Thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty xi măng hoàng mai

Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong tất hoạt động doanh nghiệp kinh tế quốc dân cơng tác tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa định đến tồn phát triển doanh nghiệp Điều chứng tỏ có tiêu thụ sản phẩm hoạt động khác doanh nghiệp diễn cách liên tục, đảm bảo cho doanh nghiệp thực tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo cho doanh nghiệp đứng vững phát triển thị trường vốn đầy tính cạnh tranh Hoạt động chế thị trường quản lý nhà nước doanh nghiệp trở thành chủ thể kinh tế trình tiêu dùng Nếu khơng có q trình lưu thơng khơng có q trình tiêu dùng khơng có q trình sản xuất Mặt khác mơi trường kinh doanh mà doanh nghiệp hoạt động biến động không ngừng, thị trường vận động theo quy luật vốn có nó, doanh nghiệp phải nắm bắt xu vận động thị trường, đưa chiến lược, định sản xuất kinh doanh phù hợp với thay đổi thị trường nói riêng mơi trường kinh doanh nói chung Thì doanh nghiệp có hội thành cơng lĩnh vực kinh doanh Cùng với phát triển kinh tế thị trường, doanh nghiệp khơng có nhiệm vụ sản xuất sản phẩm mà cịn có nhiệm vụ tổ chức tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Một doanh nghiệp tồn phát triển bền vững họ bám sát thích ứng với thay đổi thị trường có trách nhiệm đến với sản phẩm kể sản phẩm người tiêu dùng sử dụng Vì chiến lược tiêu thụ sản phẩm phận hợp thành vô quan trọng chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhằm giúp doanh nghiệp thực mục tiêu sản xuất kinh doanh là: Sản xuất sản phẩm gì? Sản xuất nào? Bán cho ai? Khi nào? Để mặt tăng cường lực doanh nghiệp thị trường, mặt khác giúp cho doanh nghiệp vận dụng tới mức tối đa ưu trí tuệ nguồn lực mình, hạn chế rủi ro nhằm đảm bảo kinh doanh có lãi doanh nghiệp Điều đảm bảo cho lớn mạnh doanh nghệp Qua thời gian thực tập tốt nghiệp Công ty cổ phần xi măng Hoàng Mai em nhận thấy việc tiêu thụ sản phẩm vấn đề đợc Công ty quan tâm, em đà sâu vào nghiên cứu, tìm hiểu hoạt động tiêu thụ sản Hồ Văn Tuấn Lớp: 48B2 - QTKD Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh phẩm Công ty lựa chọn đề tài:Thỳc y hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty xi mng Hong Mai làm đề tài nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Tìm hiểu tổng quan công ty cổ phần xi măng Hoàng Mai, hoạt động tiêu thụ sản phẩm - Nghiên cứu, phân tích đánh giá khách quan hoạt động thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm cơng ty xi măng Hồng Mai - Đưa số biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Cơng ty xi măng Hồng Mai Đối tượng phạm vi nghiên cứu Trong thời gian thực tập cơng ty xi măng Hồng Mai, đề tài chủ yếu nghiên cứu Trung tâm tiêu thụ xi măng Hồng Mai, thời gian có hạn nên đề tài nghiên cứu tập trung vào hoạt động thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty Đề tài nghiên cứu vận động, chiều hướng phát triển, thuận lợi khó khăn hoạt động thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty giới hạn ba năm 2008 – 2010 Thời gian thực tập nghiên cứu đề tài hai tháng ngày 21/02/2011 đến ngày 18/04/2011 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp vật biện chứng: Mọi vấn đề nghiên cứu cách khách quan, khoa học, lôgic, góc độ chủ yếu tập trung vào vấn đề bản, cốt lõi vấn đề Phương pháp thu thập số liệu: Các loại liệu bao gồm báo cáo tài ( bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh, bảng cân đối kế tốn,…) để phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm Dữ liệu chủ yếu thu thập từ Trung tâm tiêu thụ, phịng tài phịng kế tốn Cơng ty xi măng Hồng Mai Các liệu khác bao gồm: báo, tạp chí, Internet thơng tin liên quan đến lĩnh vực xi măng… Phương pháp xử lý số liệu: Từ số liệu thu thập được, dùng phương pháp so sánh để đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm xi măng công ty qua năm, dùng phương pháp diễn dịch để đưa nhận xét, dùng đồ thị, biểu đồ để xử lý số liu Hồ Văn Tuấn Lớp: 48B2 - QTKD Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh úng góp đề tài Đề tài giúp Cơng ty xi măng Hồng Mai nhìn nhận rõ tình hình tiêu thụ sản phẩm nhìn rõ hướng cho tương lai nhằm khắc phục hạn chế phát huy ưu điểm, từ nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh góp phần xây dựng quê hương đất nước Đề tài nguồn tài liệu tham khảo giúp hệ sinh viên sau nghiên cứu hoàn thiện vấn đề liên quan đến đề tài Kết cấu đề tài Chuyên đề trình bày gồm phần: Phần 1: Tổng quan Công ty cổ phần xi măng Hoàng Mai Phần 2: Thực trạng giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Cụng ty c phn xi mng Hong Mai Hồ Văn Tn Líp: 48B2 - QTKD B¸o C¸o Thùc TËp Tốt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh PHN NI DUNG PHN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HỒNG MAI 1.1 Lịch sử hình thành phát triển - Tên doanh nghiệp: CÔNG TY XI MĂNG HOàNG MAI - Tên giao dịch quốc tế: HOANG MAI CEMENT COMPANY - Giám đốc: Nguyễn Hữu Quang - Địa chỉ: Thị trÊn Hoµng Mai - Hun Quynh Lu – TØnh NghƯ An - Số điện thoại: 038.3866170 3866752 Fax: 038.3866648 – 3661776 Website: www.ximanghoangmai.com.vn Email: sales@ximanghoangmai.com.vn - Quy m« hiƯn tại: Doanh nghiệp nhà nớc Tổng vốn điều lệ Công ty l 720.000.000.000 đồng tơng ứng với 72.000.000 cổ phiếu đợc phát hnh, mệnh giá cổ phiếu là: 10.000 đồng; cổ đông sáng lập l: Tổng Công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam (VICEM), cổ đông Nh nớc nắm giữ: 51.091.800 c phiếu tơng ứng với 510.918.000.000 đồng chiếm 70,96% vốn điều lệ Các cổ đông khác nắm giữ 20.908.200 cổ phiếu tơng ứng với 209.082.000.000 đồng chiếm 29,04% vốn điều lệ Cổ phiếu Công ty đà thức đợc niêm yết Sở giao dch chứng khoán H Nội từ ngày 09/07/2009 m· cỉ phiÕu HOM, số lỵng cỉ phiÕu niêm yết l 72.000.000 cổ phiếu Tổng số cán công nhân viên Công ty ngy 31/12/2009 l 993 ngêi (31/12/2008 1.003 ngêi) Nam Thanh b¾c NghƯ l vùng đất có nhiều tiềm sản xuất vật liệu xây dựng, đặc biệt sản xuất xi Hồ Văn Tuấn Lớp: 48B2 - QTKD Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh măng.Để khai thác mạnh địa bàn đáp ứng nhu cầu cao nghiệp công nghiệp hóa đại hóa đất nớc, tạo việc làm cho nhân dân, tăng nguồn thu ngân sách Tỉnh ủy, Hội đồng nhân dân, đy ban nh©n d©n tØnh NghƯ an d· cã chđ trơng xây dựng nhà máy xi măng với thiết bị đại, công nghệ tiên tiến, công suất lớn Ngày 07 tháng 10 năm 1995, Công ty xi măng Nghệ an (tiền thân Công ty cổ phần xi măng Hoàng Mai nghày nay) dợc thành lập Sau buocjs triển khai thoe qui định đầu t xây dựng, ngày 15 tháng năm 1996, Thủ tớng phủ đà kí định số 216/TTg phê duyệt đầu t dự án nhà máy xi măng Hoàng Mai Nghệ an công suất 4000 clinker/ngày (tơng đơng 1,4 triệu tấn/năm) Sau 32 tháng(từ tháng 6/1999) khởi công xây dựng đồng loạt hạng mục công trình chính, chạy thử đơn động, liên động với hớng dẫn, chuyển giao công nghệ chuyên gia hÃng FCB (Cộng hòa Pháp) giám sát t vấn quốc tế Jurong (Singapo) Ngày 06/03/2002, từ lần đốt lò đầu tiên, Clinker phẩm đà lò, đánh dấu chặng đờng đờng phát triển Công ty cổ phần xi măng Hoàng Mai Là đơn vị Tổng công ty coong nghiệp xi măng Việt nam áp dụng mô hình tiêu thụ sản phẩm qua nhà phân phối chính, Xi măng Hong Mai đà tận dụng đợc lực xà hội tiêu thụ sản phẩm xác lập lợi ích hài hòa nhà sản xuất nhà phân phối Hiện nay, Công ty có 33 nhà phân phối toàn quốc, có nhà phân phối dự án Sản phẩm Công ty tham gia xaayy dựng công trình tầng lớp dân c mà tham gia dự án lớn nh: cầu Vĩnh (Hà Nội), thủy điện Bản Vẽ (Nghệ An), thủy điện Hơng Sơn (Hà Tĩnh), Trung tâm hội nghị Quốc gia (Hà Nội), dự án thủy điện thủy lợi Cửa Đạt (Thanh Hóa), thủy điện Hố Hụ (Quảng Bình), Sản lợng tiêu thụ xi măng năm sau cao năm trớc, sản luongj tiêu thụ địa bàn có hiệu đạt mức tăng trởng cao Từ tháng năm 2004, Công ty đà đợc trung tâm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn thuộc Tổng cục tiêu chuẩn đo lờng chất lợng cấp giấy chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001 ISO 14001 Sản phẩm Công ty đà đạt nhiều huy chơng Hồ Văn Tuấn Lớp: 48B2 - QTKD Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh vàng hội chợ, triển lÃm tổ chức Hµ Néi, Thµnh Vinh, Nha Trang, Thµnh Hå Chí Minh; Giải thởng Sao vàng đất Việt năm 2004; giải thởng hàng Việt Nam chất lợng cao ngời tiêu đùng bình chọn năm 2005 Bằng khen Thđ tíng chÝnh phđ Víi sù phÊn ®Êu bỊn bØ năm qua, Công ty xi măng Hoàng Mai đà đợc Tỉnh ủy, Hội đồng Nhân dân, UBND tỉnh Nghệ An; Bộ Xây dựng, Tổng công ty xi măng Việt Nam tặng nhiều cờ thởng thi đua Ngày 21/09/2005, Thủ tớng Chính phủ đà kí định số 993/QĐ.TTg tặng khen cho Công ty xi măng Hoàng Mai đà có nhiều thành tích công tác, góp phần vào nghiệp xây dựng Chủ nghĩa xà hội bảo vệ Tổ quốc Thực chủ trơng Nhà nớc việc cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nớc Công ty xi măng Hoàng Mai đà thành lập ban cổ phần hóa phối hợp với Công ty cổ phần chứng khoán Bảo Việt triển khai thực thủ tục từ đầu năm 2007 Đến quý III/2007 thủ tục cổ phần hóa hoàn thành, ngày 30/11/2008 Công ty tổ chức bán đấu giá cổ phiếu cho cổ đông Ngày 03/03/2008 Công ty tổ chức Đại hội đồng cổ đông lần thứ thành lập Công ty cổ phần xi măn Hoàng Mai bầu Hội đồng quản trị, ban kiểm soát Công ty Ngày 09/07/2009 cổ phiếu xi măng Hoàng Mai (HOM) thức niêm yết sở giao dịch chứng khoán Hà Nội Sự kiện đánh dấu mốc quan trọng chiến lợc phát triển, khẳng định tính minh bạch, uy tín vị thơng hiệu Xi măng Hoàng Mai 1.2 Đặc điểm tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 1.2.1Chức nhiệm vụ doanh nghiệp Chức năng: Chức Công ty sản xuất sản phẩm xi măng cung ứng thị trờng gồm: - Clinker xi măng POOCLĂNG thơng phẩm PC50 theo tiêu chuẩn Việt Nam 7024:2002 - Xi măng POOCLĂNG hỗn hợp PCB30 PCB40 theo tiêu chuẩn Việt Nam 6260:1997 Hồ Văn Tuấn Líp: 48B2 - QTKD B¸o C¸o Thùc TËp Tèt NghiƯp Trờng Đại Học Vinh - Xi măng POOCLĂNG PC40 PC50 theo tiêu chuẩn Viêt Nam 2682:1999 - Các loại xi măng đặc biệt khác sản xuất theo đơn đặt hàng Ngoài Công ty kinh doanh lĩnh vực nh: Mua bán xi măng, klinker, thiết bị phụ tùng, vật t công nghiệp Khai thác, chế biến khoáng sản Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng Xây lắp công trình xây dựng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi Kinh doanh vận tải đờng bộ, đờng biển, đờng sông, I HỘI ĐỒNG pha s«ng biĨn CỔ ĐƠNG  Kinh doanh đầu t bất động sản Kinh doanh nhà hàng, khách sạn, thể thao, du lịch Nhiệm vụ: HI ĐỒNG BAN KIỂM vụ SỐT Cơng ty cổ phần xi măng Hoàng Mai thực nhiệm sau: QUẢN TRỊ Xây dựng thực kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước, đảm bảo tự bù đắp chi phí có lợi nhuận Khơng ngừng nghiên cứu nâng cao chất lượng sản phẩm, sản xuất, kinh BAN GIÁM ĐỐC doanh loại vật liệu xây dựng nhằm đáp ứng tốt nhu cầu thị trường Tăng cường lực thi công, xây lắp đảm bảo đủ khả thực cơng trình xây dựng lớn 1.2.2C¬ cÊu tỉ chøc PG c in máy quản lý PGtại kinh doanh ty Mô hình tổ chức công cổ phần xi măng Hoàng Mai PG xut 1.1: Sơsnđồ P.K thut SX P.TChc P.Cơ điện X.Clinke P.TCKT X.Cơ khí X.Mỏ P.Vật tư X.Điện TH X.Xi mng Hồ Văn Tuấn P.Tiờu th VP cụng ty Líp: 48B2 - QTKD X.XD DV B¸o Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh (Ngun Phũng t chc) * Chức nhiệm vụ phận quản lý + Giám đốc: Là ngời chịu trách nhiệm cao hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị + Phó giám đốc Tiêu thụ: Phụ trách lĩnh vực kinh doanh tiêu thụ + Phó giám đốc công nghệ: Phụ trách công tác công nghệ sản xuất, đạo sản xuất phòng ban xởng nh Phòng công nghệ, Phòng Thí nghiệm, phòng Điều hành trung tâm, Xởng lò nung, xởng xi măng, Xởng nguyên liệu, xởng khai thác mỏ + Phó giám đốc phụ trách điện kiêm nội chính: Phụ trách đạo phòng ban phân xởng khối cơđiện phụ trách công tác văn phòng Công ty Hồ Văn Tuấn Lớp: 48B2 - QTKD Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh + Phòng Tổ chức lao động: Có nhiệm vụ xây dựng theo dõi định mức lao động tiền lơng, phơng thức chi trả lơng cho ngời lao động Tham mu cho Giám đốc việc bổ nhiệm, bÃi nhiệm, điều động Công nhân viên phù hợp với lực thực tế cán yêu cầu sản xuất kinh doanh đặt ra, trực tiếp quản lý lao động toàn công ty, quản lý lu trữ hồ sơ, văn cán công nhân viên + Phòng Tài kế toán: - Tổ chức công tác hạch toán kế toán phơng pháp kế toán với nguyên tắc, chế độ, thể lệ kế toán Nhà nớc ban hành phù hợp với đặc điểm, điều kiện Công ty - Tham mu cho Giám đốc tài theo luật định, thực phân tích hoạt động kinh tế tài để qua giúp Giám đốc định đắn, kịp thời trình kinh doanh - Lập kế hoạch tăng giảm tài sản ngắn hạn dài hạn trình Giám đốc duyệt Thực giám sát hoạt động thu chi quỹ tiền mặt tiền gửi + Phòng Kế hoạch Đầu t: - Tổ chức phân tích nghiên cứu tình hình thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, thực tế sản xuất tiêu thụ, dự đoán xu hớng sản xuất thị trờng để kịp thời thám mu cho Giám đốc Công ty có định đắn - Tham mu cho Giám đốc chiến lợc phát triển kinh doanh đơn vị - Tham gia nghiên cứu, soạn thảo hợp đồng kinh tế để trình Giám đốc phê duyệt - Chịu trách nhiệm việc thực thủ tục liên quan đến xây dựng, quy hoạch công trình kiến trúc đợn vị 1.3 Đặc điểm số nguồn lực Công ty 1.3.1Nguồn nhân lực Bảng 1.1: Cơ cấu lao động doanh nghiệp năm 2010 Hồ Văn Tuấn Líp: 48B2 - QTKD B¸o C¸o Thùc TËp Tèt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh Giới tính Trình độ Số lợng Tỷ lệ 1005 Nam Nữ 100% 868 137 205 20% 205 10 Cao đẳng 90 8,9% 90 Trung cÊp 86 8,1% 46 40 S¬ cÊp 05 0,5% 561 52,3% 530 31 103 10,2% 21 89 Lao ®éng gi¸n tiÕp 106 14,6% 108 48 Lao ®éng trùc tiếp 899 85,4% 773 143 Tổng động số lao Đại học Công thuật nhân Lao động thông kỹ phổ Cơ cấu (Nguồn: Phòng tổ chức) Nhìn vào bảng ta thấy: - Lực lợng lao động gián tiếp chiếm 14,6% so với tổng số lao động công ty, có xu hớng giảm so với năm trớc, số lợng nhân viên quản lý phòng ban chức đà có xu hớng giảm xuống chuyển công tác - Lực lợng lao động trực tiếp tăng chiếm 85,4% Trình độ lao động công nhân ngày đợc nâng lên Trình độ công nhân cao, chng tỏ sách phát triển ngời hợp lý Số lợng lao động phản ánh đợc hiệu sản xuất kinh doanh công ty - Nhìn mặt giới tính, ta thấy lao động nam lớn gấp khoảng 55,5 lần so với lao động nữ Điều giải thích tính Hồ Văn Tuấn 10 Lớp: 48B2 - QTKD B¸o C¸o Thùc TËp Tèt NghiƯp Trêng Đại Học Vinh Bên cạnh việc thiết lập lại kênh phân phối trực tiếp, Công ty cần thực biện pháp sau: - Chủ động liên hệ tìm khách hàng, lập danh mục Công ty, đơn vị có nhu cầu, Công ty liên hệ cung ứng cho đơn vị xây dựng miền Bắc miền Trung - Trong phân phối trực tiếp, chủ yếu khách hàng công nghiệp, Công ty cần có sách u đÃi khách hàng lớn, làm ăn lâu năm Cụ thể u đÃi giá nh có triết khấu với số lợng hàng mua lớn, cho toán chậm phần Đẩy mạnh phân phối gián tiếp Kênh gián tiếp kênh phân phối chủ yếu có vai trò lớn việc phát triển tiêu thụ thị trờng tỉnh, thành phố Hiện lực lợng Nhà phân phối Công ty mỏng, tập trung thị trờng lớn nh Hà Nội, Nghệ An, Hà Tĩnh, Còn tỉnh xa mật độ lại tha thớt, cộng với công tác giám sát quản lý không chặt chẽ dẫn đến Công ty khó nắm bắt đợc đầy đủ xác thông tin nhu cầu thị trờng, lợng tiêu thụ, hàng tồn kho nh lực đại lý Bên cạnh đó, Công ty cần mở rộng thêm đại lý trọng đến chất lợng nh phân bố hợp lý Nhà phân phối thị trờng dẫn đến nhiều đại lý nhng mức độ bao phủ thấp, có nơi chồng chéo, không hiệu Để khắc phục tình trạng này, Công ty cần phải lựa chọn hệ thống kênh phân phối hợp lý, xếp phân bố đại lý, Nhà phân phối cho phù hợp thị trờng Cụ thể là: Sơ đồ 2.3: Kênh phân phối gián tiếp Công ty Trung tâm tiêu thụ Khách hàng công nghiệp Nhà phân phối Đại lý Hồ Văn Tuấn 38 Líp: 48B2 - QTKD B¸o C¸o Thùc TËp Tèt NghiƯp Trờng Đại Học Vinh Cửa hàng bán buôn Ngời tiêu dùng Cửa hàng bán lẻ Để hoàn thiện đợc hệ thống kênh phân phối gián tiếp, Công ty cần: - Đánh giá lại lực phân phối, khả tài đại lý - Sử dụng tiêu chuẩn tài chính, lực phân phối, uy tín để lựa chọn đại lý vào hệ thống - Phân đại lý thành cÊp 1, 2, ®Ĩ cã thĨ lùa chän, khun khích hay loại bỏ cho phù hợp với hệ thống 2.3.3 Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trờng Hoạt động kinh tế mở nh doanh phải chấp nhận cạnh tranh cạnh tranh đà trở thành quy luật tất yếu kinh tế thị trờng Do vậy, việc đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng đà trở thành công việc cấp bách cần thiết tất doanh nghiệp Qua công tác nghiên cứu thị trờng, doanh nghiệp nắm bắt đợc thông tin cần nh quy mô thị trờng, đối thủ cạnh tranh, yêu cầu khách hàng Hiện công tác nghiên cứu điều tra thị trờng Công ty xi măng Hong Mai cha đợc tiến hành đội ngũ chuyên gia Marketing mà hoạt động đợc tiến hành tổ thị trờng trung tâm tiêu thụ, hoạt động nghiên cứu thị trờng nhiều chức nhiệm vụ phận nên hoạt động có nhiều hạn chế cha đồng bộ, cha đáp ứng đợc Công ty đề Xuất phát từ yêu cầu thực tế, Công ty xi măng Hong Mai cần phải tổ chức đội ngũ nhân viên chuyên trách hoạt động Marketing việc thành lập riêng phòng Marketing Để thành lập đợc phòng Marketing, Công ty cần tuyển số chuyên gia Marketing, ngời có trình độ, kinh nghiệm, hiểu biết Marketing đại hiểu biết Hồ Văn Tuấn 39 Lớp: 48B2 - QTKD Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh thị trờng hàng vật liệu xây dựng Công ty cử nhân viên Trung tâm tiêu thụ học khoá học Marketing Các nhân viên đà có kinh nghiệm thực tế làm việc nên kết hợp với việc đào tạo quy làm việc có hiệu sau Để thành lập phòng Marketing, Công ty cần đầu t sở vật chất ban đầu để lắp đặt trang thiết bị cho công tác nghiên cứu thị trờng nh: máy vi tính, máy photocopy, điện thoại, fax, Cã thĨ tỉ chøc phßng Marketing gåm 10 ngêi, có trởng phòng, phó phòng, lại nhân viên chuyên trách - Trởng phòng: Vị trí cần giao cho ngời có nhiều kinh nghiƯm, cã nhiỊu hiĨu biÕt vỊ thÞ trêng vËt liƯu xây dựng, có khả nghiên cứu, tổ chức thực hiƯn cịng nh viƯc kiĨm tra, kiĨm so¸t viƯc thùc Trởng phòng ngời phụ trách trung vấn đề phòng ngời định kết nghiên cứu thị trờng trớc trình ban giám đốc Công ty - Phó phòng: Giúp trởng phòng thực công tác chuyên môn phòng nh điều tra nghiên cứu quy mô thị trờng, khách hàng, thực công việc xúc tiến bán hàng nh quảng cáo, tuyên truyền - Bộ phận thực hoạt động nghiên cứu thị trờng gồm nhân viên chuyên trách việc tìm hiểu thông tin thị trờng mà Công ty cần, sau nộp kết ®iỊu tra cho bé phËn tỉng hỵp - Bé phËn tổng hợp gồm ngời có lực tổng hợp liệu thu thập đợc thành báo cáo, từ đề biện pháp nh sách để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Bộ phận tổng hợp nộp báo cáo cho phó phòng Marketing để xem xét bổ xung cần thiết, sau nộp lên cho trởng phòng duyệt kế hoạch Khi phòng Marketing đợc thành lập chắn hoạt động nghiên cứu thị trờng Công ty xi măng Hong Mai đem lại nhiều kết so với trớc phận có tính chuyên môn hoá cao, tập trung thực công việc thuộc Marketing, Công ty trả lời tốt câu hỏi mà đặt nh quy mô thị trờng, Hồ Văn Tuấn 40 Líp: 48B2 - QTKD B¸o C¸o Thùc TËp Tèt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh khu vực thị trờng có hội tiêu thụ hấp dẫn, dòi hỏi khách hàng, 2.3.4.Hoàn thiện sách sản phẩm sách giá Hoàn thiện sách sản phẩm Để sách sản phẩm Công ty ngày hoàn thiện, nội dung chủ yếu sách nâng cao chất lợng sản phẩm đa dạng hoá sản phẩm cần đợc quan tâm * Về nâng cao chất lợng sản phẩm: Chất lợng sản phẩm tập hợp tính chất sản phẩm có khả thoả mÃn đợc nhu cầu xác định phù hợp với công dụng sản phẩm Chất lợng sản phẩm vấn đề tổng hợp phụ thuộc nhiều vào nhân tố kinh tế kỹ thuật doanh nghiệp, đợc tạo nên từ nhiều yếu tố liên quan đến trình sản xuất kinh doanh Chất lợng sản phẩm đợc tạo nên từ khâu chuẩn bị nguyên vật liệu ban đầu, hay trình sản xuất vấn đề công nghệ máy móc ảnh hởng lớn đến chất lợng sản phẩm Chất lợng sản phẩm yếu tố quan trọng tác động đến hoạt động tiêu thụ s¶n phÈm cịng nh hiƯu qu¶ kinh tÕ cđa doanh nghiệp Nhận thức đắn vai trò quan trọng chất lợng sản phẩm phát triển mình, Công ty xi măng Hong Mai đà quan tâm đến việc nâng cao suất nh chất lợng sản phẩm công ty Tuy nhiên, để thực tốt việc nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty cần áp dụng biện pháp nh: - Đảm bảo thực hoạt động ổn định máy móc thiết bị việc làm tốt công tác bảo dỡng định kỳ máy mãc (nh thay dÇu, mì linh kiƯn, ) - LËp hồ sơ bảo dỡng định kỳ máy móc thiết bị theo quy định nhà sản xuất - Đào tạo nâng cao tay nghề công nhân nh cán kỹ thuật - Nâng cao chất lợng nguyên vật liệu (đá vôi, đá sét, than) việc tuyển chọn kỹ nguồn cung cấp Hồ Văn Tuấn 41 Líp: 48B2 - QTKD B¸o C¸o Thùc TËp Tèt NghiƯp Trờng Đại Học Vinh - áp dụng chế độ thởng phạt đích đáng nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm công nhân lao động Sử dụng biện pháp khuyến khích tiền cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc hay kỷ luật cá nhân, tập thể vi phạm kỷ luật, không hoàn thành trách nhiệm - Tiến hành công tác kiểm tra, kiểm soát chất lợng sản phẩm khâu công đoạn sản xuất sản phẩm, việc thực quy trình công nghệ, * Về đa dạng hóa sản phẩm: Đa dạng hoá sản phẩm trình mở rộng hợp lý danh mục sản phẩm doanh nghiệp nhằm tạo nên cấu sản phẩm phong phú Đây giải pháp nhằm đảm bảo thắng lợi doanh nghiệp cạnh tranh, giúp doanh nghiệp tận dụng đợc nguồn lực có, tạo nhiều công ăn việc làm tăng thu nhập cho ngời lao động Xác định đợc vai trò quan trọng đa dạng hoá sản phẩm, Công ty xi măng Hong Mai đà thực tốt chiến lợc đa dạng hoá sản phẩm sở phát huy mạnh sản phẩm truyền thống Hiện nay, cấu sản phẩm cuả Công ty chủ yếu loại xi măng PCB 30, PC 40 Clinker Theo đánh giá, cấu sản phẩm Công ty xi măng Hong Mai cha đợc đa dạng nhng để phục vụ tốt yêu cầu thị trờng, Công ty cần tập trung đầu t, nghiên cứu sản xuất thêm nhiều mặt hàng nh sản xuất loại xi măng trắng loại rật liệu xây dựng khác nh loại phụ kiện bê tông để tận dụng nguồn nguyên liệu sẵn có nh sản phẩm xi măng Công ty Khi dự án đợc triển khai, lĩnh vực sản xuất kinh doanh Công ty đợc mở rộng so với Hoàn thiện sách giá Giá công cụ Marketing quan trọng, đợc xác định dựa theo qui luật cung cầu thị trờng Chính sách giá cho sản phẩm doanh nghiệp khác, thể mục tiêu mà doanh nghiệp theo đuổi nh mục tiêu lợi nhuận, mục tiêu thị phần doanh nghiệp khác lại có biện pháp khác để thực mục tiêu Hồ Văn Tuấn 42 Lớp: 48B2 - QTKD Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh Công ty xi măng Hong Mai thực sách định giá sản phẩm theo phng phỏp nh giá cạnh tranh Giá bán xi măng Hoàng Mai thấp nhiều so với thành viên VICEM mà cụ thể thành viên phía Bắc (Miền Nam cung khơng đủ cầu nên giá cao Miền Bắc) Cụ thể, thời điểm 25/12/09 giá xi măng Hải Phòng 910,000 VND/tấn giá Cơng ty 870,000 VND/tấn Trước theo thống kê VICEM xi măng Hải Phịng có giá thấp thành viên Đây lợi Công ty hoạt động bán hàng Hiện địa bàn nước có 60 doanh nghiệp sản xuất xi măng với sản lượng cung ứng thị trường khơng ngừng tăng Trong tổng công ty công nghiệp Xi măng Việt Nam (VICEM) với thành viên chiếm thị phần 37% lượng tiêu thụ toàn thị trường Là thành viên sản xuất có quy mơ trung bình VICEM, Cơng ty xi măng Hồng Mai chịu điều tiết, quản lý giá (trước đây) sản lượng cung ứng Mặc dù cạnh tranh doanh nghiệp nột Tổng công ty không cao với số lượng doanh nghiệp xi măng VICEM khơng ngừng tăng lên tình trạng có xu hướng vượt q cầu sức cạnh tranh doanh nghiệp ngành thời gian ti l rt ln Để hoàn thiện sách giá cả, Công ty xi măng Hong Mai cần thực mét sè biƯn ph¸p sau:  Lựa chọn phương pháp tính giá hợp lí Hiên nay, có nhiều phương pháp định giá sản phẩm khác có hai phương pháp phổ biến phương pháp định giá cộng thêm phương pháp định giá cạnh tranh - Phương pháp định giá cộng thêm: phương pháp Doanh nghiệp phải tính tất chi phí để sản xuất đơn vị sản phẩm dịch vụ cộng thêm phần lợi nhuận dự kiến - Phương pháp định giá cạnh tranh: giá xác định thông qua cung cầu thị trường đối thủ cạnh tranh Để áp dụng dược phương pháp doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh công tác điều tra thị trường nắm bắt nhu cầu thị trường tìm hiểu đối thủ cạnh tranh Đối với Cơng ty xi Măng Hồng mai có đặc thù doanh nghiệp sản xuất, có thương hiệu, uy tín nên viẹc áp dụng phương pháp hợp lý hiệu Tuy nhiên kinh tế thị trường khoa học công nghệ phát triển cạnh tranh nghành khốc liệt Cơng ty xi măng Hồng Mai nên sử dụng kết hợp hai phương pháp  Hạ thấp giá thành, chi phí sản xuất Hồ Văn Tuấn 43 Lớp: 48B2 - QTKD Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh - Tổ chức xếp máy quản lý gọn nhẹ, hợp lý, giảm tối thiểu khoản chi không cần thiết nh chiêu đÃi, tiếp khách, - Tiết kiệm tối đa nguyên, nhiên vật liệu (đá vôi, đá sét, than, dầu) dùng cho sản xuất - Giáo dục ý thức trách nhiệm cán công nhân viên, làm họ hiểu đợc vai trò quan trọng tiết kiệm nguyên vật liệu sản xuất - Tổ chức đào tạo đào tạo lại cán công nhân viên nhằm nâng cao trình độ ngời lao động - §Ị c¸c chÝnh s¸ch khen thëng, kû lt thÝch đáng nhằm tuyên dơng khen thởng cá nhân tập thể có thành tích tốt sản xuất, tiết kiệm chi phí sản xuất nh kỷ luật trờng hợp vi phạm để nêu gơng 2.3.5.Cải tiến phơng thức toán: Thanh toán khâu cuối hoạt động tiêu thụ sản phẩm, qua quyền sở hữu sản phẩm đợc chuyển từ tay ngời sản xuất đến tay ngời tiêu dùng Sau toán, doanh nghiệp thu đợc tiền dùng tiền để tiếp tục sản xuất kinh doanh Hiện nay, Công ty xi măng Hong Mai áp dụng nhiều phơng thức toán khác nh bán chịu, trả chậm, trả ngay, toán séc, Có thể nói hình thức toán Công ty mềm dẻo linh hoạt, đáp ứng đợc yêu cầu khách hàng Tuy nhiên, Công ty bị khách hàng chiếm dụng vốn cách dây da không trả nợ Để nâng cao hiệu công tác toán, Công ty xi măng Hong Mai cần ¸p dơng nh÷ng biƯn ph¸p nh: - Khun khÝch kh¸ch hàng mua trả tiền việc cho họ hởng u đÃi định nh chiết giá, tặng quà, giảm giá, - Chỉ cho khách hàng quen biết có khả trả đợc nợ tơng lai mua chịu mua trả chậm sản phẩm Công ty Việc làm làm giảm doanh thu Công ty nhng theo chân họ để đòi nợ đòi không đợc Hồ Văn Tuấn 44 Lớp: 48B2 - QTKD Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh - Hiện nay, khoản trả chậm hạn khách hàng, Công ty xi măng Hong Mai tính lÃi suất theo lÃi suất ngân hàng tính 0,01% phụ phí, nh mức thu phụ phí thấp Để tránh thiệt hại, Công ty cần đề mức phụ phí cao hơn, 0,05% Với khoản phụ phí cao nh vậy, khách hàng cố gắng trả tiền hạn để không bị phạt hợp đồng nhờ Công ty thu đợc tiền vốn Công ty không bị khách hàng chiếm dụng 2.3.6.Nâng cao lực sản xuất Công ty Nâng cao suất lao động, trình độ đội ngũ lao động Trình độ lao động yếu tố quan trọng định suất nh chất lợng sản phẩm công ty, việc cần thiết phải trọng nâng cao tay nghề cho công nhân Nhận thức đợc tầm quan trọng công tác này, Công ty đà trọng nâng cao trình độ đội ngũ lao động việc tổ chức thi nâng bậc thợ, thi thợ giỏi hàng năm, mở lớp đào tạo, bồi dỡng nghiệp vụ cho công nhân, Để thực tốt công tác nâng cao trình độ cho đội ngũ lao động mình, Công ty xi măng Hong Mai áp dụng thêm biện pháp nh: - Đào tạo đào tạo lại cán Công ty việc cấp kinh phí cho học (tại chức, văn cao học) - Tổ chức hội thảo rút kinh nghiệm phạm vi toàn Công ty - Bên cạnh biện pháp trên, Công ty cần sử dụng tốt đòn bẩy tài để khuyến khích ngời lao động, thực hình thức trả lơng theo bậc thợ, khen thởng kịp thời công nhân có nỗ lực phấn đấu hay có sáng kiến hay sản xuất Quản lý tốt hoạt động sản xuất Hoạt động sản xuất doanh nghiệp phải đảm bảo tính liên tục nhằm tiết kiệm đợc thời gian lao động, tránh lÃng phí không cần thiết, sử dụng hợp lý công suất thời gian hoạt động máy móc thiết bị, góp phần đảm bảo cho sản xuất cân đối, nhịp nhàng Để thực đợc tính liên tục sản xuất, Công ty Xi Măng Hong Mai cần thực biện pháp sau: Hồ Văn Tuấn 45 Lớp: 48B2 - QTKD Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh - Cung ứng nguyên vật liệu cho sản xuất liên tục, theo thời hạn quy định cho phân xởng - Xây dựng kế hoạch cụ thể bảo dỡng sử dụng thiết bị máy móc phục vụ cho sản xuất - Bố trí hợp lý ca, kíp làm việc để tạo hiệu suất làm việc cao tiết kiệm đợc chi phí sản xuất Công ty cần bố trí sản xuất vào ca để đợc hởng giá điện sản xuất thấp nhằm tiết kiệm chi phí - Công ty cần có kế hoạch đào tạo, bồi dỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên quản lý nh nhân viên kỹ thuật 2.4 Một số kiến nghị 2.4.1.Đối với Công ty xi măng Hoàng Mai V bo vệ môi trường: biết sức khỏe người vốn quý nhất, mà lĩnh vực sản xuất xi măng có nhiều khói bụi độc hại giữ gìn sức khoẻ người lao động người dân địa phương trách nhiệm ưu tiên hàng đầu Bảo vệ môi trường nhà máy đồng thời bảo vệ môi trường xung quanh, nghĩa phải xử lý triệt để chất thải môi trường xung quanh bên ngồi Do để bảo vệ mơi trường nhà máy sản xuất xi măng xã hội Cơng ty xi măng Hồng Mai cần đẩy mạnh việc hình thành thực hệ thống quản lý mơi trường theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 14000 Về hỗ trợ người lao động: hàng tuần công ty nên tổ chức họp trưởng phòng quản đốc phân xưởng để lấy ý kiến phản hồi người lao động nơi mà trưởng phòng quản đốc quản lý nhân tố ảnh hưởng đến phúc lợi xã hội, thoã nãm động lực người lao động mức thu nhập hàng tháng, chế độ bảo hiểm, chế độ bồi dưỡng ăn ca trưa bồi dưỡng độc hại, vấn đề an toàn vệ sinh lao động, việc phát triển nâng cao tay nghề nghiệp vụ Trong lao động sản xuất: có tăng ca cơng ty nên trả cho người lao động mức tiền lương theo Bộ Luật Lao Động Ngồi ra, cơng ty nên đẩy mạnh việc động viên tinh thần, tổ chức cho người lao động tham gia hoạt động như: sinh hoạt, vui chơi giải trí, thể dục thể thao… ngày lễ Ngồi ra, cơng ty nên thực sách cho vay khơng lãi cán cơng nhân viên có hồn cảnh đặc biệt khó khăn cách trả chậm năm hình thức trừ dần vào lương Đối với trường hợp cần mua vật dụng gia đình, vốn phỏt trin sn xut nh cụng ty Hồ Văn Tuấn 46 Líp: 48B2 - QTKD B¸o C¸o Thùc TËp Tèt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh nờn thc hin bo lónh ngân hàng để người lao động cơng ty có điều kiện vay vốn hình thức trả góp hàng tháng Đối với nhân viên tuyển dụng công ty nên bố trí nhân viên cũ tổ trưởng nơi làm việc kèm cặp hướng dẫn để nhân viên nắm rõ môi trường làm việc thực tế công ty ngày nâng cao trình độ chun mơn Về y tế: việc thực nghiêm chỉnh chế độ mua bảo hiểm y tế 100% cho cán công nhân viên,hàng tháng công ty nên tổ chức việc khám sức khoẻ định kỳ cho cán công nhân viên để cơng ty có kế hoạch bồi bưỡng cho nghỉ dưỡng sức để phục hồi sức khoẻ Về cơng tác phịng cháy chữa cháy: đội phịng cháy chữa cháy chuyên nghiệp tỉnh phải phối hợp công ty tổ chức đào tạo tập huấn phương án chữa cháy cho người lao động phân xưởng sản xuất phân xưởng điện có cố xảy 2.4.2 Về phía nhà nước Hiện tình hình lạm phát ảnh hưởng mạnh mẽ đến kinh tế Việt Nam Đảng Nhà nước ta cần có sách bước đắn để đưa kinh tế vực dậy, giúp đơn vị sản xuất kinh doanh nói chung Cơng ty cổ phần xi măng Hồng Mai vượt qua khó khăn, ổn định sản xuất; như: bình ổn tỷ lệ lãi suất ngân hàng; giảm thuế, hoãn thuế; tạo hành lang phát lý chặt chẽ hợp lý… KÕt luËn : Trên đường hội nhập kinh tế thời gian qua kinh tế việt nam với kinh tế giới khu vực có khơng khó khăn thách thức lĩnh vực sản xuất xi măng đảm bảo doanh thu đem lại lợi nhuận cho cơng ty Qua có th thy rng thi gian qua Hồ Văn Tuấn 47 Líp: 48B2 - QTKD B¸o C¸o Thùc TËp Tèt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh Cụng ty c phn xi măng Hoàng Mai bước tăng trưởng phát triển, bước tạo vị vững cho Tuy nhiên thời gian qua cơng ty cịn nhiều hạn chế trình hoạt động kinh doanh cơng ty góp phần thúc đẩy kinh tế Nghệ An phát triển, đem lại nguồn thu ngân sách cho tỉnh Qua trình tìm hiểu nghiên cứu thời gian thực tập công ty trình hình thành phát triển cơng ty, cấu máy tổ chức, dây chuyền công nghệ sản xuất, khó khăn thuận lợi, nguy cơ, thách thức kết tiêu thụ đạt công ty từ năm 2008 đến năm 2010 Trên sở phân tích kết đạt hạn chế, Tôi đưa số giải pháp để thực nhằm với công ty nâng cao mức tiêu thụ sản phẩm xi măng Cụ thể, để khắc phục hạn chế gặp phải trình tiêu thụ ngày nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ công ty năm nhà máy nên trì, củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ cách tổ chức phận tiêu thụ hỗ trợ bán hàng để đẩy mạnh công tác bán hàng, công tác quảng cáo, để quảng bá cho sản phẩm xi măng Ngoài ra, để nâng cao lực cạnh tranh cơng ty nên xác lập mối quan hệ lâu dài với nhà cung ứng nguyên vật liệu đầu vào với giá rẻ nhằm đảm bảo cho trình sản xuất ổn định, huy động nguồn vốn nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày tốt nhu cầu khách hàng Bên cạnh đó, cơng ty nên giữ vững mở rộng mối quan hệ với khách hàng lớn công ty xây dựng; tăng cường phối hợp lĩnh vực kinh doanh nhằm hỗ trợ lẫn để nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm xi măng Để giải pháp thuộc định công ty tiến hành thuận lợi cần có ủng hộ từ UBND tỉnh Nghệ An Nhà nước như: bình ổn lạm phát, giảm thuế… tạo tiền đề cho doanh nghiệp Cơng ty cổ phần xi măng Hồng Mai ổn định sản xuất Thực đồng giải pháp đề xuất góp phần cải thiện tình hình tiêu thụ xi măng cơng ty cổ phần xi măng Hồng Mai góp phần nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận, tạo vị vững cho công ty kinh tế thị trường hội nhập quốc tế Cuối cùng, em xin chân thành cám ơn cô giáo ThS Thái Thị Kim Oanh anh chị cơng ty cổ phần xi măng Hồng Mai tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho em hon thnh Bỏo cỏo ny Sinh Viờn Hồ Văn Tn 48 Líp: 48B2 - QTKD B¸o C¸o Thùc TËp Tốt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh H Vn Tun Hồ Văn Tuấn 49 Lớp: 48B2 - QTKD Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trờng Đại Học Vinh TI LIU THAM KHẢO Trương Đình Chiến PGS – TS Tăng Văn Bền (1997), Marketing góc độ quản trị doanh nghiệp, NXB Thống Kê, Hà Nội GS – TS Trần Minh Đạo (2006), Giáo trình Marketing bản, NXB Đại học kinh tế quốc, Hà Nội PGS – TS Phạm Thị Gái (2004), Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống Kê, Hà Nội Hệ thống Website Internet Tài Liệu Trung tâm tiêu thụ phịng kế tốn tài cơng ty c phn xi mng Hong Mai Hồ Văn Tuấn 50 Líp: 48B2 - QTKD B¸o C¸o Thùc TËp Tèt NghiƯp Trờng Đại Học Vinh Nhật ký thực tập: ST T Ngày tháng 21/02/2011 Nội dung Ghi Nhận xét Công ty cổ phần xi măng Hoàng Mai: Hồ Văn Tuấn 51 Lớp: 48B2 - QTKD Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trờng Đại Häc Vinh Danh mục bảng, biểu, sơ đồ: TT Bảng, biểu, sơ đồ Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 1.3 Bảng 1.4 Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 10 Bảng 2.6 11 Sơ đồ 1.1 12 Sơ đồ 1.2 13 S 2.1 Mô hình tổ chức máy quản lý Phũng t chc công ty cổ phần xi măng Hoàng Mai Sơ đồ dây chuyền sản xuất công Phũng KTSX nghệ Sơ đồ hệ thống kênh phân phối Trung tõm TT 14 S 2.2 Kênh ph©n phèi trùc tiÕp - 15 Sơ đồ 2.3 Kênh phân phối gián tiếp - 16 Biểu đồ 2.1 Sản lượng tiêu thụ theo miền 17 Biểu đồ 2.2 Hå Văn Tuấn Ni dung Ngun C cu Lao ng ca Cơng ty cổ phần xi măng Phịng tổ chức Hồng Mai Bảng tính mức khấu hao Cơng ty Bảng cân đối kế toán 31/12/1010 Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh Bảng phân tích tình hình tiêu thụ chung Bảng phân tích tình hình tiêu thụ theo thời gian Bảng phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo thị trường Triết tính đơn giá sản phẩm Làm lợi phụ gia để bù lỗ chi phí mua đầu vào tăng Các tiêu phản ánh kết kinh doanh qua năm Phòng KHĐT Phòng TC-KT Phòng TC-KT Trung tâm TT Trung tâm TT Trung tâm TT Phòng TC-KT Phòng TC-KT Phòng TC-KT Trung tâm TT Kết hoạt động sản xuất kinh doanh qua Phịng TC-KT năm 52 Líp: 48B2 - QTKD ... hoạt động tiêu thụ sản phẩm - Nghiên cứu, phân tích đánh giá khách quan hoạt động thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm cơng ty xi măng Hồng Mai - Đưa số biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm. .. nhà máy xi măng đợc xây dựng nên hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Xi Măng Hoàng Mai bị ảnh hởng cạnh tranh đối thủ nh Công ty xi măng Nghi Sơn, Công ty xi măng Bỉm Sơn, Công ty xi măng Tam... Thực trạng giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Xi măng Hoàng Mai 2.1 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty giai đoạn 2008 2010 2.1.1 Tình hình tiêu thụ Chung Bảng 2.1: Bảng