nâng sản lượng sản phẩm chủ đạo trung bình 30.000 sản phẩm/ năm * Về sản lượng thu nhập lao động Công ty phấn đấu sản lượng sản phẩm năm tăng 10% Về thu nhập người lao động: Bình quân thu nhập người lao động tăng 3% so với kỳ năm trước Cơ sở để tăng thu nhập chuyển dần phương thức sản xuất gia công xuất sang phương thức tự kinh doanh, khai thác cơng xuất máy móc thiết bị để sản xuất đáp ứng theo nhu cầu khách hàng, tăng suất lao động cách nâng cao trình độ tay nghề, đổi trang thiết bị Đồng thời công ty trì mức lao động bình quân 670 người Với định hướng phát triển bền vững Hội đồng quản trị, ban Giám đốc Công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Na bước khẳng định uy tín thương hiệu thị trường Việt Nam 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN MẠNG VIỆT NAM 3.2.1 Tổ chức tốt công tác điều tra nghiên cứu thị trường Để hoạt động tiêu thụ sản phẩm hoạt động kinh doanh đạt hiệu cao, hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường có ảnh hưởng lớn đến định chiến lược, kế hoạch tiêu thụ sản phẩm công ty Trong thời gian qua công tác nghiên cứu thị trường đạt kết góp phần vào hoạt động SXKD Công ty Song công tác nghiên cứu thị trường Cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn nhiều mặt cần giải như: Tính đồng nghiên cứu thị trường, thơng tin mang tính định đính, phán đốn chưa sau vào phân tích định lượng cách cụ thể, Để khắc phục tình trạng Cơng ty cần tổ chức hoạt động sau: - Tuyển dụng lao động có lực, có chun mơn nghiên cứu thị trường, có khả thu thập thơng tin, đánh giá phân loại thông tin, tổng hợp thông tin rút kế hoạch, dự án phát triển SXKD cụ thể - Tổ chức hoạt động nghiên cứu thị trường nhiều hình thức có vi85 kế hoạch nữa: Nghiên cứu kho tài liệu, sách báo, niên giám thống kê, qua hội nghị khách hàng, tổ chức thu hồi thông tin phản kháng từ khách hàng, điều tra trực tiếp thị trường, Tùy theo lực tài chính, hiệu chi phí ít, đảm bảo thơng tin đầu đủ Trong thời gian tới công ty cần quan tâm tới hoạt động điều tra thị trường, đồng thời phải có phương pháp điều tra nghiên cứu thị trường thích hợp, phù hợp với khả chi phí cho nghiên cứu thị trường cơng ty Đặc biệt việc thu thập thông tin phản hồi từ phía khách hàng sản phẩm, giá cả, dịch vụ công ty; thông tin giá cả, sản phẩm, dịch vụ đối thủ cạnh tranh thị trường Mặc dù thị trường công ty rộng lớn, hình thức tiêu thụ cơng ty chủ yếu bán buôn Tuy nhiên, để đạt hiệu cao cho hoạt động tiêu thụ công ty cần đầu tư nghiên cứu thị trường theo tiêu thức sản phẩm Việc nghiên cứu nhằm giúp cho công ty xác định cụ thể nhu cầu thị trường sản phẩm mà công ty sản xuất, ưu nhược điểm sản phẩm, loại sản phẩm tiếp tục tiêu thụ thị trường, loại sản phẩm có triển vọng, loại sản phẩm cần thay sản phẩm Thông qua nghiên cứu thị trường với sản phẩm, công ty tìm nguyên nhân sản phẩm công ty tiêu thụ tốt hay không tốt đồng thời biết sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh có tiêu thụ tốt hay khơng, ngun nhân chất lượng sản phẩm thấp, tổ chức bán chưa tốt, hoạt động xúc tiến yểm trợ chưa tốt hay dịch vụ công ty chưa tốt Cùng với việc tổ chức nhân cho hoạt động nghiên cứu thị trường, hàng năm công ty trích khoản ngân sách định đảm bảo cho hoạt động nghiên cứu thị trường liên tục thường xuyên Nguồn ngân sách dùng để trả lương cho cán làm công tác nghiên cứu thị trường, thuê đơn vị khác nghiên cứu thị trường cơng ty chưa có đầy đủ nhân để làm cơng tác 3.2.2 Hồn thiện chiến lược kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Hoàn thiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cụ thể sản phẩm, thị trường, thời điểm cụ thể giúp cho công ty tập trung nguồn lực vi86 vào thời điểm định, sản phẩm thị trường định để đạt kết cao Dự kiến, xây dựng phương án tiêu thụ sản phẩm cho điều kiện, tình cụ thể tình xảy Cơng ty Cổ phần thơng tin mạng Việt Nam cần có sẵn phương án để kịp thời thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm có hiệu cao thị trường cụ thể sau: -Các phương án dự kiến cho tình bao gồm phương án giá cả, số lượng sản phẩm; phương án kênh tiêu thụ; hoạt động xúc tiến yểm trợ cho hoạt động tiêu thụ; phương án dịch vụ khách hàng trước, sau tiêu thụ sản phẩm Trong năm qua, công ty thực tốt công tác xây dựng thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cho đơn vị Trong thời gian tới, công ty cần phải thực tốt công tác cụ thể cho tháng, quý năm 3.2.3 Phát triển mạng lưới tiêu thụ sản phẩm hợp lý Công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam có thị trường tiêu thụ rộng lớn, công ty kinh doanh nằm rải rác tỉnh phía Bắc chủ yếu, việc sử dụng đa dạng kênh phân phối mạng lưới tiêu thụ sản phẩm công ty hợp lý Song vấn đề quan trọng phải lựa chọn phần tử kênh phân phối cách tối ưu Hơn việc điều phối dòng sản phẩm vào kênh, dòng vận động sản phẩm kênh thuận tiện kịp thời, nhanh chóng tránh qua nhiều trung gian đảm bảo chi phí vận chuyển thấp Đồng thời phải đảm bảo dự trữ sản phẩm đầu mối kênh hợp lý, giảm chi phí dự trữ bảo quản hợp lý Trong thời gian tới, công ty cần phải mở rộng phần tử kênh tiêu thụ công ty bao gồm lực lượng bán hàng hữu công ty lực lượng bán hàng không thuộc lực lượng bán hàng hữu thơng qua việc tìm kiếm, tuyển chọn ký kết hợp đồng với công ty liên doanh, nhà trung gian phân phối Đặc biệt việc sử dụng công ty, nhà trung gian đối thủ cạnh tranh phần tử có khả tiêu thụ tốt họ có khách hàng, có nhiều kinh nghiệm hoạt động tiêu thụ sản phẩm Để đạt cơng ty phải có sách, dành cho họ lợi ích định để lơi kéo họ tiêu thụ sản phẩm cho công ty vi87 Trong điều kiện thị trường công ty ngày mở rộng Công ty cần có đầu tư xây dựng thêm chi nhánh địa bàn trọng điểm để nâng cao chất lượng nhu cầu khách hàng Tuy nhiên công việc phải cân nhắc tính tốn kỹ lưỡng hiệu hoạt động hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Việc mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm làm cho công tác quản lý, điều khiển kênh tiêu thụ gặp nhiều khó khăn đặc biệt lực lượng bán hàng không thuộc lực lượng bán hàng hữu công ty việc mua đứt bán đoạn sản phẩm công ty ảnh hưởng đến lợi nhuận lực lượng bán hàng họ đầu tích trữ sản phẩm gây nhiễu thị trường từ ảnh hưởng đến uy tín cơng ty thị trường Do để đảm bảo quản lý mạng lưới tiêu thụ sản phẩm tốt, công ty phải thường xuyên kiểm tra chặt chẽ lực lượng bán hàng đồng thời phải tìm hiểu kỹ lưỡng có đơn đặt hàng, mua hàng lớn dành cho họ lợi ích định Hơn cơng ty phải không ngừng dùng biện pháp truyền thông hướng dẫn sử dựng cho khách hàng như: hướng dẫn sử dụng cho khách hàng bao bì sản phẩm, hướng dẫn thông qua quảng cáo giới thiệu sản phẩm, tờ rơi, thông qua hội chợ triển lãm 3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến yểm trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm Trong năm qua công ty trú trọng quan tâm đầu tư cho hoạt động xúc tiến yểm trợ hoạt động tiêu thụ ảnh hưởng hoạt động xúc tiến mang lại kết cao cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Sản phẩm công ty xác định chỗ đứng số thị trường định cho hoạt động xúc tiến yểm trợ có tác dụng lớn Trong thực tế công ty dành khoản ngân sách định cho hoạt động xúc tiến song hạn chế Trong thời gian tới công ty cần phải trú trọng hoạt động xúc tiến cụ thể: *Xây dựng chiến lược, sách xúc tiến cho sản phẩm cụ thể thời gian cụ thể khu vực thị trường cụ thể *Dành cho quảng cáo khoản ngân sách định, đảm bảo quảng cáo nhiều phương tiện có hiệu Tiếp tục quảng cáo thị trường tiêu thụ tốt, đồng thời quảng cáo thị trường vi88 tiêu thụ sản phẩm *Sử dụng hình thức khuyến mại phù hợp cho nhà trung gian phân phối người tiêu dùng, cuối Do cơng ty phải có khoản ngân sách định cho chiến dịch khuyến mại Hiện công ty sử dụng sách khuyến mại cho trung gian phân phối mà chưa có sách khuyến mại cho người tiêu dùng cuối hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty đạt kết định Để hoạt động tiêu thụ đạt kết cao hơn, cơng ty cần có khoản ngân sách định để khuyến mại cho người tiêu dùng cuối thơng qua hình thức khuyến mại như: tặng vật phẩm mang biểu tượng công ty cho khách hàng, quay sổ số, bốc thăm trúng thưởng, giảm giá cho khách hàng họ mua nhiều lần *Kết hợp quảng cáo với khuyến mại hoạt động xúc tiến chiến dịch định đạt kết thực hoạt động xúc tiến riêng lẻ *Tham gia hội chợ, triển lãm nhằm giới thiệu, giao dịch bán sản phẩm đồng thời dịp để cơng ty tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh *Đẩy mạnh hoạt động bán hàng trực tiếp: Xây dựng mối quan hệ với khách hàng giao tiếp trình bán hàng trực tiếp Để hoạt động xúc tiến yểm trợ đạt hiệu cao, công ty cần phải xây dựng chương trình hoạt động cụ thể bao gồm công việc như: -Xác định ngân sách cho hoạt động xúc tiến Mỗi hoạt động xúc tiến cần phải có khoản ngân sách phù hợp Do công ty phải dành cho hoạt động xúc tiến khoản ngân sách phù hợp với hoạt động xúc tiến cụ thể Để xác định ngân sách cho hoạt động xúc tiến, cơng ty dựa vào phương pháp sau để xác định: phương pháp dựa vào khả công ty, phương pháp dựa vào tỷ lệ % doanh thu, phương pháp dựa vào ngân sách dành cho hoạt động xúc tiến đối thủ cạnh tranh -Xây dựng phương án, kế hoạch cho hoạt động xúc tiến cụ thể Mỗi hoạt động xúc tiến cụ thể cần phải xây dựng thành kế hoạch, phương án cụ thể từ cán làm nhiệm vụ công ty làm việc có hiệu cao vi89 -Triển khai hoạt động xúc tiến Để triển khai hoạt động xúc tiến có hiệu quả, công tác chuẩn bị quan trọng Do cơng ty phải chuẩn bị điều kiện sở vật chất kỹ thuật, nhân Một số hoạt động xúc tiến phải làm thử nghiệm quảng cáo sau nghiên cứu, đánh giá có khả đem lại kết cao đưa vào triển khai thực Một số hoạt động xúc tiến, cán nhân viên làm nhiệm vụ phải đào tạo huấn luyện kỹ lưỡng như: khuyến mại, bán hàng trực tiếp, tham gia hội chợ triển lãm Sau chuẩn bị song, công ty tiến hành triển khai theo kế hoạch định - Đánh giá kết hoạt động xúc tiến Sau kết thúc hoạt động xúc tiến công ty cần phải đánh kết hoạt động xúc tiến để rút học kinh nghiệm, tìm điểm yếu điểm mạnh để khắc phục 3.2.5 Đào tạo nâng cao trình độ, đội ngũ cán nhân viên hoạt động tiêu thụ sản phẩm Trong chế thị trường ngày nay, tiêu thụ sản phẩm ngày trở nên khó khăn Mặc dù có sản phẩm tốt, giá rẻ song cần phải có người bán hàng giỏi, biết lơi kéo khách hàng phía mình, động, sáng tạo giao tiếp, xử lý tình Do dó cơng ty phải ln ln nâng cao chất lượng tuyển mộ, tuyển chọn đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán nhân viên làm việc lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm Đồng thời phải có sách khuyến khích vật chất cho người lao động Khơng cơng ty cịn phải đào tạo, bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho đội ngũ cán bộ, cơng nhân tồn cơng ty tăng suất lao động giảm giá thành sản phẩm Giá thành sản phẩm giảm giúp cho cơng ty cạnh tranh giá doanh nghiệp có khả tiêu thụ nhiều sản phẩm Tuy nhiên, công việc phải công ty hoạch định thành chiến lược phát triển nguồn nhân lực lâu dài Để đạt hiệu đạt cao công tác đào tạo, hàng năm công ty phải thường xuyên tổ chức đào tạo huấn luyện công ty cử học trường đơn vị đào tạo khác Để thực cơng tác cơng ty phải có nguồn ngân sách định để trợ cấp cho cán công nhân viên đào tạo người tham gia huấn luyện đào tạo Đồng vi90 thời có sách khuyến khích nhân viên tăng lương, thưởng cho người lao động sau họ đào tạo thông qua việc thi nâng bậc 3.2.6 Một số kiến nghị với Nhà nước Công ty 3.2.7.1 Đối với quan Nhà nước - Cần tạo điều kiện thuận lợi môi trường cạnh tranh lành mạnh cho doanh nghiệp cạnh tranh với cách bình đẳng - Tạo hội cho công ty ngành lĩnh vực công nghệ thông tin nước giao lưu với Điều giúp cơng ty nói riêng doanh nghiệp khác nói chung có hội học hỏi tốt, hay - Các thủ tục hành nên cải cách hợp lý để tạo điều kiện cho công ty xuất nước đảm bảo tuân theo pháp luật để q trình sản xuất kinh doanh cơng ty diễn liên tục đem lại hiệu cao - Chính sách tín dụng, ngân hàng: Nhà nước cần có sách tài chính, tín dụng ngân hàng hợp lý tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn đầu tư thuận tiện, cho phép doanh nghiệp tận dụng hội thị trường - Quản lý giá cả: Nhà nước cần có sách kịp thời điều chỉnh lạm phát giảm phát xảy thơng qua kiểm sốt giá thị trường, có biện pháp kích cầu hợp lý thơng qua sách thuế, sách trợ giá, bù giá cho doanh nghiệp cần thiết 3.2.7.2 Về phía Cơng ty Cổ phần thơng tin mạng Việt Nam Để thực số giải pháp công ty Cổ phầ thông tin mạng Việt Nam phải có số điều kiện định - Công ty nên tuyển dụng thêm đội ngũ nhân viên bán hàng để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty -Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với quyền địa phương để doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất, phân phối sản phẩm thuận lợi, đem lại doanh thu lợi nhuận cao vi91 - Giữ vững mối quan hệ với thị trường mục tiêu nên mở rộng quan hệ giao lưu hợp tác với trường tiềm để tận dụng hội quảng bá kinh doanh sản phẩm vi92 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt nay, vấn đề đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm vấn đề mang tính chất sống cịn doanh nghiệp Hồn thiện cơng tác tiêu thụ sản phẩm tạo điều kiện cho sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phát triển tạo doanh thu, lợi nhuận ngày cao, giúp cho đội ngũ cán công nhân viên chức có mức thu nhập khơng ngừng tăng lên từ giúp cho doanh nghiệp tái đầu tư sản xuất kinh doanh có hiệu Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm mục tiêu vô quan trọng Công ty sản xuất kinh doanh nay, ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược kế hoạch Công ty Đây nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến thành bại nhiều doanh nghiệp Vì việc đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm vấn đề mà Doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải quan tâm thường xuyên Công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam việc sản xuất, kinh doanh, tự hạch toán lãi lỗ để đảm bảo tồn phát triển, Cơng ty cịn phải bước hồn thiện để hội nhập thành cơng với tổ chức Quốc tế giai đoạn tới Qua việc phân tích đánh giá tổng qt tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm kết kinh doanh Cơng ty Cổ phần thơng tin mạng Việt Nam thấy Cơng ty có nhiều cố gắng có nhiều chuyển biến tíchcực việc quản lý, tổ chức lao động, tìm kiếm thị trường, hay nói cách khác Cơng ty có cách nhìn nhận vấn đề cách toàn diện từ hoạch định mục tiêu trước mắt lâu dài cho cơng ty, đề biệnpháp mang tính đặc thù riêng để đạt mục đích cuối hiệu kinh doanh cao Dựa kiến thức học tập, nghiên cứu vào tình hình thực tế Cơng ty, em chọn đề tài: “Thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam” với mong muốn có đóng góp định cho cơng tác tiêu thụ sản phẩm nói riêng phát triển Cơng ty nói chung Để đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm thời gian tới luận văn đưa giải pháp bao gồm: (i) Tổ chức tốt công tác điều tra nghiên cứu thị trường; (ii) Hoàn thiện chiến lược kế hoạch tiêu thụ sản phẩm; (iii) Phát triển mạng lưới tiêu thụ sản phẩm hợp lý; (iv) Đẩy mạnh vi93 hoạt động xúc tiến yểm trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm; (v) Đào tạo nâng cao trình độ, đội ngũ cán nhân viên số giải pháp khác Với thời gian có hạn, kiến thức cịn hạn chế, đề tài không tránh khỏi thiếu sót, hạn chế định Do kính mong giúp đỡ vàđóng góp ý kiến thầy cô giáo bạn để luận văn tốt nghiệp em hoàn thiện tốt Qua em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình giáo TS Nguyễn Thị Phượng giúp em hoàn thành chuyên đề luận văn tốt nghiệp này! vi94 TÀI LIỆU THAM KHẢO Marketing – Philip Kotle – NXB Thống kê – 2000 Phillip Kotler (2000), Những nguyên lý tiếp thị tập 2, NXB Thống kê Phillip Kotler (2000), Quản trị marketing, Nhà xuất thống kê, Hà Nội Giáo trình quản trị hoạt động thương mại doanh nghiệp – NXB Giá dục – 2001 Bộ luật Lao động (2001), NXB CTQG Chủ nghĩa Mác-Lênin, Tư tưởng Hồ Chí Minh đường xây dựng chủ nghĩa xã hội Việt Nam, Học viện CTQG Hồ Chí Minh www.Thegioibodam.com www.tailieuxanh.vn Phạm Ngọc Côn (2002), “Một số ý kiến nhằm hòa thiện việc quản lý doanh nghiệp sau CPH”, Tạp chí Kinh tế Phát triển 10 Các tài liệu, báo cáo Phòng Kinh doanh Công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam: + Báo cáo kết sản xuất kinh doanh qua năm 2018 – 2020 CTCP thông tin mạng Việt Nam + Báo cáo lực sản xuất qua năm 2018 – 2020 CTCP thông tin mạng Việt Nam + Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh qua năm 2018 – 2020 CTCP thông tin mạng Việt Nam vi95 ... chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần thông tin mạng Việt Nam Chương 3: Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm công. .. thuyết hoạt động tiêu thụ sản phẩm em học với thực tế hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần thông tin mạng Việt Nam để rút kinh nghiệm đưa số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm. .. TRẠNG HOẠT ĐỘNG THÚC ĐẨY SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN MẠNG VIỆT NAM 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 2.1.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Thông tin mạng Việt Nam Tên doanh nghiệp: Công ty