Thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch tuynen tại công ty cổ phần sản xuất gạch tuynen xuân hòa” l

Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong chế thị trường, cạnh tranh tượng tất yếu Nó vừa hội vừa thử thách doanh nghiệp Cơ chế thị trường cho phép đánh giá xác hiệu kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp tổ chức tốt nghiệp vụ tiêu thụ hàng hố đảm bảo thu hồi vốn có lãi có điều kiện tồn phát triển Ngược lại, doanh nghiệp tỏ “non kém” tổ chức hoạt động kinh doanh chẳng đến bờ vực phá sản Thực tế kinh tế nước ta chứng tỏ điều Bước sang năm 2008, thời gian năm kể từ Việt Nam thức thành viên thứ 150 Tổ chức Thương mại giới (WTO) Việc tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp phải đối mặt với khơng khó khăn thử thách Một là, gia tăng ngày nhiều doanh nghiệp với loại hình kinh doanh đa dạng làm cho cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Thêm vào đó, với sách mở cửa kinh tế tham gia vào “sân chơi chung” WTO, doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với cạnh tranh doanh nghiệp nước ngồi Hai chế quản lí kinh tế cịn nhiều điều bất cập gây khơng khó khăn trở ngại cho doanh nghiệp, hệ thống luật pháp không chặt chẽ chồng chéo Do vậy, để đứng vững thương trường doanh nghiệp phải tổ chức tốt cơng tác tiêu thụ hàng hố, có chiến lược tiêu thụ thích hợp cho phép doanh nghiệp chủ động thích ứng với mơi trường, nắm bắt hội, dự báo trước mối nguy cơ, huy động có hiệu nguồn lực có lâu dài để bảo tồn phát triển vốn, nâng cao hiệu kinh doanh Nhận thức tầm quan trọng vấn đề trên, kết hợp với kiến thức học q trình thực tập cơng ty cổ phần sản xuât gạch tuynen xuân hòa, giúp đỡ tận tình giáo viên hưỡng dẫn Th.sĩ Thái Thị Kim Oanh với cán nhân viên công ty, em chọn đề tài “Thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch tuynen công ty cổ phần sản xuất gạch tuynen Xuân hòa” làm báo cáo thực tập tốt nghiệp Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu phân tích đánh già thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tuynen cơng ty cổ phần sản xuất gạch ngói tuynen Xn Hồ thời gian qua để từ đưa giải pháp để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh , tăng cường sức mạnh cạnh tranh công SVTH: Nguyễn Duy Trinh Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ty thời gian tới Đồng thời giúp em phát triển số kỹ năng,tiếp thu thêm kinh nghiệm giúp ích việc sau 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Trên sở mục đích nghiên cứu đề tài tạo nhiệm vụ nghiên cứu gồm: + Nghiên cứu tổng quan tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch công ty thời gian qua +Phân tích đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm gạch công ty giai đoạn tùe 2008- 2010 + Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch công ty giai đoạn từ năm 2011-2013 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1.Đối tượng nghiên cứu: Là mối quan hệ hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần sản xuât gạch tuynen Xuân hòa 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: + Nghiên cứu giai đoạn trình tiêu thụ sản phẩm gạch công ty + Địa điểm nghiên cứu: Công ty cổ phần sản xuất gạch ngói Tuynen Xn Hồ Xóm Xã Xn Hịa - Huyện Nam Đàn - Tỉnh Nghệ An -Về thời gian: + Số liệu nghiên cứu đề tài lấy năm 2007-2010 + Về thời gian nghiên cứu 20/2/2011 –20/3/2011 Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu : + Phép biện chứng v ật + Phương pháp phân tích tổng hợp + Phương pháp thống kê + Phương pháp thu thập số liệu + phương pháp xử lý số liệu SVTH: Nguyễn Duy Trinh Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đóng góp đề tài Về mặt thực tiển : Đề tài giúp công ty cổ phần sản xuất gạch ngói Tuynen Xn Hồ nhìn nhận rỏ tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch cơng ty thời gian qua nhìn rõ hướng tương lai nhằm khắc phục hạn chế phát huy ưu điểm để từ nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty góp phần xây dựng quê hương Về mặt lý thuyết : Đề tài tài liệu tham kẩo cho cán công nhân viên công ty thề hệ sinh viên sau để hồn thiên đề tài nghiên cứu Kết cấu đề tài - Ngoài phần mục lục danh mục bảng biểu sơ đồ, từ viết tắt Nội dung đề tài gồm phần chính: Ph ần : Tổng quan công ty cổ phần sản xuất gạch tuynen Xuân hòa Ph ần : Thực trạng Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch Tuynen công ty cổ phần sản xuất gạch ngói Tuynen Xn Hịa SVTH: Nguyễn Duy Trinh Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp PH ẦN I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT GẠCH TUYNEN XN HỒ 1.1.Lịch sử hình thành phát triển công ty cổ phần sản xuất gạch Tuynen Xn Hịa 1.1.1 Lịch sử hình thành cơng ty cổ phần gạch tuynen Xn Hịa Tên doanh nghiệp : Công ty cổ phần sản xuất gạch ngói tuynen Xn Hồ Tên giao dịch quốc tế : XUAN HOA BRICK JOINT STOC COMPANY Giám Đốc : Phan Quang Địa : Xóm - Xã Xn Hồ - Huyện Nam Đàn - Tĩnh Nghệ An Số điện thoại :0383.922.386 Website : Xuanhoagroup.com Nghệ An Tỉnh lớn nước Nằm vùng Bắc Trung Bộ có tuyến đường huyết mạch nối liền miền Nam Bắc Nghệ An Tỉnh có số dân đơng (hơn 3,2 triệu người( năm 2010)) Tỉnh có trữ lượng đất sét lớn phù hợp để sản xuất gạch ngói có chất lượng cao.Trước tình hình viên công ty đứng đầu Giám đốc Phan Quang mạnh dạn kêu gọi ban bè đồng nghiệp hợp tác lại với để xây dựng nên cơng ty cổ phần gạch ngói Tuynen Xn Hịa Qua thời gian tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích tình hình hoạt động, nghiên cứu dây chuyền sản xuất Ngày 09 tháng 04 năm 2003 UBND Tỉnh Nghệ An đà cú định thành lập Công ty cổ phần gạch ngói Tuynel Xuân Hòa Xúm Xó Xuõn hũa Huyn Nam Đàn Tnh Nghệ An Công ty cổ phần gạch ngói Tuynel Xuân Hòa đơn vị sản xuất vừa nhỏ có vị trí thơng mại thuận lợi bên quốc lộ 46 cách TP.Vinh 16 Km thuộc Xà Xuân Hòa Huyện Nam Đàn Tỉnh Nghệ An Chuyên sản xuất kinh doanh gạch, ngói Công ty cổ phần gạch ngói Tuynel Xuân Hòa đơn vị hạch toán độc lập có dấu giao dịch, có tài khoản chuyên thu, chuyên chi ngân hàng có đầy đủ t cách pháp nhân, theo chủ trơng sách Đảng việc cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nớc để phát huy tính chủ động cđa doanh nghiƯp UBND TØnh NghƯ An ®· cÊp giÊy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 270300108 ngày 02 tháng năm 2003 cho công ty với ngành SVTH: Nguyễn Duy Trinh Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp nghÒ kinh doanh nh sau: Sản xuất kinh doanh gạch ngói công nghệ lò nung Tuynel, xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, điện (ờng dây trạm biến áp ) gia công thép, đúc loại phụ tùng thiết bị công nghiệp, thủy lợi Công trình đợc đầu t khởi công xây dựng vào ngày 01 tháng 02 năm 2004 hoàn thành ngày 30 tháng năm 2004 Sau xây lắp hoàn thành với thiết bị dây chuyền sản xuất đồng bộ, đại, chất lợng, công ty thức vào hoạt động vào ngày 06 tháng 10 năm 2004 đà cho sản phẩm đạt tiêu chuẩn Qua thời gian sản xuất với kinh nghiệm dày công nghiên cứu tìm tòi mẫu mà thị trờng, công ty đà đa dạng hóa loại sản phẩm, ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản xuất, đa quy mô sản xuất ngày mở rộng Trụ sở cơng ty Trung tâm làm việc SVTH: Nguyễn Duy Trinh Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thc tt nghip 1.1.2 Quá trình phát triển Ngy 06 tháng 10 năm 2004 ngày sản xuất cơng ty với lị nung Tuynen có công suất tối đa 7.000.000 viên / năm Công ty tập trung sản xuất loại gạch chủ yếu là gạch đặc gạch rổng lổ Đến năm 2009 công ty đầu tư mở rộng thêm lị nung với cơng suất 5.000.000 viên sản xuất loại sản phẩm gạch nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu ngày cao cơng ty Từ thành lập tới hßa nhËp với xu phát triển đất nớc công ty cổ phần gạch ngói Tuynel Xuân Hòa đà không ngừng phát triển, khẳng định vị kinh tế thị trờng Công ty có đội ngũ công nhân viên nhiệt tình, có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm sản xuất, quản lý điều hành, với đầy đủ máy móc trang thiết bị đại Đến công ty đối tác tin cậy nhiều khách hàng địa bàn TP.Vinh, TX.Cửa lò, Huyn Nam n, Hng Nguyờn Huyện phụ cận n thỏng 10 năm 2009 Sản phẩm công ty tiêu thụ thi trương Huyện Đức Thọ Huyện Vũ quang thuộc Tnh Hà Tĩnh nhận tín hiệu phản hồi từ người tiêu dùng tích cực Cho đến công ty cổ phần sản xuất gạch ngói tuynen Xn Hịa víi s¶n phÈm mÉu m· đẹp, chất lợng tốt tính sử dụng cao, giá hợp lý đà đợc khách hàng a chuộng, đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng, thị hiếu khách hµng khu vực Một số cơng trình tiêu biểu sử dụng sản phẩm gạch Cơng ty: + Tồ nhà dầu khí Nghệ An Số – Quang Trung – TP Vinh- Nghệ An SVTH: Nguyễn Duy Trinh Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp + Trụ sở Công an tỉnh Nghệ An + Khách sạn Mường Thanh ga Vinh SVTH: Nguyễn Duy Trinh Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp + Toà nhà Tecco Vinh + Chung cư Lộc Châu TX.Cửa Lò SVTH: Nguyễn Duy Trinh Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp + Cơng trình chợ Vinh + Khách sạn Thượng Hải TP.Vinh SVTH: Nguyễn Duy Trinh Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.2 Chức nhiệm vụ công ty  Chức năng: Chức Công ty sản xuất, kinh doanh loại vật liệu xây dựng: sản xuất chủng loại gạch tuynen để phục vụ nhu cầu xây dựng tỉnh Xây dựng cơng trình xây dựng, cơng nghiệp, giao thơng, thủy lợi; cơng trình cấp nước cơng trình cơng cộng Đầu tư kinh doanh phát triển nhà cơng trình kỹ thuật hạ tầng  Nhiệm vụ: Cơng ty cổ phần sản xuất gạch tuynen Xn hịa thực nhiệm vụ sau: Xây dựng thực kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước, đảm bảo tự bù đắp chi phí có lợi nhuận Không ngừng nghiên cứu nâng cao chất lượng sản phẩm, sản xuất, kinh doanh loại vật liệu xây dựng nhằm đáp ứng tốt nhu cầu thị trường Tăng cường lực thi cơng cơng trình đảm bảo đủ khả thực cơng trình xây dựng 1.3 Đặc điểm tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh ca cụng ty 1.3.1 Sơ đồ quản lý C«ng ty SVTH: Nguyễn Duy Trinh 10 Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp Riêng với kênh phân phối, đặc thù riêng sản phẩm, Khách hàng mua sản phẩm công ty người có nhu cầu thực Do đó, cơng ty khơng nên trọng đến việc thiết lập kênh phân phối rộng rãi, thay vào đó, cơng ty nên tuyển dụng có sách đãi ngộ với lực lượng bán hàng trực tiếp tiếp xúc với khách hàng Đó cách thức tốt để tiếp cận thuyết phục khách hàng 2.3.2.3 Tăng cường công tác đạo tới sở Thường xuyên định kỳ công ty tổ chức họp sơ bộ, giao ban để định hướng kế hoạch kinh doanh hàng tuần, tháng, quí đánh giá mặt làm được, điểm cần khắc phục định hướng phát triển giao nhiệm vụ cụ thể Phát động phong trào thi đua theo đợt, thi đua tháng, q có bình bầu khen thưởng kịp thời, phát huy sáng kiến khả tự sáng tạo để CBCNV thấy rõ vai trò trách nhiệm cơng ty Có nỗ lực phấn đấu cao, đoàn kết tổ chức thực nhiệm vụ tạo sức mạnh tập thể Đặc biệt ban lãnh đạo ngày đêm không quản nắng mưa lặn lội với thương trường để tiếp cận với khách hàng tìm kiếm việc làm cho cơng ty Mạnh dạn chủ động khéo léo quan hệ ngoại giao để ký kết hợp đồng với đại lý, cơng ty xây dựng có giá trị lớn lâu dài Công ty xây dựng Trường sơn, Công ty xây dựng thương mại Hoàng Anh, Đại lý vật liệu xây dựng Huệ Kiên… Tăng cường công tác quản lý chất lượng, phải bước thực áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 Mặc dù gặp nhiều khó khăn q trình thực hiện, sản phẩm Công ty khách hàng chấp nhận Trong q trình sản xuất Cơng ty nên trọng quan tâm đến biện pháp an toàn lao động Bên cạnh việc kinh doanh công ty cần quan tâm đến vệ sinh môi trường đảm bảo cho mặt công ty xanh, sạch, đẹp Nhận thức công tác tiêu thụ sản phẩm công việc quan trọng nên lãnh đạo công ty phải thường xuyên quan tâm, tuyển chọn bố trí hợp lí cán phận để phù hợp với trình độ chun mơn nghiệp vụ, khả năng, lực người Có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ tay nghề cán công nhân viên để kịp thời nắm bắt làm quen với thay đổi ngồi nội 2.3.2.4 Biện pháp củng cố mở rộng mối quan hệ với đơn vị xây dựng địa bàn  Căn thực hiện: SVTH: Nguyễn Duy Trinh 42 Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp Việt Nam với 87 triệu dân, quốc gia dang phát triển tiềm nhu cầu thị trường lớn Nền kinh tế Việt Nam lại phát triển với tốc độ cao 8%/ năm, điều chứng tỏ nhu cầu xây dựng(của người dân nhà nước) ngày tăng Tỉnh Nghệ An nói chung huyện Nam Đàn nói riêng tiến hành xây dựng khu cụm công nghiệp khu công nghiệp Nam cấm Đông nam Nghệ An, khu công nghiệp nhỏ Nam Giang… tập trung tạo điều kiện thuận lợi để kêu gọi đầu tư Trên địa bàn tỉnh ngày có nhiều công ty nhà nước công ty tư nhân kinh doanh lĩnh vực xây dựng xây lắp Và số lượng tiêu thụ gạch đơn vị xây dựng lớn  Cách thức thực hiện: + Đối với đơn vị xây dựng sử dụng sản phẩm gạch công ty phải khơng ngừng quan tâm củng cố mối quan hệ với khách hàng Chẳng hạn cơng ty nên có chương trình ưa đãi giảm giá cho số lượng đặt hàng lớn hay với khách hàng lâu năm; tổ chức vận chuyển đến tận địa điểm theo yêu cầu khách hàng; nhân viên phải gọi điện hỏi thăm giải cá thắc mắc khách hàng Ngoài nên mời họ đến hội nghị khách hàng hàng năm + Đối với đơn vị xây dựng chưa lần sử dụng sản phẩm cơng ty nên cử nhân viên trực tiếp đến chào hàng, thường xuyên gửi catolô giới thiệu sản phẩm đến tận tay khách hàng thông qua đường bưa điện + Đối với đơn vị xây dựng trước sử dụng sản phẩm chưa hài lòng sản phẩm cơng ty cử nhân viên đến chào hàng trực tiếp phải giải thích cho khách hàng cải tiến sản phẩm so với trước Nếu khách hàng chưa thực tin tưởng vào chất lượng sản phẩm cơng ty cho khách hàng tiến hành thử nghiệm sản phẩm so sánh với loại xi măng khác Dù khách hàng chưa sử dụng sản phẩm cơng ty phải dùng sách giá hợp lý chất lượng sản phẩm để thu hút họ  Lợi ích hiệu mang lại: Cơng ty chủ động việc tìm kiếm khách hàng nhờ kết tiêu thụ xi măng nâng lên Đồng thời tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng lớn công ty 2.3.2.5 Hạ thấp giá thành sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm  Căn thực hiện: SVTH: Nguyễn Duy Trinh 43 Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giá thành sản phẩm chất lượng sản phẩm có ý nghĩa to lớn hoạt động quản lý Nó cung cấp cho nhà quản lý thông tin cần thiết để đề định kinh doanh, định có liên quan đến lựa chọn mặt hàng kinh doanh; xác định giá bán; số lượng sản xuất; thị trường tiêu thu… Những vấn đề trở nên quan trọng thị trường cạnh tranh Và hạ giá thành nâng cao chất lượng sản phẩm mục tiêu chiến lược mà công ty hướng đến để đáp ứng nhu cầu ngày khắt khe thị trường Nó giúp cho cơng ty tăng lợi cạnh tranh, giảm áp lực giá bán, nâng cao sản lượng tiêu thụ đem lại kết kinh doanh cao cho công ty  Cách thức thực hiện: + Để hạ thấp giá thành sản phẩm thì: - Giảm định mức tiêu hao loại nguyên vật liệu trình sản xuất sản phẩm - Tạo mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào có uy tín với giá rẻ nhằm đảm bảo nguồn nguyên vật liệu ổn định kiểm soát chất lượng chúng Điều góp phần hạ thấp chi phí nguyên vật liêu nhằm giảm giá thành sản xuất - Hạn chế việc hư hỏng nguyên vật liệu trình vận chuyển hay bất lợi thời tiết làm ảnh hưởng đến chất lượng nguyên vật liêu như: mưa gió, bão… - Tiết kiện chi phí khác chi phí nhân cơng, chi phí điện nước… + Để nâng cao chất lượng sản phẩm: - Một sản phẩm tốt hay xấu bị ảnh hưởng nhiều vào trình độ tay nghề cơng nhân cách bố trí xếp lực lượng lao động cho hợp lý phù hợp với sở thích người cơng nhân Do đó, cơng ty phải thường xun tổ chức thực công tác đào tạo đào tạo lại cho người lao động cán quản lý chuyên môn kỹ thuật, nghiệp vụ, tay nghề, trình độ quản lý… nhằm làm cho chất lượng sản phẩm ngày cao để thoã nhu cầu khách hàng ngày tốt - Kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu đầu vào để chất lượng sản phẩm trì ổn định - Huy động nguồn vốn để đầu tư nghiên cứu cải tiến công nghệ sản xuất phù hợp để bảo vệ môi trường theo tiêu chuẩn quốc tế Từ góp phần nâng cao chất lượng hạ thấp giá thành sản xuất  Lợi ích hiệu mang lai: Hai thấp giá thành sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm tạo tiền đề cho công ty hạ thấp giá bán cạnh tranh với đối thủ thị trường Bên cạnh SVTH: Nguyễn Duy Trinh 44 Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp chất lượng sản phẩm cải thiện góp phần nâng cao thương hiệu gạch tuynen Xuân hòa thị trường tiêu thụ Từ đó, tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch có thay đổi khả quan 2.3.2.6 Tích cực tham gia hoạt đông xã hội Đây biện pháp có hiệu cao Cơng ty nên tăng cường hoạt động Ngày người nghèo, Nghĩa tình biên giới hải đảo, ủng Hộ quỹ khuyến học … để uy tín thương hiệu Gạch Tuynen Xuân Hoà đ ược nhiều người biết đến họ có cảm giác thân thiên sản phẩm công ty 2.3.2.7 Đổi ph ương thức tốn Cơng ty cần mở rộng hình thức tốn Hiện cơng ty sử dụng phương thức toán chủ yếu toán tiền mặt toán qua tài khoản ngân hàng Mà thị trường có nhiều phương thức toán khác 2.4 Một số kiến nghị 2.4.1 Về phía quan chủ quản: Thứ nhất: Nhà nước tích cực hoàn thiện tuyến đường liên xã liên tĩnh để sản phẩm cơng ty tiến sâu vào thị trường miền núi Thứ hai: Về sách thuế kinh tề giới ảnh hưởng mạnh đến kinh tế Việt Nam.Nhất vấn đề lạm phát nhà nước thực sách hỗn thuế để cơng ty chủ động nguồn vốn sản xuất kinh doanh Thứ ba: Nhà nước cấn phải quản lý chặt chẽ hộ sản xuất gạch ngói thủ cơng hộ sản xuất kinh doanh gần trốn thuế, chất lượng không đảm bảo, ràng buộc pháp lý gần không có, dẫn đến giá khơng hợp lý, ôi nhiểm môi trường… dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh với doanh nghiệp vừa nhỏ Công ty Hiện suy giảm kinh tế giới ảnh hưởng mạnh mẽ đến kinh tế Việt Nam Đảng Nhà nước ta cần có sách bước đắn để đưa kinh tế vực dậy, giúp đơn vị sản xuất kinh doanh nói chung Cơng ty cổ phần sản xuất gạch Tuynen Xn Hịa vượt qua khó khăn, ổn định sản xuất; như: bình ổn tỷ lệ lãi suất ngân hàng; giảm thuế, hoãn thuế;… 2.4.2 Về phía cơng ty Về bảo vệ mơi trường: biết sức khỏe người vốn quý nhất, giữ gìn sức khoẻ khơng cịn sống làm việc môi trường SVTH: Nguyễn Duy Trinh 45 Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp để có phát triển bền vững cần phải có sống bền vững, cần phải có sống hoà hợp với cộng đồng xung quanh, bảo vệ môi trường nhà đồng thời bảo vệ môi trường xung quanh, nghĩa phải xử lý triệt để chất thải mơi trường xung quanh bên ngồi Do để bảo vệ môi trường nhà máy sản xuất gạch xã hội Cơng ty cổ phần gạch Tuynen Xn Hồ cần đẩy mạnh việc hình thành thực hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn tài nguyên môi trường Về hỗ trợ người lao động: hàng tuần công ty nên tổ chức họp trưởng phòng quản đốc phân xưởng để lấy ý kiến phản hồi người lao động nơi mà trưởng phòng quản đốc quản lý nhân tố ảnh hưởng đến phúc lợi xã hội, thoã nãm động lực người lao động mức thu nhập hàng tháng, chế độ bảo hiểm, chế độ bồi dưỡng ăn ca trưa bồi dưỡng độc hại, vấn đề an toàn vệ sinh lao động, việc phát triển nâng cao tay nghề nghiệp vụ Trong lao động sản xuất: có tăng ca cơng ty nên trả cho người lao động mức tiền lương theo Bộ Luật Lao Động Ngồi ra, cơng ty nên đẩy mạnh việc động viên tinh thần, tổ chức cho người lao động tham gia hoạt động như: sinh hoạt, vui chơi giải trí, thể dục thể thao… ngày lễ Ngồi ra, cơng ty nên thực sách cho vay khơng lãi cán cơng nhân viên có hồn cảnh đặc biệt khó khăn cách trả chậm năm hình thức trừ dần vào lương Đối với trường hợp cần mua vật dụng gia đình, vốn phát triển sản xuất nhỏ công ty nên thực bảo lãnh ngân hàng để người lao động cơng ty có điều kiện vay vốn hình thức trả góp hàng tháng Đối với nhân viên tuyển dụng cơng ty nên bố trí nhân viên cũ tổ trưởng nơi làm việc kèm cặp hướng dẫn để nhân viên nắm rõ môi trường làm việc thực tế cơng ty ngày nâng cao trình độ chun mơn Về y tế: ngồi việc thực nghiêm chỉnh chế độ mua bảo hiểm y tế 100% cho cán công nhân viên,hàng tháng công ty nên tổ chức việc khám sức khoẻ định kỳ cho cán cơng nhân viên để cơng ty có kế hoạch bồi bưỡng cho nghỉ dưỡng sức để phục hồi sức khoẻ Về cơng tác phịng cháy chữa cháy: đội phòng cháy chữa cháy chuyên nghiệp tỉnh phải phối hợp công ty tổ chức đào tạo tập huấn phương án chữa cháy cho người lao động phân xưởng sản xuất phân xưởng điện có cố xảy SVTH: Nguyễn Duy Trinh 46 Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp KẾT LUẬN Qua trình tìm hiểu nghiên cứu thời gian thực tập công ty trình hình thành phát triển công ty, cấu máy tổ chức, dây chuyền cơng nghệ sản xuất, khó khăn thuận lợi, nguy cơ, thách thức kết tiêu thụ đạt công ty từ năm 2008 đến năm 2010 Bên cạnh cịn vào phân tích nhân tố bên bên ảnh hưởng đến q trình tiêu thụ sản phẩm gạch cơng ty Trên sở phân tích nhân tố ảnh hưởng tích cực mặt cịn hạn chế, em đưa số giải pháp để thực nhằm với công ty nâng cao mức tiêu thụ sản phẩm Cụ thể, để khắc phục hạn chế gặp phải trình tiêu thụ ngày nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ cơng ty năm nhà máy nên trì, củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ cách tổ chức phận tiêu thụ hỗ trợ bán hàng để đẩy mạnh công tác bán hàng, công tác quảng cáo, lập web riêng cho công ty để quảng cáo cho sản phẩm xi măng Ngoài ra, để nâng cao lực cạnh tranh cơng ty nên xác lập mối quan hệ lâu dài với nhà cung ứng nguyên vật liệu đầu vào với giá rẻ nhằm đảm bảo cho trình sản xuất ổn định, huy động nguồn vốn nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày tốt nhu cầu khách hàng Bên cạnh đó, cơng ty nên giữ vững mở rộng mối quan hệ với khách hàng lớn công ty xây dựng; tăng cường phối hợp lĩnh vực kinh doanh nhằm hỗ trợ lẫn để nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch Để giải pháp thuộc định công ty tiến hành thuận lợi cần có ủng hộ từ UBND huyện Nam Đàn Tỉnh Nghệ An Chính phủ: bình ổn lạm phát, giảm thuế… tạo tiền đề cho doanh nghiệp Công ty cổ phần sản xuất gạch Tuynen Xuân Hòa ổn định sản xuất Thực đồng giải pháp đề xuất góp phần cải thiện tình hình tiêu thụ gạch cơng ty cổ phần sản xuất gạch tuynen Xn Hịa góp phần nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận, tạo vị vững cho công ty kinh tế thị trường hội nhập quốc tế Cuối cùng, em xin chân thành cám ơn cô giáo Th.S Thái Thị Kim Oanh anh chị công ty tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho em hoàn thành báo cáo Vinh ngày…tháng…năm 2011 Sinh viên thực Nguyễn Duy Trinh SVTH: Nguyễn Duy Trinh 47 Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Minh Đạo (1997) “Giáo trình Marketinh bản” Trường Đai Học Kinh Tế Quốc Dân PGS.TS Hoàng Minh Đường – PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc “ Gi áo Trình Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại” Phịng Tài Chính Kế Tốn Cơng Ty “Báo Cáo kết kinh doanh phân tích tài cơng ty cổ phần sản xuất gạch ngói Tuynen Xn Hồ năm 2010” Phịng Kinh Doanh Cơng ty “ Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty giai đoạn 2008- 2010” Các tài liệu từ Internet SVTH: Nguyễn Duy Trinh 48 Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… SVTH: Nguyễn Duy Trinh 49 Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp NHẬT KÝ THỰC TẬP ( Thời gian từ ngày 21/02/2011 - 18/03/2011) Đơn vị thực tập : Cơng ty cổ phần sản xuất gạch ngói Tuynen Xn Hồ Địa : Xóm Xã Xn Hồ Huyện Nam Đàn Tỉnh Nghệ An Sinh viên thực tập : Nguyễn Duy Trinh MSSV : 0754000699 Lớp : 48B2-QTKD-Kinh Tế- Đại Học Vinh Thời gian Nội dung Ghi 21/02 Liên hệ thực tập cơng Phịng kinh doanh ty cổ phần sản xuất gạch ngói Tuynen Xn Hồ 22/02 -28/02 Thực tập đơn vị, gặp Phòng kinh doanh, Giáo giáo viên hướng dẫn lụă viên hướng dẫn chọn đề tài 28/02 - 05/03 Tìm hiểu tổng quan Phịng tổ chức hành cơng ty chính, Phịng kinh doanh,Phịng kề hoạch kỹ thuật 07/03 - 14/03 Tìm hiểu tình hình tiêu Phịng kinh doanh, Phịng thụ sản phẩm cơng ty tài chính- kế tốn, Các đại lý 14/03 - 18/03 Phân tích đánh giá, thực Phịng kinh doanh, Phịng trạng tiêu thụ sản phẩm tài kế tốn cơng ty 18/03 - 25/03 Tìm hiểu giaỉ pháp Phòng kinh doanh thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, Đề xuất giải pháp cho công ty thời gian tới 25/03 -18/04 Viết báo cáo thực tập Tại nhà Xác nhận Công ty SVTH: Nguyễn Duy Trinh 50 Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC Mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ Nội Dung PHẦN MỞ ĐẦU……………………………………………………………1 Lý chọn đề tài………………………………………………………… Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu…………………………………………1 2.1 Mục đích nghiên cứu…………………………………………………… 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu…………………………………………………… Đối tượng phạm vi nghiên cứu…………………………………………2 3.1.Đối tượng nghiên cứu…………………… …………………………… 3.2 Phạm vi nghiên cứu…………………………………………………… Phương pháp nghiên cứu………………………………………………… Đóng góp đề tài……………………………………………………… Kết cấu đề tài………………………………………………………… PH ẦN I : TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT GẠCH TUYNEN XN HỒ…………………………………………4 1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty cổ phần sản xuất gạch Tuynen Xuân Hòa………………………………………… 1.1.1 Lịch sử hình thành cơng ty cổ phần gạch ngói tuynen Xn Hịa…………………………………………………………………… 1.1.2 Qu¸ trình phát triển 1.2 Chức nhiệm vụ công ty…………………………… 10 1.3 Đặc điểm tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh công ty…………………………………………………………………………… 10 1.3.1 Sơ đồ quản lý Công ty.10 1.3.2 Sơ đồ quy trình công nghệ.12 1.3.3 Các phân xởng, tổ đội sản xuất 12 2.3.4: Kt qu hot ng sản xuất kinh doanh năm 2010………………… 14 1.4 : Giới thiệu kênh phân phối công ty…………………………… 15 1.5 Đặc điểm số nguồn lực công ty cổ phần sản xuất gạch Tuynen Xuân Hòa…………………………………………………………………….16 1.5.1 Nguồn nhân lực ………………………………………………………16 1.5.2 Cơ sở vật chất………………………………………………… 17 SVTH: Nguyễn Duy Trinh 51 Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.5.3 Công nghệ sản xuất………………………………………………… 17 1.5.4 Tài chính…………………………………………………………… 17 1.5.5 Thị trường kinh doanh……………………………………………… 17 1.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn từ 20082010………………………………………………………………………….17 PHẦN II THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẦY TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT GẠCH TUYNEN XUÂN HỒ………………………………18 2.1 Thực trạng cơng tác thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm gạch công ty cổ phần gạch tuynen Xn Hịa…………………………………………………18 2.1.1.Tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch Tuynen…………………………….18 2.1.1.1 Xét theo thời gian………………………………………………… 18 2.1.1.2 Xét theo khách hàng……………………………………………… 20 1.1.3 : Xét theo thị trường tiêu thụ………………………………………….20 2.1.1.4 Xét theo doanh thu……………………………………… .21 2.1.2 Công tác marketing nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm gạch Tuynen cơng ty cổ phần sản xuất gạch ngói Tuynen Xn Hịa…………………… 22 2.1.2.1 Chính sách sản phẩm…………………………………………….23 2.1.2.2 Chính sách giá……………………………………………… 26 2.1.2.3 Cơng tác hỗ trợ xúc tiến tiêu thụ sản phẩm………… 27 2.1.2.4.Chính sách xúc tiến thương mại …………………………… 29 2.1.2.5.Chính sách phân phối sản phẩm………………………………29 2.2 Đánh giá thực trạng công tác thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm công ty thời gian qua………………………………………………………… 29 2.2.1 Kết đạt được………………………………………………………29 2.2.2 Những hạn chế nguyên nhân công tác thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm gạch cơng ty phần gạch Tuynen Xn Hịa…………………… 31 2.2.2.1 Những hạn chế công tác thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm gạch công ty phần gạch Tuynen Xuân Hịa………………………………………31 2.2.2.2 Ngun nhân làm hạn chế cơng tác tiêu thụ sản phẩm gạch công ty cổ phần sản xuất gạch tuynen Xuân Hòa……………………………………31 2.3 Giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm gạch công ty cổ phần sản xuất gạch ngói tuynen Xn Hịa…………………… 33 2.3.1 Định hướng phát triển Công ty cổ phần sản xuất gạch ngói Tuynen Xn Hịa tới năm 2013…………………………………………….33 SVTH: Nguyễn Duy Trinh 52 Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao mức tiêu thụ sản phẩm công ty…………………………………………………………………………… 35 2.3.2.1 Thiết lập phịng Marketing………………………………………… 35 2.3.2.2 Thực cơng tác Marketing cách đồng bộ………………… 37 2.3.2.3 Tăng cường công tác đạo tới sở…………………………… 41 2.3.2.4 Biện pháp củng cố mở rộng mối quan hệ với đơn vị xây dựng địa bàn ……………………………………………………………… 41 2.3.2.5 Hạ thấp giá thành sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm…….42 2.3.2.6 Tích cực tham gia hoạt đông xã hội…………………………… 44 2.3.2.7 Đổi ph ương thức toán ………………………………… 44 2.4 Một số kiến nghị……………………………………………………… 44 2.4.1 Về phía quan chủ quản…………………………………… 44 2.4.2 Về phía cơng ty…………………………………………………44 KẾT LUẬN……………………………………………………………… 46 SVTH: Nguyễn Duy Trinh 53 Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Báo cáo kết kinh doanh năm 2010………………………… 14 Bảng 1.2: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2008– 2011……………………………………………………………17 Bảng 2.1 : Bảng số liệu thể tình hình tiêu thụ sản phẩm 2007-2010………………………………………………………………… 19 Bảng 2.2 : Bảng số liệu thể tình hình tiêu thụ gạch tai thị trường năm 2010……………………………………………………………21 Bảng 2.3 : Tình hình tiêu thụ thực tế từ 2008 đến 2010 theo doanh thụ……………………………………………………………………………22 SVTH: Nguyễn Duy Trinh 54 Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ quản lý cơng ty……………………………………….10 Sơ đồ 1.2 : S¬ đồ quy trình công nghệ.12 S 1.3 : S đồ tổ chức dây chuyền sản xuất công ty……… ………13 Sơ đồ 1.4 : Hình thức phân phối sản phẩm trực tiếp……………………… 15 Sơ đồ 1.4 : Hình thức phân phối sản phẩm gián tiếp……………………… 16 SVTH: Nguyễn Duy Trinh 55 Lớp 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp DANH MỤC VIẾT TẮT TP : Thành phố TX : Thị xã WTO : Tổ chức thương mại giới TCVN : Tiêu chuẩn Việt Nam TK : Tài khoản CBCNV SVTH: Nguyễn Duy Trinh 56 : Cán công n Lớp 48B2 - QTKD ... gồm phần chính: Ph ần : Tổng quan cơng ty cổ phần sản xuất gạch tuynen Xuân hòa Ph ần : Thực trạng Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch Tuynen công ty cổ phần sản xuất gạch ngói Tuynen. .. nên sản phẩm tạo bị mắc l? ??i 2.2.2.2 Nguyên nhân l? ?m hạn chế công tác tiêu thụ sản phẩm gạch công ty cổ phần sản xuất gạch Tuynen Xuân Hòa ۞ Nguyên nhân chủ quan Công ty cổ phần sản xuất gạch. .. %, gạch đặc 100 có mức tăng thấp 9.3% sản l? ?ợng tiêu thụ giảm già thành sản phẩm tăng 2.1.2 Công tác marketing nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm gạch Tuynen công ty cổ phần sản xuất gạch ngói Tuynen