Qua q trình phân tích thực tế và kiểm định mơ hình về hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh của ngƣời tiêu dùng TP.HCM ta thấy đƣợc các mặt còn tồn tại, hạn chế trong hoạt động tiêu dùng xanh tại TP.HCM.
Ngƣời tiêu dùng TP.HCM biết rất ít về tiêu dùng xanh/sản phẩm xanh, họ không biết nơi bán các sản phẩm xanh ở đâu, cách phân biệt giữa sản phẩm xanh và sản phẩm thông thƣờng cùng loại. Nguyên nhân là do tại TP.HCM các cửa hàng, nơi bán các sản phẩm xanh cịn ít, chƣa có độ phủ cao, các chƣơng trình quảng cáo truyền thông về sản phẩm xanh/tiêu dùng xanh chƣa thật sự thu hút ngƣời tiêu dùng. Bên cạnh đó, các sản phẩm xanh trên thị trƣờng hiện cịn q ít, sản phẩm xanh giá thành lại cao hơn sản phẩm thƣờng, điều này gây trở ngại đến thói quan mua sắm của ngƣời tiêu dùng.
Ngoài ra, tuy nhu cầu về sàn phẩm xanh, sạch của ngƣời tiêu dùng cao, nhƣng do trên thị trƣờng có nhiều hàng giả hàng nhái kém chất lƣợng gắn mác là sản phẩm xanh, chất lƣợng, họ khơng có sự phân biệt nên dẫn đến chƣa có niềm tin vào sản phẩm xanh. Bên cạnh đó, việc mua và sử dụng sản phẩm xanh cũng khơng gây ra lợi ích tức thời, hiệu quả khó có thể nhìn thấy trƣớc mắt nhƣ lợi ích ghi trên bao bì là tốt cho sức khỏe và bảo vệ mơi trƣờng nên khó thuyết phục ngƣời tiêu dùng mua và sử dụng.
Điều thực sự khiến ngƣời tiêu dùng quan tâm đến sản phẩm xanh chủ yếu là vấn đề về sức khỏe của bản thân và gia đình, về mục đích bảo vệ mơi trƣờng và thiên nhiên chƣa đƣợc định hình nhiều trong quá trình mua sắm của ngƣời tiêu dùng Việt Nam nói chung và TP.HCM nói riêng, do đó lợi ích bảo bệ môi trƣờng khi dùng sản phẩm xanh hầu nhƣ ngƣời dân không quan tâm lắm, do đó dẫn đến việc họ ít hoặc khơng tiêu dùng sản phẩm xanh.
67
TÓM TẮT CHƢƠNG 4
Chƣơng 4 trình bày những thực trạng về hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh tại TP.HCM thông qua nghiên cứu các tài liệu thứ cấp, đồng thời trình bày kết quả kiểm định mơ hình, kết quả kiểm định cho thấy có hai thành phần chính là các yếu tố khách quan bên ngoài ngƣời tiêu dùng và các yếu tố chủ quan thuộc bên trong ngƣời tiêu dùng ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh của ngƣời tiêu dùng TP.HCM. Bên cạnh đó, sau kết quả nghiên cứu số liệu thứ cấp và kết quả kiểm định mơ hình tác giả đƣa ra một số các vấn đề còn tồn tại, hạn chế trong hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh của ngƣời tiêu dùng TP.HCM.
68
CHƢƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ