THÚC đẩy HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ sản PHẨM tại CÔNG TY cổ PHẦN THƯƠNG mại MITRACO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH KHOA KINH TẾ NGUYỄN THỊ HẠNH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI MITRACO NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Vinh, tháng 04 năm 2011 Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH KHOA KINH TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI MITRACO NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Lớp: Trần Quang Bách Nguyễn Thị Hạnh 48B2-QTKD Vinh, tháng 04 năm 2011 Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD MỤC LỤC Trang DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài 2 Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc đề tài Phần 1: Tổng quan công ty Cổ phần Thương mại Mitraco 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty CPTM Mitraco Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần thương mại Mitraco 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phận phịng ban cơng ty 1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty 10 1.3.1 Đặc điểm thị trường 10 1.3.2 Đặc điểm tài 11 1.3.3 Đặc điểm nhân 12 1.3.4 Đặc điểm sản phẩm, dịch vụ, cạnh tranh 13 1.3.5 Đặc điểm giá 15 1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2007 - 2010 Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD 16 Phần 2: Thực trạng số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần thương mại Mitraco 22 2.1 Thực trạng kết tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần thương mại Mitraco 22 2.1.1 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty theo mặt hàng ngành hàng 22 2.1.2 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo hình thức bán 25 2.1.3 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo đơn vị trực thuộc 27 2.1.4 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo thời gian 30 2.2 Thực trạng sách liên quan đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần thương mại Mitraco 31 2.2.1 Hoạt động nghiên cứu Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD thị trường 31 2.2.2 Lựa chọn mặt hàng nhà cung cấp 33 2.2.3 Định giá tiêu thụ 33 2.2.4 Lựa chọn hình thức bán hàng phù hợp 34 2.2.5 Hoạt động quảng cáo xúc tiến tiêu thụ sản phẩm 35 2.3 Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần thương mại Mitraco 36 2.3.1 Những thành tựu mà công ty đạt 36 2.3.2 Những mặt hạn chế công ty 39 2.3.3 Những nguyên nhân 41 2.4 Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần thương mại Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD Mitraco 43 2.4.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu mở rộng thị trường 43 2.4.2 Đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh 46 2.4.3 Nâng cao hiệu công tác cung ứng hàng hoá 47 2.4.4 Sắp xếp quầy hàng 48 2.4.5 Một số giải pháp khác 48 KẾT LUẬN 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT CPTM NỘI DUNG Cổ phần thương mại Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD DNNN Doanh nghiệp Nhà nước ĐVT Đơn vị tính VNĐ Việt Nam đồng CP, LN Chi phí, Lợi nhuận ĐH/CĐ, TC Đại học/ Cao đẳng, Trung cấp SX Sản xuất CBCNV Cán cơng nhân viên BHTH Bách hố tổng hợp 10 VLXD Vật liệu xây dựng 11 TNBQ Thu nhập bình quân 12 LĐ Lao động 13 NH, DN Ngân hàng, doanh nghiệp DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Trang Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức máy Cơng ty Sơ đồ 1.2: quy trình hoạt động kinh doanh Bảng 1.1: Hiện trạng lao động công ty Bảng 1.2: Một số số doanh nghiệp từ năm 2007 – 2010 Bảng 1.3: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm gần Biểu đồ 1.1 :Biểu đồ thể doanh thu Công ty Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD 10 12 17 18 20 Biểu đồ 1.2: Biểu đồ thể lợi nhuận sau thuế Công ty 21 Bảng 2.1: Doanh thu tiêu thụ hàng hoá theo ngành hàng mặt hàng từ 22 năm 2008 – 2010 Bảng 2.2: Doanh thu tiêu thụ lợi nhuận theo hình thức bán từ năm 2008 25 - 2010 Bảng 2.3: doanh thu lợi nhuận tiêu thụ hàng hoá theo đơn vị trực thuộc 27 giai đoạn (2008 – 2010) Bảng 2.4: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm theo thời gian từ năm 2008 - 2010 LỜI MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Cùng với phát triển kinh tế, bên cạnh doanh nghiệp sản xuất, nhiều doanh nghiệp thương mại đời khẳng định vị trí khơng thể thiếu kinh tế thị trường với vai trò trung tâm cầu nối sản xuất tiêu dùng Sự đời hàng loạt doanh nghiệp thương mại làm cho tình hình cạnh tranh thị trường ngày phức tạp liệt Đối với doanh nghiệp thương mại muốn tồn phát triển cần linh hoạt động việc tổ chức hoạt động kinh doanh cho phù hợp với thay đổi nhu cầu thị trường Cũng nhiều doanh nghiệp thương mại khác công ty cổ phần thương mại Mitraco hình thành, ngày phát triển khẳng định vị trí thương trường Với chức nhiệm vụ chủ yếu kinh doanh Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD 30 hàng hố cơng ty cố gắng đáp ứng ngày tốt nhu cầu thị trường Chính mà hiệu kinh doanh công ty nâng lên qua năm Tuy nhiên bên cạnh kết đạt hoạt động tiêu thụ sản phẩm cơng ty cịn số điểm tồn cần khắc phục Qua thời gian thực tập công ty cổ phần thương mại Mitraco, giúp đỡ giáo viên hướng dẫn, cô, chú, anh chị công ty kiến thức học nhà trường với thời gian thực tập thực tế công ty em thấy tầm quan trọng hoạt động tiêu thụ sản phẩm đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại nói chung cơng ty cổ phần thương mại Mitraco nói riêng Muốn hoạt động tiêu thụ sản phẩm đạt kết cao cần biết việc nắm bắt nhu cầu khách hàng, từ doanh nghiệp có định đưa sản phẩm, dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu Đồng thời hoạt động tiêu thụ sản phẩm không trách nhiệm riêng phận bán hàng mà đòi hỏi tất phận doanh nghiệp phải theo đuổi mục tiêu rõ ràng đáp ứng nhu cầu khách hàng cách tốt nhất, qua việc hoàn thành tốt mục tiêu đề giúp doanh nghiệp thu lợi nhuận, tăng uy tín khách hàng tạo nên thương hiệu cho doanh nghiệp Chính lý mà em định chọn đề tài: “ Thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần thương mại MITRACO” làm đề tài báo cáo, đồng thời nghiên cứu nhằm góp phần thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần thương mại Mitraco Mục đích nghiên cứu Với chuyên đề tốt nghiệp nghiên cứu thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần Thương mại Mitraco khơng nhằm mục đích khác ngồi mong muốn góp phần giúp cơng ty nhìn rõ thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh, cụ thể hoạt động tiêu thụ sản phẩm, từ đưa biện pháp bước đầu phát triển hoạt động tiêu thụ sản phẩm, nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng cường Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD 10 - C¬ së vËt chÊt kØ thuËt nh: hệ thống điện, hệ thống thông tin, hệ thống giao thôngcòn thấp đà ảnh hởng mạnh đến hoạt động kinh doanh công ty - Hiện giá lợng nh xăng, dầu, điện, nớc, than đá ngày tăng cao dẫn đến chi phí sản xuất tiêu dùng tăng theo Điều đà làm giảm søc mua cđa ngêi tiªu dïng 2.4 Một số giải pháp thúc y hot ng tiêu th sn phm ti công ty c phn thng mi Mitraco Dựa sở định hớng chung nh tình hình thực tế Công ty, em xin đề xuất số ý kiến nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần thơng mại Mitraco 2.4.1 y mnh công tác nghiên cu v m rng th trng Trong năm vừa qua việc nghiên cứu thị trờng công ty thực cha tốt, dẫn đến hậu hàng tồn kho nhiều dẫn đến tỷ lệ nợ doanh thu 10,1% Điều cho thấy lợng hàng tồn kho không hợp lý gây khó khăn cho vòng quay vốn Vì thiếu sót nhìn thấy công tác nghiên cứu thị trờng cha đợc tốt Do vậy, lợng hàng mua không sát với nhu cầu khách hàng mua hàng không bán đợc năm tới, Công ty phải đặc biệt ý đến vấn đề nghiên cứu thị trờng cụ thể là: Về công tác tổ chức: công ty cha có phòng Marketing riêng biệt, nhân viên Marketing nên viÖc Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD 55 nghiên cứu, thăm dò thị trờng để nhận biết đánh giá, dự đoán nhu cầu thị trờng hàng hoá dịch vụ phòng kinh doanh đảm nhiệm Tuy nhiên phòng kinh doanh phải kiêm nghiệm nhiều công việc mà nghiên cứu thị trờng nên thực tế không đợc tốt chuyên môn hoá, Công ty phải lập phòng ban chuyên môn riêng sở tuyển nhân viên chuyên ngành có kinh nghiệm nghề Với điều kiện Công ty cần phải nghiên cứu thị trờng chủng loại, số lợng, chất lợng, giá mặt hàng kinh doanh, điều tra nghiên cứu hàng thay dịch vụ sau bán có liên quan Sau phải điều tra nghiên cứu mặt hàng để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm thị trờng Duy trì phát triển thị trờng: Thị trờng chủ yếu Công ty cổ phần thơng mại Mitraco tỉnh Hà Tĩnh Đối với loại thị trờng này, Công ty cần trì với bạn hàng, khách hàng đà có đồng thời mở rộng quan hệ làm ăn khách hàng tiềm tỉnh tỉnh lân cận Muốn vậy, Công ty cần nghiên cứu rõ nhu cầu thị trờng, biến động cung cầu, giá xẩy tơng lai nhằm tìm kiếm phơng sách phù hợp đảm bảo mối quan hệ theo chiều sâu thị trờng truyền thống Vi hot ng Marketing thỡ Công ty chưa ý nhiều đến việc thực hoạt động Marketing, điều thể qua chi phí dành cho hoạt động Marketing Cơng ty thời gian qua khơng đáng kể §Ĩ hỗ Sv: Nguyn Th Hnh Lp: 48B2 - QTKD 56 trỵ cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty cần trọng vào hoạt động Marketing Để thực tốt, Công ty cần vào số giải pháp cụ thể sau: Một là: Công ty cần xây dựng kÕ hoạch Marketing dành ngân sách Marketing thích hợp để thực hoạt động Marketing cách đồng đầy đủ Hai là: Công ty cần tiến hành hoạt động nghiên cứu phân tích thị trường, nhu cu tiếp khách hàng trọng điểm Công ty để phục vụ cho công tác xây dựng chiến lợc kinh doanh, xác định ngành hàng mặt hàng kinh doanh C«ng ty Ba là: Cơng ty cần thực hoạt động quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng đài phát thanh, đài truyền hình, báo chí, pano, appich giới thiệu Cơng ty hoạt động kinh doanh ngành hàng mặt hàng Cụng ty, iu ny s làm cho khách hàng biết đến Công ty, đến sản phẩm mà Công ty kinh doanh, gây dựng hình ảnh ấn tợng Công ty đến với khách hàng Ngoài Công ty nên sử dụng số hình thức quảng cáo nh quảng cáo qua bu điện, qua điện thoại, qua nơi bán hàng Bốn là: Công ty cần ý đến hoạt động chào hàng thông qua đại diện thơng mại sở đại lý Các đại diện thơng mại ngời trực tiếp gặp gỡ trao đổi với khách hàng ngời tiêu dùng cuối thuyết phục họ sử dụng sản phẩm Công ty cho họ u điểm vợt trội sản phẩm Giá dịch vụ Công ty so với loại hàng hoá loại thị trờng, từ ®ã ®Ị xt nh÷ng ý Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD 57 kiÕn víi ban gi¸m đốc để điều chỉnh sách cho phù hợp với tình hình nhu cầu thị trờng Do vậy, Công ty nên đào tạo, bồi dỡng nâng cao kiến thức chuyên môn cho đại diện thơng mại đại lý, ngời phụ trách cửa hàng cách tổ chức khoá học sản phẩm, cạnh tranh Công ty, kỹ học bán hàng có hiệu quả, nghệ thuật lôi kéo làm vừa lòng khách hàng Năm là: Hoạt động xúc tiến bán hàng trực tiếp lực lợng bán hàng Đây hoạt động mà Công ty cần đẩy mạnh cửa hàng nơi trng bày sản phẩm Công ty nên trọng, quan tâm đến việc trang trí, trng bày hàng hoá để thu hút ý khách hàng, tạo ấn tợng tốt đẹp ban đầu Công ty Đồng thời Công ty nên khuyến khích nhân viên bán hàng, ngời quản lý cửa hàng trực tiếp thờng xuyên tiếp xúc với khách hàng tìm hiểu mong muốn nhu cầu họ để đáp øng tèt nhÊt hay ®Ị xt ý kiÕn ®ãng gãp lên ban giám đốc Để làm đợc điều này, Công ty cần chơng trình huấn luyện lực lợng bán hàng kiến thức, khả Marketing Sáu là: Công ty nên thờng xuyên tham gia hội chợ triển lÃm để giới thiệu Công ty, chủng loại hàng hoá Công ty với khách hàng, tìm kiếm kênh tiêu thụ mới, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, ký kết đơn đặt hàng với khách hàng Mặt khác, nên tổ chức đợt khuyến mại tặng phẩm in tên, biểu tợng Công ty để tặng cho khách hàng bao gói cho khách hàng tổ chức Sv: Nguyn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD 58 c¸c héi nghị khách hàng, hội thảo hàng hoá, hội nghị cửa hàng nhằm thảo luận đáp ứng tốt nhu cầu thị trờng ngời tiêu dùng Bên cạnh việc trọng hoạt động xúc tiến bán hàng quảng cáo dịch vụ trớc, sau bán hàng vấn đề mà Công ty cần phải có quan tâm mức Thực tốt dịch vụ tức đà góp phần hoàn thiện quy trình tiêu thụ hàng hoá Công ty Chính triển khai dịch vụ trớc sau bán hàng nh dịch vụ gửi xe miễn phí, bảo hành sửa chữa thay đổi phụ tùng linh kiện cho mặt hàng điện tử, đồ gia dụng với dịch vụ hậu mÃi không bán hàng Công ty đợc đẩy mạnh mà uy tín Công ty đợc nâng cao hơn, hấp dẫn thu hút khách hàng 2.4.2 Đa dạng hố mặt hàng kinh doanh HiƯn nay, C«ng ty cổ phần thơng mại Mitraco kinh doanh nhiều mặt hàng nhng mặt hàng cha nhiều, đặc biệt lĩnh vực kinh doanh dịch vụ có triển vọng, Công ty phải có nhận thức đắn để đầu t mức xứng đáng cho lĩnh vực Trong thời gian tới, Công ty nên kinh doanh thêm số hàng may mặc nh quần áo mùa hè, hàng văn phòng phẩm để tăng doanh thu mặt hàng khác có xu híng gi¶m Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD 59 Riêng với mặt hàng đồ điện chủ yếu kinh doanh trạm kinh doanh cần có điều chỉnh thích hợp chuyển bớt lợng hàng trạm đến cửa hàng khác nhằm tăng điểm bán, từ thúc đẩy bán hàng nhanh Thêm vào đó, cần xem xét kinh doanh mặt hàng để hỗ trợ cho mặt hàng kinh doanh để vừa đảm bảo đợc mặt hàng kinh doanh chủ yếu đảm bảo cho đơn vị thực tốt kế ho¹ch kinh doanh 2.4.3 Nâng cao hiệu cơng tác cung ứng hàng hoá Như biết, để tiêu thụ hàng hố tiêu chuẩn Công ty l vic t chc ngun cung ng tèt tõ ®ã đảm bảo mục tiêu giảm chi phí q trình mua hàng, chi phí dù tr÷ hàng, chi phớ t hng v cỏc chi phí khác cã liên quan Đối với số mặt hàng kinh doanh C«ng ty cịng chưa phải thiết yếu i vi ngi tiêu dùng nên sách định giá cao thủ thuật giành lợi cạnh tranh với mặt hàng phải định gi¸ hợp lý có khách hàng mua Công ty nÕu giá cao khách hàng chuyển sang mua hàng doanh nghiệp khác, định giá thường theo lô Giá bán =giá mua + khon chi phÝ +tiền lời Trong kinh tế thị trường, tâm lý người mua thường thÝch hàng ho¸ cã nhiỊu gi¸ trị sử dụng, bền đẹp đặc biệt thích hàng hoá có giá rẻ, phù hợp với túi tiền mình, yếu tố để tăng sức hấp dẫn Các doanh nghiệp giảm chi phí vận chuyển, chi phí điện nớc, điện thoại, chi phí khấu hao tài sản cố định chi Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD 60 phí thuê nhà cửa, văn phòng, chi phí kiểm tra giao nhận hàng hoá Tóm lại, để đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá Công ty phải tìm cách giảm giá bán, đảm bảo tốt chất lợng hàng hoá có khả đứng vững thị trờng 2.4.4 Sắp xếp quầy hàng Việc xếp quầy hàng nh hin dẫn đến hiệu hoạt động kinh doanh toàn công ty không tốt Sở dĩ nói không tốt thực tế tình hình kinh doanh nhiều cửa hàng Công ty có tình trạng quầy hàng giống hệt Đây hạn chế lớn Công ty lẽ, nhu cầu khách hàng loại hàng hoá bị hạn chế Họ thích mua quầy hàng cho nhu cầu trờng hợp tồn cửa hàng lại nh nghĩa Mặt khác, khách hàng có nhu cầu mua sắm nhiều mặt hàng lúc nhng quầy hàng đáp ứng đợc vài mặt hàng nh cửa hàng đà bỏ lỡ hội cung cấp hàng hoá cho khách hàng Với cách bố trí quầy hàng nh Công ty đà tự gây khó khăn cho mình, tự tạo cạnh tranh quầy hàng với đồng thời bỏ lỡ hội kinh doanh khác Vậy cách tốt Công ty phải xem xét lại cách bè trÝ cho cïng mét cưa hµng chđng loại hàng hoá phong phú đa dạng hơn, mặt hàng không bị trùng lặp nhiều quầy hàng khác cách: quầy hàng Sv: Nguyn Th Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD 61 chuyªn kinh doanh một, số loại hàng hoá định cửa hàng tổng thể bách hoá cho lựa chọn cho lần mua sắm khách hàng giá làm thoả mÃn nhu cầu khách hàng giá làm thoả mÃn lúc nhu cầu nhiều hàng hoá khác khách hàng không gây nên tâm lý nhàm chán tới cửa hàng Công ty 2.4.5 Mt s gii pháp khác + Giảm chi phí cã liên quan đến hoạt động kinh doanh: Cơng ty có mức chi phí bán hàng cao, điều làm giảm mức lợi nhuận công ty Do vậy, Công ty phải có biện pháp để nhằm làm giảm chi phí xuống từ tăng lợi nhuận biện pháp có th thc hin l: Công ty soát xét lại toàn khon chi phí kinh doanh để kiểm tra phận chi phí không hợp lý, hợp lệ khoản mục chi phí: chi phí trả lơng nhân viên bán hàng, chi phí cho phận quản lý, bảo quản lu kho, điện nớc, công cụ đồ dùng văn phòng Cụ thể khoản chi phí bán hàng Công ty đà bỏ chế độ đặt kế hoạch mà thực khoán đến nhân viên đem lại hiệu cao việc trả lơng cứng cộng thêm phần trăm tiền thởng có doanh số cao Số nhân viên không sử dụng hết vào việc bán hàng chuyển sang phận khác Đặc biệt trả lơng phải theo lực trình độ năm cống hiến giảm đợc chi phí không hợp lý Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD 62 §èi víi chi phÝ vËn chun: C«ng ty cã thĨ giảm cách Công ty mua phơng tiện vận chuyển thuê tài phơng tiện vận chuyển (Công ty đầu t lợng vốn mua ban đầu lớn trả dần) số nhân viên thừa phận khác sang làm nhiệm vụ chở hàng cho Công ty Với t cách nh đảm bảo đợc khoản chi phí vận chuyển + Các giải pháp mặt nhân sự: Tríc hÕt đà vấn đề tổ chức lao động Công ty với lực lợng lao động thừa vấn đề tổ chức lao động Công ty vấn đề khó khăn nan giải Trong tình hình để sử dụng tốt Công ty cần bố trí lại lao động phòng ban, đơn vị cửa hàng trực thuộc Với chiến lợc đẩy mạnh bán buôn Công ty nên điều tiết lại lao động giảm lao động cửa hàng tập trung cho ngành chủ yếu hoạt động bán buôn Tận dụng triệt để số lao động d thừa cửa hàng Công ty chuyển họ sang làm công việc khác nh gói lại hàng hoá để bán ra, hoạt động quảng cáo chào hàng dịch vụ khác Bờn cnh Công ty cần có thay đổi công tác quản lý lao động, cụ thể Công ty nên có kế hoạch, đào tạo, bồi dỡng, nâng cao trình độ nh tác phong kinh doanh đại cán công nhân viên mà đặc biệt lực lợng bán lẻ để họ có tự tin hơn, tránh bị tụt Sv: Nguyn Th Hnh Lp: 48B2 - QTKD 63 hËu” tríc sù biÕn ®ỉi nhanh chóng tình hình kinh doanh Đồng thời Công ty cần cố gắng nâng cao thu nhập cho ngời lao động biện pháp kích thích ngời lao động khuyến khích, cổ vũ tinh thần làm việc họ gắn thu nhập với doanh số bán ra, khen thởng xứng đáng với cá nhân đơn vị có thành tÝch cao kinh doanh Nh vËy sÏ t¹o môi trờng làm việc thoải mái tạo điều kiện cho ngời lao động phát huy hết khả năng, đóng góp cho công ty, gắn bó với công ty + Các giải pháp vốn đề xuất nâng cao hiệu vốn kinh doanh Quá trình tiêu thụ hàng hoá đòi hỏi vốn lu động chiếm tỉ trọng lớn cấu vốn phải có biện pháp quản lý huy động vốn tốt, đặc biệt vốn lu động Về quản lý vốn, trớc nhà nớc quản lý vốn doanh nghiệp, nhng quản lý vốn không sát thực nên dẫn đến tình trạng sử dụng vốn hiệu Tính động, sáng tạo trình sử dụng vốn không đợc phát huy Hiện việc trao trách nhiệm sử dụng vốn bảo toàn vốn cho doanh nghiệp cần thiết tác dụng tích cực, điều làm cho doanh nghiệp tự chủ kinh doanh lên, có trách nhiệm với số vốn Thông qua việc giao nhận vốn để rà soát, xếp lại doanh nghiệp nh giao vốn đòn bẩy kinh tế thúc đẩy doanh nghiệp dùng vốn tiết kiệm u điểm đứng góc độ vĩ mô quản lý Để đáp ứng Sv: Nguyn Th Hnh Lp: 48B2 - QTKD 64 cách kịp thời đầy đủ yêu cầu vốn hoạt động tiêu thụ sản phẩm thời gian tới công ty cần phải xây dựng kế hoạch vốn đồng thời phải chủ động để huy động thêm vốn không trông chờ vào nguồn vốn nhà nớc cấp Sau số biện pháp huy động vốn mà em đa để công ty cần xem xét để thực cho phù hợp: - Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh tạo nguồn tích luỹ cho công ty - Triệt để khai thác nguồn vốn bị ứ đọng hay tạm thời nhàn rỗi tổ chức khác: Huy động vốn từ cán công nhân viên công ty vay vốn từ ngân hàng Thu hút vốn việc khó nhng quản lý sử dụng nguồn vốn khó nhiều Điều hành quản lý trình tiêu thụ hàng hoá bảo toàn phát triển nguồn vốn giải pháp quan trọng nhằm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá Hiện tỉ suất lợi nhuận tiền vốn thấp tốc độ chu chuyển nguồn vốn chậm, điều chứng tỏ hiệu sử dụng vốn công ty cha cao thời gian tới để nâng cao hiệu sử dụng vốn công ty phải tổ chøc tèt viƯc sư dơng vèn thĨ: - CÇn thiÕt lËp mét hƯ thèng c¸c biƯn ph¸p sư dơng, quản lý bảo toàn phát triển nguồn vốn theo quy trình phân cấp quản lý vốn lu động cho c¸c bé phËn c¸c cưa Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lp: 48B2 - QTKD 65 hàng công ty nhằm nâng cao trách nhiệm quản lý bảo toàn phát triển vốn lu động - Giải tốt khâu xuất hàng, nhập hàng, lu kho, lu bÃi để cố gắng giảm thời gian lu chuyển vốn lu động tăng số vòng quay - Xác định nhu cầu vốn lu động cần thiết cho thời kỳ kinh doanh, chuyến hàng, hợp đồng kinh doanh nhằm huy động hợp lý nguồn vốn bổ sung Nếu không tính đúng, tính đủ nhu cầu vốn lu động cho hoạt động kinh doanh, công ty gặp nhiều khó khăn khả toán Do ®ã kinh doanh bÞ ngõng trƯ dÉn ®Õn l·ng phÝ vốn làm chậm tốc độ chu chuyển vốn - Xử lý dứt điểm tài sản lu động, tài sản cố định không sử dụng đợc nữa, h hỏng phẩm chất bên cạnh tài sản lu động hay cố định mà công ty tạm thời không sử dụng, công ty cần tìm đối tác thuê - Công ty phi thường xuyên quan tâm đến bảo toàn vốn cố định, qun lý chặt chẽ tài sản cố định mặt vật không để mát h hỏng trớc thời hạn, trích khấu hao sát với thực tế Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD 66 KẾT LUẬN Hoạt động tiêu thụ sản phẩm khâu cuối trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nó khâu định tồn phát triển doanh nghiệp Chính quan trọng hoạt động tiêu thụ sản phẩm nên công ty cần ý đến tất khâu liên quan đến hoạt động tiêu thụ Đề tài: “Thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần Thương mại Mitraco” tập trung nghiên cứu giải vấn đề liên Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD 67 quan đến tiêu thụ sản phẩm Cơng ty nhằm tìm mặt cịn hạn chế từ khâu mua hàng đến khâu bán hàng hoạt động liên quan đến tiêu thụ sản phẩm từ đề xuất giải pháp để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Qua thời gian học tập làm việc nghiêm túc doanh nghiệp, nhận thấy tình hình thực tế đơn vị, động viên thầy giáo anh chị phòng Kinh doanh, em đưa ý kiến nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Hy vọng ý kiến giúp doanh nghiệp thực tốt hoạt động Do hạn chế trình độ chuyên môn thời gian thực tập nên báo cáo thực tập em cịn nhiều thiếu sót khiếm khuyết Vì em mong nhận nhiều giúp đỡ tận tình thầy giáo tất người Em xin chân thành cảm ơn! Hà Tĩnh, ngày tháng năm 2011 Sinh viên Nguyễn Thị Hạnh TÀI LIỆU THAM KHẢO GS TS Trần Minh Đạo (2006), Giáo trình Marketing bản, Nxb Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Trần Đào (2009), “nghiên cứu – trao đổi” Tạp chí kinh tế dự báo, số 7/2009 GS TS Nguyễn Thành Độ, PGS TS Nguyễn Ngọc Huyền (2007), Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD 68 Giáo trình quản trị kinh doanh, Nxb Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân PGS TS Hoàng Minh Đường, PGS TS Nguyễn Thừa Lộc (2005), Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại, Nxb Lao động - xã hội Phạm Trọng Đức, (2009) “Một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Việt Nam” Tạp chí kinh tế dự báo, số 2/2009 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, báo cáo tài cơng ty www.google.com.vn www.dđdn.com.vn www.chinhphu.com.vn 10 www.vietbao.vn Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD 69 ... trạng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Thương mại Mitraco - Phạm vi nghiên cứu: phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Thương mại Mitraco, đồng thời đưa số giải pháp nhằm thúc đẩy. .. Tổng quan Công Ty Cổ Phần Thương mại MITRACO Sv: Nguyễn Thị Hạnh – Lớp: 48B2 - QTKD 11 Phần 2: Thực trạng số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công Ty Cổ Phần Thương mại MITRACO Do... đồng cổ đơng thành lập Công ty cổ phần Thương mại Mitraco 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần thương mại Mitrco 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Công ty cổ phần thương mại Mitraco đơn vị hạch tốn