Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng tại TP hồ chí minh

BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VÕ THỊ DIỆU HIỀN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG SẢN PHẨM XANH CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2018 ii TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Mục đích chính của nghiên cứu nhằm Tìm hiểu và đo lƣờng ảnh hƣởng các yếu tố đến hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh của ngƣời tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh Dựa trên cơ.

BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VÕ THỊ DIỆU HIỀN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG SẢN PHẨM XANH CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2018 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Mục đích nghiên cứu nhằm: Tìm hiểu đo lƣờng ảnh hƣởng yếu tố đến hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh ngƣời tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh Dựa sở lý thuyết kết hợp với nghiên cứu trƣớc đây, tác giả xác định mơ hình gồm yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi mua sản phẩm xanh ngƣời tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh, bao gồm: (1) Thái độ hành vi mua xanh, (2) Chuẩn chủ quan, (3) Nhận thức ngƣời tiêu dùng tính hiệu quả, (4) Sự quan tâm đến môi trƣờng (5) Ý thức sức khỏe Phƣơng pháp nghiên cứu sử dụng để kiểm định mơ hình đo lƣờng mơ hình nghiên cứu bao gồm nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ định tính đƣợc thực thơng qua kỹ thuật thảo luận nhóm để điều chỉnh thang đo lƣờng khái niệm cho phù hợp với thị trƣờng thành phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu thức đƣợc thực thơng qua bảng câu hỏi khảo sát định lƣợng 350 ngƣời tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh Kết kiểm định mơ hình cho thấy thành phần ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh ngƣời tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh thái độ hành vi mua xanh, nhận thức ngƣời tiêu dùng tính hiệu quả, quan tâm đến môi trƣờng ý thức sức khỏe Dựa theo kết nghiên cứu, tác giả đề xuất số hàm ý quản trị nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu dùng xanh thành phố Hồ Chí Minh thời gian tới, bên cạnh đƣa số hạn chế hƣớng nghiên cứu ii MỤC LỤC MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ẢNH viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT x CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu đề tài .4 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH 2.1 Sản phẩm xanh 2.1.1 Khái niệm sản phẩm xanh 2.1.2 Vai trò sản phẩm xanh .6 2.1.3 Phân loại sản phẩm xanh 2.2 Ngƣời tiêu dùng sản phẩm xanh .10 2.2.1 Khái niệm ngƣời tiêu dùng sản phẩm xanh .10 2.2.2 Đặc điểm ngƣời tiêu dùng sản phẩm xanh .10 2.3 Hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh 11 2.3.1 Hành vi tiêu dùng .11 2.3.2 Hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh 12 2.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh 12 2.5 Các mơ hình nghiên cứu hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh .15 2.5.1 Mơ hình nghiên cứu Kumar (2012) 15 2.5.2 Mơ hình nghiên cứu Lu (2014) 17 2.5.3 Mơ hình nghiên cứu Karunarathna cộng (2017) 17 2.5.4 Mơ hình nghiên cứu Vũ Anh Dũng cộng (2012) .18 2.6 Phân tích mơ hình nghiên cứu 20 2.6.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 20 v 2.6.2 Các giả thuyết nghiên cứu 22 TÓM TẮT CHƢƠNG 26 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP TIẾN HÀNH NGHIÊN CỨU 28 3.1 Quy trình nghiên cứu 28 3.2 Nghiên cứu sơ 31 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu sơ 31 3.2.2 Xây dựng thang đo 31 3.2.3 Nghiên cứu định lƣợng sơ 35 3.3 Nghiên cứu thức 36 3.3.1 Thiết kế nghiên cứu 36 3.3.2 Thiết kế bảng câu hỏi .37 3.3.3 Phƣơng pháp phân tích liệu 37 TÓM TẮT CHƢƠNG 38 CHƢƠNG PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 39 4.1 Tiêu dùng sản phẩm xanh TP.HCM 39 4.1.1 Đặc điểm ngƣời tiêu dùng TP.HCM 39 4.1.2 Thị trƣờng tiêu dùng sản phẩm xanh TP.HCM 41 4.1.3 Thực trạng sản xuất sản phẩm xanh doanh nghiệp TP.HCM 42 4.1.4 Thực trạng tiêu dùng sản phẩm xanh TP.HCM 42 4.1.5 Các kênh phân phối sản phẩm xanh TP.HCM 43 4.2 Phân tích kết kiểm định mơ hình 45 4.2.1 Thống kê mẫu nghiên cứu 45 4.2.2 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha 49 4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 51 4.2.4 Phân tích tƣơng quan Pearson 54 4.2.5 Phân tích hồi quy 56 4.2.6 Kiểm định giả thuyết 59 4.2.7 Kiểm định khác biệt 61 4.3 Đánh giá chung kết nghiên cứu 64 4.4 Nguyên nhân tồn hoạt động tiêu dùng SP xanh TP.HCM 66 TÓM TẮT CHƢƠNG 67 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 68 5.1 Kết luận 68 vi 5.1.1 Kết luận 68 5.1.2 Các hạn chế hƣớng nghiên cứu 69 5.2 Hàm ý quản trị 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 PHỤ LỤC 77 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN .104 vii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Mơ hình lý thuyết hành vi hợp lý TRA 13 Hình 2.2 Mơ hình lý thuyết hành vi có kế hoạch TPB 14 Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu Kumar (2012) 16 Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu Lu (2014) 17 Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu Karunarathna cộng (2017) 18 Hình 2.6 Mơ hình nghiên cứu Vũ Anh Dũng cộng (2012) .19 Hình 2.7 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 21 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu .30 Hình 4.1 Cơ cấu lao động TP.HCM năm 2017 .40 Hình 4.2 Thống kê tầng suất mua sản phẩm xanh tháng .47 Hình 4.3 Thống kê loại sản phẩm xanh thƣờng mua 47 Hình 4.4 Thống kê lý mua sản phẩm xanh 48 Hình 4.5 Kết kiểm định mơ hình nghiên cứu 59 viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Thống kê biến nghiên cứu 21 Bảng 3.1 Các bƣớc tiến hành nghiên cứu 29 Bảng 3.2 Thang đo Thái độ hành vi mua xanh 32 Bảng 3.3 Thang đo Chuẩn chủ quan 33 Bảng 3.4 Thang đo Nhận thức ngƣời tiêu dùng tính hiệu 34 Bảng 3.5 Thang đo Sự quan tâm đến môi trƣờng 34 Bảng 3.6 Thang đo Ý thức sức khỏe 36 Bảng 4.1 Cơ cấu dân số TP.HCM năm 2017 39 Bảng 4.2 Kết chiến dịch “Tiêu dùng xanh” TP.HCM từ năm 2014 - 2017 43 Bảng 4.3 Các cửa hàng bán sản phẩm thực phẩm hữu 44 Bảng 4.4 Kết thống kê mô tả mẫu khảo sát 45 Bảng 4.5 Kết kiểm định độ tin cậy Cronbach’s alpha 50 Bảng 4.6 Hệ số KMO kiểm định Bartlett’s biến độc lập 51 Bảng 4.7 Ma trận xoay nhân tố biến độc lập 52 Bảng 4.8 Hệ số KMO kiểm định Bartlett’s biến phụ thuộc 53 Bảng 4.9 Ma trận xoay nhân tố biến phụ thuộc 53 Bảng 4.10 Tổng hợp biến sau phân tích nhân tố khám phá 54 Bảng 4.11 Bảng phân tích tƣơng quan Pearson 55 Bảng 4.12 Hệ số R2 hiệu chỉnh 56 Bảng 4.13 Kết kiểm định F 57 Bảng 4.14 Kết hồi quy 57 Bảng 4.15 Kết kiểm định T-test biến giới tính 62 Bảng 4.16 Kết kiểm định ANOVA biến độ tuổi 62 Bảng 4.17 Kết kiểm định ANOVA biến thu nhập 63 Bảng 4.18 Kết kiểm định ANOVA biến trình độ học vấn .64 ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT EFA Phân tích nhân tố khám phá EU Liên minh Châu Âu SP Sản phẩm TN&MT Tài nguyên môi trƣờng TP Thành phố TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh TPB Thuyết hành vi có kế hoạch TPHC Thực phẩm hữu TRA Thuyết hành động hợp lý UBND Ủy ban Nhân dân x CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài Ngày với hội nhập, cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nƣớc, Việt Nam đứng trƣớc vấn đề ô nhiễm môi trƣờng nặng nề với số lƣợng khí thải chất thải khu công nghiệp lên đến mức báo động Tại khu độ thị lớn nhƣ thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) Hà Nội hứng chịu ô nhiễm khói bụi giao thông, tiếng ồn ô nhiễm nguồn nƣớc (Bộ TN&MT, 2016) Bên cạnh đó, năm gần số lƣợng ca bệnh ung thƣ, hiểm nghèo, đƣờng ruột, đƣờng hô hấp ngày tăng cao mà nguyên nhân xuất phát từ nguồn thực phẩm, nƣớc uống khơng khí nhiễm (Bộ Y tế, 2016) Vì vậy, năm gần ngƣời dân nƣớc ta đặc biệt quan tâm đến vấn đề sức khỏe bảo vệ môi trƣờng sống, ngƣời dân ý đến sản phẩm an tồn, thân thiện mơi trƣờng có lối sống lành mạnh, hƣớng đến tiêu dùng bền vững Vì theo chuyên gia, khuynh hƣớng tiêu dùng ngày “tiêu dùng xanh”, tiêu dùng sản phẩm thân thiện với mơi trƣờng có lợi ích cho sức khỏe (Đặng Thị Thúy Hà, 2015) Tiêu dùng xanh khơng cịn xa lạ với quốc gia giới, theo nhận định Lorek Funchs (2013), tiêu dùng xanh đƣợc xem xu hƣớng tiêu dùng kỷ môi trƣờng trở thành mối quan tâm lớn nhiều quốc gia giới Tiêu dùng xanh đƣợc triển khai phổ biến nƣớc phát triển nhƣ Mỹ, Liên minh EU, Châu Á dẫn đầu Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc dần lan rộng nƣớc phát triển nhƣ Philippin, Malaysia, Thái Lan, Ấn Độ Tại Việt Nam, ngày 5/6/2010, để kỷ niệm ngày Môi trƣờng giới, Báo Sài Gịn Giải Phóng phối hợp Sở Công thƣơng, Liên hiệp Hợp tác xã Thƣơng mại TP.HCM (Saigon Co.op) phát động chiến dịch “Tiêu dùng sản phẩm xanh” lần từ tổ chức liên tục qua năm, vừa qua Lễ phát động Chiến dịch “Tiêu dùng sản phẩm xanh” lần 8-2017 UBND TP.HCM chủ trì đƣợc tổ chức TP.HCM nhằm khuyến khích ngƣời dân tiêu dùng sản phẩm xanh thân thiện với mơi trƣờng, có lợi cho sức khỏe, doanh nghiệp hƣớng đến sản xuất kinh doanh sản phẩm xanh Nhƣ vậy, thực tế cho thấy tiêu dùng xanh xu hƣớng phát triển mạnh mẽ ngƣời tiêu dùng Việt Nam nói chung TP.HCM nói riêng Do đó, thấu hiểu đƣợc hành vi tiêu dùng xanh ngƣời tiêu dùng quan trọng doanh nghiệp môi trƣờng cạnh tranh Nắm bắt đƣợc xu hƣớng không giúp doanh nghiệp tạo đƣợc lợi cạnh tranh mạnh mẽ thông qua việc cung cấp sản phẩm dịch vụ đáp ứng đƣợc thị hiếu nhu cầu khách hàng mà giúp doanh nghiệp xây dựng đƣợc chiến lƣợc phát triển bền vững dài hạn Đó lý mà doanh nghiệp triển khai chiến lƣợc marketing xanh – marketing thân thiện với môi trƣờng – nhằm gia tăng vị cạnh tranh thị trƣờng Vì lý trên, đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh ngƣời tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh” cấp thiết nhằm giúp doanh nghiệp nắm đƣợc hành vi tiêu dùng xanh ngƣời tiêu dùng TP.HCM để từ xây dựng chiến lƣợc kinh doanh nhƣ hoạch định sách cho doanh nghiệp phù hợp 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu tổng quát: Mục tiêu tổng quát luận văn xác định yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh ngƣời tiêu dùng địa bàn TP.HCM, kiểm định mức độ tác động yếu tố Từ đƣa hàm ý quản trị giúp doanh nghiệp có nhìn tổng qt hành vi ngƣời tiêu dùng việc mua sản phẩm xanh Mục tiêu nghiên cứu cụ thể: Xác định yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh ngƣời tiêu dùng TP.HCM bối cảnh kinh tế xã hội Kiểm định mức độ tác động yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng sản PHỤ LỤC 5: THỐNG KÊ MÔ TẢ ĐỘ TUỔI Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 18-24 65 20.6 20.6 20.6 25-29 87 27.5 27.5 48.1 30-45 164 51.9 51.9 100.0 Total 316 100.0 100.0 Valid GIỚI TÍNH Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Nam 139 44.0 44.0 44.0 Nu 177 56.0 56.0 100.0 Total 316 100.0 100.0 HỌC VẤN Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Dƣới lớp 12 26 8.2 8.2 8.2 Lớp 12 38 12.0 12.0 20.3 Trung cấp/Cao đẳng 68 21.5 21.5 41.8 154 48.7 48.7 90.5 30 9.5 9.5 100.0 316 100.0 100.0 Đại học Trên Đại học Total THU NHẬP Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Dƣới 10 triệu/tháng 84 26.6 26.6 26.6 10 - 20 triệu/tháng 172 54.4 54.4 81.0 Trên 20 triệu/tháng 60 19.0 19.0 100.0 316 100.0 100.0 Total 90 LOẠI SẢN PHẨM XANH THƢỜNG MUA Responses N SP thực phẩm hữu SP tiết kiệm lƣợng, khí SP xanh thƣờng mua thải SP tái chế, túi thân thiện môi trƣờng Total Percent of Cases Percent 189 32.6% 59.8% 223 38.4% 70.6% 168 29.0% 53.2% 580 100.0% 183.5% TẦN SUẤT MUA SẢN PHẨM XANH TRONG THÁNG Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Thỉnh thoảng Valid 170 53.8 53.8 53.8 Luôn 35 11.1 11.1 64.9 Thƣờng xuyên 57 18.0 18.0 82.9 Ít 54 17.1 17.1 100.0 Total 316 100.0 100.0 LÝ DO MUA SẢN PHẨM XANH Responses N Thuận tiện Lý mua sản phẩm xanh Percent of Cases Percent 94 14.6% 29.7% Tốt cho sức khỏe 202 31.3% 63.9% Bảo vệ môi trƣờng 138 21.4% 43.7% Quảng cáo truyền thông 116 18.0% 36.7% Bạn bè, ngƣời thân giới thiệu 95 14.7% 30.1% 645 100.0% 204.1% Total 91 PHỤ LỤC 6: KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA Thang đo Thái độ hành vi mua xanh Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 905 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TD1 11.09 4.848 732 898 TD2 11.05 4.591 821 866 TD3 11.03 4.723 806 871 TD4 10.89 5.007 797 876 Thang đo Chuẩn chủ quan Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 833 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted XH1 11.72 3.338 658 791 XH2 11.66 3.266 712 766 XH3 11.68 3.178 703 770 XH4 11.62 3.639 577 825 Thang đo Nhận thức ngƣời tiêu dùng tính hiệu Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 893 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted NT1 8.50 7.870 754 866 NT2 8.62 7.506 775 858 NT3 8.41 7.545 766 862 NT4 8.42 7.693 762 863 92 Thang đo Mối quan tâm đến môi trƣờng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 867 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted MT1 11.92 2.641 685 843 MT2 11.85 2.637 744 819 MT3 11.86 2.444 804 793 MT4 11.92 2.742 640 860 Thang đo Ý Thức sức khỏe Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 866 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted SK1 12.15 3.181 730 823 SK2 12.14 3.208 759 811 SK3 12.12 3.359 712 830 SK4 12.08 3.470 664 849 Thang đo Hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 668 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted HV1 9.95 1.887 369 650 HV2 10.72 1.608 532 543 HV3 10.20 1.815 412 624 HV4 10.46 1.538 487 575 93 PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .822 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 3473.407 df 190 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulati Variance ve % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulati Variance ve % Total % of Cumulati Variance ve % 4.722 23.610 23.610 4.722 23.610 23.610 3.132 15.658 15.658 3.252 16.261 39.872 3.252 16.261 39.872 3.073 15.363 31.021 2.884 14.421 54.292 2.884 14.421 54.292 2.883 14.417 45.438 2.043 10.216 64.508 2.043 10.216 64.508 2.880 14.400 59.838 1.755 8.777 73.285 1.755 8.777 73.285 2.689 13.447 73.285 603 3.014 76.299 522 2.610 78.909 490 2.452 81.361 448 2.239 83.601 10 426 2.130 85.731 11 382 1.911 87.642 12 374 1.870 89.512 13 333 1.663 91.175 14 326 1.629 92.804 15 310 1.549 94.354 16 273 1.363 95.717 17 252 1.262 96.978 18 226 1.131 98.109 19 203 1.013 99.122 20 176 878 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 94 Rotated Component Matrix a Component TD2 903 TD3 874 TD4 864 TD1 799 NT2 875 NT3 872 NT4 868 NT1 850 SK1 837 SK2 824 SK3 811 SK4 806 MT3 896 MT2 866 MT1 824 MT4 776 XH2 837 XH3 826 XH1 816 XH4 739 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phân tích khám phá biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .714 Approx Chi-Square 177.921 Bartlett's Test of Sphericity df Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.009 50.213 50.213 807 20.179 70.392 629 15.735 86.127 555 13.873 100.000 95 Total 2.009 % of Variance 50.213 Cumulative % 50.213 Component Matrix a Component HV2 781 HV4 746 HV3 672 HV1 625 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 96 PHỤ LỤC 8: PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN PEARSON VÀ HỒI QUY Phân tích tƣơng quan Pearson Correlations TD NT Pearson Correlation TD NT 150 SK 316 316 ** * 398 116 Sig (2-tailed) 000 040 N 316 316 482** 086 011 000 316 316 316 316 * 015 -.044 658** 040 789 439 000 316 316 316 316 -.023 ** 462** 685 000 000 316 316 316 ** 146** 002 010 398 116 316 015 -.023 Sig (2-tailed) 086 789 685 N 316 -.142 -.237 -.172 316 316 316 316 316 * -.044 ** ** 041 Sig (2-tailed) 011 439 000 002 N 316 316 316 316 316 316 ** ** ** ** 041 -.142 482 658 -.237 462 -.172 146 468 Sig (2-tailed) 000 000 000 010 468 N 316 316 316 316 316 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Phân tích hồi quy đa biến Model Summaryb Model HV * -.097 Pearson Correlation HV 316 ** N Pearson Correlation XH 000 007 Pearson Correlation MT 007 Sig (2-tailed) Pearson Correlation XH -.097 316 Pearson Correlation MT ** 150 Sig (2-tailed) N SK ** R R Square 824 a 679 Adjusted R Std Error of the Square Estimate 675 a Predictors: (Constant), MT, NT, SK, TD b Dependent Variable: HV 97 23600 Durbin-Watson 1.930 316 ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 36.620 9.155 Residual 17.321 311 056 Total 53.940 315 Sig .000b 164.379 a Dependent Variable: HV b Predictors: (Constant), MT, NT, SK, TD Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) 737 146 TD 173 020 NT 264 SK MT t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 5.040 000 300 8.477 000 823 1.216 015 577 17.723 000 973 1.028 195 024 280 7.978 000 838 1.193 135 025 172 5.336 000 990 1.011 a Dependent Variable: HV 98 PHỤ LỤC 9: KIỂM ĐỊNH T-TEST, ANOVA Kiểm định T-test biến giới tính Group Statistics GIOITINH N Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 139 3.4550 39843 03379 Nu 177 3.4350 42642 03205 HV Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std 95% Confidence tailed) Differe Error Interval of the nce Differe Difference nce Equal variances 748 assumed 388 Lower Upper 426 314 670 02001 04696 -.07239 11240 430 304.650 668 02001 04658 -.07164 11166 HV Equal variances not assumed Kiểm định Anova biến độ tuổi Descriptives HV N Mean Std Std Error 95% Confidence Interval for Mean Deviation Lower Bound Minimum Maximum Upper Bound 18-24 65 3.3846 44432 05511 3.2745 3.4947 2.50 4.50 25-29 87 3.4540 42715 04579 3.3630 3.5451 2.50 4.50 30-45 164 3.4619 39416 03078 3.4011 3.5227 2.25 4.50 Total 316 3.4438 41381 02328 3.3980 3.4896 2.25 4.50 Test of Homogeneity of Variances HV Levene Statistic 2.043 df1 df2 Sig 313 131 99 ANOVA HV Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 290 145 Within Groups 53.650 313 171 Total 53.940 315 Sig .847 430 Kiểm định Anova biến trình độ học vấn Descriptives HV N Mean Std Std Error 95% Confidence Interval Deviation for Mean Lower Upper Bound Bound Minimu Maximu m m Duoi lop 12 26 3.4327 50278 09860 3.2296 3.6358 2.50 4.25 Lop 12 38 3.3553 41765 06775 3.2180 3.4925 2.50 4.00 Trung cap/Cao dang 68 3.5184 42170 05114 3.4163 3.6205 2.50 4.50 154 3.4448 37946 03058 3.3844 3.5052 2.25 4.50 30 3.3917 47199 08617 3.2154 3.5679 2.50 4.50 316 3.4438 41381 02328 3.3980 3.4896 2.25 4.50 Dai hoc Tren Dai hoc Total Test of Homogeneity of Variances HV Levene Statistic 2.093 df1 df2 Sig 311 082 ANOVA HV Sum of Squares Between Groups df Mean Square 761 190 Within Groups 53.179 311 171 Total 53.940 315 100 F Sig 1.113 351 Kiểm định Anova biến thu nhập Descriptives HV N Mean Std Std Error Deviation 95% Confidence Minimu Interval for Mean m Lower Upper Bound Bound Maximum Duoi 10 trieu/thang 84 3.4375 42489 04636 3.3453 3.5297 2.50 4.50 10 - 20 trieu/thang 172 3.4680 40967 03124 3.4064 3.5297 2.25 4.50 Trên 20 trieu/thang 60 3.3833 41032 05297 3.2773 3.4893 2.50 4.50 316 3.4438 41381 02328 3.3980 3.4896 2.25 4.50 Total Test of Homogeneity of Variances HV Levene Statistic 359 df1 df2 Sig 313 699 ANOVA HV Sum of Squares Between Groups df Mean Square 324 162 Within Groups 53.617 313 171 Total 53.940 315 101 F Sig .945 390 PHỤ LỤC 10: DÕ TÌM CÁC VI PHẠM GIẢ ĐỊNH HỒI QUY 102 103 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN I LÝ LỊCH SƠ LƢỢC: Họ tên: Võ Thị Diệu Hiền Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 20/11/1989 Nơi sinh: Đồng Nai Email: hienvtd@imc.edu.vn .Điện thoại: 0906 331 221 II QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO: - Năm 2007 - 2010 học Cao đẳng ngành Quản trị kinh doanh trƣờng Cao đẳng Kinh tế Công nghệ TP.HCM - Năm 2012 – 2014 học Liên thông Đại học ngành Quản trị kinh doanh trƣờng Đại học Công nghiệp TP.HCM - Năm 2015-2017 học Cao học ngành Quản trị kinh doanh trƣờng Đại học Công nghiệp TP.HCM III Q TRÌNH CƠNG TÁC CHUN MƠN: Thời gian Nơi công tác Công việc đảm nhiệm - Giáo vụ Khoa Truyền 2011 đến Trƣờng Trung cấp Thông thông; tin Truyền thông TP.HCM - Giáo viên hữu khoa Truyền thông Tp HCM, ngày tháng Năm 2018 Ngƣời khai (Ký tên) Võ Thị Diệu Hiền 104 ... tài ? ?Nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh ngƣời tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh? ?? cấp thiết nhằm giúp doanh nghiệp nắm đƣợc hành vi tiêu dùng xanh ngƣời tiêu dùng TP. HCM... xanh, hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh Chƣơng cịn trình bày yếu tố ảnh hƣởng 26 đến hành vi tiêu dùng xanh, yếu tố chủ yếu yếu tố đƣợc phát triển dựa yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng Bên cạnh... ngƣời tiêu dùng Các yếu tố hình thành nên ý định tiêu dùng từ ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng thực tế ngƣời tiêu dùng Thái độ Chuẩn mực chủ quan Ý định hành vi Hành vi thực tế Kiểm sốt hành vi nhận