Đối với phân tích tương quan thì hệ số tương quan Pearson nhằm lượng hóa mức độ chặt chẽ của mối liên hệ tuyến tính của hai biến định lượng (Field, 2009). Ma trận tương quan cho biết mối quan hệ tương quan tuyến tính giữa tất cả các biến với nhau. Từ ma trận tương quan ta sẽ xem xét đưa ra các biến có mối quan hệ chặt chẽ với nhau để đưa vào chạy mô hình hồi quy đa biến. Độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính sẽ được đánh giá lại bằng hệ số xác định R2 điều chỉnh và chỉ số thống kê F. Phân tích tương quan nhằm kiểm định sự phù hợp của môi trường nghiêncứu. Còn phân tích hồi quy đa biến nhằm xác định rõ ràng mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến quyết định lựa chọn của NDTCN, kết quả thu được là hàm hồi quy đa biến giải thích về quyết định lựa chọn CTCK. Ngoài ra, đa cộng tuyến là hiện tượng có sự tương quan phụ thuộc lẫn nhau giữa các biến độc lập khi xảy ra hiện tượng sẽ dẫn đến các hệ số không ổn định khi thêm biến vào mô hình hồi quy (Farrar, 1967). Để phát hiện hiện tượng đa cộng tuyến, tác giả dựa vào hệ số phóng đại.
24
3.5. Các giả thuyết nghiên cứu
Lợi ích tài chính chọn CTCK của NDTCNH2 tác động đến sự lựa + Vị trí thuận tiện chọn CTCK của NDTCNH3 tác động đến sự lựa + Chất lượng nhân viên chọn CTCK của NDTCNH4 tác động đến sự lựa +
Nhận diện thương hiệu
H5 tác động đến sự lựa
chọn CTCK của NDTCN +
Chiêu thị chọn CTCK của NDTCNH6 tác động đến sự lựa + Ảnh hưởng từ người
thân
H7 tác động đến sự lựa
Biến Phân loại Tần số Phần trăm (%)
Giới tính 'Nữ "122 40.73
Nam "178 59.27
Nghề nghiệp Nhân viên văn phòng 151 50.3 Sinh viên 17 18.9 Nội trợ "12 H Tự kinh doanh ~9 H Khác lĩ 14 Tuổi < 20 18 12.6 21 - 34 ^234 181 35 - 44 “22 H 45 - 54 1 > 54 “0 1
Thời gian sử dụng < 1 năm 124 141
1-3 năm 13 141
> 3 năm 103 34.6
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Trong chương 3, thực hiện theo quy trình nghiên cứu và tiến hành khảo sát khách thông qua bảng câu hỏi chi tiết với thang đo Linkert 5 mức độ để đo lường mức độ quan trọng của 7 yếu tố. Tiếp theo đó, áp dụng phương pháp nghiên cứu theo 5 bước để kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích mô tương quan và hồi quy của mô hình và trình bày kết quả nghiên cứu trong Chương 4.
25
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1. Thống kê mô tả dữ liệu nghiên cứu
Với 315 bảng trả lời thu về và trong số bảng câu hỏi thu về có 15 bảng không trả lời đầy đủ các câu hỏi. Thực hiện lọc sơ bộ qua bảng câu hỏi, kết quả thu được 300 bảng khảo sát hợp để tiến hành nhập liệu và phân tích bằng phần mềm SPSS cho nghiên cứu chính thức.
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Hệ số Cronbach Alpha nếu loại biến Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,795 BN1 9.69 4.382 0.596 0.750 BN2 975 4.063 0.643 0.725 BN3 977 4.346 0.576 0.759 BN4 915 4.065 0.611 0.742
Nguồn: Thống kê số liệu từ phần mềm SPSS
Theo như số liệu thống kê, có 179 người trả lời phiếu khảo sát là nam, chiếm 59.27% trong tổng số câu trả lời. Trong khi đó tỉ lệ nữ giới chỉ chiếm 40.73%. Điều này cho thấy, nam giới có xu hướng quan tâm hơn về chất lượng của CTCK mình đang giao dịch.
về độ tuổi: Độ tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất là từ 21 tuổi đến 34 tuổi, chiếm 78.1%, thấp nhất là độ tuổi trên 54 với 0%. Số liệu cho thấy, lượng người trẻ sử dụng dịch vụ và giao dịch chứng khoán nhiều bởi họ đang trong độ tuổi nhanh nhạy và có xu hướng muốn cải thiện tình hình tài chính của bản thân. Về nghề nghiệp, kết quả cho thấy, số lượng người khảo sát chiếm tỉ lệ cao nhất là nhân viên văn phòng với 50.3%. Ngày nay, nhiều nhân viên văn phòng ngoài việc làm chính thức, có xu hướng đầu tư số tiền nhàn rỗi của bản thân để kiếm thêm thu nhập. Nhóm ít nhất là nội trợ với 3.9%, có thể thấy vì đa số người nội trợ tại Việt Nam hiện nay là những người nội trợ truyền thống, chưa có nhiều mối quan tâm đến với các công cụ đầu tư.