PHN M U
Lý do chn ti
Ngy nay, trong nn kinh t th trng vi mc cnh tranh ngy cng cao, cỏc Doanh nghip phi t quyt nh cho mnh ba vn trng tõm: Sn xut cỏi g, sn xut cho ai v sn xut nh th no? H phi t ch trong hot ng sn xut kinh doanh t vic m bo cỏc yu t u vo, sn xut ra sn phm theo yờu cu th trng n t chc cụng tỏc tiờu th sn phm trờn th trng. Cụng tỏc tiờu th sn phm cú chc nng thc hin giỏ c ca sn phm.
Mc ớch nghiờn cu
i tng v phm vi nghiờn cu
Phng phỏp nghiờn cu:
Kt cu ca ti:
Phn 2: Thc trng hot ng tiờu th sn phm ti xớ nghip
Trung ụ Hong Mai
Phn3: Gii phỏp thỳc y hot ng tiờu th sn phm ti xớ nghip Trung ụ Hong Mai
Phần 1
1.1. Khái niệm, vai trò, ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp.
1.1.1. Khái niệm về hoạt động tiêu thụ
1.1.2. Vai trũ ca hot ng tiờu th sn phm
1.2.1. Hot ng iu tra nghiờn cu th trng tiờu th
1.2.2. Xõy dng chin lc v k hoạch tiờu th sn phm
1.2.3. Xõy dng mng li tiờu th sn phm
1.2.4. T chc xỳc tin ym tr hot ng tiờu th sn phm
1.2.5. T chc tiờu th sn phm và dịch vụ bán hàng
1.2.6. ỏnh giỏ kt qu hot ng tiờu th sn phm
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
1.3.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
1.3.1.1. Các nhân tố vĩ mô
- Kinh tế
- Chính trị pháp luật
S nh hng ca phỏp lut ti hot ng tiờu th thụng qua cỏc quy nh ca nh nc v xut nhp khu hng hoỏ, cỏc mc giỏ trn, giỏ sn, cỏc quy nh v cung ng hng hoỏ trong cỏc thi k thiờn tai, ch ho, cỏc loi thu c ỏp dng...
1.3.1.2. Các nhân tố vi mô
- Khách hàng
Nội dung nghiên cứu:
- Nhà cung cấp
- Nhà phân phối
PHN 2
Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại xí nghiệp trung đô hoàng mai
2.1. Tổng quan về xí nghiệp Trung Đô Hoàng Mai
2.1.1. Lch s hỡnh thnh ca xớ nghip
2.1.2. Quỏ trỡnh phỏt trin ca xớ nghip
2.1.3. C cu t chc v b mỏy qun lý ca xớ nghip Trung ụ Hong Mai
2.1.3.1. C cu t chc ca xớ nghip
2.1.3.2. Chc nng, nhim v, quyn hn ca tng b phn trong xớ nghip
2.1.4 Đc im v hot ng kinh doanh ca xí nghip Trung đô Hoàng Mai
2.1.4.1. Đc im v ti chính
2.1.4.2. đc im v sn phm
Hiện tại xí nghiệp trung đô hoàng mai đang sản xuất các sản phẩm chủ yếu sau:
2.1.4.3. Đc im v nhõn s
2.1.4.4. Đc im v th trng
Th trng tiờu th
Đi th cnh tranh
2.1.4.5. c im v dõy chuyn cụng ngh
S 2.2. S Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm
2.1.5. Nhng kt qu t c ca xớ nghip Trung Đụ Hong Mai trong nhng nm qua
ĐVT: Triệu Đồng
ĐVT: Nghìn viên
2.2.1.2. Tỡnh hỡnh tiờu th theo khu vc th trng
2.2.1.3. Tỡnh hỡnh tiờu th theo thi gian (2006 - 2009)
2.2.2.2. Chớnh sỏch sn phm
- Sản phẩm sản xuất
Bảng 2.7. Trích dẫn về sản phẩm sản xuất của xí nghiệp
Bng 2.8. Bỏo cỏo bỏn hng chi tit theo mt hng nm 2009
2.2.2.3. Chớnh sỏch phõn phi
2.2.2.4. Chớnh sỏch giỏ
2.3. Đánh giá thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm tại xí nghiệp Trung Đô Hoàng Mai
2.3.1. Nhng kt qu t c
- Các mặt khác: Các bằng khen, chứng nhận hàng việt nam chất lượng cao, chứng nhân tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000, sản lượng tiêu thụ đạt được qua các năm
2.3.2. Nhng tn ti
2.3.3. Nguyờn nhõn ca nhng tn ti
2.3.3.1. Nguyờn nhõn khách quan
2.3.3.2. Nguyờn nhõn chủ quan
Tổng kết phần 2
Qua quá trình đi sâu tìm hiểu về các mặt hoạt động của xí nghiệp Trung Đô Hoàng Mai cho thấy:
Xí nghiệp Trung Đô Hoàng Mai là loại hình doanh nghiệp nhà nước, chi nhánh thuộc công ty cổ phần Trung Đô - tổng công ty Xây Dựng Hà Nội.
Hoạt động chủ yếu của xí nghiệp là: Sản xuất gạch ngói đất nung, nhận thầu các công trình xây dựng.
Xí nghiệp Trung Đô Hoàng Mai là xí nghiệp có quy mô vừa: Thể hiện cụ thể là
- nguồn vốn dao động trong 5 năm gần đây từ 19 đến 22 tỷ đồng.
- Số lượng lao động hiện tại là: 280 lao động.
- Sản phẩm sản xuất chủ yếu là các loại gạch ngói đất nung.
- thị trường hoạt động chủ yếu ở các tỉnh: Nghệ An, Thanh Hoá, Hà Nội, Hà Tĩnh.
- Sản lượng sản xuất mỗi năm đạt gần 40 triệu viên.
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh đạt được qua 5 năm gần đây như sau:
Như vậy, hoạt động sản xuất kinh doanh của xí nghiệp trung Đô Hoàng Mai khá hiệu quả, đặc biệt là năm 2007 tổng lợi nhuận đạt 1,6 tỷ đồng.
PHN 3
giảI pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại xí nghiệp trung đô Hoàng Mai
3.1. nh hng phỏt trin ca xớ nghip Trung Đụ Hong Mai
3.2. Gii phỏp thỳc y hot ng tiờu th sn phm ti xớ nghip Trung Đụ Hong Mai
3.2.1. Đy mnh cụng tỏc iu tra nghiờn cu th trng
3.2.2. Cỏc gii phỏp v sn phm
3.2.3. Cỏc gii phỏp v phõn phi sn phm.
3.2.4. Cỏc gii phỏp v giỏ.
3.2.5. Gii phỏp v xỳc tin
3.2.6.. Gii phỏp v con ngi
3.2.7. Tu b, xõy dng, trang b trang thit b, c s h tng phc v hot ng tiờu th
Hiện tại, kênh tiêu thụ của xí nghiệp là bán hàng tại kho và qua các đại lý vì thế xí nghiệp không có các phương tiên vận tải để vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng vì thế xí nghiệp nên đầu tư mua sắm các phương tiện vận tải phục vụ bán hàng, qua đó tăng cường khả năng phục vụ khách hàng mọi lúc.
3.2.8. Nhn u thu xõy dng cỏc d ỏn quan trng gúp phn qung bỏ thng hiu cho xớ nghip
3.3. Kin ngh
3.3.1. Kin ngh vi nh nc
3.3.2. Kin ngh lờn tng cụng ty
KT LUN
Sinh viên
Lê Tiến Vỵ
Phần 1: Lý LUậN cơ bản về Về HOạT ĐộNG
TIÊU THụ SảN PHẩM 3
1.1. Khái niệm, vai trò, ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ sản phẩm đối
với doanh nghiệp. 3
1.1.1. Khái niệm về hoạt động tiêu thụ 3
1.1.2. Vai trũ ca hot ng tiờu th sn phm 4
1.1.3. ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ trong doanh nghiệp 6
1.2. Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 6
1.2.1. Hot ng iu tra nghiờn cu th trng tiờu th 6
1.2.2. Xõy dng chin lc v k hoạch tiờu th sn phm 7
1.2.2.1. Xõy dng chin lc tiờu th sn phâm 7
1.2.2.2. Nhng cn c xõy dng chin lc tiờu th sn phm 7
1.2.2.3. Ni dung c bn ca chiến lc tiờu th sn phm 8
1.2.3. Xõy dng mng li tiờu th sn phm 10
1.2.3.1. La chn a im 10
1.2.3.2. La chn v thit k kờnh phõn phi 11
1.2.3.3. iu khin hng hoỏ trong kờnh phõn phi 13
1.2.4. T chc xỳc tin ym tr hot ng tiờu th sn phm 15
1.2.4.1. Qung cỏo 15
1.2.4.2. Khuyn mi 16
1.2.4.3. Bỏn hng trc tip 17
1.2.4.4. Tham gia hi ch, trin lóm 17
1.2.4.5. Quan h cụng chỳng v hot ng khuch trng khỏc 18
1.2.5. T chc tiờu th sn phm 18
1.2.5.1. T chc mng li bỏn hng 18
1.2.5.2. T chc la chn nhõn viờn bỏn hng 19
1.2.5.3. Cỏc hỡnh thc tiờu th sn phm 19
1.2.5.4. Dch v sau bán 20
1.2.6. ỏnh giỏ kt qu hot ng tiờu th sn phm 21
1.2.7.1. Khi lng sn phm tiờu th trong k 21
1.2.7.2. Khi lng sn phm tiờu th thc t so vi k hoch 21
1.2.7.3. Ch tiờu kh nng tiờu th sn phm ca doanh nghip 22
1.2.7.4. Cỏc ch tiờu doanh thu, li nhun 22
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm
của doanh nghiệp 23
1.3.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 23
1.3.1.1. Các nhân tố vĩ mô 23
1.3.1.2. Các nhân tố vi mô 25
1.3.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp 26
Tổng kết phần 1 29
PHN 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản
phẩm tại xí nghiệp trung đô hoàng mai 30
2.1. Tổng quan về xí nghiệp Trung Đô Hoàng Mai 30
2.1.1. Lch s hỡnh thnh ca xớ nghip 30
2.1.2. Quỏ trỡnh phỏt trin ca xớ nghip 30
2.1.3 C cu t chc v b mỏy qun lý ca xớ nghip Trung
ụ Hong Mai 33
2.1.3.1. C cu t chc ca xớ nghip Trung ụ Hong Mai 33
2.1.3.2. Chc nng, nhim v, quyn hn ca tng b phn
trong xớ nghip 33
2.1.4. Đc im v hot ng kinh doanh ca xí nghiệp
Trung Đô Hoàng Mai 25
2.1.4.1. Đặc im v ti chính 35
2.1.4.2. Đặc im v sn phm 36
2.1.4.3. Đặc im v nhõn s 40
2.1.4.4. c im v th trng 42
2.1.4.5. c im v dõy chuyn cụng ngh 44
2.1.5. Nhng kt qu t c ca xớ nghip Trung Đụ
Hong Mai trong nhng nm qua 45
2.2. Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm tại xí nghiệp
Trung Đô Hoàng Mai 47
2.2.1. Thực trạng kết quả công tác tiêu thụ sản phẩm của xí nghiệp 47
2.2.1.1. Tình hình tiêu thụ theo mặt hàng 47
2.2.1.2. Tỡnh hỡnh tiờu th theo khu vc th trng 49
2.2.1.3. Tỡnh hỡnh tiờu th theo thi gian (2006 - 2009) 50
2.2.2. Thực trạng các chính sách tiêu thụ của xí nghiệp 52
2.2.2.1. công tác nghiên cứu thị trường 52
2.2.2.2. Chớnh sỏch sn phm 53
2.2.2.3. Chớnh sỏch phõn phi 57
2.2.2.4 Chớnh sỏch giỏ 59
2.2.2.5. Chớnh sỏch xỳc tin thng mi 61
2.3. Đánh giá thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm tại xí nghiệp
Trung Đô Hoàng Mai 62
2.3.1. Nhng kt qu t c 62
2.3.2. Nhng tn ti 63
2.3.3. Nguyờn nhõn ca nhng tn ti 64
2.3.3.1. Nguyờn nhõn khách quan 64
2.3.3.2. Nguyờn nhõn chủ quan 65
Tổng kết phần 2 66
PHN 3 giảI pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ
sản phẩm tại xí nghiệp trung đô Hoàng Mai 67
3.1. nh hng phỏt trin ca xớ nghip Trung Đụ Hong Mai 67
3.2. Gii phỏp thỳc y hot ng tiờu th sn phm ti xớ nghip
Trung Đụ Hong Mai 68
3.2.1. Đy mnh cụng tỏc iu tra nghiờn cu th trng 68
3.2.2. Cỏc gii phỏp v sn phm 72
3.2.3. Cỏc gii phỏp v phõn phi sn phm 74
3.2.4. Cỏc gii phỏp v giỏ 77
3.2.5. Gii phỏp v xỳc tin 81
3.2.6.. Gii phỏp v con ngi 81
3.2.7. Tu b, xõy dng, trang b trang thit b, c s h tng
phc v hot ng tiờu th 83
3.2.8. Nhn u thu xõy dng cỏc d ỏn quan trng gúp
phn qung bỏ thng hiu cho xớ nghip 83
3.3. Kin ngh 83
3.3.1. Kin ngh vi nh nc 83
3.3.2. Kin ngh lờn tng cụng ty 84
Tổng kết phần 3 85
KT LUN 86
