Ảnh hưởng của chất lượng cảm nhận đến quyết định lựa chọn của người học với các chương trình du học tại chỗ ngành Kinh tế và Quản trị Kinh doanh ở Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN -o0o - ĐOÀN HIẾU ẢNH HƯỞNG CỦA CHẤT LƯỢNG CẢM NHẬN ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN CỦA NGƯỜI HỌC VỚI CÁC CHƯƠNG TRÌNH DU HỌC TẠI CHỖ NGÀNH KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ở VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH KINH TẾ QUỐC TẾ HÀ NỘI, NĂM 2020  2  BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN -o0o - ĐOÀN HIẾU ẢNH HƯỞNG CỦA CHẤT LƯỢNG CẢM NHẬN ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN CỦA NGƯỜI HỌC VỚI CÁC CHƯƠNG TRÌNH DU HỌC TẠI CHỖ NGÀNH KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ở VIỆT NAM Chuyên ngành: Kinh tế quốc tế Mã ngành: 9310106 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Bùi Anh Tuấn PGS.TS Nguyễn Thường Lạng HÀ NỘI, NĂM 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các số liệu trong luận án là trung thực Những kết quả trong luận án chưa từng được công bố trong bất cứ một công trình nào khác Tác giả luận án Đoàn Hiếu MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGHIÊN NGHIÊN CỨU 1 1.1 Tính cấp thiết của đề tài 1 1.2 Tổng quan nghiên cứu 5 1.2.1 Các công trình nghiên cứu quốc tế 5 1.2.2 Các công trình nghiên cứu tại Việt Nam .12 1.3 Mục đích nghiên cứu 18 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 18 1.5 Phương pháp nghiên cứu 19 1.6 Đóng góp mới và ý nghĩa của luận án 20 1.7 Kết cấu của luận án 21 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN CHƯƠNG TRÌNH DU HỌC TẠI CHỖ VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG 22 2.1 Du học và du học tại chỗ 22 2.1.1 Giáo dục và giáo dục đại học 22 2.1.2 Du học và du học tại chỗ 31 2.1.3 Du học tại chỗ 31 2.2 Hệ thống giáo dục Việt Nam và tình hình du học tại chỗ tại Việt Nam .35 2.2.1 Thực trạng hoạt động các chương trình Liên kết đào tạo .35 2.2.2 Thực trạng hoạt động các chương trình 100% nước ngoài tại Việt Nam .39 2.3 Các lý thuyết liên quan đến chất lượng cảm nhận và quyết định lựa chọn chương trình đào tạo 40 2.3.1 Giáo dục đại học là dịch vụ và sinh viên là khách hàng 40 2.3.2 Các lý thuyết hành vi lựa chọn .42 2.3.3 Các lý thuyết về chất lượng cảm nhận 46 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới quyết định lựa chọn chương trình đào tạo 51 2.4.1 Chất lượng tín hiệu chương trình 51 2.4.2 Chất lượng cảm nhận trước khi học 52 2.4.3 Thái độ với chương trình đào tạo 54 2.4.4 Chuẩn chủ quan .54 2.4.5 Nhận thức kiểm soát hành vi 54 2.4.6 Triển vọng nghề nghiệp 54 2.4.7 Đặc điểm chương trình và yêu cầu khóa học 55 2.4.8 Chất lượng nguồn lực giảng dạy và học tập 55 2.4.9 Các đặc trưng cá nhân và gia đình 56 2.5 Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết nghiên cứu 56 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .63 3.1 Quy trình nghiên cứu 63 3.2 Thiết kế nghiên cứu .65 3.2.1 Phát triển thang đo nghiên cứu .65 3.2.2 Chọn mẫu và phương pháp thu thập dữ liệu 70 3.2.3 Đánh giá thiên lệch phương pháp thông thường (common method bias) và không phản hồi (non –response bias) 72 3.3 Phương pháp phân tích dữ liệu 73 3.3.1 Đối với các dữ liệu thứ cấp 73 3.3.2 Các phương pháp phân tích dữ liệu sơ cấp .73 3.4 Đạo đức trong nghiên cứu .76 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 77 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 77 4.2 Đánh giá sơ bộ thang đo .79 4.2.1 Đánh giá sơ bộ thang đo chất lượng tín hiệu 79 4.2.2 Đánh giá sự tin cậy thang đo chất lượng cảm nhận 80 4.2.3 Đánh giá thang đo nhân tố thái độ với việc du học tại chỗ .81 4.2.4 Đánh giá sự tin cậy thang đo nhân tố chuẩn chủ quan 82 4.2.5 Đánh giá sự tin cậy thang đo nhân tố kiểm soát hành vi cảm nhận 82 4.2.6 Đánh giá sự tin cậy thang đo nhân tố triển vọng nghề nghiệp 83 4.2.7 Đánh giá tin cậy thang đo nhân tố chất lượng nguồn lực giảng dạy và học tập 84 4.2.8 Đánh giá sự tin cậy thang đo nhân tố đặc điểm chương trình và yêu cầu khóa học 84 4.2.9 Đánh giá sự tin cậy thang đo nhân tố ý định lựa chọn chương trình học 85 4.2.10 Đánh giá sự tin cậy thang đo nhân tố quyết định lựa chọn chương trình học 85 4.3 Đánh giá chính thức thang đo 86 4.3.1 Thang đo đa hướng “chất lượng tín hiệu” 86 4.3.2 Các thang đo đơn hướng 87 4.3.3 Mô hình tới hạn 91 4.4 Mô hình cấu trúc và kiểm định các giả thuyết 96 4.5 Đánh giá của sinh viên với từng nhân tố 101 4.5.1 Mức độ sẵn sàng lựa chọn chương trình đào tạo 101 4.5.2 Ý định của học sinh theo đuổi chương trình đào tạo 102 4.5.3 Đánh giá của học sinh với chất lượng thông tin 103 4.5.4 Đánh giá của học sinh về chất lượng cảm nhận với chương trình trước khi theo học 107 4.5.5 Đánh giá của học sinh về thái độ với chương trình đào tạo 108 4.5.6 Đánh giá của học sinh với các khía cạnh của chuẩn chủ quan 109 4.5.7 Đánh giá của học sinh về nhận thức kiểm soát hành vi 111 4.5.8 Đánh giá của học sinh về triển vọng nghề nghiệp cảm nhận 112 4.5.9 Đánh giá của học sinh với chất lượng nguồn lực giảng dạy và học tập .113 4.5.10 Đánh giá của học sinh về đặc điểm chương trình và yêu cầu khóa học 115 CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN VÀ CÁC HÀM Ý CHÍNH SÁCH .116 5.1 Thảo luận kết quả nghiên cứu 116 5.2 Các hàm ý chính sách 121 5.2.1 Cải thiện chất lượng tín hiệu về chương trình đào tạo đối với học sinh và phụ huynh .121 5.2.2 Tạo dựng thái độ tích cực của sinh viên với du học tại chỗ qua cải thiện chất lượng cảm nhận .123 5.2.3 Phối hợp với các trường phổ thông tổ chức công tác định hướng nghề nghiệp sớm cho học sinh .124 5.2.4 Đầu tư xây dựng và phát triển chương trình đào tạo có chất lượng cao 125 5.2.5 Xây dựng danh tiếng và thương hiệu nhà trường 126 5.3 Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu trong tương lai .127 KẾT LUẬN 129 DANH MỤC CÔNG TRÌNH LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGHIÊN NGHIÊN CỨU 1 1.1 Tính cấp thiết của đề tài 1 1.2 Tổng quan nghiên cứu 5 1.2.1 Các công trình nghiên cứu quốc tế 5 1.2.2 Các công trình nghiên cứu tại Việt Nam .12 1.3 Mục đích nghiên cứu 18 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 18 1.5 Phương pháp nghiên cứu 19 1.6 Đóng góp mới và ý nghĩa của luận án 20 1.7 Kết cấu của luận án 21 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN CHƯƠNG TRÌNH DU HỌC TẠI CHỖ VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG 22 2.1 Du học và du học tại chỗ 22 2.1.1 Giáo dục đại học 22 2.1.2 Du học và du học tại chỗ 29 2.1.3 Du học tại chỗ 30 2.2 Hệ thống giáo dục Việt Nam và tình hình du học tại chỗ tại Việt Nam .33 2.2.1 Thực trạng hoạt động các chương trình Liên kết đào tạo .33 2.2.2 Thực trạng hoạt động các chương trình 100% nước ngoài tại Việt Nam .38 2.3 Các lý thuyết liên quan đến quyết định lựa chọn chương trình đào tạo 39 2.3.1 Giáo dục đại học là dịch vụ và sinh viên là khách hàng 39 2.3.3 Các lý thuyết hành vi lựa chọn .41 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới quyết định lựa chọn chương trình đào tạo 48 2.4.1 Chất lượng tín hiệu chương trình 49 2.4.2 Chất lượng cảm nhận trước khi học 50 2.4.3 Thái độ với chương trình đào tạo 50 2.4.4 Chuẩn chủ quan .50 2.4.5 Nhận thức kiểm soát hành vi 51 2.4.6 Triển vọng nghề nghiệp 51 2.4.7 Đặc điểm chương trình và yêu cầu khóa học 51 2.4.8 Chất lượng nguồn lực giảng dạy và học tập 52 2.4.9 Các đặc trưng cá nhân và gia đình 52 2.5 Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết nghiên cứu 53 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .59 3.1 Quy trình nghiên cứu 59 3.2 Thiết kế nghiên cứu .61 3.2.1 Phát triển thang đo nghiên cứu .61 3.2.2 Chọn mẫu và phương pháp thu thập dữ liệu 66 3.2.3 Đánh giá thiên lệch phương pháp thông thường (common method bias) và không phản hồi (non –response bias) 68 3.3 Phương pháp phân tích dữ liệu 69 3.3.1 Đối với các dữ liệu thứ cấp 69 3.3.2 Các phương pháp phân tích dữ liệu sơ cấp .69 3.4 Đạo đức trong nghiên cứu .72 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 73 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 73 4.2 Đánh giá sơ bộ thang đo .75 4.2.1 Đánh giá sơ bộ thang đo chất lượng tín hiệu 75 4.2.2 Đánh giá sự tin cậy thang đo chất lượng cảm nhận 76 4.2.3 Đánh giá thang đo nhân tố thái độ với việc du học tại chỗ .77 4.2.4 Đánh giá sự tin cậy thang đo nhân tố chuẩn chủ quan 78 4.2.5 Đánh giá sự tin cậy thang đo nhân tố kiểm soát hành vi cảm nhận 78 4.2.6 Đánh giá sự tin cậy thang đo nhân tố triển vọng nghề nghiệp 79 4.2.7 Đánh giá tin cậy thang đo nhân tố chất lượng nguồn lực giảng dạy và học tập 80 4.2.8 Đánh giá sự tin cậy thang đo nhân tố đặc điểm chương trình và yêu cầu khóa học 80 4.2.9 Đánh giá sự tin cậy thang đo nhân tố ý định lựa chọn chương trình học 81 4.2.10 Đánh giá sự tin cậy thang đo nhân tố quyết định lựa chọn chương trình học 81 4.3 Đánh giá chính thức thang đo 82 4.3.1 Thang đo đa hướng “chất lượng tín hiệu” 82 4.3.2 Các thang đo đơn hướng 83 4.3.3 Mô hình tới hạn 87 4.4 Mô hình cấu trúc và kiểm định các giả thuyết 92 4.5 Đánh giá của sinh viên với từng nhân tố 97 4.5.1 Mức độ sẵn sàng lựa chọn chương trình đào tạo 97 4.5.2 Ý định của học sinh theo đuổi chương trình đào tạo 98 4.5.3 Đánh giá của học sinh với chất lượng thông tin .99 4.5.4 Đánh giá của học sinh về chất lượng cảm nhận với chương trình trước khi theo học 103 4.5.5 Đánh giá của học sinh về thái độ với chương trình đào tạo 104 4.5.6 Đánh giá của học sinh với các khía cạnh của chuẩn chủ quan 105 4.5.7 Đánh giá của học sinh về nhận thức kiểm soát hành vi 107 4.5.8 Đánh giá của học sinh về triển vọng nghề nghiệp cảm nhận 108 4.5.9 Đánh giá của học sinh với chất lượng nguồn lực giảng dạy và học tập .109 4.5.10 Đánh giá của học sinh về đặc điểm chương trình và yêu cầu khóa học 111 CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN VÀ CÁC HÀM Ý CHÍNH SÁCH .112 5.1 Thảo luận kết quả nghiên cứu 112 5.2 Các hàm ý chính sách 117 5.2.1 Cải thiện chất lượng tín hiệu về chương trình đào tạo đối với học sinh và phụ huynh 117 5.2.2 Tạo dựng thái độ tích cực của sinh viên với du học tại chỗ qua cải thiện chất lượng cảm nhận .119 5.2.3 Phối hợp với các trường phổ thông tổ chức công tác định hướng nghề nghiệp sớm cho học sinh .120 5.2.4 Đầu tư xây dựng và phát triển chương trình đào tạo có chất lượng cao 121 5.2.5 Xây dựng danh tiếng và thương hiệu nhà trường 122 5.3 Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu trong tương lai .123 KẾT LUẬN 125 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC [60] Lester, R H., Certo, S T., Dalton, C M., Dalton, D R., & Cannella Jr, A A (2006) Initial public offering investor valuations: An examination of top management team prestige and environmental uncertainty Journal of Small Business Management, 44(1), 1-26 [61] Lewis, B R., & Mitchell, V W (1990) Defining and Measuring the Quality of Customer Service Marketing Intelligence & Planning, 8(6), 11-17 doi:10.1108/EUM0000000001086 [62] Lim, K M (2014) Teacher education & teaching profession in Singapore Journal of Moral Education, 3(2), 155-158 [63] Lovelock, C., & Wirtz, J (2003) Services Marketing: People, Technology and Strategy (5th ed.) Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall [64] Ma, J., Pender, M., & Welch, M (2016) Education Pays 2016: The Benefits of Higher Education for Individuals and Society Trends in Higher Education Series: College Board [65] Maringe, F (2006) University and course choice: Implications for positioning, recruitment and marketing International Journal of Educational Management, 20(6), 466-479 doi:10.1108/09513540610683711 [66] Maringe, F., & Carter, S (2007) International students' motivations for studying in UK HE: Insights into the choice and decision making of African students International Journal of Educational Management, 21(6), 459-475 doi:10.1108/09513540710780000 [67] Marzo Navarro, M., Pedraja Iglesias, M., & Rivera Torres, P (2005) A new management element for universities: satisfaction with the offered courses International Journal of Educational Management, 19(6), 505-526 doi:10.1108/09513540510617454 [68] Mazzarol, T (1998) Critical success factors for international education marketing International Journal of Educational Management, 12(4), 163175 doi:10.1108/09513549810220623 [69] Mishra, G., & Schofield, M J (1998) Norms for the Physical and Mental Health Component Summary Scores of the SF-36 for Young, Middle-Aged and Older Australian Women Quality of Life Research, 7(3), 215-220 doi:10.1023/A:1024917510063 [70] Navrátilová, T (2013) Analysis and comparison of factors influencing university choice Journal of Competitiveness, 5(3) [71] Nguyễn Đình, T., & Nguyễn Thị Mai, T (2009) Lý thuyết tín hiệu và giá trị chương trình cao học quản trị kinh doanh Nghiên cứu khoa học trong quản trị kinh doanh (pp 245-309) [72] Nguyễn Thanh, P (2013, 2013) Retrieved from https://www.slideshare.net/anbcde5/yu-t-quyt-nh-chn-trng-htg-ca-hc-sinhtrung-hc-ph-thng-trn-a-bn-tnh-tin-giang [73] Nicolescu, L (2009) APPLYING MARKETING TO HIGHER EDUCATION: SCOPE AND LIMITS Management & Marketing, 4(2), 35-44 [74] Özsomer, A., & Altaras, S (2008) Global Brand Purchase Likelihood: A Critical Synthesis and an Integrated Conceptual Framework 16(4), 1-28 [75] Padlee, i F., Kamaruddin, A R., & Baharun, R (2010) International Students’ Choice Behavior for Higher Education at Malaysian Private Universities International Journal of Marketing Studies, 2(2), 202-211 [76] Parasuraman, A., Berry, L L., & Zeithaml, V A (1991) Refinement and reassessment of the SERVQUAL scale Journal of Retailing, 67(4), 420-450 [77] Parasuraman, A., Valarie, Z Z., & Leonard, L B (1988) Servqual: A Multiple-Item Scale For Measuring Consumer Perc - ProQuest [78] Parasuraman, A., Zeithaml, V A., & Berry, L L (1985) A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research Journal of Marketing, 49(4), 41-50 doi:10.1177/002224298504900403 [79] Patterson, P (1998) Consumer Satisfaction as a Process: A Qualitative, Retrospective Longitudinal Study of Overseas Students in Australia Journal of Professional Services doi:10.1300/J090v16n01_08 Marketing, 16(1), 135-157 [80] Perna, L W (2006) STUDYING COLLEGE ACCESS AND CHOICE: A PROPOSED CONCEPTUAL MODEL In J C Smart (Ed.), HIGHER EDUCATION: Handbook of Theory and Research (pp 99-157) Dordrecht: Springer Netherlands [81] Podsakoff, P M., MacKenzie, S B., Lee, J.-Y., & Podsakoff, N P (2003) Common method biases in behavioral research: a critical review of the literature and recommended remedies Journal of applied psychology, 88(5), 879 [82] Porter, M E (2008) On competition: Harvard Business Press [83] Rao, A R., Qu, L., & Ruekert, R W (1999) Signaling Unobservable Product Quality through a Brand Ally - Akshay R Rao, Lu Qu, Robert W Ruekert, 1999 Journal of Marketing, 36(2), 258-268 [84] Rosen, D E., Curran, J M., & Greenlee, T B (1998) College choice in a brand elimination framework: The high school student's perspective Journal of Marketing for Higher Education, 8(3), 73-92 [85] Ross, S A (1973) The Economic Theory of Agency: The Principal's Problem The American Economic Review, 63(2), 134-139 [86] Ross, S A (1977) The Determination of Financial Structure: The IncentiveSignalling Approach The Bell Journal of Economics, 8(1), 23-40 doi:10.2307/3003485 [87] Rynes, S L., Bretz, R D., & Gerhart, B (1991) The Importance of Recruitment in Job Choice: A Different Way of Looking Personnel Psychology, 44(3), 487-521 doi:10.1111/j.1744-6570.1991.tb02402.x [88] Sathapornvajana, S., & Watanapa, B (2012) Factors Affecting Student's Intention to Choose IT Program Procedia Computer Science, 13, 60-67 doi:10.1016/j.procs.2012.09.114 [89] Saunders, R A., Ingvarsdottir, A., Rasmussen, J., Hay, S J., & Brierley, A S (2007) Regional variation in distribution pattern, population structure and growth rates of Meganyctiphanes norvegica and Thysanoessa longicaudata in the Irminger Sea, North Atlantic Progress in Oceanography, 72(4), 313-342 [90] Shah, M., & Brown, G (2009, 2009) The rise of private higher education in Australia: Maintaining quality outcomes and future challenges [91] Shanka, T., Quintal, V., & MedMan, R T (2006) Factors Influencing International Students' Choice of an Education Destination–A Correspondence Analysis Journal of Marketing for Higher Education, 15(2), 31-46 doi:10.1300/J050v15n02_02 [92] Smith, A M (2005) Bir Madhkur Project: A Preliminary Report on Recent Fieldwork Bulletin of the American Schools of Oriental Research, 340, 5775 doi:10.1086/BASOR25066914 [93] Smith, E A., & Bliege Bird, R (2005) Costly signaling and cooperative behavior Moral sentiments and material interests: The foundations of cooperation in economic life, 6, 115 [94] Spence, M (1973) Job market signaling Quarterly Journal of Economics, 87(3), 355-374 [95] Spence, M (2002) Signaling in Retrospect and the Informational Structure of Markets American Economic Review, 92(3), 434-459 doi:10.1257/00028280260136200 [96] Srikatanyoo, N., & Gnoth, J (2002) Country image and international tertiary education Journal of Brand Management, 10(2), 139-146 doi:10.1057/palgrave.bm.2540111 [97] Stanton, M (1974) Assessment of Behaviour and Categories of Judgement Journal of Moral Education, 3(2), 151-158 [98] Stensaker, B., & D’Andrea, V (2007) Branding – the why, what and how Branding in Higher Education: Exploring an Emerging Phenomenon (eds ed., pp 6-13) [99] Sternthal, B., Dholakia, R., & Leavitt, C (1978) The Persuasive Effect of Source Credibility: Tests of Cognitive Response Journal of Consumer Research, 4(4), 252-260 doi:10.1086/208704 [100] Stiglitz, J E (2000) Capital Market Liberalization, Economic Growth, and Instability World Development, 28(6), 1075-1086 doi:10.1016/S0305750X(00)00006-1 [101] Stiglitz, J E (2002) Information and the Change in the Paradigm in Economics American Economic Review, 92(3), 460-501 doi:10.1257/00028280260136363 [102] Swaim, J A., Maloni, M J., Napshin, S A., & Henley, A B (2014) Influences on student intention and behavior toward environmental sustainability Journal of Business Ethics, 124(3), 465-484 [103] Tabachnick, B G., Fidell, L S., & Ullman, J B (2007) Using multivariate statistics (Vol 5): Pearson Boston, MA [104] Tan, C J (2009) College choice in the Philippines: University of North Texas [105] Tirole, J (1988) The Theory of Industrial Organization (1st ed.) Cambridge, Massachusetts: The MIT Press [106] Trần Văn, Q., & Cao Hào, T (2009) Các yếu tố ảnh hưởng tới quyết đinh chọn trường đại học của học sinh phổ thông trung học Tạp chí phát triển KH&CN, 12(15), 87-102 [107] Vũ Quang, V (2005, 2005) So sánh chương trình giáo dục đại học ở Mỹ và Việt Nam Kinh tế Sài Gòn Retrieved from http://hoithao.viet- studies.info/Hoithao2005.htm [108] Weiler, W C (1994) Transition from consideration of a college to the decision to apply Research in Higher Education, 35(6), 631-646 doi:10.1007/BF02497079 [109] Whelan, K (2002) Computers, obsolescence, and productivity Review of Economics and Statistics, 84(3), 445-461 Phụ lục 1 PHIẾU ĐIỀU TRA Giới thiệu Tôi là Đoàn Hiếu, nghiên cứu sinh Đại học Kinh tế Quốc dân, hiện nay tôi đang thực hiện một nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng tới quyết định lựa chọn các chương trình du học tại chỗ ngành kinh tế và quản trị kinh doanh tại Việt Nam Để hoàn thành nghiên cứu này tôi cần sự hỗ trợ của các anh/chị hiện đang là học viên các chương trình liên ngành kinh tế và quản trị kinh doanh các trường đại học bằng cách trả lời các câu hỏi trong bảng khảo sát này Mọi ý kiến của anh/chị đều có ích với nghiên cứu của tôi mà không có ý kiến nào được xem là đúng hay sai Các thông tin cá nhân của anh/chị đều được xử lý bằng các phương pháp thống kê mà không xuất hiện trong bài viết Nếu anh/chị có bất kỳ thắc mắc gì với nghiên cứu của tôi xin vui lòng liên hệ với tôi qua email: doanhieu@ptit.edu.vn Nội dung câu hỏi Dưới đây là các nhận định về quá trình lựa chọn chương trình học đại học hiện tại của anh/chị Anh/chị vui lòng khoanh tròn vào những đáp án theo anh/chị là thích hợp với những gì anh/chị đã trải qua khi lựa chọn chương trình học hiện tại, mức độ thích hợp càng cao anh/chị cho điểm càng lớn Trong đó: 1- Hoàn toàn không đồng ý; 2 – không đồng ý; 3- trung lập; 4- đồng ý ; 5 – hoàn toàn đồng ý STT Code Nội dung câu hỏi Mức độ đồng ý I Chất lượng tín hiệu Tính rõ ràng Trường đại học cung cấp thông tin về chương 1 CLEA1 1 2 3 4 5 trình học của mình cho học viên rất rõ ràng Trường đại học cung cấp thông tin về chương 2 CLEA2 1 2 3 4 5 trình học của mình cho học viên rất đầy đủ Anh/chị cảm thấy dễ dàng nhận biết được 3 CLEA3 những gì nhà trường muốn thông tin cho học viên về chương trình học 1 2 3 4 5 STT Code Tính nhất quán Nội dung câu hỏi Mức độ đồng ý Thông tin về các chương trình học của trường 4 COS1 đại học cho học viên rất nhất quán (không có 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 các thay đổi bất ngờ ) Thông tin về chương trình học anh/chị đã lựa 5 COS2 chọn của trường đại học cho học viên là rất nhất quán Nhìn chung, anh/chị cảm thấy thông tin được 6 COS3 cung cấp về chương trình học của nhà trường là thống nhất Tính tin cậy Trường đại học luôn cung cấp cho sinh viên 7 REL1 8 REL2 9 REL3 II 10 11 tiềm năng của chương trình học đúng như những gì họ đã giới thiệu Trường đại học chỉ thông tin những gì họ có thể thực hiện được với học viên Những gì anh/chị nhận được từ trường đại học trước khi quyết định lựa chọn là đáng tin cậy Chất lượng cảm nhận Trước khi vào học anh/chị đã có cảm nhận QUA1 chương trình học có chất lượng cao Những thông tin được cung cấp cho anh/chị QUA2 cảm nhận rằng chương trình học có chất lượng cao Anh/chị không có vấn đề gì về cảm nhận với 12 13 III 14 QUA3 QUA4 chất lượng đào tạo của chương trình trước khi lựa chọn Nhìn chung, anh/chị cảm thấy chất lượng của chương trình là khá tốt Thái độ với việc lựa chọn chương trình Theo quan điểm của tôi, hoàn thành được ATT1 chương trình đào tạo liên kết với nước ngoài là rất quan trọng STT Code 15 ATT2 16 ATT3 17 IV 18 19 ATT4 Nội dung câu hỏi Tôi nghĩ rằng kiến thức thu được từ chương trình đào tạo có thể mang lại nhiều lợi ích Nếu hoàn thành được chương trình đào tạo của trường X sẽ hỗ trợ tôi nhiều trong tương lai Anh/chị cảm thấy thích thú được lựa chọn chương trình đào tạo của nhà trường Chuẩn chủ quan Những người thân thiết xung quanh cho rằng SUB1 nên học chương trình liên kết của nhà trường Những người thân thiết xung quanh tôi (gia SUB2 đình, bạn bè…) tin rằng nếu tôi học chương trình này tôi có thể có kiến thức và cơ hội tốt Mức độ đồng ý 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 trong tương lai Những người thân thiết xung quanh tôi sẵn 20 SUB3 sàng hỗ trợ tôi trong việc hoàn thành chương trình học Những người thân thiết xung quanh tôi tin 21 SUB4 rằng tôi có lợi thế để hoàn thành chương trình học Những người thân thiết xung quanh tôi tin 22 V 23 SUB5 rằng kết quả hoàn thành được chương trình học là rất giá trị Nhận thức kiểm soát hành vi Tôi tin rằng với năng lực của mình tôi có thể PBC1 24 PBC2 25 PBC3 26 PBC4 hoàn thành tốt chương trình học của nhà trường Khả năng lấy được bằng của chương trình học trong tầm khiểm soát của tôi Tôi tin rằng tôi có thể có thành tích tốt nếu học chương trình học của nhà trường Nhìn chung, tôi hoàn toàn tin tưởng vào khả STT VI 27 28 29 30 31 32 VII 33 34 35 36 37 VIII 38 39 40 IX Code Nội dung câu hỏi năng mình có thể hoàn thành lấy bằng của chương trình Triển vọng nghề nghiệp Những người tốt nghiệp chương trình có khả PROS1 năng tìm được việc làm tốt Chương trình học có tỷ lệ tốt nghiệp/hoàn PROS2 thành khóa học cao Chương trình nổi tiếng với việc đào tạo kỹ PROS3 năng làm việc tốt cho học viên Học viên kết thúc chương trình học có tỷ lệ PROS4 tốt nghiệp cao Chương trình học của nhà trường có mạng PROS5 lưới liên kết quốc tế tốt Nhìn chung, hoàn thành chương trình học có PROS6 triển vọng nghề nghiệp tốt với học viên Chất lượng nguồn lực giảng dạy và học tập Anh/chị nhận thấy đội ngũ giảng viên của TEC1 chương trình tốt Anh/chị tin tưởng vào trình độ đội ngũ giảng TEC2 viên của chương trình Chất lượng giảng dạy của chương trình có TEC3 danh tiếng tốt với các tổ chức bên ngoài Danh tiếng của tổ chức liên kết (Đại học, học TEC4 viên nước ngoài) tốt Cơ sở vật chất cho hoạt động học tập (trang TEC5 thiết bị, thư viện…) tốt Đặc điểm chương trình và yêu cầu khóa học Đề cương chương trình thể hiện khả năng phát CHA1 triển đa dạng các kỹ năng của người học Yêu cầu của chương trình học phù hợp với CHA2 khả năng của học viên Chương trình học được kiểm định bởi các tổ Mức độ đồng ý 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 CHA3 chức học thuật uy tín Ý định lựa chọn chương trình (sau khi tìm hiểu về thông tin chương STT 41 Code Nội dung câu hỏi trình học Anh/chị sẽ) Tôi có kế hoạch lựa chọn chương trình học INT1 42 INT2 43 INT3 44 INT4 X 45 46 47 48 của trường để hoàn thành chương trình học đại học của mình Mục tiêu của tôi là có thể hoàn thành chương trình học của trường trong tương lai Tôi sẽ cảm thấy đạt được thành tựu lớn khi tốt nghiệp chương trình học của nhà trường Tôi dự định theo đuổi hoàn thành chương trình học của nhà trường Quyết định lựa chọn Tôi cảm thấy rất dễ dàng để chọn chương DES1 trình học hiện tại Nếu được lựa chọn lại tôi vẫn lựa chọn DES2 chương trình đang học Chương trình học hiện tại của tôi là ưu tiên DES3 đầu tiên khi lựa chọn các chương trình học Nếu được chuyển trường, tôi vẫn quyết định DES4 theo học chương trình học hiện tại Mức độ đồng ý 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Thông tin cá nhân 1 Giới tính: Nam Nữ 2 Độ tuổi: ………………………………………………………………………………… 3 Loại hình chương trình: Liên kết (Nếu chọn trả lời tiếp câu 4, 5 bỏ câu 6) Trường nước ngoài đặt tại Việt Nam (Nếu chọn trả lời tiếp từ câu 6) 4 Tên trường Đại học Việt Nam tham gia liên kết……………………………… 5 Tên trường Đai học Nước ngoài tham gia liên kết…………………………… 6 Trường Đi học Nước ngoài thuộc nước nào: ……………………………… 7 Địa điểm học của chương trình: Trung tâm 8 Bạn hãy tự đánh giá học lực khi tốt nghiệp THPT: Ngoại ô Giỏi Khá Trung bình 9 Chuyên ngành đang lựa chọn học (quản trị kinh doanh (kinh doanh doanh quốc tế, quản trị điều hành…); Kinh tế 10 Khu vực gia đình sinh sống: Khu vực 1, Khu vực 2, Khu vực 3 (Theo khu vực đăng ký thi Trung học Phổ thông quốc gia/Thi Đại học) 11 Khoảng cách từ nhà (nơi gia đình ở khi học cấp 3) đến trường: Dưới 5 km; Từ 5 km đến 15 km, Từ 15 km đến 30 km, Trên 30 km 12 Trình học vấn của cha: Hết phổ thông, Cao đẳng/Trung cấp, Đại học, Thạc sĩ, Đại học, Thạc sĩ, Tiến sĩ thêm Khác 13 Trình độ học vấn của mẹ: Hết phổ thông, Cao đẳng/Trung cấp, Tiến sĩ 14 Nghề nghiệp của cha: ……………………………………………………………………… 15 Nghề nghiệp của mẹ: ……………………………………………………………………… 16 Mức thu nhập trung bình của gia đình (tháng) Dưới 40 triệu; Từ 40 đến 80 triệu, Từ 80 đến 120 triệu, Trên 120 triệu 17 Những ai trong gia đình tham gia vào quyết định lựa chọn chương trình/trường học Lựa chọn Chọn ngành học Chọn trường học Chọn nước đối tác Cha Người tham gia quyết định lựa chọn Cùng Mẹ Tự quyết nhau Người khác Lựa chọn Cha Người tham gia quyết định lựa chọn Cùng Mẹ Tự quyết nhau chuyển tiếp Chọn chương trình XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN! Người khác ... tố ảnh hưởng tới định lựa chọn người học chương trình du học chỗ ngành Kinh tế Quản trị kinh doanh Việt Nam? (2) Hai là, nhân tố chất lượng cảm nhận chương trình ảnh hưởng đến đến định lựa chọn. .. DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN -o0o - ĐOÀN HIẾU ẢNH HƯỞNG CỦA CHẤT LƯỢNG CẢM NHẬN ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN CỦA NGƯỜI HỌC VỚI CÁC CHƯƠNG TRÌNH DU HỌC TẠI CHỖ NGÀNH KINH TẾ VÀ QUẢN... học sinh Bởi vậy, nghiên cứu sinh định lựa chọn đề tài ? ?Ảnh hưởng chất lượng cảm nhận đến định lựa chọn người học với chương trình du học chỗ ngành Kinh tế Quản trị Kinh doanh Việt Nam? ?? Luận