THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
| Định dạng | |
|---|---|
| Số trang | 87 |
| Dung lượng | 473,83 KB |
Nội dung
Ngày đăng: 06/05/2022, 22:50
Nguồn tham khảo
| Tài liệu tham khảo | Loại | Chi tiết |
|---|---|---|
| 28. Parasuraman, A., Zeithaml, V.A., and Berry. L., 1993, The Nature and Determinants of Customer Expectations of Service, Journal of The Academy of Marketing Science, Vol. 21, No. 1, pp. 1-12 | Khác | |
| 29. Pikkarainen, T., Pikkarainen, K., Karjaluoto, H., and Pahnila, S., 2004, Consumer acceptance of online banking: an extension of the technology acceptance model, Internet Research, Vol. 14, No.3 | Khác | |
| 30. Reza, G.A., 2011. An Investigation into the Determinant of Customers’Preferences and Satisfaction of Internet Banking: Empirical Study of Iranian Banking Industry, Journal of Applied Sciences, Vol. 11, No. 3, pp. 426-437 | Khác | |
| 31. Tan, M. 2000. Factors Influencing the Adoption of Internet BankingJournal of Association for Information Systems, Vol.1, No.5 | Khác | |
| 32. Yavas, U., Z. Bilgin and D. J. Shemwell, 1997. Service Quality in the Banking Sector in an Emerging Economy: A Consumer Survey. International J. Bank Marketing, 15(6): 217-223 | Khác |
TRÍCH ĐOẠN
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN