HIỆU QUẢ MÔ HÌNH HỢP TÁC BÁN BẢO HIỂM CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG TRẦN THANH LOAN HIỆU QUẢ MƠ HÌNH HỢP TÁC BÁN BẢO HIỂM CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2020 _ _ ∣a NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG TRẦN THANH LOAN HIỆU QUẢ MƠ HÌNH HỢP TÁC BÁN BẢO HIỂM CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á Chuyên ngành: Tài chính- Ngân hàng Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Văn Thủy HÀ NỘI - 2020 ⅛ LỜI CẢM ƠN Lời em xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể giáo viên Khoa Sau Đạ1 Học - Học Viện Ngân Hàng Hà Nội giảng dạy, giúp em tích lũy đuợc kiến thức bổ ích theo học Thạc sĩ truờng, giúp em có kiến thức tảng kinh tế, tài ngân hàng để hồn thành đuợc luận văn Em xin đặc biệt gửi lời cảm ơn tới TS Nguyễn Văn Thủy, giảng viên huớng dẫn em hoàn thành luận văn lời cảm ơn sâu sắc Cám ơn thầy tận tình huớng dẫn , sửa chữa để em thực luận văn cách tốt Tiếp đến em xin cảm ơn NHTMCP Bắc Á Bank, nơi em công tác tạo điều kiện tốt để em có đuợc số liệu xác để phục vụ cho việc nghiên cứu phân tích luận văn Cuối em xin cảm ơn thành viên gia đình bên cạnh cổ vũ động viên em suốt trình làm luận văn để em hồn thành cách tốt Em xin chân thành cảm ơn Hà Nội, 1/06/6 tháng đầu năm 2020 ii Ill LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn tốt nghiệp thân thực nỗ lực DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT thực hiện, nỗ lực cố gắng hỗ trợ giảng viên hướng dẫn cam đoan không chép từ cơng trình nghiên cứu luận văn Từ kinh nghiệm thân chuyên viên hợp tác-đối tác Hội sở ngân hàng Bắc Á, trực tiếp quản lý lê kế hoạch việc bán bảo hiểm qua kênh liên kết ngân hàng Bắc Á.33 Các liệu thông tin sử dụng luận văn có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan này! Ký tên (Ký, ghi rõ họ tên) Trần Thanh Loan ĐV Đơn vị BH Bảo Hiểm HĐ Hợp đồng HĐBH Hợp đồng bảo hiểm NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NT Nhân thọ P.QHKH Phòng quan hệ khách hàng ROE Lợi nhuận sau thuế vốn chủ sở hữu bình quân TMCP Thương mại cổ phần FYP Doanh số bảo hiểm năm DNBH Doanh nghiệp bảo hiểm DNKDBH NT Doanh nghiệp KDBH nhân thọ DNMGBH Doanh nghiệp môi giới bảo hiểm KDBH Kinh doanh bảo hiểm DNHĐKD Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh TNDS Trách nhiệm dân BHNT Bảo hiểm nhân thọ NĐBH Người bảo hiểm BMBH Bên mua bảo hiểm NTH Người thụ hưởng GTTS Giá trị tài sản STBH Số tiền bảo hiểm KDBH Kinh doanh bảo hiểm Bancassurance Bảo hiểm liên kết qua kênh ngân hàng NHTMCP BAC A Ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á ιv MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH BẢO HIỂM NHÂN THỌ QUA KÊNH LIÊN KẾT NGÂN HÀNG .4 1.1 Tổng quan Bảo hiểm nhân thọ 1.1.1 .Quá trình hình thành phát triển lịch sử bảo hiểm nhân thọ 1.1.2 Khái niệm bảo hiểm nhân thọ 1.1.3 Các đặc điểm BHNT 1.1.4 Phân loại bảo hiểm nhân thọ 1.1.5 .Vai trò bảo hiểm nhân thọ 12 1.1.6 Ý nghĩa bảo hiểm nhân thọ 13 1.2 Tổng quan dịch vụ Bancassurance .14 1.2.1 Khái niệm Bancassurance (Bán bảo hiểm liên kết qua kênh ngân hàng) 14 1.2.2 .Các mơ hình liên kết qua kênh ngân hàng 15 1.2.3 Các mơ hình liên kết qua kênh ngân hàng Ngân Hàng Tại Việt Nam 19 1.3 Hiệu kinh doanh bảo hiểm công ty BHNT Ngân Hàng Thương Mại 21 1.3.1 Sự cần thiết nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp bảo hiểm KDBH nhân thọ qua kênh liên kết ngân hàng 21 v CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH BẢO HIỂM CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM TẠI NHTMCP BẮC Á 29 2.1 Thực trạng hoạt động KDBH nhân thọ công ty bảo hiểm DAI- ICHI LIFE VIỆT NAM NHTMCP Bắc Á .29 2.1.1 Phân tích, so sánh thực trạng kết KDBH nhân thọ công ty bảo hiểm Dai-ichi Life Việt Nam qua kênh liên kết ngân hàng kênh truyền thống qua năm 29 2.1.2 Các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ NHTMCP Bắc Á công ty bảo hiểm Dai-ichi Life Việt Nam 33 2.1.3Thực trạng kết KDBH nhân thọ công ty bảo hiểm Dai-ichi Life Việt Nam qua kênh NHTMCP Bắc Á qua năm 36 2.2 Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh bảo hiểm công ty bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Life Ngân hàng TMCP Bắc Á 39 2.2.1 Thực trạng NHTMCP Bắc Á 39 2.2.2 Thực trạng công ty bảo hiểm Dai-ichi 40 2.3 Đánh giá chung hiệu KDBH nhân thọ mơ hình hợp tác Dai ichi life Việt Nam NHTMCP Bắc Á 41 2.3.1 Những kết đạt đuợc qua kênh NHTMCP BẮC Á 41 2.3.2 Những vấn đề tồn ảnh huởng đến hiệu bán bảo hiểm qua kênh liên kết NHTMCP Bắc Á 41 2.3.3 Nguyên nhân tồn đọng, khó khăn công tác bán bảo vi 3.1.1 Mục tiêu chung Dai-Ichi Life Việt Nam 45 3.1.2 .Mục tiêu cụ thể Dai-Ichi Life Việt Nam NHTMCP Bắc Á 45 3.2.Giải pháp nâng cáo hiệu KDBH nhân thọ công ty bảo hiểm DAIICHI LIFE VIỆT NAM NHTMCP BẮC Á .46 3.2.1 Hồn thiện mơ hình liên kết KDBH nhân thọ kênh liên kết ngân hàng NHTMCP Bắc Á Dai-Ichi Việt Nam 46 3.2.2 Phát triển dòng sản phẩm bảo hiểm nhân thọ phù hợp với đối tuợng khách hàng NHTMCP Bắc Á 47 3.2.4 Tăng cuờng ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động KDBH nhân thọ 49 3.2.5 .Tăng cuờng hoạt động Marketing cho mơ hình 50 3.2.6 Xây dựng sách luơng thuởng, phúc lợi hoa hồng phù hợp 50 3.3 .Kiến 51 3.3.1 Kiến nghị đối với quan quản lý nhà nuớc 51 nghị