Sử dụng các phương tiện truyền thông mới để thu hút khán giả trẻ tại nhà hát tuổi trẻ việt nam

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ XÃ HỘI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP SỬ DỤNG CÁC PHƢƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG MỚI ĐỂ THU HÚT KHÁN GIẢ TRẺ TẠI NHÀ HÁT TUỔI TRẺ VIỆT NAM Khóa luận tốt nghiệp ngành : Văn hố truyền thơng Giảng viên hƣớng dẫn : Ths Phạm Thị Hƣơng Sinh viên thực : Phạm Hoàng Minh Mã số sinh viên : 1805VTTA018 Lớp : 1805VTTA Khóa học : 2018 - 2022 HÀ NỘI - 2022 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN 1.1 Một số vấn đề lý luận phƣơng tiện truyền thông 1.1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.2 Nội dung sử dụng phương tiện truyền thông hoạt động truyền thông tổ chức 14 1.2 Khái quát Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam 16 1.2.1 Lịch sử hình thành Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam 16 1.2.2 Chức nhiệm vụ Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam 17 1.2.3 Cơ cấu nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam 18 1.2.4 Cơ sở vật chất Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam 18 1.2.5 Một số thành tựu Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam 19 2.1 Quan điểm Đảng, Nhà nƣớc Nhà hát Tuổi trẻ sử dụng phƣơng tiện truyền thông 22 2.1.1 Quan điểm Đảng, Nhà nước sử dụng phương tiện truyền thông 22 2.1.2 Quan điểm Nhà hát Tuổi trẻ sử dụng phương tiện truyền thông 23 2.2 Khả sử dụng phƣơng tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ 26 2.3 Xác định phƣơng tiện truyền thông đƣợc sử dụng để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ 29 2.4 Một số ƣu điểm trình sử dụng phƣơng tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ .38 2.5 Một số hạn chế trình sử dụng phƣơng tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ .39 3.1 Những yếu tố tác động đến việc sử dụng phƣơng tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ .42 3.2 Một số giải pháp sử dụng hiệu phƣơng tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ .45 3.3 Một số kiến nghị để sử dụng có hiệu phƣơng tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ .49 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu hoàn tồn trung thực Mọi thơng tin nghiên cứu thân tơi trực tiếp thực hiện, tài liệu tham khảo trích dẫn đầy đủ Hà Nội, ngày 22 tháng 04 năm 2022 Sinh viên Phạm Hồng Minh LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực đề tài “Sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ nhà hát tuổi trẻ Việt Nam”, xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân, tập thể động viên, giúp đỡ tạo điều kiện cho tơi q trình học tập nghiên cứu Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn chân thành tới Ths Phạm Thị Hương người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ suốt q trình nghiên cứu khóa luận Tơi xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo cô chú, anh chị cán nhân viên Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam đặc biệt NSƯT Phạm Chí Trung Giám đốc Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam cung cấp cho nhiều thông tin quý báu suốt trình khảo sát làm Tuy nhiên, kiến thức thực tế, tư nhiều hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót q trình làm khố luận Tơi mong nhận ý kiến đóng góp thầy bạn để thân hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nhà hát Tuổi trẻ thành lập ngày 10/04/1978, Nhà hát dành cho thiếu niên nhi đồng Trải qua bao thăng trầm, Nhà hát Tuổi trẻ giữ vững thương hiệu với nhiều diễn đa dạng dành cho nhiều tầng lớp khán giả, trở thành sân khấu lý tưởng cho tuổi trẻ thủ đô tuổi trẻ nước Trong thời đại nay, việc sử dụng phương tiện truyền thông để quảng bá hình ảnh Nhà hát đến với tầng lớp khán giả quan trọng Đối với nhiều ngành nghề khác, công nghệ mạng, trang mạng xã hội khai thác đưa vào sử dụng phục vụ cho việc quảng bá, giới thiệu sản phẩm phổ biến Nhà hát Tuổi trẻ khơng thể đứng ngồi lề xu hướng Tuy vậy, Nhà hát Tuổi trẻ, cách thức tiếp cận truyền thơng sản phẩm nghệ thuật có yếu tố đặc biệt, khác hẳn so với sản phẩm khác, đặc biệt thân người làm công tác truyền thông người đam mê nghệ thuật, hoạt động lĩnh vực nghệ thuật nên họ muốn làm sản phẩm truyền thơng thực có ý nghĩa Đối với phương tiện truyền thông truyền thống vốn Nhà hát sử dụng chủ yếu thời gian qua, chẳng hạn poster, tờ rơi, bối cảnh kể tương lai, chúng tồn tại, có ý nghĩa số nhóm người, số phân khúc khán giả định Bên cạnh đó, việc sử dụng phương tiện truyền thông website, fanpage, YouTube hay Instagram Nhà hát Tuổi trẻ đặc biệt coi trọng Nhà hát Tuổi trẻ ứng dụng thử nghiệm số phương tiện đồng thời xây dựng cho cơng cụ truyền thơng riêng phù hợp với đặc thù Nhà hát Là sinh viên theo học chun ngành Văn hóa truyền thơng, nhận thức việc sử dụng phương tiện truyền thông làm công cụ truyền thông bối cảnh điều quan trọng cần thiết, vậy, tơi chọn đề tài “Sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ nhà hát tuổi trẻ Việt Nam” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Văn hố truyền thơng Lịch sử nghiên cứu vấn đề Các đề tài nghiên cứu truyền thông phương tiên truyền thông chủ đề hấp dẫn nhiều nhà khoa học, nhà nghiên cứu nước giới Ở giới Việt Nam có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề này, bật kể đến cơng trình sau đây:  Cơng trình nghiên cứu truyền thơng nói chung: Cuốn Truyền thơng: Lý thuyết kỹ Nguyễn Văn Dũng, Đỗ Thị Thu Hằng (2018) bao gồm chương, cung cấp lý thuyết kỹ truyền thông nói chung, truyền thơng - vận động xã hội truyền thơng đại chúng nói riêng  Các cơng trình nghiên cứu phương tiện truyền thơng nói riêng: Cuốn Truyền thơng xã hội Dave Kerpen (2013) cho thấy mạng xã hội bữa tiệc cocktail lớn giới, nơi lắng nghe người khác nói, tham gia chuyện trò với ai, chủ đề họ cho hấp dẫn, đặc biệt bữa tiệc có đến hàng trăm triệu người lắng nghe tham gia vào bữa tiệc Marketing mạng xã hội truyền thông điệp bạn với tần suất lớn - mà việc truyền tải thơng điệp vào chuyện trị, lắng nghe thỏa thuận trao quyền, nên để marketing qua mạng xã hội thành cơng, địi hỏi cần có người lắng nghe thơng minh linh hoạt Ngồi ra, sách tiết lộ bí mật thú vị việc xây dựng thương hiệu Facebook mạng truyền thông xã hội khác Cuốn Phương tiện truyền thông xã hội với giới trẻ Việt Nam TS Lê Hải (2017) cho thấy sử ảnh hưởng phương tiện truyền thông xã hội tác động tới giới trẻ Việt Nam, ảnh hưởng hai mặt tích cực tiêu cực Do sách phân tích đưa giải pháp để hạn chế mặt tiêu cực phương tiện truyền thông xã hội tác động tới giới trẻ Việt Nam Cuốn Phương tiện truyền thơng thay đổi văn hố xã hội Việt Nam Bùi Hoài Sơn (2008) đề cập tới phát triển phương tiện truyền thông Việt Nam mà tiêu biểu điện thoại di động Internet Được kết cấu làm chương, sách phân tích trình bày vấn đề liên quan đến lịch sử phát triển phương tiện truyền thông Việt Nam thay đổi văn hóa-xã hội Việt Nam sau xuất phương tiện truyền thông Cuốn Các loại hình giải trí phương tiện truyền thơng tác động đến lối sống PGS, TS Từ Thị Loan (2017) tập trung nghiên cứu lối sống, loại hình giải trí phương tiện truyền thơng tác động chúng đến lối sống người Việt Nam Như vậy, thấy, góc tiếp cận khác nhau, có nhiều nghiên cứu truyền thông phương tiện truyền thông Tuy nhiên, việc nghiên cứu sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam chưa nhiều Chính vậy, việc thực đề tài cần thiết, có ý nghĩa tài liệu tham khảo quý giá đơn vị cung cấp dịch vụ - văn hóa nói riêng và cá nhân, tổ chức muốn sử dụng phương tiện truyền thơng hoạt động Việt Nam nói chung Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu khóa luận phân tích, đánh giá việc sử dụng phương tiện truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực mục tiêu trên, khoá luận đặt nhiệm vụ sau: - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận liên quan đến phương tiện truyền thơng - Phân tích thực trạng sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam - Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu việc sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu khóa luận hoạt động sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam 4.2 Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: Khóa luận nghiên cứu việc sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ nhà hát tuổi trẻ Việt Nam ba tảng Website, Facebook kênh Youtube - Về không gian nghiên cứu: Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam - Về thời gian nghiên cứu: khóa luận nghiên cứu việc sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ giai đoạn từ năm 2018 đến năm 2022 Phƣơng pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Tác giả sưu tầm sách, đề tài có liên quan đến vấn đề cần nghiên cứu Việc nghiên cứu tài liệu bước tạo dự liệu tiền đề cho hoạt động nghiên cứu - Phương pháp điều tra xã hội học: Việc khảo sát đánh giá mức độ nhu cầu khán giả tiếp cận phương tiện truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam, đặc biệt giới trẻ Tác giả tiến hành phát 200 bảng hỏi anket, thông qua mạng internet cho khán giả Nhà hát Tuổi trẻ (ngẫu nhiên) Thiết kế xử lý kết điều tra chương trình Google Forms Bảng hỏi thiết kế bao gồm 18 câu, sử dụng câu hỏi đóng câu hỏi mở, tập trung vào sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát tuổi trẻ Việt Nam - Phương pháp vấn sâu: Trên sở nội dung nghiên cứu, tác giả thực vấn sâu với số nghệ sĩ làm công tác quản lý Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam Tác giả xây dựng câu hỏi tập trung vào việc phân tích, đánh giá việc sử dụng phương tiện truyền thông hoạt động truyền thống văn hóa Nhà hát Tuổi trẻ thời gian qua Với kết thu được, tác giả tiếp tục sử dụng phương pháp tổng hợp, phân tích để đưa nhận định khách quan vấn đề đưa Những đóng góp khố luận - Hệ thống hóa số vấn đề lý thuyết phương tiện truyền thông thời đại - Phân tích thực trạng sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam - Đề xuất số giải pháp nhằm sử dụng hiệu phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam Với nội dung trên, khóa luận tài liệu tham khảo có ý nghĩa lý luận thực tiễn, đóng góp cho việc hoạch định chủ trương, sách, đề án nâng cao hiệu hoạt động truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam số tổ chức văn hóa - trị - xã hội khác nước ta Bố cục khố luận Ngồi phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, tiểu luận kết cấu thành chương: • Cán bộ, công chức, viên chức thuộc Nhà hát Tuổi trẻ • Cán bộ, cơng chức, viên chức (khơng thuộc Nhà hát Tuổi trẻ) • Lao động khu vực ngồi nhà nước • Học sinh, sinh viên *** Câu 1: Xin cho biết mục đích anh/ chị sử dụng phƣơng tiện truyền thông (website, mạng xã hội, youtube,…) (có thể chọn nhiều đáp án) • Giao lưu, kết bạn • Cập nhật thơng tin bạn bè, người thân • Theo dõi thơng tin người tiếng • Cập nhật thơng tin đời sống, trị, xã hội • Khác (ghi rõ)……… Câu 2: Anh/chị đánh giá nhƣ tốc độ lan truyền thông tin phƣơng tiện truyền thông so với tốc độ lan truyền thông tin phƣơng tiện truyền thơng truyền thống (ví dụ nhƣ báo chí)? • Nhanh chóng, kịp thời • Chậm • Tương đương Câu 3: Anh/ chị có thƣờng xuyên tham gia bình luận, trao đổi vấn đề đƣợc dƣ luận quan tâm mạng xã hội? • Luôn • Thường xuyên • Thỉnh thoảng • Rất ích • Khơng 58 Câu 4: Anh/ chị đánh giá nhƣ mức độ xác thơng tin từ mạng xã hội? • Chính xác cao • Chính xác thấp • Khơng xác Câu 5: Anh/chị có thƣờng xun tìm hiểu thơng tin Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam? • Thường xuyên • Thỉnh thoảng • Chỉ cần • Rất quan tâ, Câu 6: Anh/chị nắm bắt, tìm hiểu Thông tin Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam chủ yếu qua kênh nào? • Website Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam • Trang Fanpage Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam • Các tờ rơi/áp phích quảng cáo • Kênh phát thanh, truyền hình • kênh youtube Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam • Báo in • Khác (ghi rõ)… Câu 7: Mức độ sẵn sàng tiếp nhận thông tin Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam qua phƣơng tiện truyền thông anh/chị? (1: không sẵn sàng, 5: sẵn sàng) • • • • • Câu 8: Mức độ thƣờng xuyên truy cập kênh phƣơng tiện truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ anh/chị thnasg gần nhất? • Khơng truy cập • < lần • 5-10 lần 59 • > 10 lần Câu 9: Mức độ thuận lợi việc tiếp nhận thông tin Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam từ phƣơng tiện truyền thông anh/chị? (1: không sẵn sàng, 5: sẵn sàng) • • • • • Câu 10: Những thông tin Nhà hát tuổi trẻ Việt Nam đƣợc anh/chị quan tâm nhất? (có thể chọn nhiều đáp án) • Chương trình bật • Tin tức • Nghệ sĩ • Lịch diễn • Vở diễn • Khác (ghi rõ)… Câu 11: Mức độ đồng ý anh/chị khẳng định sau website Nhà hát Tuổi trẻ? (1: không sẵn sàng, 5: sẵn sàng) Giao diện thân thiện • • • • • Thông tin cập nhập • • • • • Dễ tìm kiếm thơng tin • • • • • Dữ liệu phong phú • • • • • Hệ thống bán vé thơng suốt • • • • • Câu 12: Mức độ đồng ý anh/chị khẳng định sau fanpage Nhà nƣớc Tuổi trẻ? (1: không sẵn sàng, 5: sẵn sàng) Thơng tin cập nhập • • • • • Hình ảnh phong phú • • • • • Nôị dung hấp dẫn • • • • • 60 Support khách hàng nhanh • • • • • Câu 13: Mức độ đồng ý anh/chị khẳng định sau kênh Youtube Nhà nƣớc Tuổi trẻ? (1: không sẵn sàng, 5: sẵn sàng) Thông tin cập nhập • • • • • Hình ảnh phong phú • • • • • Nơị dung hấp dẫn • • • • • Support khách hàng nhanh • • • • • Câu 14: Điều anh/chị hài lòng với kênh phƣơng tiện truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ gì? Câu 15: Điều anh/chị khơng hài lịng với kênh phƣơng tiện truyền thơng Nhà hát Tuổi trẻ gì? Câu 16: Anh/chị gặp khó khăn tiếp cận/truy cập kênh phƣơng tiện truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ? Câu 17: Những đề xuất anh/chị nhằm cải thiện kênh phƣơng tiện truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ gì? 61 Câu 18: Nếu có thể, vui lịng cung cấp địa email Quý anh/chị: 62 PHỤ LỤC 2: PHIẾU PHỎNG VẤN GIÁM ĐỐC NHÀ HAT TUỔI TRẺ VỀ VIỆC NHẬN THỨC TẦM QUAN TRỌNG VÀ KẾ HOẠCH SỬ DỤNG CÁC PHƢƠNG TIỆN TRUYỀN THƠNG MỚI Kính gửi: Ơng Phạm Chí Trung (Giám đốc Nhà hát Tuổi trẻ) Tôi tên Phạm Hồng Minh, sinh viên năm 4, chun ngành Văn hố truyền thông trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hiện nay, tơi thực khố luận tốt nghiệp với đề tài: “Sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ nhà hát tuổi trẻ Việt Nam” Kính mong Ơng bớt chút thời gian trả lời vấn Tôi cảm đoan thông tin để phục vụ công tác nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! I Thông tin Người trả lời vấn: NSƯT Phạm Chí Trung Chức vụ: Giám đốc Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam Địa điểm vấn: Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam Nội dung vấn: Nhận thức tầm quan trọng hoạt động sử dụng phương tiện truyền thông hoạt động truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam II Nội dung Câu 1: Thưa Ông, xin Ông đánh giá tầm quan trọng việc ứng dụng phương tiện truyền thông hoạt động truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam? Các bạn chắn chứng kiến, nghe kể nét đẹp làng nghề truyền thống Việt Nam, kể đến nghệ nhân miệt mài đồ gỗ chất lượng làng gỗ mỹ nghệ Đồng Kỵ Lĩnh vực sân khấu vậy, ngành, nghề truyền thống, tự hào chia sẻ Nhà hát Tuổi trẻ nhà hát đầu cơng tác bảo tồn, giữ gìn phát 63 huy giá trị nghệ thuật truyền thống tốt đẹp Dĩ nhiên, giống tất làng nghề khác, sống dựa vào danh tiếng thương hiệu lâu năm sẵn có Nhà hát ý thức việc muốn tồn giữ vững uy tín chúng tơi phải, phút cập nhật thêm kiến thức để nâng cao giá trị, chất lượng nội Tuy nhiên, vào thời đại công nghệ nay, Nhà hát Tuổi trẻ ý thức việc không cần làm tốt mặt nội dung mà cần phải biết quảng bá Quảng bá tốt cách hiệu để khán giả hiểu đúng, hiểu đủ giá trị, mà chí cịn góp phần nâng cao giá trị Tơi lấy ví dụ tơi: Trong suốt qng thời gian chục năm sân khấu kịch, diễn vai khó Othello, Romeo, Edop Thế khán giả lại không dành quan tâm, yêu mến với qua vai diễn nhiều vai Táo Giao thông, Táo Quan chức hay vài phim truyền hình, thực vai đơn giản nhiều Bởi cơng sức, tâm huyết bỏ hơn, nhờ quảng bá phương tiện truyền thông nên khán giả nghe đến, biết đến, họ quan tâm, họ đón xem, họ thích Vậy nên diễn hay, diễn chất lượng mà truyền thông, quảng bá cách hợp lý kết thu lại: khán giả, doanh số, danh tiếng Nhà hát tăng lên lớn! Nhìn rộng tất mặt sống vậy, không áp dụng công nghệ, khơng sử dụng phương tiện truyền thơng giá trị bạn, đơn vị bạn, ngành hàng bạn sản xuất không xã hội biết đến, biết đến khơng đầy đủ Có kinh doanh gì, kể sống thường ngày mà người khơng cập nhật Facebook, Zalo, Instagram đến người thân, bạn bè họ chưa hiểu hết họ, khơng hiểu hết hay, đẹp họ nên người chẳng quan tâm, bị lãng qn 64 Chính ý thức giá trị quan trọng truyền thông nên suốt năm làm quản lý, trọng công tác sử dụng phương tiện truyền thông Nhà hát Ngay từ năm 2013, làm PGĐ cho NSND Trương Nhuận, đến năm 2017 nhận công tác phụ trách Nhà hát, quan tâm cho cơng tác truyền thơng lớn nói: Tơi ln ln dành tình cảm đặc biệt cho truyền thơng Tơi nói ví dụ cô gái bán chè Nếu cô biết PR cách, biết sử dụng mạng xã hội để quảng cáo khơng nói hết mà cịn nâng tầm giá trị thân ngành hàng cô kinh doanh, lúc khơng đầu xóm mà làng bên, du khách tỉnh khác họ sẵn sàng vượt đường xa tới thưởng thức chè cô “Đắt khách” hay không chỗ biết truyền thơng đặc biệt thời đại phải biết sử dụng phương tiện truyền thông Câu 2: Thưa Ông, Nhà hát Tuổi trẻ sử dụng phương tiện truyền thông nào? Việc triển khai hoạt động truyền thông cụ thể thực sao? Nhà hát sử dụng Website, YouTube, Fanpage Facebook Facebook Cá nhân diễn viên nhằm quảng bá cho hoạt động Nhà hát Nhà hát Tuổi trẻ vào giai đoạn cụ thể để có phương án truyền thơng phù hợp Cách ba năm (2017), tơi có nói với anh em Nhà hát xây dựng băng chuyền, chưa sử dụng vội Bởi nói thật lúc tơi thấy chất lượng chưa có, chương trình chưa đổi mới, sân khấu tập trung ngồi cịn bị vướng hướng, khơng phải sân khấu dễ chịu, thoải mái, vui vẻ Đảm bảo đầy đủ chất lượng, nội dung hình thức thật tốt tơi bắt đầu bày sản phẩm lên “băng chuyền truyền thông cho khán giả thấy Đó lý khoảng năm trở lại cho triển khai mục bán vé online, đẩy mạnh truyền thông Website, Fanpage 65 Nhà hát, Facebook diễn viên Tôi cho làm visual khoảng phút để tải lên facebook, xây dựng chiến dịch truyền thông cụ thể ngày lần, ngày lần, ngày lần, đảm bảo đăng nội dung khác phải mới, cập nhật Ví dụ báo chúng tơi cần “tít” khác cố gắng xây dựng hướng khai thác khác dù truyền thông cho chủ điểm Gần đây, Nhà hát chia nhỏ tệp khách hàng dựa theo nhóm tuổi: Thiếu nhi (3-7; 7-12; 12-15); Thanh niên (16-21; 21-22; 22-27; 27-30); Trung niên (từ 30 trở lên) tiến hành truyền thông theo phân khúc thị trường, theo nhóm tuổi để có hiệu cao Dĩ nhiên, song hành với tơi phải quan tâm đến chất lượng, nội dung diễn Truyền thơng mạnh, chất lượng cách thức nhanh để tự đến diệt vong Có người tư vấn cho tơi việc mua tin nhắn quảng cáo, nhiên thấy việc gửi tin nhắn gây phiền cho người nhận nên Nhà hát khơng làm điều Chúng tơi tập trung quảng bá website Nhà hát, facebook Nhà hát, fanpage Nhà hát, Zalo Nhà hát toàn tất hệ thống diễn viên Tất nội dung truyền thông kênh truyền thông phải duyệt trước gửi Câu 3: Thưa ơng, ngồi kế hoạch tại, tới Nhà hát Tuổi trẻ có triển khai thêm hoạt động khác phương tiện truyền thông không? Như bạn biết, nhận đặt vé/mua vé trực tuyến phương tiện truyền thông Trong tương lai, cân nhắc nghiêm túc việc công diễn kịch theo hình thức trực tuyến (diễn online) Việc phải cân nhắc kỹ quan điểm Nhà hát Tuổi trẻ sân khấu phải có thở khán giả, nhiệt tình hồ hởi khán 66 giả tạo nên sức sống cho sân khấu Tuy nhiên thời điểm phải sống chung với đại dịch, với học trực tuyến, làm việc trực tuyến bán vé xem diễn trực tuyến xu hướng tương lai Đương nhiên trường hợp phát trực tuyến diễn, Nhà hát tính tốn thật kỹ lưỡng để đảm bảo khán giả có trải nghiệm tốt góc quay, nội dung đảm bảo ấn tượng, sâu sắc Xã hội ngày phát triển, lựa chọn ngày nhiều Vì vậy, ngành nghề, đơn vị phải chấp nhận thật anh có 10 triệu khách hàng, cịn triệu Tuy nhiên, ý thức phục vụ khán giả tốt, chất lượng diễn hay, nghệ sĩ thực giỏi, thực thổi hồn vào vai diễn chắn giữ lại nhiều khán giả trung thành Sản phẩm tốt nên quảng bá Truyền thơng tốt giúp khán giả hiểu trọn vẹn giá trị kịch, thương hiệu Nhà hát qua khán giả mua vé đến xem đơng hơn, đóng góp trực tiếp vào việc trì hoạt động Nhà hát cải thiện đời sống cho nghệ sĩ Vì vậy, bên cạnh việc tiếp tục sử dụng phương tiện truyền thông truyền thống, Nhà hát đẩy mạnh việc sử dụng phương tiện truyền thơng mới, tiếp tục nỗ lực tối ưu hóa kênh truyền thơng để tối ưu hóa đạt tới hiệu cao 67 PHỤ LỤC 3: PHIẾU PHỎNG VẤN PHÓ GIÁM ĐỐC NHÀ HÁT TUỔI TRẺ VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG CÁC PHƢƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG MỚI TRONG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THỐNG CỦA NHÀ HÁT TUỔI TRẺ VIỆT NAM Kính gửi: Ơng Nguyễn Sĩ Tiến (Phó Giám đốc Nhà hát Tuổi trẻ) Tơi tên Phạm Hồng Minh, sinh viên năm 4, chun ngành Văn hố truyền thơng trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hiện nay, tơi thực khố luận tốt nghiệp với đề tài: “Sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ nhà hát tuổi trẻ Việt Nam” Kính mong Ơng bớt chút thời gian trả lời vấn Tôi cảm đoan thông tin để phục vụ công tác nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! I Thông tin Người trả lời vấn: NSƯT Nguyễn Sĩ Tiến Chức vụ: Phó Giám đốc phụ trách Hành Đối ngoại Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam Địa điểm vấn: Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam Nội dung vấn: Hiệu sử dụng phương tiện truyền thông hoạt động truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam II Nội dung Câu 1: Thưa Ông, xin Ông cho biết phương tiện truyền thơng có ưu điểm hạn chế so với phương tiện truyền thơng truyền thống công tác truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ nay? Đối với hoạt động nghệ thuật nói chung, ngành nghề khác, sản phẩm khác gọi cơng nghệ mạng, trang mạng xã hội khai thác đưa vào sử dụng phục vụ cho việc quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhiều Nhà hát Tuổi trẻ khơng thể đứng ngồi lề chơi Tuy 68 vậy, Nhà hát Tuổi trẻ, cách thức tiếp cận truyền thông sản phẩm nghệ thuật có yếu tố đặc biệt, khác hẳn so với sản phẩm khác, đặc biệt thân người làm công tác truyền thông người đam mê nghệ thuật, hoạt động lĩnh vực nghệ thuật nên họ muốn làm sản phẩm truyền thông thực có ý nghĩa Đối với phương tiện truyền thông truyền thống vốn Nhà hát sử dụng chủ yếu thời gian qua, chẳng hạn poster, tờ rơi, bối cảnh kể tương lai, chúng tồn tại, có ý nghĩa số người, số phân khúc khán giả định Còn việc phát triển phương tiện truyền thông mới, chẳng hạn thông qua website, fanpage, kênh YouTube hay Instagram điều kiện bắt buộc bỏ qua bối cảnh nay, song, việc đáp ứng điều hay không hay đáp ứng đến đâu lại vấn đề hoàn toàn khác Mặc dù vậy, Nhà hát Tuổi trẻ ứng dụng thử nghiệm phương tiện phổ biến, đồng thời xây dựng cho công cụ truyền thông riêng phù hợp với đặc thù Nhà hát, đồng thời định kỳ tiến hành đánh giá hiệu quả, thị hiếu, xu để liên tục cập nhật hoàn thiện hệ thống truyền thông So với phương tiện truyền thông truyền thống, phương tiện truyền thông góp phần quảng bá kiện, diễn Nhà hát Tuổi trẻ cách cập nhật hơn, rộng rãi hơn, nhanh chóng hơn, sinh động Tuy vậy, triển khai hoạt động này, Nhà hát Tuổi trẻ gặp số khó khăn, cụ thể là: thứ nhất, thiếu cán chuyên môn, cụ thể đội ngũ cán làm công tác truyền thông Nhà hát chưa đào tạo bản, chưa có cán chuyên trách mà cán kiêm nhiệm; thứ hai, chưa có cán chuyên trách nên phát sinh nhiều vấn đề, chẳng hạn nội dung viết website fanpage sơ sài, chưa cập nhật, chưa thực hấp dẫn mà dừng lại việc cung cấp thông tin chính; thứ ba, sở hạ tầng máy móc trang thiết bị phục vụ cho hoạt 69 động truyền thông Nhà hát chưa thực đáp ứng yêu cầu thực tế Câu 2: Thưa Ông, xin Ông cho biết phương tiện truyền thông sử dụng hiệu Nhà hát Tuổi trẻ chưa, được, Ơng vui lòng cung cấp dẫn chứng số liệu chứng minh không ạ? Các phương tiện truyền thông mà Nhà hát Tuổi trẻ sử dụng bao gồm website, fanpage kênh YouTube Trong thời gian vừa qua, kể từ đưa vào sử dụng từ năm 2003 (đối với website) cuối năm 2014 (đối với trang fanpage kênh YouTube), nói phương tiện sử dụng hiệu trình phục vụ cho hoạt động truyền thông, quảng bá Nhà hát Cụ thể, phương tiện truyền thơng góp phần khơng nhỏ vào tăng doanh thu cho Nhà hát Tuổi trẻ, đặc biệt thông qua kênh bán vé online website hay trao đổi trực tuyến fanpage (bên cạnh kênh bán vé truyền thống) đồng thời góp phần quảng bá hình ảnh Nhà hát cách cập nhật nhất, nhanh chóng tới khán giả, người quan tâm, yêu mến nghệ thuật Trung bình buổi diễn, số lượng vé bán đạt khoảng 200-350 vé, từ góp phần làm tăng nguồn thu cho Nhà hát góp phần khích lệ anh chị em nghệ sĩ nỗ lực, cố gắng để ln diễn hết mình, cháy phục vụ khán giả Về hệ thống bán vé online Nhà hát, hệ thống đưa vào triển khai từ năm ngoái, bước đầu mang lại số thay đổi tích cực, số lượng vé bán online chiếm khoảng 70%, 30% lại vé bán dạng offline Tuy vậy, hệ thống bán vé online Nhà hát gặp số khó khăn, phải tốn qua ví Ngân lượng (hệ thống cũ/lỗi thời vào thời điểm nay); ngồi ra, khán giả cịn thận trọng việc khai mật để trả tiền nên họ e dè sử dụng dịch vụ Tuy nhiên, qua mùa Covid vừa câu chuyện bán vé online sôi động trở lại Và Nhà hát cố gắng cải thiện hệ 70 thống bán vé thời gian tới để cho trở nên bảo mật, an tồn thuận lợi Cịn tính riêng trang fanpage Nhà hát Tuổi trẻ, lập từ cuối năm 2014, song trang fanpage đạt số thành tựu, chẳng hạn số lượt thích lên đến 26.000 lượt; lượng reach trung bình post từ 2.000 đến 5.000 lượt, tùy theo nội dung đăng tải; lượt tương tác trung bình tháng fanpage chí lên tới 200.000 lượt Đây số vô sinh động, minh họa cho việc áp dụng phương tiện truyền thơng góp phần quảng bá hình ảnh diễn Nhà hát tới công chúng cách rộng rãi hơn, cập nhật Câu 3: Thưa Ơng, xin Ơng chia sẻ thuận lợi, khó khăn trình sử dụng phương tiện truyền thông hoạt động truyền thông/sự kiện truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ? Về thuận lợi, tất cán Nhà hát có tinh thần chịu khó dấn thân, cầu thị, tìm tịi mới, không ngại giấu dốt Các cán phụ trách truyền thơng nói chung Nhà hát cán trẻ, nên bắt kịp xu hướng nhanh Song bên cạnh đó, đội ngũ làm công tác truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ, đặc biệt đội ngũ đảm trách phương tiện truyền thông chưa đào tạo bản, chuyên nghiệp từ đầu, mà cán kiêm nhiệm, nên q trình triển khai cịn gặp nhiều khó khăn Thêm vào đó, tốc độ phát triển nhanh chóng phương tiện trực tuyến làm cho Nhà hát đơi chững lại chút bắt kịp thích nghi xu hướng Ngồi ra, Nhà hát cịn gặp khó khăn việc lập chiến lược, cụ thể Chiến lược marketing theo hướng chuyên nghiệp Hiện Nhà hát giai đoạn tìm tịi, học hỏi, khai phá Nhà hát dần tiệm cận tới bước tự xây dựng chiến lược tối ưu, cụ thể hoạt động marketing Ngồi ra, guồn kinh phí chi cho hoạt 71 động truyền thơng nói chung hoạt động truyền thơng nói riêng Nhà hát cịn hạn hẹp, nên tạo nên khó khăn không nhỏ hoạt động quảng bá diễn Nhà hát, làm cho hoạt động không diễn thường xun mà phải tính tốn theo giai đoạn cụ thể, chí chạy theo tuần, theo ngày kênh fanpage) Câu 4: Thưa Ông, thời gian tới Nhà hát Tuổi trẻ cần làm để phát huy mạnh phương tiện truyền thơng mới? Trước lợi ích phủ nhận mà phương tiện truyền thông mang lại, Nhà hát Tuổi trẻ có chủ trương xây dựng lại website mình, cung cấp thêm số thơng tin tìm kiếm địa điểm liên quan đến Nhà hát chỗ gửi xe, cải thiện hệ thống bán vé online cho website trở nên gần gũi người sử dụng đồng thời mang tính bảo mật thông tin cá nhân, chậm, cố gắng cho tương lai website cập nhật Ngoài ra, Nhà hát đặt trọng tâm vào chất lượng buổi diễn lên hàng đầu, lẽ có đầu vào tốt, tự nhiên người ta quan tâm đến Muốn truyền thơng tốt phải có sản phẩm tốt Nhà hát cố gắng vận dụng nội lực để tiếp tục cải thiện kênh phương tiện truyền thơng cho phù hợp với khả điều kiện thực tiễn./ 72 ... sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam - Đề xuất số giải pháp nhằm sử dụng hiệu phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ Việt. .. thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam 21 Chƣơng THỰC TRẠNG SỬ DỤNG CÁC PHƢƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG MỚI ĐỂ THU HÚT KHÁN GIẢ TRẺ TẠI NHÀ HÁT TUỔI TRẺ VIỆT NAM 2.1 Quan điểm Đảng, Nhà nƣớc Nhà. .. số giải pháp sử dụng hiệu phƣơng tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ Bên cạnh phương tiện truyền thông truyền thống, phương tiện truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam sử