Tài liệu bồi dưỡng kĩ năng công tác đoàn hội đội

TRUNG ƯƠNG ĐỒN TNCS HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN THANH THIẾU NIÊN VIỆT NAM *** TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG KĨ NĂNG CƠNG TÁC ĐỒN, HỘI, ĐỘI Hà Nội, 2018 CÔNG TÁC THAM MƯU ĐỐI VỚI CẤP ỦY, SỰ PHỐI HỢP VỚI CÁC BAN, NGÀNH Ở ĐỊA PHƯƠNG, ĐƠN VỊ I VỊ TRÍ, VAI TRỊ, NHIỆM VỤ CỦA ĐỒN TNCS HỒ CHÍ MINH Ở ĐỊA PHƯƠNG, ĐƠN VỊ Vị trí, vai trị Đồn niên địa phương, đơn vị Để thực tốt vị trí, vai trị, chức mình, Đồn TNCS Hồ Chí Minh thiết lập hệ thống tổ chức thống từ trung ương đến sở bao gồm: Cấp Trung ương, cấp tỉnh (tỉnh, thành Đoàn, Đoàn trực thuộc), cấp huyện (thành phố trực thuộc tỉnh, thị Đoàn, huyện, quận Đoàn tương đương); cấp sở (Đoàn sở – Đoàn xã, phường, thị trấn tương đương chi đoàn sở) Tổ chức Đoàn địa phương, đơn vị giữ vai trò đặc biệt quan trọng thực nhiệm vụ tập hợp, đoàn kết, giáo dục niên Đoàn niên địa phương đơn vị có nhiệm vụ nắm vững đường lối, chủ trương, sách Đảng, Nghị Đoàn đặc điểm địa phương, đơn vị, hướng dẫn, đạo, giám sát, kiểm tra trực tiếp tổ chức sở Đoàn thực chủ trương, nghị Đảng, Đoàn cấp tham gia thực nhiệm vụ trị địa phương, đơn vị Tổ chức Đoàn địa phương, đơn vị có vai trị quan trọng việc cụ thể hố chủ trương, nghị Đồn cấp cho phù hợp với nhiệm vụ phát triển kinh tế, văn hoá, xã hội địa phương, đơn vị, phù hợp với hồn cảnh lịch sử, đặc điểm tình hình đơn vị, với nhu cầu, nguyện vọng, tâm lý, lợi ích hợp pháp đối tượng niên, từ hướng dẫn, đạo, tổ chức hoạt động Đoàn phong trào thanh, thiếu nhi cho hiệu đạt mức độ cao Vai trị đạo, thực Đồn niên địa phương, đơn vị quan trọng Vì vậy, cán đồn phải nghiên cứu nắm vững tình hình địa phương, đặc điểm đối tượng, phải tìm chọn biện pháp đạo khoa học, hợp lý, thiết thực để Đồn hoạt động có hiệu Đồng thời, cần nắm bắt thơng tin xác phản hồi từ sở, tham mưu tích cực cho cấp uỷ Đoàn cấp kịp thời điều chỉnh, khắc phục lệch lạc, thiếu sót, khó khăn, hạn chế cơng tác Đồn phong trào thiếu nhi Tổ chức Đồn cịn giữ vai trị chủ đạo việc tổ chức hoạt động qui mô lớn, tập trung, đội hình xung kích đầu thực cơng trình, phần việc khó khăn, đột phá giải việc trọng điểm, góp phần thực thắng lợi nhiệm vụ phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội địa phương, đơn vị Đoàn niên giữ vị trí quan trọng hệ thống trị địa phương, đơn vị việc định hướng giá trị cho tuổi trẻ, huy động tài sức trẻ tham gia tích cực thực tốt nhiệm vụ trị, kinh tế, văn hoá xã hội đơn vị Tổ chức Đoàn chịu trách nhiệm trước cấp uỷ địa phương, đơn vị tồn cơng tác Đồn phong trào thiếu nhi Trên sở chức Đồn TNCS Hồ Chí Minh mà tổ chức Đoàn phối hợp với Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, với phịng, ban, đồn thể, tổ chức khác để tạo mơi trường rộng lớn đồn kết, tập hợp, giáo dục, rèn luyện thiếu nhi Nhiệm vụ Đoàn niên địa phương, đơn vị Một là, cơng tác giáo dục đồn viên niên Đồn niên có nhiệm vụ triển khai nội dung, hình thức giáo dục thơng qua phương pháp đạo khác nhau, việc bồi dưỡng tập huấn lực lượng tuyên truyền viên, cán đồn làm cơng tác tun truyền giáo dục, kỹ phương pháp truyền thông theo chủ đề, đối tượng, kiện trị - xã hội theo ngày lễ lớn năm Đoàn niên có nhiệm vụ phổ biến, tuyên truyền, giáo dục chủ nghĩa Mác-Lênin tư tưởng Hồ Chí Minh cho cán bộ, đồn viên niên thơng qua hoạt động, chương trình hành động cách mạng; quán triệt sâu sắc quan điểm, đường lối Đảng nhằm nâng cao giác ngộ lý tưởng, niềm tin cho đoàn viên, niên, góp phần thực lý tưởng mục tiêu Đảng Đây nhiệm vụ nặng nề khó khăn, địa phương, đơn vị có nhiều đối tượng niên khác Do vậy, việc tìm chọn biện pháp đạo tổ chức hoạt động phải cụ thể, động, linh hoạt sâu sát, phù hợp với tình hình thực tiễn địa phương, đơn vị Trong công tác giáo dục, Đồn niên cịn có nhiệm vụ hướng dẫn sở Đồn thơng qua ngày lễ lớn, vận động, thi, loại hình văn hố, văn nghệ, tham quan dã ngoại, cắm trại, hoạt động xã hội mà giáo dục truyền thống cách mạng, giáo dục lối sống, nếp sống văn hoá nâng cao ý thức bảo vệ, giữ gìn sắc văn hố dân tộc, tiếp thu có chọn lọc tinh hoa văn hoá giới cho thiếu nhi, giáo dục an ninh quốc phòng, giáo dục dân số - sức khoẻ - môi trường, giáo dục luật pháp v.v Hai là, công tác xây dựng tổ chức Đồn, Hội, Đội Đồn niên có nhiệm vụ xây dựng, củng cố phát triển vững mạnh trị, tư tưởng tổ chức, thực tảng Đoàn, nơi thực chủ trương, nghị Đoàn, thực nhiệm vụ trị địa phương đơn vị Muốn phải thường xuyên tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ công tác Đồn, kỹ cơng tác thiếu niên cho cán đoàn, tiến hành đạo điểm, tổng kết kinh nghiệm, tham mưu tích cực cho cấp uỷ Đảng, xây dựng qui hoạch đội ngũ cán đồn, sách cán đoàn Đồng thời đạo sở tích cực triển khai chương trình rèn luyện đồn viên nhằm nâng cao chất lượng đồn viên làm nịng cốt xây dựng Hội Liên hiệp niên Việt Nam phụ trách Đội thiếu niên tiền phong Hồ Chí Minh Tích cực xây dựng tổ chức sở Đồn, Hội đối tượng niên đặc thù, khu vực kinh tế tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi trường bán công, dân lập, tư thục Ba là, công tác tổ chức hoạt động Đoàn phong trào niên Đoàn niên chịu trách nhiệm phối hợp với ban ngành đoàn thể tổ chức thực chương trình hành động cách mạng, phong trào niên địa phương, đơn vị Định hướng đạo thống giúp Đoàn sở chủ động xây dựng nội dung, chương trình cơng tác, tổ chức hoạt động phù hợp với đối tượng, sở thích nghề nghiệp niên Tăng cường công tác đạo, hướng dẫn kỹ nghiệp vụ công tác niên cho Ban Chấp hành Đoàn sở, giúp họ vận dụng phương thức hoạt động phù hợp với đối tượng niên sở, tạo nguồn kinh phí, sở vật chất cho hoạt động Đoàn, thành lập trung tâm xúc tiến việc làm, thực dự án quy mô cấp huyện nhằm giúp niên lập thân, lập nghiệp Tổ chức đạo điểm, đạo theo cụm, hướng dẫn Đoàn sở thực hoạt động lớn cắm trại, hội thi, triển lãm theo chủ đề, kỷ niệm ngày lễ lớn, kiện trị trọng đại dân tộc, địa phương, đơn vị, Đảng Đoàn đoàn thể Tổng kết thực tiễn, phát hiện, bồi dưỡng điển hình để có biện pháp đạo chung thống địa phương, đơn vị Thông qua tổ chức sở Đoàn mà huy động đồn viên, niên đảm nhận tham gia cơng trình, phần việc niên có u cầu nhiệm vụ trị, kinh tế, văn hố, xã hội địa phương, đơn vị Từ phong trào lớn Trung ương Đoàn Đoàn cấp phát động, Đồn niên địa phương, đơn vị có nhiệm vụ xây dựng chương trình hành động cách mạng, phát động phong trào nhánh, để thu hút tập hợp đơng đảo đồn viên niên tham gia thực Động lực phong trào niên, chương trình hành động cách mạng tham gia thực nhiệm vụ trị, kinh tế, văn hố, xã hội trước hết vấn đề lợi ích Do vậy, Đồn niên có nhiệm vụ tham mưu tích cực cho cấp uỷ Đảng, phối hợp với quyền, chun mơn ban ngành đoàn thể nhằm giải tốt chế độ sách, chế phối hợp hành động, đảm bảo hài hồ lợi ích để mặt, huy động đồn viên, niên, mặt khác đáp ứng nhu cầu lợi ích vật chất, tinh thần cho tuổi trẻ Bốn là, công tác giáo dục thiếu niên nhi đồng xây dựng Đội thiếu niên tiền phong Hồ Chí Minh Đồn niên địa phương, đơn vị có nhiệm vụ phối hợp với quyền, ban ngành có liên quan xây dựng chương trình hoạt động hàng năm cơng tác chăm sóc, giáo dục bảo vệ thiếu niên, nhi đồng Trước hết, với chức người phụ trách Đội, Đồn niên có trách nhiệm xây dựng đội ngũ cán Đội thiếu niên tiền phong Hồ Chí Minh bao gồm phụ trách Đội trường học anh chị phụ trách thiếu nhi nhà trường, địa bàn dân cư, quan đơn vị, xí nghiệp Thơng qua đội ngũ cán phụ trách, cấp Đoàn hướng dẫn, giúp đỡ em xây dựng Đội thiếu niên tiền phong Hồ Chí Minh vững mạnh tổ chức hoạt động thiếu nhi địa bàn dân cư Tập huấn đội ngũ phụ trách Đội theo năm học, hướng dẫn chủ đề năm học; hướng dẫn hoạt động nhân đạo từ thiện mà nội dung tập huấn điều Bác Hồ dạy thiếu niên nhi đồng, đồng thời bồi dưỡng kỹ nghiệp vụ cho phụ trách thiếu nhi nhà trường Khái quát toàn nhiệm vụ Đoàn niên thể mặt cơng tác khẳng định Đồn niên cấp phát huy vị trí, vai trị cơng tác niên phát triển kinh tế - xã hội địa phương xây dựng đội ngũ cán đồn có đủ phẩm chất, lực, kỹ nghiệp vụ, nhiệt tình say mê với cơng việc, với hệ trẻ, đó, người Bí thư Đồn giữ vai trị quan trọng II CƠNG TÁC THAM MƯU ĐỐI VỚI CẤP UỶ ĐẢNG, SỰ PHỐI HỢP VỚI CHÍNH QUYỀN, CÁC BAN NGÀNH Ở ĐỊA PHƯƠNG, ĐƠN VỊ Công tác tham mưu cấp uỷ Đảng Cấp uỷ Đảng lãnh đạo trực tiếp toàn diện Đồn Thanh niên cấp (về định hướng trị, tư tưởng, tổ chức) Quan hệ cấp uỷ Đảng với cấp Đoàn cấp quan hệ lãnh đạo đạo Thực tiễn, tồn ba biểu khả tham mưu cán Đoàn cấp uỷ mối quan hệ lãnh đạo cấp uỷ Đảng với tổ chức Đoàn, sau: - Những nơi mà cán đoàn động, sáng tạo việc tham mưu cho Đảng lãnh đạo công tác niên tiến hành chủ động, rõ việc, huy động nguồn lực tính cộng đồng trách nhiệm hệ thống trị cho công tác niên - Những nơi cán đồn thụ động, lực cơng tác yếu việc tham mưu cho Đảng lãnh đạo công tác niên đạt hiệu thấp, cấp uỷ Đảng phải "cầm tay, việc" cho cán đồn Tình trạng cán đoàn thụ động dẫn đến hệ cấp uỷ Đảng đạo sâu (hoặc “làm thay”) mặt cơng tác Đồn, cơng tác cán đồn - Những nơi cấp uỷ Đảng khơng quan tâm, “khốn trắng” cơng tác đồn kết, tập hợp niên cho cán Đồn việc lãnh đạo, đạo, kiểm tra, đánh giá, quan tâm hỗ trợ qua loa, chiếu lệ, chưa đặt tầm vị trí Cán Đồn động, sáng tạo khó tạo đồng thuận, ủng hộ từ ban, ngành, đoàn thể khác xã hội, hoạt động phong trào khó khăn Đoàn phải chủ động tham mưu để cấp uỷ Đảng xác định rõ, chức năng, nhiệm vụ tổ chức Đồn, tơn trọng tính độc lập tổ chức tổ chức Đoàn Đây vấn đề khơng mới, thực tế, có thiếu thống nhất, chưa đầy đủ nhận thức nhiều cấp uỷ, dẫn đến thiếu thống đạo đánh giá Đoàn Thanh niên Một số nơi, cấp uỷ đạo Đoàn Thanh niên nặng huy động đoàn viên, niên cho hoạt động tập trung, để thực thi công việc cụ thể, đột xuất mà chưa quan tâm đến việc lãnh đạo, tạo điều kiện cho Đoàn thực đầy đủ chức năng, nhiệm vụ Từ vấn đề trên, địi hỏi phải tăng cường cơng tác tham mưu cán đoàn mà trực tiếp Bí thư Đồn với cấp uỷ Đảng, theo hướng quan tâm “đặc biệt hơn”, tập trung vào nội dung sau: - Tham mưu cho cấp uỷ Đảng xây dựng chương trình cơng tác niên định kỳ theo tháng, quý, năm, nhiệm kỳ; - Tham mưu để cấp uỷ Đảng phân công cấp uỷ viên phụ trách công tác niên Cấp uỷ viên phụ trách công tác niên nên đồng chí kinh qua cơng tác niên có nhiều kinh nghiệm lãnh đạo công tác niên, hiểu biết, chia sẻ với niên độ tuổi trẻ - Tham mưu để cấp uỷ Đảng đạo quyền, cấp, ngành thực nội dung công tác niên Các cấp, ngành phải cụ thể hóa Nghị Đảng niên chương trình, nhiệm vụ cơng tác, xác định trách nhiệm cơng tác niên góc độ niên vừa đối tượng tác động vừa nhân lực trực tiếp cấp, ngành…; quan tâm, tạo điều kiện cho tổ chức Đồn thể vai trị xung kích tham gia phát triển kinh tế, xã hội, giữ gìn quốc phòng, anh ninh địa phương - Tham mưu cho cấp uỷ Đảng kiểm tra việc thực chủ trương cơng tác niên, trọng kiểm tra cơng tác phát triển đảng từ đồn viên - Tham mưu cho cấp uỷ Đảng xây dựng quy chế, lề lối làm việc với cấp Đoàn ngành công tác niên (như: quy định lề lối làm việc với tập thể Ban Thường vụ Đoàn, chế độ kiểm tra, nghe báo cáo tình hình niên cơng tác Đồn, làm việc công tác tổ chức, cán bộ, công tác tư tưởng… - Tham mưu cho cấp uỷ Đảng xây dựng nội dung, yêu cầu công tác cấp uỷ Đảng cấp đảng viên việc nêu cao tính kỷ luật Đảng cơng tác niên; đảng viên cần vào phong trào tuổi trẻ, tuyên truyền đường lối, chủ trương, sách Đảng Nhà nước; sống mẫu mực, gương cho niên noi theo; đồng thời tham gia bồi dưỡng, giới thiệu đoàn viên ưu tú cho Đảng xem xét kết nạp Cấp uỷ Đảng cấp cần giao nhiệm vụ cho cấp uỷ Đảng cấp đảng viên việc chăm lo công tác niên, gắn việc bình xét danh hiệu đảng viên cấp uỷ Đảng với kết cơng tác Đồn phong trào thiếu nhi địa bàn, đơn vị cơng tác Bên cạnh đó, Đồn phải thường xun thực chế độ báo cáo, xin ý kiến cấp uỷ (tập thể đồng chí cấp uỷ trực tiếp phụ trách) chủ trương công tác lớn Đồn, cơng tác tổ chức, cán bộ, cơng tác tư tưởng, chương trình niên tham gia phát triển kinh tế xã hội… Trong công tác tham mưu cho cấp uỷ Đảng, quan hệ Đoàn với Đảng uỷ sở quan hệ phối hợp lãnh đạo, đạo cơng tác Đồn phong trào thiếu nhi Bí thư Đồn cần thay mặt Ban thường vụ thường xuyên trao đổi thông tin với Đảng uỷ sở tình hình niên, cơng tác Đoàn phong trào thiếu nhi; phối hợp đạo, kiểm tra giải vấn đề đặt cơng tác Đồn phong trào thiếu nhi sở đảm bảo đồng thuận, cộng đồng trách nhiệm tôn trọng lẫn đạo cơng tác Đồn phong trào thiếu nhi Cơng tác phối hợp với quyền Quan hệ quyền Đồn niên cấp quan hệ phối hợp Đồn niên có trách nhiệm vận động tổ chức cho đoàn viên niên tham gia phát triển kinh tế - xã hội địa phương, đơn vị phối hợp với quyền, ban, ngành, đoàn thể khác chăm lo giải vấn đề niên Chính quyền có quan hệ phối hợp với cấp Đồn, khơng có quan hệ đạo cấp Đoàn cấp Tuy nhiên, xét góc độ quản lý hành nhà nước, cấp quyền cấp cấp cấp ngân sách quản lý nhà nước chủ thể hoạt động địa bàn, đó, tổ chức Đồn chịu quản lý giám sát quan nhà nước có thẩm quyền hoạt động thuộc lĩnh vực, đối tượng Nhà nước quản lý Điều cho thấy, Đồn TNCS Hồ Chí Minh thành viên hệ thống trị, Đảng Cộng sản lãnh đạo trực tiếp toàn diện, phải hoạt động khuôn khổ Hiến pháp pháp luật Thực tế công tác Đoàn năm qua rằng, Đoàn thực tốt vai trò "tham mưu" phối hợp với cấp quyền cơng tác niên, cơng tác Đồn phong trào thiếu nhi Ở Trung ương, hàng năm Trung ương Đồn có phiên làm việc với Thủ tướng Chính phủ bộ, ngành liên quan nhằm đề xuất giải pháp vận động tổ chức cho đoàn viên niên tham gia phát triển kinh tế - xã hội (chủ yếu thông qua chương trình, dự án, dự án xố cầu khỉ, xây dựng cầu nông thôn mới, dự án làm đường Hồ Chí Minh, dự án đưa trí thức trẻ tham gia phát triển nông thôn, miền núi, dự án xây dựng làng niên lập nghiệp, đảo niên, dự án phòng chống tệ nạn xã hội, bảo vệ mơi trường, chăm sóc sức khoẻ niên, vị thành niên, dự án xây dựng trung tâm hoạt động thiếu nhi v.v.; tham mưu xây dựng sách, luật pháp niên như: Chiến lược quốc gia phát triển niên đến năm 2020, Luật niên nhiều chủ trương, sách liên quan đến niên sách cán Đồn, Hội, Đội… Thơng qua làm việc thường niên này, Chính phủ, bộ, ngành nắm tình hình niên vấn đề xúc niên, sở có chủ trương, sách thích hợp Tại số địa phương, đơn vị, cấp Đoàn chủ động xây dựng chương trình, nội dung làm việc với cấp quyền cấp, nhiên cơng tác cịn hạn chế Ở số địa phương vai trò quản lý Nhà nước quyền cơng tác niên cịn mờ nhạt Nếu Đồn khơng chủ động tham mưu, đề xuất quyền chủ động có chủ trương, sách cụ thể niên cán Đồn Nhà nước chưa thực vai trị điều phối với chế, sách thích hợp để huy động tham gia ngành, đoàn thể liên quan công tác niên Các số phát triển niên chưa cấp quyền đưa thành tiêu phát triển kinh tế - xó hội địa phương Do vậy, bí thư đoàn cần tham mưu phối hợp với quan Nhà nước quản lý công tác niên theo hướng “thực thi hơn” Nội dung phối hợp tập trung vào vấn đề sau: - Phối hợp để tổ chức lực lượng niên xung kích tham gia thực sách, pháp luật Nhà nước, nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội địa phương, đơn vị; - Phối hợp để đại diện chăm lo bảo vệ quyền lợi hợp pháp đoàn viên, niên; - Đề xuất với cấp quyền chủ trương, sách liên quan đến niên công tác niên; - Tham gia giám sát việc thực sách, luật pháp niên địa phương, đơn vị Để quyền hiểu rõ địi hỏi cơng tác Đồn phong trào thiếu nhi, nắm bắt trực tiếp, cụ thể tình hình niên từ quan tâm, tạo điều kiện chế, sách, giao cho Đồn đảm nhận công việc tham gia phát triển kinh tế, xã hội, gìn giữ quốc phịng, an ninh, Ban Thường vụ Đồn niên cần đề xuất với lãnh đạo quyền phiên làm việc với tham gia ngành địa phương, đơn vị tổ chức gặp gỡ, đối thoại với đồn viên niên Ít nhất, năm tổ chức lần Nội dung làm việc đối thoại cần ghi chép cẩn thận, “tham mưu” để ban hành thơng báo kết luận nội dung làm việc tổng hợp vấn đề trao đổi đoàn viên niên với lãnh đạo quyền (nếu trao đổi, đối thoại) để quyền nghiên cứu, phối hợp tổ chức thực Công tác phối hợp với mặt trận, đoàn thể ban, ngành khác Quan hệ Đoàn với đoàn thể khác hệ thống trị, tổ chức kinh tế - xã hội, tổ chức khác quan hệ phối hợp Đoàn chủ động phối hợp với đồn thể cơng tác niên thông qua nghị quyết, chương trình liên tịch hay hoạt động phối hợp cụ thể (các thi, loại học bổng, giải thưởng, chương trình, dự án theo chuyên đề…) Mặt trận Tổ quốc, đồn thể cấp có quan hệ phối hợp với cấp Đồn, khơng có quan hệ đạo cấp Đoàn cấp (trừ số trường hợp đặc biệt, cấp Đoàn thực Nghị Mặt trận Tổ quốc Việt Nam cấp, Đồn niên thành viên tập thể Mặt trận Tổ quốc Việt Nam) 10 Ngược lại, phải chịu trách nhiệm việc diễn Để người khác thay mặt điều khiển việc phải luôn kiểm tra để chắn chuyện diễn tốt 3.8 Lờ yếu tố bất ngờ Ngoài việc lên kế hoạch làm việc, phải lên kế hoạch đối phó với việc bất ngờ xảy Không may mắn thay xác suất việc không nghĩ xảy lại xảy cao Vậy dự phịng gì? Nếu khơng có, kế hoạch bị phá huỷ chốc lát phải đảo lộn thứ để thực phương án hoạt động Hãy chuẩn bị kế hoạch B để có cần dùng đến 3.9 Cố gắng tiết kiệm tiền Cố gắng thắt chặt ngân sách, gánh nặng mà lãnh đạo đặt lên vai hy vọng làm nhiều với kinh phí Khi phải thuê mướn sử dụng dịch vụ ln thấy chào hàng với giá thấp giá bình thường Nhưng tin tưởng vào dịch vụ mà họ cung cấp? Giá rẻ chất lượng tốt thường không song hành với Do vậy, suy nghĩ kỹ đưa định hoàn toàn dựa vào họ đưa 75 KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG Khái niệm nhóm, kỹ làm việc nhóm 1.1 Nhóm Nhóm tập hợp cá nhân có kỹ bổ sung cho cam kết chịu trách nhiệm thực mục tiêu chung Các thành viên nhóm tương tác với với trưởng nhóm để đạt mục tiêu chung Nhóm có đặc điểm: - Nhóm phải có người lãnh đạo: Người lãnh đạo định, tín nhiệm bầu chọn tập thể - Có mục tiêu chung: Các thành viên nhóm có chung mục tiêu, hướng đến sứ mệnh - Có quy ước: Quy định, quy tắc, nội quy - Có chung tinh thần: Những giá trị cốt lõi, lý tưởng sống, giá trị tinh thần làm cho thành viên nhóm cảm thấy tự hào 1.2 Kỹ làm việc nhóm Kỹ làm việc nhóm kỹ tương tác thành viên nhóm, nhằm thúc đẩy hiệu công việc việc phát triển tiềm tất thành viên Một mục tiêu lớn thường đòi hỏi nhiều người làm việc với nhau, làm việc nhóm trở thành kỹ quan trọng tổ chức sống Trong thời đại ngày nay, khoa học kỹ thuật ngày phát triển yêu cầu làm việc theo nhóm cần thiết hết Đơn giản khơng hồn hảo, làm việc theo nhóm tập trung mặt mạnh người bổ sung cho Hơn nữa, chẳng cáng đáng hết việc Những lợi ích làm việc nhóm 76 - Mơ hình làm việc theo nhóm thúc đẩy tinh thần hợp tác, phối hợp, hiểu biết hỗ trợ lẫn thành viên, từ tạo giải pháp cho vấn đề khó khăn Mọi thành viên tổ chức đồng lòng hướng tới mục tiêu dốc sức cho thành công chung tập thể xác định vạch phương pháp để đạt chúng - Làm việc theo nhóm nét văn hóa mới, mang giá trị gắn kết cá nhân cao Trong môi trường làm việc tập thể, cá nhân hiểu tin việc tư duy, lập kế hoạch, định hành động thực tốt tất hợp tác "Không giỏi tất hợp lại" - Từng cá nhân học tính kiên trì việc theo đuổi mục đích, nâng cao khả tư phê phán, tư logic, bổ sung kiến thức, nhờ học hỏi lẫn nhau, thể khả sáng tạo việc tạo ý tưởng lời giải Làm việc nhóm giúp cá nhân hình thành kỹ phát vấn đề nắm bắt thông tin, kỹ làm việc tập thể, kỹ thương lượng… - Là thành viên nhóm, người có cảm giác kiểm sốt sống tốt khơng phải chịu đựng chuyên quyền người lãnh đạo - Khi thành viên góp sức giải vấn đề chung, tinh thần học hỏi nâng cao: Học hỏi cách xử lý nhiệm vụ đơn giản hay khó khăn; học hỏi từ thành viên khác người lãnh đạo Làm việc tập thể, cá nhân không cảm thấy đơn độc - Hoạt động theo nhóm mang lại hội cho thành viên thoả mãn nhu cầu kiến, ý tưởng đón nhận đưa bàn luận thể tiềm cá nhân hồn cảnh - Làm việc theo nhóm vơ hình chung giúp phá vỡ tường ngăn cách, tạo cởi mở, thân thiện thành viên với kéo gần khoảng cách nhân viên với người lãnh đạo áp dụng kiểu quản lý nhóm - Thơng qua việc quản lý theo nhóm, thành viên học hỏi vận dụng phong cách lãnh đạo từ cấp trực tiếp Điều tạo thống cách quản lý tổ chức 77 Như vậy: Ích lợi mơ hình nhóm là giúp cá nhân tự hoàn thiện Qua việc tham gia thảo luận định nhóm, qua việc tham gia tìm hiểu mục đích văn hố nhóm, người có khả giải vấn đề liên quan đến cơng việc Từ góc độ cá nhân, người phát huy khả tiềm tàng Bởi nhóm tạo mơi trường làm việc tập thể, nơi cá nhân giao trách nhiệm có quyền hạn, nơi mà tin tưởng sẻ chia đặt lên hàng đầu, nên khuyến khích người làm việc nhiệt tình Lợi ích lớn làm việc nhóm tận dụng nguồn lực chung nhóm Kỹ cá nhân tự giám sát nhóm tạo điều kiện cho việc hồn thành mục tiêu cách tốt Thậm chí, với vấn đề xử lý cá nhân, việc giao cho nhóm giải có ích lợi riêng: Thứ việc tham gia nhóm tăng khả định thực Thứ hai có vấn đề mà nhóm có khả phân tích rõ cá nhân riêng lẻ Phân loại nhóm 3.1 Các nhóm thức Các nhóm thức nhóm có tổ chức Chúng thường cố định, thực cơng việc có tính thi đua, có phân cơng rõ ràng Họ có chung tay nghề chun mơn để giải vấn đề điều hành đề án Các nhóm cấp độ tổ chức theo chun mơn mang tính chất lâu dài để đảm đương mục tiêu chuyên biệt Các nhóm chức thức thường đưa ý kiến chuyên môn theo lĩnh vực riêng họ 3.2 Các nhóm khơng thức Những nhóm người nhóm lại với thất thường để làm việc theo vụ việc có tính chất đặc biệt nhằm giải nhiều nhu cầu, như: Các nhóm thực theo dự án theo thời vụ, nhóm linh động bàn thảo chiến lược hay cần dàn xếp vụ việc, nhóm nóng cần vận dụng trí tuệ cho đề án cần nhiều sáng tạo, lực lượng đặc nhiệm tạm thời giải gấp rút vấn đề đặc biệt thời gian ngắn 3.3 So sánh nhóm thức khơng thức 78 Nhóm thức cần huấn luyện khả lãnh đạo mặt như: Các quy tắc quy trình phải tuân theo, thực báo cáo, ghi chép tiến độ, kết đạt sở thơng lệ Cũng thế, nhóm khơng thức tn theo quy trình thất thường Những ý kiến giải pháp phát sinh sở tùy thời quy trình lý nghiêm ngặt Tuy nhiên, cần nhớ là, dù thức hay khơng thức, việc lãnh đạo nhóm ln phải hướng thành có phối hợp nhóm với Các nguyên tắc làm việc nhóm 4.1 Tạo đồng thuận - Những buổi họp cách thức tuyệt hảo để bổi đắp tinh thần đồng đội thói quen làm việc theo nhóm từ lúc đầu thành lập nhóm - Những buổi họp giúp thành viên làm quen với nhau, tạo trí mục tiêu giao vấn đề cần giải mặt tổ chức - Những điểm cần ghi nhớ: Mọi thành viên nhóm cần thống việc phải nhắm tới Các mục tiêu ổn định bàn thảo xong biện pháp thực Mặc dù thành viên nhóm cần định hình mục tiêu, nên phổ biến mục tiêu cho hội viên Để đạt kết cao nhất, mục tiêu phải thử thách cách kết hợp mục tiếu chung mục tiêu riêng 4.2.Thiết lập mối quan hệ với ban quản trị Mỗi nhóm cần có hỗ trợ đơi ngũ thâm niên quan chủ quản Ba mối quan hệ chủ yếu mà nhóm cần tới là: Người bảo trợ nhóm Người đầu ngành phịng ban có liên quan Và quản lý tài nhóm 4.3 Khuyến khích óc sáng tạo Nhiều người trở thành kẻ biết làm theo kinh nghiệm tính cách riêng họ Hãy phá thụ động tạo tính sáng tạo 79 Đừng để nhóm bị phân lớp thành người chuyên sáng tạo kẻ thụ động Muốn vậy, biết hoan nghênh tính đa dạng quan điểm ý tưởng, để lái buổi tranh luận đến chỗ thống 4.4 Phát sinh ý kiến Việc có sáng kiến địi hỏi có người lãnh đạo cần hình thức tổ chức đó, để kết buổi họp mở hướng Mọi ý kiến cần ghi chép lên biểu đồ hay bảng để người nhìn thấy Sau đó, loại bỏ ý kiến bất khả thi tóm tắt ý khả thi Những điểm cần ghi nhớ: - Phương pháp vận dụng trí tuệ tập thể đơi gọi “tư hành động nhóm” - Sự trích làm giảm óc sáng tạo - Đừng miệt thị ý kiến buổi họp - Nhiều ý kiến tưởng chừng ngớ ngẩn lại đưa đến giải pháp đáng giá - Cần ghi ý kiến lên bảng cho dù chưa ý kiến độc đáo - Những ý kiến sáng tạo buổi họp cao ý kiến cá nhân đưa 4.5 Học cách ủy thác Sự ủy thác cói hai hình thức: Ủy thác cơng việc ủy thác quyền hành Ủy thác công việc phân nhỏ kế hoạch thành phần việc riêng với mục tiêu riêng, phân chúng cho thành viên nhóm Sau đó, phó mặc cho họ can thiệp không đạt mục tiêu Việc ủy thác quyền hành sau tham khảo ý kiến, trao cho người ủy quyền đầy đủ quyền để họ hành xử Khi ủy thác, cần nhận diện loại đặc tính ủy thác: - Có khả muốn thực hiện: Đây trường hợp ta gặp người ủy nhiệm lý tưởng, sẵn lòng nhận trách nhiệm sẵn lòng tham khảo ý kiến người khác, thực theo ý ủy nhiệm - Có khả khơng muốn thực hiện: Loại người khơng sẵn lịng học hỏi tiếp thu ý kiến người khác, thiếu tinh thần hợp tác, không nên giao quyền cho họ 80 - Thiếu khả muốn thực hiện: Cần đào tạo bổ khuyết mặt yếu trước ủy nhiệm - Thiếu khả năng, không muốn thực hiện: Giao việc cho loại người hỏng to 4.6 Khuyến khích người phát biểu Người lãnh đạo cần động viên người bàn thảo, với ý kiến nghịch lại có giá trị 4.7 Chia sẻ trách nhiệm - Bổ sung cách thức hành động, giám sát tiến độ, sáng tạo, có tính xây dựng hoạt động nhóm gặp trở ngại tạm thời - Cũng cần tạo bầu khơng khí thơng hiểu thành viên thông tin tiến độ thay đổi đường lối làm việc 4.8 Cần linh hoạt - Mỗi thành viên phải có khả thực vai trị chí người khác - Mỗi người phải phân nhiệm để hành động chủ động nhóm - Dù việc khó đến đâu có đồng lịng tồn nhóm hồn thành - Mọi người phân nhiệm rõ ràng tử đầu đến cuối - Mọi người khuyến khích làm theo phương cách hiệu II Q TRÌNH LÀM VIỆC NHĨM Thơng tin nhóm 1.1 Những phương pháp thơng tin Có nhiều cách để nhóm thơng tin với nhau, dù tình cờ hay có hẹn trước Ví dụ như: - Những trao đổi đồng nghiệp - Những phương tiện truyền thống sổ ghi nhớ, báo cáo, yết thị, fax, điện thoại - Các phương tiện điện tử thư điện tử, facebook, mạng nội bộ,… 81 - Phim ảnh, hội nghị 1.2 Chọn phương pháp thông tin - Thư điện tử, facebook, mạng nội phương tiện truyền thông thành viên nhóm có tốc độ nhanh, kịp thời - Các phần mềm đáp ứng việc thơng tin thành viên nhóm - Việc thông tin phim ảnh, hội nghị hữu dụng, giúp thành viên đánh giá điệu trạng thái người khác - Hệ thống điện thoại tốt giúp thông báo tin tức hội họp hay hội ý thành viên nằm vị trí khác 1.3 Thơng tin từ nội - Khuynh hướng tự nhiên nhóm thường lưu tâm vững mạnh tự tại, toàn tâm toàn ý nhóm, khiến nhóm bị yếu đi: Họ trở thành cục bộ, biết - Muốn tránh điều này, họ cần dựa vào phận khác nội quan, chẳng hạn cần liệu, họ phải nhờ đến phận máy tính 1.4 Duy trì giao tiếp - Cần giữ liên lạc với nhân vật chủ chốt phòng ban khác bên quan, biết người cần thông tin đặc biệt - Dùng phương tiện cập nhật hoá soạn lại danh sách thường xuyên để cần liên hệ nhờ giúp đỡ nhóm suốt q trình hoạt động 1.5 Thơng tin thác đổ Việc tải thông tin thác khiến nhiều bị nhiễu, bóp méo, … từ làm xáo trộn mục tiêu hiệu nhóm Để tránh điều này, cần gặp gỡ mở rộng thu hẹp, rồi, cần thiết, thẩm tra ngược lên 1.6 Sự cẩn thận - Đúng nhóm chẳng có điều bí mật thành viên nhóm, mà có chẳng qua để gây ngạc nhiên thú vị đề án - Trước định điều cần giữ kín, hỏi, “có khác cần biết vấn đề này?”, mà “nếu để hở liệu có tai hại khơng ?” 82 - Nếu vấn đề mà người biết việc thơng tin thoải mái Thế nhưng, có điều cần giữ kín, lúc phải giữ tuyệt đối Phương pháp họp nhóm 2.1 Tại lần họp - Khi nhóm nhận đề tài, trưởng nhóm đem cho thành viên nhóm thảo luận chung, tìm ý tuởng hay, phát biểu đóng góp ý kiến - Nhóm phân công, thảo luận công việc cho phù hợp khả người dựa chuyên môn họ - Đề kế hoạch cụ thể, nhật ký công tác, thời gian dự tính hồn thành chuẩn cho lần họp sau Thông báo phần thưởng, phạt với thành viên 2.2 Những lần gặp sau - Tiếp tục có nhiều họp khác để bổ sung thêm ý kiến giải đáp thắc mắc cho người - Biên tập lại soạn ngươì chuẩn bị tài liệu bổ sung 2.3 Lần họp cuối trước hồn thành cơng việc - Người trưởng nhóm tổng hợp lại tồn phần việc thành viên - Chuẩn bị sẵn thuyết trình trả lời câu hỏi thường gặp - Chọn người đứng lên thuyết trình đề tài, trả lời câu hỏi, ghi số người dự bị 2.4 Mục tiêu buổi họp - Mỗi buổi họp cần có mục tiêu rõ ràng dựa việc trao đổi thông tin - Cần xác định mục tiêu buổi họp - Hướng dẫn dự bàn thảo nhấn mạnh mục tiêu, cần nhắm đến đồng thuận nhóm 2.5 Tần số hội họp 83 - Thường cần tổ chức họp hai tuần lần nhằm giúp thành viên nhóm ghi nhớ kế hoạch thời hạn công việc, đồng thời, giữ cho nhịp độ thông tin liên lạc đặn - Ngoài buổi họp thức hình thức thơng tin khác trì 2.6 Tốc độ diễn biến họp - Khi điều hành buổi họp cần chuẩn bị nghị trình trước - Đến họp tiến hành chương trình làm việc - Lý tưởng buổi họp có đủ thời gian tối thiểu cần thiết, thời hạn mà ngừơi tập trung vào vấn đề - Cố gắng diễn giải vấn đề ngắn gọn, rõ ràng Giải vấn đề nhóm 3.1 Làm thấm nhuần tinh thần đồng đội - Hãy cho thành viên tự hào phần việc họ - Đưa mục tiêu đặc biệt có tính thử thách sức mạnh tồn nhóm - Khuyến khích tồn nhóm thơng tin rõ cho biết vấn đề khen họ (nếu đáng khen) - Dành thời gian trả lời chi tiết báo cáo thông tin nhóm 3.2 Nhận vấn đề - Tồn nhóm gặp khó khăn, muốn người hợp lịng với xem chừng họ có bất hồ với bất hịa tồn nhóm - Hãy đặt vấn đề xem rắc rối nằm đâu dấu hiệu khơng thoả lịng chung 3.3 Chuyện trò với người - Cần giải vấn đề cá nhân thành viên với tinh thần xây dựng - Đừng vội phản ứng với việc nắm rõ nguyên nhân 84 - Nhóm có khó khăn cần vượt qua - Cần ngăn chặn kiểu “đổ lỗi” cho người khác, khơng làm tinh thần đồng đội - Lãnh đạo nhóm tính tiên phong - Liên tục nâng cao tầm nhìn tồn nhóm - Nhận tán dương nhóm hay cá nhân có thành tích xuất sắc - Dùng tài khéo léo để lôi người hợp lực 3.4 Xử với người gây vấn đề Sau nói chuyện với người gây vấn đề, cần có hành động xa Hãy tích cực tìm cách hàn gắn mối quan hệ Những điều lưu ý: - Hãy nói thật thấy - Hãy nhìn vấn đề từ góc độ nhóm - Hãy lợi dụng vấn đề làm đòn bẩy chuyển đổi - Luôn lạc quan giải vấn đề - Cần giải vấn đề làm đình trệ công việc - Không nên cố chấp với người quắt - Chớ nóng nảy với nhóm - Đừng lãng mục tiêu tồn nhóm - Đừng vội nhờ đến giúp đỡ bên - Đừng phớt lờ trước căng thẳng khiến vấn đề trở nên tệ hại 3.5 Giải mâu thuẫn Trong nhóm dù nhóm mục tiêu kinh tế, hay túy thiện nguyện, có mâu thuẫn, bất đồng nảy sinh Địi hỏi người lãnh đạo phải có biện pháp giải Mâu thuẫn khơng túy xấu, động lực để nhóm phát triển Khi giải mâu thuẫn, nhóm tốt Mâu thuẫn xấu dẫn đến chia rẽ, xung đột Để Giải mâu thuẫn, người lãnh đạo cần: - Hiểu chất, nguyên nhân gây mâu thuẫn? 85 - Tìm giải pháp phù hợp, thông thường ngồi xuống đối thoại, mổ xẻ khác biệt, bất đồng Hãy tạo điều kiện để hay hai bên trình bày để có hướng xoa dịu tình hình - Trường hợp lỗi điều hành, lúc cần trao đổi với tồn nhóm để nói lên hướng khắc phục - Vấn đề cải thiện cách hành xử, tránh mang tính chất khiển trách phê phán - Khi giải quyết, cần bám sát mục tiêu nhóm, quy định chung, tinh thần chung - Trong số trường hợp khơng thể dung hịa bất đồng, tốt đề nghị phương án cho có lợi cho nhóm 3.6 Sử dụng cách giải thích vấn đề - Coi vấn đề liên quan đến công việc hội để nhóm học hỏi cải thiện - Hãy diễn giải vấn đề để nhóm nhận chúng học hỏi - Có thể cử người giải vấn đề báo cáo lại diến biến trình giải kết giải Bí xây dựng nhóm làm việc hiệu 4.1 Đối với người lãnh đạo nhóm - Xác định mục tiêu rõ ràng cho nhóm Các thành viên ln dựa vào cấp phải xác định mục tiêu nhóm Nếu lãnh đạo không giúp thành viên hiểu rõ mục tiêu chung, bất đồng nảy sinh thành viên tự suy diễn mục tiêu nhóm theo cách riêng Ngược lại, họ có điểm xuất phát biết nhóm đâu Để tránh mù mờ, không rõ ràng Mục tiêu nhóm phải nêu xác mục tiêu hoạt đơng nhóm để thành viên biết mục tiêu đạt - Phân định rõ trách nhiệm cho thành viên Các lãnh đạo cần phải làm cho thành viên hiểu rõ trách nhiệm cá nhân quan hệ với thành viên khác nhóm Điều giúp thành viên tránh hiểu lầm xung đột trách nhiệm người 86 - Công với thành viên vấn đề đào tạo Thành viên phải đào tạo trang bị kiến thức, kỹ cần thiết để hoàn thành tốt nhiệm vụ Sự chia rẽ nội nhóm xảy thành viên nhóm khơng thể thực tốt nhiệm vụ Việc đào tạo phải thường đựơc thực thường xuyên thời gian cho phép, nên thành viên ghép thành đơi để học hỏi lẫn - Khuyến khích việc xây dựng quan hệ thân thiết thành viên Tổ chức hoạt động để thành viên có điều kiện giao lưu, hiểu biết lẫn khía cạnh ngồi cơng việc Sự hiểu biết, thơng cảm bên ngồi giúp cải thiện đáng kể cơng việc quan hệ thành viên công việc - Trao bớt quyền lực cho thành viên Nên giao cho thành viên chịu trách nhiệm trực tiếp cơng việc quyền định công việc họ Thông thường, thành viên tin tưởng định sáng suốt, vượt qua nỗi lo lắng để đạt kết tốt công việc - Phản hồi kết làm việc thành viên Lãnh đạo trách nhiệm làm cho thành viên nhóm hiểu nhiệm vụ, kỳ vọng họ, mà phải thường xuyên nhận xét kết làm việc họ Thông qua việc giao tiếp cởi mở, thành viên biết làm việc sao, nhờ cảm thấy an tồn sẵn sàng làm việc với - Khen thưởng kịp thời Nên khen thưởng cho nhóm thay cá nhân Điều tạo tinh thần làm việc đồng đội Việc khen thưởng kịp thời giúp hâm nóng động làm việc nhiệt tình đội ngũ thành viên - Đặt thời hạn hợp lý mà thành viên phải hồn tất cơng việc Để xây dựng tinh thần làm việc đồng đội, lãnh đạo cần phân chia trách nhiệm cách công bằng, có đền bù thỏa đáng cho thành viên phải làm thêm - Gặp gỡ thường xuyên Có thể gặp gỡ thành viên qua họp hàng tháng theo kiểu ăn trưa thân mật hay họp nghiêm túc bàn hiệu làm việc đề đạt, yêu cầu thành viên, có việc rà sốt điều cần phải làm nhằm cải thiện tinh thần làm việc đồng độ 87 - Hạn chế kiểu báo cáo “cửa sau” Một điều mà lãnh đạo khó tránh khỏi có vài thành viên muốn báo cáo sau họp thức đưa ý kiến, đề xuất có lợi cho riêng họ Các thành viên cần hạn chế việc làm kiểu báo cáo “cửa sau“ làm sói mịn nghiêm trọng tinh thần đồng đội tổ chức 4.2 Đối với thành viên nhóm - Hãy giờ, điều giúp cho thành viên khác nhóm làm việc khơng phải thêm thời gian nhắc lại thảo luận cho người đến muộn - Luôn đặt mục tiêu thảo luận lên hàng đầu, tránh nói chuyện chủ đề khơng liên quan, gây lỗng chủ đề, thiếu tập trung - Hãy nghĩ phần nhóm khơng phải cá nhân riêng lẻ Thảo luận với nhóm khơng phải với người ngồi bên cạnh Hãy rõ ràng ngắn gọn Ln ý thức sử dụng thời gian tất người - Đừng ngắt lời người khác Hãy lắng nghe cố hiểu họ Cũng đừng nghĩ ý kiến trình bày mình, ý người khác nói Nếu có chưa rõ, hỏi lại họ kết thúc - Hãy đoàn kết để đạt đến mục tiêu chung Các thành viên nhóm phải có kiến thức kĩ năng: Đặc điểm có nghĩa mối thành viên nhóm phải có khả giải việc giao dựa hiểu biết Khơng có đầy đủ kiến thức vấn đề nào, có họ đóng góp nhiều hay mà Hãy thuyết phục người lý lẽ dẫn chứng, cảm xúc - Đừng trích Đừng phản đối ý kiến người khác dù có thấy thiếu thực tế đến đâu Cũng đừng gắn cá nhân với ý kiến họ, thảo luận ý kiến thôi, đừng trích riêng - Hãy ln tâm niệm rằng, kết cuối thu nhận phải đồng lịng nhóm, Điều khơng có nghĩa thành viên phải đồng ý tất việc Nó có nghĩa thành viên phải lái nỗ lực hướng theo mục tiêu chung Nếu nỗ lực cá nhân đơn hướng đến mục tiêu cá nhân, nhóm phải đối mặt với điều kiên giải vấn đề Tất nhiên cần phải có thời gian 88 - Hãy cố gắng tôn trọng biết khích lệ thành viên khác hướng tới mục tiêu chung 89 ... cấp Đoàn ngành công tác niên (như: quy định lề lối làm việc với tập thể Ban Thường vụ Đoàn, chế độ kiểm tra, nghe báo cáo tình hình niên cơng tác Đồn, làm việc công tác tổ chức, cán bộ, công tác. .. 3D, bùng nổ mạng xã hội? ?? làm cho vấn đề truyền thơng nói chung công tác thông tin, truyền thông cho hoạt động Đoàn, Hội, Đội đứng trước nhiều hội thách thức Việc đẩy mạnh công tác truyền thông theo... thành Đoàn, Đoàn trực thuộc), cấp huyện (thành phố trực thuộc tỉnh, thị Đoàn, huyện, quận Đoàn tương đương); cấp sở (Đoàn sở – Đoàn xã, phường, thị trấn tương đương chi đoàn sở) Tổ chức Đoàn địa