Khái niệm và vai trò của tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp
Tiêu thụ sản phẩm là gì?
Triết lý kinh doanh trong sản xuất hàng hóa nhấn mạnh rằng sản phẩm được tạo ra chủ yếu để bán và thu lợi nhuận Vì vậy, việc tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, giúp thực hiện triết lý này một cách hiệu quả.
Trong nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung, hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp được thực hiện theo kế hoạch giao nộp và giá cả do Nhà nước quy định, với ba vấn đề trung tâm là sản xuất cái gì, bằng cách nào và cho ai đều do Nhà nước quyết định Ngược lại, trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải tự quyết định các vấn đề này, khiến việc tiêu thụ sản phẩm trở thành yếu tố sống còn đối với sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp.
Tiêu thụ sản phẩm được hiểu theo cả nghĩa hẹp và nghĩa rộng Theo nghĩa rộng, đây là một quá trình kinh tế bao gồm nhiều bước như nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng, đặt hàng, tổ chức sản xuất, và thực hiện các nghiệp vụ tiêu thụ cũng như xúc tiến bán hàng để đạt hiệu quả cao nhất Theo Hiệp hội Kế toán Quốc tế, tiêu thụ hàng hoá, lao vụ và dịch vụ là việc chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm cho khách hàng, đồng thời thu được tiền hàng hoá hoặc quyền thu tiền bán hàng.
) Bản chất của tiêu thụ sản phẩm
Tiêu thụ sản phẩm là quá trình chuyển hóa giá trị hàng hóa từ hình thái hàng sang tiền, chỉ được coi là hoàn thành khi khách hàng chấp nhận thanh toán Đây là mục đích cuối cùng của sản xuất hàng hóa, đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng Tiêu thụ đóng vai trò là cầu nối giữa sản xuất, phân phối và tiêu dùng, đồng thời ảnh hưởng đến hoạt động thương mại đầu vào và đầu ra của doanh nghiệp Quá trình mua bán sản phẩm diễn ra giữa hai khâu này có sự khác biệt, quyết định bản chất của hoạt động thương mại.
Vị trí và vai trò của tiêu thụ sản phẩm
Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, phản ánh điểm mạnh và điểm yếu của nó Khi sản phẩm được tiêu thụ, điều đó cho thấy sự chấp nhận từ người tiêu dùng Sức tiêu thụ thể hiện qua mức bán ra, uy tín, chất lượng sản phẩm, khả năng thích ứng với nhu cầu người tiêu dùng và sự hoàn thiện trong các hoạt động dịch vụ.
Công tác tiêu thụ sản phẩm kết nối người sản xuất với người tiêu dùng, giúp các nhà sản xuất nắm bắt rõ hơn về kết quả sản xuất của mình cũng như nhu cầu thực tế của khách hàng.
Tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc cân bằng cung và cầu, góp phần vào sự thống nhất của nền kinh tế quốc dân với các tỷ lệ tương quan nhất định Ngoài ra, việc tiêu thụ sản phẩm còn giúp các đơn vị xác định phương hướng và kế hoạch sản xuất cho giai đoạn tiếp theo.
Thông qua việc tiêu thụ sản phẩm, có thể dự đoán nhu cầu tiêu dùng của xã hội và từng khu vực đối với các loại sản phẩm khác nhau Dựa trên những dự đoán này, các doanh nghiệp có thể xây dựng kế hoạch phù hợp để đạt được hiệu quả tối ưu trong hoạt động kinh doanh.
Tiêu thụ sản phẩm yêu cầu các doanh nghiệp áp dụng đồng bộ các biện pháp tổ chức, kinh tế và kế hoạch để thực hiện các nghiệp vụ liên quan, bao gồm nắm bắt nhu cầu thị trường, tổ chức sản xuất, tiếp nhận sản phẩm, chuẩn bị hàng hóa và xuất bán theo yêu cầu khách hàng với chi phí kinh doanh tối ưu Hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp mang tính nghiệp vụ cao, bao gồm nhiều công việc liên quan đến kỹ thuật sản xuất và quản lý quá trình tiêu thụ.
Nội dung chủ yếu của quá trình tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp
Nghiên cứu và dự báo thị tr-ờng
Nghiên cứu thị trường là công việc thiết yếu cho mọi doanh nghiệp, giúp xác định sản xuất cái gì, sản xuất như thế nào và cho ai Mục tiêu chính của nghiên cứu thị trường là xác định khả năng tiêu thụ hàng hóa trong một khu vực và thời gian nhất định, từ đó nâng cao khả năng cung cấp để đáp ứng nhu cầu Nghiên cứu này ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng, giá bán, mạng lưới và hiệu quả tiêu thụ Nó cũng giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng biến đổi nhu cầu của khách hàng, phản ứng của họ đối với sản phẩm, và các biến động về thu nhập và giá cả, từ đó có thể điều chỉnh chiến lược kinh doanh cho phù hợp Công việc này đòi hỏi nhiều công sức và chi phí, vì vậy doanh nghiệp cần giải quyết các vấn đề liên quan khi tiến hành nghiên cứu thị trường.
• Đâu là thị tr-ờng có triển vọng đối với sản phẩm của doanh nghiệp?
• Khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trên thị tr-ờng đó ra sao?
• Doanh nghiệp cần phải xử lý những biện pháp gì có liên quan và có thể sử dụng những biện pháp gì để tăng khối l-ợng tiêu thụ?
• Những mặt hàng nào, thị tr-ờng nào có khả năng tiêu thụ khối l-ợng lớn phù hợp với năng lực và đặc điểm sản xuất của doanh nghiệp?
• Với mức giá nào thì khả năng chấp nhận của thị tr-ờng là lớn nhất trong tõng thêi kú?
• Yêu cầu chủ yếu của thị tr-ờng về mẫu mã, bao gói, ph-ơng thức thanh toán, ph-ơng thức phục vụ ?
• Tổ chức mạng l-ới tiêu thụ và ph-ơng thức phân phối sản phẩm.
Lập các kế hoạch tiêu thụ sản phẩm
Dựa trên kết quả điều tra nhu cầu thị trường, doanh nghiệp cần lựa chọn sản phẩm phù hợp Sản phẩm này phải đáp ứng các yêu cầu về số lượng, chất lượng, giá cả và thời gian mà thị trường yêu cầu Sự phù hợp này được thể hiện rõ qua kế hoạch tiêu thụ sản phẩm.
Xác định kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp duy trì quá trình sản xuất và kinh doanh ổn định, theo đúng lộ trình đã đề ra Kế hoạch này không chỉ là cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch hậu cần mà còn hỗ trợ các bộ phận khác như sản xuất, kỹ thuật và tài chính, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng trong toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp.
2.1 Xác định khối l-ợng tiêu thụ sản phẩm
Khi nền kinh tế phát triển, nhu cầu mua sắm sản phẩm ngày càng đa dạng, do đó, doanh nghiệp cần đa dạng hóa chủng loại sản phẩm và xác định khối lượng sản phẩm hợp lý để thúc đẩy tiêu thụ và phát triển bền vững Sản phẩm cần phù hợp với quy mô và dung lượng thị trường, và việc xác định khối lượng tiêu thụ phải gắn liền với nghiên cứu thị trường Nâng cao chất lượng dự báo thị trường sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm nguồn lực, hoàn thiện sản phẩm và tăng cường tiêu thụ Để quyết định khối lượng sản phẩm đưa ra thị trường, cần xem xét các yếu tố ảnh hưởng liên quan.
Thái độ của khách hàng đối với sản phẩm dự kiến sản xuất là yếu tố quan trọng trong việc phân loại sản phẩm Doanh nghiệp cần dựa vào thái độ này để hiểu rõ nhu cầu của thị trường, vì nó phản ánh trực tiếp sự quan tâm và mong muốn của người tiêu dùng Sự ảnh hưởng của thái độ khách hàng không chỉ quyết định số lượng sản phẩm được tiêu thụ mà còn là căn cứ để xác định khối lượng sản xuất hợp lý.
Chu kỳ sống của sản phẩm là khoảng thời gian từ khi sản phẩm được ra mắt cho đến khi không còn tồn tại trên thị trường Nó bao gồm các giai đoạn khác nhau trong lịch sử của sản phẩm, mỗi giai đoạn đi kèm với những vấn đề và cơ hội mà doanh nghiệp cần nhận diện Việc hiểu rõ chu kỳ sống của sản phẩm giúp doanh nghiệp quyết định khối lượng sản xuất, vì mức độ tiêu thụ trên thị trường thay đổi theo từng giai đoạn.
Tính hiệu quả theo quy mô là yếu tố quan trọng trong việc xác định giá thành sản phẩm, khi giá có thể giảm khi sản lượng tăng, nhưng cũng có thể tăng cao khi khối lượng sản phẩm gia tăng Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến giá cả tiêu thụ và khối lượng tiêu thụ Do đó, doanh nghiệp cần nghiên cứu chi phí bình quân để đánh giá chính xác tính hiệu quả theo quy mô.
Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định để thu hút người tiêu dùng, đặc biệt khi mức sống của họ ngày càng cao Người tiêu dùng sẽ chỉ chấp nhận sản phẩm có chất lượng tốt và giá cả hợp lý, từ đó tạo cơ hội cho các doanh nghiệp ký kết hợp đồng Chất lượng cũng là yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất trên thị trường Để tăng khả năng tiêu thụ, sản phẩm cần đáp ứng yêu cầu và tương xứng với trình độ tiêu dùng của người dân.
2.3 Giá cả trong tiêu thụ sản phẩm
Giá cả là một yếu tố kinh tế quan trọng, phản ánh sự phát triển của sản xuất hàng hóa và mối quan hệ giữa người bán, người mua, cũng như giữa nhà sản xuất với thị trường và xã hội.
Trên thị trường hiện nay, cạnh tranh không chỉ dựa vào giá cả mà còn vào chất lượng và dịch vụ, tuy nhiên, giá cả vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc tiêu thụ hàng hóa Người tiêu dùng thường xem giá cả như một chỉ dẫn về chất lượng sản phẩm, do đó, định giá sản phẩm là vấn đề then chốt ảnh hưởng đến khả năng tiêu thụ và lợi nhuận của doanh nghiệp Giá cả sản phẩm bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, trong đó mối quan hệ cung cầu và mức độ cạnh tranh là hai yếu tố chủ yếu cần xem xét Khi định giá sản phẩm, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ lưỡng để dự đoán tác động của các yếu tố này Có nhiều phương pháp xác định giá như từ chi phí, hệ số, tỷ giá, và thăm dò, nhưng doanh nghiệp cần lựa chọn phương pháp phù hợp với từng loại sản phẩm để đạt hiệu quả cao nhất.
Thực hiện các nghiệp vụ sản xuất ở kho
Hoạt động sản xuất kinh doanh trong khâu lưu thông cần được duy trì liên tục để đảm bảo hàng hóa không bị gián đoạn Các doanh nghiệp phải chú trọng đến các nghiệp vụ tại kho như tiếp nhận, phân loại, lên nhãn hiệu sản phẩm, bao gói và sắp xếp hàng hóa, cũng như bảo quản và ghép đồng bộ trước khi xuất bán Trong số các nghiệp vụ này, lên nhãn hiệu và bao gói sản phẩm đóng vai trò quan trọng nhất.
Nhãn hiệu không chỉ xác nhận người bán hay người sản xuất mà còn đảm bảo chất lượng sản phẩm Một nhãn hiệu tốt mang nhiều cấp độ ý nghĩa như thuộc tính, lợi ích, giá trị và người sử dụng Việc tạo ra nhãn hiệu giúp người tiêu dùng nhận thấy đầy đủ ý nghĩa của sản phẩm là một thách thức không phải doanh nghiệp nào cũng vượt qua Các quyết định liên quan đến nhãn hiệu bao gồm gắn nhãn, người bảo trợ nhãn hiệu, tên nhãn hiệu và chiến lược nhãn hiệu.
Bao gói là yếu tố quan trọng trong chính sách sản phẩm, giúp bảo vệ và quảng bá hàng hóa khi ra thị trường Quy trình bao gói bao gồm thiết kế và sản xuất các loại bao bì, thường gồm ba lớp: lớp tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm, lớp bảo vệ và lớp bao bì bên ngoài với thông tin mô tả Một bao bì được thiết kế tốt không chỉ mang lại sự tiện lợi cho người tiêu dùng mà còn tạo giá trị khuyến mãi cho nhà sản xuất Người tiêu dùng thường sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho bao bì tiện lợi, đẹp mắt và đáng tin cậy, trong khi các công ty nhận thức được rằng bao bì hấp dẫn có thể tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Lựa chọn các kênh tiêu thụ
Tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp có thể diễn ra qua nhiều kênh khác nhau, từ sản xuất đến tay người tiêu dùng Để đạt hiệu quả trong hoạt động tiêu thụ, việc lựa chọn kênh phân phối sản phẩm cần được thực hiện một cách hợp lý, dựa trên các yếu tố như đặc điểm sản phẩm, điều kiện vận chuyển, bảo quản và sử dụng.
Dựa vào mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng cuối cùng, sản phẩm có thể được tiêu thụ thông qua hai kênh chính: kênh trực tiếp và kênh gián tiếp.
4.1 Kênh tiêu thụ trực tiếp
Kênh tiêu thụ trực tiếp là hình thức doanh nghiệp bán thẳng sản phẩm của mình cho người tiêu dùng cuối cùng, giúp giảm chi phí và đưa sản phẩm mới vào tiêu dùng nhanh chóng Thông qua hình thức này, doanh nghiệp có thể thường xuyên tiếp xúc với khách hàng và thị trường, từ đó nắm rõ nhu cầu thị trường và tình hình giá cả, tạo điều kiện thuận lợi để gây dựng thanh thế và uy tín Tuy nhiên, kênh tiêu thụ trực tiếp cũng có hạn chế khi hoạt động bán hàng diễn ra với tốc độ chậm, tốc độ chu chuyển vốn thấp và doanh nghiệp phải quản lý nhiều mối quan hệ với bạn hàng.
4.2 Kênh tiêu thụ gián tiếp Đây là hình thức doanh nghiệp sản xuất bán sản phẩm của mình cho ng-ời tiêu dùng cuối cùng thông qua các khâu trung gian, bao gồm ng-ời bán buôn, bán lẻ, đại lý với hình thức này, doanh nghiệp có thể tiêu thụ đ-ợc hàng hoá trong thời gian ngắn nhất với khối l-ợng lớn, từ đó thu hồi vốn nhanh, tiết kiệm đ-ợc chi phí bảo quản, giảm hao hụt Nh-ng doanh nghiệp phải mất thời gian l-u thông hàng hóa dài, tăng chi phí tiêu thụ và doanh nghiệp khó kiểm soát đ-ợc các khâu trung gian
Mỗi hình thức tiêu thụ sản phẩm đều có những ưu nhược điểm riêng, vì vậy việc lựa chọn hình thức tiêu thụ phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp là rất quan trọng Để kênh tiêu thụ hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp cần thường xuyên chú ý đến phản hồi từ thị trường nhằm kịp thời xử lý các xung đột trong kênh.
Tổ chức hoạt động xúc tiến và yểm trợ bán hàng
Hoạt động xúc tiến bán hàng là những nỗ lực nhằm tìm kiếm và thúc đẩy cơ hội bán sản phẩm, bao gồm các hình thức và biện pháp tăng cường khả năng tiêu thụ của doanh nghiệp Xúc tiến bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc chiếm lĩnh thị trường và nâng cao sức cạnh tranh, từ đó thúc đẩy quá trình tiêu thụ cả về số lượng và thời gian Yểm trợ là các hoạt động hỗ trợ cho việc tiêu thụ, giúp doanh nghiệp mở rộng quan hệ với khách hàng và phát triển thị trường Đặc biệt, xúc tiến bán hàng cần được chú trọng đối với sản phẩm mới hoặc sản phẩm cũ trên thị trường mới Các nội dung chính của hoạt động xúc tiến và yểm trợ bao gồm quảng cáo, chào hàng, khuyến mại, và tham gia hội chợ, triển lãm.
Quảng cáo là phương tiện truyền thông quan trọng giúp doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng và các trung gian, từ đó tăng tốc độ tiêu thụ và khối lượng bán ra Đây là một nghệ thuật và kỹ thuật cần thiết để thu hút khách hàng hiệu quả Khuyến mại đóng vai trò tích cực trong việc gia tăng doanh số bán hàng bằng cách cung cấp lợi ích vật chất cho người mua, đồng thời kích thích các khâu cung ứng, phân phối và tiêu dùng Đối với người tiêu dùng, khuyến mại khuyến khích họ mua sắm nhiều hơn và thu hút khách hàng mới Đối với các trung gian, nó thúc đẩy hoạt động phân phối, củng cố kênh phân phối và thực hiện dự trữ thị trường để mở rộng tiêu dùng sản phẩm.
Hội chợ và triển lãm là cơ hội quan trọng cho các doanh nghiệp quảng bá và bán sản phẩm Thông qua những sự kiện này, doanh nghiệp có thể hiểu rõ nhu cầu thị trường, nhận diện điểm mạnh và yếu của sản phẩm, từ đó tìm kiếm mặt hàng và thị trường mới Vì vậy, hội chợ triển lãm đóng vai trò thiết yếu trong việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm.
Tổ chức bán hàng và cung ứng dịch vụ
Bán hàng là giai đoạn quan trọng trong hoạt động kinh doanh, mang tính nghệ thuật và tác động đến tâm lý người mua để đạt được mục tiêu tiêu thụ sản phẩm Để gia tăng doanh số, doanh nghiệp cần đáp ứng các yêu cầu xã hội như chất lượng, mẫu mã và giá cả, đồng thời lựa chọn hình thức bán hàng phù hợp Hiện nay, có nhiều hình thức bán hàng khác nhau như bán thanh toán ngay, bán trả góp, bán chịu, bán buôn, bán lẻ và bán qua hệ thống thương mại điện tử.
Trong quá trình bán hàng, người bán cần chú ý đến tâm lý khách hàng, vì sự chuyển biến tâm lý diễn ra nhanh chóng qua bốn giai đoạn: sự chú ý, quan tâm hứng thú, nguyện vọng mua và quyết định mua Nhân viên bán hàng cần tác động theo trình tự này để điều khiển quá trình bán hàng một cách hiệu quả Để tiêu thụ nhiều sản phẩm, doanh nghiệp cần nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng đầy đủ về số lượng, chất lượng và mặt hàng phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng.
6.2 Tổ chức dịch vụ trong quá trình tiêu thụ sản phẩm
Dịch vụ là một lĩnh vực quan trọng trong cấu trúc sản xuất xã hội, ngày càng chiếm tỷ trọng lớn trong tổng sản phẩm quốc dân Dịch vụ bao gồm các hoạt động cung ứng lao động, khoa học kỹ thuật, nghệ thuật nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất, kinh doanh và đời sống Với sự phát triển của sản xuất và tiến bộ khoa học kỹ thuật, yêu cầu về dịch vụ khách hàng cũng ngày càng cao, biến dịch vụ thành vũ khí cạnh tranh sắc bén cho doanh nghiệp Dịch vụ hiện diện ở mọi giai đoạn của quá trình bán hàng, hỗ trợ trước, trong và sau khi bán, góp phần quan trọng vào sự thành công của hoạt động kinh doanh.
Dịch vụ trước khi bán hàng giúp truyền đạt thông tin về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp một cách nhanh chóng và chính xác Điều này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, từ đó đưa ra quyết định lựa chọn phù hợp và chính xác.
Dịch vụ bán hàng hỗ trợ khách hàng trong việc cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ, bao gồm các đặc tính kinh tế, kỹ thuật, cũng như hướng dẫn về cách vận hành và bảo quản hàng hóa.
Dịch vụ sau khi bán hàng bao gồm các hoạt động nhằm nâng cao trải nghiệm và hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm sau khi mua Sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quyết định cho sự thành công của doanh nghiệp hiện nay Ngoài ra, dịch vụ sau bán hàng còn giúp tái tạo nhu cầu, thu hút khách hàng trở lại và lôi kéo khách hàng mới Đồng thời, doanh nghiệp cũng nhận được phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, từ đó có những điều chỉnh phù hợp.
Đánh giá hiệu quả tiêu thụ sản phẩm
Sau mỗi chu kỳ kinh doanh, doanh nghiệp cần đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm để xác định khả năng mở rộng hoặc thu hẹp thị trường Việc này giúp hiểu rõ hiệu quả sản xuất kinh doanh và các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả tiêu thụ Đánh giá hiệu quả tiêu thụ có thể dựa trên các khía cạnh như khối lượng tiêu thụ, loại mặt hàng, giá trị, thị trường và giá cả của sản phẩm.
Kết quả phân tích và đánh giá quá trình tiêu thụ sản phẩm là cơ sở để doanh nghiệp triển khai các biện pháp thúc đẩy tiêu thụ và hoàn thiện hoạt động sản xuất kinh doanh Do đó, mỗi doanh nghiệp cần tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm một cách hiệu quả, đồng thời xác định rõ những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong việc thực hiện kế hoạch tiêu thụ.
Ch-ơng II: Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp n-ớc ta trong thời gian qua
Đặc điểm về tiêu thụ sản phẩm ở trong n-ớc và trên thế giới
Tình hình tiêu thụ sản phẩm ở trong n-ớc và trên thế giới
Hiện nay, các doanh nghiệp Việt Nam đang đối mặt với môi trường kinh doanh đầy biến động và phức tạp, với nhiều rủi ro tiềm ẩn Sự gia tăng áp lực cạnh tranh cùng với những chướng ngại trên con đường phát triển khiến các doanh nghiệp dễ rơi vào tình trạng phá sản nếu không cẩn trọng và nhạy bén Một trong những thách thức lớn nhất là hàng hóa sản xuất không tiêu thụ được hoặc tiêu thụ rất chậm.
1.1 ở thị tr-ờng nội địa
Thị trường nội địa hiện đang ổn định với hoạt động thương mại tích cực, tạo ra một môi trường mua bán hàng hóa tự do theo quy luật cung cầu và pháp luật Tuy nhiên, từ năm 1996 đến 2001, tình trạng tổng cung vượt tổng cầu diễn ra liên tục, dẫn đến ứ đọng hàng hóa trên diện rộng, với nhiều mặt hàng công nghiệp tồn kho lớn như giấy, phân bón, thép và xi măng Đến năm 1999, lượng tồn kho gia tăng đáng kể, với than đạt 4,8 – 4,9 triệu tấn và xi măng 1 triệu tấn Mặc dù tình hình có cải thiện vào năm 2000 với khả năng tiêu thụ tăng cho một số mặt hàng, nhiều sản phẩm như than, giày dép và hàng may mặc vẫn còn tồn kho lớn, trong khi thị trường bán lẻ gặp khó khăn Tổng lượng tồn kho năm 1999 đã vượt quá 10% GDP, tương đương gần 10.000 tỷ đồng.
Tính đến năm 2001, ngành dệt may Việt Nam gặp khó khăn trong tiêu thụ sản phẩm do sản phẩm chất lượng kém, giá thành cao hơn hàng nhập khẩu và chưa chú trọng đến thị trường nội địa Điều này khiến các doanh nghiệp lúng túng khi thị trường quốc tế gặp khó khăn Ngành da – giầy cũng đối mặt với thách thức lớn do áp lực từ thị trường toàn cầu và cạnh tranh không lành mạnh trong nước, dẫn đến tình hình sản xuất kinh doanh khó khăn trong 4 tháng đầu năm Đến hết quý I/2001, giá trị sản xuất công nghiệp chỉ đạt 125 tỷ đồng, tương đương 20% kế hoạch năm, cho thấy thị trường da – giầy nội địa còn rất hạn chế.
Theo thống kê, nhu cầu tiêu thụ ô tô tại Việt Nam trong những năm tới dự kiến đạt khoảng 37.000 đến 40.000 xe mỗi năm, cho thấy thị trường ô tô VN có tiềm năng lớn Tuy nhiên, hiện tại, nguồn cung đã vượt quá cầu một cách đáng kể Để phát triển sản xuất, các liên doanh ô tô đã áp dụng nhiều chính sách và biện pháp khác nhau, đặc biệt là điều chỉnh giá cả và hỗ trợ bán hàng trong sáu tháng, nhằm duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Hầu hết các sản phẩm ô tô hiện nay đều được sản xuất và lắp ráp trong nước.
Việt Nam đã thành công trong việc phát triển các liên doanh ô tô, được thị trường đón nhận và chiếm được lòng tin của khách hàng nhờ vào giá cả hợp lý, chất lượng cao, đa dạng kiểu dáng và khả năng đáp ứng nhanh chóng nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng.
1.2 Thị tr-ờng xuất khẩu
Trong 10 năm qua, VN đã đạt đ-ợc nhiều tiến bộ trong hoạt động ngoại th-ơng Năm 1999 là năm triển khai mạnh mẽ và toàn diện các nghị định của chính phủ h-ớng dẫn thị hàng luật th-ơng mại, luật thuế VAT và luật thuế thu nhập doanh nghiệp.Trong bối cảnh vẫn chịu tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế ở Châu á và một số n-ớc khác, tổng kim ngạch xuất khẩu của VN năm 1999 đạt 10 tỷ USD, tăng 7% so với 1998, trong đó doanh nghiệp VN là 7,6 tỷ USD, chiếm 76%
• Đối với ngành ô tô, thị tr-ờng tiêu dùng sản phẩm của các liên doanh ô tô
Thị trường Việt Nam hiện tại chủ yếu tập trung vào tiêu thụ nội địa, trong khi thị trường xuất khẩu vẫn chưa được khai thác đầy đủ và chỉ được xem là tiềm năng Việc xuất khẩu sang các quốc gia có nền công nghiệp ô tô phát triển gặp nhiều khó khăn, và trong vòng 10-15 năm tới, khả năng mở rộng thị trường xuất khẩu sẽ khó khăn.
Trong sáu tháng đầu năm 2001, kim ngạch xuất khẩu hàng dệt may chỉ đạt 931 triệu USD, tăng 2,7% so với năm 2000 Dự báo cho cả năm cho thấy kim ngạch xuất khẩu có thể không chỉ không đạt kế hoạch 2,2 tỷ USD mà còn có khả năng giảm xuống dưới 1,9 tỷ USD của năm trước.
Trong sáu tháng đầu năm 2001, EU ghi nhận mức giảm 26% so với cùng kỳ năm trước, trong khi thị trường Nhật Bản không có sự tăng trưởng Một số khách hàng Nhật Bản đã chuyển đơn hàng từ Việt Nam sang Trung Quốc Tổng cộng, có đến 16/40 thị trường dệt may gặp khó khăn, dẫn đến khả năng tiêu thụ của các doanh nghiệp giảm đáng kể.
Ngành da giầy đã gặp khó khăn nghiêm trọng trong xuất khẩu, với giá trị chỉ đạt 31 triệu USD vào năm 2001, tương đương 21% kế hoạch và 70% so với cùng kỳ năm 2000 Tình hình này xuất phát từ sự sụt giảm đơn hàng từ thị trường nước ngoài, bắt đầu từ năm 2000 khi kim ngạch xuất khẩu chỉ tăng 7,76%, giảm mạnh so với mức tăng 35,01% của năm 1999 Đặc biệt, tình hình này càng trở nên rõ ràng hơn trong sáu tháng đầu năm 2001.
Thời cơ và thách thức đối với doanh nghiệp VN
Tiến vào thế kỷ 21 với bao biến động trong nền kinh tế thế giới, các doanh nghiệp VN lại đứng tr-ớc những thời cơ và thách thức mới
Thị trường Mỹ đã mở cửa rộng lớn cho doanh nghiệp Việt Nam thông qua hiệp định thương mại Việt-Mỹ ký kết vào tháng 7/2000, có hiệu lực từ quý I/2000 Việt Nam đang trong quá trình đàm phán gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), giúp xoá bỏ hàng rào thuế quan và phi thuế quan cho hàng hoá xuất khẩu vào Mỹ và các nước thành viên WTO Việt Nam sở hữu lợi thế cạnh tranh như nguồn lao động dồi dào, giá rẻ và khả năng tiếp thu công nghệ nhanh chóng Chính phủ cũng đang cải thiện môi trường đầu tư và khuyến khích sản xuất trong nước, thúc đẩy quá trình hội nhập Tất cả những yếu tố này sẽ góp phần gia tăng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp cả trong nước lẫn quốc tế.
2.2 Thách thức của quá trình hội nhập
Sự mất giá của đồng EURO cùng với lượng hàng hóa tồn kho lớn trong các ngành như may mặc và giày da đã dẫn đến sự giảm sút nhanh chóng sức mua của thị trường truyền thống vào năm 2000 Đặc biệt, trong ngành da giày, lượng đơn hàng cho giày vải và giày thể thao chỉ đạt từ 50-70% so với năm 1999.
Sự cạnh tranh khốc liệt với Trung Quốc đang tạo ra thách thức lớn cho Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực giày dép và ô tô Trung Quốc, với lợi thế thương mại từ việc gia nhập WTO, có giá cả hàng hóa thấp hơn nhờ chính sách hỗ trợ xuất khẩu và năng suất lao động cao Ngành giày dép của Trung Quốc đã đầu tư vào sản xuất nguyên phụ kiện, giúp họ hạ giá thành sản phẩm và chủ động trong quy trình sản xuất Trong khi đó, cuộc khủng hoảng tài chính tại các nước ASEAN đã ảnh hưởng tiêu cực đến thị trường tiêu thụ ô tô, làm gián đoạn kế hoạch và chiến lược kinh doanh của các liên doanh ô tô Việt Nam.
Thị trường Mỹ và một số quốc gia khác sẽ mở rộng cơ hội cho doanh nghiệp Việt Nam thông qua các ưu đãi về thuế quan và phi thuế quan Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần lưu ý rằng có những yêu cầu khắt khe về tiêu chuẩn chất lượng, vệ sinh công nghiệp, môi trường và pháp luật, không phải sản phẩm nào cũng dễ dàng thâm nhập vào thị trường này.
Việt Nam đang đối mặt với cơ hội và thách thức lớn trong quá trình phát triển kinh tế, đặc biệt khi gia nhập ASEAN, APEC và nỗ lực trở thành thành viên WTO Để hội nhập hiệu quả vào nền kinh tế khu vực và toàn cầu, Việt Nam cần tìm cách tận dụng thời cơ và vượt qua những khó khăn, nhằm đạt mục tiêu trở thành nước công nghiệp vào năm 2020 Tuy nhiên, hiện tại, Việt Nam vẫn thuộc nhóm nước nghèo và khả năng cạnh tranh cùng khả năng tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp còn yếu kém.
Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp n-ớc ta trong thời gian qua
Công tác nghiên cứu và dự báo nhu cầu
Các doanh nghiệp hiện nay thường gặp khó khăn trong việc sản xuất do chưa bám sát nhu cầu thị trường, dẫn đến tình trạng hàng hóa tồn đọng hoặc khan hiếm Việc đầu tư cho nghiên cứu và phát triển thị trường chưa được thực hiện thường xuyên, chủ yếu chỉ tập trung vào giai đoạn ra mắt sản phẩm mới Điều này gây ra nhiều khó khăn trong công tác bán hàng và tiêu thụ, đặc biệt là ở các công ty liên doanh ô tô và ngành dệt may, giày da, nơi mà sản phẩm thiếu phong phú về mẫu mã và chủng loại.
Việc xây dựng chiến l-ợc sản phẩm của các doanh nghiệp
Việc xây dựng chiến lược sản phẩm của doanh nghiệp hàng hóa mang nhãn hiệu Việt Nam hiện nay gặp nhiều thách thức, với chất lượng hàng hóa chưa cao và cơ cấu sản phẩm chưa hoàn chỉnh, dẫn đến tình trạng ứ đọng Ngành da giầy phải phụ thuộc tới 60% nguyên liệu nhập khẩu do chất lượng thuộc da kém, trong khi ngành dệt chỉ đáp ứng 30% nguyên liệu cho may xuất khẩu Các công ty liên doanh ô tô mới chỉ hoạt động khoảng ba năm, do đó chất lượng sản phẩm chưa đủ mạnh để khẳng định Hơn nữa, các sản phẩm ô tô lắp ráp tại Việt Nam chưa có kiểu dáng phù hợp với điều kiện đường xá địa phương, chủ yếu dựa trên thiết kế có sẵn và chỉ điều chỉnh một số thông số kỹ thuật Khi khách hàng yêu cầu các thiết bị bổ sung, các liên doanh thường tiến hành nghiên cứu thị trường nhưng chưa phản ánh chính xác nhu cầu, điều này có thể làm lộ chiến lược sản phẩm cho đối thủ cạnh tranh.
Giá cả trong tiêu thụ hàng hoá
Hiện nay, chi phí đầu vào sản xuất của doanh nghiệp đang gia tăng, làm giảm sức cạnh tranh của sản phẩm Từ năm 1996 đến nay, chi phí đầu vào đã tăng trung bình 32,43%, trong khi giá đầu ra chỉ tăng 22%, dẫn đến tỷ suất lợi nhuận giảm từ 16,8% năm 1996 xuống còn 6,2% năm 2000 Doanh nghiệp còn phải đối mặt với sự tăng giá của nguyên liệu, điện, nước và các chi phí khác, đặc biệt là từ các ngành độc quyền Hơn nữa, việc phụ thuộc vào nguyên liệu nhập khẩu và thuế VAT làm gia tăng chi phí, gây khó khăn trong việc quay vòng vốn Hậu quả là giá cả hàng hóa cao hơn so với sản phẩm cùng loại trong khu vực và thế giới, dẫn đến ứ đọng và khó tiêu thụ Trong lĩnh vực liên doanh ô tô, giá linh kiện nhập khẩu vẫn chưa hợp lý, ví dụ như giá linh kiện CKD1 cho xe E230 tại Mercedes-Benz Việt Nam là 37.000 USD, trong khi giá xe nguyên chiếc chỉ khoảng 38.000-40.000 USD, cho thấy cần điều chỉnh để tránh thiệt thòi cho phía Việt Nam và khách hàng.
Thị trường dệt may Việt Nam đang bị "ức chế", cản trở sự mở rộng và phát triển Các doanh nghiệp trong ngành này đang mất dần lợi thế cạnh tranh do giá hàng dệt may cao hơn từ 10-15% so với các nước trong khu vực và cao hơn khoảng 20% so với hàng Trung Quốc Mặc dù có lợi thế về giá nhân công thấp hơn từ 1,5 đến 27 lần so với các nước trong khu vực, nhưng năng suất lao động trong ngành may chỉ đạt 50-70% so với các nước này.
Mạng l-ới phân phối sản phẩm
Trong thị trường xuất khẩu, hoạt động tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp chủ yếu thông qua trung gian thương mại và công ty môi giới, dẫn đến việc doanh nghiệp mất lợi nhuận và bị ép giá Điều này cũng hạn chế cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng Trong khi đó, ở thị trường nội địa, kênh tiêu thụ trực tiếp đóng vai trò quan trọng trong quảng cáo và xây dựng hình ảnh doanh nghiệp, nhưng số lượng tiêu thụ vẫn chưa lớn Đối với kênh tiêu thụ gián tiếp, sự có mặt của nhiều trung gian làm ảnh hưởng đến dòng luân chuyển sản phẩm, dòng tiền tệ và thông tin, dẫn đến tăng chi phí và giá bán cao cho người tiêu dùng, đồng thời hạn chế quyền kiểm soát của doanh nghiệp đối với các trung gian.
Nhiều đại lý ô tô liên doanh tại Việt Nam đang gặp khó khăn do thị trường suy giảm và cạnh tranh gay gắt Trong giai đoạn 1997-1998, một số đại lý của VMC, Mercedes-Benz Việt Nam và Mêkông đã phải ngừng hoạt động, dẫn đến việc chấm dứt hợp đồng Tình trạng này không chỉ làm mất đi các đại lý có kinh nghiệm mà còn ảnh hưởng đến thị phần và doanh số bán hàng cũng như dịch vụ hậu mãi của các công ty liên doanh ô tô.
Công tác quảng cáo và xúc tiến bán hàng ở các doanh nghiệp
Trong kinh doanh, quảng cáo và xúc tiến bán hàng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động marketing, giúp xây dựng hình ảnh và uy tín của sản phẩm cũng như doanh nghiệp Tuy nhiên, hiện nay nhiều doanh nghiệp vẫn chưa coi trọng công tác quảng cáo, thường chỉ thực hiện qua các hội chợ triển lãm Hoạt động xúc tiến bán hàng cũng chưa được chú trọng, với mẫu mã sản phẩm đơn điệu và các hình thức khuyến khích mua hàng như giảm giá hay quà tặng chưa được thực hiện nghiêm túc Hơn nữa, ngân sách dành cho quảng cáo và xúc tiến bán hàng còn hạn chế, và cách nhìn nhận của ban lãnh đạo cũng ảnh hưởng đến sự chú trọng của hoạt động này trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay.
Trình độ của cán bộ quản lý và nhân viên bán hàng
Hiện nay, năng lực lãnh đạo của đội ngũ cán bộ quản lý tại các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp Nhà nước, còn yếu kém, đặc biệt trong việc xây dựng chiến lược Trong bối cảnh chuyển đổi sang cơ chế thị trường, đội ngũ giám đốc phải đối mặt với nhiều khó khăn và tồn tại lịch sử, dẫn đến việc thiếu thời gian tiếp cận kiến thức kinh tế tiên tiến và thiếu tư duy chiến lược Sự sáng tạo và dám chịu trách nhiệm trong số giám đốc là rất hiếm Bên cạnh đó, một bộ phận cán bộ lãnh đạo vẫn muốn giữ lại cơ chế bảo thủ, vi phạm quy luật kinh tế, gây ra các vấn nạn tham nhũng và làm hàng giả Đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật còn thiếu về số lượng và chất lượng, chưa đáp ứng yêu cầu nghiên cứu và ứng dụng công nghệ vào sản xuất, dẫn đến khó khăn trong việc nâng cao chất lượng và giảm giá thành Hơn nữa, nhiều cán bộ khoa học chưa được cập nhật kiến thức hiện đại và thiếu các cán bộ chủ chốt có khả năng tổ chức thực hiện các nghiên cứu đột phá.
Việc đào tạo chiều sâu cho nhân viên bán hàng trong các doanh nghiệp hiện nay chưa được thực hiện thường xuyên, dẫn đến thiếu cơ hội đào tạo lần hai sau khi tuyển dụng Nhiều công ty liên doanh tổ chức đào tạo bởi chuyên gia nước ngoài nhưng thiếu kinh nghiệm thực tế trên thị trường Việt Nam, làm giảm hiệu quả đào tạo Chương trình đào tạo chủ yếu chỉ cung cấp kiến thức cơ bản về sản phẩm và giao tiếp với khách hàng Sự thay đổi liên tục trong đội ngũ nhân viên bán hàng và tiếp thị gây khó khăn cho quản lý và dẫn đến việc bỏ ngỏ thị trường, mất đi những mối quan hệ quý giá mà nhân viên cũ đã xây dựng.
Những đánh giá rút ra trong việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
Về phía doanh nghiệp
Các doanh nghiệp Việt Nam, mặc dù mới gia nhập thị trường thế giới, đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các tập đoàn đa quốc gia dày dạn kinh nghiệm Việc thâm nhập vào những thị trường tiêu thụ ổn định với khả năng thanh toán cao là một thách thức lớn đối với hàng xuất khẩu Việt Nam Trong khi đó, những thị trường có nhu cầu nhưng thiếu khả năng thanh toán thường buộc doanh nghiệp phải bán hàng qua trung gian.
Việc áp dụng công nghệ vào sản xuất kinh doanh tại các doanh nghiệp Việt Nam diễn ra chậm chạp, dẫn đến sản phẩm có hàm lượng chất xám thấp và giá thành cao, làm giảm sức cạnh tranh Nhiều máy móc công nghệ đã lạc hậu từ 10 đến 30 năm, khiến cho những lợi thế như lao động rẻ và nguyên liệu đặc thù không được phát huy hiệu quả Trong các doanh nghiệp Nhà nước, thiết kế sản phẩm và quy trình chưa được chú trọng, vẫn phụ thuộc vào tài nguyên sẵn có và lao động giá rẻ Hơn nữa, công nghệ sản xuất hàng xuất khẩu cũng không theo kịp sự phát triển của thị trường Mặc dù một số doanh nghiệp đã bắt đầu đổi mới công nghệ, nhưng thường chỉ là những cải tiến tạm thời và không đồng bộ.
Tình trạng thiếu vốn đang là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp, khi khả năng tích lũy vốn còn rất hạn chế Vốn tự có chỉ chiếm 5-10% tổng số vốn sử dụng, trong khi 90-95% còn lại là vay ngân hàng Hầu hết các khoản vay ngân hàng lại ngắn hạn với lãi suất cao và yêu cầu tài sản thế chấp, khiến doanh nghiệp khó tiếp cận nguồn vốn trung và dài hạn Do đó, việc mở rộng sản xuất và đầu tư vào công nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm giá thành trở nên khó khăn.
Sự leo thang giá cả của nguyên liệu, điện, nước, xăng dầu và các loại phí vận chuyển, đặc biệt từ các ngành độc quyền, đã làm tăng đáng kể chi phí đầu vào cho doanh nghiệp Hệ thống vận chuyển hàng hóa chủ yếu dựa vào ô tô với cước phí cao hơn so với đường sắt và đường thủy, góp phần làm tăng giá thành sản phẩm Hơn nữa, hầu hết các sản phẩm đều phải nhập khẩu nguyên phụ liệu, dẫn đến chi phí đầu vào cao hơn, trong khi hàng nhập khẩu còn phải chịu thuế VAT và thuế nhập khẩu, gây khó khăn về tài chính cho doanh nghiệp Thêm vào đó, các thủ tục hành chính phức tạp và sự chồng chéo trong thanh kiểm tra làm gia tăng chi phí, khiến giá sản phẩm cao hơn so với khu vực và thế giới, dẫn đến tình trạng ứ đọng và khó tiêu thụ.
Trong năm qua, nhiều doanh nghiệp đã không chú trọng vào việc xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, đặc biệt là các chiến lược tiếp thị, dẫn đến việc áp dụng những giải pháp tạm thời và ôm đồm nhiều dự án không phù hợp Khi sản phẩm không tiêu thụ được, họ thường tìm cách đổi mới công nghệ mà không nhận ra rằng điều này có thể gây ra những khó khăn mới về tài chính, nhân lực và thị trường, làm tình hình trở nên nghiêm trọng hơn.
Hiện tượng gian lận trong kinh doanh thương mại đang gia tăng, dẫn đến việc hàng sản xuất trong nước bị hàng ngoại lấn át và ứ đọng Điều này khiến các doanh nghiệp ngày càng chú trọng vào nhập khẩu hơn là xuất khẩu hàng hóa.
Các doanh nghiệp Nhà nước hiện chưa được đặt trong cơ chế cạnh tranh thực sự, dẫn đến tâm lý ỷ lại vào Nhà nước từ cả người lao động và cán bộ quản lý Tình trạng này tạo ra sức ỳ lớn, làm giảm hiệu quả công tác và khả năng sáng tạo, từ đó ảnh hưởng đến năng lực quản lý Nhiều giám đốc vẫn giữ vị trí bình yên mặc dù doanh nghiệp thua lỗ, thậm chí còn được thăng tiến Hệ quả của cơ chế cũ đang cản trở sự đổi mới và làm chậm quá trình cải cách bộ máy quản lý kinh tế cũng như bộ máy hành chính của các doanh nghiệp.
Chương trình đào tạo các nhà quản trị doanh nghiệp hiện nay chủ yếu dựa vào các chương trình nước ngoài, dẫn đến thiếu tính thực tế Việc đào tạo và bồi dưỡng chủ yếu tập trung vào đội ngũ giám đốc các xí nghiệp quốc doanh, trong khi các doanh nhân khu vực ngoài quốc doanh chưa được chú trọng Hệ thống đào tạo và bồi dưỡng cán bộ quản lý kinh tế tại Việt Nam vẫn chưa có cơ chế đủ mạnh và uy tín chuyên môn dành cho các nhà doanh nghiệp.
Các nguyên nhân đã kìm hãm việc tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp, làm giảm năng lực cạnh tranh, đặc biệt là ở các doanh nghiệp Nhà nước Doanh nghiệp là động lực chính của phát triển kinh tế, vì vậy cần có giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh, phát huy lợi thế nguồn lực Đây là yếu tố quyết định sự phát triển bền vững của doanh nghiệp và nền kinh tế trong quá trình hội nhập quốc tế.
Các nhà cung ứng
Đối với mỗi doanh nghiệp, yếu tố đầu vào trong sản xuất bao gồm lao động, vốn, máy móc thiết bị và nguyên vật liệu Hiện nay, doanh nghiệp tại Việt Nam được hưởng lợi từ thị trường lao động dồi dào với số lượng lớn và chi phí lao động thấp, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất Tuy nhiên, vẫn còn thiếu hụt lao động kỹ thuật có tay nghề cao.
Các doanh nghiệp thường sử dụng vốn tín dụng ngân hàng làm nguồn tài chính chính, trong khi doanh nghiệp Nhà nước còn nhận vốn từ ngân sách Tuy nhiên, họ vẫn phụ thuộc nhiều vào nguồn cung ứng nguyên vật liệu từ nước ngoài, điều này ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất, làm tăng giá thành và giảm lợi thế cạnh tranh Nhà nước đã khuyến khích nội địa hóa nguyên vật liệu, và một số nhà máy đã bắt đầu đổi mới công nghệ để sản xuất nguyên vật liệu, phụ tùng trong nước với số lượng và chất lượng ngày càng tăng Dù vậy, tiến trình nội địa hóa vẫn chậm do chi phí sản xuất cao và chất lượng chưa đạt yêu cầu, khiến doanh nghiệp chưa mặn mà với việc mua linh kiện nội địa, từ đó khó nâng cao tỷ lệ nội địa hóa cho sản phẩm.
Về phía Nhà n-ớc
3.1 Những chính sách kinh tế của Nhà n-ớc
Các chính sách kinh tế xã hội của Nhà nước ta đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sản xuất kinh doanh và tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp Tuy nhiên, thời gian qua, những chính sách này vẫn còn tồn tại nhiều bất cập cần được khắc phục.
Chính sách và cơ chế quản lý kinh tế, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại, vẫn chưa hoàn thiện, khiến cho doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc thích ứng và hoạt động hiệu quả Các cơ quan quản lý nhà nước chưa thực sự quan tâm và tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc thúc đẩy hoạt động thương mại, mở rộng thị trường xuất khẩu, cũng như chưa có hướng dẫn và phối hợp hiệu quả giữa các doanh nghiệp trong sản xuất và kinh doanh xuất nhập khẩu.
Chính sách lãi suất và tỷ giá hối ngoại hiện tại chưa đủ mạnh để hỗ trợ xuất khẩu so với các nước lân cận như Thái Lan và Trung Quốc Các biện pháp hỗ trợ từ Nhà nước cần được cải thiện để tăng cường khả năng cạnh tranh của xuất khẩu Việt Nam.
Một số chính sách thuế và quản lý hiện tại vẫn còn nhiều bất cập, dẫn đến việc doanh nghiệp phải chịu chi phí cao hơn Điều này làm cho giá thành sản phẩm trong nước cao hơn so với giá nhập khẩu từ các nước khác.
Sự tồn tại và phát triển của một số ngành công nghiệp Việt Nam thời gian qua chủ yếu nhờ vào các chính sách bảo hộ của Nhà nước, giúp doanh nghiệp đứng vững và giảm áp lực cạnh tranh Tuy nhiên, việc kéo dài thời gian bảo hộ có thể dẫn đến tác dụng ngược, khiến doanh nghiệp trở nên ỷ lại, không tích cực đổi mới công nghệ và tìm cách hưởng lợi từ các biện pháp bảo hộ.
Chính sách nhằm tăng cường hiệu quả đổi mới và quản lý công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Tuy nhiên, hiện tại, Nhà nước vẫn chưa tập trung đầu tư mạnh mẽ vào các thiết bị và công nghệ tiên tiến Điều này dẫn đến việc chính sách công nghệ chưa phát huy được hiệu quả cao nhất.
3.2 Các ch-ơng trình chiến l-ợc của Nhà n-ớc
Các chương trình và chiến lược là quá trình nhận thức và áp dụng các quy luật kinh tế để xây dựng và thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế xã hội Gần đây, việc thực hiện các chương trình chiến lược của Nhà nước vẫn gặp phải một số vấn đề chính cần khắc phục.
Chiến lược phát triển kinh tế “hướng về xuất khẩu” của Việt Nam chưa được thực hiện hiệu quả, chủ yếu tập trung vào việc thay thế nhập khẩu mà chưa chú trọng quy hoạch vùng sản xuất hàng xuất khẩu lớn và đồng bộ Hàng hóa xuất khẩu chủ yếu vẫn ở dạng thô và sơ chế Mặc dù các mặt hàng dệt may và giày dép đạt kim ngạch cao, nhưng phần lớn là hàng gia công theo đơn đặt hàng từ nước ngoài, dẫn đến giá trị thực thu ngoại tệ chỉ chiếm 20% kim ngạch xuất khẩu.
Việc sắp xếp và cổ phần hóa doanh nghiệp Nhà nước diễn ra chậm chạp, chưa đạt được mục tiêu đề ra, dẫn đến tình trạng "bình mới, rượi cũ" Mặc dù có sự tái cấu trúc, nhưng các vấn đề như yếu kém tài chính, nợ nần và quản lý doanh nghiệp vẫn chưa được giải quyết triệt để, thậm chí có doanh nghiệp còn yếu hơn trước Thêm vào đó, tình trạng quan liêu và tham nhũng trong bộ máy hành chính đã gây khó khăn cho doanh nghiệp, cản trở thu hút vốn đầu tư nước ngoài và làm giảm hiệu quả của nhiều chính sách đúng đắn của Nhà nước.
3.3 Về hệ thống luật pháp
Việc xây dựng và cải cách hệ thống luật pháp phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Việt Nam là rất cần thiết để đảm bảo cạnh tranh bình đẳng Tuy nhiên, khung pháp lý hiện tại vẫn chưa đủ mạnh để ngăn chặn độc quyền và thủ tục hành chính còn rườm rà Các thị trường như vốn, lao động, công nghệ và bất động sản chưa phát triển đồng bộ, dẫn đến sự thiếu minh bạch Mặc dù thể chế thị trường đã được thiết lập, nhưng tính tập trung và bao cấp của bộ máy hành chính Nhà nước vẫn còn nặng nề, đặc biệt trong khu vực kinh tế Nhà nước Hệ thống quản lý hiện tại còn nhiều hạn chế, với kỷ cương pháp luật lỏng lẻo, gây ra tình trạng gian lận thương mại gia tăng và ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Hơn nữa, năng lực cán bộ thực thi pháp luật còn yếu kém, khiến cho việc giải quyết tranh chấp và vi phạm trong kinh doanh diễn ra chậm chạp.
Khả năng cạnh tranh của hàng hóa và doanh nghiệp Nhà nước hiện nay còn yếu kém, dẫn đến khó khăn trong tiêu thụ sản phẩm và tình trạng hàng tồn kho lớn Mặc dù đã đạt được một số thành tựu quan trọng, nhưng trình độ phát triển kinh tế xã hội của nước ta vẫn thấp hơn nhiều so với mức trung bình toàn cầu và khu vực Điều này yêu cầu Nhà nước và các doanh nghiệp phải có sự chuyển biến mạnh mẽ trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội và sản xuất kinh doanh, nhằm nâng cao khả năng tiêu thụ hàng hóa trong cơ chế thị trường hiện tại.
Ch-ơng III: ph-ơng h-ớng và giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp trong thời gian tới.