chịu trách nhiệm trực tiếp về một công việc nào đó quyền quyết định về công việc của họ. Thông thường, những thành viên được tin tưởng có thể ra những quyết định sáng suốt, vượt qua nỗi lo lắng để đạt được kết quả tốt nhất trong công việc.
- Phản hồi về kết quả làm việc của các thành viên. Lãnh đạo không chỉ
có trách nhiệm làm cho các thành viên của nhóm hiểu được những nhiệm vụ, kỳ vọng đối với họ, mà còn phải thường xuyên nhận xét kết quả làm việc của họ. Thông qua việc giao tiếp cởi mở, các thành viên sẽ biết được mình đang làm việc ra sao, nhờ đó sẽ cảm thấy an toàn hơn và sẵn sàng làm việc với nhau.
- Khen thưởng kịp thời. Nên khen thưởng cho cả nhóm thay vì từng cá
nhân. Điều này sẽ tạo ra tinh thần làm việc đồng đội. Việc khen thưởng kịp thời giúp hâm nóng động cơ làm việc và nhiệt tình của đội ngũ thành viên.
- Đặt ra những thời hạn hợp lý mà thành viên phải hoàn tất công việc.
Để xây dựng tinh thần làm việc đồng đội, lãnh đạo cần phân chia trách nhiệm một cách công bằng, có sự đền bù thỏa đáng cho các thành viên phải làm thêm giờ.
- Gặp gỡ thường xuyên. Có thể gặp gỡ các thành viên qua các cuộc họp
hàng tháng theo kiểu ăn trưa thân mật hay những cuộc họp nghiêm túc bàn về các hiệu quả làm việc và các đề đạt, yêu cầu của thành viên, cũng như có việc rà soát những điều cần phải làm nhằm cải thiện tinh thần làm việc đồng độ
88
- Hạn chế kiểu báo cáo “cửa sau”. Một điều mà các lãnh đạo khó có
thể tránh khỏi là thỉnh thoảng sẽ có một vài thành viên muốn báo cáo của mình sau các cuộc họp chính thức và đưa ra những ý kiến, đề xuất có lợi cho riêng họ. Các thành viên cần hạn chế việc làm này vì kiểu báo cáo “cửa sau“ như vậy sẽ làm sói mòn nghiêm trọng tinh thần đồng đội của tổ chức.
4.2. Đối với các thành viên nhóm
- Hãy đúng giờ, điều đó giúp cho các thành viên khác trong nhóm làm
việc không phải mất thêm thời gian nhắc lại những gì đã thảo luận cho người đến muộn.
- Luôn đặt mục tiêu của cuộc thảo luận lên hàng đầu, tránh nói chuyện
về những chủ đề không liên quan, gây loãng chủ đề, thiếu tập trung.
- Hãy nghĩ mình là một phần của nhóm chứ không phải một cá nhân riêng lẻ. Thảo luận với cả nhóm chứ không phải chỉ với người ngồi bên cạnh.
Hãy rõ ràng và ngắn gọn. Luôn ý thức rằng mình đang sử dụng thời gian của tất cả mọi người.
- Đừng ngắt lời người khác. Hãy lắng nghe và cố hiểu họ. Cũng đừng
nghĩ về ý kiến sắp trình bày của mình, hãy chú ý những gì người khác nói. Nếu có gì chưa rõ, hãy hỏi lại khi họ kết thúc.